PEMERINTAH KOTA MANADO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKEMAS WAWONASA
Jl Pattimura No. 05 Kelurahan Karame Kecamatan Singkil
Email : puskesmas.wns@gmail.com
Telp : 0431 - 8804368

NOTULEN

HARI / TANGGAL:

NOTULEN
PERTEMUAN

Susunan acara 1.Pembukaan

2.Diskusi

3.Penutup

Notulen  Pembahasan peluang inovatif (linsprog,linsek dan forum)

Sebelumnya
 Sosialisasi peluang inovatif (linsprog,linsek dan dinkes)
 Penyampaian informasi ke lintas program
 Komunikasi tujuan,sasaran dan tata nilai kepada pelaksana
program,sasaran program,lintas program dan lintas sektor
 Pelaksana koordinasi lintas program dan lintas sektor (rapat
koordinasi)
 Pelaksanaan sosialisasi uraian tugas pada lintas program
 Pertemuan lintas program dan lintas sektor
 Pelaksanaan komunikasi lintas sektor dan lintas program
 Pelaksanaan koordinasi antara penanggungjawab UKM,
pelaksana program,lintas sektor dan lintas program
 Pembahasan kinerja UKM dan tindak lanjutnya (bukti)
 Pelaksanaan kaji banding

Pembahasan 1. Analisa terhadap keluhan dan umpan balik.

 Ketua Tim Mutu memaparkan hasil analisa terhadap
keluhan pelanggan puskesmas yang didapatkan dari
 berbagai instrument seperti kotak saran, forum pertemuan
 Peserta rapat menyampaikan umpan untuk menanggapi
keluhan dari masyarakat
2. Penyampaian informasi umpan balik dan tindak lanjut terhadap
keluhan.
 Kepala puskesmas,penanggungjawab UKM puskesmas,dan
pelaksana memberikan informasi umpan balik kepada
masyarakat atau sasaran tentang tindak lanjut yang telah
dilakukan untuk menanggapi keluhan
 Penyampaian umpan balik kepada masyarakat dan tindak
lanjut terhadap keluhan
3. Analisa penyampaian indikator
 Kepala puskesmas menetapkan indikator dan target
pencapaian berdasarkan pedoman atau acuan
 Peseta rapat menyepakati indikator kinerja UKM yang
disesuaikan dengan Indikator dan target dari dinas
kesehatan kota
 Kepala puskesmas menugaskan kepada KTU untuk
menyusun SK tentang indikator dan target pencapaian
kinerja UKM
 Penanggungjawab UKM puskesmas dan pelaksana
melakukan analisis terhadap capaian indikator yang telah
ditetapkan
4. Pelaksanaan monitoring
 Ketua tim mutu menjelaskan bahwa Pelaksanaan
monitoring sebaiknya dilakukan dengan prosedur yang
jelas (sesuai SOP)
5. Pembahasan hasil monitoring
 Pembahasan terhadap hasil monitoring oleh kepala
puskesmas,penanggungjawab UKM, dan pelaksana
6. Proses dan hasil pembahasan perubahan rencana kegiatan
 Keseluruhan proses dan hasil pembahasan perubahan
rencana kegiatan didokumentasikan.
 7. Pertemuan pembahasan hasil kaji banding kinerja
 Kepala puskesmas bersama dengan penanggungjawab
UKM puskesmas menyusun membahas hasil kaji banding
yang dilakukan di puskesmas tuminting
8. Pelaksanaan perbaikan kinerja berdasarkan hasil kaji banding
 Penanggungjawab UKM puskesmas bersama dengan
pelaksana mengidentifikasi peluang perbaikan berdasarkan
hasil kaji banding
 Pertemuan pembahasan hasil kaji banding kinerja dengan
puskesmas lain untuk mengidentifikasi peluang perbaikan
dan proses perencanaan perbaikan

Kesimpulan Semua peserta rapat sudah memahami visi dan misi puskesmas.

PIMPINAN RAPAT

Nama