KOMUNIKASI YANG BAIK DAN BENAR

Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Mata Kuliah Komunikasi Keperawatan

Oleh Kelompok 11 :
Muhammad Fiqih A : 1814201008
Okta Viyan Dilla : 1814201015
Kinanthi Kumala Dewi : 1814201021
Siti Masturoh : 1814201035

PROGRM STUDI S-1 KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TANGERANG

2019
Komunikasi Benar

Pemain :

Perawat : Kinanthi Kumala Dewi

Pasien : Siti Masturoh

Di kilinik perawatan luka, ada seorang pasien yang baru masuk menderita penyakit Diabetes.
Namun ia tidak mengetahui apa itu penyakit diabetes, dikarenakan keluaraganya tidak ada yang
menderita Diabtes. Dia baru mengetahui kalau dia menderita diabetes karena sebelumnya ia ke
puskesmas tapi ia tetap tidak mengerti apa itu Diabetes, makanya dia ke klinik perawatan luka.

Perawat Kinan : Pagi bu, silahkan duduk.

Pasien : Pagi sus, terimakasih.

Perawat : Ada yang bisa saya bantu bu?

Pasien : iya sus, saya ingin Tanya. Sudah sebulan saya dibilang sakit diabetes nih sus, saya juga
ada luka dikaki tapi sembuhnya lama banget sus. Saya diberikan obat bukannya luka saya diluar kenapa
di kasih obat minum malah di suruh bersihin aja terus lukanyua tapi ko luka saya lama sembuhnya ya sus.

Perawat : oh jadi sebelumnya tidak mengetahui penyakit diabetes ya?

Pasien : iya sus, saya tahu dari tetangga kalau disini ada perawatan luka saya piker bisa cepat
sembuh lukanya.

Perawat : Ibu, saya beritahu dulu ya, jadi diabetes itu adalah penyakit yang di sebabkan oleh
keturunan dan salah pola makan. Diabetes biasanya disebut penyakit gula, kalau makan yang manis-
manis sama makan malam bisa menyebabkan diabetes. Nah diabetes ini ada 2 macam ibu, ada diabtes
basah dan ada diabetes kering. Kalau diabetes basah ditandai dengan luka yang tidak sembuh-sembuh,
kalau diabetes kering biasanya memakan berat badan bu. Nah ibu sudah paham kan?

Pasien : Sudah sus, diabetes bisa sembuh tidak sus?

Perawat : Bisa ko bu, tapi membutuhkan proses ibu menjaga pola makan ya dan sering
dibersihkan lukanya agar cepat kering dan sembuh. Jangan lupa obat diabetesnya di minum juga bu ya.

Pasien : Oh, jadi begitu ya sus.

Perawat : Iya bu, bu ayo sekarang saya bersihkan lukanya ya bu.

Komunikasi yang salah
Kejelasan
Perawat : Okta Viyan Dilla
Pasien : Muhammad Fiqih A
Di rumah sakit kota Bekasi tepatnya di poli penyakit dalam, terdapat seorang pasien
bernama Tn.X yang memeriksa penyakitnya.
Perawat : Pagi pak
Pasien : Pagi sus
Perawat : Saya mau kasih obat inject ya pak . Ini obat methylpredisolone .
Pasien : Iya sus . Itu obat buat apa ya ?
Perawat :Obat nyeri pak .
Pasien : Emang saya sakit apa ya sus ? Padahal hanya sakit perut saja . Saya juga belum
ketemu dokter spesialis dalam.
Perawat : Grastritis akut pak.
Pasien : Grastritis akut itu apa ya sus ?
Pasien : Nanti lebih jelasnya sama dokter ya pak di jelasin . Saya permisi
Tak lama kemudian istri pasien datang .
Istri pasien : Pak, maaf ya saya terlambat. Apa bapak sudah makan dan minum obat ?
Pasien: Sudah ko bu.
Istri pasien : Tadi susternya bicara apa pak ?
Pasien : Tidak tahu bu. Tidak jelas . Saya ga ngerti . Namanya susah susah gitu bu.