Anda di halaman 1dari 28

INSTRUMEN KAJI BANDING

I. Instrumen Kaji Banding terkait Kebijakan-kebijakan

No Item Instrumen

A Admen
B.1 Kebijakan-kebijakan
Apakah ada SK tentang jenis-jenis pelayanan sesuai
1
prioritas
2 Apakah ada SK tim Perencanaan Tingkat Puskesmas

Apakah ada SK penetapan indikator-indikator dan target


3
kinerja Puskesmas (baik admin, UKM, dan UKP)

4 Apakah ada RUK dan RPK Tahuan dan 5 Tahunan


B.2 Kebijakan-kebijakan
1 Apakah ada SK Izin Operasional Puskesmas
Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang penetapan
2
Penanggung jawab program Puskesmas
Apakah ada SK tentang persyaratan kompetensi tiap-tiap
3
jabatan yang ada di puskesmas
4 Apakah ada SK tentang struktur organisasi
Apakah ada SK tentang penanggung jawab UKM dan
5
UKP
Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang komunikasi
6
internal
Apakah ada SK tentang visi, misi, tujuan, dan tata nilai
7
di Puskesmas
Apakah ada SK tentang pengendalian dokumen (tata
8
naskah)
Apakah ada SK penetapan penanggung jawab inventaris
9
barang di puskesmas
SK Kepala Puskesmas tentang kewajiban mengikuti
10 program orientasi bagi Kepala Puskesmas, Penanggung
jawab program dan pelaksana kegiatan yang baru.
SK Kepala Puskesmas tentang pendelegasian wewenang
11
dengan kriteria yang jelas
SK Kepala Puskesmas tentang penerapan manajemen
risiko. Panduan manajemen risiko. Hasil pelaksanaan
12
manajemen risiko: identifikasi risiko, analisis risiko
pencegahan risiko.
SK dan uraian tugas dan tanggung jawab pengelola
13
keuangan.
SK pengelola informasi dengan uraian tugas dan
14
tanggung jawab
SK Kepala Puskesmas tentang hak dan kewajiban
15 sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
Puskesmas.
SK Kepala Puskesmas dan kesepakatan tentang
16
peraturan internal
SK Kepala Puskesmas tentang penyelenggaraan
17 kontrak/perjanjian kerja sama dengan pihak ketiga, SK
Penetapan Pengelola Kontrak Kerja

No Item Instrumen

B.3 Kebijakan-kebijakan

Apakah ada SK penanggung jawab


1
manajemen mutu
Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang
2
Kebijakan mutu.
Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang
3 penetapan indikator mutu dan kinerja
Puskesmas

B UKM

B.4 Kebijakan-kebijakan

Apakah ada SK tentang media komunikasi


1 yang digunakan untuk menangkap keluhan
masyarakat atau sasaran kegiatan UKM.

Apakah ada SK tentang media komunikasi


yang digunakan untuk umpan balik terhadap
2
keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan
UKM.

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


3
indikator dan target pencapaian kinerja UKM
B.5 Kebijakan-kebijakan

Apakah ada SK persyaratan kompetensi


1
Penanggung jawab UKM Puskesmas.
Apakah ada SK penetapan Penanggung jawab
2
UKM.

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


3
kewajiban mengikuti program orientasi.

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


kewajiban Penanggung jawab UKM
4
Puskesmas dan pelaksana untuk
memfasilitasi peran serta masyarakat.
Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang
5
kajian ulang uraian tugas
Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang
6 mekanisme komunikasi dan koordinasi
program.

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


peraturan, kebijakan, dan prosedur-prosedur
7
yang digunakan sebagai acuan dalam
pengelolaan dan pelaksanaan UKM

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


8 monitoring pengelolaan dan pelaksanaan
UKM Puskesmas.
9 Apakah ada SK evaluasi kinerja UKM

10 Apakah ada SK hak dan kewajiban sasaran.

Apakah ada SK aturan, tata nilai, budaya


11
dalam pelaksanaan UKM Puskesmas

No Item Instrumen

B.6 Kebijakan-kebijakan

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


1
peningkatan kinerja.
Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang
2 tata nilai dalam pengelolaan dan pelaksanaan
kegiatan.
Apakah ada SK Kepala Puskesmas, tentang
3 pendokumentasian kegiatan perbaikan
kinerja.
C UKP

B.7 Kebijakan-kebijakan

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


hak dan kewajiban pasien yang di dalamnya
1
memuat hak untuk memilih tenaga kesehatan
jika dimungkinkan (informed choice)

Apakah ada SK Kepala Puskesmas tentang


2 penggunaan dan pemberian obat dan/atau
cairan intravena
Apakah ada SK dan SOP identifikasi dan
3
penanganan keluhan
Apakah ada SK Kepala Puskesmas yang
4 mewajibkan penulisan lengkap dalam rekam
medis:
Apakah ada SK tentang jenis-jenis
5 sedasi/anaestesi lokal yang dapat dilakukan
di Puskesmas.
Apakah ada SK tentang tenaga kesehatan
6 yang mempunyai kewenangan melakukan
sedasi/anestesi lokal

Apakah ada SK tentang penetapan


7
penanggung jawab dalam pemulangan pasien

B.8 Kebijakan-kebijakan

Apakah ada SK tentang jenis-jenis


pemeriksaan laboratorium yang tersedia, SOP
1
pemeriksaan laboratorium, brosur pelayanan
laboratorium

Apakah ada SK tentang waktu penyampaian


2
laporan hasil pemeriksaan laboratorium

Apakah ada SK tentang waktu penyampaian


3 laporan hasil pemeriksaan laboratorium
untuk pasien urgen (cito)

Apakah ada SK tentang jenis reagensia


4
esensial dan bahan lain yang harus tersedia

Apakah ada SK tentang menyatakan kapan


5 reagensia tidak tersedia (batas buffer stock
untuk melakukan order)
Apakah ada SK rentang nilai yang menjadi
6
rujukan hasil pemeriksaan laboratorium

Apakah ada SK tentang pengendalian mutu


7
laboratorium

Apakah ada SK dan SOP tentang penyediaan


8
obat yang menjamin ketersediaan obat

Apakah ada SK Penanggung jawab pelayanan


9
obat
Apakah ada SK tentang persyaratan petugas
10
yang berhak memberi resep
Apakah ada SK tentang persyaratan petugas
11
yang berhak menyediakan obat
Apakah ada SK tentang penanganan obat
12
kedaluwarsa/rusak
Apakah ada SK Penanggung jawab tindak
13
lanjut pelaporan
Apakah ada SK dan SOP penyediaan obat-
14 obat emergensi di unit kerja. Daftar obat
emergensi di unit pelayanan
Apakah ada SK dan SOP penyimpanan obat
15
emergensi di unit pelayanan
Apakah ada SK tentang standarisasi kode
16 klasifikasi diagnosis dan terminologi yang
digunakan
Apakah ada SK dan SOP tentang akses
17
terhadap rekam medis
Apakah ada SK pelayanan rekam medis dan
18
metode identifikasi
Apakah ada SK pelayanan rekam medis
19 memuat tentang sistem pengkodean,
penyimpanan, dokumentasi rekam medis
Apakah ada SK pelayanan rekam medis
20 memuat kebijakan penyimpanan dan masa
retensi rekam medis.
21 Apakah ada SK tentang isi rekam medis
Apakah ada SK penanggung jawab
22 pengelolaan keamanan lingkungan fisik
Puskesmas
Apakah ada SK dan SOP memisahkan alat
yang bersih dan alat yang kotor, alat yang
memerlukan sterilisasi, alat yang
23 membutuhkan perawatan lebih lanjut (tidak
siap pakai), serta alat-alat yang
membutuhkan persyaratan khusus untuk
peletakannya
Apakah ada SK tentang keterlibatan petugas
24 pemberi pelayanan klinis dalam peningkatan
mutu klinis
Apakah ada SK tentang pemberian
kewenangan jika tidak tersedia tenaga
25 kesehatan yang memenuhai persyaratan,
bukti pemberian kewenangan khusus pada
petugas

B.9 Kebijakan-kebijakan

Apakah ada SK tentang kewajiban tenaga


1 klinis dalam peningkatan mutu klinis dan
keselamatan pasien.
Apakah ada SK tentang indikator mutu
2
layanan klinis
Apakah ada SK tentang sasaran-sasaran
3
keselamatan pasien
Apakah ada SK peningatan mutu puskesmas
dan keselamatan pasien, memuat kewajiban
semua pihak yang terlibat dalam upaya
4 peningkatan mutu pelayanan klinis dan
keselamatan pasien, dengan uraian tugas
berdasarkan peran dan fungsi masing-masing
dalam tim
Apakah ada SK pembentukan tim
peningkatan mutu layanan klinis dan
5
keselamatan pasien. Uraian tugas, program
kerja tim.
Apakah ada SK dan SOP penyampaian
6 informasi hasil peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien

II. Instrumen Kaji Banding terkait Pedoman Eksternal yang digunakan

No Item Instrumen
Admen/UKM/UKP

Pedoman Mini lokakarya Puskesmas


(Kementerian Kesehatan Republik Indonesia)

Permenkes 75 Tahun 2014 tentang


Puskesmas
Pedoman tentang standar dan kompetensi
tenaga kesehatan
Pedoman pengelolaan keuangan program dari
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
Peraturan tentang pengelolaan barang dan
bahan berbahaya.
SK Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
tentang indikator mutu dan kinerja
puskesmas, SK Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota tentang SPM.
Pedoman (Manua) Mutu
Pedoman Pengelolaan SDM
Pedoman Pelayanan Klinis Puskesmas
Pedoman Pendidikan Pasien
Pedoman Pelayanan Laboratorium
Pedoman Pelayanan Obat
Pedoman Pelayanan Rekam Medis
Pedoman Kerja untuk tiap Pelayanan/UKM &
UKP Puskesmas

III. Instrumen Kaji Banding terkait Kerangka Acuan yang dipersyaratkan

No Item Instrumen

Admen/UKM/UKP
Kerangka acuan Identifikasi kebutuhan
masyarakat akan upaya/pelayanan
puskesmas
Kerangka acuan umpan balik masyarakat
Kerangka acuan penilaian kinerja
Puskesmas
Kerangka acuan penilaian kinerja penanggugn
jawab dan pelaksana berdasarkan uraian
tugas
Kerangka acuan Kegiatan orientasi karyawan

Kerangka acuan penilaian akuntabilitas /


kinerja pimpinan
Kerangka acuan Rencana kaji banding

Kerangka acuan Pemberdayaan masyarakat

Kerangka acuan Peran lintas program dan


lintas sector dalam program/upaya
puskesmas
Kerangka acuan program pelatihan gawat
darurat (triase)
Kerangka acuan program keselamatan
laboratorium

Kerangka acuan program keselamatan pasien

Kerangka acuan tiap program/UKM

IV. Instrumen Kaji Banding terkait SOP yang dipersyaratkan

No Item Instrumen

Apakah SOP pelaksanaan kegiatan UKM


1
tersedia?

2 Apakah SOP pelayanan pendaftaran tersedia?

Apakah SOP pelayanan diruangan bersalin


3
tersedia?
Apakah SOP pemeriksaan atau tindakan
4
diruangan pemeriksaan umum tersedia?

V. Instrumen Kaji Banding terkait RUK/RPK

No Item Instrumen

Penyusunan RUK 2018 pada bulan Desember


1
2017

2 Apakah PTP tersedia?


3 Apakah RPK tersedia?
KAJI BANDING

Fakta Hasil Kaji Banding Fakta Hasil Kaji Banding


UPT Puskesmas Pematang Puskessmas........................
Kecmatan Kragilan ..
Fakta Hasil Kaji Banding Fakta Hasil Kaji Banding
UPT Puskesmas Pematang Puskessmas........................
Kecmatan Kragilan ..
Fakta Hasil Kaji Banding Fakta Hasil Kaji Banding
UPT Puskesmas Pematang Puskessmas........................
Kecmatan Kragilan ..
Fakta Hasil Kaji Fakta Hasil Kaji
Banding Puskessmas Banding Puskessmas
Aek Habil Aek Korsik
persyaratkan

Fakta Hasil Kaji Fakta Hasil Kaji


Banding UPT Banding
Puskesmas Pematang Puskessmas...............
Kecmatan Kragilan ...........
Fakta Hasil Kaji Fakta Hasil Kaji
Banding UPT Banding
Puskesmas Pematang Puskessmas...............
Kecmatan Kragilan ...........

Fakta Hasil Kaji Fakta Hasil Kaji


Banding UPT Banding
Puskesmas Pematang Puskessmas...............
Kecmatan Kragilan ...........

Penyusunan
Penyusunan dilakukan
dilakukan pada
pada bulan Desember
bulan Desember
DAFTAR HADIR TIM KAJI BANDING
UPT PUSKESMAS PEMATANG KECAMATAN KRAGILAN
SERANG, MEI 2019

NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
RENCANA KEGIATAN KAJI BANDING

NO Tempat
Upaya Peserta Waktu
/Tujuan
sumber dana
URAIAN TUGAS PELAKSANAAN KAJI BANDING
UPT PUSKESMAS PEMATANG KECAMATAN KRAGILAN TAHUN 2019

URAIAN TUGAS SEBAGAI


No NAMA PETUGAS
KEPALA PUSKESMAS KASUBBAG TATA USAHA MANAJEMEN MUTU TIM PERSIAPAN POKJA / KOR BAB PELAKSANA UNIT/PROGRAM
1 drg. Reni Susanti, MM :Sebagai Ketua rombongan, ??????? : bertanggung jawab Penasihat tim manajemen mutu : Kord : Program UKK, sharing tentang
dan H.Maman memberikan sambutan, terhadap seluruh jalannya kegiatan memberi masukan dan kesehatan kerja
Karyuman menyerahkan cindera mata, kaji banding dari berangkat - pulang pemecahan masalah dalam
sharing kinerja kepala organisasi manajemen mutu
puskesmas
2 dr. Nurul ( Tin, Titin, KETUA TIM: Kordinasi kebutuhan Kord Bab VII : mengkaji dan Kord poli umum : membandingkan
anisah ) kaji banding dengan berbagai pihak memahami kriteria yg sulit, jalannya sistem,dokumen,laporan ,tata
menanyakan masalah bab ruang dll yg menjadi fokus, menyusun
VII.menyusun instrumen kaji instrumen kaji banding yang
banding EP Bab VII diperlukan
3 Ria ( Hj.Nur,Diah, SEKRETARIS: membuat notulen dan anggota Bab V : mengkaji dan pelaksana UGD,Jiwa,Kes indera :
Halimah) mengkompilasi laporan dan segala memahami kriteria yg sulit, membandingkan jalannya
keperluan kaji banding menanyakan masalah bab sistem,dokumen,laporan ,tata ruang
VII.menyusun instrumen kaji dll yg menjadi fokus, menyusun
banding EP Bab V instrumen kaji banding yang
diperlukan
4 H.Maman Karyuman BENDAHARA: mengatur kas masuk Kord Bab I : mengkaji dan kord KIA , membandingkan isi
(Wydia,Eti,Puput) keluar keperluan kaji banding memahami kriteria yg sulit, poace/p1,p2,p3 terkait program
menanyakan masalah bab I. KIAdan menyusun Instrumen kaji
menyusun instrumen kaji banding banding sesuai fokus yang diperlukan
EP Bab I
5 H.Maman Karyuman KAsubbag: 1. mengkoreksi seluruh SEKSI ACARA:mengarahkan PJ POKJA ADMEN: kord P2P dan PERKESMAS,
konsep pelaksanaan kaji jalannya kaji banding sesuai membandingkan manajemen membandingkan isi poace/p1,p2,p3
banding,surat menyurat,laporan dll. KERANGKA ACUAN pokja admen,mengkaji Bab / EP terkait program P2P dan perkesmas
2. membandingkan kinerja/aktivitas yag sulit dipenuhi, menambah dan menyusun Instrumen kaji banding
kasubbag TU pemahaman tentang pokja sesuai fokus yang diperlukan
Admen dan menyusun Instrumen
kaji banding sesuai fokus yang
diperlukan

6 Yasin Muhtar, AH. SEKSI KONSUMSI: mengatur PJ POKJA UKM: kord kesling & pengelola sampah
SKM kebutuhan logistik terkait kaji banding membandingkan manajemen medis, membandingkan isi
pokja UKM,mengkaji Bab / EP poace/p1,p2,p3 terkait program
yag sulit dipenuhi, menambah kesling dan menyusun Instrumen kaji
pemahaman tentang pokja UKM banding sesuai fokus yang diperlukan
dan menyusun Instrumen kaji
banding sesuai fokus yang
diperlukan

7 Eulis (Irma,Ela,Hari) SEKSI TRANSPORTASI: mengatur PJ POKJA UKM: pelaksana medis puskesmas
segala kebutuhan transportasi kaji membandingkan manajemen membandingkan p1,p2,p3 terkait
banding pokja UKM,mengkaji Bab / EP program UKP dan menyusun
yag sulit dipenuhi, menambah Instrumen kaji banding sesuai fokus
pemahaman tentang pokja UKM yang diperlukan
dan menyusun Instrumen kaji
banding sesuai fokus yang
diperlukan

8 Agus( Rizal,Santi, Ka Mutu : membandingkan SEKSI DEKORASI: membuat ka man mutu : membandingkan kord poli gigi,ukgs,ukgmd
nena) P1,p2,p3 manajemen mutu, spanduk kaji banding P1,p2,p3 manajemen membandingkan isi poace/p1,p2,p3
motivasi,pengelolaan keuangan, mutu,mengkaji Bab / EP yag sulit terkait program poli gigi,ukgs,ukgmd
manajemen personal,manajemen dipenuhi, menambah dan menyusun Instrumen kaji banding
umum pemahaman tentangman mutu sesuai fokus yang diperlukan
dan menyusun Instrumen kaji
9 Sekretaris Man Mutu : SEKSI DOKUMENTASI: membandingkan manual mutu kord imunisasi,pelaksana UGD :
membandingkan proses Mendokumentasikan jalannya akreditasi,sarana membandingkan jalannya
kesekretariatan akreditasi kegiatan kaji banding secara umum fisik,pengembangan dll sistem,dokumen,laporan ,tata ruang
,pendokumenan penataan, manual dll yg menjadi fokus, menyusun
mutu instrumen kaji banding yang
diperlukan
10 Eulis (Irma,Ela,Hari) Bendahara JKN : membandingkan SEKSI KESEKRETARIATAN: Kord Bab II : mengkaji dan pelaksana UGD,Kord Diare :
kinerja/aktivitas bendahara JKN menyediakan cindera mata kepada memahami kriteria yg sulit, membandingkan jalannya
PKM tujuan Kaji banding menanyakan masalah bab II. sistem,dokumen,laporan ,tata ruang
menyusun instrumen kaji banding dll yg menjadi fokus, menyusun
EP Bab II instrumen kaji banding yang
diperlukan

11 membantu segala keperluan terkait


kaji banding
12 rupinah( een, Maryam) Bendahara BOK : membandingkan membantu segala keperluan terkait Kord Bab IX : mengkaji dan Kord ispa Pneumonia & Fillaria :
kinerja/aktivitas bendahara BOK kaji banding memahami kriteria yg sulit, membandingkan jalannya
menanyakan masalah bab IX. sistem,dokumen,laporan ,tata ruang
menyusun instrumen kaji banding dll yg menjadi fokus, menyusun
EP Bab IX instrumen kaji banding yang
diperlukan
13 Ria ( Hj.Nur,Diah, membantu segala keperluan terkait Kord Bab V : mengkaji dan Kord Program Gizi : membandingkan
Halimah) kaji banding memahami kriteria yg sulit, jalannya sistem,dokumen,laporan ,tata
menanyakan masalah bab V. ruang dll yg menjadi fokus, menyusun
menyusun instrumen kaji banding instrumen kaji banding yang
EP Bab V diperlukan
14 Hj.Sri (Dina, Rofiani) membantu segala keperluan terkait Kord Bab VI : mengkaji dan Kord Program Gizi : membandingkan
kaji banding memahami kriteria yg sulit, jalannya sistem,dokumen,laporan ,tata
menanyakan masalah bab VI. ruang dll yg menjadi fokus, menyusun
menyusun instrumen kaji banding instrumen kaji banding yang
EP Bab VI diperlukan
15 dr. Nurul ( Tin, Titin, membantu segala keperluan terkait anggota Bab VII : mengkaji dan pelaksana pustu K hulu:
anisah ) kaji banding memahami kriteria yg sulit, membandingkan manajemen pustu
menanyakan masalah bab jalannya sistem,dokumen,laporan ,tata
VII.menyusun instrumen kaji ruang dll yg menjadi fokus, menyusun
banding EP Bab VII instrumen kaji banding yang
diperlukan
16 Sarum ( Nurna,Anah ) Kord Prolanis : membandingkan membantu segala keperluan terkait Kord Bab IV : mengkaji dan Kord Program Gizi : membandingkan
kinerja/aktivitas bendahara Prolanis kaji banding memahami kriteria yg sulit, jalannya sistem,dokumen,laporan ,tata
menanyakan masalah bab IV. ruang dll yg menjadi fokus, menyusun
menyusun instrumen kaji banding instrumen kaji banding yang
EP Bab IV diperlukan
17 Liya membantu segala keperluan terkait anggota Bab II : mengkaji dan pelaksana pustu : membandingkan
(Yeyen,Fathonah,Amel kaji banding memahami kriteria yg sulit, manajemen pustu jalannya
) menanyakan masalah bab sistem,dokumen,laporan ,tata ruang
II.menyusun instrumen kaji dll yg menjadi fokus, menyusun
banding EP Bab II instrumen kaji banding yang
diperlukan
18 rupinah( een, Maryam) membantu segala keperluan terkait Sekretaris Pokja 3 : mengkaji dan pelaksana Lab : membandingkan
kaji banding memahami kriteria yg sulit, jalannya sistem,dokumen,laporan ,tata
menanyakan masalah pokja ruang dll yg menjadi fokus, menyusun
3I.menyusun instrumen yg instrumen kaji banding yang
menjadi fokus diperlukan
SUSUNAN ACARA KEGIATAN KAJI BANDING PROGRAM
UPT PUSKESMAS KECAMATAN BINUANG PADA UPT PUSKESMAS KECAMATAN TIR
TANGGAL 25 JULI 2019

NO WAKTU

1 10.00 - 10.15

2 10.15 - 10.45

3 10.45 - 11.10
4 11.10 - 11.30
5 11.30 - 12.00
6 12.00 - 12.30
7 12.30 - 13.30
8 13.30 - 14.30
9 14.30 - 15.30
10 15.30 - 16.30

11 16.30- 17.00
SUSUNAN ACARA KEGIATAN KAJI BANDING PROGRAM
UPT PUSKESMAS KECAMATAN BINUANG PADA UPT PUSKESMAS KECAMATAN TIRTAYASA
TANGGAL 25 JULI 2019

ACARA

REGISTRASI PESERTA
SAFETY BREFING
MENYANYIKAN LAGU INDONESIA RAYA
MENYANYIKAN MARS PUSKESMAS TIRTAYASA
PROFIL PUSKESMAS TIRTAYASA
YEL YEL UPTD PUSKESMAS TIRTAYASA
SAMBUTAN KEPALA UPT PKM TIRTAYASA
SAMBUTAN KEPALA KECAMATAN TIRTAYASA
PRESENTASI KEPALA UPTD PUSKESMAS TIRTAYASA
ISHOMA
PRESENTASI KETUA MANAJEMEN MUTU UPT PKM KECAMATAN TIRTAYASA
DISKUSI PERPOKJA
TINJAUAN LAPANGAN
EVALUASI DARI MASING MASING POKJA
SERAH TERIMA CINDERAMATA
KESAN DAN PESAN DARI PKM KAJI BANDING
PENUTUP/DO’A
TAN TIRTAYASA

KETERANGAN

Anda mungkin juga menyukai