MAKALAH

NILAI ATAU KEUNTUNGAN E-BUSINESS

(Disusun untuk memenuhi tugas e-Business)

Disusun Oleh :
M. Dani Septian 170441100077
Nilam Septi Ariria R. 190441100026
Syahril Mobin 190441100059
Maulana Kholifatur Rokhman 190441100173

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA
TAHUN 2019
 KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkanataskehadirat Allah SWT. Yang telah
memberikan rahmat dan karunianya, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah
ini dengan judul “Nilai atau Keuntungan E-Business”
Penulis tentu menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna
dan masih banyak terdapat kesalahan serta kekurangan di dalamnya. Untuk itu,
penulis mengharapkan kritik serta saran dari pembaca untuk makalah ini, supaya
makalah ini nantinya dapat menjadi makalah yang lebih baik lagi. Kemudian
apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah ini penulis mohon maaf yang
sebesar-besarnya.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak khususnya
kepada guru Bahasa Indonesia kami yang telah membimbing dalam menulis
makalah ini. Demikian, semoga makalah ini dapat bermanfaat. Terima kasih.

Bangkalan, 23 September 2019

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

Halaman Depa

…...……………………………………………………………….i
Kata Pengantar ……………………………………………………………………ii
Daftar isi…...……………………………………………………………………..iii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang………………………..……………………………………1
1.2 Rumusan Masalah ……………………..…………………………………..1
1.3 Tujuan Penulisan …………………………………………………………..1
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengertian dan Sejarah singkat E-Busines………..………………………..2
2.2 Nilai dan Manfaat E-Business …………..…………………………………3
2.3 Keuntungan dari E-Business ……………………………...……………….5
BAB III PENUTUP
3.1Kesimpulan.…...…………………………………………….………………8
3.2Saran….…..……...………………………………………….………………8
Daftar Pustaka...…………..……………………………………………………….9
 iii

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang

disebut dunia maya. Di dunia maya, setiap individu memiliki hak dan kemampuan
untuk berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat
menghalanginya. Globalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia
maya yang menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek
kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis
merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi
informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh. Mobilitas manusia yang
tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan layanan jasa dan barang
dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut,
kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk menghubungkan
produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal dengan E-
Business dan E-Commerce. Melalui ini, seluruh manusia di muka bumi memiliki
kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia
maya.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa itu e-business dan sejarah singkatnya ?

2. Apa nilai dan manfaat e-business ?

3. Apa keuntungan dari e-businnes ?

1.3 Tujuan

1. Untuk mengetahui pengertian dan sejarah dari e-business

2. Untuk mengetahui nilai dan manfaat dari e-business

3. Untuk mengetahui keuntungan dari e-business

 1

BAB II
PEMBAHASAN

2.1Pengertian dan Sejarah singkat E-Business

E-business atau elektronik bisnis dapat didefinisikan sebagai aktivitas yang
berkaitan secara langsung maupun tidak langsung dengan proses pertukaran
barang atau jasa dengan memanfaatkan internet sebagai media komunikasi dan
transaksi. E- bisnis juga salah satu aplikasi teknologi internet yang merambah
dunia bisnis internal, melingkupi sistem, pendidikan pelanggan, pengembangan
produk dan pengembangan usaha.
Definisi e-business menurut IBM adalah sebuah pendekatan yang aman,
fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang berbeda dengan
mengkombinasikan sistem dan proses yang menjalankan operasi bisnis utama
dengan pemanfaatan teknologi internet. Dari konsep yang dipopulerkan IBM
akhirnya banyak perusahaan software besar yang ikut mengembangkan layanan e-
business diantaranya the big four (IBM, Oracle, SAP, dan Microsoft). Layanan e-
business yang mereka kembangkan telah terintegrasi dalam suatu paket produk,
diantaranya: IBM Business Solutions, Oracle Business Intelligence, SAP Business
Suite dan Microsoft Dynamics.
Konsep e-business ini dilatarbelakangi dengan adanya krisis yang dialami
IBM sehingga akhirnya mengganti CEO-nya pada tahun 1993. Pertumbuhan
internet yang sangat cepat mulai pertengahan 1990-an, membuat banyak pihak
melihatnya sebagai suatu kesempatan emas yang dapat membuat perusahaan lebih
unggul, namun banyak yang belum bisa memanfaatkan keadaan tersebut.
Melihat keadaan yang dapat mengubah cara kerja perusahaan, akhirnya pada
tahun 1995 Louis Gerstner, CEO IBM saat itu berhasil mengatasi krisis finansial
yang dialami IBM dan mengagendakan bagaimana membuat internet bisa menj
adi alat bisnis ke bisnis yang bermanfaat, dengan mengandeng Dennie Welsh
sebagai Kepala Integrated Systems Services Corporation (anak perusahaan IBM)
saat itu, dan Marketing Executive John Patrick yang memiliki persepsi sama
dengan dia.
2
Untuk menangani rencana besar Gerstner akhirnya dibentuk Internet Division
dibawah pimpinan Irving Wladawsky-Berger, dengan tugasnya untuk
merumuskan dan meluncurkan strategi internet perusahaan di seluruh unit bisnis.
Sehingga pada musim gugur 1997, Louis Gerstner melalui IBM
mengkampanyekan pemasaran yang sangat kreatif untuk mendorong dan
menyediakan layanan agar setiap perusahaan mampu menerapkan e-business dan
memanfaatkan internet sebagai nilai bisnis.

2.2 Nilai dan Manfaat E-Business

 Nilai yang ditawarkan E-bisnis terdiri dari berbagai aspek yaitu :
 Aspek efisiensi
Manfaat paling cepat yang dapat diperoleh perusahaan yang terjun dalam
E-bisnis adalah perbaikan tingkat efisiensi. Dengan dimanfaatkannya teknologi
informasi di dalam berbagai rangkaian bisnis sehari-hari, maka akan terlihat
bagaimana perusahaan dapat mengurangi total biaya operasional yang biasa
dikeluarkan tersebut. Seperti
a. Email dapat mengurangi biaya komunikasi dan pengiriman dokumen.
b. Call center dapat mengurangi biaya pelayanan pelanggan.
c. Website dapat mengurangi biaya marketing dan public relation.
d. VoIP dapat mengurangi biaya telekomunikasi.
e. Decision support system dapat mengurangi biaya rapat dan diskusi, dan
lain-lain.
 Aspek Efektifitas
Manfaat ini dapat dirasakan ketika terjadi perubahan-perubahan yang
cukup signifikan dalam cara perusahaan melakukan aktivitas operasional sehari-
hari. Bagaimana dengan dimanfaatkan e-technology perusahaan dapat
berhubungan dengan pelanggannya secara nonstop 24 jam. Demikian pula dengan
diterapkannya konsep e-supply chain, maka manajemen dapat menaikkan tingkat
layanan kepada pelanggannya. Contoh efektifitas yang lain adalah meningkatnya
kualitas pengambilan keputusan dari manajemen karena diimplementasikannya
aplikasi ERP.
3
 Aspek Jangkauan
Teknologi elektronik telah memperluas jangkauan dan ruang gerak
perusahaan. Dengan menghubungkan diri ke internet, berarti perusahaan secara
tidak langsung telah menghubungkan dirinya dengan ratusan juta calon pelanggan
yang tersebar di berbagai belahan dunia. Kemampuan ekspansi yang sedemikin
mudah (menembus batas ruang dan waktu) dan tanpa memerlukan biaya yang
relatif mahal, tentu saja merupakan keuntungan yang tidak ternilai harganya bagi
sebuah perusahaan. Teknologi online memungkinkan perusahaan untuk
memperluas jangkauan domain kerja sama dengan mitranya secara signifikan.
Untuk pertama kalinya di dunia, berbagai perusahaan-perusahaan skala besar,
menengah, dan kecil dengan mudahnya dapat saling berkolaborasi dan bekerja
sama untuk menciptakan produk maupun pelayanan yang semakin baik, tanpa
harus memikirkan batasan geografis maupun menyediakan sumber daya finansial
yang sangat besar.
 Aspek Struktur
Berbagai produk maupun jasa baru tercipta akibat berkonvergensinya berbagai
sektor industri yang selama ini secara struktur terlihat berdiri sendiri. Contoh:
a. Buku dapat dijual dengan cara lelang.
b. Bank virtual yang berfungsi pula sebagai penasehat keuangan.
c. Paket liburan yang telah lengkap mengemas transportasi, hotel, dan lokasi
wisata.
d. Toko buku yang berfungsi pula sebagai perpustakaan, dll.
 Aspek Peluang
Peluang terbuka lebar bagi pelaku bisnis untuk berinovasi menciptakan produk-
produk atau jasa-jasa baru akibat selalu diketemukannya e-technology bary dari
masa ke masa. Contoh:
1. Bidang pendidikan: e-school, e-tranining, e-learning.
2. Bidang keuangan: e-banking, e-stock exchange, dan e-insurance.
 3. Bidang manufaktur: e-pricurement, e-logistics, e-dustribution, dan e-
inventory, dll

4
 Manfaat E-Business
Manfaat implementasi e-Business adalah :
• Meningkatkan kinerja operasional perusahaan,
• Meningkatkan peluang akses ke pasar, pemasok, dan pendanaan yang sangat
luas,
• Meningkatkan efisiensi perusahaan,
• Mempermudah pengelolaan aset perusahaan
• Meningkatkan kualitas layanan terhadap pelanggan,
• Meningkatkan komunikasi seluruh stakeholder,
• Mengatasi kesenjangan digital,
• Media mempromosikan kompetensi perusahaan,
• Memperlancar kegiatan ekonomi,
• Memperlancar transaksi bisnis,
• Sarana penyebaran informasi secara luas.
2.3 Keuntungan dari E-Business
 Beberapa keuntungan yang bisa di dapatkan dari e-business, yang
diantaranya seperti:
1. Memperluas pasar, dengan e-business perusahaan atau pembisnis dapat
memperluas pasarnya sehingga dapat memasuki pasar nasional maupun
internasional, sehingga pembisnis dapat menjangkau banyak pelanggan.

2. Menekan biaya telekomunikasi dan waktu transaksi serta penerimaan

produk.

3. Konsumen dapat melihat barang, spesifikasi dan informasi lainnya melalui

internet sehingga tidak perlu repot-repot harus mendatangi penjual.
 4. Meningkatkan citra yang baik di mata para konsumen tentunya dengan
pelayanan yang baik juga, sebab dengan media internet informasi dapat
dengan cepat tersebar. Dan masih banyak lagi keuntungan yang lainnya.

5
 Keuntungan E-Business menurut Ahli
Keuntungan E-Business Value apa yang sebenarnya ditawarkan oleh e-
business. Menurut Charles R. Rieger dan Marry P. Donato setidaknya ada 5
keuntungan yang ditawarkan oleh e-business yakni : Efficiency, Effectiveness,
Reach, Structure, dan Opportunity.
 Efficiency
Sebuah riset memperlihaatkan bahwa kurang lebih 40% dari total biaya
operasional perusahaan diperuntukkan bagi aktivitas penyeberan informasi ke
divisi- divisi terkait. Dengan dimanfaatkannya teknologi informasi maka terlihat
bagaimana perusahaan dapat mengurahi total biaya operasional. Contohnya adalah
bagaimana fasilitas email dapat mengurangi biaya komunikasi pengiriman
dokumen.
 Effectiveness
Dengan dimanfaatkannya teknologi informasi, pelanggan dapat
berhubungan dengan perusahaan kapan saja, dalam 7 hari seminggu dan 24 jam
non stop .
 Reach
Perusahaan mampu memperluas jangkaun dan ruang gerak perusahaan
untuk ekspansi dengan mudah(menembus batas ruang dan waktu) dan tanpa
memerlukan biaya yang relatif mahal.
 Structure
Konsep brick-and-morter menjelma menjadi click-and-morter telah
mengubah prilaku perusahaan dalam pendekatan bisnis.
  Opportunity
Terbukannya peluang yang lebar bagi pelaku bisnis untuk berinovasi
menciptakan produk-produk atau jasa-jasa baru akibat ditemukannya teknologi
baru dari masa kemasa.

6
 Kelebihan dan kelemahan e-business

Adapun beberapa keunggulan atau kelebihan dari e-business, yang diantaranya

sebagai berikut:

a. Akses yang mudah

Maksudnya supaya dapat terhubung atau berinteraksi jarak jauh atau tidak
langsung dengan konsumen, para pembisnis hanya membutuhkan koneksi internet
yang memadai.

b. Lebih tepat sasaran

Jadi para pembisnis yang mempromosikan produknya akan lebih tepat

sasaran, sehingga konsumenpun akan bertambah.

c. Menghemat waktu

Jika untuk berinteraksi ataupun bertransaksi harus menemui konsumen

atau menemui rekan bisnis, maka dengan e-business komunikasi dapat dilakukan
secara online di internet sehingga dapat menghemat waktu.

d. Tidak membutuhkan modal yang terlalu besar

Kebanyakan slalu orang beranggapan bahwa untuk memulai suatu bisnis

membutuhkan modal yang cukup besar, khususnya dalam melakukan promosi
produk yang akan di jual. Sedangkan sekarang ini dapat dilihat banyak sekali
orang yang berbisnis menggunakan internet atau secara online dengan modal yang
sedikit atau tidak terlalu besar. Hanya dengan modal yang kecil dan di dukung
dengan koneksi internet yang memadai, banyak orang yang langsung bisa
menjalankan bisnis. Contoh bisnis di internet adalah menjadi reseller, jadi hanya
menjual ulang produk-produk yang dijual oleh penjual lain tentunya dengan
kesepakatan yang sudah disepakati sebelumnya.

Adapun beberapa kelemahan yang dimiliki oleh e-business, yang

diantaranya sebagai berikut:
a. Tidak adanya pertemuan secara langsung dengan konsumen maupun
sebaliknya
Jadi tidak ada akses antara pembisnis dengan konsumen sehingga tidak
akan terjadi tatap muka secara langsung antara penjual dan pembeli. Jika ingin
bertemu harus membuat kesepakatan terlebih dahulu.
7
b. Beresiko terjadinya penipuan

Karena transaksi tidak secara langsung maka beresiko terjadinya penipuan,

terutama bagi pembisnis pemula yang masih kurang pengetahuan mengenai bisnis
di internet. Tapi saat ini banyak sekali cara untuk menghindari penipuan salah
satunya dengan transaksi menggunakan rekening bersama, sehingga transaksi
menjadi lebih aman.
 8

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Terbukannya peluang yang lebar bagi pelaku bisnis untuk berinovasi

menciptakan produk-produk atau jasa-jasa baru akibat ditemukannya teknologi
baru dari masa kemasa.

Saran
 Sebaiknya lebih berhati-hati saat berbisnis,dikarenakan ebusiness masih
banyak penipuan yang terjadi.
 9

DAFTAR PUSTAKA

http://id.techinasia.com/5-model-bisnis-ecommerce-di-indonesia/

http://m.kompasiana.com/post/read/645477/1/-empat-tantangan-e-commerce-di-
indonesia-.html

http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-
konsumen/

http://isengbuatblog.wordpress.com/2011/05/11/manfaat-e-commerce-bagi-
masyarakat/

http://savaalieff.wordpress.com/2013/04/18/manfaat-e-commerce
http://kabarkibir.blogspot.com/2011/01/resiko-ecommerce.html

http://ratihpratiwisubrata.blogspot.com/2019/03/lima-aspek-nilai-keuntungan-e-
business.html?m=1
9