LAPORAN HASIL MAGANG

DI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA

DISUSUN OLEH:

NINDY A. TRYANA

MUHAMMAD RIZKI

FAUZIA FARADISCA

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI INFORMASI

INSTITUT SAINS DAN TEKNOLOGI NASIONAL

2019
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN MAGANG

LAPORAN MAGANG DI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA

Disetujui oleh:

Pembimbing Lapangan, Pembimbing Utama,

Firman Yudi Putra, S.Kom Neny Rosmawarni, S.Kom., M.Kom

NIP. 198409252015021001 NIDN.0322026401

Mengetahui,

Ketua Program Studi Sistem Informasi

Neny Rosmawarni, S.Kom., M.Kom

NIDN.0322026401

Laporan Hasil Magang i

 SURAT PENGANTAR MAGANG

Laporan Hasil Magang ii

 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatNya sehingga

Laporan Magang di Ombudsman Republik Indonesia, Kuningan, Jakarta Selatan dapat

terselesaikan dengan baik. Terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dan

memberi semangat dalam pengerjaan laporan magang ini. Pada laporan magang ini sangat

dimungkinkan masih banyak kekurangan yang harus diperbaiki. Segala bentuk kritik dan

saran akan dengan senang hati diterima dan diharapkan dapat membantu dalam penulisan

laporan selanjutnya agar lebih baik lagi. Semoga Laporan Magang di Ombudsman Republik

Indonesia, Kuningan, Jakarta Selatan dapat menambah wawasan dan pengetahuan bagi

pembaca.

Jakarta, 27 Februari 2019

Laporan Hasil Magang iii

 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................................................... i

SURAT PENGANTAR MAGANG ........................................................................................ ii

KATA PENGANTAR .............................................................................................................iii

DAFTAR ISI............................................................................................................................ iv

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................................... 1

1.2 Tujuan Magang .............................................................................................................. 2

1.3 Manfaat Magang ............................................................................................................ 2

BAB II GAMBARAN UMUM ................................................................................................ 3

2.1 Sejarah Instansi .............................................................................................................. 3
2.2 Profil Pimpinan ............................................................................................................. 4

2.3 Visi dan Misi ................................................................................................................. 5

2.4 Stuktur Organisasi ......................................................................................................... 5

BAB III PELAKSANAAN MAGANG................................................................................... 7

3.1 Kegiatan Selama Magang .............................................................................................. 7
BAB IV IMPLEMENTASI APLIKASI ................................................................................. 8
4.1 Dokumtasi Aplikasi ....................................................................................................... 8

4.1.1 Screenshot Tampilan Aplikasi Buku Tamu .................................................................. 8

4.1.2 Screenshot Tampilan Aplikasi AoRA ......................................................................... 10

BAB V PENUTUP ................................................................................................................. 11

5.1 Kesimpulan ................................................................................................................. 11

5.2 Saran ........................................................................................................................... 11

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................. 12

LAMPIRAN............................................................................................................................ 12

Laporan Hasil Magang iv

Laporan Hasil Magang v
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Magang merupakan bentuk perkuliahan melalui kegiatan bekerja secara langsung di
dunia kerja. Magang Kerja ini merupakan suatu kegiatan praktek bagi mahasiswa dengan
tujuan mendapatkan pengalaman dari kegiatan tersebut, yang nantinya dapat digunakan
untuk pengembangan profesi. Kegiatan magang kerja ini dilaksanakan di Ombudsman
Republik Indonesia yang selanjutnya disebut Ombudsman. Ombudsman adalah Lembaga
Negara yang mempunyai kewenangan mengawasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik
baik yang diselenggarakan oleh penyelenggara Negara dan pemerintahan termasuk yang
diselenggarakan oleh Badan Usaha Miliki Negara, Badan Usaha Milik Daerah, dan
Badan Hukum milik Negara serta Badan Swasta atau perseorangan yang diberi tugas
menyelenggarakan pelayanan publik tertentu yang sebagian atau seluruh dananya
bersumber dari anggaran pendapatan dan belanja Negara dan/atau anggran pendapatan
dan belanja daerah.

Ombudsman mempunyai receptionist dimana setiap tamu yang datang didata dengan
baik secara detail dan disimpan data tersebut dengan rapih. Pengolahan data tamu di
Ombudsman seperti pendataan tamu masih di data dengan cara mencatat dalam bentuk
buku besar. Dengan pencatatan yang masih manual, dapat memungkinkan data hilang,
rusak, dan menyulitkan pencarian data jika suatu waktu diperlukan kembali. Sehingga
pekerjaannya pun menjadi terhambat karenanya.

Untuk mengatasi hal tersebut, dibangunlah sebuah aplikasi yang lebih terintegrasi dengan
berbasis web dan database MySQL sebagai tujuan penulis dalam melaksanakan Magang
di Ombudsman. Pada kesempatan selama magang ini, penulis perlu menemukan
permasalahan yang ada di Ombudsman. Dari permasalahan tersebut barulah penulis
mulai menyusun untuk membuat aplikasi yang menggunakan sistem terkomputerisasi.
Dan diharapkan dapat mempermudah dalam mencatat data, mencari data, dan
menyimpan data, juga dapat meningkatkan keamanan data yang akan disimpan.

Laporan Hasil Magang 1

1.2 Tujuan Magang
Tujuan utama yang ingin dicapai dari magang ini adalah:
1. Kami dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh di bangku kuliah dalam
dunia kerja.
2. Dengan adanya aplikasi buku tamu maka dapat mempermudah penginputan
data tamu, pembuatan laporan data tamu dapat berjalan optimal dan efisien.
3. Dengan adanya aplikasi buku tamu, pencarian data tamu akan lebih cepat dan
akurat.

1.3 Manfaat Magang

1. Bagi Mahasiswa
a. Sebagai sarana latihan dan penerapan ilmu yang didapat di perkuliahan
b. Sebagai sarana untuk menambah pengetahuan, wawasan, dan pengalaman di
dunia kerja.
2. Bagi Instansi Magang dan Instansi Pendidikan
Terciptanya hubungan yang baik dan adanya pertukaran informasi antara
Ombudsman Republik Indonesia dengan Fakultas Sains dan Teknologi Informasi
Institut Sains dan Teknologi Nasional Jakarta.

Laporan Hasil Magang 2

 BAB II
GAMBARAN UMUM
2.1 Sejarah Instansi
Ombudsman Republik Indonesia yang selanjutnya disebut Ombudsman adalah
Lembaga Negara yang mempunyai kewenangan mengawasi Penyelenggaraan
Pelayanan Publik baik yang diselenggarakan oleh penyelenggara Negara dan
pemerintahan termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha Miliki Negara,
Badan Usaha Milik Daerah, dan Badan Hukum milik Negara serta Badan Swasta
atau perseorangan yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu
yang sebagian atau seluruh dananya bersumber dari anggaran pendapatan dan
belanja Negara dan/atau anggran pendapatan dan belanja daerah (Pasal 1 Undang-
Undang Republik Indonesia Nomor 37 Tahun 2008 Tentang Ombudsman Republik
Indonesia).

Ombudsman merupakan Lembaga Negara yang bersifat mandiri dan tidak memiliki
hubungan organik dengan Lembaga Negara dan instansi pemerintahan lainnya, serta
dalam menjalankan tugas dan wewenangnya bebas dari campur tangan kekuasaan
lainnya (pasal 2 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 37 Tahun 2008
Tentang Ombudsman Republik Indonesia).

Ombudsman dalam menjalankan tugas dan wewenangnya berasaskan (pasal 3

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 37 Tahun 2008 Tentang Ombudsman
Republik Indonesia):
1. Kepatutan
2. Keadilan
3. Non-diskriminasi
4. Tidak memihak
5. Akuntabilitas
6. Keseimbangan
7. Keterbukaan dan
8. Kerahasiaan

Laporan Hasil Magang 3

 2.2 Profil Pimpinan
Ombudsman Republik Indonesia terdiri atas 9 anggota (termasuk 1 ketua dan 1
wakil ketua), yang dipilih oleh Dewan Perwakilan Rakyat berdasarkan calon yang
diusulkan oleh Presiden.

Berdasarkan aturan peralihan UU No. 37 Tahun 2008, seluruh anggota Komisi

Ombudsman Nasional ditetapkan menjadi anggota Ombudsman Republik Indonesia
sampai dengan ditetapkannya keanggotaan yang baru.

Periode 2016-2021

Jabatan Nama Pejabat

Ketua Prof. Amzulian Rifai, S.H.,LLM., PH.D

Wakil Ketua Lely Pelitasari Soebekty SP, ME

Anggota Prof. Drs. Adrianus Eliasta Meliala M.Si., M.Sc, PH.D

Anggota Ahmad Alamsyah Saragih, S.E

Anggota Ahmad Su’adi, M.Hum

Anggota Alvin Lie Ling Piao, M.Si

Anggota Dadan Suparjo Suharmawijaya, S.IP., M.Si

Anggota Dr. Laode Ida

Anggota Ninik Rahayu, S.H., M.S

Laporan Hasil Magang 4

 2.3 Visi dan Misi

Visi Ombudsman RI:

“Ombudsman Republik Indonesia Yang Berwibawa, Efektif Dan Adil”,

Misi Ombudsman RI:

1. Memperkuat Kelembagaan.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan Ombudsman RI.
3. Meningkatkan Partisipasi Masyarakat.
4. Mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik oleh penyelenggara
pemerintahan.
5. Memperkuat pemberantasan dan pencegahan maladministrasi dan korupsi.

2.4 Strukur Organisasi

Gambar 1. Struktur Organisasi Ombudsman RI

Laporan Hasil Magang 5

 Gambar 2. Struktur Organisasi Sekretariat Jendral Ombudsman RI

Gambar 3. Jumlah Pegawai Ombudsman RI

Laporan Hasil Magang 6

 BAB III

PELAKSANAAN MAGANG

3.1 Kegiatan Selama Magang

Kegiatan magang dilaksanakan di Ombudsman Republik Indonesia lt.4, Kuningan,
Jakarta Selatan. Kegiatan magang yang dilakukan oleh kami selama 20 hari dengan
waktu kerja 8 jam sehari dan dalam lima hari dalam satu minggu. Kegiatan yang
kami lakukan selama magang adalah:
1. Membuat aplikasi buku tamu berbasis web
2. Membuat buku manual aplikasi buku tamu
3. Membuat tutorial penggunaan aplikasi buku tamu
4. Membuat dokumentasi teknis aplikasi buku tamu
5. Membuat aplikasi AoRA berbasis web

Laporan Hasil Magang 7

 BAB IV

IMPLEMENTASI APLIKASI

Dari kegiatan di atas kami hanya menyelesaikan point nomor 1 s/d 4. Dan pada point
terakhir kami tidak dapat menyelesaikan aplikasi tersebut karena dibutuhkan
hardskill atau keterampilan dalam mengerjakan suatu hal tersebut, yang bila tidak
memiliki hal tersebut maka akan memperlambat kerja sehingga waktu yang selalu
dituntut untuk cepat dan efisien tidak tercapai.

4.1 Dokumentasi Aplikasi

4.1.1 Screenshot Tampilan Aplikasi Buku Tamu

Gambar 4. Tampilan Login Aplikasi Buku Tamu

Laporan Hasil Magang 8

 Gambar 5. Tampilan Beranda Aplikasi Buku Tamu

Gambar 6. Tampilan Form Input Data Buku Tamu

Laporan Hasil Magang 9

 4.1.2 Screenshot Tampilan Aplikasi AoRA

Gambar 7. Tampilan Login Aplikasi AoRA

Gambar 8. Tampilan Form Map Kuning Gambar 9. Tampilan Form Data Asisten
Aplikasi AoRA Aplikasi AoRA

Laporan Hasil Magang 10

 BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil magang yang telah kami lakukan di Ombudsman Republik Indonesia,

dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Buku tamu merupakan bahan kerja yang mendukung bagi proses pelaksanaan kerja

suatu organisasi, salah satunya adalah Ombudsman Republik Indonesia.

2. Dengan disajikannya aplikasi ini, penginputan data tamu dapat dilakukan dengan

lebih cepat dan lebih rapih.

3. Pinyimpanan berkas-berkas data tamu yang menyita banyak buku dan tempat pada

sistem berjalan telah dapat dikurangi dengan adanya sistem yang sudah

terkomputerisasi.

4. Penyajian laporan dapat dilakukan dengan lebih cepat.

5.2 Saran

Penulis berharap aplikasi buku tamu ini dapat dikembangkan lebih lanjut lagi

kedepannya. Pada rancang bangun aplikasi buku tamu ini digunakan hanya pada bagian

receptionist.

Laporan Hasil Magang 11

 DAFTAR PUSTAKA

[1] Website Ombudsman Republik Indonesia.

Tersedia : www.ombudsman.go.id/

[4 Maret 2019]

Laporan Hasil Magang 12

 LAMPIRAN

Laporan Hasil Magang 13