PERUSAHAAN ANTARA TRAVEL

Perusahaan ANTARA travel adalah perusahaan yang bergerak pada jasa biro perjalanan
umum, yang mana ANTARA travel bekerja pada bidang pariwisata dan dokumen
perjalanan.ANTARA travel melayani penjualan tiket pesawat, paket perjalan tour dan
kepengurusan paspor serta visa.Perusahaan ini sendiri baru mengembangkan jasa pelayanan
onlineya, dengan membangun hubungan kerjasama dengan PT.TRINUSA TRAVELINDO
atau yang lebih di kenal dengan nama TRAVELOKA.

Mengingat TRAVELOKA adalah salah satu perusahaan travel yang sukses dalam jasa
onlinenya maka ANTARA travel berniat membangun jasa onlinenya bersama
TRAVELOKA.Dan dengan kemampuan TRAVELOKA pada usaha travel online ANTARA
travel berharap dapat menambah omsetnya.

ORGANIZING SYSTEM (SISTEM ORGANISASI)

Berikut ini adalah ORGANIZING SYSTEM atau sistem organisasi dari antara travel:

Tugas dan wewenang dari ORGANIZING SYSSTEM adalah sebagai berikut:

DIRECTOR

 Penanggung jawab dan owner dari Antara travel.

 Bertugas mengawasi keseluruhan dari proses organyzing system ANTARA travel.
 Penyokong modal.

OPERATIONAL DIVISON DAN FINANCIAL DIVISION

Operational Division

 Memimpin serta memonitor jalanya perusahaan.

 Membuat kebijakan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
 Pengambil keputusan jika terjadi masalah yang sifatnya strategis.
  Mengevaluasi kinerja perusahaan tiap bulan.
 Membuat laporan bulanan secara tertulis kepada direktur.

Fnancial Division

 Menerima kas masuk yang datang dari penjualan perusahaan.

 Mengeluarkan dana untuk keperluan operasional dengan persetujuan direktur.
 Melakukan pembayaran kepada mitra usaha yang dalam hal ini adalah kewajiban
perusahaan dala membayar setoran-setoran tiket yang telah keluar.
 Membayar tagihan-tagihan lainya seperti tagihan listrik dll.

TICKETING DIVISION

 Melayani segala permintaan tiket baik domestik maupun internasional, dengan dasar
pelayanan adalah memberikan yang terbaik kepada konsumen dalam haraga, rute,
jadwal serta kemudahan dalam melakukan suatu perjalanan.
 Membuat invoice kepada konsumen.
 Melayani permintaan konsumen baiak melalaui telepon maupun langsung.
 Membina hubungan baik dengan perusahaan penerbangan sebagai mitra bisnis dan
konsumen.
 Mengumpulkan data sebanyak-banyaknya mengenai masalah ticketing dan
diinformasikan kepada konsumen
 Memonitoring kondisi pasar dan perkembangan kompetitor.
 Memonitor stok dokumen yang dimiliki perusahaan seperti tiket dll setiap akhir tahun.
 Melakukan pembukuan kepada tiket yang telah dibeli tetapi dikembalikan pada tiap
akhir bulan.

ACCOUNTING DIVISION

 Memonitor dan bertangggungjawab atas semua hal yang menyangkut keungan, baik
pengeluaran maupun pemasukan.
 Membukukan seluruh pengeluaran maupun pemasukan ke dalam buku besar.
 Bertanggung jawab atas keadaan posisi kas.
 Membuat kebijakan di bidang keuangan dengan kordinasi bersama bagian
operasional.
 Membuat laporan bulanan dan neraca terkait serta membuat laporan pajak ke instansi
yang terkait.

MARKETING DIVISION

 Menjalin hubungan bisnis dengan konsumen baru.

 Menjalin hubungan bisnis dengan konsumen lama sambil melihat feed back dari
perusahhan tersebut.
 Menjalin hubungan dengan mitra usaha yaitu perusahaan penerbangan.
 Memasyarakatkan eksistensi perusahaan kepada seluruh lapisan masyarakat agar
proses promosi berjalan lancar.
Penjelasan tugas dan wewenang di atas memaparkan mengenai Organizing System dari
ANTARA trave, yang berfungsi untuk menjalankan perusahaan agar berjalan dengan efektif
dan efisien.Dalam menangani sistem-sistem lainya, seperti sistem penjualan,sistem
penerimaan kas dll, diharapkan agar sistem ini dapat berjalan dengan baik karena sistem
inilah dasar bagi sistem lainya.

SISTEM PENJUALAN TUNAI

Berikut ini adalah SISTEM PENUALAN TUNAI yang dipakai oleh ANTARA travel
sebelum bekerjasama dengan TRAVELOKA.

Penjelasan sistem penjualan tunai adalah sebagai berikut:

 Konsumen datan di ANTARA travel untuk memesan atau menelpon untuk reservasi
tiket.
 Bagian ticketing memproses pemesanan tiket dari konsumen.
 Setelah konsumen melakukan pembayaran tiket ke bagian operasional, bagian
ticketing mengirimkan atau menyeraahkan kode booking kepada konsumen.

Dokumen-dokumen yang digunakan pada sistem di atas adalah:

 Catatan pemesanan tiket berisi tentang tanggal pemesanan tiket, identitas konsumen,
maskapai penerbangan, rute penerbangan, tipe kelas dan jadwal keberangkatan.
 Nota penjualan dokumen yang digunanakan ANTARA travel dalam sistem penjualan
tunai diantaranya, merupakan bukti transaksi penjualan.
 Resi transfer bank yang merupakan pembayaran konsumen melalui bank.
 Bukti setor bank adalah bukti transaksi pembayaran/ penyetoran uang ke nank.

SISTEM PENERIMAAN KAS

Berikut ini adalah SISTEM PENERIMAAN KAS, yang dimiliki ANTARA travel sebelum
pengembangan:

Penjelasan mengenai gambar diatas, dimulai dari proses order dan reservasi oleh konsumen,
kemudian mencapai kata sepakat atau tidak, dan jika sepakat maka konsumen akan
membayar.Setelah proses pembayaran maka ANTARA travel akan mengeluarakan nota
penjualan berangkap 2 dan berlanjut pada proses berikut ini:
Pada flow chart yang pertama menggambarkan prosesyang terjadi pada TICKETING
DIVISION yang menghasilkan dokument pertama (1).Dan setelah itu berlanjut di flow chart
yang ke dua yang berlangsung pada FINANCIAL DIVISION dan menghasilkan dokumen ke
dua (2) pada akhir alur.
Dari dokumen ke dua tersebut berlanjut proses pada akhir sistem PENERIMAAN KAS di
ACCOUNTING DIVISION yang mana flow chartnya sebagai berikut:

Penjelasan dan flowchart di atas adalah SISTEM PENERIMAAN KAS yang dimiliki
ANTARA travel yang mana sebelum bergabung dengan TRAVELOKA.

SISTEM YANG DIKEMBANGKAN BERSAMA TRAVELOKA

Sistem Penjualan ONLINE Yang Dikembangkan

Seperti yang diketahui tujuan ANTARA travel melakukan kerjasama dengan TRAVELOKA
adalah untuk meningkatkan omset.Oleh karena itu dilakukan pengembangan-pengembangan
ditiap sistem-sistem yang dimiliki oleh ANTARA travel.
Berikut ini adalah sistem penjualan tunai yang dikembangkan menjadi sistem penjualan
online bersama TRAVELOKA:
Penjelasan mengenai sistem penjualan yang sudah dikembangkan sebagai berikut:

 Pada tahap pemrosesan penjualan online di sistem ini, pertama pelanggan yang akan
membeli atau memesan tiket akan menginput data.
 Dan setelah menginput data di website traveloka maka secarah tersistematis data
customer dialihkan pada database TRAVELOKA dan ANTARA travel.
 Dilanjutkan dengan pemrosesan transaksi, customer memilih seat dan waktu
keberangkatan, dan pihak traveloka melaporkan mengenai pemesanan
customer.Dengan melakukan check stock pada pihak ANTARA travel,selanjutnya
customer melakukan pembayaran.
 Pembayaran yang masuk di bagian pemrosesan transakasi akan dikelola menjadi
laporan penjualan dan dikirimkan ke database TRAVELOKA dan ANTARA travel.

Sistem Pembayaran Via CREDIT CARD

Selain mengembangkan sistem penjualan pihak ANTARA travel juga mengembangkan
sistem pembayaran via credit card, sistemnya sebagai berikut

Penjelasan mengenai sistem pembayaran via CREDIT CARD sebagai berikut:

 Pelanggan atau cardholder yang melakukan pemesanan melalui website

TRAVELOKA melakukan proses input data dan mendapat laporan pemrosesan dari
pihak TRAVELOKA.
 Pelanggan melakukan payment melalui sistem credit card dengan menginput dan
verifikasi card miliknya.Selanjutnya diproses oleh bagian ticketing dan acquier milik
merchant atau pihak TRAVELOKA dan ANTARA travel.
 Pembayaran diverifikasi dan selanjutnya dicatat sebagai laporan penjualan dan
selanjutnya akan ditangani oleh pihak acquier dari ANTARA travel dan
TRAVELOKA.
Sistem Penerimaan Kas Yang Dikembangkan
Sistem penerimaan kas yang telah dikembangkan oleh ANTARA travel dan TRAVELOKA
adalah sebagai berikut:

Penjelasan sistem penerimaan kas yang telah dikembangkan sebagai berikut:

 Sistem ini dimulai dari penerimaan uang dari customer, beserta NP dan BSB yang
mana akan dilakukan pengecekan kesesuaian antara uang,NP serta BSB.
 Setelah dilakukan pengecakan selanjutnya dilakukan pencatatan pada jurnal
penerimaan kas bersama.
 Dari JPK bersama dibagi sesuai ketentuan kontrak kerjasama yang berlaku antara
TRAVELOKA dan ANTARA travel.
 Selanjutnya uang yang masuk pada ANTARA travel beserta NP dan BSB dicatat oleh
ANTARA travel sebagi penerimaan kas atau pendapatan.

HASIL PENGEMBANGAN ANTARA travel

Dari hasil pengembangan yang dilakukan ANTARA travel bersama dengan TRAVELOKA
terbukti bahwa terjadi kenaikan penjualan.Dan dari pendataan penjualan terbanyak terjadi
pada penggunaan sistem online.
Berikut ini adalah grafik penjualan ANTARA travel:
Dari grafik di atas kita dapa melihat keberhasilan ANATARA travel, dalam mengambil
langkah bekerja bersama traveloka.Di mana ANTARA travel berhasil menjual dua kali lebih
banyak dengan menggunakan sistem online.Dan jika dibandingkan dengan tahun-tahun
sebelumnya pada tahun 2015 yang mana merupakan tahun pengembanagan terjadi penjualan
yang banyak, baik secarah online maupun non online.Ini membuktikan kalau sistem berbasis
online terbukti berhasil.

KESIMPULAN
Semuah sistem yang dikembangakan disesusaikan dengan keadaan perusahaan sehingga
diharapkan kinerja perusahaan dapat bertambah baik.

Perusahan sebagai pihak pengembang melakukan ini semuah semata-mata agar mendapatkan
omset yang besar, sehingga kerjasama dibutuhkan dalam sistem ini, mengingat di satu sisi
perusahaan belum bisa mandiri dengan sistem online.

Kesimpulanya ialah kinerja yang baik bukan hanya didapat dari SDM, tetapi sebuah sistem
juga mendukung dalam pencapaian hal tersebut.Karena perusahaan bukanlah usaha yang
dijalankan oleh satu orang, tetapi dijalankan oleh banyak orang, sehingga sistem yang baik
dibutuhkan dalam hal ini.

perusahaan travel Antara adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang transportasi

yang menyediakan jasa akomodasi angkutan, Namun kendala yang dihadapi travel

Antara ialah kegiatan pemesanan tiket dan informasi yang belum maksimal karena

terbatasnya sarana untuk memperkenalkan layanan travel Antara tersebut. dimana petugas

yang melayani pemesanan tiket harus mencatat secara manual data calon penumpang yang

akan menggunakan jasa travel.

Untuk meningkatkan omset penjualan maka travel Antara bekerjasama dengan Travel

traveloka

sehingga dapat menarik peminta jasa lebih banyak dan mempercepat proses pemesanan.

selain itu, Karena menurut travel Antara, Travel Traveloka sudah dikenal masyarakat umum

dalam pemesanan tiket online maka ini terobosan baru bagi travel Antara agar penjualan

tiket melebihi dari penjualan yang biasa.

Agar lebih jelas alur kerjanya Maka travel Antara membuat flowchart sebagai berikut :
Berikut penjelasaan flowchart diatas :
Travel Traveloka membuat iklan melalui media televisi maupun internet yang mengiklankan

tentang penjualan tiket perusahaan jasa travel Antara , kemudian calon penumpang yang

tertarik dengan penjualan tiket tersebut mengunjungi website www.traveloka.com.

Calon penumpang biasanya ada yang melihat – lihat harga tiket terlebih dahulu

membandingkan harga ataupun cek harga tiket.

 1. Calon penumpang yang sudah mantap pesan tiket maka akan memesan tiket dan
mengisi form yang sudah disediakan di website tersebut seperti form penjualan serta
customer yang dan membayar sesuai ketentuan harga tiket yang dipesan.
2. Travel Traveloka merekap pemesan dan pembayaran yang masuk kemudian
mengkonfirmasikan data pemesan ke bagian operational travel antara dan
mengkonfirmasikan data pembayaran ke bagian financial / keuangan travel Antara
3. Bagian operational travel Antara melakukan pengadaan kemudian konfirmasi
pembuatan tiket
4. Bagian Financial/Keuangan travel Antara menerima data pembayaran/ data
pelunasan serta bukti pembayaran kemudian mengarsip data, membuat laporan
keuangan kemudian meminta ACC dari kepala bagian keuangan kemudian
mengarsip laporan keuangan.
5. Travel traveloka mendapat konfirmasi dari bagian operational kemudian membuat
tiket dan mengirimkan tiket ke penumpang via email.
6. Tiket yang terima di email, customer print kemudian hasil print ini langsung
dapat digunakan.Sedangkan untuk tiket kereta api, dapat di tukarkan ketika ke
stasiun.

Adapun form penjualan berisi

1. No. Penjualan

2. Tanggal penjualan

3. kode pembayaran

4. jumlah pemesan

Form customer berisi

1. kode customer
2. nama customer
3. no telp

Tiket berisi

1. kode travel

2. tujuan

3. Jam

4. harga satuan
http://wennylivia.blogspot.com/2015/06/sistem-informasi-pemesanan-tiket-travel.html

http://mynewsiatweller.blogspot.com/