MAKALAH

SISEM INFORMASI AKUNTANSI

FLOWCHART PERUSAHAAN
PT. TRINUSA TRAVELINDO (TRAVELOKA)

OLEH : FRISKA MESTIKA PARDEDE

NPM : 217420136

FAKULTAS EKONOMI
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkatnya yang luar biasa
saya masih bisa menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu.
Penulis mengucapkan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan
nikmatNya, baik itu berupa sehar fisik maupun akal pikiran, sehingga saya
mampu untuk menyelesaikan pembuatan makalah sebagai tugas akhir dari mata
kuliah Sistem Informasi Akuntansi judul “Flowchart Trinusa Travelindo.”
Penulis tentu menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna
dan masih banyak terdapat kesalahan serta kekurangan di dalamnya. Untuk itu,
penulis mengharapkan kritik serta saran dari pembaca untuk makalah ini,
supaya makalah ini nantinya dapat menjadi makalah yang lebih baik lagi.
Demikian, dan apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah ini penulis
mohon maaf yang sebesar-besarnya.
Daftar Isi :

1. Halaman judul
2. Kata pengantar
3. Daftar Isi

Bab I Pendahuluan
a. Latar belakang
b. Rumusan Masalah

Bab II Pembahasan
a. Profil perusahaan
b. Departemen-departemen yang terkait
c. Dokumen-dokumen yang dibutuhkan
d. Flowchart dan narasinya

Bab III Penutup

 BAB 1
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Saat sekarang ini kemajuan teknologi informasi mengalami perkembangan yang
kian hari kian pesat, dengan dilakukan oleh manusia dapat disebarkan secara luas
dengan bantuan gadget. Tidak hanya digunakan sebagai alat penunjang komunikasi
jarak jauh pada saat sekarang ini pengguna internet dengan mudah dapat mengakses
aplikasi-aplikasi yang dapat menunjang informasi. Tidak terkecuali aplikasi yang
dapat membantu seorang konsumen untuk mendapatkan apa yang diinginkan seperti:
onlineshop. Ataupun situs-situs pembantu untuk dapat menghubungkan konsumen
pada pembelian yang bergerak di bidang jasa transportasi. Contohnya, yaitu
transportasi udara dan maskapai penerbangan. Hal ini ditandai dengan semakin
banyaknya maskapai yang bermunculan dengan menawarkan rute perjalanan baik
domestik maupun internasional yang membuat persaingan semakin kompetitif.
Dengan persaingan yang kompetitif, banyak maskapai yang menawarkan promo yang
dapat menjadi salah satu daya tarik bagi para konsumen. Hal ini tentunya menjadi
peluang besar bagi para pelaku bisnis untuk menggunakan teknologi informasi
tersebut sebagai salah satu penunjang kemajuan teknologi yang memberikan fasilitas
kemudahan bagi konsumennya untuk dapat mengorder apa yang diinginkannya.
Karena hal inilah, terciptalah situs atau aplikasi travel online yaitu traveloka.
traveloka merupakan situs pencari tiket pesawat dari berbagai maskapai yang tercepat,
termurah, dan terlengkap (traveloka.com). Dan hal ini tentu jadi memudahkan
masyarakat dalam mencari, membandingkan, dan memesan tiket pesawat via online.
Walaupun memang sebenarnya kita bisa saja langsung membuka situs resmi maskapai
penerbangan, tapi itu masih merepotkan karena kita harus berpindah-pindah ke situs
maskapai lainnya untuk mencari rute pesawat dan harga yang dianggap sesuai. Dan
harga yang ditampilkan oleh traveloka sudah diolah oleh jaringan resmi sehingga
harga yang muncul pada laman tersebut merupakan harga final yang harus dibayarkan
oleh konsumen.
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana profil perusahaan traveloka?
2. Apa saja departemen-departemen yang ada di perusahaan?
3. Bagaimana Flowchart di perusahaan tersebut?

BAB II
PEMBAHASAN

A. Profil Perusahaan
Traveloka didirikan oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang.
Trveloka didrikan tahun 2012. Asal mula traveloka adalah, Ferry Unardi yang
kesulitan mencari tiket pulang pergi Padang (Indonesia) ke Amerika Serikat. Awalnya
traveloka sendiri adalah situs pembanding harga pesawat antara situs yang satu
dengan situs lainnya. Namun pada pertengahan tahun 2013, Traveloka resmi menjadi
situs pemesanan pesawat. Ferry Unardi kemudian semakin mengembangkan layarnya
ke arah lebih baik lagi. Pada tahun Juli, 2014 Traveloka resmi menjadi tempat
reservasi hotel.
Traveloka kini bermarkas di Jakarta, Indonesia. Wilayah operasinya yaitu
seputaran Asia Tenggara yakni Vietnam, Singapore, Malaysia, Thailand, Fillipina.
Kini, perusahaan PT. Trinusa Travelindo mempunyai kurang lebih 400 karyawan.
 B. Departemen-departemen yang terkait

Presiden Direktur

General Manager

Manager Accounting Manager Marketing Manager HRD

Sales tour& travel Ticketing Massanger

Manajemen Puncak terdiri atas kelompok yang relative kecil, yang bertanggung
jawab atas manajemen keseluruhan dari organisasi. Dikatakan top majager karena
mereka berada dipuncak tingkat Manajerial. Mereka adalah orang-orang yang
memegang jabatan tinggi dalam suatu organisasi, mereka bertanggung jawab secara
menyeluruh terhadap Manajemen organisasi yang bersangkutan.

Tugas atau peranannya adalah menetapkan kebijakan operasional dan

mengarahkan organisasi dalam berinteraksi dengan lingkungannya baik mikro
maupun makro.
1.    President Direktur
·       Memutuskan dan menentukan peraturan dan kebijakan tertinggi perusahaan.
·       Memimpin perusahaan dengan membuat kebijakan-kebijakan yang berkaitan
dengan kepentingan perusahaan.
·       Mengawasi dan mengendalikan perusahaan.

2.    General Managare
·         Mengawasi dan menjalankan kegiatan perusahaan deengan anggaran yang
dimiliki.
·         Menjadi perantara dalam mengkomunikasikan ide,gagasan dan strategti.
 Middle Management

Manajemen Menengah mencakup lebih dari satu tingkatan didalam organisasi.

Manager menengah mengarahkan kegiatan manager lain, juga mengarahkan kegiatan-
kegiatan yang melaksanakan kebijakan organisasi.

1.    Managare Accounting
·         Membuat laporan keuangan.
·         Mengatur alur kas
2.    Managare Marketing
·         Menjalin relasi dengan konsumen.
·         Memimbing dan membina karyawan di bagian pemasaran
·         Melakukan planing dan analisis pemasaran
3.    Managare Personalia (HRD)
·         Membantu General Manager dalam perencanaan dan pengembangan
perusaan.
·         Melayani dalam proses perekrutan
·         Mengawasi dan evaluasi kinerja.
Low Management
Manajemen Lini tingkatan yang paling rendah dalam suatu organisasi,
dimanaseorang yang bertanggung jawab atas pekerjaan orang lain.
1.    Sales Tour And Travel
·         Melayani feedback konsumen.
·         Memantau kompetitor.
·         Menawarkan dan mempromosikan produk dan jasa kepada konsumen
·         Menjual produk dan jasa Parawisata
2.    Ticketing
·         Menjaga dan memantau stock.
·         Menjalankan segalah kegiatan yang berkaitan dengan transaksi penjualan
tiket..
3.    Masenger
·         Memproses data dan pengriman tiket.
·         Bekerjasama dengan ticketing.
C. Dokumen-dokumen yang Dibutuhkan
Dalam pemesanan hotel dokumen-dokumen yang dibutuhkan adalah :
DOKUMEN YANG DIGUNAKAN
 E-Voucher

 Memo Booking
 Booking Confirmation Letter
 Form  Booking
 Form Tamu

 INVOICE

 Bukti Transfer

 Laporan Keuangan
 Kartu Ucapan Terima Kasih
DESKRIPSI
A  Booking
 Costumer melakukan process booking pada traveloka.com  dengan langkah langkah
sebagai berikut:
o  Customer mencari hotel pada halaman traveloka

o  Customer memilih hotel pada halaman pencarian

o  Customer melakukan pemesanan pada hotel yang dipilih

o  Customer mengisi data pemesanan (data tamu, tagl cek in dan tanggal cek out )

o Setelah menginput data pemesanan, customer memilih metode pembayaran

menggunakan kartu kredit

  Setelah mendapatkan konfirmasi pembayaran, traveloka mengirimkan e-voucher
kepada customer  dan kepada hotel melalui front office , yang menandai bahwa
pembelian telah sukses
 Hasil print out E-Voucher digunakan untuk melakukan cek in pada hotel yang
dimaksud
  Front Office menerima E-Voucher Traveloka dari management Traveloka
  Front Office melakukan input data dan status booking (Penggantian status kamar
yang dimaksud , menjadi ‘dipesan’) dan menulis kode voucher pemesanan
 Front office membuat memo booking (2 Rangkap ) , rangkap 1 diinput kedatabase
dan dijadikan arsip, rangkap 2  diberikan ke Sales Admin untuk ditindak lanjuti.
  Bagian Sales Admin menerima memo booking (R2), melakukan rekap dan
 membuat Booking Confirmation (2 Rangkap )dan Membuat form booking (2
Rangkap). Booking Confirmation Letter (R1) dikirimkan ke pihak Traveloka
menggunakan email bersamaan dengan invoice yang dibuat bagian keuangan.
Booking Confirmation Letter (R2) diberikan kepada bagian keuangan untuk
dibuatkan Invoice.
 Bagian Keuangan menerima Booking  Confirmation Letter dan membuat tagihan
( INVOICE – 2 Rangkap ) , Rangkap 1 Invoice diserahkan ke Sales Admin untuk
dikirimkan ke TRaveloka, Rangkap 2 Invoice sebagai Arsip.Bagian keuangan
mencatat booking pada Form Booking.

B.      Cek In
  Front office menerima E-Voucher dari Customer
  Front Office melakukan pencocokan kode voucer yang diterima dari costumer
dengan kode voucer yang diterima dari traveloka pada Form Booking pada
database
o Jika data data yang diserahkan Customer cocok dengan database booking,
Front Office membuat Memo Cek-in (2Rangkap ) Rangkap 1 diserahkan kepada
Customer sebagai tanda bahwa Customer sudah bisa menggunakan fasilitas 
(menginap ) pada hotel dan Rangkap ke 2 di serahkan kepada Sales Admin
sebagai pemberitahuan bahwa Booking Sudah Dikonfirmasi.
  Sales Admin yang menerima Memeo cek in memberitahu pihak Traveloka bahwa
Tamu sudah cekin dan mengingatkan pembayaran yang harus dilakukan oleh
pihak Traveloka kepada Hotel.
o Setelah Cek In dikonfirmasi kepada Pihak  Traveloka, Traveloka akan  membayar
sejumlah uang via transfer bank  sesuai dengan INVOICE  yang diterima dari
hotel yang bersangkutan.
 Setalah melakukan transfer, Traveloka akan mengirimkan bukti transfer ke Sales
Admin  Hotel.
D. Flowchart di Traveloka beserta narasinya
1. Flowchart Sumber IT Traveloka.com

input
customer

database

Data user

Data proses
identitas
pemesan
tiket

Customer yang mengunjungi situs traveloka, melakukan sign in untuk pembuatan

akun di traveloka, yaitu memasukkan data pemakai jasa traveloka. Setlah melakukan
sign in atau data user, pengguna yang membeli atau melakukan reservasi tiket tiket
melalui jasa traveloka harus memasukkan data identitas pemesan tiket sesuai jumlah
tiket yang dipesan. Data-data tersebut kemudian diinput kedalam database, lalu
diproses agar tiket dikirim ke email.
 2. Flowchart Pemesanan tiket

start

akses traveloka

Tampilan hompage

Log in
gagal

Isi username &

password

login

berhasil

Tampilan halaman
utama traveloka

Pilih tiket pesawat

Memesan tiket dan

mengisi formulir

- nama lengkap
- nomor handphone
- alamat e-mail
gagal

open
1.  Start
2.       Akses url m.Traveloka.com
3.       Setelah di akses akan masuk ke tampilan hompage dari web Traveloka
4.       Klik buttom login untuk mendaftarkan data diri anda supaya bisa memesan tiket
5.       Input / isi username dan password pada from login atau bisa login menggunakan
facebook / google+
6.       Setelah di input tapi gagal untuk login , otomatis akan kembali ke form login , mungkin
ada yang salah dari username atau password anda
7.       Setelah berhasil login , anda akan di alihkan pada tampilan halaman utama situs
traveloka
8.       Setelah itu anda pilih tiket pesawat dan tentukan asal kota , tempat tujuan , waktu
keberangkatan , dan berapa penumpang . setelah itu klik cari tiket
9.       setelah itu traveloka akan mencarikan tiket yang sesuai permintaan anda , apabila ada
yang cocok lalu anda klik tiketnya
10.   setelah tiketnya muncul bisa langsung anda pesan
11.    Selanjutnya di kolom pemesanan anda wajib mengisikan data diri anda seperti nama
lengkap , nomor handphone dan alamat email , lalu anda akan membayar tiketnya
melalui bank mana , dan tiket yang anda pesan sudah terbeli
12.    Setelah berhasil maka akan dikirimkan notifikasi ke email anda sebagai konfrimasi
13.    Selanjutnya , logout akun anda dari Traveloka.com
14.    Finish
3. Flowchart Penjualan atau Pemesanan Hotel

pelanggan

Mengakses
traveloka

Bayar dengan kartu

Memilih tiket hotel yang kredit
diinginkan Bank
Metode
pembayaran

Pesan/ Debit ke rekening

tidak traveloka
Tanda Transfer ke rekening
terima traveloka

Mengisi formulir
pemesanan, identitas, dan
alamat.
Pemberitahuan
total pembayaran
Bukti
transfer
Konfirmasi
dari
Traveloka

Traveloka