PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CEMPAKA
Jl. Cempaka No.1 Telp (0511) 3354261, 70111 Kel. KBI, Banjarmasin Tengah
E-mail : puskesmas.cempaka@yahoo.co.id

PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

ANALISIS PERENCANAAN PERIKSA TINDAK

INDIKATOR PELAKSANAAN
NO UNIT MASALAH TUJUAN SEBAB PERBAIKAN HASILNYA LANJUT KET
HASIL (DO)
MASALAH (PLAN) (CHECK) (ACTION)
1 Data dan Pengumpulan Pengumpulan Laporan Rata-rata Pulahta menyediakan Memonitoring Mengecek Setiap bulan CO
Informasi data belum laporan terkumpul petugas ketersediaan instrument : rekapitulasi jumlah laporan Pulahta
berjalan sesuai sesuai target sebelum / memiliki formulir, buku ekspedisi, dll laporan setiap yang selesai memastikan
target (yang pada lebih dari untuk kelancaran bulan dibuat oleh ketersediaan
terkumpul 20 tanggal 5 satu pengumpulan hasil pengelola instrument
Berkas dari 60 program kinerja/laporan bulanan Menyampaikan Upaya dengan untuk
berkas) kendala kendala tanggal kelancaran
Kurangnya Kerjasama dengan PJ pengumpulan pengumpulan pengumpulan
komitmen UKM dan UKP dalam laporan kinerja data
petugas menggerakkan unit-unit sesuai target
yang dibawah dengan PJ Kapus
koordinasinya untuk UKM, PJ UKP menyampaikan
mengumpulkan laporan dan Kepala pembinaan dan
sesuai dengan target Puskesmas pengarahan
kepada pegawai
Meningkatkan komitmen
pegawai dengan
pembinaan yang
dilaksanakan oleh Kapus,
PJ UKM dan PJ UKP
 PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CEMPAKA
Jl. Cempaka No.1 Telp (0511) 3354261, 70111 Kel. KBI, Banjarmasin Tengah
E-mail : puskesmas.cempaka@yahoo.co.id

PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

ANALISIS PERENCANAAN PERIKSA TINDAK

INDIKATOR PELAKSANAAN
NO UNIT MASALAH TUJUAN SEBAB PERBAIKAN HASILNYA LANJUT KET
HASIL (DO)
MASALAH (PLAN) (CHECK) (ACTION)
1 Perencanaan Pembuatan Pembuatan PTP (RUK dan Belum Ketersediaan Pulahta Data umum Melaksanakan CO
dan Penilaian perencaan perencananaan RPK) yang memahami format yang menyediakan dan khusus sosialisasi hasil
puskesmas (RUK dan RPK) dibuat sepenuhnya diperlukan untuk format yang sudah survey dan
(RUK dan sesuai dengan menggunakan cara mendapatkan diperlukan untuk tersedia perbaikan
RPK) belum juknis yang analisis : pembuatan data data umum mendapatkan lengkap kinerja dengan
memasukkan dipersyaratkan Data umum, perencanaan dan data khusus data umum dan Kecuali data pengguna
asupan dari (Pedoman data (analisis tingkat data khusus cakupan layanan
pelanggan/ Pelaksanaan keadaan puskesmas Sosialisasi program
Pengguna manajemen geografis, (RUK dan kepada seluruh Melaksanakan kesehatan Merevisi PTP
layanan puskesmas, iklim, wilayah), RPK) sesuai pegawai agar sosialisasi sesuai dengan
Direktorat Bina analisis data juknis yang melaksanakan kepada seluruh Survey dan Juknis yang
Upaya sumber daya dipersyaratkan survey untuk pegawai tentang RTL sudah dipersyaratkan
Kesehatan (ketenaagaan, mendapatkan revisi dokumen buat oleh
Dasar Dirjen obat dan asupan PTP dan tekhnis pengelola
Bina Upaya bahan habis pengguna melaksanakan program
Kesehatan pakai, layanan survey terkait
Kemenkes, peralatan,
2012) analisis Melaksanakan Melaksanakan
sumber survey IKM survey IKM
pembiayaan,
sarana dan Membahas hasil Membahas hasil
prasana) survey dan tindak
survey dengan
analisis Data lanjut dengan pengelola
PSM, data seluruh pegawaiUpaya terkait,
penduduk terkait dan PJ UKM dan
dana sasaran sosialisasi hasil
UKM serta
program, data survey kepada Kepala
sekolah, data pengguna Puskesmas
kesling. layanan untuk tindakan
Menggunakan perbaikan dari
data khusus Melaksanakan hasil survey
(status pertemuan Membahas
kesehatan : dengan team revisi PTP
kematian, perencanaan dengan Team
kesakitan, pola dalam membahas perencanaan
penyakit), revisi PTP
KLB, cakupan
program
pelayanan
kesehatan,
serta hasil
survey
 PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CEMPAKA
Jl. Cempaka No.1 Telp (0511) 3354261, 70111 Kel. KBI, Banjarmasin Tengah
E-mail : puskesmas.cempaka@yahoo.co.id

PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

ANALISIS PERENCANAAN PERIKSA TINDAK

INDIKATOR PELAKSANAAN
NO UNIT MASALAH TUJUAN SEBAB PERBAIKAN HASILNYA LANJUT KET
HASIL (DO)
MASALAH (PLAN) (CHECK) (ACTION)
1 Umum Pelayanan KIR Pelayanan Pelayanan Pada saat Pembuatan Membuat Pelayanan Sosialialisasi CO
Kesehatan pembuatan KIR kunjungan untuk aplikasi KIR aplikasi KIR KIR cara
surat/ KIR kesehatan pembuatan KIR Kesehatan Kesehatan kesehatan penggunaan
kesehatan berjalan kesehatan, berjalan aplikasi KIR
berjalan lancar petugas menjadi Melayani lancar kesehatan
lancar dan kewalahan dan pembuatan KIR
sesuai pekerjaan dengan Tidak ada
dengan tata menjadi lebih menggunakan keluhan
nilai (cepat & lambat aplikasi KIR pelanggan
professional) kesehatan terkait
Kegiatan pelayanan
meregistrasi KIR
KIR kesehatan kesehatan
sering tertunda
saat kunjungan
banyak
 PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CEMPAKA
Jl. Cempaka No.1 Telp (0511) 3354261, 70111 Kel. KBI, Banjarmasin Tengah
E-mail : puskesmas.cempaka@yahoo.co.id

PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

ANALISIS PERENCANAAN PERIKSA TINDAK

INDIKATOR PELAKSANAAN
NO UNIT MASALAH TUJUAN SEBAB PERBAIKAN HASILNYA LANJUT KET
HASIL (DO)
MASALAH (PLAN) (CHECK) (ACTION)
1 Keuangan Tidak semua Pengelolaan Pengelola Pengelola Menyiapkan buku Membuat buku Ketersediaan Kepala CO
pengelola Upaya keuangan Upaya Upaya dan monitoring realisasi dan monitoring buku puskesmas
melaporkan Puskesmas melaporkan keuangan penyerapan anggaran Evaluasi monitoring mengingatkan
langsung realisasi terjaga langsung belum penggunaan evaluasi secara rutin
dan serapan akuntabilitas realisasi memahami Sosialisasi kepada anggaran pengguna agar PJ UKM,
anggaran program dan efisiensi anggaran sepenuhnya semua pengelola Upaya anggaran UKP
ke bendahara dalam program ke standar agar melaporkan setiap Membahas melaksanakan
APBD dan BOK penggunaan bendahara pengelolaan penerimaan dan permasalahan Pengelola monitoring
secara rutin anggaran. APBD dan keuangan serapan anggaran ke dalam lokmin Upaya terhadap
BOK secara yang baik pengelola melaporkan penggunaan
Tidak ada Bukti rutin Keuangan Kepala realisasi anggaran unit
keterlibatan puskesmas anggaran dibawahnya
penanggung jawab PJ UKM Penanggung jawab mengingatkan serta
UKM dan UKP dan UKP UKM dan UKP PJ UKM dan PJ UKM dan pengelola
dalam monitoring melakukan melaksanakan UKP agar UKP upaya agar
dan evaluasi monitoring monitoring dan evaluasi terlibat aktif melaksanakan melaporkan
capaian kinerja secara rutin capaian kinerja dan dalam monitoring secara rutin
dan penggunaan terhadap penggunaan anggaran melaksanakan penggunaan penerimaan
anggaran capaian Unit/program monitoring anggaran unit dan serapan
Unit/program kinerja dan dibawahnya penggunaan dibawahnya anggaran
dibawahnya penggunaan anggaran unit
anggaran dibawahya
 PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CEMPAKA
Jl. Cempaka No.1 Telp (0511) 3354261, 70111 Kel. KBI, Banjarmasin Tengah
E-mail : puskesmas.cempaka@yahoo.co.id

PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

ANALISIS PERENCANAAN PERIKSA TINDAK

INDIKATOR PELAKSANAAN
NO UNIT MASALAH TUJUAN SEBAB PERBAIKAN HASILNYA LANJUT KET
HASIL (DO)
MASALAH (PLAN) (CHECK) (ACTION)
1 Inventaris Pemeliharaan Pelayanan Genset Pemeliharaan Membicarakan Membuat surat Surat usulan Membuat
Barang alat genset tidak puskesmas dalam genset berada permasalahan usulan sudah dikirimkan surat usulan
berjalan baik tetap berjalan kondisi baik dibawah genset dengan perbaikan ke Diskes kota perbaikan
sehingga lancar saat tanggung jawab Kasubag TU, genset ke Banjarmasin rumah genset
pada saat lampu Genset bisa Pengurus Kapus dan Diskes kota
diperlukan mati/padam digunakan barang dan Petugas terkait Banjarmasin Accu genset Membuat
kondisi genset saat lampu secara teknis digantikan Accu surat
tidak siap pakai mati kegiatan Menyampaikan Menunjuk CS yang baru penunjukkan
pemeliharaan ke Dinas sebagai petugas
dilaksanakan Petugas kesling pemelihara Genset pemeliharan
oleh Petugas dalam tekhnis genset puskesmas genset
Kesling, melaksanakan dan petugas Cempaka
kegiatan ini pemeliharaan kesling sebagai digantikan
belum berjalan genset dibantu penanggung dengan genset
sesuai harapan oleh Cleaning jawab kegiatan BP2TPM tetapi
karena petugas Service cerobong asap
banyak rangkap Membuat buku mengotori plafon
tugas Monitor pemeliharaan
pemeliharaan
genset
 PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CEMPAKA
Jl. Cempaka No.1 Telp (0511) 3354261, 70111 Kel. KBI, Banjarmasin Tengah
E-mail : puskesmas.cempaka@yahoo.co.id

PERBAIKAN KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

ANALISIS PERENCANAAN PERIKSA

INDIKATOR PELAKSANAAN TINDAK LANJUT
NO UNIT MASALAH TUJUAN SEBAB PERBAIKAN HASILNYA KET
HASIL (DO) (ACTION)
MASALAH (PLAN) (CHECK)
1 Kepegawaian Pelaporan Terlaksananya Setelah Persepsi Menyamakan DO Menyamakan Setiap Mengagendakan
evaluasi pelaporan melaksanakan tentang diklat dari surat Pengertian DO mengikuti ulang kegiatan
pegawai evaluasi diklat diklat pegawai diklat yang panggilan diklat diklat pegawai diklat transfer ilmu
pasca terkait tidak sama yang masuk berupa dalam lokmin pegawai
diklat dan Terlakasananya membuat : kegiatan diklat, sudah Membicarakan
bukti fisik kegiatan laporan Kesibukan bukan bimbingan Memastikan membuat rencana transfer
kegiatan evaluasi diklat diklat,dan petugas tekhnis ketersediaan laporan diklat ilmu dengan
diklat tidak menyerahkan instrument dan petugas terkait
berjalan Bukti fisik diklat bukti fisik diklat Mengingatkan pelaporan diklat menyerahkan dan Kepala
lancar : sertifikat, (sertifikat, petugas agar sertifikat Puskesmas
modul dll modul, dll) membuat laporan Mengingatkan
Kegiatan diarsipkan diklat dan bukti fisik petugas setiap Evaluasi Mengkoordinir
transfer dengan baik Evaluasi Diklat pasca diklat mengikuti diklat pasca diklat kegiatan transfer
ilmu pasca berjalan baik agar sudah ilmu
diklat tidak Transfer ilmu Membicarakan menyerahkan berjalan
berjalan pasca diklat Transfer ilmu dalam pertemuan bukti fisik dan
optimal terlaksana baik pasca diklat agar merutinkan membuat Kegiatan
berjalan sesuai kembali kegiatan laporan diklat transfer ilmu
rencana transfer ilmu pasca belum
diklat Membuat berjalan
perencanaan optimal
Membuat laporan sharing ilmu karena
evaluasi pasca pegawai pasca kesibukan
diklat diklat petugas