PEMERINTAH PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT

DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT MATA NUSA TENGGARA BARAT
Jl. Harimau No.01, Mataram Telp. (0370) 7847094
e-mail : rsmatantb@gmail.com Kode Pos: 83112

PROGRAM ORIENTASI KARYAWAN

RUMAH SAKIT MATA NUSA TENGGARA BARAT

A. PENDAHULUAN
Orientasi adalah merupakan waktu yang harus dijalani untuk mengenal dan
memahami peranan atau kedudukan mereka dalam organisasi dengan budaya
organisasi yang ada dan dengan karyawan yang ada di dalamnya terkhusus dengan
sistem dan proses kerja yang ada di bagian tersebut. Pengelompokan orientasi dibagi
menjadi 2:
1. Orientasi Umum
Merupakan program pengenalan calon karyawan baru dalam memasuki dunia
kerja yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi rumah sakit secara
umum/menyeluruh .
2. Orientasi Khusus
Program mempersiapkan seorang karyawan baru/lama yang menjalani mutasi,
untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standart dimana dia ditempatkan.

B. LATAR BELAKANG
Setiap karyawan yang bekerja di tempat yang baru pasti memerlukan waktu
untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja barunya. Untuk mempercepat karyawan
dapat beradaptasi dan mendapatkan kinerja yang optimal dan sesuai dengan
kebutuhan rumah sakit, maka diperlukan orientasi bagi karyawan baru atau siapapun
yang akan bertugas di rumah sakit.

C. TUJUAN
1. Orientasi Umum
a. Tujuan Umum
Agar karyawan baru mengenal dan memahami tata organisasi Rumah
Sakit Mata Nusa Tenggara Barat secara menyeluruh.
b. Tujuan Khusus:
1) Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik organisasi dimana dia
bekerja.
2) Karyawan mengetahui struktur organisasi, visi, misi dan implementasinya
3) Karyawan mengetahui Tujuan Rumah Sakit dan Rencana Strategis Rumah
Sakit
4) Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi
yang ada

1
 5) Karyawan mengetahui dan mengenal seluruh karyawan secara umum, dan
secara khusus digugus tugasnya dengan baik.
2. Orientasi Khusus:
a. Tujuan Umum
Mempersiapkan karyawan untuk mampu melaksanakan
seluruh/sebagian tugas dimana dia ditempatkan dengan baik.
b. Tujuan Khusus :
a. Karyawan mengetahui visi misi bagian/gugus tugas baru dimana dia
ditempatkan.
b. Karyawan mengetahui dan memahami Tupoksi dan tujuan dari Unit tugas
dimana dia ditempatkan.
c. Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi
yang ada
d. Karyawan mampu beradaptasi dan bersosialisasi dengan rekan sekerja
unit tugas yang baru.
e. Karyawan mengetahui dan paham benar tentang proses dan system yang
ada di bagian tersebut.
f. Karyawan mengetahui dan memahami prosedur /SOP di bagian tersebut
g. Karyawan mampu menguasai dan melaksanakan tugas-tugas di bagian
tersebut dengan baik

D. KEGIATAN YANG DILAKUKAN

1. Orientasi Umum
a. Kegiatan Pokok
Menjalani serangkaian kegiatan selama waktu tertentu untuk
pengenalan organisasi rumah sakit secara umum dan menyeluruh.
b. Rincian Kegiatan
1. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan
2. Menyampaikan kepada petugas yang membimbing orientasi
3. Pelaksanaan orientasi
4. Evaluasi
2. Orientasi Khusus
a. Kegiatan Pokok
Menjalani serangkaian kegiatan selama 3 bulan di gugus tugas
dimana dia ditempatkan sampai mampu melaksanakan seluruh/sebagian
kegiatan yang sudah ditetapkan.
b. Rincian Kegiatan
1. Menyiapkan materi orientasi (kepala bagian ybs), evaluasi dan laporan
2. Pelaksanaan orientasi (uraian kegiatan yang harus dilakukan – POA-
petugas pembimbing/pendamping)
3. Metode pelaksanaan : ceramah, diskusi, pendampingan, praktek
4. Melakukan pendampingan dan evaluasi selama ybs bertugas.

2
 5. Evaluasi (siapkan form)

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Orientasi Umum
a. Menyiapkan materi orientasi umum:
1) Struktur organisasi rumah sakit
2) Visi Misi Rumah Sakit
3) REncana Strategis dan Tujuan Rumah Sakit
4) Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit
5) K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit) dan
Kewaspadaan Bencana
6) Pencegahan dan Pengendalian Infeksi
7) Keselamatan Pasien Rumah Sakit
8) Hak dan Kewajiban Karyawan
9) Peraturan dan Kebijakan Umum tentang Kekaryawanan.
b. Menyiapkan blangko evaluasi oleh Kasubbag Kepegawaian
c. Menyiapkan surat penugasan
Subbagian kepegawaian menyiapkan surat penugasan kepada atasan
langsung untuk melaksanakan orientasi.
d. Pelaksanaan Orientasi
1) Pelaksanaan orientasi dilaksanakan oleh Kasubbag Kepegawaian dan
kepala bagian/atasan langsungnya
2) Penyampaian materi orientasi sesuai dengan jadwal/POA yang telah
ditetapkan sebelumnya.2
3) Bentuk penyampaian materi orientasi bisa dalam bentuk :
 Penyampaian secara lisan; metode ceramah/diskusi
 Penyampaian secara tertulis
 Penyampaian materi orientasi menjadi tanggungjawab dari Kasubbag
kepegawaian dan kepala bagian yang bersangkutan.
4) Waktu yang dipergunakan untuk masa orientasi umum adalah selama 3
hari berturut-turut, dengan lama orientasi menyesuaikan dengan
jadwal/POA yang ditetapkan.
5) Tempat orientasi : SMF atau di bagian dimana karyawam tersebut
ditempatkan.
e. Evaluasi Orientasi
1) Evaluasi dilakukansetelah karyawan menjalani orientasi selama 3 hari
tersebut.
2) Evaluasi dilakukan dengan mengisi blangko yang telah disiapkan oleh
subbagian kepegawaian
3) Evaluasi dilakukan oleh kasubbag kepegawaian dan/atau atasan
langsung

3
 4) Evaluasi dilakukan dapat berupa : wawancara langsung/tanya jawab,
pengamatan sekilas khususnya setelah mendapatkan materi Basic
Value/pembentukan karakter/kesadaran pemakaian APD, dll

2. Orientasi Khusus
a. Menyiapkan materi orientasi khusus:
1) Visi misi, falsafah dna tujuan dari gugus tugas yang bersangkutan
2) Struktur organisasi dan uraian tugas di bagian dimana dia ditempatkan
3) Protap/SOP yang membantu pelaksanaan tugas dimana dia ditempatkan
4) Kebijakan mutu/sasaran mutu dan pencapaiannya digugus tugas dimana
dia ditempatkan.
5) Materi yang bersifat praktek/langsung kerja
6) Mengenalkan alur dan proses kerja dibagian dimana dia ditempatkan
sampai sedetil mungkin
b. Pelaksanaan Orientasi
1) Pelaksanaan orientasi menjadi tanggungjawab sepenuhnya dari atasan
langsung dimana dia ditempatkan atau pejabat lain yang ditunjuk.
2) Atasan langsung /pejabat yang ditunjuk akan menyusun POA/Jadwal
kegiatan orientasi selama 3 bulan.
3) Tempat orientasi adalah ditempat dimana karyawan ditempatkan.
c. Evaluasi Orientasi
1) Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi selama 3 bulan.
2) Evaluasi dilakukan oleh atasan langsung/pejabat yang ditunjuk.
3) Atasan langsung/pejabat yang ditunjuk untuk melakukan orientasi harus
membuat laporan evaluasi dan menyerahkan ke rumah sakit yang akan
dipergunakan untuk pengambilan keputusan bilamana dibutuhkan.

F. SASARAN :
Program Orientasi karyawan baru :
 Seluruh karyawan baru baik dari medis, perawatan, penunjang ataupun non
medis
Program Orientasi Karyawan Lama:
 Seluruh karyawan baru/lama yang ditempatkan di gugus tugas tertentu.

G. JADWAL PELAKSANAAN
CARA MELAKSANAKAN /
NO KEGIATAN WAKTU PICA
UKURAN HASIL
A. Orientasi Umum
1. Menyiapkan surat Ada surat orientasi yang Menyesuaik Kasubbag
orientasi diserahkan kepada karyawan an Kepegawaian
karyawan baru. dan juga pembimbing orientasi

4
 min 1 hari setelah masuk
bekerja
2. Menyiapkan Ada materi yang siap Hari 1 Kepegawaian
materi disampaikan kepada karyawan
baru
3. Penyampaian Visi, Misi, falsafah dan tujuan Hari 1 Kasubbag
materi dan struktur organisasi (2-3 jam) Kepegawaian
/Atasan
Langsung/Pembi
mbing Organisasi
4. Kebijakan Mutu RS, INOS dan Hari 2 Idem
K3 RS 2-3 jam
5. Basic Value, Hak kewajiban Hari 3 Kasubbag
karyawan dan peraturan 2-3 jam Kepegawaian
kekaryawanan
6. Evaluasi Karyawan baru Hari 4 Pembimbing
tahu/hafal/memahami orientasi/
organisasi rumah sakit secara Kasubbag
menyeluruh, dievaluasi Kepegawaian
dengan form yang sudah
disiapkan.
7. Menyusun Ada laporan tertulis tentang 1 minggu
Laporan pelaksanan orientasi lengkap
dengan hasil evaluasi
B. Orientasi Khusus
1. Menyiapkan surat Ada surat penugasan kepada Menyesuaik Kasubbag
penugasan kepala bagian ybs untuk an Kepegawaian
melaksanakan dan menyusun
program orientasi khusus
2. Menyiapkan Ada materi dan jadwal Menyesuaik Kepala Bagian
materi dan jadwal pelalksanan orientasi an ybs
3. Evaluasi Ada form evaluasi yang Menyesuaik Kepala bagian
disiapkan oleh kepala bagian an ybs
yang bersangkutan.
4. Laporan Ada laporan tertulis yang Menyesuaik Kepala bagian
dibuat kepala bagian ybs an ybs
tentang pelaksanaan orientasi,
dan rekomendasi.
C. Orientasi Pejabat Struktural
1. Menyiapkan surat Ada surat orientasi pejabat Menyesuaik Kasubbag
Orientasi Pejabat struktural an Kepegawaian

5
 Struktural
2. Menyiapkan surat Ada penunjukan/penugasan Menyesuaik Kasubbag
penugasan pembimbing orientasi . an Kepegawaian
kepada Penyampaian hak dan
pembimbing kewajiban, wewenang dan
orientasi dan tanggungajwab pejabat
materi yang harus struktural dan urian tugas yang
disampaikan jelas
Pelaksanaan Calon pejaba struktural Menyesuaik Kepala bagian
orientasi mampu melaksanakan tugas- an ybs
tugas struktural sesuai job disc
yang telah ditetapkan.
3. Evaluasi Ada penilaian tentang Menyesuaik Kepala bagian
kemampuan pejabat struktural an ybs
dalam melaksanakan tugas
dengan pengisian form .

4. Laporan evaluasi Ada laporan tertulis berikut Menyesuaik Kasubbag

rekomendasi, laporan tersebut an Kepegawaian
yang akan dipergunakan untuk
pengambilan keputusan
terhadap rekomendasi
selanjutnya.

H. EVALUASI
Evaluasi dilaksanakan setelah karyawan melaksanakan program orientasi,
evaluasi yang dilakukan berupa pengisian form yang sudah disiapkan oleh subbagian
kepegawaian.
a. Orientasi umum oleh subbagian kepegawaian
b. Orientasi khusus oleh atasan langsung
Hasil evaluasi akan disimpan/dikelola oleh subbagian kepegawaian, dapat
dipergunakan sewaktu-waktu bilamana diperlukan untuk pengambilan keputusan.

I. PELAPORAN
Laporan program dibuat dan disusun disertai rekomendasi hal-hal yang perlu
ditingkatkan

J. LAMPIRAN
1. Blangko evaluasi orientasi umum
2. Blangko evaluasi orientasi khusus

6
 Demikian Program ini disusun sebagai acuan dalam melaksanakan program orientasi
karyawan yang ada di Rumah Sakit Mata Nusa Tenggara Barat.

7
Lampiran (1)
FORM MONITORING PELAKSANANA ORIENTASI UMUM KARYAWAN
Nama karyawan baru :
Penempatan :
BUKTI
PELAKSANAAN
NO KEGIATAN CARA PENYAMPAIAN ORIENTASI
Tanda
Tanggal
Tangan
Hari 1 Pengenalan rumah sakit
secara umum.
Visi Misi Rumah Sakit
Falsafah dan Tujuan Rumah
Sakit
Struktur Organisasi Rumah
Sakit

Hari 2 Kebijakan Mutu Rumah Sakit

K3RS
PPI
Patient Safety
Program keselamatan
penggunaan obat
Sasaran keselamatan pasien
Hari 3 Hak dan Kewajiban Karyawan

Orientasi umum telah dilaksanakna sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
Pembimbing/Petugas yang melaksanakan Orientasi
Nama :
Jabatan :
Tanda Tangan :

8
FORM EVALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI UMUM KARYAWAN
Nama karyawan baru :
Penempatan :
Lama Orientasi :
Hasil evaluasi :

METODE
NO KEGIATAN HASIL EVALUASI
EVALUASI
Hari 1 Pengenalan rumah sakit secara Test/Tanya jawab
umum.
Visi Misi Rumah Sakit Test/Tanya jawab
Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit Test/Tanya jawab
Struktur Organisasi Rumah Sakit Test/Tanya jawab

Hari 2 Kebijakan Mutu Rumah Sakit Test/Tanya jawab

K3RS Test/Tanya jawab
PPI Test/Tanya jawab
Patient Safety Test/Tanya jawab
Program keselamatan penggunaan Test/Tanya jawab
obat
Sasaran keselamatan pasien Test/Tanya jawab
Hari 3 Hak dan Kewajiban Karyawan Test/Tanya jawab

Keterangan Hasil Evaluasi (nilai)

A : Hasil memuaskan
B : Cukup memuaskan
C : Kurang

Saran – saran dari pembimbing

Tanggal :
Nama pembimbing :
Tanda tangan :

9
FORM EVALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI KHUSUS KARYAWAN
Nama karyawan baru :
Penempatan :
Lama Orientasi :
Hasil evaluasi :
NO KEGIATAN HASIL PENILAIAN
1 Pengenalan struktur Organisai, Visi, Misi, RS
dan Unit serta mutu pelayanan unit dan
keselamatan pasien
2 Pengenalan Sarana dan Prasarana RS dan
unit
3 Kompetensi (keterampilan,pengetahuan dan
perilaku)
4 Penampilan (kerapian,kesesuaian,
kebersihan)
5 Motivasi (kemauan untuk bekerja,komitmen
bekerja dan perhatian )
6 Kinerja (datang tidak tepat waktu,loyal
terhadap RS,tanggungjawab terhadap
pekerjaan)
Jumlah

Keterangan Hasil Evaluasi :

Saran – saran dari pembimbing :

Tanggal :
Nama pembimbing :
Tanda tangan :

10