SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT

Hospital Information System (HIS)

Oleh
Wimmie HANDIWIDJOJO

PENDAHULUAN
PENGERTIAN BEBERAPA ISTILAH:

Rumah sakit adalah organisasi pelayanan jasa kesehatan
yang memerlukan bantuan sistem informasi untuk
menghasilkan value added bagi customer

Sistem informasi adalah sistem yang menyediakan
informasi spesifik yang mendukung proses pengambilan
keputusan pada setiap tingkatan organisasi

Sistem informasi Outcome: informasi yang dihasilkan oleh
sistem informasi yang berupa perencanaan, operasional,
dan pelaporan RS sehingga memberikan pelayanan yang
cepat dan nyaman bagi customer

Rekam Medik, berkas yang berisi catatan dan dokumen
tentang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan,
tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan kepada
pasien.

1
Masalah-
Masalah-2 Yang Khas di Rumah Sakit

Antrian Panjang Pasien,

Kekurangan Obat,

Prosedur yang rumit,

Kesalahan Obat & Penundaan
Penagihan.

Masalah, Masalah ...

Statistik Penggunaan SDM Di Rumah Sakit

Tugas administratif menyita 25% waktu staf rumah sakit dan

8% waktu staf keperawatan

30% jam kerja semua staf berkaitan dengan penanganan
informasi Kesehatan

15% catatan medis tidak berada ditempat yang benar pada
saat diperlukan dan 5% tidak ditemukan setelah satu bulan

Pekerjaan pendokumentasian menyita 50% dari beban kerja
perawat

25% dari waktu perawat dihabiskan untuk berkomunikasi
dengan departemen layanan lainnya.

Biaya operasional dapat dihemat 15% jika Medical records
dikerjakan dengan komputer

2
BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN
LAYANAN RUMAH SAKIT
1. Pelayanan Rawat Jalan:

Rata-rata kunjungan pasien lama/baru ke poliklinik per hari

Persentase pelayanan spesialistik

Rasio kunjungan pasien thd tenaga perawat, dll

2. Pelayanan Rawat Inap

Bed Occupancy Rate: tingkat hunian (JTT/Total TT Tersedia)

Bed Turn Over: pasien keluar/TT

Length of Stay: hari perawatan/pasien keluar,
dll

BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN

LAYANAN RUMAH SAKIT
3. Pelayanan IGD

Rata-rata pasien IGD per hari

Angka kematian pasien IGD

Rasio pasien IGD thd tenaga perawat, dll

4. Pelayanan Rujukan

Persentase pasien rawat jalan yg dirujuk

Persentase pasien rawat inap yg dirujuk, dll

3
BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN
LAYANAN RUMAH SAKIT
5. Pelayanan Bedah

Rata-rata operasi per hari

Persentase operasi darurat

Post Operative Death Rate, dll

6. Pelayanan Persalinan

Rata-rata persalinan per hari

Maternal Death Rate

Infant Mortality Rate

Sectio Caesarea Rate, dll

BEBERAPA INDIKATOR PEMANFAATAN

LAYANAN RUMAH SAKIT
7. Pelayanan Penunjang Medik (Radiologi/Laboratorium):

Rata-rata pemeriksaan per hari

Persentase pemeriksaan thorax

Rasio pemakaian bahan thd pemeriksaan, dll
8. Pelayanan Penunjang Non Medik (Ambulans/Laundry)

Jumlah pelayanan ambulans

Index cost ambulance

Rasio banyaknya cucian thd pasien rawat inap

Index cost, dll

4
DATA-INFORMATION IN
HOSPITAL

TOP
MANAGEMENT

INFORMATION
DECISION

HIS

UNIT
Pengolahan
Manual

DATA
MEDIC
HEALTHCARE
ADMINISTRATION
SUPPORTING SERVICE

SERVICE

Should Or Should Not Medical

Institutions Use A Professional
Hospital Information System?
System?

5
KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI
Sistem informasi tidak harus melibatkan komputer
tetapi penerapan teknologi komputer dalam sistem
informasi tidak dapat dihindari dengan alasan
jumlah data yang banyak, efisiensi waktu
pengolahan data dan mengurangi duplikasi
pelayanan. Sistem informasi yang menggunakan
komputer disebut sistem informasi berbasis
komputer (Computer-Based Information System
atau CBIS)

PENGERTIAN SISTEM & INFORMASI

Definisi SISTEM berdasarkan dua pendekatan:
1. Komponen
2. Prosedur

Pendekatan prosedur
Sistem adalah kumpulan dari prosedur-prosedur yang
mempunyai tujuan tertentu.
Pendekatan komponen
Sistem adalah kumpulan dari komponen yang saling
berhubungan satu dengan lainnya untuk membentuk satu
kesatuan dalam mencapai tujuan tertentu.

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang
lebih berguna bagi yang pemakainya.

6
 KATEGORI INFORMASI KESEHATAN

PENGERTIAN SISTEM INFORMASI

Sistem informasi adalah sistem yang menyediakan informasi
spesifik yang mendukung proses pengambilan keputusan
pada setiap tingkatan organisasi

Sistem informasi adalah seperangkat tatacara, metodologi,

organisasi, perangkat lunak, dan perangkat keras yang
dibutuhkan untuk memasukkan dan mengambil kembali data
yang dibutuhkan untuk menjalankan dan mengelola
organisasi.

Sistem informasi meliputi sejumlah komponen (manusia,

komputer, teknologi informasi dan prosedur kerja), ada
sesuatu yang diproses yakni data menjadi informasi, dan
diselenggarakan untuk mencapai suatu sasaran atau tujuan.

7
 BEBERAPA JENIS SISTEM INFORMASI

Sistem Pengolahan Transaksi
Adalah sistem informasi terkomputerisasi yang
dikembangkan untuk memproses data dalam jumlah
besar untuk transaksi bisnis rutin dan inventarisasi.

Sistem Otomasi Perkantoran
Adalah sistem yang dipakai untuk mengotomasi semua
kegiatan perkantoran dimana hasilnya akan dibagikan dan
disebarkan dalam organisasi dan kadang-kadang di luar itu

Sistem Informasi Manajemen
Adalah sistem yang menghasilkan informasi untuk
kepentingan manajerial atau proses-proses manajemen
(perencanaan, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi)
kegiatan organisasi

BEBERAPA JENIS SISTEM INFORMASI, con’t...

Sistem Pendukung Keputusan,
Adalah sistem informasi terkomputerisasi di atas sistem
informasi manajemen yang lebih menekankan pada fungsi
mendukung pengambilan keputusan di seluruh tahap-
tahapnya.

Sistem Pakar Dan Kecerdasan Buatan,

Adalah merupakan sistem yang menggunakan pendekatan
kecerdasan buatan dimana kedalam sistem diberikan
kemampuan seorang pakar untuk menyelesaikan masalah

Dll

8
HOSPITAL INFORMATION SYSTEM (HIS)
Suatu sistem informasi berbasis komputer
yang digunakan untuk mendukung semua
fungsi dan kegiatan rumah sakit seperti
catatan: pasien, penjadwalan, administrasi,
biaya dan penagihan.

THE AIM OF HIS:

Untukmemberikan dukungan yang terbaik dari
perawatan pasien dan administrasi rumah
sakit melalui pemrosesan data secara
elektronik

SIRS IDEAL

Dinamis sesuai kebutuhan rumah sakit

Memenuhi kebutuhan pasien (pelayanan yang
cepat, nyaman, dan dokumentasi yang akurat)

Aman dalam pengelolaan data (kerahasiaan,
keamananan data terjamin)

Sesuai dengan aturan hukum yang berlaku di
Indonesia

9
 KRITERIA HIS YANG IDEAL
 Mengurangi beban kerja terutama di unit rekam medis
 Mengurangi penggunaan kertas kecuali untuk kebutuhan
formulir rekam medis yang otentik
 Meningkatkan komunikasi dengan sistem lain di dalam
pelayanan kesehatan dapat juga berupa layanan web
 Peningkatan dalam pelayanan data secara real time
 Pengelolaan Data terintegrasi untuk mengurangi redundancy
data
 Kesalahan manusia dapat diminimalkan
 Mengurangi Informasi yang sudah basi

DAMPAK PENGEMBANGAN SIRS

Akan terjadi peningkatan:
1. Kinerja
2. Informasi
3. Aspek ekonomis
4. Pengendalian
5. Efisiensi
6. Operasional Pelayanan
Tetapi Tidak untuk:
1. Peran dan fungsi dokter/perawat tidak akan dihilangkan
2. Mengurangi otentiksitas catatan rekam medis
3. Menghilangkan beberapa bentuk catatan otentik medis
khususnya yang terkait dengan aspek hukum

10
METODE PENGEMBANGAN SIRS
1. SDLC (System Development Life Cycle), meliputi
tahapan analisis, desain, implementasi dan perawatan
2. Metode Paket (Package), merupakan pembelian
modul dalam bentuk paket sistem informasi.
3. Prototype, mengandalkan pengembangan paket kecil
secara terus-menerus selama digunakan sampai
prototype tersebut memiliki bentuk jadi yang
diinginkan
4. EUC (End User Computing) yang dikembangkan para
praktisi dari dalam/insourcing
5. Outsourcing, merupakan sistem informasi yang
dikembangkan dan dioperasikan oleh pihak
ketiga/vendor

ELEMEN dari SIRS:

SIRS:
 Hardware
 Software
 Data Bases
 Network
 Administration And Policy

11
 UNIT--2 YANG MEMBUTUHKAN SIRS
UNIT

Registration Consulting Ward Nursing

Stores & Purchase

Diet & Kitchen

Direksi & Manajemen Pharmacy

And more...

OT Blood Bank Laboratory Radiology

Data Entry Medical Billing &

Event
& Results Logic Financial
Laboratory Monitor
Review Modules

Specialized
Encoders
MedLEE

Pharmacy Database
Interface
Medical
Entities
Dictionary

Radiology

Research
Patient
Databases
Database

12
 KEUNTUNGAN DARI SIRS
Keuntungan dari investasi SIRS:

membantu pengambil keputusan untuk mendeteksi dan
mengendalikan masalah kesehatan yang muncul, dan memantau
kemajuan capaian tujuan kesehatan

memberdayakan individu dan masyarakat dengan informasi terkait
kesehatan secara tepat waktu dan memahami pentingnya
informasi bagi pelayanan kesehatan, dan mendorong perbaikan
kualitas layanan;

Memperkuat bukti-2 untuk pengambilan kebijakan kesehatan yang
efektif, terukur dan memungkinkan inovasi melalui penelitian;

meningkatkan tata kelola, memobilisasi sumber daya baru, dan
memastikan akuntabilitas semua aktivitas stakeholder rumah sakit

BERAPA CONTOH JENIS-

JENIS-2 SIRS/HIS
1. Administrative HIS: “Sistem Informasi yang digunakan
untuk menolong kegiatan administratif di RS”

2. Patient Registering Billing Information System:

Sistem Informasi yang diperuntukkan untuk menghitung
biaya penggunaan layanan kesehatan di RS.

3. Sistem Informasi Farmasi: Sistem Informasi tentang

pengelolaan obat dan peralatan kesehatan di apotik

4. Sistem Informasi Penggajian: Sistem Informasi untuk

pengelolaan gaji karyawan RS
5. Dll.

13
 MEDICAL RECORD
IRJA
1. Identitas pasien
2. Tanggal dan waktu
3. Hasil anamnesis, minimal
keluhan n riwayat
penyakit
4. Hasil pemeriksaan fisik n
penunjang medis
5. Diagnosis
6. Rencana penatalaksanaan
7. Pengobatan/tindakan
8. Pelayanan lainnya
9. Pasien poly gigi disertai
hasil pemeriksaan gigi
10. Peretujuan tindakan bila
diperlukan
IRNA
1. Identitas pasien
2. Tanggal dan waktu
3. Hasil anamnesis, minimal
keluhan n riwayat penyakit
4. Hasil pemeriksaan fisik n
penunjang medis
5. Diagnosis
6. Rencana penatalaksanaan
7. Pengobatan/tindakan
8. Persetujuan tindakan bila
diperlukan
9. Catatan observasi klinis
dan hasil pengobatan
10. Ringkasan pulang
11. Nama n ttd dr/drg/nakes
tertentu
12. Pelayanan lain yang
diberikan nakes tertentu
13. Pasien gigi disertai hasil
pemeriksaan gigi
IGD
1. Identitas pasien
2. Kondisi pasien saat tiba di
RS
3. Identitas pengantar pasien
4. Tanggal dan waktu
5. Hasil anamnesis, minimal
keluhan n riwayat penyakit
6. Hasil pemeriksaan fisik dan
penunjang medis
7. Diagnosis
8. Pengobatan/tindakan
9. Ringkasan kondisi pasien
sblm di follow up
10. Nama dan ttd dr/drg/nakes
tertentu
11. Sarana transportasi jika
pasien dirujuk/dipindahkan
12. Pelayanan lainnya
14
PATIENT REGISTERING N BILLING
INFORMATION SYSTEM

Salary information system

15
 PENGINTEGRASIAN SIRS

Pengintegrasian sistem informasi penting untuk
meningkatkan performa RS yang.

Secara manual, integrasi dapat juga dicapai tapi
hasilnya tidak optimal, untuk itu perlu SIRS berbasis
komputer.

Mempercepat aliran data dari satu unit ke unit lainnya
tanpa campur tangan manusia. Aliran informasi
diantara sistem secara elektronik akan sangat
bermanfaat pada saat data yang tersimpan dalam
suatu sistem diperlukan juga oleh sistem yang lainnya,
atau output suatu sistem menjadi input bagi sistem
lainnya.

Module of Integrated Hospital Information System

16
Patient Master Index Interface

Doctors Commission Report

17
 Stock Control Interface

Expiry Date
Availability
Re Order Level

DAFTAR PUSTAKA
1. Carroll Patrick, Ward M. Elizabeth et all (2003).
Public Health Informatiics and Information
System. Sringer-Verlag, New York
2. Malliarou Maria, Zyga Sofia, (2009); Advantages
of Information Systems in Health Services;
XOPHΓIA Sport Management International
Journal
3. Beaumont Robin, (2011);Types of Health
Information Systems (IS);
4. HANDIWIDJOJO, Wimmie, (2010); Sistem
Informasi Manajemen Pada DIGITAL
ENTERPRISE, Pena Persada, Yogyakarta

18
Thank You
For Your Time

19