KUESIONER PENELITIAN

“Analisis Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologi

Terhadap Perilaku Konsumen di Puskesmas Tamalanrea, Perumahan
Bumi Tamalanrea Permai, Kec. Tamalanrea, Kota Makassar.”

DISUSUN OLEH:
KELOMPOK 3
RESKI YULIANA SULBANIR K011171034
REZKY RAMADANI K011171037
RIMA EKA JULIARTI K011171306
ANDI IRBA HAIFAH ILMI K011171518
TANTRI AYU RELATAMI K011171523
ROSPITA FOUR SUMARLIN K011171329
 KUESIONER PENELITIAN
Bapak/Ibu/Saudara(i) yang saya hormati,

Saya mengucapkan terimakasih sebelumnya karena Anda bersedia berpartisipasi

dalam penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi,

dan Psikologi Terhadap Perilaku Konsumen di Puskesmas Tamalanrea,

Perumahan Bumi Tamalanrea Permai, Jl. Kesejahteraan Tim. I, Tamalanrea, Kec.

Tamalanrea, Kota Makassar, Sulawesi Selatan.”

Adapun penelitian ini diadakan dalam rangka pemenuhan tugas lapangan sebagai

salah satu syarat kelulusan pada Mata Kuliah Perilaku Konsumen Pelayanan

Kesehatan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Makassar, 21 Oktober 2019

Peneliti
Petunjuk pengisian : Jawablah pertanyaan berikut dengan memberikan tanda

silang (X) pada salah satu jawaban yang sesuai menurut Anda.

A. Karakteristik Responden

1. Nama/No.Responden :

2. Umur :

3. Pekerjaan :

4. Alamat :

5. Penghasilan tiap bulan :

6. Pengeluaran tiap bulan :

B. Pertanyaan Penelitian

Pilihlah satu jawaban yang paling sesuai menurut pendapat Anda menyangkut

perilaku konsumen dengan memberikan tanda (√) pada kolom jawaban yang

paling sesuai. Pernyataan-pernyataan ini akan menggambarkan persepsi Anda

mengenai pengaruh faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologi terhadap

proses perilaku konsumen di Puskesmas Tamalanrea, Perumahan Bumi

Tamalanrea Permai, Jl. Kesejahteraan Tim. I, Tamalanrea, Kec. Tamalanrea,

Kota Makassar, Sulawesi Selatan.

 1. Faktor Budaya (X1)

No. Pernyataan Ya Tidak

Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea

1. karena sejak dulu saya terbiasa berobat di
puskesmas ini
Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea
2. karena mudah dijangkau/jarak dari rumah
saya ke puskesmas cukup dekat
Saya berobat di Puskesmas Kassi-Kassi
3.
karena mencerminkan kelas sosial saya

2. Faktor Sosial (X2)

No. Pernyataan Ya Tidak

Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea

1. karena pengaruh dari lingkungan tempat
tinggal saya
Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea
2. karena adanya pengalaman dari anggota
keluarga/teman kerja
Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea
3. karena saya memiliki kerabat yang bekerja
di puskesmas tersebut

3. Faktor Pribadi (X3)

No. Pernyataan Ya Tidak

Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea

1. karena merasa nyaman berobat di
puskesmas tersebut
Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea
2. karena sesuai dengan kondisi ekonomi
saya
Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea
3. karena sesuai dengan sistem zonasi BPJS
saya
 4. Faktor Psikologi (X4)

No. Pernyataan Ya Tidak

Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea

1.
karena lebih efisien dan efektif
Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea
karena saya telah mempercayakan
2.
pelayanan yang didapatkan di puskesmas
tersebut.
Saya berobat di Puskesmas Tamalanrea
karena saya merasa bahwa saya sudah
3.
memahami prosedur saat berobat di
puskesmas tersebut.