PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI

LAYANAN KLINIS DAN PENILAIANYA
No. Dokumen : SOP- P1115040101-9.1.2.3
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 25 Juli 2017
Halaman : 1 dari 2

UPTD
Hj. Sutia Amd.Keb
PUSKESMAS
Nip : 19680208 198901 2 002
JEURAM
1. Penyusunan indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk menyusun
criteria penilaian layanan klinis (target kesembuhan dari pasien yang berobat ke
Puskesmas) guna memunjang mutu layanan klinis,
1. Pengertian
2. Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah kegiatan yang
dilakukan untuk menentukan criteria penilaian perilaku pemberi layanan klinis
dalam memberikan asuhan klinis.
3. Tujuan Untuk meningkatkan mutu pelayanan klinis
SK Kepala UPTD Puskesmas Jeuram Nomor ...../SK/ / / / 2016
4. Kebijakan tentang penyusunan indikator pelayanan klinis tentang indikator klinis dan indikator
prilaku pemberi layanan klinis dan peniaiannya
5. Referensi Permenkes No 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
6. Alat dan ATK
bahan
1. Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk menyusun indikator
klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis serta penilaiannya,
2. Tim mutu Puskesmas mengundang semua tenaga klinis meliputi dokter, perawat
dan bidan untuk bersama – sama menghadiri pertemuan dalam pembahasan
penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis beserta
penilaiannya,
3. Tim mutu Puskesmas dan semua tenaga klinis menghadiri pertemuan penyusunan
indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis beserta
penilaiannya,
4. Ketua tim mutu Puskesmas memimpin pertemuan,
5. Anggota pertemuan mengidentifikasi indikator yang akan digunakan dalam
7. Langkah- menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis
langkah 6. Anggota pertemuan menetapkan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi
layanan klinis,
7. Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indikator yang sudah
ditentukan tersebut,
8. Anggota pertemuan menentukan target dari masing – masing indikator yang sudah
ditentukan tersebut,
9. Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indikator yang sudah
ditetapkan tersebut, yaitu tiap 6 bulan,
10. Sekertaris tim mutu Puskesmas mendokumentasikan hasil pembahasan
penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis,
11. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan indikator klinis dan
indikator perilaku pemberi layanan klinis yang sudah ditentukan.
8. Bagan Alir
Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk
Mulai
menyusun indikator klinis dan indikator perilaku pemberi
layanan klinis serta penilaiannya
 Tim mutu Puskesmas mengundang semua tenaga klinis meliputi dokter,
perawat dan bidan untuk bersama – sama menghadiri pertemuan dalam
pembahasan penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi
layanan klinis beserta penilaiannya

Tim mutu Puskesmas dan semua tenaga klinis

menghadiri pertemuan

Ketua tim mutu Puskesmas memimpin pertemuan

Anggota pertemuan mengidentifikasi indikator yang akan

digunakan dalam menilai layanan klinis dan perilaku
pemberi layanan klinis

Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indikator

yang sudah ditentukan, menentukan target dari masing –
masing indikator yang sudah ditentukan, menentukan waktu

Sekertaris tim mutu Puskesmas

mendokumentasikan hasil pembahasan

Semua petugas klinis melakukan

layanan dengan menerapkan indikator
klinis dan indikator perilaku pemberi
layanan klinis yang sudah ditentukan

Selesai

9. Hal-hal
yang perlu
diperhatikan
10. Unit Terkait Semua unit
11. Dokumen
terkait
12. Rekaman
historis
No. Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan