Procter & Gamble

Febreze “Breathe Happy Campaign Launch”

Case Review

1. Apply the principles of perception to the three insights listed in the case.
Dalam kasus ini P&G bisa menerapkan pemakaian produk Febreze menjadi
sebuah kebiasaan. cara yang bisa dilakukan adalah dengan mengembangkan
produk yang beda dari yang lain. produk yang dibuat harus bisa mengusir bau dan
bisa memberikan efek segar bagi ruangan. kesan pertama menjadi sangat penting
disini, karena jika produk Febreze bisa memberikan kesan pertama yang baik -kesan
bahwa produk ini dapat memberikan efek kesegaran dan kebersihan- kepada
konsumen, maka konsumen itu akan melakukan pembelian kembali dan tidak ragu
untuk menempatkan Febreze ke dalam rutinitas yang harus dipenuhi oleh mereka.
untuk menanamkan kesan pertama yang lebih kuat, P&G bisa melakukan sebuah
Experiential marketing dengan cara, membuat sebuah ​mystery room ​di tempat
dimana produk Febreze dijual. ​Mystery room ​itu berupa ​ruangan yang berantakan
dengan produk Febreze di dalamnya, setiap orang yang masuk ke dalam ruangan
tersebut tidak boleh melihat terlebih dahulu kondisi ruangan tersebut, namun hanya
boleh mencium aromanya saja. setelah itu orang tersebut bisa melihat penampakan
ruangan tersebut. ini bisa menjadi kampanye yang sangat efektif untuk menekankan
bahwa produk Febreze memberikan efek kesegaran dan kebersihan. Ini bermanfaat
untuk menanamkan kesan pertama yang baik kepada konsumen.

2. Are the three objectives aimed at repositioning Febreze? Explain your answer.
ya benar, tiga objektif tersebut ditujukan untuk melakukan repositioning pada
Febreze. namun, disini Febreze tidak bermaksud memposisikan ulang secara
keseluruhan namu melakukan pendekatan yang sedikit berbeda dalam persaingan
pengharum ruangan yang sudah sangat jenuh. Dalam kasus tersebut Febreze ingin
mendapat kembali costumer mereka dengan cara membuat pelanggannya percaya
bahwa produk mereka merupakan kebutuhan absolut dan sangat penting dalam
kehidupan sehari-hari. selain itu Febreze juga aktif di social media seperti Facebook
dan Youtube. Febreze seringkali mengupload video tentang iklan terbaru mereka
atau kampanye yang ia lakukan. Febreze juga mendapat banyak subscriber yang
menandakan bahwa mereka cukup sukses melakukan repositioning melalui media
sosial.
3. How would P&G determine whether the campaign’s objectives have been achieved?
caranya dengan membangun brand awareness diantara konsumen dari
produk kompetitor yang menawarkan konsep yang sama. P&G harus membuat
produk Febreze lebih menarik diantara pesaingnya. selain itu Febreze harus bisa
menjadi produk yang lebih gampang dikenali, dibedakan dan tentu lebih unggul
dalam kualitas dan ketahanannya. Dalam hal ian P&G bisa mengukur
pencapaiannya melalui media sosial. P&G bisa melihat seberapa banyak Youtube
mereka dilihat, seberapa banyak halaman facebook mereka dikunjungi, dan
seberapa banyak jumlah like yang ia dapat. selain itu pengelola media sosial
Febreze juga bisa melihat bagaimana respon terhadap produk Febreze melalui
kolom komentar. Indikator yang paling akurat dalam menilai seberapa berhasil
kampanye yang P&G lakukan adalah dengan melihat seberapa besar atau adakah
peningkatan dalam penjualan produk Febreze setelah kampanye itu dilakukan.
penjualan merupakan indikator yang paling valid mengingat Febreze Merupakan
produk yang umum yang sangat mudah untuk diduplikasi.

4. On You Tube, you can find several commercials that “brought to life” the “big idea.”
Describe three of them and discuss their persuasive effectiveness.
Di Youtube sendiri banyak video yang menampilkan kampanye tentang
​ tau ​Breath Happy​. kebanyakan dari video tersebut
Febreze ​“brought to life” a
merupakan iklan yang berupa eksperimen sosial dimana seseorang yang ditutup
matanya dan dimasukan kedalam berbagai ruangan yang kebanyakan merupakan
ruangan yang kotor dan kumuh. ruangan tersebut sudah terlebih dahulu
disemprotkan produk Febreze didalamnya. Saat orang tersebut dimasukan kedalam
suatu ruangan dengan ditutupi matanya, ia diminta untuk mendeskripsikan apa yang
ia rasakan. kebanyakan dari orang yang dijadikan bahan eksperimen ini merasakan
kesegaran dan kebersihan di ruangan itu. lalu, setelah beberapa saat orang tersebut
diminta untuk membuka penutup matanya dan betapa terkejutnya setelah melihat
bahwa ruangan yang mereka tempati merupakan ruangan yang kotor.
Iklan seperti ini merupakan kampanye yang sangat efektif untuk ​repositioning
Febreze. Dengan iklan tersebut penontonnya bisa memberikan persepsi yang baik
terhadap produk Febreze. juga dengan iklan tersebut akan membuat penonton
penasaran dan ingin mencoba membeli produk Febreze ini. namun, kebanyakan dari
iklan tersebut diunggah oleh Saluran Youtube pribadi dan memiliki jumlah Viewer
 yang rendah. akan lebih baik jika Video seperti ini diunggah oleh saluran resmi milik
Febreze agar terkesan lebih resmi. juga melihat jumlah Subscriber saluran resmi
Febreze yang lebih banyak dari saluran pribadi yang mengunggah video tersebut,
akan lebih banyak viewer yang akan didapat dan dapat lebih luas menjangkau calon
konsumen dari Febreze itu sendiri. selain itu akan semakin bagus jika P&G membuat
sebuah ​Experiential room -s​ eperti eksperimen sosial yang dilakukan Febreze​- ​di
tempat dimana produk Febreze dijual, agar calon konsumen bisa merasakan secara
langsung kehebatan dari produk Febreze tersebut.

5. Several versions of Febreze are now on the market (febreze.com). Apply the concept
of benefit segmentation to three of them.
Febreze FABRIC merupakan produk Febreze yang berfungsi untuk
memberikan aroma pada pakaian atau kain yang ingin anda cuci. produk ini berguna
untuk ibu rumah tangga atau seseorang yang selalu mencuci pakaiannya sendiri.
dengan menyemprotkan produk ini, pakaian akan menjadi lebih wangi setelah dicuci.
Febreze car merupakan produk pengharum ruangan mobil. ini berguna bagi
seseorang yang sering bepergian menggunakan mobil pribadi. kita tahu bahwa mobil
sangat rentan dengan kondisi bau dan kotor, maka dari itu produk ini sangat cocok
sebagai penjaga kesegaran udara mobil.
Febreze candles merupakan Produk Febreze yang berupa lilin yang bisa
mengeluarkan aroma. produk ini sangat cocok ditempatkan di berbagai tempat
mengingat bentuknya yang unik dan dekoratif. produk ini bisa juga dipakai di
restoran sebagai hiasan dan bisa menambah kesan romantis di restoran tersebut.