KLINIK Dr.

ANIK SUTARI
Jl. Raya Saketi-Picung KM. 13 Ranca biluk, Kadu hauk, Banjarsari-Lebak
HP. 085773748608 email : aniksutari.klinik@yahoo.com Kode POS : 42355

KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK dr. ANIK

NOMOR : 028 /SK/KLK /II/2023
TENTANG
PETUGAS PENANGANAN PASIEN BERKEBUTUHAN KHUSUS
DI KLINIK dr. ANIK SUTARI
PIMPINAN KLINIK dr. ANIK SUTARI,

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang

sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik antara
petugas pemberi layanan dengan pasien maupun keluarganya;
b. bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan
pasien dapat berjalan optimal, dipandang perlu untuk menetapkan
petugas penanganan hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan
hambatan lain dalam pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a, maka perlu
menetapkan keputusan Pimpinan Klinik tentang Idenfikasi
Hambatan Budaya, Bahasa, Kebiasaan dan Hambatan Lain Dalam
Pelayanan.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia, Nomor 17 Tahun 2023,

Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 47
tahun 2018 tentang Pelayanan Kegawatdaruratan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26
tahun 2019 tentang Keperawatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 21
tahun 2021 tentang Kebidanan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan, Nomor 11 Tahun 2017 Tentang
Keselamatan Pasien;
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1186 Tahun 2022
Tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter Di Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama;
7. Keputusan Direktur Jendral Pelayanan Kesehatan Nomor
3991 Tahun 2022 Tentang Petunjuk Teknis Survei Akreditasi
Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium Kesehatan,
Unit Transfusi Darah, Tempat Parktik Mandiri Dokter Dan
Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;
 8. Keputusan Direktur Jendral Pelayanan Kesehatan Nomor
HK.02.02/I/105/2023 Tahun 2023 Tentang Instrumen Survei
Akreditasi Klinik.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN PIMPINA KLINIK dr. ANIK SUTARI TENTANG

PETUGAS PENANGANAN HAMBATAN BUDAYA,BAHASA,
KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN.
KESATU : Penetapan petugas yang bertanggung jawab dalam penanganan
hambatan budaya kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan,
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
keputusan ini akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Lebak
PadaTanggal : 02 Februari 2023
Pimpinan Klinik dr. Anik Sutari

Tatang Purwantoro

Lampiran : Keputusan Pimpinan Klinik

Nomor : 027 /SK/KLK /II/2023
Tanggal : 02 Februari 2023
No HAMBATAN PETUGAS YANG MENANGANI
Hambatan bahasa daerah (sunda)
Hambatan bahasa asing
Hambatan bahasa isyarat
Hambata budaya
Hambatan fisik
Penghalang lain

Ditetapkan di : Lebak
PadaTanggal : 02 Februari 2023
Pimpinan Klinik dr. Anik Sutari

Tatang Purwantoro