PROGRAM KERJA RUANG RAWAT INAP (MARWAH)

RS AR BUNDA PRABUMULIH
TAHUN 2016

A. PENDAHULUAN
Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih merupakan rumah sakit kelas C berdasarkan
Keputusan Menteri Kesehatan RI NO. 129 / MENKES / SK /11 /2008 tentang standar
pelayanan minimal RS.Tujuan utamanya adalah meningkatkan kualitas pelayanan
kesehatan kepada masyarakat serta mewujudkan kesejahteraan umum melalui
peningkatan derajat kesehatan masyarakat Prabumulih dan sekitar nya.
Rumah sakit AR Bunda Prabumulih memberikan pelayanan kesehatan secara
efektif dan efisien sejalan dengan tuntutan masyarakat atas pelayanan kesehatan yang
semakin bermutu ,terjangkau dan professional.

B. LATAR BELAKANG
Meningkatnya pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat menuntut perubahan
pelayanan kesehatan yang lebih baik, lebih ramah dan bermutu. Dengan semakin
meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan kesehatan maka fungsi pelayanan
kesehatan termasuk pelayanan rumah sakit secara bertahap perlu ditingkatkan agar menjadi
lebih efektif dan efisien. Selain itu, pelayanan kesehatan merupakan ranah yang tidak terlepas
dari pengaruh globalisasi. Globalisasi telah merubah cara hidup orang banyak dalam
menentukan pilihan yang nantinya akan mengakibatkan persaingan. Hal ini membuat banyak
organisasi termasuk pelayanan kesehatan terus-menerus melakukan peningkatan dalam
kualitas dan melakukan inovasi dalam pelayanan.
Kunjungan pasien rawat inap RS AR Bunda Prabumulih setiap bulan selama tahun 2015
masih fluktuatif, namun relatif menurun. Terlepas dari pengaruh ekonomi, social dan budaya
yang mempengaruhi keputusan masyarakat untuk berobat, ruang marwah tetap harus
berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat meningkatkan jumlah
kunjungan. Untuk itu diperlukan program yang sistematis untuk mencapai target yang
diharapkan.

C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

1. Tujuan Umum:
 Tujuan Umum Program Kerja Ruang Rawat Inap RS AR Bunda adalah
Memberikan pelayanan rawat inap yang prima sesuai standar pelayanan yang di
tetapkan perundangan dimana pasien safety sebagai prioritas utama.
2. Tujuan Khusus :
a. Memberikan pelayanan yang prima dan sesuai standar pelayanan
b. Memberikan pelayanan yang aman (safety)
c. Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM sesuai standar pelayanan.
d. Meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan indikator mutu RS.

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

Kegiatan pokok Ruang Rawat Inap adalah merencanakan, menyusun,
mengusulkan, mengevaluasi dan melaporkan seluruh kegiatan pelayanan di ruang
perawatan.
Rincian Kegiatan Pelayanan di Ruang Rawat Inap :
1. Penetapan indikator mutu rawat inap
2. Perencanaan kebutuhan sarana prasarana
3. Perencanaan kebutuhan ketenagaan
4. Pencapaian mutu standar pelayanan minimal (SPM)
5. Pencapaian terhadap indikator mutu rawat inap
6. Pengembangan SDM
7. Pelaksanaan orientasi tenaga baru.

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Pelaksanaan kegiatan Instalasi rawat inap sebagai berikut:
No Kegiatan Cara Pelaksanaan
1 Penetapan indiKator mutu rawat Mengacu kepada standar Pelayanan Minimal RS
inap No. 129/MENKES/SK/II/2008
2 Perencanaan kebutuhan sarana Berdasarkan kebutuhan rutin dan rencana
prasarana pengembangan di ruang rawat Marwah.

3 Perencanaan kebutuhan Berdasar analisa kebutuhan tenaga sesuai standar

ketenagaan yang ditetapkan RS

4 Pencapaian mutu standar Menghimpun, mengolah dan menganalisis data

pelayanan minimal (SPM) terhadap standar pelayanan minimal setiap bulan
5 Pencapaian indikator mutu rawat Menghimpun, mengolah dan menganalisis data
inap terhadap indikator mutu yang telah ditetapkan
 6 Pengembangan SDM Melaksanakan pelatihan-pelatihan di lingkungan
internal maupun ekternal Rumah Sakit yang terkait
dengan peningkatan mutu pelayanan misalnya:
Pelatihan BTCLS, Pelatihan Pasien Safety,
kedaruratan bangsal dll,
7 Pelaksanaan orientasi tenaga Laksanakan orientasi pegawai baru sesuai dengan
baru tugas pokok fungsi di unit-unit terkait dalam
lingkup Rawat Inap

F. SASARAN
No Kegiatan Sasaran Biaya
1 Penetapan indikator mutu rawat Adanya indikator mutu rawat inap Rp. 0 ,-
inap dengan dilengkapi profil indikator
2 Perencanaan kebutuhan sarana Terpenuhinya kebutuhan sarana Rp. 0 ,
prasarana prasarana sesuai SPM yang berlaku

3 Perencanaan kebutuhan Terpenuhinya kebutuhan ketenagaan Rp. 0 ,

ketenagaan berdasarkan analisa kebutuhan sesuai
standar yang ditetapkan

4 Pencapaian mutu standar Tercapai SPM pada tahun 2016 Rp. 0 ,

pelayanan minimal
5 Pencapaian indikator mutu rawat Tercapai Standart mutu rawat inap pada Rp. 0 ,
inap tahun 2016

6 Pengembangan SDM Semua perawat rawat inap memiliki Rp. 0 ,

7 Pelaksanaan orientasi Pegawai
kemampuan kompetensi dasar sesuai
standar akreditasi RS
Semua perawat menerima pelatihan
sebanyak 20 jam per tahun
Orientasi pegawai dilaksanakan bagi Rp. 0 ,
pegawai baru dan yang di rotasi

G. SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN

No Nama Kegiatan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Penetapan indikator mutu rawat
1 x X x
inap
 Perencanaan kebutuhan sarana
2 x x x
prasarana
Perencanaan kebutuhan
3
ketenaga-an
Pencapaian mutu standar
4 X x x
pelayanan minimal (SPM)
Pelaporan terhadap pencapaian X
5
indikator mutu rawat inap
Pengembangan SDM X X X X X X X X X X
6

Pelaksanaan orientasi tenaga

7 baru

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Waktu
No Kegiatan evaluasi Yang Mengevaluasi Pelaporan Ket
Evaluasi
1 Penetapan indikator Bulan Kasi & Komite Direktur &
mutu rawat inap Desember Keperawatan Wadir.
2016
2 Perencanaan kebutuhan Bulan juli Kasi Keperawatan & Direktur &
sarana prasarana 2016 Adm. Barang Wadir.
3 Perencanaan kebutuhan Bulan Kasi Keperawatan & Direktur &
ketenagaan Kepegawaian Wadir.
4 Pencapaian mutu Bulan Kasi & Komite Direktur &
standar pelayanan oktober Keperawatan Wadir.
minimal (SPM) 2016
5 Pencapaian indikator Tiap Bulan Kasi & Komite Direktur &
mutu rawat inap Keperawatan Wadir.
6 Pengembangan SDM 1 tahun Kasi & Komite Direktur &
Keperawatan, Wadir.
Kepegawaian
7 Pelaksanaan orientasi 1 tahun Kasi & Komite Direktur &
tenaga baru Keperawatan, Wadir.
Kepegawaian

I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Progres dari program kerja Ruang Rawat Inap dicatat setiap bulan, dari masing-
masing kegiatan, mana yang dilaksanakan sesuai kegiatan yang ada. Dari hasil pencatatan
program kerja dilaporkan ke Direktur melalui Wadir Adm. & Keuangan setiap semester
setelah dilakukan evaluasi. Apabila dari kegiatan yang ada tidak sesuai jadwal atau ada
kendala akan dicari akar masalah dan solusinya.

Prabumulih, Februari 2016

Kepala Ruangan Marwah

Dina Marlina, AM.Kep