SENARAI KANDUNGAN

HALAMAN
Biodata Diri i
Pengakuan ii
Penghargaan iii
Senarai Kandungan iv

BAB 1
PENGENALAN
1.0 Pendahuluan 1
1.1 Latar Belakang Kajian 1
1.2 Pernyataan Masalah 2
1.3 Objektif Kajian 3
1.4 Persoalan Kajian 3
1.5 Skop dan Batasan Kajian 3
1.6 Kepentingan Kajian 4
1.8 Definisi Operasional 5
1.9 Rumusan 5

BAB 2
KAJIAN LITERATUR
2.0 Pendahuluan 6
2.1 Teori Yang Berkaitan 6
2.1.1 Teori Behaviorisme 6
2.2 Dapatan Kajian Lalu 7
2.3 Kerangka Konseptual 8
2.4 Kesimpulan 8

BAB 3
METODOLOGI KAJIAN
3.0 Pendahuluan 9
3.1 Reka Bentuk Kajian 9
3.2 Lokasi Kajian 9
3.3 Persampelan 9

iv
3.4 Instrumen 10
3.4.1 Borang Pemerhatian/ Nota Lapangan 10
3.4.2 Protokol Temubual 10
3.4.3 Kesahan dan Kebolehpercayaan 10
3.5 Prosedur Kajian 11
3.6 Kajian Rintis 12
3.7 Prosedur Pengumpulan Data 12
3.7.1 Temu Bual 12
3.7.2 Pemerhatian 13
3.8 Prosedur Analisis Data 13
3.9 Rumusan 14

Rujukan 15
Lampiran 16