PROFIL INDIKATOR MUTU KLINIK

INSTALASI POLI UMUM KLINIK AL IRSYAD CILACAP

TAHUN 2020

1. Waktu pelayanan pemeriksaan di Poli Umum tidak lebih dari 10 menit

Judul Indikator Waktu pelayanan pemeriksaan di Poli Umum tidak lebih dari
10 menit
Definisi Indikator Waktu pelayanan mulai dari pemeriksaan anamnesis,
penentuan diagnosis dan penatalaksaan penulisan resep kurang
dari 10 menit
Bagian / Unit Poli Umum
Tujuan Terwujudnya kepuasan pelanggan terhadap waktu pelayanan
pemeriksaan di Poli Umum
Rasionalisasi Mengukur kecepatan pelayanan pemeriksaan pasien rawat
jalan di Poli Umum
Formula Kalkulasi Jumlah pasien yang diperiksa di Poli Umum kurang dari 10
menit / Jumlah pasien rawat jalan (x 100%)
Numerator Jumlah pasien yang diperiksa di Poli Umum kurang dari 10
menit
Denomirator Jumlah pasien rawat jalan
Kriteria Inklusi Seluruh pasien yang diperiksa di Poli Umum
Kriteria Ekslusi Pasien yang diperiksa di Poli Gigi, Fisioterapi ataupun pasien
yang diperiksa di Poli Umum tetapi membutuhkan observasi
lebih lanjut serta membutuhkan waktu lebih lama.
Metodologi Concurence
Pengumpulan data
Tipe pengukuran Proses
Sumber Data Form Pengumpulan data
Periode pengumpulan 1 Bulan
data
Periode dan metode 3 bulan Menggunakan diagram garis ;
Analisis data Diagram Run chat digunakan untuk menampilkan data dari
waktu ke waktu
Bagian / Unit Poli Umum
Penanggung Jawab dr. Ulfati Syarifah
Pengumpulan Data
Referensi Permenkes Nomor 11 Tahun 2017
2. Kesesuaian anamnesis, diagnosis dan terapi

Judul Indikator Kesesuaian anamnesis, diagnosis dan terapi

Definisi Indikator Anamnesis adalah suatu tehnik pemeriksaan paling awal dalam
pelayanan kedokteran yang dilakukan lewat percakapan atau
wawancara antara dokter/tenaga kesehatan lainnya dengan
pasien baik secara langsung atau melalui orang lain yang
paling mengetahui tentang kondisi kesehatan pasien yang
bertujuan untuk mendapatkan data kesehatan dan
permasalahan medis pasien, sehingga dapat menentukan
perkiraan jenis penyakit yang disebut dengan diagnosis.
Diagnosis dapat ditegakkan dari gejala pasien, maupun dari
pemeriksaan penunjang seperti pemeriksaan laboratorium, foto
rontgen, dan lain lain.
Anamnesis dan diagnosis harus sesuai agar dapat menentukan
Terapi untuk pasien
Bagian / Unit Poli Umum
Tujuan Terwujudnya keselamatan pasien
Rasionalisasi Mengukur kesesuaian anamnesis, diagnosis, dan terapi dalam
upaya tindakan keselamatan pasien
Formula Kalkulasi Jumlah pasien yang terapinya sesuai dengan anamnesis dan
diagnosis / Jumlah pasien diperiksa (x 100%)
Numerator Jumlah pasien yang terapinya sesuai dengan anamnesis dan
diagnosis
Denomirator Jumlah pasien diperiksa
Kriteria Inklusi Pasien yang diperiksa di poli Umum
Kriteria Ekslusi Pasien selain yang diperiksa di poli umum
Metodologi Concurence
Pengumpulan data
Tipe pengukuran Proses
Sumber Data Rekam Medis
Periode pengumpulan 1 Bulan
data
Periode dan metode 3 bulan Menggunakan diagram garis ;
Analisis data Diagram Run chat digunakan untuk menampilkan data dari
waktu ke waktu
Bagian / Unit Rekam Medis
Penanggung Jawab dr. Ulfati Syarifah
Pengumpulan Data
Referensi Permenkes Nomor 11 Tahun 2017
 PROFIL INDIKATOR MUTU KLINIK

INSTALASI REKAM MEDIS KLINIK AL IRSYAD CILACAP

TAHUN 2020

1. Kepatuhan Petugas Mengisi Rekam Medis dengan Lengkap

Judul Indikator Kepatuhan petugas mengisi Rekam Medis dengan lengkap

Definisi Indikator Pengisian Rekam Medis dengan lengkap merupakan sebuah
kewajiban dan Tanggung Jawab petugas Rekam Medis.
Dikatakan petugas patuh mengisi Rekam Medis yaitu dengan
kriteria mengisi 100% identitas pasien yang tertera pada form
Rekam Medis
Bagian / Unit Rekam Medis
Tujuan Tergambarnya berkas Rekam Medis
Rasionalisasi Mengukur kelengkapan identitas Pasien di form Rekam Medis
Formula Kalkulasi Jumlah Rekam Medis yang terisi lengkap / Jumlah seluruh
Rekam Medis (x 100%)
Numerator Jumlah Rekam Medis yang terisi lengkap
Denomirator Jumlah seluruh Rekam Medis
Kriteria Inklusi Seluruh Rekam Medis
Kriteria Ekslusi -
Metodologi Concurence
Pengumpulan data
Tipe pengukuran Proses
Sumber Data Rekam Medis
Periode pengumpulan 1 Bulan
data
Periode dan metode 3 bulan Menggunakan diagram garis ;
Analisis data Diagram Run chat digunakan untuk menampilkan data dari
waktu ke waktu
Bagian / Unit Rekam Medis
Penanggung Jawab Arief,
Pengumpulan Data
Referensi Permenkes Nomor 11 Tahun 2017