123dok FAKTOR-FAKTOR+YANG+MEMPENGARUHI+WILLINGNESS+TO+PAY+ (WTP) +IURAN+PESERTA+BPJS+KESEHATAN+KELAS+II+DI+KA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WILLINGNESS TO PAY
(WTP) IURAN PESERTA BPJS KESEHATAN KELAS II DI KABUPATEN

SLEMAN ANALISIS CONTINGENT VALUATION METHOD (CVM)
FACTORS INFLUENCING WILLINGNESS TO PAY (WTP) OF BPJS

KESEHATAN PARTICIPANTS CLASS II IN SLEMAN REGENCY
AN ANALYSIS CONTINGENT VALUATION METHOD (CVM)
Disusun Oleh :
FADILA ROBBY
20130430079
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
2017
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WILLINGNESS TO PAY
(WTP) IURAN PESERTA BPJS KESEHATAN KELAS II DI KABUPATEN
SLEMAN ANALISIS CONTINGENT VALUATION METHOD (CVM)
FACTORS INFLUENCING WILLINGNESS TO PAY (WTP) OF BPJS

KESEHATAN PARTICIPANTS CLASS II N SLEMAN REGENCY
AN ANALYSIS CONTINGENT VALUATION METHOD (CVM)
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana pada

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Ilmu Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Disusun Oleh :
FADILA ROBBY
20130430079
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
2017
i
MOTTO
Man Jadda Wajada

“siapa yang bersungguh-sungguh maka akan behasil”
“If you still look cute in the end of ur workout, u didn’t train hard enough”
Janganlah engkau berduka cita, sesungguhnya Allah bersama kita.

[QS At-Taubah:40]
Perjalanan yang tersulit akan membawamu ketempat tujuan yang indah.

Yakinlah!
“If it doesn’t challenge you, it wont change you.”
Last, you’re your only limit. So everythings is possible!
v
PERSEMBAHAN
Bismillahirohmanirrohim…..
Dengan segenap rasa syukur, skripisi ini Lala persembahkan untuk
Mama tercinta dan terkasih, Ibu Siti Suryani yang selalu setia menemani dan
memberikan support yang luar biasa untuk menyelesaikan tanggung jawab
kecilku dan Bapak saya tercinta alm. H. Mustofa Sholihi, BA yang sudah tiada
tapi Lala yakin sampai hari ini dimana Lala sudah menyelesaikan tanggung jawab
kecilnya Lala engkau tetep bersama kami. Bapak, kini gadis kecilmu sudah
menjadi sarjana. Semoga, apa yang Lala berikan untuk kalian bisa memberikan
senyuman kecil di hati kalian..
Segenap keluarga dan sahabat-sahabat tercinta yang selalu menghibur disaat
sedang dalam keadaan stress hehe
Terakhir, untuk diriku sendiri..
vi
INTISARI
Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa sajakah yang

berpengaruh terhadap willingness to pay (WTP) peserta BPJS Kesehatan Kelas II
di Kabupaten Sleman dengan menggunakan analisis contingent valuation method
(CVM). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah usia, jumlah
anggota keluarga, tingkat pendidikan terakhir, tingkat penghasilan, dan
kepercayaan masyarakat dengan menggunakan data primer dan wawancara
sebanyak 125 orang responden. Hasil analisis penelitian ini, menunujukan bahwa
variabel usia berpengaruh signifikan terhadap WTP, variabel jumlah anggota
keluarga tidak berpengaruh signifikan terhadap WTP, variabel tingkat pendidikan
tidak berpengaruh signifikan terhadap WTP, variabel tingkat penghasilan
berpengaruh signifikan terhadap WTP, dan variabel kepercayaan masyarakat tidak
berpengaruh signifikan terhadap WTP.
Kata Kunci :Willingness to pay (WTP); contingent valuation method; usia;

jumlah anggota keluarga; tingkat pendidikan terakhir; tingkat
penghasilan; kepercayaan masyarakat;
vii
ABSTRACT
The study was permorfed to identify the factors influencing the willingness to pay
of BPJS Kesehatan class II participants in Sleman Regency by using Contingent
Valuation Method (CVM) analysis. The variables used in this study were : age,
total family members, education background level, total income background level,
and society trust, using primary data and interview permorfed to 125 respondents.
The analysis showed that: age variable significantly influencing WTP; total
family background variable does not significantly influencing WTP; education
background level does not significantly influencing WTP; total income
background does not significantly influencing WTP; society trust variable does
not significantly influencing WTP.
Keywords : willingness to pay (WTP), contingent valuation method (CVM), age,

total family background, education background, total income background, society
trust.
viii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi rabil alamin, segala puji dan syukur bagi ALLAH SWT
yang menciptakan semesta alam, segala nikmat dan rahmatnya serta karunianya
sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir sebagai kelengkapan syarat
untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Muhammadiyah
Yogyakarta dengan judul skripsi : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Willingness To Pay Iuran Peserta BPJS Kesehatan Kelas II Di Kabupaten
Sleman Analisis Contingent Valuation Method. Shalawat serta salam
tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammadiyah SAW, serta kerabat dan
pengikut-pengikutnya hingga akhir zaman.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, banyak sekali mendapat bimbingan ,
bantuan, serta dorongan dari berbagi pihak yang telah membantu penulis
menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan
terimakasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :
1. Bapak dr. Nano Prawoto, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta serta Dosen Pembimbing Skipsi
yang selalu memberikan kemudahan, petunjuk, serta bimbingannya hingga
penulisan skripsi ini dapat selesai.
2. Bapak dr. Imamuddin Yuliadi, selaku ketua Prodi Imu Ekonomi, yang telah
membantu serta memudahkan penulis.
ix
3. Seluruh Dosen Prodi Ilmu Ekonomi, yang telah membantu dan mengajarkan
ilmunya yang sangat bermanfaat kepada penulis.
4. Mas Mahrus Lutfi dan Mas Fitra yang sudah sangat membantu dan
memberikan banyak ilmu kepada penulis tanpa mengenal jam kerja.
5. Mama tercinta, Ibu Siti Suryani yang selalu siap sedia dan setia menemani
mulai dari proses hingga terselesaikannya studi ini. Bapak saya, alm. H.
Mustofa Sholihi, BA yang sudah memberikan doa dari sana, Terimakasih
atas doa dan dorongannya untuk penulis.
6. Keluarga saya tercinta, yang sudah memberikan dorongan dan doa bagi
penulis.
7. Sahabat-sahabat penulis selama di dunia perkuliahan hingga terselesaikan
studi ini : Aprilia Wahyuningsih, Lainun Hulwana, Dwi Arini Miswanda,
Nita Annisa, Rahayu Wulandari, Nurul Azizah, dan Khaulah Rihan Fasyir.
Terimakasih untuk semangat, energi positif yang sudah kalian berikan untuk
penulis.
8. Sahabat-sahabat penulis mulai dari SD hingga SMA yang sampai detik ini
selalu mendukung dan mengingatkan untuk terus semangat dalam
menyelesaikan studi ini : Rikhmanda, Risqi Tri Palupi, Sarah Uswatun,
Annisa Karina, Dayu Irma, Putri Permata, Farera Eva Kostna, Apristia Jun,
Shasa Permatasari, Noorma Anggun.
9. Teman-teman komunitas sosial penulis, Yogyakarta Humanity Affection
dan Departemen Danus yang selalu mendorong dan memberikan energi
positif, terimakasih.
x
10. Teman-teman panitia PROMNIGHT ILMU EKONOMI, terimakasih atas
motivasi dan gebrakannya.
11. Teman travelling, penyemangat disaat stress : Astuti Rismawati, Hanung
Pramesti, Imam Setya Budi, Moch. Andika Syafiq. Terimakasih keceriaan
kalian sangat berarti bagi penulis.
12. Teman-teman KKN 158 yang selalu meramaikan group dan memotivasi
satu sama lainnya : Anggi, Elly, Salma, Dewo, Adi, Abu, Dodot, Enny,
Kiki, Fikri, Zefry, Angga.
13. Teman-teman prodi Ilmu Ekonomi angkatan 2013 yang sudah wisuda atau
yang belum wisuda, terimakasih.
14. Teman-teman yang selalu mendoakan , terimakasih untuk selalu mengingat
penulis dan menyebut nama penulis di setiap doa kalian.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kata sempurna, oleh sebab
itu kritik dan saran yang besifat membangun sangat diharapkan demi kebaikan
peneliti selanjutnya.Meskipun demikian, penulis berharap penelitian ini dapat
bermanfaat bagi penulis ataupun pihak-pihak yang membaca.Dengan kerendahan
hati, penulis mohon maaf atas segala kekurangan dalam skripsi ini. Semoga Allah
memberkahi dan membalas atas apa yang telah diberikan kepada penulis.
Yogyakarta, 7 Maret 2017
Penulis
Fadila Robby
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN .............................................................................. ii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................... iii
PERNYATAAN ................................................................................................ iv
MOTTO .............................................................................................................. v
PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi
INTISARI ......................................................................................................... vii
ABSTRACT ....................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... ix
DAFTAR ISI ..................................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xv
DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang.................................................................................... 1
B. Batasan Masalah ................................................................................. 8
C. Rumusan Masalah .............................................................................. 8
D. Tujuan Penelitian ................................................................................ 9
E. Manfaat Penelitian ............................................................................ 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ................................................................................. 11
1. Konsep Willingness To Pay (WTP)........................................... 11
2. Contingent Valuation Method (CVM) ...................................... 13
3. Jaminan Kesehatan .................................................................... 19
B. Penelitian Terdahulu......................................................................... 24
C. Kerangka Pemikiran ......................................................................... 27
D. Hipotesis Penelitian .......................................................................... 28
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Objek Penelitian ............................................................................... 30
B. Lokasi Penelitian .............................................................................. 30
C. Jenis Data.......................................................................................... 30
D. Teknik Pengambilan Sampel ............................................................ 30
E. Definisi Operasional Penelitian ........................................................ 31
F. Alat Analisis ..................................................................................... 33
G. Uji Kualitas Data .............................................................................. 35
H. Analisis Statistik Deskriptif.............................................................. 35
I. Pengujian Asumsi Binari Logistik.................................................... 36
J. Uji Kelayakan Regresi ...................................................................... 37
xii
K. Uji Keseluruhan Model .................................................................... 37
L. Uji KoefisienR2 ................................................................................ 38
M. Interpretasi Odds Ratio ..................................................................... 38
N. Uji Simultan...................................................................................... 39
O. Uji Hipotesis ..................................................................................... 39
BAB IV GAMBARAN UMUM
A. Karakteristik Responden .................................................................. 40
B. Presepsi Responden terhadap Atribut Pelayanan ............................. 49
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Uji Kualitas Data .............................................................................. 54
1. Uji Validitas .............................................................................. 54
2. Uji Reliabilitas........................................................................... 55
B. Analisis Statistik Deskriptif.............................................................. 55
C. Hasil Regresi Uji Binary Logistik .................................................... 59
1. Variabel Usia ............................................................................. 60
2. Variabel Jumlah Anggota Keluarga .......................................... 61
3. Variabel Edukasi (Tingkat Pendidikan Terakhir) ..................... 61
4. Variabel Income (Tingkat Penghasilan) .................................... 62
5. Variabel Kepercayaan Masyarakat ............................................ 63
D. Uji Wald/Uji W (Kelayakan Regresi) .............................................. 63
E. Uji G (Uji Model Fit) ....................................................................... 64
F. Uji Koefisien DeterminasiR2 ........................................................... 65
G. Uji Simultan...................................................................................... 65
H. Interpretasi Odd Ratio ...................................................................... 66
I. Pembuktian Hipotesis ....................................................................... 67
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ....................................................................................... 74
B. Saran ................................................................................................. 76
C. Keterbatasan Penelitian .................................................................... 79
DAFTAR PUSTAKA ....................................... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Klasifikasi Jenis Kepesertaan BPJS Kesehatan .................................. 4

Tabel 1.2 Perubahan Iuran JKN .......................................................................... 5
Tabel 1.3 Fasilitas Pelayanan Kesehatan Peserta BPJS Kabupaten
Sleman .............................................................................................. 7
Tabel 5.1 Uji Validitas Variabel ....................................................................... 54
Tabel 5.2 Uji Realibilitas Variabel ................................................................... 55
Tabel 5.3 Deskriptif Statistik Variabel ............................................................. 56
Tabel 5.4 Signifikansi dan Koefisien Regresi ................................................... 60
Tabel 5.5 Uji Kelayakan Regresi ...................................................................... 63
Tabel 5.6 Uji Keseluruhan Model ..................................................................... 64
Tabel 5.7 R Square ............................................................................................ 65
Tabel 5.8 Uji Simultan ...................................................................................... 65
Tabel 5.9 Odds Ratio ........................................................................................ 66
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Kelompok PBI dan Non PBI ........................................................... 3

Gambar 2.1 Surplus Konsumen ........................................................................ 13
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran Model Penelitian ...................................... 27
Gambar 5.1 Kurva Surplus Konsumen ........................................................... 73
xv
DAFTAR BAGAN
Bagan 4.1 Jumlah Responden Peserta BPJS Kesehatan Kelas II

Kabupaten SlemanBerdasarkan Rentan Usia ............................ 41
Kabupaten SlemanBerdasarkan Jumlah Anggota Keluarga ...... 42
Kabupaten SlemanBerdasarkan Tingkat Pendidikan
Terakhir ..................................................................................... 43
Kabupaten SlemanBerdasarkan Tingkat Penghasilan ............... 44
Kabupaten SlemanBerdasarkan Kepercayaan
Masyarakat ................................................................................ 45
Kabupaten SlemanBerdasarkan Besarnya Willingness
to Pay......................................................................................... 46
Kabupaten SlemanBerdasarkan Ketidak Sediaan
Membayar Iuran Peserta BPJS Kesehatan kelas II ................... 46
Kabupaten SlemanBerdasarkan Jenis Pekerjaan ....................... 48
Bagan 4.9 Jumlah Responden Peserta BPJS Kelas II Kabupaten
SlemanBerdasarkan Jarak Rumah dengan Puskesmas/
Rumah Sakit Terdekat ............................................................... 49
Kabupaten SlemanBerdasarkan Keteserdiaan Fasilitas ............ 50
Kabupaten SlemanBerdasarkan Ketersediaan Informasi .......... 51
Kabupaten SlemanBerdasarkan Sikap Pelayanan
Dokter/Suster ............................................................................. 52
Kabupaten SlemanBerdasarkan Kulitas Layanan
Keseluruhan ............................................................................... 53
xvi
INTISARI
Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa sajakah yang

berpengaruh terhadap willingness to pay (WTP) peserta BPJS Kesehatan Kelas II
di Kabupaten Sleman dengan menggunakan analisis contingent valuation method
(CVM). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah usia, jumlah
anggota keluarga, tingkat pendidikan terakhir, tingkat penghasilan, dan
kepercayaan masyarakat dengan menggunakan data primer dan wawancara
sebanyak 125 orang responden. Hasil analisis penelitian ini, menunujukan bahwa
variabel usia berpengaruh signifikan terhadap WTP, variabel jumlah anggota
keluarga tidak berpengaruh signifikan terhadap WTP, variabel tingkat pendidikan
tidak berpengaruh signifikan terhadap WTP, variabel tingkat penghasilan
berpengaruh signifikan terhadap WTP, dan variabel kepercayaan masyarakat tidak
berpengaruh signifikan terhadap WTP.
Kata Kunci :Willingness to pay (WTP); contingent valuation method; usia;

jumlah anggota keluarga; tingkat pendidikan terakhir; tingkat
penghasilan; kepercayaan masyarakat;
vii
ABSTRACT
The study was permorfed to identify the factors influencing the willingness to pay
of BPJS Kesehatan class II participants in Sleman Regency by using Contingent
Valuation Method (CVM) analysis. The variables used in this study were : age,
total family members, education background level, total income background level,
and society trust, using primary data and interview permorfed to 125 respondents.
The analysis showed that: age variable significantly influencing WTP; total
family background variable does not significantly influencing WTP; education
background level does not significantly influencing WTP; total income
background does not significantly influencing WTP; society trust variable does
not significantly influencing WTP.
Keywords : willingness to pay (WTP), contingent valuation method (CVM), age,

total family background, education background, total income background, society
trust.
viii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Kesejahteraan masyarakat merupakan hal yang sangat penting bagi
setiap Negara di belahan dunia mana saja, baik Negara maju maupun
Negara berkembang. Kesejahteraan masyarakat di setiap Negara merupakan
hal yang sangat diperhatikan bagi tiap-tiap stake holder di berbagai penjuru
dunia. Kesejahteraan masyarakat meliputi sejahtera jasmani, rohani, serta
sosial. Salah satu bentuk kesejahteraan yang bisa di rasakan adalah
kesehatan. Kesehatan akan sangat mempengaruhi tingkat produktifitas
seseorang. Ketika kesehatan masyarakat di suatu Negara memburuk, maka
secara otomatis akan mengurangi tingkat produktifitas. Menurunnya tingkat
produktifitas menyebabkan berkurangnya pendapatan, sedangkan semua
kebutuhan mengalami kenaikan, termasuk kenaikan biaya pelayanan
kesehatan.
Organisasi Kesehatan Dunia (WHO, 2010), mendorong seluruh
Negara mengembangkan jaminan kesehatan untuk semua penduduknya
(Universal Health Coverage). Dengan jaminan kesehatan tersebut semua
penduduk di negara yang mengembangkan jaminan kesehatan itu termasuk
peserta jaminan kesehatan (WHO, 2010) (Syahputra, 2015).Seperti yang
terkandung dalam pasal 28H ayat 1, yang berbunyi “Setiap orang berhak
hidup sejahtera lahir dan bathin, bertempat tinggal, dan mendapatkan
1
2
lingkungan hidup yang baik dan sehat serta berhak memperoleh
pelayanan kesehatan” Dalam menyelenggarakan jaminan kesehatan
diperlukan instansi atau badan hukum khusus yang dibentuk untuk
menjamin kesejahteraan jaminan kesehatan.
Di Indonesia, pada Januari 2014 pemerintah mengadakan program
Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dilaksanakan oleh Badan
Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Badan Penyelenggara Jaminan
Sosial mempunyai tujuan yang sama dengan Organisasi Kesehatan Dunia
(WHO) dalam mengembangkan jaminan kesehatan untuk seluruh
masyarakat. Pada 1 Januari 2014, PT. Askes yang merupakan badan hukum
persero yang diperuntukan khusus untuk menjamin jaminan kesehatan PNS,
Pensiunan TNI/POLRI, Perintis Kemerdekaan dan Veteran berubah menjadi
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan (Lestari, 2013).
Dalam PerPres Jaminan Kesehatan no 12/2003, menerangkan bahwa
kelompok jaminan kesehatan dibedakan menjadi 2 kelompok, yaitu
kelompok penerima bantuan iuran (PBI) dan bukan penerima bantuan iuran
(non PBI).
3
a. PNS (Pusat & Daerah)

b. Anggota Polri
c. Pejabat Negara
e. Pegawai Pemerintah
Non PNS
f.Pegawai Swasta
PEKERJA g. Pekerja yang tidak
PENERIMA termasuk huruf a s/d f
UPAH yang termasuk ke dalam
(PPU) penerima upah.
PENERIMA
BANTUAN
KELOMPOK PESERTA JAMINAN
IURAN (PBI)
PekerjaMandiri
KESEHATAN
Sektor
Informal
BUKAN
Sektor Informal
PBI JK
BUKAN a. Investor
PEKERJA b. Pemberi Kerja
c. Penerima Pensiun
d. Veteran
e. Perintis Kemerdekaan
f.Bukan pekerja yang
termasuk dalam huruf a
s/d f yang termasuk
dalam bukan pekerja
Sumber :BPJS, Implementasi Jaminan Kesehatan Nasional & BPJS Kesehatan.
*Bagi pekerja penerima upah dan pekerja bukan penerima upah : termasuk Warga
Negeri Asing yang bekerja di Indonesia paling singkat minimal 6 bulan.
*Peserta bukan PBI Jaminan Kesehatan dapat mengikut sertakan anggota keluarga
yang lain.
Gambar 1.1
Kelompok PBIdan Non PBI
4
Seluruh peserta JKN telah di klasifikasikan berdasakan jenis
pekerjaan dan membayar iuran sesuai dengan kelas pilihan yang dipilihnya.
Terdapat 3 kelas pilihan bagi peserta JKN yaitu, kelas 1, 2, dan 3.Peserta
JKN dihimbau agar membayar iuran sesuai dengan jenis pilihan kelas yang
dipilihnya. Namun, terdapat pengecualian untuk kelompok PBI khusus
berada di kelas 3. Iuran untuk kelompok PBI dibayarkan oleh pemerintah
yang sesuai dengan Perpres 111/2013.
Tabel 1.1
Klasifikasi Jenis Kepesertaan BPJS Kesehatan
Peserta Bentuk Iuran Besaran Iuran Ket
PBI Nilai Nominal Rp. 19.225,- (dibayar Rawat Inap
(per jiwa) pemerintah) kelas 3
PNS/TNI/POLR 5% (per 2% dari pekerja Rawat Inap
I/PENSIUNAN keluarga) 3% dari pemberi kerja kelas 1 dan 2
Pekerja 4,5% (per s/d 30 Juni 2015: Rawat Inap
Penerima Upah keluarga) dan 0.5% dari pekerja kelas 1 dan 2
selain PNS 5% (per 4% dari pemberi
keluarga) kerja. Mulai 1 Juli
2015:
1% dari pekerja
4% dari pemberi kerja
Pekerja Bukan Nilai Nominal 1. Rp. 25.500,-
Penerima Upah (per jiwa) 2. Rp. 42.500,-
dan Bukan 3. Rp. 59.500,-
Pekerja
Sumber : pasien sehat,data diolah
Rendahnya iuran peserta BPJS tentunya menimbulkan pro dan
kontra. Pro dan kontra datang dari berbagai macam pihak. Bagi tim medis,
rumah sakit yang sudah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan mengeluh
karna dengan adanya progam BPJS ini. Tim medis mengeluh karena biaya
pengobatan dan tindakan medis yang seharusnya menghabiskan dana yang

5
besar menjadi tidak sepadan. Hal ini menyebabkan kinerja para tim medis
menurun drastis.
Menanggapi hal tersebut, Fachmi Idris selaku Direktur Utama BPJS
Kesehatan mengatakan :
“Setiap program yang digulirkan pemerintah, selalu menimbulkan

pro-kontra.Begitu juga Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang
dikelola BPJS (Badan Pengelola Jaminan Sosial) Kesehatan.Namun
ketidaksepahaman tentang JKN dari berbagai pihak oleh BPJS Kesehatan,
dijadikan semangat untuk membuat program ini lebih baik lagi.Bahkan,
jajaran BPJS Kesehatan, senantiasa mengajak semua pihak untuk
melakukan evaluasi demi sempurnanya program yang mulai
dioperasionalkan pada awal Januari dalam tahun ini.Misalnya, perbaikan
tarif dan masalah klaim, senantiasa dicarikan solusi agar program ini tidak
rapuh.Selain itu, berbagai pihak yang semula khawatir JKN yang dikelola
BPJS Kesehatan tidak akan berjalan baik lambat laun bisa ditepis”.
“Selama ini, Program JKN melalui BPJS Kesehatan yang

diluncurkan oleh Presiden Susilo Bambang Yudhoyono di Istana Bogor,
pada 31 Desember 2013 itu, sudah pasti sangat dirasakan manfaatnya oleh
masyarakat. Program ini pun, merupakan jasa atau track record
pemerintahan sekarang, yang akan dirasakan terus oleh masyarakat. Karena
itu, semua pihak harus membantu agar Program JKN, berjalan baik.“ Ketua
DJSN, Chazali H Situmoran
Mulai 1 April 2016, Presiden Jokowi memutuskan menaikan iuran
peserta JKN. Kenaikan iuran peserta berlaku bagi kelas 1 dan kelas 2,
sedangkan kelas 3 tetap seperti dahulu.Ketentuan kenaikan iuran JKN dapat
dilihat melalui gambar berikut.
Tabel 1.2
Perubahan Iuran JKN
Ruang Perawatan Iuran Lama Iuran Baru
Kelas III Rp 25.500 Rp 25.500
Kelas II Rp 42.500 Rp 51.000
Kelas I Rp 59.500 Rp 80.000
Sumber : Panduan BPJS, 2016
6
Berdasarkan tabel 1.2 dapat diketahui bahwa kenaikan iuran hanya
terjadi di kelas 1 dan 2. Hal ini disebabkan karena kelas 1 dan 2 merupakan
kelompok non PBI, sedangkan kelas 3 yang merupakan kelompok PBI
dikenakan tarif tetap. Kenaikan iuran peserta BPJS tidak serta merta
menurunkan minat peserta BPJS untuk tetap menggunakan BPJS sebagai
jaminan kesehatan seperti yang terkandung dalam PerPres nomor 111/2013
tentang Perubahan atas PerPres nomor 12/2013 tentang jaminan kesehatan
pasal 6 ayat 1 yang berbunyi “Kepersertaan Jamninan Kesehatan yang
bersifat wajib dan mencakup seluruh penduduk Indonesia”. Dengan adanya
perubahan iuran BPJS, pelayanan, mutu obat, serta alat kesehatan yang
diberikan juga sudah di tentukan.
Di Daerah Istimewa Yogyakarta, Kabupaten Sleman merupakan
salah satu Kabupaten terbesar yang berada di Daerah Istimewa Yogyakarta.
Jumlah penduduk sleman sudah sekitar 1 juta jiwa, namun belum
sepenuhnya menjadi peserta BPJS. Adapun yang sudah terdaftar menjadi
peserta BPJS sebesar 600 ribu jiwa penduduk. Dengan katalain, Pemerintah
Kabupaten Sleman juga harus meningkatkan standar pelayanan kesehatan
mulai dari Puskesmas, Klinik Pratama, Rumah Sakit, Dokter Perorangan,
serta Apotek. Penggunaan fasilitas pelayanan kesehatan peserta BPJS
Kesehatan di Kabupaten Sleman sebagai berikut.

7
Tabel 1.3
Fasilitas Pelayanan Kesehatan Peserta BPJS Kabupaten Sleman
No Jenis Pelayanan Jumlah
1 RS Umum 22
2 RS TNI Bhayangkara 1
3 Klinik Pratama 18
4 Klinik Pratama TNI 2
5 Klinik Pratama POLRI 1
6 Dokter Praktek Perorangan 52
7 Dokter Gigi Perorangan 18
8 Apotik 23
9 Puskesmas 25
Jumlah 162
Sumber : Pemkab Sleman, 2016, data diolah
Berdasarkan tabel 1.3 kesiapan Pemerintah Kabupaten Sleman
dalam mem fasilitasi peserta BPJS sangat matang. Terbukti dengan banyak
nya pihak yang sudah bekerjasama dengan BPJS. Namun, yang masih
menjadi kendala Pemerintah Kabupaten untuk mensukseskan progam ini
adalah memastikan seluruh penduduk Kabupaten Sleman menjadi peserta
BPJS. Ditambah dengan meningkatnya jumlah iuran peserta BPJS yang
mungkin memberatkan bagi peserta dengan pendapatan rendah. Tingkat
pendapatan peserta BPJS sangat menentukan jenis kelas yang akan dipilih.
Pilihan kelas akan menentukan pula jumlah iuran yang akan dibayarkan,
apakah jenis kelas 1, 2 yang merupakan kelompok non PBI.
Berdasarkan permasalahan diatas, maka peneliti berkeinginan untuk
mengkaji bagaimana Willingness to Pay (WTP) Iuran Peserta BPJS
Kesehatan di Kabupaten Sleman dengan menggunakan pendekatan
Contingent Valuation Method (CVM).

8
B. Batasan Masalah
Permasalahan yang diteliti oleh peneliti dalam penelitian ini dibatasi
dengan berikut :
1. Dilakukan di Kabupaten Sleman.
2. Rumah Sakit dan Puskesmas yang berada di Kabupaten Sleman.
3. Responden peneliti yaitu peserta pengguna BPJS Kesehatan kelas II
yang berada di Kabupaten Sleman.
C. Rumusan Masalah
Masalah yang dirumuskan pada penelitian ini adalah pentingnya
upaya perbaikan kualitas, penyesuaian harga guna menjadikan program
BPJS Kesehatan yang diciptakan pemerintah sebagai bentuk pelayanan
kesehatan yang secara keseluruhan akan dimiliki dan digunakan oleh
seluruh warga Kabupaten Sleman. Oleh karena itu muncul pertanyaan
faktor-faktor sebagai berikut :
1. Berapakah willingness to pay peserta pengguna BPJS Kesehatan Kelas
II di Kabupaten Sleman ?
2. Apakah variabel usia berpengaruh terhadap willingness to pay peserta
pengguna BPJS Kesehatan Kelas II di Kabupaten Sleman ?
3. Apakah variabel jumlah anggota keluarga berpengaruh terhadap
willingness to pay peserta pengguna BPJS Kesehatan II di Kabupaten
Sleman ?
4. Apakah variabel pendidikan terakhir berpengaruh terhadap willingness
to pay peserta pengguna BPJS Kesehatan II di Kabupaten Sleman ?

9
5. Apakah variabel pendapatan berpengaruh terhadap willingness to pay
peserta pengguna BPJS Kesehatan II di Kabupaten Sleman ?
6. Apakah Variabel kepercayaan masyarakat berpengaruh terhadap
willingness to pay peserta pengguna BPJS Kesehatan II di Kabupaten
Sleman ?
D. Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah yang telah di
kemukakan, maka tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Mengukur besarnya willingness to pay peserta BPJS Kesehatan
Kabupaten Sleman untuk perbaikan kualitas pelayanan.
2. Mengetahui pengaruh usia terhadap willingness to pay peserta
pengguna BPJS Kesehatan Kabupaten Sleman untuk perbaikan kualitas
pelayanan.
3. Mengetahui pengaruh jumlah anggota keluarga terhadap willingness to
pay peserta pengguna BPJS Kesehatan Kabupaten Sleman untuk
perbaikan kualitas pelayanan.
4. Mengetahui pengaruh tingkat pendidikan terakhir yang ditempuh
terhadap willingness to pay peerta penggunan BPJS Kesehatan
Kabupaten Sleman untuk perbaikan kulitas pelayanan.
5. Mengetahui pengaruh tingkat pendapatan terhadap willingness to pay
peserta pengguna BPJS Kesehatan Kabupaten Sleman untuk perbaikan
kualitas pelayanan.
10
6. Mengetahui pengaruh kepercayaan masyarakat terhadap willingness to
pay peserta pengguna BPJS Kesehatan Kabupaten Sleman untuk
perbaikan kualitas pelayanan.
E. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Empiris
Penelitian tentang willingness to pay peserta BPJS Kesehatan
untuk perbaikan pelayanan kesehatan baru saja di canangkan belum
seluruhnya diterima oleh masyarakat.Semoga penelitian ini dapat
menambah wawasan bagi pembacanya.
2. Manfaat Metodologis
Penelitian ini menggunakan motode contingent valuation,
karena belum yang menggunakan metode ini untuk mengestimasi
willingness to pay peserta BPJS Kesehatan.Diharapkan penelitian ini
dapat dijadikan referensi bagi penelitian selanjutnya.
3. Manfaat Kebijakan
Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan masukan untuk
pengambilan kebijakan dalam pengembangan dan perbaikan kualitas
pelayanan kesehatan di Kabupaten Sleman khususnya BPJS Kesehatan .

11
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Konsep Willingness To Pay (WTP)
Willingness to pay ialah harga tertinggi seseorang (konsumen)
yang rela dibayarkan untuk mendapatkan suatu manfaat baik berupa
barang atau jasa, serta menjadikan tolak ukur seberapa besar calon
konsumen menghargai barang atau jasa tersebut. (Amelia, 2016).
Willingness to pay merupakan nilai ekonomi yang diartikan
sebagai pengukuran jumlah maksimum seseorang berkeinginan
mengorbankan barang dan jasa untuk memperoleh barang dan jasa
lainnya. Konsep keinginan membayar seseorang terhadap barang atau
jasa yang dihasilkan oleh sumber daya alam dan lingkungan ini secara
formal disebut dengan willingness to pay (Kamal, 2014).
Willingness to pay merupakan harga maksimum dari suatu
barang yang ingin dibeli oleh konsumen pada waktu tertentu (Zhao dan
Kling, 2005). Willingness to pay sejatinya ialah harga yang dimana
tingkat konsumen yang merefleksikan nilai, yaitu nilai barang dan jasa
serta pengorbanan untuk mendapatkannya (Simonson & Drolet, 2003).
Kesedian untuk membayar (willingness to pay) bisa diartikan
sebagai kesedian masyarakat untuk menerima beban pembayaran,
sesuai dengan besarnya jumlah yang sudah di tetapkan. Willingness to
11
12
pay penting adanya untuk melindungi konsumen dari bahaya monopoli
perusahaan yang berkaitan dengan harga serta penyediaan produk yang
berkualitas (Grece L. dan Njo N., 2014).
Analisis WTP menggunakan pendekatan yang di dasarkan pada
presepsi peserta pengguna tarif pelayanan kesehatan yaitu dalam
permasalahan kesehatan. Tamin Ofyar Z., dkk (1999) menyatakan
terdapat 3 Faktor yang mempengaruhi WTP, yaitu :
a. Dari pihak produsen, yaitu produksi jasa kesehatan yang diberikan
oleh Rumah Sakit,
b. dari pihak konsumen, yaitu utilitas peserta pengguna jasa kesehatan
terhadap pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit. Pendapatan
peserta pengguna jasa kesehatan sangat menentukan pilihan kelas
sesuai dengan tarif iuran,
c. datang dari sarana dan prasarana, yaitu kualitas serta kuantitas yang
diberikan oleh Rumah Sakit.
Berdasarkan grafis, WTP ialah area yang berada dibawah kurva
permintaan.Surplus Konsumen terbentuk ketika hasil hitungan WTP
dikurangi dengan jumlah iuran yang dibayarkan oleh peserta (Kamal,
2014). Gambar dibawah akan menjelaskan letak WTP dalam surplus
konsumen.
13
Sumber : Penelitian terdahulu
Gambar 2.1
Surplus Konsumen
Keterangan :
0QοEP = willingness to pay
0EP = manfaat sosial bersih
PοEP = surplus konsumen
0EPο = surplus produsen
2. Contingent Valuation Method (CVM)
a. Konsep Contingent Valuation Method (CVM)
Contingent Valuation Method (CVM) merupakan metode
teknik survey yang digunakakan untuk menyatakan penduduk
tentang nilai atau harga yang mereka berikan terhadap komoditi
yang tersedia di lingkungan. CVM merupakan salah satu valuasi

14
ekonomi lingkungan, dimana valuasi lingkungan ini bertujuan
untuk memberikan nilai ekonomi pada lingkungan dan sumber
daya. Nilai ekonomi yang dimaksud ialah pengukuran jumlah
maksimum seseorang yang ingin memperoleh suatu barang atau
jasa untuk memperoleh suatu barang atau jasa lainnya.
Secara teknis, pendekatan CVM dibedakan menjadi dua
cara, yaitu yang pertama adalah dengan menggunakan teknik
eksperimental. Teknik ini di lakukan melalui simulasi atau
permainan. Cara yang kedua adalah dengan menggunakan teknik
survey (Manurung, 2008).
Prinsip yang mendasari metode CVM bahwasanya setiap
orang mempunyai prefrensi terhadap barang ataupun jasa. Di
asumsikan bahwa setiap orang akan melakukan apa yang ia katakan
ketika di suguhkan sebuah hipotesis yang nantinya akan menjadi
kenyataan di masa yang akan datang (Yakin, 1997).
Metode CVM memungkinkan bahwasanya segala
komoditas yang tidak terdapat di pasar, dimana segala komoditas
tersebut tidak mempunyai nilai ekonomi, namun dengan adanya
model ini menjadikan segala komoditas yang tidak terdapat di
pasar mempunyai nilai ekonomi, dan dapat diukur. Dengan
demikian, nilai ekonomi dari suatu barang publik dapat di ukur
menggunakan WTP.
15
b. Tahapan Contingent Valuation Method (CVM)
Menurut Irma Suryahani et.al, untuk menentukan nilai
willingness to pay melalui pendekatan contingent valuation method
(CVM) dapat dilakukan melalui lima tahapan, yaitu :
1) Pembangunan Hipotesis Pasar
Hipotesis pasar yang dimaksudkan disini ialah untuk
memberikan gambaran kepada responden terhadap masalah
yang sedang di hadapi. Responden diharapkan mampu
mencermati masalah dengan baik sehingga mampu
memberikan nilai WTP. Peneliti dapat membuat kuisioner
yang lengkap beserta dengan informasi mengenai kondisi
pelayanan kesehatan, serta kenaikan iuran BPJS yang dapat
mempengaruhi keadaan ekonomi keluarga. Kuisioner dapat
diujikan kepada kelompok kecil terlebih dahulu sebelum di
ujikan kepada seluruh responden guna untuk mengetahui
reaksi atas proyek yang akan di laksanakan (Kamal, 2013).
2) Mendapatkan Nilai Lelang/Penawaran (Bids) WTP
Untuk memperoleh nilai lelang/penawaran dapat
dilakukan dengan menggunakan kuisioner yang sudah
dipersiapkan.Tujuan dari nilai lelang/penawaran ini ialah
untuk memperoleh nilai maksimum WTP dari responden
terhadap pembayaran iuran BPJS. Nilai ini dilakukan dengan
mengguankan teknik membuat pertanyaan berstruktur
sehingga memperoleh niali WTP maksimum. Untuk

16
mendapatkan nilai WTP maksimum, dapat dilakukan dengan
berbagai cara, yaitu :
a) Bidding game. Responden diberi pertanyaan secara
berulang mengenai jumlah pembayaran tertentu.
Jumlah pembayaran dibatasi dengan nilai tertinggi dan
terendah dari nilai WTP maksimum yang mampu
dibayarkan.
b) Closed-Ended Refrerendum. Responden diberi nilai
dalam bentuk rupiah, baik kepada responden yang
setuju ataupun yang tidak setuju (jawaban hanya
tersedia anatar ya dan tidak).
c) Payment Card. Menanyakan suatu kisaran nilai yang
disajikan pada sebuah kartu kepada responden.
d) Open-ended Question. Responden diberi pertanyaan
mengenai WTP maksimum yang bersedia dibayarkan,
dengan catatan tidak adanya nilai tawaran lain yang
diberikan. Sehingga responden diberikan kebebasan
untuk menyatakan nilai yang ingin dibayarkan.
3) Menghitung Nilai Rata-Rata WTP
Menghitung nilai rata-rata WTP didasarkan pada nilai
mean (rata-rata) dan nilai median (nilai tengah). Rata-rata ini
dapat dihitung menggunakan persamaan berikut :
∑
EWTP =
17
Keterangan :
EWTP = Dugaan rata-rata nilai WTP
Wi = Nilai WTP ke-i
n = Jumlah responden
i = Respinden ke-I yang bersedia membayar
(1,2,……,n)
4) Memperkirakan Kurva Lelang (Bids)
Kurva Lelang diperoleh dengan meregresikan WTP
sebagai variabel dependent/terikat dan independent/tidak
terikata sebagai faktor-faktor yang mempengaruhinya. WTP
sebagai variabel dependent dengan tingkat penghasilan,
jumlah anggota keluarga, usia,pendidikan terakhir,
kepercayaan masyarakat sebagai variabel independennya.
WTP = ƒ(Income, JAK, age, edu, kepmas)
Dimana,
WTP = Nilai WTP yang ingin dibayarkan (Rp)
Income = Pendapatan per bulan (Rp)
JAK = Jumlah Anggota Keluarga (orang)
Age = Usia (tahun)
Edu = Pendidikan terakhir yang ditempuh (tahun)
Kepmas = Kepercayaan Masyarakat terhadap BPJS
Kesehatan (Dummy)
18
5) Mengagregatkan Data
Tahap terakhir dalam metode CVM adalah
mengagregatkan data. Penjumlahan data merupakan proses
dimana nilai rata-rata dikonservasikan terhadap jumlah
rumah tangga dalam populasi secara keseluruhan. Berikut
rumus nilai total WTP :
TWTP = EWTP × Ni
Keterangan :
TWTP = Total WTP
EWTP = Rata-Rata WTP
Ni = Jumlah populasi
c. Kelemahan Contingent Valuation Method (CVM)
Kelemahan yang paling sering terjadi dalam metode ini
adalah adanya bias. Model CVM dapat mengalami bias apabila
nilai WTP yang dihasilkan lebih tinggi ataupun lebih rendah dari
nilai yang sebenarnya. Bias-bias tesebut dapat di sebabkan oleh
beberpa hal yaitu
1) Bias strategi, kesalahan strategi dalam mengungkapkan
informasi sehingga responden kurang tepat menjawab ats
pertanyaan yang diajukan.
2) Bias rancangan, kesalahan pemilihan responden terhadap
jenis tawaran yang diberikan oleh peniliti.

19
3) Bias mental account, kesalahan pemilihan responden yang
rela menghabiskan seluruh pengeluarannya hanya untuk
suatu benda pada periode tertentu, serta
4) Bias hipotesis pasar, kesalahan yang disebabkan karna 2 hal
yaitu responden tidak pernah atau bahkan belum pernah
merasakan apa yang sudah dijelaskan oleh pewawancara,
yang ke dua yaitu responden yang tidak serius untuk
menjawab pertanyaan dari pewawancara.
d. Kelebihan Contingent Valuation Method (CVM)
Menurut Amanda, (2008), CVM mempunyai kelebihan
dalam memperkirakan nilai ekonomi suatu lingkungan yaitu
sebagai berikut :
1) Menjadi satu-satunya teknik untuk mengestimasikan manfaat,
serta dapat di aplikasikan pada konteks kebijakan lingkungan.
2) Dapat digunakan di berrbagai macam penilaian barang
lingkungan.
3) Dapat mengukur utilitas seseorang.
4) Hasil dari penelitian yang menggunakan metode ini tidak
akan kesulitan jika di analisis dan dijabarkan.
3. Jaminan Kesehatan
a. Pengertian Jaminan Kesehatan
Jaminan Kesehatan merupakan program Pemerintah yang
bertujuan memberikan kepastian jaminan kesehatan yang

20
menyeluruh bagi seluruh rakyat Indonesia untuk dapat hidup sehat.
Seperti yang terkandung dalam UUD 1945 Perubahan, Pasal 34
ayat 2 bahwa negara mengembangkan Sistem Jaminan Sosial bagi
seluruh rakyat Indonesia. Tujuan pemerintah mengeluarkan pasal
perubahan ini guna memenuhi kebutuhan hidup yang layak menuju
terwujudnya masyarakat Indonesia yang sejahtera, adil, dan
makmur. Dalam UU No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
ditegaskan bahwa setiap orang mempunyai hak yang sama dalam
memperoleh akses pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan
terjangkau.
Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan Sistem
Jaminan Sosial Nasional (SJSN) yang diselenggarakan dengan
menggunakan sistem asuransi kesehatan sosial dan bersifat wajib
yang di dasarkan pada UU Nomor 40 Tahun 2004 tentang SJSN
dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat
yang diberikan kepada individu yang telah membayar iuran atau
iurannya dibayar oleh Pemerintah.
b. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan)
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan merupakan
Badan Usaha Milik Negara yang ditugaskan khusus oleh
pemerintah untuk menyelenggarakan jaminan kesehatan bagi
seluruh rakyat Indonesia. Pada tanggal 1 Januari 2014, nama BPJS
Kesehatan sudah mulai beroperasi di seluruh Indonesia. BPJS

21
Kesehatan itu sendiri merupakan perubahan dari PT. Askes yang
dimana hanya diperuntuk kan bagi pensiunan TNI/POLRI,
pemengang kartu jaminan kesehatan PNS, serta perintis
kemerdekaan dan veteran. Kurang luasnya jangkupan Askes, maka
sesuai dengan UU Nomor 24 Tahun 2014 tentang Badan
Penyelenggaran Jaminan Kesehatan secara resmi menetapkan
adanya BPJS Kesehatan. Tujuan diadakannya progam ini agar
seluruh masyarakat Indonesia mendapatkan pelayanan jamninan
kesehatan.
Kesehatan seluruh penduduk Indonesia merupakan
tanggung jawab pemerintah. Maka dari itu, seluruh penduduk
Indonesia diwajibkan agar menjadi peserta jaminan kesehatan.Bagi
siapa pun yang berada di Indonesia dengan status Warga Negara
Indonesia (WNI) di himbau agar menjadi peseta BPJS Kesehatan,
termasuk orang asing yang telah bekerja paling singkat selama
enam bulan di Indonesia dan membayar iuran setaip bulannya.
c. Kepesertaan BPJS Kesehatan
Berdasarkan dengan Perpres Jaminan kesehatan 12/2013,
peserta BPJS dikelompokan menjadi 2 kelompok, yaitu kelompok
penerima bantuan iuran (PBI) dan kelompok bukan penerima
bantuan iuran (non PBI).

22
Kelompok penerima bantuan iuran (PBI) adalah peserta
jaminan kesehatan bagi fakir miskin serta orang tidak mampu.
Sebagaimana yang sudah di tetapkan dalam UU SJSN bahwa
kelompok PBI merupakan kelompok yang segala tanggungan
biayanya ditanggung dan ditetapkan oleh pemerintah. Tidak hanya
fakir miskin dan orang tidak mampu saja yang masuk dalam
kategori ini, melainkan adalah orang yang mengalami cacat total
tetap dan tidak mampu.
Sedangkan kelompok bukan penerima bantuan iuran (non
PBI) adalah peserta jaminan kesehatan bagi pekerja penerima upah
dan anggotanya, bagi pekerja bukan penerima upah dan
anggotanya, serta bukan pekerja. Pekerja penerima upah diartikan
sebagai orang yang bekerja pada orang yang memberi kerja dengan
menerima gaji, yang di klasifikasikan sebagai berikut :
1) Pegawai Negri Sipil (PNS) daerah dan pusat
2) Anggota TNI
3) Aanggota Polri
4) Pejabat Negara
5) Pegawai Pemerintah non PNS
6) Pegawai Swasta
7) Pekerja yang tidak termasuk dalam kategori pekerjaan diatas,
namun memenuhi kriteria pekerja penerima upah

23
Pekerja bukan penerima upah diartikan sebagai orang yang
bekerja dan berusaha atas usahanya sendiri yang memenuhi kriteria
pekerja bukan penerima upah. Klasifikasi dalam pekerja bukan
penerima upah, sebagai berikut :
1) Pekerja Mandiri
2) Sektor Informal
Selanjutnya bukan pekerja di artikan sebagai orang yang
tidak bekerja namun dianggap mampu untuk membayar iuran
jaminana kesehatan yang terdiri sebagai berikut :
1) Investor
2) Pemberi Kerja
3) Pensiunan
4) Veteran
5) Perintis Kemerdekaan
6) Bukan pekerja yang termasuk dalam kategori diatas, namun
dianggap memenuhi kriteria bukan pekerja.
Sesuai dengan Perpres nomor 12/2013 menyebutkan bahwa
kepesertaaan BPJS terdapat 2 ketentuan, yaitu :
1) Jumlah peserta dan anggota keluarga yang ditanggung oleh
jaminan kesehatan maksimal berjumlah 5 orang, yang dimana
menjadi keluarga inti.
2) Peserta yang mempunyai anggota keluarga lebih dari 5 orang,
maka dikenakan biaya tambahan iuran setiap bulannya.

24
Dalam kepersertaan BPJS, anggota keluarga yang dimaksud
terdiri dari satu orang istri/suami yang sah yang berasal dari
peserta, anak kandung/tiri/anak angkat yang sah dari peserta,
dengan kriteria berikut :
1) Tidak atau belum pernah menikah dan tidak mempunyai
penghasilan sendiri.
2) Belum genap berusia 21 tahun atau 25 tahun yang berstatus
masih melanjutkan pendidikan formal.
B. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu berisi tentang berbagai macam penelitian yang
telah dilakukan oleh peneliti sebelumnya, baik dalam bentuk skripsi,
penelitian biasa, dan jurnal. Penelitian yang mendasari pemikiran penulis
dalam penyusunan skripsi sebagai berikut :
Penelitian yang dilakukan oleh Sasmi, Novia Anisa (2016) dengan
judul “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Willingness to Pay Pemgunjung
Obyek Wisata Pantai Goa Cemara Menggunakan Contingent Valuation
Method (CVM)”, menjelaskan bahwa variabel yang mempengaruhi WTP
adalah usia dan tingkat pendapatan. Namun, pendidikan terakhir, pengaruh
biaya rekreasi, tidak mempengaruhi besarnya WTP untuk perbaikan kualitas
pelayanan transportasi umum. Penelitian ini menggunakan data primer
dengan kuisioner kepada 146 responden serta data sekunder guna
mengetahui jumlah pengunjung obyek wisata pantai goa cemara.

25
Sementara penelitian yang dilakukan oleh Joko, Nugroho (2012)
dengan judul “Faktor-Faktor yang mempengaruhi Willingness to Pay
Perbaikan Kualitas Lingkungan Desa-Desa Wisata di Kabupaten Sleman
Paska Erupsi Merapi”, menjelaskan bahwa pada variabel usia dan tingkat
pendapatan signifikan dan berpengaruh positif terhadap WTP guna
memperbaiki kualitas desa-desa wisata di Kabupaten Sleman. Sementara
variabel tingkat pendidikan dan jumlah tanggungan keluarga berpengaruh
negatif secara signifikan terhadap WTP guna memperbaiki kualitas desa-
desa wisata di Kabupaten Sleman.
Penelitian yang dilakukan oleh Kamal,Mustofa (2014) yang berjudul
“Faktor-Faktor yang mempengaruhi Willingness to Pay Penggunan Trans
Jogja Analisis Contingent Valuation Method” menjelaskan bahwa variabel
usia, tingkat pendapatan, jumlah tanggungan anak mempunyai pengaruh
positif terhadap WTP untuk perbaikan kualitas Trans Jogja. Sementara
variabel lama berjalan ke halte mempunyai pengaruh negatif terhadap WTP
Trans Jogja. Penelitian ini menggunakan data primer dengan metode
wawancara yang di lakukan kepada 150 responden yang dipilih secara acak
atau random.
Dalam penelitian yang dilakukan oleh Kartika, Dyah Ayu (2014)
dengan judul “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Willingness to Pay
Pengunjung Keraton Yogyakarta Untuk Pelestarian Objek Wisata Heritage
di Kota Yogyakarta” dengan menggunakan metode pendekatan Contingent
Valuation Method (CVM). Hasil dari penelitian ini menerangkan bahwa

26
variabel tingkat penghasilan, biaya rekresi, dan frekuensi kunjungan
berpengaruh positif terhadap WTP pengunjung Keraton Yogyakarta dalam
upaya pelestarian objek wisata heritage. Sedangkan variabel usia
berpengaruh negatif terhadap WTP pengunjung Keraton Yogyakarta dalam
upaya pelestarian objek wisata heritage. Dalam penelitian ini,
menggunakan data primer yang diperoleh dengan wawancara kepada 150
pengunjung Keraton Yogyakarta.
Jurnal yang dilakukan oleh Syahputra, Agus Diman 2015, dengan
judul “Hubungan mutu pelayanan BPJS Kesehatan dengan kepuasan
pasien di Instalisasi Rawat Inap kelas II Rumah Sakit umum daerah
Sekayu” menjelaskan bahwa sebanyak 89 responden atau 61% responden
merasa tidak puas akan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Rumah
Sakit. Terdapat hubungan mutu pelayanan kehandalan, daya tanggap,
jaminan, empati dengan kepuasaan pasien di Instalisasi Rawat Inap Kelas II
Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu Tahun 2015. Dalam penelitian ini,
menggunakan data primer yang diperoleh dengan wawancara sebanyak 146
responden.
Penelitian yang dilakukan oleh Aryani, Maya Andita yang berjudul
“Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Willingness To Pay (WTP) Iuran
Peserta BPJS Kesehatan Kelas III di Yogyakarta Menggunakan Contingent
Variable Method (CVM)”. Variabel yang di gunakan dalam penelitian ini
yaitu usia, jumlah anggota keluarga, keluarga, pendidikan terakhir yang di
tempuh, tingkat penghasilan, dan asumsi masyarakat mengenai system

27
syariah dengan menggunakan data primer. Penelitian ini menggunakan
metode kuisioner dan wawancara kepada 144 orang responden.Sampel yang
digunakan dalam penelitian adalah random sampling. Hasil dari penelitian
ini menunjukan bahwa usia, jumlah anggota keluarga, dan variabel syariah
berpengaruh negatif terhadap WTP, variabel pendidikan dan pendapatan
berpengaruh positif terhadap WTP.
C. Kerangka Pemikiran
Pada penelitian dibawah ini, penelitian yang menjadi dasar
pemikiran dalam melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel
dependen. Pada gambar dibawah ini, secara rinci akan dijabarkan sebagai
berikut :
Variabel Independen
Usia (X1) +
+ Variabel Dependen
JAK (X2)
+ WTP (Y)
Edu (X3)
+
Income (X4)
+
Kepmas (X5)
Gambar 2.2
Kerangka Pemikiran Model Penelitian
28
D. Hipotesis Penelitian
Berdasarkan pada kerangka penelitian diatas, dapat dibangun
hipotesis seperti dibawah ini :
1. Variabel Usia
H0 = Diduga variabel Usia tidak berpengaruh signifikan terhadap
variabel WTP
H1 = Diduga variabel Usia berpengaruh signifikan terhadap variabel
WTP.
2. Variabel Jumlah Anggota Keluarga (JAK)
H0 = Diduga variabel JAK tidak berpengaruh signifikan terhadap
variabel WTP
H1 = Di duga variabel JAK berpengaruh signifikan terhadap variabel
WTP
3. Variabel Edukasi (pendidikan terakhir)
H0 = Diduga variabel Edu tidak berpengaruh signifikan terhadap
variabel WTP
H1 = Di duga variabel Edu berpengaruh signifikan terhadap variabel
WTP
4. Variabel Income (tingkat penghasilan)
H0 = Diduga variabel income tidak berpengaruh signifikan terhadap
variabel WTP
H1 = Di duga variabel income berpengaruh signifikan terhadap variabel
WTP
29
5. Variabel Kepercayaan Masyarakat
H0 = Diduga variabel kepercayaan mayarakat tidak berpengaruh
signifikan terhadap variabel WTP
H1 = Di duga variabel income berpengaruh signifikan terhadap variabel
WTP
Syarat untuk Hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Jika nilai t-statistik > t-tabel maka H0 ditolak
2. Jika nilai t-statistik < t-tabel maka H1 ditolak.

BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
A. Objek Penelitian
Objek yang dilakukan pada penelitian ini adalah peserta BPJS kelas
II yang berada di Kabupaten Sleman.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Sleman, tepatnya di Rumah
Sakit At-Turrots Al-Islamy, PKU Muhammadiyah Gamping, Puskesmas
Godean I.
C. Jenis Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini ialah data primer. Dimana,
data primer diperoleh dengan cara berinteraksi langsung kepada responden.
Interaksi langsung yang dimaksud adalah interaksi dengan menggunakan
sistem wawancara langsung yang dibantu dengan menggunakan kuisioner
kepada para peserta BPJS kelas II yang berada di rumahsakit serta
puskesmas Kabupaten Sleman.
D. Teknik Pengambilan Sampel
Dalam peneletian ini, sampel yang digunakan untuk objek penelitian
ini menggunakan teknik purposive sampling. Sampel ditentukan
berdasarkan pasien yang menggunakan BPJS di kelas II yang sedang atau
pernah berobat ke puskesmas dan rumah sakit yang telah ditentukan untuk
menjadi sampel. Untuk menghitung jumlah sampel yang akan dijadikan
30
31
responden dalam penelitian ini, ditentukan dengan menggunakan rumus
Slovin berikut:
n=
Keterangan :
n = Jumlah sampel
N = Jumlah populasi
e = Presentase kelongggaran karena kesalahan pengambilan sampel yang
ditoleransi (10 persen)
Sehingga jumlah sampel dalam penlitian ini adalah :
N= = 99, 98
Hasil dari perhitungan tersebut menjadi batas minimal jumlah
sampel pada penelitian ini. Sampel ditambah 25 orang dari batas minimal
yang dipilih berdasarkan populasi peserta BPJS Kesehatan di masing-
masing rumahsakit dan puskesmas yang berada di Kabupaten Sleman.
Sehingga jumlah total sampel yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah
125 orang responden.
E. Definisi Operasional Penelitian
1. Willingness to Pay (WTP)
Willingness to pay (WTP) merupakan kerelaan individu untuk
membayar suatu barang atau jasa yang dihasilkan oleh sumber daya dan
lingkungan yang bertujuan untuk memperbaiki kualitas lingkungan.

32
Nilai WTP dapat dihitung guna mengukur seberapa jauh kemampuan
individu ataupun masyarakat untuk mengeluarkan uang dalam rangka
untuk memperbaiki kualitas lingkungan yang di inginkan. WTP
merupakan variabel dependen dan variabel dummy yang diantaranya 0
sebagai tidak bersedia, 1 sebagai ya bersedia.
2. Usia
Usia adalah lama waktu hidup atau ada (sejak dilahirkan atau
diadakan). Dalam penelitian ini yang dimaksudkan ialah usia responden
dalam satuan tahun.
3. Jumlah Anggota Keluarga
Jumlah Anggota Keluarga pada penelitian ini adalah jumlah
anak dan suami/istri serta pembantu rumah tangga sekaligus yang
berada dalam 1 keluarga yang dimana segala kebutuhan biaya hidupnya
ditanggung oleh kepala keluarga responden.
4. Tingkat Pendidikan
Tingkat Pendidikan dalam penelitian ini ialah tingkat
pendidikan terakhir yang di tempuh oleh para responden. Mulai dari
Sekolah Dasar sampai Sarjana. Dalam penelitian ini, tingkat pendidikan
diberikan skala agar lebih memudahkan peneliti dalam melakukan
pengujian, adapun skala tigkat penghasilan antara lain :
1 = SMP SEDERAJAT
2 = SMA SEDERJAT
3 = SARJANA S1
4 = SARJANA S2
33
5. Tingkat Penghasilan
Tingkat penghasilan pada penilitian ini ialah jumlah penghasilan
tiap bulan peserta BPJS Kesehatan kelas II sebagai kepala keluarga.
Bagi responden pelajar ataupun mahasiswa/mahasiswi tingkat
penghasilan per bulan dapat di ukur sesuai dengan jumlah uang saku
tiap bulannya. Dalam penelitian ini, tingkat penghasilan diberikan skala
agar lebih memudahkan peneliti dalam melakukan pengujian, adapun
skala tigkat penghasilan antara lain :
1 = Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000
2 = Rp 1.500.000 – Rp 2.000.000
3 = Rp 2.000.000 – Rp 2.500.000
4 = Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000
6. Kepercayaan Masyarakat
Kepercayaan Masyarakat dalam penelitian ini ialah seberapa
penting kepercayaan masyarakat terhadap program BPJS sebagai
pertimbangan bagi pihak penyelenggara untuk selalu meningkatkan
kualitas BPJS Kesehatan.Kepercayaan masyarakat merupakan variabel
independen yang dummy yang dimana 0 sebagai tidak penting, 1
sebagai ya penting.
F. Alat Analisis
Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah Contingent
Valuation, yaitu metode yang dilakukan dengan cara survey secara langsung
kepada responden yaitu peserta BPJS Kesehatan kelas II mengenai
willingness to pay guna memperbaiki kulaitas pelayanan BPJS Kesehatan.

34
Selain menggunakan Contingent Valuation, pengolahan data dalam
penelitian ini menggunakan data primer yang di olah menggunakan SPSS
dengan regresi binari logistik, sehingga dapat mengetahui faktor-faktor apa
saja yang mempengaruhi besarnya willingness to pay peserta BPJS
Kesehatan kelas II guna memperbaiki kualitas pelayanan BPJS Kesehatan.
Berdasarkan studi empiris, maka model regresi binary logistik dalam
penelitian ini sebagai berikut :
WTP = ƒ(Income, JAK, Usia, Edu, Kepmas)
Fungsi-fungsi diatas dinyatakan dalam hubungan WTP dan Income,
JAK, usia, edu, kepmas, maka :
WTP = βο + Income + JAK + usia + edu + kepmas + e + i
Dimana :
WTP = Willingness to Pay (Dummy)
βο = Intersep
,… = Koef regresi
Income = Tingkat Pendapatan (Rp per bulan)
Usia = Usia (tahun)
Edu = Pendidikan terkahir yang ditempuh (tahun)
Kepmas = Pentingnya kepercayaan masyarakat (Dummy)
e = errorterm
i = data yang digunakan adalah cross section

35
G. Uji Kualitas Data
1. Uji Validitas
Uji Validitas merupakan alat ukur yang menunjukkan tingkat ke
validan suatu instrument. Pengujian validitas dapat di lakukan dengan
cara mengkolerasi masing-masing skor butir pertanyaan pada kuisioner
yang harus dihilangkan atau diganti.
2. Uji Reliabilitas
Pengukuran yang menghasilkan data yang reliabel merupakan
pengukuran yang memiliki realibilitas tinggi. Pengujian ini dilakukan
untuk menjamin instrumen yang digunakan merupakan instrumen
handal, konsisten dan stabil, sehingga bila digunakan berulang kali
hasilnya akan tetap sama. Uji realibilitas dilakukan dengan cara
menghitung Cronbach Alpha.
H. Analisis Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif diperlukan untuk memberikan sebuah deskripsi
suatu data yang dilihat dari rata-rata (mean), standar deviasi (standard
deviation), dan maksimum-minimum. Mean digunakan untuk memprediksi
besaran rata-rata populasi yang diperkirakan dari sampel. Standar deviasi
digunakan untuk menilai dispersi rata-rata dari sampel. Nilai maksimum-
minimum diperlukan untuk melihat nilai minimum dan maksimum dari
populasi agar dapat melihat gambaran keseluruhan dari sampel yang
berhasil dikumpulkan.
36
I. Pengujian Asumsi Binari Logistik
Regresi logistik merupakan pendekatan untuk membuat model
prediksi seperti pada regresi linear atau Ordinary Least Squares (OLS)
regression. Namun pada regresi logistik, peneliti memprediksi probabilitas
variabel (Y) yang berskala dikotomi. Skala dikotomi yang dimaksud ialah
skala data nominal dengan dua kategori, misalnya: Ya dan Tidak.
Regersi Logistik dibedakan menjadi 2, yaitu Regresi Binari Logistik
dan Regresi Multinominal Logistik.Regresi Binari Logistik digunakan
apabila hanya terdapat 2 kategori pada variabel (Y), misalnya Ya Bersedia
dan Tidak Bersedia.Sedangkan Regresi Multinominal Logistik digunakan
apabila terdapat lebih dari 2 kategori pada variabel (Y).
Regresi Binari Logistik tidak memerlukan uji normalitas untuk
menganalisis hasil pada variabel bebasnya karena variabel terikatnya adalah
variabel dummy. Residual Regresi Binari Logistik dapat diartikan sebagai
selisih antara nilai prediksi dengan nilai sebenarnya yang tidak perlu lagi
dilakukan uji normalitas. Regresi Binari Logistik juga tidak memerlukan
heteroscedasticity, sehingga variabel dependen tidak memerlukan
homoscedasticity untuk masing-masing variabel independennya (Gujarati,
2003). Perumusan model binary logistik regresi yang digunakan adalah:
β0 + β1 X1 + β2 X2 + β3 X3 + β4 X4 + β5 X5 + e + i
Dimana:
X1 = Usia
X2 = Jumlah Anggota Keluarga

37
X3 = Pendidikan Terakhir
X4 = Pendapatan
X5 = Kepercayaan Masyarakat
β1,.. β5 = Koefisien regresi
e = error term
i = data yang digunakan adalah data cross section
J. Uji Kelayakan Regresi
Uji kelayakan Regresi atau disebut dengan Uji Wald (Uji W) dinilai
menggunakan Hosmer and Lemeshow’s Test yang diukur dengan nilai Chi-
square. Hosmer and Lemeshow’s Test digunakan untuk menguji apakah
data yang digunakan cocok dengan model (tidak ada perbedaan antara
model dengan data sehingga model dapat dikatakan fit) atau sebaliknya.
Jika nilai statistik Hosmer and Lemeshow’s Test ≤ 0.05, maka H0 diterima
sehingga H1 ditolak menandakan bahwa adanya ketidak cocokan antara
model dengan data observasinya. Jika nilai statistik Hosmer and
Lemeshow’s Goodness of Fit Test ≥ 0.05, maka H0 ditolak sehingga H1
diterima yang menandakan bahwa model cocok dengan data observasinya.
K. Uji Keseluruhan Model
Uji Keseluruhan Model atau yang disebut dengan Uji G. Uji ini
dinilai menggunakan Overall Model Test Fit. Uji keseluruhan model
digunakan untuk menilai model telah fit atau tidak dengan data. Pengujian
dilakukan dengan membandingkan nilai antara -2 log likelihood pada awal
(block number = 0) dengan nilai -2 log likelihood pada akhir (block number
38
= 1). Cara membandingkan antara nilai -2 log likelihood (block number=1)
dengan –2 log likelihood (block number=2) adalah dengan mengurangi nilai
antara -2LL awal (block number=0) dengan nilai -2LL (block number=1).
Hasil dari pengurangan ini menunjukkan bahwa model yang dihipotesiskan
fit dengan data. Apabila nilai -2LL (block number =0) > -2LL (block
number 1), menunjukan bahwa nilai model regresi baik (Ghozali,2013).
L. Uji Koefisien
Uji Koefisien atau yang disebut dengan R Square merupakan
pengujian dengan koefisien determinasi regersi logistik dengan
menggunakan Nagelkerke’s R square. Tujuan dari pengujian ini dilakukan
agar mengetahui seberapa besar komponen variabel independen
menjelaskan variabel dependen. Namun dalam uji binary logistik, hasil dari
interpretasi Nagelkerke’s R square hanya nilai pendekatannya saja.
M. Interpretasi Odds Ratio
Odds Ratio merupakan penafsiran hasil analisis keseluruhan yang
dimana hasil dari analisis ratio ini menghitung atau mengukur seberapa
besar risiko suatu kejadian. Untuk mengukur besar efek dari perubahan
variabel x terhadap variabel y. Rumus untuk menghitung Odd Ratio adalah
mencari antilog dari estimasi koefisien estimasi, menguranginya dengan 1,
kemudian mengkalikannya dengan 100. Hasil dari rumus tersebut nantinya
akan di dapatkan persentase perubahan dalam odd ratio setiap kenaikan 1
unit dari variabel independen.

39
N. Uji Simultan
Uji Simultan dengan menggunakan uji omnibus test dilakukan untuk
menguji apakah variabel-variabel independen berpengaruh terhadap variabel
dependen. Pada penelitian ini, penulis menggunakan alpha 10 persen.Dalam
uji ini, dapat dilihat variabel-variabel independen yang digunakan apakah
berpengaruh signifikan atau tidak signifikan. Uji ini bisa dibuktikan dengan
melihat H0 diterima pada tiap variabel yang berarti variabel yang digunakan
tidak signifikan, atau H1 diterima pada tiap variabel independen yang
berarti variabel yang digunakan signifikan.
O. Uji Hipotesis
Pengujian Hipotesis dilakukan dengan cara membandingkan nilai
probabilitas (sig) dengan di dasarkan pada tingkat signifikansi (α). Untuk
menentukan penerimaan dan penolakan H0 di dasarkan pada tingkat
signifikansi (α) 10 persen dengan kriteria sebagai berikut :
1. H0 ditolak, apabila statistic wald hitung > Chi Square tabel, nilai
probabilitas (signifikan) < tingkat signifikansi (α). H1 diterima yang
menyatakan bahwa variabel independen berpengaruh terhadap variabel
dependen diterima.
2. H0 diterima apabila statistic wald hitung < chi square tabel, nilai
probabilitas (signifikansi) > tingkat signifikansi (α). H1 ditolak yang
menyatakan bahwa variabel independen tidak berpengaruh terhadap
variabel dependen.
BAB IV
GAMBARAN UMUM
A. Karakteristik Responden
Kabupaten Sleman merupakan Kabupaten yang memiliki jumlah
penduduk terbesar jika dibandingkan dengan Kabupaten lainnya yang
berada di Daerah Istimewa Yogyakarta.Kesejahteraan masyarakat Sleman
bisa dikatakan cukup bagus jika dibandingkan dengan kesejahteraan di
Kabupaten lainnya yang berada di Daerah Istimewa Yogyakarta.Bentuk
kesejahteraan masyarakat salah satunya adalah kesehatan.
Terkait masalah kesehatan yang setiap tahunnya mengalami
kenaikan, maka pemerintah mengeluarkan jaminan kesehatan yang pada
awalnya bernama ASKES menjadi BPJS Kesehatan.Pengguna BPJS
Kesehatan di Kabupaten Sleman terbilang cukup banyak jika dibandingkan
dengan kabupaten lainnya.Pengguna BPJS Kesehatan hampir setengah dari
jumlah penduduk di Kabupaten Sleman itu sendiri.Tahun 2016, jumlah
pengguna BPJS Kesehatan kelas II di Kabupaten Sleman berjumlah 653.523
jiwa penduduk.
Penelitian yang dilakukan oleh peneliti di lakukan di Rumah Sakit
dan Puskesmas yang berada di Kabupaten Sleman. Rumah Sakit dan
Puskesmas yang dijadikan subyek untuk penelitian mewakili dari 3
Kecamatan yang berada di Kabupaten Sleman yaitu Kecamatan Godean,
Kecamatan Seyegan dan Kecamatan Gamping.
40
41
Usia
3% 20-25 tahun
4% 10%
26-30 tahun
6%
31-35 tahun
18% 36-40 tahun
13%
41-45 tahun
46-50 tahun
9%
51-55 tahun
17%
10% 56-60 tahun
10% 61-65 tahun
>66 tahun
Bagan 4.1
Jumlah Responden Peserta BPJS Kesehatan Kelas II Kabupaten
Sleman Berdasarkan Rentan Usia
Berdasarkan bagan 4.1 menerangkan bahwa bahwa dari 125
responden jumlah responden perempuan sebanyak 65 orang, sementara
jumlah responden laki-laki berjumlah 60 orang. Dari 125 responden,
sebanyak 23 responden atau 18 persen berada pada rentan usia tertinggi
yaitu rentan usia antara 26-30 tahun. Sebanyak 21 responden atau sebanyak
17 persen berada pada rentan usia antara 31-35 tahun, sedangkan sebanyak
16 responden dengan persentase 13 persen berada pada rentan usia antara
51-55 tahun. Sebanyak 13 responden atau sebesar 10 persen berada pada
rentan usia antara 41-45 tahun. Sebanyak 12 responden atau 10 persen dari
100 persen berada pada rentan usia antara 36-40 tahun dan sebanyak 12
responden atau persentase 10 persen pula berada pada rentan usia antara 20-
42
25 tahun. Sedangkan jumlah responden terendah dengan persentase 3%
berada pada rentan usia yaitu antara 61-65 tahun.
Jumlah Anggota Keluarga

2%
10%
1 orang
2-3 orang
4-5 orang
47%
6-7 orang
41%
Bagan 4.2
Sleman Berdasarkan Jumlah Anggota Keluarga
Berdasarkan hasil penelitian, dijelaskan pada bagan 4.2 dari 125
responden BPJS Kesehatan Kelas II sebanyak 121 responden berstatus
sudah menikah dan 14 responden lainnya berstatus belum menikah.
Sebanyak 59 responden atau sebesar 47 persen, memiliki jumlah anggota
keluarga sebanyak 4-5 orang. Sebanyak 51 responden dengan persentase
sebesar 41 persen memiliki jumlah tanggungan keluarga sebanyak 2-3
orang. Persentase sebesar 10 persen dengan jumlah 13 responden memiliki
jumlah tanggungan keluarga sebanyak 1 orang. Serta, persentase terendah
sebesar 2 persen atau 2 responden memiliki tanggungan anggota keluarga
mencapai 6-7 orang,

43
Tingkat Pendidikan
3% 8%
SMP SEDERAJAT
SMA SEDERAJAT
36% SARJANA S1
SARJANA S2
53%
Bagan 4.3
Sleman Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir
Berdasarkan hasil penelitian pada bagan 4.3, dari 125 responden
menyatakan bahwa 66 responden dengan persentase sebesar 53 persen
memiliki pendidikan terakhir SMA SEDERAJAT. Sejumlah 44 responden
atau 36 persen memiliki pendidikan terakhir Sarjana S1. Sejumlah 10
responden dengan persentase sebesar 8 persen memiliki pendidikan terakhir
SMP SEDERAJAT. Sementara tingkat pendidikan terakhir yang paling
rendah persentasenya adalah Sarjana S2 yaitu sebesar 3 persen dengan
jumlah 4 responden.
44
Tingkat Penghasilan
12% Rp 1.000.000 - Rp 1.500.000

Rp1.500.000 - Rp 2.000.000
44% Rp 2.000.000 - Rp 2.500.000
21%
Rp 2.500.000 - Rp 3.000.000>
23%
Bagan 4.4
Sleman Berdasarkan Tingkat Penghasilan
Berdasarkan penelitian dengan menggunakan 125 responden, dapat
diketahui dalam bagan 4.4 jumlah responden berdasarkan tingkat
penghasilannya. Dengan responden sebanyak 125 orang didapatkan hasil
sebanyak 55 responden atau dengan persentase sebesar 44 persen memiliki
penghasilan antara Rp 1.000.000,00-Rp 1.500.000,00. Sebanyak 29
responden dengan persentase sebesar 23 persen memiliki penghasilan antara
Rp 1.500.000-Rp 2.000.000. Sebanyak 26 responden dengan persentase
sebanyak 23 persen memiliki penghasilan antara Rp 2.000.000-Rp
2.500.000. Sementara 15 responden lainnya atau sebesar 12 persen memiliki
penghasilan pada tingkat Rp 2.500.000,00-Rp 3.000.000,00 berada pada
persentase terendah.
45
Kepercayaan Masyarakat
2%
Tidak Penting
Ya Penting
98%
Bagan 4.5
Sleman Berdasarkan Kepercayaan Masyarakat
Pada bagan 4.5, dapat diketahui sebanyak 3 responden atau dengan
persentase sebesar 2 persen tidak merasa bahwa kepercayaan masyarakat itu
penting terhadap penilaian BPJS Kesehatan. Sedangkan 122 responden
dengan persentase sebanyak 98 persen lainnya merasa bahwa kepercayaan
masyarakat terhadap BPJS Kesehatan penting adanya. Karna apabila
masyarakat tidak percaya dengan program BPJS Kesehatan, maka dapat
dipastikan bahwa masyarakat enggan untuk membayar iuran peserta BPJS
Kesehatan.
46
WTP
28% Tidak Bersedia

Ya Bersedia
72%
Bagan 4.6
Sleman Berdasarkan Besarnya Willingness to Pay
Tidak Bersedia Membayar Iuran Peserta BPJS

Kelas II
Rp 42.500,00
Rp 47.500,00
50% 50%
Bagan 4.7
Sleman Berdasarkan Ketidak Sediaan Membayar Iuran Peserta
BPJS Kesehatan kelas II
47
Selanjutnya berdasarkan bagan 4.6, dari 125 responden dapat
diketahui bahwa sebesar 72 persen atau sebanyak 90 responden rela
membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II sebesar Rp 51.000,00.
Responden yang tidak bersedia membayar iuran peserta BPJS Kesehatan
Kelas II sebanyak 35 orang dengan persentase sebesar 28 persen.
Dari bagan 4.7 terdapat bagan ketidak sediaan masyarakat
membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II, dapat diketahui sebanyak
16 responden atau sebesar 50 persen dari jumlah yang tidak bersedia
membayar iuran BPJS Kesehatan Kelas II rela membayar sebesar Rp
42.500,00 serta sebanyak 16 responden atau 50 persen dari jumlah yang
tidak bersedia membayar iuran BPJS Kesehatan Kelas II rela membayar
sebesar Rp 47.500,00. Dapat disimpulkan bahwa berdasarkan responden
yang di dapat oleh peneliti, willingness to pay masyarakat yang bersedia
membayar iuran BPJS Kesehatan kelas II sebesar Rp 42.500 mempunyai
jumlah yang sama terhadap willingness to pay masyarakat yang bersedia
membayar iuran BPJS Kesehatan kelas II sebesar Rp 47.500. Harga Rp
42.500 merupakan harga iuran lama peseta BPJS Kesehatan Kelas II,
sedangkan harga 47.500 merupakan harga tengah-tengah antara Rp 42.500
dan Rp 51.000.
48
Jenis Pekerjaan
13% 3%
21% PNS/TNI/POLRI
Mahasiswa/Pelajar
Wiraswasta
27% Pegawai Swasta
36%
Bagan 4.8
Sleman Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Berdasarkan tabel diatas, tabel 4.8 diketahui jumlah responden
berdasarkan jenis pekerjaan. Hasil dari penelitian dengan 125 responden
menjelaskan bahwa sebanyak 45 responden dengan persentase sebesar 36
persen didominasi oleh Pegawai Swasta. Jenis pekerjaan yang cukup
mendominasi penelitian ini adalah wiraswasta dengan responden sebanyak
34 responden atau 27 persen. Jenis pekerjaan yang mempunyai persentase
terbanyak ketiga adalah pekerja rumah tangga dengan jumlah 26 responden
dengan persentase sebanyak 21 persen. Sebanyak 16 responden atau dengan
persentase sebanyak 13 persen PNS/TNI/POLRI menjadi jenis pekerjaan
keempat yang tidak banyak mendominasi dalam penelitian ini. Jenis
pekerjaan yang memiliki persentase terendah adalah mahasiswa/pelajar
dengan jumlah 4 responden atau sebesar 3 persen.

49
B. Presepsi Responden terhadap Atribut Pelayanan
Berdasarkan hasil dari wawancara dengan 125 responden peserta
BPJS Kesehatan Kelas II, dapat di identifikasi pendapat responden terhadap
atribut pelayanan, seperti jarak dari rumah ke rumahsakit/puskesmas,
keteserdiaan informasi apakah transparansi atau tidak, tingkat kebersihan,
sikap pelayanan dari dokter/suster yang menangani pasien BPJS Kesehatan,
serta tingkat kualitas secara keseluruhan.
Jarak
2%
9%
0.5-2 km
11% 2-4 km
4-6 km
6-8 km
78%
Bagan 4.9
Jumlah Responden Peserta BPJS Kelas II Kabupaten Sleman
Berdasarkan Jarak Rumah dengan Puskesmas/Rumah Sakit Terdekat
Berdasarkan bagan 4.9 sebanyak 90 responden atau peresntase
sebesar 78 persen di dominasi oleh responden yang memiliki jarak dari
rumah dengan rumahsakit/puskesmas 0,5-2 km, sedangkan sebanyak 2
responden atau 2 persen memiliki jarak dari rumah dengan
rumahsakit/puskesmas 6-8 km.

50
Ketersediaan Fasilitas
19%
Kurang Memadai
Memadai
81%
Bagan 4.10
Sleman Berdasarkan Ketersediaan Fasilitas
Pada bagan 4.10, jumlah responden peserta BPJS Kesehatan
mengenai atribut pelayanan, ketersediaan fasilitas pada
rumahsakit/puskesmas merupakan hal penting. Berdasarkan hasil dari
penelitian sebanyak 101 responden atau sebesar 81 persen berpendapat
bahwa keterserdiaan fasilitas di rumahsakit/puskesmas terdekat sudah
memadai, sementara 24 responden atau 19 persen berpendapat bahwa
ketersediaan fasilitas di rumahsakit/puskesmas terdekat belum memadai.
Ketersediaan fasilitas menjadi hal penting karena apabila ketersediaan
fasilitas pada rumahsakit/puskesmas terdekat kurang memadai akibatnya
banyak masyarakat yang mendorong untuk tidak menuju
rumahsakit/puskesmas terdekat ketika masyarakat merasa tidak sehat.

51
Ketersediaan Informasi
17%
Kurang Memadai
Memadai
83%
Bagan 4.11
Sleman Berdasarkan Ketersediaan Informasi
Berdasarkan tabel 4.11 menjelaskan bahwa sebanyak 104 responden
atau dengan persentase sebesar 83 persen beranggapan bahwa ketersediaan
informasi di rumahsakit/puskesmas terdekat sudah memadai. Sebanyak 21
responden dengan persentase sebanyak 17 persen beranggapan bahwa
belum memadai ketersediaan fasilitas yang ada di rumahsakit/puskesmas
terdekat. Selain ketersediaan fasilitas, ketersediaan informasi meliputi
transparasi informasi pembayaran, jadwal pelayanan, informasi dokter yang
menangani merupakan hal penting pula yang harus diperhatikan.

52
Sikap Pelayanan
15%
Kurang Ramah
Ramah
85%
Bagan 4.12
Sleman Berdasarkan Sikap Pelayanan Dokter/Suster
Dari hasil penelitian dengan 125 responden dapat dilihat melalui
bagan 4.12 sebanyak 106 responden dengan persentase 85 persen
berpendapat bahwa sikap pelayanan dari dokter/suster yang menangangi
ramah. Sedangkan sisanya, sebanyak 19 responden dengan persentase 15
persen berpendapat bahwa sikap pelayanan dari dokter/suster yang
menangangi kurang ramah. Dalam atribut pelayanan, poin ini merupakan
hal yang perlu diperhatikan pula seperti sikap pelayanan dari dokter/suster
yang menangani. Masyarakat akan terasa lebih nyaman ketika berobat dan
ditangani oleh dokter/suster yang ramah.

53
Kualitas Layanan secara keseluruhan
14%
Kurang Memadai
Memadai
86%
Bagan 4.13
Sleman Berdasarkan Kualitas Layanan Keseluruhan
Berdasarkan bagan 4.13 di dapatkan hasil bahwa sebanyak 107
responden dengan persentase sebanyak 86 berpendapat bahwa kualitas
layanan keseluruhan memadai. Sisanya, sebanyak 18 responden yaitu
dengan persentase sebesar 14 persen berpendapat bahwa kualitas pelayanan
keseluruhan tidak memadai. Kualitas pelayanan secara keseluruhan
merupakan hal penting karena apabila seseorang merasa tidak sehat jika
kualitas pelayanan secara keseluruhan rumahsakit/puskesmas terdekat tidak
memadai, maka akan mengurangi keinginan seseorang untuk datang ke
rumahsakit/puskesmas terdekat.
BAB V
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Uji Kualitas Data
1. Uji Validitas
Tabel 5.1
Uji Validitas Variabel
Usia JAK Edu Income
Pearson Correlation 1 0.202* -0.365** 0.56
Usia Sig. (2-tailed) 0.024 0.000 0.536
N 125 125 125 125
Pearson Correlation 0.202* 1 0.044 0.195*
JAK Sig. (2-tailed) 0.024 0.628 0.029
N 125 125 125 125
Pearson Correlation -0.365** 0.044 1 0.272**
Edu Sig. (2-tailed) 0.000 0.628 0.002
N 125 125 125 125
Pearson Correlation 0.056 0.195* 0.272** 1
Income Sig. (2-tailed) 0.536 0.029 0.002
N 125 125 125 125
Sumber : data primer diolah (Lampiran 1)
Berdasarkan Tabel diatas, tabel 5.1 diketahui bahwa semua
variabel yang digunakan dalam penelitian ini 4 variabel yang dilakukan
pengujian, sedangkan variabel kepercayaan masyarakat dan variabel
willingness to pay (WTP) tidak dilakukan pengujian. Variabel
kepercayaan masyarakat dan willingness to pay (WTP) tidak dilakukan
pengujian karena merupakan variabel dummy. Nilai rata-rata seluruh
variabel dalam penelitian ini adalah diatas 0.10, dapat diartikan bahwa
seluruh variabel yang digunakan dalam penelitian ini valid.
54
55
2. Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas digunakan untuk mengetahui kestabilan alat
ukur. Suatu alat ukur dikatakan reliabel apabila memberikan hasil yang
sama bila digunakan untuk mengukur ulang obyek yang sama. Uji
reliabilitas digunakan dengan menggunakan uji Alpha Cronbach. Jika
Alpha Cronbach yang dianggap reliabel jika > 0.06 (Nurgiyanto, 2009).
Tabel 5.2
Uji Realibilitas Variabel
Cronbach's Alpha N of Items
0.033 5
Berdasarkan tabel diatas, menandakan hasil dari uji Alpha
Cronbach adalah 0.033, yang menandakan bahwa seluruh instrument
variabel yang digunakan dalam penelitian ini tidak memiliki realibilitas
moderat.
B. Analisis Statistik Deskriptif
Berdasarkan penelitian yang dilakukan terkait dengan willingness to
pay (WTP) peserta BPJS Kesehatan Kelas II Kabupaten Sleman untuk
peningkatan kualitas pelayanan BPJS Kesehatan. Dibawah ini dapat
diketahui deskriptif statistik variabel yang dilakukan oleh peneliti, secara
rinci akan bisa dilihat pada tabel dibawah ini :

56
Tabel 5.3
Deskriptif Statistik Variabel
N Min Max Mean Std. Deviation
WTP 125 0 1 0.72 0.451
Usia 125 23 83 41.01 13.391
JAK 125 1 7 3.28 1.267
Edu 125 1 4 2.33 0.657
Income 125 1 4 2.01 1.066
Kepmas 125 0 1 0.98 0.154
Berdasarkan tabel 5.3 hasil dari penelitian dapat diketahui bahwa
dari 125 responden nilai tertinggi variabel willingness to pay adalah1 dan
nilai terendah willingness to pay adalah 0. Hal ini menunjukan responden di
dominasi oleh responden yang bersedia membayar iuran BPJS Kesehatan
sebesar Rp 51.000.
Nilai terendah atau usia termuda dari variabel usia adalah 23 dan
nilai tertinggi atau usia tertua adalah 83. Nilai rata-rata dari variabel usia
adalah 41.01 yang menandakan bahwa variabel usia di dominasi oleh
responden yang berusia 41 tahun. Nilai standar deviasi usia sebesar 13.391
dimana lebih kecil daripada nilai rata-rata variabel usia maka dinyatakan
bahwa sebaran sebanyak 125 responden terhadap variabel usia terindikasi
baik.
Berdasarkan tabel 5.3 nilai terendah dari variabel JAK (jumlah
anggota keluarga) adalah 1 orang dan nilai tertinggi variabel ini adalah 7
orang. Nilai rata-rata dari variabel jumlah anggota keluarga adalah 3.28
yang menandakan bahwa rata-rata dari variabel jumlah anggota keluarga di
dominasi oleh responden yang mempunya jumlah anggota keluarga sebesar

57
3-4 orang. Nilai standard deviasi variabel ini adalah 1.267 dimana kecil
besar daripada nilai rata-rata variabel jumlah anggota keluarga maka
dinyatakan bahwa sebaran sebanyak 125 responden terhadap variabel usia
terindikasi baik.
Nilai terendah dari variabel edukasi atau tingkat pendidikan yang
ditempuh adalah 1 dan nilai tertinggi variabel pendidikan adalah 4. Dalam
variabel ini, digunakan fungsi skala agar memudahkan peneliti adapun skala
1 sampai dengan 4, dengan rincian dibawah ini :
1 = SMP SEDERAJAT
2 = SMA SEDERAJAT
3 = SARJANA S1
4 = SARJANA S2
Berdasarkan skala diatas, nilai rata-rata dari variabel pendidikan
terakhir adalah 2.33 yang berarti sebanyak 125 responden di dominasi oleh
responden yang pendidikan terakhir yang ditempuh adalah SMA
SEDRAJAT dengan skala 2. Nilai standard deviasi variabel ini adalah 0.657
yang menandakan bahwa nilai standard deviasi lebih kecil daripada nilai
rata-rata variabel pendidikan terakhir sehingga menunujkan bahwa sebaran
sebayak 125 responden terhadap pendidikan terakhir terindikasi baik.
Dalam tabel 5.3 dapat diketahui bahwa nilai terendah dari income
atau tingkat penghasilan adalah 1 dan nilai tertinggi dari variabel ini adalah
4. Dalam variabel tingkat penghasilan peneliti menggunakan skala agar

58
lebuh memudahkan penelitian, adapun skala yang digunakan adalah 1
sampai 4 dengan rincian dibawah ini :
1 = Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000
2 = Rp 1.500.000 – Rp 2.000.000
3 = Rp 2.000.000 – Rp 2.500.000
4 = Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000
Berdasarkan skala diatas, nilai rata-rata dari variabel tingkat
pengasilan adalah 2.01 yang menandakan bahwa penelitian ini di dominasi
oleh responden yang berpenghasilan sebesar Rp 1.500.000 sampai Rp
2.000.000 . Nilai standard deviasi variabel tingkat penghasilan adalah 1.066
menandakan bahwa nilai rata-rata lebih besar daripada nilai standard deviasi
variabel tingkat penghasilan. Hal ini menujukan bahwa jawaban sebanyak
125 responden terhadap variabel tingkat penghasilan baik.
Dari 125 responden yang terlihat pada tabel diatas, nilai terendah
untuk variabel kepercayaan masyarakat adalah 0 dan nilai tertinggi pada
variabel kepercayaan masyarakat adalah 1. Dimana nilai 0 untuk tidak
penting dan 1 penting. Nilai rata-rata variabel ini adalah 0.98 yang
menandakan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap BPJS Kesehatan
penting. Nilai pada standar deviasi variabel ini adalah 0.154 hal ini
menunujukan bahwa nilai standar deviasi lebih kecil daripada nilai rata-rata
sehingga dapat dinyatakan bahwa sebaran sebanyak 125 responden terhadap
variabel kepercayaan masyarakat dapat di indikasi baik.

59
C. Hasil Regresi Uji Binary Logistik
Analisis regersi binary logit dalam penelitian ini merupakan model
yang digunakan dalam penelitian yang dilakukan oleh peneliti. Model
penelitian dirumuskan dengan rumus dibawah ini :
WTP = βο + Income + JAK + usia + edu + kepmas + e + i
Dimana :
WTP = Willingness to Pay(Dummy)
βο = Intersep
,… = Koef regresi
Income = Tingkat Pendapatan (Rp per bulan)
Usia = Usia (tahun)
Edu = Pendidikan terkahir yang ditempuh (tahun)
Kepmas = Pentingnya kepercayaan masyarakat (Dummy)
e = error term
i = data yang digunakan adalah cross section
Berdasarkan rumus pada rumusan di atas, berikut ini merupakan
hasil ouput dari analisis binary logistik regression disertai dengan
interpretasinya pada setiap variabel yang digunakan pada penelitian ini.

60
Tabel 5.4
Signifikansi Dan Koefisien Regresi
95.0% C.I.for
EXP(B)
B S.E. Wald Df Sig. Exp(B) Lower Upper
Step USIA
-0.029 0.016 3.326 1 0.068 0.971 0.942 1.002
1a
JAK -0.047 0.169 0.077 1 0.781 0.954 0.685 1.330
EDU -0.136 0.305 0.197 1 0.657 0.873 0.480 1.589
INCOME 0.518 0.226 5.236 1 0.022 1.679 1.077 2.616
KEPMAS -19.809 2.307E4 0.000 1 0.999 0.000 0.000 .
Constant 21.430 2.307E4 0.000 1 0.999 2.027E9
Sumber :data primer diolah (Lampiran 4)
Hasil dari estimasi diatas, dapat ditulis dengan rumus dibawah ini :
WTP = 21.430 – 0.029 usia – 0.047 jak – 0.136 edu + 0.518 income –
19.809 kepmas + e + i
Berdasarkan pada tabel 5.4 dapat dilihat pada kolom signifikansi
(Sig.) menunjukan pengaruh variabel bebas atau variabel independen
berpengaruh terhadap variabel terikat atau variabel dependen. Sebagaimana
yang sudah dijelaskan pada bab III, bahwa penelitian ini menggunakan
tingkat signifikansi atau alpha sebesar 10 persen. Hal ini menandakan
bahwa suatu variabel memiliki pengaruh yang signifikan apabila memiliki
nilai signifikansi dibawah 0.10.
1. Variabel Usia
Tingkat signifikansi variabel usia adalah sebesar 0.068 dimana
lebih besar dari 0.05 (alpha 5%), namun masih lebih kecil daripada 0.10
(alpha 10%) yang berarti berpengaruh signifikan antara variabel usia
terhadap willingness to pay sehingga H0 ditolak dan H1 diterima.
Dalam penelitian ini menggunakan alpha 10% berarti nilai probabilitas

61
0.068 < alpha 10% artinya variabel usia berpengaruh secara signifikan
terhadap variabel willingness to pay.
Koefisien regresi sebesar -0.029 menunjukan pengaruh negatif
terhadap variabel willingness to pay (WTP), namun dapat disimpulkan
bahwa variabel usia berpengaruh terhadap kerelaan seseorang dalam
membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
2. Variabel Jumlah Anggota Keluarga
Tingkat signifikansi variabel jumlah anggota keluarga (JAK)
sebesar 0.781 dimana lebih besar dari 0.10 (alpha 10%), berarti bahwa
variabel jumlah anggota keluarga tidak berpengaruh signifikan terhadap
variabel willingness to paysehingga H0 diterima dan HI ditolak.Dalam
penelitian ini menggunakan alpha 10% berarti nilai probabilitas 0.781 >
0.10 artinya variabel jumlah anggota keluarga tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap variabel willingness to pay.
Koefisien regresi variabel jumlah anggota keluarga sebesar -
0.047 yang menunujukan bahwa jumlah anggota keluarga berpengaruh
negatif terhadap variabel willingness to pay, namun dapat disimpulkan
bahwa variabel jumlah anggota keluarga berpengaruh terhadap kerelaan
seseorang dalam membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
3. Variabel Edukasi (Tingkat Pendidikan Terakhir)
Tingkat signifikansi variabel tingkat pendidikan terakhir yang
ditempuh adalah sebesar 0.657 dimana lebih besar dari 0.10 (alpha
10%), yang menandakan bahwa variabel tingkat pendidikan

62
berpengaruh signifikan terhadap variabel willingness to pay sehingga
H0 ditolak dan H1 diterima. Dalam penelitian ini menggunakan alpha
10% berarti nilai probabilitas 0.657 > 0.10 artinya variabel tingkat
pendidikan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap variabel
willingness to pay.
Koefisien regresi variabel tingkat pendidikan terakhir yang
ditempuh sebesar -0.0136 berarti terdapat pengaruh negatif antara
variabel tingkat pendidikan terakhir dengan variabel willingness to
pay,namun variabel tingkat pendidikan terakhir yang ditempuh
mempengaruhi responden terhadap kerelaan seseorang dalam
membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
4. Variabel Income (Tingkat Penghasilan)
Pada tabel 5.4 dapat dilihat bahwa tingkat signifikansi variabel
tingkat penghasilan adalah sebesar 0.022 dimana lebih kecil dari 0.10
(alpha 10%). Hal ini menunjukan bahwa variabel tingkat penghasilan
signifikan terhadap variabel willingness to pay artinya bahwa nilai
probabilitas 0.022 <0.10 .Berdasarkan tingkat signifikansi variabel
tingkat penghasilan lah yang paling berpengaruh terhadap variabel
willingness to pay sehingga H0 ditolak dan H1 diterima.
Nilai koefisien regresi pada variabel ini adalah 0.518, hal ini
berarti bahwa ada pengaruh positif antar variabel tingkat penghasilan
terhadap variabel willingness to pay. Variabel ini berada dalam tingkat
signifikan yang tinggi sehingga dapat diartikan bahwa variabel tingkat

63
penghasilan berpengaruh terhadap kerelaan seseorang dalam membayar
iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
5. Variabel Kepercayaan Masyarakat
Hasil dari tabel 5.4 diatas menunjukan bahwa nilai tingkat
signifikasi variabel kepercayaan masyarakat adalah 0.999 dimana lebih
besar dari 0.10 (alpha 10%) berarti bahwa variabel kepercayaan
masyrakat tidak berpengaruh signifikan terhadap willingness to pay
sehingga H0 diterima dan H1 ditolak. Dalam penelitian ini berarti nilai
probabilitas 0.999 > 0.10 artinya variabel kepercayaan masyrakat tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap variabel willingness to pay.
Nilai koefisien regresi pada variabel kepercayaan masyarakat
sebesar -19.809 berarti bahwa terdapat pengaruh negatif antara variabel
kepercayaan masyarakat dengan variabel dependen yaitu willingness to
pay (WTP). Namun variabel kepercayaan masyarakat mempengaruhi
responden terhadap kerelaan seseorang dalam membayar iuran peserta
BPJS Kesehatan Kelas II
D. Uji Wald/Uji W (Kelayakan Regresi)
Tabel 5.5
Uji Kelayakan Regresi
Step Chi-square Df Sig.
1 8.499 8 0.386
64
Berdasarkan tabel diatas, diperoleh nilai signifikansi sebesar 0.386 >
0.05 menunujukan bahwa tidak ada perbedaan antara model dengan nilai
observasinya yang berarti bahwa H0 ditolak sehingga H1 diterima. Hal ini
menandakan bahwa variabel usia, jumlah anggota keluarga, tingkat
pendidikan terakhir, tingkat penghasilan dalam penelitian ini mampu
menjelaskan dan memprediksi variabel willingness to pay (WTP).Model
dalam penelitian ini layak untuk digunakan dalam penelitian ini.
E. Uji G (Uji Model Fit)
Uji G atau Uji Keseluruhan Model dalam bab III sudah dijelaskan
bahwa fungsi dari uji ini ialah menilai apakah model fit atau tidak fit antara
model dengan data yang diperoleh. Dalam penelitian ini, diperoleh nilai -2
Log Likelihood (block=0) sebesar 148.238 dan nilai -2 Log Likelihood
(block=1) sebesar 137.346. Penurunan nilai -2LL (block=0) dan -2LL
(block=1) adalah sebesar 148.238 – 137.346 = 10.89. Hasil dari bias uji G
dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 5.6
Uji Keseluruhan Model
Chi-square
10.893
Sehingga dapat disimpulkan bahwa data penelitian dengan
memenuhi asumsi model fit.

65
F. Uji Koefisien Determinasi
Tabel 5.7
R Square
-2 Log Cox & Snell R Nagelkerke
Step
likelihood Square R Square
1 137.346a 0.083 0.120
Pada tabel diatas, dapat diketahui bahwa Nagelkerke R Square
menunujukan nilai sebesar 0.120. Hal ini menunjukan bahwa variabel usia,
jumlah anggota keluarga, pendidikan terakhir, tingkat penghasilan, dan
kepercayaan msayarakat dapat mempengaruhi variabel WTP sebesar 12
persen yang artinya 88 persen lainnya dipengaruhi oleh variabel di luar
model. Namun interpretasi Nagelkerke R Square hanya sebuah nilai
pendekatan biasa seperti dalam koefisien determinasi (regresi linier biasa).
G. Uji Simultan
Tabel 5.8
Uji Simultan
Chi-square Df Sig.
Step 1 Step 10.893 5 0.054
Block 10.893 5 0.054
Model 10.893 5 0.054
Sumber :data primer diolah (Lampiran 8)
Berdasarkan tabel di atas diperoleh nilai Sig.Model sebesar 0.054.
Karena nilai sig. lebih kecil dari 0.10 maka H0 ditolak karena variabel
yang digunakan berpengaruh signifikan terhadap variabel wiliingness to pay
sehingga H1 diterima. Variabel diterima pada alpha 10% atau sebesar 0.10.
Dapat disimpulkan bahwa variabel usia, jumlah anggota keluarga,

66
pendidikan terakhir yang ditempuh, tingkat penghasilan, kepercayaan
masyarakat berpengaruh terhadap variabel willingness to pay (WTP).
H. Interpretasi Odd Ratio
Tabel 5.9
Odds Ratio
95.0% C.I.for
EXP(B)
B S.E. Wald Df Sig. Exp(B) Lower Upper
Step USIA
-0.029 0.016 3.326 1 0.068 0.971 0.942 1.002
1a
JAK -0.047 0.169 0.077 1 0.781 0.954 0.685 1.330
EDU -0.136 0.305 0.197 1 0.657 0.873 0.480 1.589
INCOME 0.518 0.226 5.236 1 0.022 1.679 1.077 2.616
KEPMAS -19.809 2.307E4 0.000 1 0.999 0.000 0.000 .
Constant 21.430 2.307E4 0.000 1 0.999 2.027E9
Dalam peneliatan ini, interpretasi odd ratio hanya dilakukan pada
variabel yang signifikan, dimana peneliti menggunakan alpha 10%.
Berdasarkan hasil diatas, maka berikut interpretasi masing-masing variabel
diantaranya :
1. Setiap kenaikan usia peserta BPJS Kelas II sebesar 1 tahun menaikkan
peluang peserta BPJS Kelas II untuk membayar sebesar 0,971 kali lipat.
Variabel Usia berpengaruh signifikan terhadap willingness to pay
karena semakin bertambahnya usia seseorang, menyebabkan
meningkatnya kesadaran seseorang untuk membayar iuran peserta BPJS
Kesehatan Kelas II.
2. Setiap kenaikan interval pendapatan peserta BPJS Kelas II menaikkan
peluang peserta BPJS Kesehatan Kelas II untuk membayar sebanyak
1,679 kali lipat. Variabel pendapatan berpengaruh signifikan terhadap

67
willingness to pay karena semakin bertambahnya pendapatan seseorang,
menyebabkan meningkatnya kesadaran seseorang untuk membayar
iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
3. Tidak cukup bukti bahwa jumlah anggota keluarga berpengaruh
terhadap probabilitas peserta BPJS Kelas II untuk membayar iuran
BPJS Kesehatan Kelas II.
4. Tidak cukup bukti bahwa tingkat pendidikan berpengaruh terhadap
probabilitas peserta BPJS Kelas II untuk membayar iuran BPJS
Kesehatan Kelas II.
5. Tidak cukup bukti bahwa kepercayaan masyarakat berpengaruh
terhadap probabilitas peserta BPJS Kelas II untuk membayar iuran
BPJS Kesehatan Kelas II.
I. Pembuktian Hipotesis
1. Pengaruh Usia terhadap Willingness to pay
Berdasarkan hasil dari penelitian ini, variabel usia berpengaruh
signifikan terhadap besarnya willingness to pay yang nantinya
digunakan untuk peningkatan pelayanan BPJS Kesehatan Kelas III.
Nilai koefisien variabel usia memiliki tanda negatif, menandakan
bahwa semakin tinggi atau semakin bertambah usia seseorang, maka
semakin rendah pula WTP iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
Hubungan negatif antara variabel usia dengan variabel WTP
pada penelitian ini bisa disebabkan karena semakin meningkatnya usia
seseorang, kebutuhan akan barang primer maupun sekunder semakin

68
tinggi pula, sehingga kebutuhan yang harus dibayarkan tidak hanya
kebutuhan kesehatan melainkan kebutuhan yang lainnya dengan asumsi
pendapatan tetap. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel usia
cocok dengan hipotesis, yaitu H0 ditolak yang menyatakan bahwa
variabel usia berpengaruh signifikan terhadap WTP sehingga H1
diterima.
Hasil dari penelitian terdahulu yang mendukung hasil hipotesis
ini adalah penelitian yang dilakukan oleh Lofgen dkk (2003) di
Vietnam, dimana dalam penelitiannya menyatakan bahwa semakin
bertambahnya usia seseorang menyebabkan rendahnya nilai WTP. Jadi,
dapat disimpulkan bahwa usia seseorang dapat menurunkan besarnya
willingness to pay (WTP) untuk peningkatan pelayanan kesehatan
peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
2. Pengaruh Jumlah Anggota Keluarga terhadap Willingness to pay (WTP)
Hasil dari penelitian membuktikan bahwa jumlah anggota
keluarga tidak berpengaruh terhadap WTP BPJS yang nantinya
digunakan untuk peningkatan pelayanan BPJS Kesehatan Kelas III.
Nilai koefisien variabel jumlah anggota keluarga memiliki tanda negatif
yang berarti semakin banyak jumlah anggota keluarga seseorang, maka
semakin rendah pula WTP iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
Seperti yang sudah dijelaskan pada bab II, bahwa kepesertaan
BPJS Kesehatan tidak secara individual, melainkan kepala keluarga
membayar iuran peserta BPJS Kesehatan sesuai dengan jumlah

69
tanggungan anggota keluarga. Jumlah tanggungan anggota keluarga
terdaftar dalam kartu keluarga yang apabila semakin banyak jumlah
anggota keluarga, maka beban iuran BPJS Kesehatan akan bertambah.
Hal ini, menyebabkan menurunkan Willingness to pay (WTP) untuk
peningkatan pelayanan kesehatan BPJS Kesehatan Kelas II karena
peraturan dari BPJS Kesehatan menyatakan bahwa seorang kepala
keluarga wajib membayarkan iuran ke pesertaan BPJS Kesehatan sesuai
dengan jumlah tanggungan anggota keluarga. Semakin banyak jumlah
anggota keluarga yang ditanggung maka semakin banyak pula iuran
yang harus dibayarkan oleh kepala keluarga. Sistem dan peraturan ini
bersifat wajib, sehingga kepala keluarga tidak memiliki pilihan dalam
membayarkan jumlah tanggungan anggota keluarga. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa variabel jumlah anggota keluarga cocok dengan
hipotesis, yaitu H0 diterima yang menyatakan bahwa variabel jumlah
anggota keluarga tidak berpengaruh signifikan terhadap WTP sehingga
H1 ditolak.
Hasil dari penelitian ini, di dukung oleh penelitian terdahulu
yang dilakukan oleh Aryani (2012). Penyebabnya karena besaran iuran
BPJS Kesehatan yang dibayarkan terlalu memberatkan kepala keluarga
dengan asumsi pendapatan responden yang tidak terlalu tinggi sehingga
seseorang enggan untuk membayar iuran sesuai dengan jumlah anggota
keluarga yang di tanggungnya.
3. Pengaruh Pendidikan Terakhir terhadap Willingness to pay (WTP)

70
Berdasarkan penelitian ini, variabel penelitian pendidikan
terakhir yang di tempuh tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel
willingness to pay (WTP). Hasil dari nilai koefisien menunujukan
bahwa variabel pendidikan terakhir yang ditempuh berpengaruh negatif
terhadap willingness to pay untuk peningkatan kualitas pelayanan
kesehatan BPJS Kesehatan Kelas II, sehingga dapat disimpulkan bahwa
variabel tingkat pendidikan terakhir cocok dengan hipotesis, yaitu H0
diterima yang menyatakan bahwa variabel tingkat pendidikan terakhir
tidak berpengaruh signifikan terhadap WTP sehingga H1 ditolak.
Seperti penelitian yang dilakukan oleh Nugroho (2012)
menjelaskan bahwa variabel pendidikan berpengaruh negatif dan
signifikan terhadap kesedian membayar dalam upaya perbaikan kualitas
lingkungan desa-desa wisata. Hal ini disebabkan karena seluruh
penduduk desa meskipun tidak berpendidikan tinggi namun rela untuk
membayar demi mendapatkan perbaikan kualitas lingkungan desa
wisata.
4. Pengaruh Tingkat Penghasilan terhadap Willingness to pay (WTP)
Hasil dari penelitian data olah primer, variabel tingkat
penghasilan (income) berpengaruh positif terhadap variabel WTP. Hal
ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat penghasilan seseorang,
maka semakin tinggi pula WTP iuran peserta BPJS Kesehatan,
sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel tingkat penghasilan cocok
dengan hipotesis, yaitu H1 diterima yang menyatakan bahwa variabel

71
tingkat penghasilan berpengaruh signifikan terhadap WTP sehingga H0
ditolak.
Hal ini menandakan bahwa tingkat penghasilan seseorang
sangat menentukan dalam hal membayar iuran baik dalam hal
kesehatan atau kebutuhan yang lainnya. Semakin tinggi tingkat
penghasilan seseorang, maka mereka akan rela mengeluarkan uang
tambahan demi meningkatan kualitas pelayanan kesehatan BPJS
Kesehatan, khususnya kelas II dengan catatan kualitas pelayanan
kesehatan harus menjadi lebih baik lagi jika dibanding dengan
sebelumnya.
Pada penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Aryani (2012),
mengatakan bahwa pendapatan keluarga berpengaruh terhadap WTP
iuran BPJS Kesehatan kelas III. Hasil penelitian ini menyebutkan
bahwa tingkat penghasilan sangat berpengaruh terhadap WTP BPJS.
5. Pengaruh Kepercayaan Masyarakat terhadap Willingness to pay (WTP)
Hasil dari sebaran sebanyak 125 responden, menunjukan bahwa
jika kepercayaan masyarakat dijadikan patokan untuk mengajak seluruh
masyarakat menggunakan BPJS Kesehatan akan berpengaruh negatif
terhadap WTP. Pengaruh negatif dapat di identifikasi dari tanda negatif
dalam variabel kepercayaan masyarakat. Hal ini ditunjukan oleh angka
0.92 dimana variabel kepercayaan masyarakat merupakan variabel
dummy, angka 0 tidak penting;angka 1 penting. Dapat diketahui bahwa
sebanyak sebaran 125 reponden di dominasi oleh responden yang

72
beranggapan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap BPJS Kesehatan
itu penting, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kepercayaan
masyarakat cocok dengan hipotesis, yaitu H0 diterima yang
menyatakan bahwa variabel kepercayaan masyrakat tidak berpengaruh
signifikan terhadap WTP sehingga H1 ditolak.
Variabel kepercayaan masyarakat mempunyai pengaruh negatif,
bisa karena ketika seseorang kurang berkenan terhadap suatu barang,
maka ketidak percayaan terhadap barang tersebut semakin besar
terutama dalam hal iuran baik hal kesehatan maupun iuran lainnya.
Sebaliknya apabila semakin seseorang suka terhadap suatu barang,
maka kepercayaan kita terhadap barang tersebut tinggi.
6. Willingness to pay (WTP) dan surplus Konsumen
Berdasarkan hasil penelitian, total willingness to pay (WTP)
peserta BPJS Kesehatan Kelas II untuk peningkatan kualitas pelayanan
kesehatan sebesar 0.72 sehingga mendekati angka 1, dimana angka 1
adalah bersedia untuk membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II
di Kabupaten Sleman. Variabel yang mempengaruhi besarnya WTP
adalah tingkat penghasilan, usia, jumlah anggota keluarga, pendidikan
terakhir yang ditempuh, tingkat penghasilan, dan kepercayaan
masyarakat.
Surplus konsumen dapat diketahui melalui total willingness to
pay dari 125 responden. Surplus konsumen merupakan perbedaan
antara jumlah yang dibayarkan konsumen terhadap barang dan jasa

73
dengan willingness to pay. Dengan hasil penelitian menunujukan bahwa
sebanyak 125 responden memiliki nilai rata-rata 0.72 yang artinya
angka 0.72 mendekati 1 sehingga responden dalam penelitian ini di
dominasi dengan masyarakat yang bersedia membayar iuran BPJS
Kelas II sebesar Rp 51.000. Secara rinci dapat dilihat melalui kurva
berikut ini :
P
Surplus S
Konsumenn
Pc
E
0
Qc Q
Gambar 5.1
Kurva Surplus Konsumen
Seperti yang sudah dijelaskan pada bab IV, bahwasanya dari
125 responden, 90 responden berseedia membayar iuran peserta BPJS
Kesehatan Kelas II sebesar Rp 51.000 . Sebanyak 90 responden merasa
sangat di untungkan dengan adanya program BPJS Kesehatan karena
setiap orang mendapat total santunan sebesar Rp 40.000.000 ketika

74
berobat menggunakan kartu BPJS Kesehatan sehingga masyarakat
sangat merasa dibantu sehingga mereka rela mengeluarkan uang
sebesar Rp 51.000 setiap bulannya. Hal ini menunjukan bahwasanya
terdapat surplus konsumen terhadap iuran peserta BPJS Kesehatan
Kelas II.
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
1. Nilai total willingness to pay (WTP) untuk peningkatan kualitas
pelayanan kesehatan adalah sebesar 0.72 dimana variabel WTP
merupakan variabel dummy yang menjelaskan bahwa 0 adalah tidak
bersedia, sedangkan 1 adalah ya bersedia. Hal ini menunjukan bahwa
sebanyak sebaran 125 responden di dominasi oleh responden yang
bersedia membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II dengan iuran
lama sebesar Rp 42.500 menjadi Rp 51.000 .
2. Variabel usia berpengaruh negatif dan signifikan terhadap willingness
to pay (WTP) iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II untuk peningkatan
kualitas pelayanan kesehatan. Jika usia seseorang semakin bertambah,
maka WTP akan mengalami penurunan dengan asumsi faktor lain di
anggap konstan (cateris paribus). Semakin bertambahnya usia
seseorang, maka semakin tinggi pula biaya yang dikeluarkan untuk
kebutuhan kesehatan dan sarana lainnya. Akibatnya seseorang akan
mengurangi besarnya willingness to pay (WTP) untuk peningkatan
kualitas pelayanan kesehatan BPJS Kesehatan Kelas II.
3. Variabel jumlah anggota keluarga berpengaruh negatif dan tidak
signifikan terhadap variabel willingness to pay (WTP). Variabel jumlah
anggota keluarga berpengaruh negatif meunjukan bahwa semakin
74
75
semakin banyak jumlah anggota keluarga seseorang, maka semakin
rendah pula WTP iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II. Dengan
asumsi faktor lain dianggap konstan (cateris paribus). Hal ini
disebabkan karena peraturan dari BPJS Kesehatan dimana seorang
kepala keluarga wajib membayarkan iuran ke pesertaan BPJS
Kesehatan sesuai dengan jumlah tanggungan anggota keluarga.
Semakin banyak jumlah anggota keluarga yang ditanggungm maka
semakin banyak pula iuran yang harus dibayarkan oleh kepala keluarga.
Sistem dan peraturan ini bersifat wajib, sehingga kepala keluarga tidak
memiliki pilihan dalam membayarkan jumlah tanggungan anggota
keluarga.
4. Variabel tingkat pendidikan terakhir berpengaruh negatif dan tidak
signifikan terhadap willingness to pay (WTP) peningkatan kualitas
pelayanan kesehatan BPJS Kesehatan Kelas II. Dengan asumsi, faktor
lain dianggap konstan (cateris paribus). Pada penelitian ini dijelaskan
bahwa tinggi rendahnya pendidikan seseorang tidak berpengaruh pada
besar kecilnya WTP iuran peserta untuk peningkatan kualitas pelayanan
kesehatan.
5. Variabel tingkat penghasilan berpengaruh postif dan signifikan terhadap
variabel willingness to pay (WTP). Dengan asumsi cateris paribus yaitu
faktor lain yang tidak digunakan dianggap konstan. Hal ini
menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat penghasilan seseorang,
maka semakin tinggi pula WTP iuran peserta BPJS Kesehatan. Tingkat
76
penghasilan seseorang sangat menentukan dalam hal membayar iuran
baik dalam hal kesehatan atau kebutuhan yang lainnya. Semakin tinggi
tingkat penghasilan seseorang, maka mereka akan rela mengeluarkan
uang tambahan demi meningkatan kualitas pelayanan kesehatan BPJS
Kesehatan, khususnya kelas II dengan catatan bahwa kualitas pelayanan
kesehatan menjadi lebih baik lagi.
6. Variabel terakhir yang digunakan dalam penlitian ini adalah
kepercayaan masyarakat, dimana variabel kepercayaan masyarakat
berpengaruh negatif dan tidak signifikan. Hal ini ditunjukan oleh angka
0.92 dimana variabel kepercayaan masyarakat merupakan variabel
dummy, angka 0 tidak penting angka 1 penting, sehingga dapat
diketahui bahwa sebanyak sebaran 125 reponden di dominasi oleh
responden yang merasa bahwa kepercayaan masyarakat terhadap BPJS
Kesehatan itu penting.
B. Saran
1. Berdasarkan hasil penlitian yang dilakukan oleh peneliti, rata-rata dari
variabel willingness to pay (WTP) adalah sebesar 0.72 yang artinya
bahwa reponden peneliti di dominasi oleh responden yang bersedia
membayar iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II yang awal hanya Rp
42.500 menjadi Rp 51.000. Dengan demikian, diharapkan agar pihak
penyelenggara program BPJS Kesehatan agar meningkatkan sistem
penerimaan pasien, kualitas, transparansi informasi, pelayanan dari

77
pihak rumahsakit/puskesmas yang bekerjasama dengan pihak BPJS
Kesehatan, ketersediaan obat di rumahsakit/puskesmas terdekat.
2. Usia berpengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel dependen.
Diharapkan dengan adanya hasil yang demikian, pihak BPJS Kesehatan
yang sudah bekerja sama dengan pihak rumahsakit/puskesmas setempat
lebih meningkatkan kecekatan dalam hal menangani pasien. Perlu
adanya peninjauan ulang bahwa semakin bertambahnya usia responden,
kadar kecekatan pihak rumahsakit/puskesmas untuk menangani peserta
BPJS Kesehatan Kelas II semakin berkurang sehingga membuat
responden yang sudah lanjut usia enggan untuk membayar iuran BPJS
Kesehatan setiap bulannya.
3. Jumlah anggota keluarga berpengaruh negatif dan tidak signifikan
terhadap willingness to pay (WTP). Meskipun tidak berpengaruh namun
pihak rumahsakit/puskesmas harus tetap meningkatkan kualitas
pelayanan karena sistem pembayaran iuran ke pesertaan BPJS
Kesehatan adalah kepala keluarga wajib membayarkan seluruh
tanggungan anggota keluarga yang di kepalai nya. Sebaiknya pengelola
BPJS Kesehatan membatasi jumlah tanggungan anggota keluarga agar
kepala keluarga tidak merasa terbebani dengan jumlah iuran yang
membengkak.
4. Tingkat pendidikan berpengaruh negatif dan tidak sigifikan terhadap
variabel willingness to pay (WTP). Dari hasil penelitian ini,
menjelaskan bahwa tinggi atau rendah pendidikan tidak mempengaruhi

78
besar atau kecilnya WTP iuran BPJS Kesehatan. Kualitas pelayanan,
transparansi informasi, ketersediaan obat di rumahsakit/puskesmas
terdekat, sistem penerimaan pasien hendaknya ditingkatan. Meskipun
masyarakat berpendidikan rendah namun mereka sangat di untungkan
dengan adanya program BPJS Kesehatan ini karena masyarakat wajib
merasakan segala fasilitas saran dan prasana yang di suguhkan oleh
pihak BPJS Kesehatan.
5. Tingkat pengasilan merupakan variabel yang berpengaruh positif dan
signifikan terhadap WTP iuran peserta BPJS Kesehatan Kelas II.
Semakin tinggi penghasilan seseorang, maka semakin tinggi pula
harapan seseorang untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik
sehingga dapat menyebabkan seseorang rela membayar berapa pun asal
ia mendapat sesuatu yang lebih baik bagi dirinya. Sehingga diharapkan
pihak BPJS Kesehatan yang bekerja sama oleh rumahsakit/puskesmas
semakin meningkatkan kualitas pelayanan baik dari pihak
rumahsakit/puskesmas maupun klinik, transparansi informasi,
ketersediaan obat di rumahsakit/puskesmas, serta sistem penerimaan
pasien hendaknya ditingkatan.
6. Kepercayaan Masyarakat berpengaruh negatif dan tidak signifikan
terhadap willingness to pay (WTP), namun tanpa adanya kepercayaan
masyarakat terhadap suatu program pemerintah akan menyulitkan
pemerintah dalam memajukan Negara Indonesia untuk menjadi yang
lebih baik, sehingga pemerintah juga harus tetap memperhitungkan dan

79
melihat sejauh mana kepercayaan masyarakat terhadap program BPJS
Kesehatan. Ditambah lagi, program BPJS Kesehatan ini adalah program
yang setiap bulannya harus dibayarkan kepada pihak pengelola BPJS
Kesehatan. Hal yang harus dipertimbangkan oleh pihak pengelola
adalah ke ikut sertaan masyarakat sangat berarti bagi pengelola program
BPJS Kesehatan karena bagaimanapun ini merupakan program wajib
bagi seluruh rakyat Indonesia.
C. Keterbatasan Penelitian
1. Peneliti menggunakan purposive sampling, dimana sampling yang di
gunakan adalah khusus untuk pengguna BPJS Kesehatan Kelas II.
Sehingga ketika penulis melakukan penelitian membutuhkan waktu
yang cukup lama, yaitu 5 minggu. Diharapkan untuk peneliti
selanjutnya melakukan penelitian lebih cepat dari yang penulis lakukan.
2. Metode yang dilakukan oleh peneliti yaitu Uji Binary Logistik, dimana
belum pernah di ajarkan selama penulis studi di Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta. Diharapkan untuk peneliti selanjutnya
apabila ingin menggunakan metode yang sama dengan penulis agar
mengumpulkan banyak informasi mengenai metode yang akan
digunakan.
3. Besarnya willingness to pay (WTP) dalam penelitian ini hanya sebesar
12 persen yang dipengaruhi oleh variabel usia, jumlah anggota
keluarga, tingkat pendidikan, tingkat penghasilan, dan kepercayaan
masyarakat. Sebanyak 88 persennya dipengaruhi oleh faktor lain diluar

80
model. Sehingga peneliti sealanjutnya diharapkan menggunakan atau
bahkan mengganti variabel lainnya agar lebih mendukung hasil
penelitian yang dilakukan.
4. Lokasi penelitian yang dilakukan oleh peneliti hanya dilakukan di 2
rumah sakit dan 1 puskesmas. Dimana rumahsakit/puskesmas yang
dipilih oleh penulis mewakili 3 kecamatan yang berada di Kabupaten
Sleman. Diharapkan untuk peneliti selanjutnya diharapkan melakukan
penelitian dengan lebih banyak lokasi dan lebih banyak sampel agar
hasil perhitungan lebih baik.

DAFTAR PUSTAKA
Aryani, Maya andita. 2016. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Willingness To

Pay (WTP) Iuran Peserta BPJS Kesehatan Kelas III di Yogyakarta Menggunakan
Contingent Variable Method (CVM). Wilayah : Yogyakarta. Fakultas Ekonomi.
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Aryani, Maya andita, Masyhudi Muqorrobin. 2013. “Determinan Willingness To

Pay (WTP) Iuran Peserta BPJS Kesehatan. 14-1 Volume 14 nol April 2013.
Basuki, Agus Tri dan Imam Yuliadi. 2014. “Elektronik Data Prosesing (SPSS 15
dan Eviews 7)”.Yogyakarta : Danisa Media.
Buletin Info Akses. 2014. BPJS Tak Pernah Terlambat Bayar Klaim,
https://www.bpjskesehatan.go.id/bpjs/dmdocuments/8dca3fa5eb3b7fcc3c5bf04fb
0ecf59c.pdf
Di akses tanggal 8 oktober 2016 pk 21.30 WIB
Fajriah, Lily Rusnah. 2016, Iuran BPJS Kesehatan kelas 1 & 2 tetap naik,
http://ekbis.sindonews.com/read/1097416/34/iuran-bpjs-kesehatan-kelas-1-dan-2-
tetap-naik-1459485665
Di akses tanggal 8 oktober 2016 pk 21.00 WIB
Ghozali. 2011. Aplikasi Aanlisis Multivariate dengan Program SPSS.Edisi

ketujuh. Cetakan Pertama. Semarang : BP Universitas Diponegoro.
Gujarati dan Poter. 2012. Dasar-Dasar Ekonometrika Edisi ke -5. Jakarta :

Salemba Empat.
Joko, Nugroho. 2012. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Willingness to Pay

Perbaikan Kualitas Lingkungan Desa-Desa Wisata di Kabupaten Sleman Paska
Erupsi Merapi Pendekatan Contingent Valuation Method. Wilayah : Yogyakarta.
Fakultas Ekonomi. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Kamal, Mustofa. 2013. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Willingness to Pay

Penggunan Trans Jogja Analisis Contingent Valuation Method. Wilayah :
Yogyakarta. Fakultas Ekonomi. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Kartika, Dyah Ayu. 2014. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Willingness to Pay

Pengunjung Keraton Yogyakarta Untuk Pelestarian Objek Wisata Heritage di
Kota Yogyakarta. Wilayah : Yogyakarta.Fakultas Ekonomi. Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta.
81
82
Lestari, Andayani Budi, SE, MM, AAK. 2013. Jaminan Kesehatan Nasional &
Peran BPJS Kesehatan,
http://luk.staff.ugm.ac.id/atur/bpjs/AndayaniBudiLestariJKN-BPJS.pdf.
Nurgiyantoro. 2009. Statistik Terapan untuk Penelitian Ilmu-Ilmu

Sosial.Yogyakarta : Universitas Gadjah Mada.
Peraturan Presiden 111, 2013, Perubahan Peraturan Jaminan Kesehatan,

www.bpjs.go.id
Di akses tanggal 9 oktober pk 00.00 WIB
Rahayu, Siti Aisyah Tri. 2007. Modul Laboraturium Ekonometrika.
Santjaka, Aris. 2015. Aplikasi SPSS untuk ANALISIS DATA PENELITIAN,

Purwokerto;nuMed.
Sasmi, Novia Anisa. 2016. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Willingness to

Pay Pemgunjung Obyek Wisata Pantai Goa Cemara Menggunakan Contingent
Valuation Method (CVM). Wilayah : Yogyakarta. Fakultas Ekonomi. Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta.
Syahputra, Agus Diman. 2015. “Hubungan mutu pelayanan BPJS Kesehatan

dengan kepuasan pasien di Instalisasi Rawat Inap kelas II Rumah Sakit umum
daerah Sekayu”.
Slemankab. 2016. Dapatkan Layanan Kesehatan Lebih Baik di Kantor BPJS

Cabang Sleman,
http://www.slemankab.go.id/8140/dapatkan-layanan-kesehatan-lebih-baik-di-
kantor-bpjs-cabang-sleman.slm
Di akses tanggal 10 oktober pk 16.00 WIB
LAMPIRAN
DATA VARIABEL
Responden Usia JAK Edu Income Kep. Masy WTP

1 35 4 3 2 0 1
2 50 3 2 2 1 0
3 43 3 2 1 1 0
4 26 3 2 1 1 0
5 24 1 2 3 1 1
6 37 3 2 1 1 1
7 50 5 2 1 1 1
8 42 5 2 1 1 1
9 35 4 3 4 1 1
10 36 4 3 4 1 1
11 54 2 1 1 1 1
12 61 2 1 2 1 1
13 38 4 2 1 1 1
14 40 4 1 1 1 1
15 38 4 3 2 1 0
16 44 4 3 2 1 0
17 31 4 3 1 1 0
18 30 3 3 1 1 0
19 32 2 1 1 1 0
20 24 2 2 1 1 0
21 34 4 2 2 1 0
22 31 4 2 2 1 0
23 60 4 3 2 1 0
24 35 3 2 1 1 0
25 38 3 3 1 1 0
26 78 2 5 1 1 0
27 33 3 2 1 1 0
28 63 4 1 1 1 0
29 33 3 2 3 1 0
30 27 1 3 2 1 1
31 33 4 3 2 1 1
32 26 4 2 2 1 1
33 37 4 3 1 1 0
34 42 5 3 3 1 0
35 82 1 1 1 1 0
36 34 3 3 3 0 1
37 59 5 2 1 1 1
38 35 4 3 3 0 1
39 59 4 2 1 1 1
40 25 2 3 1 1 1
41 30 2 3 1 1 1
42 24 4 3 3 1 1
43 35 4 2 3 1 1
44 51 3 3 3 1 1
45 44 3 2 2 1 1
46 25 2 3 4 1 1
47 37 4 2 2 1 1
48 68 5 2 3 1 1
49 48 5 2 3 1 1
50 30 4 2 1 1 1
51 54 4 2 1 1 1
52 34 3 2 1 1 1
53 30 3 2 1 1 1
54 34 4 2 2 1 1
55 31 4 2 2 1 1
56 37 4 2 1 1 1
57 28 4 2 1 1 1
58 25 2 3 1 1 1
59 33 3 3 3 1 0
60 37 3 3 4 1 1
61 47 4 2 3 1 0
62 42 5 2 3 1 0
63 27 1 3 3 1 1
64 65 5 4 4 1 1
65 54 2 2 4 1 1
66 45 2 2 2 1 1
67 56 4 1 1 1 0
68 54 4 2 3 1 0
69 63 1 2 1 1 0
70 26 3 4 1 1 1
71 46 7 2 3 1 1
72 53 7 4 2 1 1
73 43 4 3 3 1 1
74 67 1 1 2 1 1
75 43 4 3 3 1 1
76 52 4 2 1 1 1
77 27 3 2 2 1 1
78 54 4 2 3 1 1
79 26 3 2 2 1 1
80 44 4 2 4 1 1
81 33 4 2 4 1 1
82 29 4 3 4 1 1
83 27 3 3 3 1 1
84 55 3 2 1 1 1
85 29 3 2 1 1 1
86 30 3 2 1 1 1
87 54 2 2 1 1 1
88 40 5 3 1 1 1
89 45 4 3 4 1 1
90 60 4 1 1 1 0
91 54 4 2 1 1 0
92 23 1 3 1 1 1
93 51 2 2 1 1 1
94 53 2 2 4 1 1
95 26 1 3 1 1 1
96 42 3 2 2 1 1
97 27 2 3 1 1 0
98 33 4 3 1 1 1
99 49 3 3 2 1 1
100 45 5 3 3 1 1
101 34 2 3 2 1 0
102 28 3 2 1 1 0
103 59 5 2 3 1 1
104 83 1 2 1 1 0
105 25 1 3 2 1 1
106 36 3 2 1 1 1
107 46 3 2 2 1 1
108 46 4 3 3 1 1
109 56 5 1 2 1 1
110 44 5 2 2 1 1
111 38 5 2 3 1 0
112 59 3 2 4 1 1
113 28 3 2 1 1 1
114 31 3 2 1 1 1
115 23 1 2 1 1 1
116 27 1 2 1 1 1
117 54 4 2 4 1 1
118 28 2 3 2 1 1
119 54 3 2 4 1 1
120 25 1 3 3 1 1
121 55 5 3 3 1 0
122 37 3 3 1 1 1
123 48 4 2 1 1 1
124 30 2 3 4 1 1
125 24 1 3 2 1 1
Lampiran 1
Usia JAK Edu Income

Usia Pearson Correlation 1 0.202* -0.365** 0.56
Sig. (2-tailed) 0.024 0.000 0.536
N 125 125 125 125
JAK Pearson Correlation 0.202* 1 0.044 0.195*
Sig. (2-tailed) 0.024 0.628 0.029
N 125 125 125 125
Edu Pearson Correlation -0.365** 0.044 1 0.272**
Sig. (2-tailed) 0.000 0.628 0.002
N 125 125 125 125
Income Pearson Correlation 0.056 0.195* 0.272** 1
Sig. (2-tailed) 0.536 0.029 0.002
N 125 125 125 125
Lampiran 2
Reliability Statistics
Cronbach's N of
Alpha Items
.033 5
Lampiran 3
Descriptive Statistics
Maximu Std.
N Minimum m Mean Deviation
Usia 125 23 83 41.01 13.391
Jak 125 1 7 3.28 1.267
Edu 125 1 4 2.33 .657
Income 125 1 4 2.01 1.066
Kepmas 125 0 1 .98 .154
Wtp 125 0 1 .72 .451
Valid N
125
(listwise)
Lampiran 4
Variables in the Equation
95.0% C.I.for EXP(B)

B S.E. Wald df Sig. Exp(B) Lower Upper
a
Step 1 USIA -.029 .016 3.326 1 .068 .971 .942 1.002
JAK -.047 .169 .077 1 .781 .954 .685 1.330
EDU -.136 .305 .197 1 .657 .873 .480 1.589
INCOME .518 .226 5.236 1 .022 1.679 1.077 2.616
KEPMAS -19.809 2.307E4 .000 1 .999 .000 .000 .
Constant 21.430 2.307E4 .000 1 .999 2.027E9
a. Variable(s) entered on step 1: USIA, JAK, EDU, INCOME, KEPMAS.
Lampiran 5
Hosmer and Lemeshow Test

Step Chi-square df Sig.
1 8.499 8 .386
Lampiran 6
Omnibus Tests of Model Coefficients

Chi-square df Sig.
Step 1 Step 10.893 5 .054
Block 10.893 5 .054
Model 10.893 5 .054
Lampiran 7
Model Summary
Cox & Snell R Nagelkerke R
Step -2 Log likelihood Square Square
1 137.346a .083 .120
a. Estimation terminated at iteration number 20 because maximum
iterations has been reached. Final solution cannot be found.
Lampiran 8

Chi-square df Sig.
Step 1 Step 10.893 5 .054
Block 10.893 5 .054
Model 10.893 5 .054
Lampiran 9
95.0% C.I.for
EXP(B)
a
Step 1 USIA -.029 .016 3.326 1 .068 .971 .942 1.002
JAK -.047 .169 .077 1 .781 .954 .685 1.330
EDU -.136 .305 .197 1 .657 .873 .480 1.589
INCOME .518 .226 5.236 1 .022 1.679 1.077 2.616
KEPMAS -19.809 2.307E4 .000 1 .999 .000 .000 .
Constant 21.430 2.307E4 .000 1 .999 2.027E9
a. Variable(s) entered on step 1: USIA, JAK, EDU,
INCOME,KEPMAS.
Logistic Regression
Case Processing Summary

Unweighted Casesa N Percent
Selected Cases Included in
125 100.0
Analysis
Missing Cases 0 .0
Total 125 100.0
Unselected Cases 0 .0
Total 125 100.0
a. If weight is in effect, see classification table for the
total number of cases.
Dependent Variable
Encoding
Internal
Original Value Value
TIDAK
0
BERSEDIA
YA BERSEDIA 1
Block 0: Beginning Block

Iteration Historya,b,c
-2 Log Coefficients
Iteration likelihood Constant
Step 0 1 148.344 .880
2 148.238 .944
3 148.238 .944
a. Constant is included in the model.
b. Initial -2 Log Likelihood: 148.238
Classification Tablea,b
Predicted
WTP
TIDAK YA Percentage
Observed BERSEDIA BERSEDIA Correct
Step 0 WTP TIDAK
0 35 .0
BERSEDIA
YA BERSEDIA 0 90 100.0
Overall Percentage 72.0
a. Constant is included in the model.
b. The cut value is .500

B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Step 0 Constan
.944 .199 22.479 1 .000 2.571
t
Variables not in the Equation
Score df Sig.
Step 0 Variables USIA 3.359 1 .067
JAK .001 1 .975
EDU .441 1 .507
INCOME 5.305 1 .021
KEPMAS 1.195 1 .274
Overall Statistics 9.920 5 .078
Block 1: Method = Enter

Iteration Historya,b,c,d
Coefficients
-2 Log
Iteration likelihood Constant USIA JAK EDU INCOME KEPMAS
Step 1 1 138.871 2.253 -.024 -.018 -.116 .375 -.821
2 137.612 3.366 -.029 -.043 -.134 .503 -1.755
3 137.438 4.404 -.029 -.047 -.136 .518 -2.783
4 137.379 5.420 -.029 -.047 -.136 .518 -3.799
5 137.358 6.426 -.029 -.047 -.136 .518 -4.805
6 137.350 7.429 -.029 -.047 -.136 .518 -5.807
7 137.347 8.429 -.029 -.047 -.136 .518 -6.808
8 137.346 9.430 -.029 -.047 -.136 .518 -7.809
9 137.346 10.430 -.029 -.047 -.136 .518 -8.809
10 137.346 11.430 -.029 -.047 -.136 .518 -9.809
11 137.346 12.430 -.029 -.047 -.136 .518 -10.809
12 137.346 13.430 -.029 -.047 -.136 .518 -11.809
13 137.346 14.430 -.029 -.047 -.136 .518 -12.809
14 137.346 15.430 -.029 -.047 -.136 .518 -13.809
15 137.346 16.430 -.029 -.047 -.136 .518 -14.809
16 137.346 17.430 -.029 -.047 -.136 .518 -15.809
17 137.346 18.430 -.029 -.047 -.136 .518 -16.809
18 137.346 19.430 -.029 -.047 -.136 .518 -17.809
19 137.346 20.430 -.029 -.047 -.136 .518 -18.809
20 137.346 21.430 -.029 -.047 -.136 .518 -19.809
a. Method: Enter
b. Constant is included in the model.
Iteration Historya,b,c,d
Coefficients
-2 Log
Iteration likelihood Constant USIA JAK EDU INCOME KEPMAS
Step 1 1 138.871 2.253 -.024 -.018 -.116 .375 -.821
2 137.612 3.366 -.029 -.043 -.134 .503 -1.755
3 137.438 4.404 -.029 -.047 -.136 .518 -2.783
4 137.379 5.420 -.029 -.047 -.136 .518 -3.799
5 137.358 6.426 -.029 -.047 -.136 .518 -4.805
6 137.350 7.429 -.029 -.047 -.136 .518 -5.807
7 137.347 8.429 -.029 -.047 -.136 .518 -6.808
8 137.346 9.430 -.029 -.047 -.136 .518 -7.809
9 137.346 10.430 -.029 -.047 -.136 .518 -8.809
10 137.346 11.430 -.029 -.047 -.136 .518 -9.809
11 137.346 12.430 -.029 -.047 -.136 .518 -10.809
12 137.346 13.430 -.029 -.047 -.136 .518 -11.809
13 137.346 14.430 -.029 -.047 -.136 .518 -12.809
14 137.346 15.430 -.029 -.047 -.136 .518 -13.809
15 137.346 16.430 -.029 -.047 -.136 .518 -14.809
16 137.346 17.430 -.029 -.047 -.136 .518 -15.809
17 137.346 18.430 -.029 -.047 -.136 .518 -16.809
18 137.346 19.430 -.029 -.047 -.136 .518 -17.809
19 137.346 20.430 -.029 -.047 -.136 .518 -18.809
20 137.346 21.430 -.029 -.047 -.136 .518 -19.809
a. Method: Enter
b. Constant is included in the model.
c. Initial -2 Log Likelihood: 148.238
d. Estimation terminated at iteration number 20 because maximum iterations has been
reached. Final solution cannot be found.

Chi-square df Sig.
Step 1 Step 10.893 5 .054
Block 10.893 5 .054
Model 10.893 5 .054
Model Summary
-2 Log Cox & Snell Nagelkerke R
Step likelihood R Square Square
1 137.346a .083 .120
a. Estimation terminated at iteration number 20
because maximum iterations has been reached.
Final solution cannot be found.
Hosmer and Lemeshow Test

Step Chi-square df Sig.
1 8.499 8 .386
Contingency Table for Hosmer and Lemeshow Test

WTP = TIDAK WTP = YA
BERSEDIA BERSEDIA
Observed Expected Observed Expected Total
Step 1 1 7 6.789 6 6.211 13
2 5 5.361 8 7.639 13
3 1 4.481 12 8.519 13
4 6 4.037 7 8.963 13
5 4 3.684 9 9.316 13
6 3 3.306 10 9.694 13
7 4 2.851 9 10.149 13
8 4 2.335 9 10.665 13
9 1 1.699 12 11.301 13
10 0 .458 8 7.542 8
Classification Tablea
Predicted
WTP
TIDAK YA Percentage
Observed BERSEDIA BERSEDIA Correct
Step 1 WTP TIDAK
5 30 14.3
BERSEDIA
YA BERSEDIA 2 88 97.8
Overall Percentage 74.4
a. The cut value is .500
95.0% C.I.for
EXP(B)

a
Step 1 USIA -.029 .016 3.326 1 .068 .971 .942 1.002
JAK -.047 .169 .077 1 .781 .954 .685 1.330
EDU -.136 .305 .197 1 .657 .873 .480 1.589
INCOME .518 .226 5.236 1 .022 1.679 1.077 2.616
KEPMAS -19.809 2.307E4 .000 1 .999 .000 .000 .
Constant 21.430 2.307E4 .000 1 .999 2.027E9
a. Variable(s) entered on step 1: USIA, JAK, EDU, INCOME, KEPMAS.
Correlation Matrix
Constant USIA JAK EDU INCOME KEPMAS
Step 1 Constant 1.000 .000 .000 .000 .000 -1.000
USIA .000 1.000 -.144 .270 -.119 .000
JAK .000 -.144 1.000 -.035 -.209 .000
EDU .000 .270 -.035 1.000 -.216 .000
INCOME .000 -.119 -.209 -.216 1.000 .000
KEPMAS -1.000 .000 .000 .000 .000 1.000
Casewise Listb
Observe Temporary
Selected d Predicte Predicted Variable
Case Statusa WTP d Group Resid ZResid
29 S T** .859 Y -.859 -2.468
a. S = Selected, U = Unselected cases, and ** = Misclassified
cases.
b. Cases with studentized residuals greater than 2.000 are
listed.
KUISIONER PENELITIAN
Kuisioner ini digunakan sebagai keperluan penelitian skripsi tentang Willingness

to Pay Peserta BPJS Kesehatan oleh Fadila Robby, mahasiswa Ilmu Ekonomi,
Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Saya mohon
kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/I untuk menjawab hal-hal yang berhubungan
dengan BPJS Kesehatan dibawah ini. Saya akan menjaga kerahasiaan jawaban
dari Bapak/Ibu/Saudara/I pada kuisioner ini. Terimakasih atas kesediannya.
Nama : ______________________________________________
Alamat : _______________________________________________
Tanggal Wawancara : ___________________________ Jenis Kelamin : P/L
A. Karakteristik Sosial Ekonomi Responden
1. Berapakah usia anda :
_______________________________________________
2. Status Pernikahan : Sudah Menikah / Belum Menikah
Jika sudah, berapakah jumlah anggota keluarga dalam keluarga anda ?
________
3. BPJS Kesehatan kelas berapakah yang anda gunakan saat ini ?
⃝Kelas 1 ⃝Kelas 2
⃝Kelas 3Kelas 3 PBI / Jamkesmas
4. Apakah pendidikan terakhir anda :
⃝SMP sederajat ⃝SMA sederajat
⃝Sarjana S1 ⃝Sarjana S2
5. Apakah pekerjaan anda sehari-hari ?
⃝PNS / TNI / Polri ⃝Mahasiswa / Pelajar ⃝Wiraswasta
⃝Pegawai Swasta ⃝Ibu Rumah Tangga
6. Berapakah penghasilan rata-rata perbulan anda ?
⃝Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000
⃝Rp 1.500.000 – Rp 2.000.000
⃝Rp 2.000.000 – Rp 2.500.000
⃝Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000>
Apakah anda memiliki tabungan ?⃝Ya ⃝Tidak
Jika ya, berapakah jumlah tabungan anda ?
__________________________
7. Seberapa pentingkah menurut anda untuk pergi ke Puskesmas/Rumah
Sakit saat merasa tidak sehat ?
⃝Penting ⃝Kurang Penting
8. Seberapa pentingkah bergegas menuju ke Puskesmas/Rumah Sakit ketika
merasa tidak sehat ?
⃝Penting ⃝Kurang Penting
B. Presepsi Responden terhadap atribut pelayanan

9. Seberapa jauh letak rumah sakit anda dengan Puskesams/Rumah Sakit
terdekat ? ____________ KM
10. Bagaimana penilaian anda terhadap waktu yang disediakan untuk
pelayanan peserta BPJS Kesehatan ?
⃝Tepat Waktu ⃝Sering Terlambat
11. Bagaimana penilaian anda terhadap penyediaan fasilitas di
Puskesmas/Rumah Sakit yang di sediakan bagi peserta BPJS Kesehatan ?
⃝Memadai ⃝Kurang Memadai
12. Bagaimana penilaian anda terhadap ketersediaan informasi seperti cara
pembayaran, jadwal pelayanan, informasi dokter yang menangani, dan
lain-lain di Puskesmas/Rumah Sakit ?
13. Bagaimana penilaian anda terhadap sikap pelayanan dari suster dan dokter
di Puskesmas/Rumah Sakit ?
⃝Ramah ⃝Kurang Ramah
14. Bagaimana penilaian anda terhadap jumlah Puskesmas/Rumah Sakit yang
menerima pelayanan BPJS Kesehatan yang ada sekarang ?
15. Bagaimanakah kualitas layanan BPJS Kesehatan saat ini secara
keseluruhan ?
16. Seberapa percaya anda dengan program BPJS Kesehatan terkait
dengan pelayanan kualitas yang diberikan oleh Puskesmas/Rumah Sakit ?
⃝Percaya ⃝Tidak Percaya
17. Seberapa percaya anda dengan program BPJS Kesehatan terkait dengan
tindakan dokter/suster yang diberikan oleh Puskesmas/Rumah Sakit ?
⃝Percaya ⃝Tidak Percaya
18. Bagaimana penilaian anda terkait dengan kepercayaan masyarakat tentang
Program BPJS Kesehatan ?
⃝Penting ⃝Tidak Penting
C. Willingness to Pay
Willingness to Paymerupakan kemampuan atau kerelaan membayar

seseorang terhadap barang ataupun jasa. Dengan kata lain, responden menilai
seberapa pantas harga barang atau jasa tersebut jika dibandingkan dengan
manfaatnya. Willingness to pay disini dapat diukur melalui kualitas sarana
dan prasarana yang ada meliputi kenyamanan, kelengkapan peralatan dan
obat, tersedianya informasi yang terbuka, serta tindakan dokter yang ramah
dan cepat serta kemudahan akses untuk mendapatkan obat dan perawatan.
19. Seandainya anda diminta untuk menyisihkan uang yang nantinya

dimasukkan ke dalam harga iuran BPJS Kesehatan, untuk memperbaiki
kualitas pelayanan sarana dan prasarana kesehatan yang diminati warga
Kabupaten Sleman. Apakah anda bersedia jika membayar iuran sebesar Rp
51.000?
⃝Ya ⃝Tidak
20. Adakah kritik dan saran untuk kebijkan BPJS Kesehatan ? Bila ada, isilah
pada titik-titik dibawah
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………
TERIMAKASIH ATAS BANTUAN DAN KERJASAMA ANDA

DALAM MENGISI KUISIONER INI. SEMOGA BERMANFAAT
BAGI KITA SEMUA. AAMIIN..

123dok FAKTOR-FAKTOR+YANG+MEMPENGARUHI+WILLINGNESS+TO+PAY+ (WTP) +IURAN+PESERTA+BPJS+KESEHATAN+KELAS+II+DI+KA

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

123dok FAKTOR-FAKTOR+YANG+MEMPENGARUHI+WILLINGNESS+TO+PAY+ (WTP) +IURAN+PESERTA+BPJS+KESEHATAN+KELAS+II+DI+KA

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WILLINGNESS TO PAY

(WTP) IURAN PESERTA BPJS KESEHATAN KELAS II DI KABUPATEN

FACTORS INFLUENCING WILLINGNESS TO PAY (WTP) OF BPJS

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

FACTORS INFLUENCING WILLINGNESS TO PAY (WTP) OF BPJS

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana pada

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Man Jadda Wajada

Janganlah engkau berduka cita, sesungguhnya Allah bersama kita.

Perjalanan yang tersulit akan membawamu ketempat tujuan yang indah.

“If it doesn’t challenge you, it wont change you.”

Last, you’re your only limit. So everythings is possible!

Dengan segenap rasa syukur, skripisi ini Lala persembahkan untuk

memberikan support yang luar biasa untuk menyelesaikan tanggung jawab

senyuman kecil di hati kalian..

Segenap keluarga dan sahabat-sahabat tercinta yang selalu menghibur disaat

sedang dalam keadaan stress hehe

Terakhir, untuk diriku sendiri..

Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa sajakah yang

Kata Kunci :Willingness to pay (WTP); contingent valuation method; usia;

Keywords : willingness to pay (WTP), contingent valuation method (CVM), age,

sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir sebagai kelengkapan syarat

untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Muhammadiyah

Yogyakarta dengan judul skripsi : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Willingness To Pay Iuran Peserta BPJS Kesehatan Kelas II Di Kabupaten

Sleman Analisis Contingent Valuation Method. Shalawat serta salam

pengikut-pengikutnya hingga akhir zaman.

Dalam proses penyusunan skripsi ini, banyak sekali mendapat bimbingan ,

terimakasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta serta Dosen Pembimbing Skipsi

yang selalu memberikan kemudahan, petunjuk, serta bimbingannya hingga

penulisan skripsi ini dapat selesai.

membantu serta memudahkan penulis.

ilmunya yang sangat bermanfaat kepada penulis.

memberikan banyak ilmu kepada penulis tanpa mengenal jam kerja.

Mustofa Sholihi, BA yang sudah memberikan doa dari sana, Terimakasih

atas doa dan dorongannya untuk penulis.

7. Sahabat-sahabat penulis selama di dunia perkuliahan hingga terselesaikan

studi ini : Aprilia Wahyuningsih, Lainun Hulwana, Dwi Arini Miswanda,

selalu mendukung dan mengingatkan untuk terus semangat dalam

menyelesaikan studi ini : Rikhmanda, Risqi Tri Palupi, Sarah Uswatun,

Shasa Permatasari, Noorma Anggun.

9. Teman-teman komunitas sosial penulis, Yogyakarta Humanity Affection

dan Departemen Danus yang selalu mendorong dan memberikan energi

motivasi dan gebrakannya.

11. Teman travelling, penyemangat disaat stress : Astuti Rismawati, Hanung

Pramesti, Imam Setya Budi, Moch. Andika Syafiq. Terimakasih keceriaan

kalian sangat berarti bagi penulis.

Kiki, Fikri, Zefry, Angga.

yang belum wisuda, terimakasih.

14. Teman-teman yang selalu mendoakan , terimakasih untuk selalu mengingat

penulis dan menyebut nama penulis di setiap doa kalian.

peneliti selanjutnya.Meskipun demikian, penulis berharap penelitian ini dapat

bermanfaat bagi penulis ataupun pihak-pihak yang membaca.Dengan kerendahan

Yogyakarta, 7 Maret 2017

HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

Tabel 1.1 Klasifikasi Jenis Kepesertaan BPJS Kesehatan .................................. 4

Gambar 1.1 Kelompok PBI dan Non PBI ........................................................... 3

Bagan 4.1 Jumlah Responden Peserta BPJS Kesehatan Kelas II

Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa sajakah yang

Kata Kunci :Willingness to pay (WTP); contingent valuation method; usia;

Keywords : willingness to pay (WTP), contingent valuation method (CVM), age,

Kesejahteraan masyarakat merupakan hal yang sangat penting bagi