SISTEM

TEKNOLOGI
INFORMASI
NADYA UFAIRAH (1802123824)
 Penerapan Sistem Teknologi
Informasi Dalam Perusahaan
Contoh Perusahaan “Traveloka”

Traveloka adalah sebuah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket online pesawat
dan hotel dengan fokus perjalanan domestik di Indonesia. Traveloka memiliki basis operasional
di Jakarta. Perusahaan didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan
Albert. Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin pencari untuk membandingkan
harga tiket pesawat dari berbagai situs lainnya. Pada pertengahan tahun 2013 Traveloka
kemudian berubah menjadi situs reservasi tiket pesawat di mana pengguna dapat melakukan
pemesanan di situs resminya. Pada bulan Maret 2014, Ferry Unardi menyatakan bahwa
Traveloka akan segera masuk ke bisnis reservasi kamar hotel. Pada bulan Juli 2014, jasa
pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka.
 Penerapan Sistem Teknologi Informasi Pada Perusahaan Untuk
Meningkatkan Efisiensi
 Meningkatkan Efesiensi
Peran efisiensi pada sistem teknologi informasi yang berorientasi ke TPS lebih berperan untuk meningkatkan efesiensi,
peran efesiensi lainnya juga dicapai oleh PCS (Process Control System) yang menggantikan manusia dengan teknologi di
proses produksi.

Pada Traveloka penerapan komputasi modern di perusahaan jasa pemesenan tiket yaitu Traveloka, memudahkan pelanggan
untuk memesan tiket pesawat atau hotel di website tersebut dengan efisien waktu dan hanya login sebagai anggota
pelanggan dari website tersebut kita dapat memesan tiket yang di inginkan. Tampilan pada website Traveloka yang terlihat
modern dan banyak filter layanan membuat pelanggan contohnya seperti saya tidak kebingungan saat mengakses situs
website tersebut. Selain itu juga dapat menghemat waktu dengan menggunakan Traveloka pelanggan tidak perlu pergi
keluar rumah untuk memesan tiket karna saat ini pelanggan bisa memesan tiket dengan menggunakan teknologi canggih
seperti handphone atau leptop, dengan metode pembayaran yang beragam sehingga memudahkan customer.
 Penerapan Sistem Teknologi Informasi Pada Perusahaan Untuk
Meningkatkan Effektivitas
 Meningkatan Effektifitas
Peran sistem teknologi infromasi ini yaitu untuk meningkatkan efektifitas dapat dicapai dengen SIM, DSS, GSS,
GIS, ES, EIS, dan ANN. Sistem-sistem teknologi informasi ini menyediakan informasi bagi para manajer di
organisasi untuk mendukung proses pengambilan keputusan mereka dengan lebih efektip, Lebih efektip karena
pengambilan keputusan di dasarkan dengan informasi yang akurat, tepat waktu dan relavan.

Pada Traveloka penggunaan media website Taveloka sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa
penjualan tiket secara online merupakan hal yang tepat, karena sebagai jasa penjualan tiket dituntut untuk
memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen khususnya dalam memberikan informasi-informasi
layanan dan produknya. Media website hadir sebagai alat/saluran komunikasi baru dan modern antara perusahaan
dan konsumennya, dengan media website sebagai media atau sarana komunikasi bagi perusahaan dengan konsumen
saat ini tergolong efektif dalam memberikan informasi yang baik kepada konsumen.
 Penerapan Sistem Teknologi Informasi Pada Perusahaan Untuk
Meningkatkan Komunikasi
 Meningkatkan Komunikasi
Peran sistem teknologi informasi untuk komunikasi dicapai dengan menerapkan OAS (Office Automation System)
yang akan mengintegrasikan pengguna sistem teknologi informasi termasuk para manajer secara elektronik.
Peningkatan komunikasi dicapai dengan menggunakan e-mail, dan chat.

Dalam hal ini Traveloka melakukan komunikasi pemasaran melalui berbagai cara,antara lain iklan, hubungan masyarakat
dan promosi penjualan. Melalui model komunikasi pemasaran iklan, iklan Traveloka sangat fenomenal saat ini. Iklan
traveloka tidak hanya melalui iklan di internet, tapi Traveloka menjadi agen travel pertama yang mengiklankan jasanya
melalui televisi secara nasional di Indonesia, dengan mengkomunikasikan produknya yaitu melalui penayangan iklan di
televisi. Pelaksanaan periklanan melalui media televisi yang dilakukan oleh Traveloka yaitu dengan cara memberikan
tampilan yang berbeda-beda pada setiap versinya sesuai dengan jenis tiket yang diiklankan di televisi, kemudian dikemas
semenarik mungkin agar dapat menggambarkan kemudahan dalam sistem pembayaran tiket pesawat.
Penerapan Sistem Teknologi Informasi Pada Perusahaan Untuk
Meningkatkan Kolaborasi
 Meningkatkan Kolaborasi
Peran sistem teknologi informasi untuk kolaborasi dicapai dengan menerapkan OAS (Office
Automation System) yang akan mengintegrasikan pengguna sistem teknologi informasi termasuk para
manajer secara elektronik. Peningkatan kolaborasi dicapai dengan menggunakan video conference dan
teleconference.

Traveloka menawarkan layanan end-to-end yang dibagi menjadi empat kategori: akomodasi, transportasi,
pengalaman (hiburan & aktivitas) dan layanan keuangan. Perusahaan ini telah menjalin kerja sama dengan
lebih dari 100 maskapai domestik dan internasional. Saat ini, Traveloka melayani lebih dari 200.000 rute
penerbangan di seluruh dunia, lebih dari 1 juta pilihan akomodasi dan 15 ribu jenis hiburan & aktivitas.
 Penerapan Sistem Teknologi Informasi Pada Perusahaan Untuk
Meningkatkan Kompetitif
 Meningkatkan Kompetitif
Peran dari sistem teknologi informasi adalah untuk meningkatkan daya kompetisi. Peran ini dapat dicapai dengan menggunakan
strategic information system (SIS). Sistem Informasi Strategis/SIS (Strategic Information System) adalah sistem yang membantu
perusahaan mendapatkan keunggulan kompetitif melalui kontribusinya pada tujuan strategis perusahaan atau kemampuannya untuk
secara signifikan meningkatkan kinerja dan produktivitas.

Traveloka merupakan situs yang berasal dari perusahaan teknologi penyedia layanan booking online tiket pesawat dan hotel yang
melengkapi layanannya dengan menambahkan pilihan asuransi perjalanan untuk tiket pesawat dan hotel. Pelanggan Traveloka sudah
terlindungi dari resiko keterlambatan bagasi, penundaan perjalanan, pembatalan perjalanan, tertinggal penerbangan lanjutan, kehilangan
reservasi kamar hotel, dan kecelakaan diri dengan asuransi. Penambahan opsi asuransi perjalanan merupakan salah satu wujud komitmen
untuk memberikan produk dan layanan terbaik demi kenyamanan dan keamanan seluruh pelanggan Traveloka. Hal ini diharapkan agar
pelanggan Traveloka mendapatkan ketenangan saat melakukan perjalanan, ke mana pun tujuannya. Layanan asuransi perjalanan ACE
Travel Insurance, merupakan hasil kerja sama Traveloka dengan PT ACE Jaya Proteksi, yang merupakan bagian dari ACE Group.
Terima Kasih