Notulen

DINAS KESEHATAN KOTA METRO
UPTD PUSKESMAS IRINGMULYO

KECAMATAN METRO TIMUR
Jl. Ki Hajar Dewantara No. 85 15 A Iringmulyo
NOTULEN LOKAKARYA MINI BULANAN
Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

Hari/tanggal : Senin, 28 Januari 2019
Waktu rapat : 14.00 – selesai
Acara : 1. Pembukaan oleh pembuka acara
2. Materi
a. Rapat Kapus
b. Persiapan Akreditasi
c. Evaluasi Program/ Pencapaian SPM
d. Permasalahan dan Kegiatan di Puskesmas
Pimpinan pertemuan/rapat
Ketua : Ilya Hilyati, A.Md. Keb
Sekretaris : Ausil Mislah, A.Md. Kg
Notulen : Ika Nurmila, A. Md. Keb
Peserta pertemuan : Staf Puskesmas Iringmulyo
Kegiatan pertemuan/rapat
1. Kata Pembukaan : Pembawa Acara (Trianti Kusuma Ningtyas)
2. Kronologis
Pukul 14.00 – 14.15 WIB pembukaan oleh Rochayani, SST., M. Kes
Pukul 14.15 – 14.30 WIB Laporan ketua panitia pelaksanaan lokmin oleh
Ilya Hilyati, A.Md. Keb
Pukul 14.30 – 14.45 WIB presentasi akreditasi oleh Rochayani, SST., M. Kes
Pukul 14.45 – 16.45 WIB diskusi dengan moderator Retno Ida Listyani, SKM
Pukul 16.45 – 17.00 WIB penutup/doa oleh Sarnudin
Materi
a. Rapat Kapus
1. Kegiatan germas makan buah bersama di Puskesmas Iringmulyo
2. Penyampaian program PHBS
b. Persiapan akreditas
1. Sosialisasi akreditasi lingkup Puskesmas
2. Penggalangan komitmen akreditasi dan Komitmen kegiatan UKM, UKP dan ADMEN
di Puskesmas
3. Pembentukan tim akreditasi
Penanggung jawab : Rochayani, SST., M. Kes
Ketua : dr. Indri Eka Setyawati
Sekretariat : Etti Yuliana
4. Pembahasan persiapan dokumen internal dan eksternal serta pembentukan Pokja
c. Evaluasi Program/pencapaian SPM
1. Evaluasi program 2018 dan masing-masing program membuat POA
2. Evaluasi pencapaian SPM bulan Januari
3. Pemaparan RPK dan RUK tahun 2019
1. Rencana pembentukan kegiatan Inovasi obat “SOBAT DEKAT” ( Sadar Obat Dengan
Pendekatan Masyarakat)
2. Rencana pembentukan kegiatan Inovasi P2 TB “ KERIPEK PARU’ (Kita Perangi
Penyakit Paru )
3. Rencana pembentukan kegiatan Inovasi Gizi “ TAPIS” ( Tanggap Pemulihan Stunting)
4. Rencana pembentukan kegiatan Inovasi Remaja “POSYANDU REMAJA SEDATIF
(Santun, Edukatif, Kreatif )
5. Harus Di buat SK penanggung Jawab Program Inovasi:
a. SOBAT DEKAT : Meria Susi, S.Si., Apt
b. KERIPEK PARU : Regina Scunda Maya Akbar, A.Md. Kep
c. TAPIS : Penin Sula, A.Md. Gz
d. Posy. Remaja SEDATIF : Ika Nurmila, A. Md. Keb
Advokasi Kegiatan Inovasi ke Lintas Sektoral ( Lokmin Triwulan I)
6. Pembuatan SK Pemegang Program
7. Penyusunan rencana puskesmas berkaitan dengan visi, misi dan tupoksi
8. Kepala Puskesmas menginformasikan bahwa di puskemas sekarang mempunyai Klinik
Sehat yang terdiri dari konsultasi Gizi, Kesehatan Sanitasi, Konsulasi Remaja, VCT yang
mulai beroprasi pada awal Februari 2019
9. Penyusunan RKO tahun 2020
Mengetahui,
Kepala Puskesmas Iringmulyo Notulen
Ika Nurmila, A. Md.Keb

Rochayani, SST., M. Kes
NITK. 597120008D-2
NIP. 197005081989122001
DINAS KESEHATAN KOTA METRO
UPTD PUSKESMAS IRINGMULYO
KECAMATAN METRO TIMUR
Jl. Ki Hajar Dewantara No. 85 15 A Iringmulyo
NOTULEN LOKAKARYA TRIWULAN I
Pertemuan/rapat : Lokmin Triwulan I

Hari/tanggal : Rabu, 20 Februari 2019
Tempat : Aula Kecamatan Metro Timur
2. Materi
a. Pemaparan Program Oleh Promkes dan PIS-PK
b. Pengenalan kegiatan inovasi Puskesmas Iringmulyo
Ketua : Erniti Sari
Notulen : Ika Nurmila, A. Md. Keb
Peserta pertemuan : Pemegang program, Lintas Sektor dan Pamong
1. Kata Pembukaan : Pembawa Acara ( Retno Ida Listyani, SKM )
Materi
a. Pemaparan Program Oleh Promkes dan PIS-PK
1) Promosi Kesehatan
Peanggulangan wabah DBD dapat dilakukan dengan PSN ( Pemberantasan sarang
Nyamuk ) yaitu :
- Menguras Bak mandi
- membersihkan wadah penampungan air
- memasang Kelambu
- tidak menggantung baju
- menggunakan lotion anti nyamuk
- Fogging ( fogging hanya mampu membunuh nyamuk dewasa dan asap nya dapat
menyebabkan kemandulan )
2) PIS-PK
Memaparkan masalah IKS di wilayah Iringmulyo:
- Penderita TBC yang mendapat poengobatan 37,04%
- Pnderita Hipertensi yang melakukan pengobatan teratur 34,59%
- Penderita gangguan jiwa yang mendapat pengobatan 35,71 %
- Anggota keluarga tidak ada yang merokok 46,27%
- Keluarga yang menjadi anggota JKN 61.26%
Dengan nilai IKS 0,32 termasuk dalam katagori IKS keluarga Tidak Sehat
b. Pengenalan kegiatan inovasi Puskesmas Iringmulyo

- Sobat Dekat
Akan dibentuk Kader Sobat Dekat pada bulan Maret 2019 dan tugas kader antara
lain: Membantu dalam meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang penggunaan
obat yang benar dan membantu meningkatkan kepatuhan minum obat pasien.
- Keripek Paru
Sosialisasi kepada masyarakat tentang TB Paru dengan mendatangi rumah, sekolah,
Lapas, dan kampus-kampus serta warga terduga TB Paru atas informasi yang
diberikan oleh kader TB serta pengambilan sample dahak secara langsung,
- TAPIS
Mencegah dan murunkan Angka stunting di wilayah Puskesmas Iringmulyo
- Posy. Remaja SEDATIF
Memberikan kemudahan dalam memperoleh pelayanan kesehatan bagi remaja
bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan dan keterampilan hidup sehat
remaja, berisi pengetahuan tentang PKHS ( Pendidikan Keterampilan Hidup Sehat),
penyalahagunaan NAPZA, aktifitas fisik, Pemeriksaan dan pencegahan PTM, dan
pencegahan kekerasan.
c.Tanggapan :
- Dinkes Metro (Bp. Wiza bag. Perencanaan)
Memberikan Apresiasi 5 pilar STBM
Angka stunting mengalami penurunan hingga 5%
Tahun 2019 mengejar target Kota sehat meliputi kesmas, posyandu, Pos UKK,
posbindu serta peran serta masyarakat.
- Ketua RW 09
Program pemerintah yang ada di medsos dirasakan ada manfaatnya bagi
masyarakat, pemberdayaan kader agar lebih efektif lagi dan adanya pembahasan
hasil kegiatan kader. Dan usulan adanya dokter gigi di Puskesmas Iringmulyo.
- Kader ( ibu Solehati )
Pelayanan puskesams iringmulyo sudah cukup baik, adanya perhatiah dari
puskesmas untu kader berupa ucapan terimakasih karena telah membantu kegiatan
di puskesmas dengan memberikan apresiasi kepada kader.
Mengetahui,
Kepala Puskesmas Iringmulyo Notulen
Ika Nurmila, A. Md.Keb

Rochayani, SST., M. Kes
NITK. 597120008D-2
NIP. 197005081989122001

Hari/tanggal : Rabu, 18 Februari 2015
Waktu panggilan : Selasa, 17 Februari 2015
2. Materi
a. Pembahasan POA
Ketua : dr. Rokhmah Maulidina
Sekretaris : M. Arief Djauhari
Notulen : drg. Yayuk Yuliasih
Peserta pertemuan : staf Puskesmas Cukir
1. Kata Pembukaan : Pembawa Acara (Maria Zulfah)
2. Kronologis
Pukul 11.30 – 11.45 WIB pembukaan oleh dr. Hexawan
Pukul 11.45 – 12.15 WIB Laporan ketua panitia pelaksanaan lokmin oleh dr. Rokhmah
Maulidina
Pukul 12.15 – 12.30 WIB sambutan oleh dr. Hexawan
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi akreditasi (survey harapan masyarakat) oleh
Bobby Daryono
Pukul 13.00 – 13.30 WIB diskusi dengan moderator Maria Zulfah
Pukul 13.30 – 13.45 WIB penutup/doa oleh Supriya
Materi
a. Pembahasan POA
1. Evaluasi POA yang sudah dibuat oleh masing-masing program
2. Masing-masing program membuat kerangka acuan kerja
3. Setiap kegiatan yang dilakukan harus ada kerangka acuan kerja
b. Persiapan akreditasi
1.Tim survey harapan masyarakat mengevaluasi kebutuhan atau harapan masyarakat
2. Survey yang akan dilakukan
- Survey kepuasan
- Survey keinginan : apa yang diinginkan masyarakat => dapat dipastikan keinginan
tiap daerah berbeda
3. Time schedule akreditasi
- Pelatihan akreditasi di RS NU
- Rencana tim pendampingan akreditasi dari kabupaten bulan April
- Puskesmas yang akan diakreditasi adalah Cukir, Peterongan, Bareng, Mojoagung,
Sumobito, Tembelang dan Perak
4. Sosialisasi SOP
c. Evaluasi Program/pencapaian SPM
1. Monitoring SPM per bulan dan RTL dengan hasil terlampir
2. Evaluasi pencapaian SPM bulan Januari dengan hasil terlampir
3. Pemaparan RPK dan RUK tahun 2015
1. Pemahaman tentang kebijakan dan prosedur penyusunan rencana layanan medis dan
layanan terpadu => setiap petugas yang terkait dalam pelayanan klinis mengetahui
kebijakan dan prosedur tersebut serta menerapkan dalam penyusunan rencana terapi
dan/atau rencana layanan terpadu. Contoh : pemeriksaan VCT
2. Dilakukan pemantauan dan penilaian terhadap layanan klinis. Dilakukan secara
kualitatif maupun kuantitatif dan harus dilakukan tiap unit/program
3. Pengaduan pasien
No Pengaduan Solusi/Tindak lanjut
1 3 Pebruari 2015 (tulisan) Akan dibuatkan kanopi tambahan agar
Pelapor pasien rawat jalan, Saya pasien rawat pasien tidak kepanasan dan lebih nyaman
jalan saya selalu berobat di Puskesmas Cukir,
pelayanan bagus dan memuaskan tapi sayang
ruang tunggu terlalu panas dan kanopi sempit,
mungkin tidak seimbang dengan jumlah pasien
yang banyak.Atas perhatiannya trimakasih
Mengetahui,
Kepala Puskesmas Cukir Notulen Lokmin
dr.Hexawan Tjahja Widada MKP. drg. Yayuk Yuliasih
NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Selasa, 31 Maret 2015
Waktu panggilan : Senin, 30 Maret 2015
2. Materi
a. Persiapan Akreditasi
b. Evaluasi Program/ Pencapaian SPM
c. Permasalahan dan Kegiatan di Puskesmas
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi evaluasi pencapaian SPM oleh Reza Qomarulloh
Materi
a. Persiapan akreditasi
1. Tim survey harapan masyarakat membuat kuesioner harapan masyarakat
2. Sosialisasi SOP
- Monitoring pencapaian SPM -> hasil terlampir
1. Penyampaian hasil kerja dan tindak lanjut terhadap monitoring kinerja (SKP)
2. Beberapa kegiatan BOK di bulan Juni direvisi
3. Sebelum dilaksanakan kegiatan, pasien atau keluarga perlu memperoleh informasi yang
jelas tentang rencana layanan dan memberikan persetujuan tentang rencana layanan
yang akan diberikan
4. Pasien atau keluarga mengetahui tentang hak dan kewajiban pasien. Bisa diinformasikan
pada saat pendaftaran/penerimaan pasien
4. Penyampaian informasi kegiatan UKM
6. Pengaduan pasien

1 27 Pebruari 2015
Mengetahui, -Petugas loket bekerja lebih cepat
Pelapor Cukir
Kepala Puskesmas pasien rawat jalan, -Dibuatkan kartu antrian
Notulen yang ada
Lokmin
Pelayanan di loket pendaftaran informasi tentang kesehatan, sehingga
terlalu lama pasien bisa membaca informasi tersebut
dan tidak merasa jenuh menunggu
antrian
2 5 Maret 2015 (sms) Tidak ada pengecualian atau perbedaan
Keluarga pasien UGD, maaf saya dalam penerimaan pasien, mungkin
NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001
mau tanya saya dari keluarga pasien waktu itu ada pasien lain yang lebih
kemarin ada keluarga saya opname darurat, sehingga mendahulukan yang
di Puskesmas Cukir, tapi kenapa ya lebih darurat dan semua petugas
pelayanannya tidak seperti biasanya dihimbau tidak membedakan pasien
kok jadi berkurang, apakah dengan status apapun
pelayanan hanya dilihat dari cara
berpakaian saja, karena waktu itu
memang kita terburu-buru karena
kita berpakaian seadanya
3 11 Maret 2015 (Tulisan) Direncanakan akan dibuatkan jalur
Pelapor keluarga pasien rawat jalan, khusus untuk pasien pengguna kursi
Apakah tidak ada jalan khusus untuk roda atau berkebutuhan khusus
pasien yang mengunakan kursi roda,
sebab saya merasa kesulitan ketika
mengantar nenek yang berobat
menggunakan kursi roda
4 21 Maret 2015 Direncanakan untuk mengganti toilet
Pelapor pasien rawat inap, Ibu saya jongkok dengan toilet duduk
opname di Puskesmas ketika akan
ke kamar mandi kesusahan
menggunakan toilet, karena susah
untuk jongkok

Hari/tanggal : Kamis, 16 April 2015
Waktu panggilan : Rabu, 15 April 2015
2. Materi
a. Rapat Kapus
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi kuesioner harapan masyarakat oleh Bobby
Daryono
Materi
a. Rapat Kapus
1. BPJS
- Alur rujukan harus berjenjang, untuk Puskesmas Cukir rujukan ke RSUD Ploso, RSI
Jombang, RS Moedjito, RS Muhammadiyah, RSIA Muslimat
2. Yankes
- Akan diadakan diklat ATLS di RS AL tanggal 8-10 Mei 2015
- Pengadaan barang harus disesuaikan dengan kebutuhan
3. BOK
- Dimulai bulan Mei 2015
- Yang bisa masuk SPJ : PNS, Mandiri, PTT
- Rencana Tindak Lanjut : dibuat jadwal pelaksanaan BOK
1. Menyebarkan kuesioner harapan masyarakat
2. Sasaran 10 responden masing-masing desa
3. Sosialisasi SOP
- Menerangkan SOP Pendaftaran, SOP Identifikasi pasien, SOP menilai kepuasan
pelanggan, SOP penyampaian informasi/ketersediaan informasi lain, SOP tentang alur
pelayanan pasien, SOP pemeliharaan peralatan dan sterilisasi peralatan, SOP
pemeliharaan sarana, SOP informed consent
- Evaluasi pencapaian SPM tribulan -> hasil terlampir
1. Petugas dan pasien mengetahui tentang kerjasama dengan RS yang melakukan MOU
dengan puskesmas terutama pasien BPJS.
2. Pengaduan pasien
1 7 April 2015 (sms) Lampu kamar mandi segera
Pelapor keluarga pasien rawat inap, Maaf ada diganti
Mengetahui,
salah satuCukir
Kepala Puskesmas lampu kamar mandi yang mati Notulen Lokmin

NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Senin, 25 Mei 2015
Waktu panggilan : Sabtu, 23 Mei 2015
2. Materi
a. Rapat Kapus
c. Pelaksanaan Kegiatan BOK
d. Evaluasi Program/ Pencapaian SPM
e. Permasalahan dan Kegiatan di Puskesmas
2. Kronologis
Pukul 11.45 – 12.15 WIB laporan ketua panitia pelaksanaan lokmin oleh dr. Rokhmah
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi kegiatan BOK oleh Devi Febrianti
Materi
a. Rapat Kapus
1. P2
- Waspada DBD, Cukir menduduki tempat ketiga
RTL : PSN ditingkatkan
- Kusta, Cukir menduduki tempat pertama sehingga harus dilaksanakan pelacakan
- Diare, kasusnya meningkat
2. SE
- Deteksi dini kanker payudara dan leher rahim
- Target deteksi dini 10% wanita usia 30-50 tahun
1. Tim survey harapan masyarakat melakukan pengolahan dan analisis data kuesioner yang
telah disebarkan
2. Sosialisasi SOP
c. Pelaksanaan Kegiatan BOK
1. Pelaksanaan BOK 2015 => tiap puskesmas harus membuat rencana anggaran
2. Kegiatan BOK di bulan Mei
- KIA, GIZI, KESLING
- Laporan BOK segera dilengkapi
- Kegiatan BOK sistem GU => pelaksanaan kegiatan dulu, baru anggaran turun
3. Kegiatan BOK bulan Juni
- KIA, GIZI, PROMKES,Pengukuran UKBM di Poskestren, Pemicuan STBM, TTU
4. Beberapa kegiatan bulan Juni direvisi
d. Evaluasi Program/ Pencapaian SPM
- Monitoring pencapaian SPM bulanan -> hasil terlampir
1.Sosialisasi rencana kegiatan masing-masing program
2. Pembahasan umpan balik
3. Pengaduan pasien
1 21 Mei 2015 (sms) Semua petugas wajib menggunakan ID
Pelapor keluarga pasien rawat inap, saya card, memperkenalkan diri ketika akan
melaporkan semalam kami tidak bisa istirahat melakukan tindakan dan akan diberikan
dengan tenang karena terlalu ramainya penunggu kartu penunggu pasien
pasien disamping saya, bagaimana solusinya
2 22 Mei 2015 (sms) Akan direncanakan penambahan pegawai
Keluarga pasien, Pelayanan terlalu lama,
mungkin perlu ditambahi petugasnya, dokter,
perawat atau administrasinya
Mengetahui,
NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Senin, 22 Juni 2015
Waktu panggilan : Sabtu, 20 Juni 2015
2. Materi
a. Rapat Kapus
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi sosialisasi SOP oleh dr. Rokhmah Maulidina
Materi
a. Rapat Kapus
1. Surat Ijin Kerja / SIP bagi tenaga kesehatan harus ada dan masih berlaku -> jadi harus
segera dilengkapi. Jika sudah tidak berlaku harus segera diurus
- SIP Dokter / Dokter Gigi => Permenkes 2052/ MENKES / Per / X / 2011
- SIP / Kerja Bidan => Permenkes 1464 / MENKES / Per / X / 2010
- SIP Perawat => UU RI 38/2014
- SIP / Kerja Perawat Gigi => Permenkes 58 tahun 2012
- SIP / Kerja Tenaga Gizi => Pemenkes 26 tahun 2013
- SIK Sanitarian => Permenkes 32 tahu 2013
- SIK Rekam Medik => Permenkes 55 tahun 2013
2. SPP (Standar Pelayanan Publik)
- Suatu ukuran baku dan tolak ukur yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan,
pelayanan, dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai komitmen demi
penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat untuk memberikan pelayanan yang
berkualitas
- Prinsip : consensus, sederhana, kongkrit, mudah diukur, transparan, terjangkau, dapat
dipertanggungjawabkan, mudah diakses, efektif dan efisien, kesamaan hak dan
Kewajiban
-Langkah-langkah
* Inventarisasi tugas dan fungsi
* Inventarisasi pengguna layanan
* Survey harapan masyarakat
* Analisis prosedur pelayanan
* Analisis persyaratan pelayanan
* Analisis waktu penyelesaian pelayanan
* Analisis biaya pelayanan
* Analisis sarana prasarana pelayanan
* Analisis kompetensi personalia
* Analisis pengawasan
1. Sosialisasi SOP dan diuji coba di bulan Agustus
2. Untuk pelaksanaan SOP harus ada notulen kerja dan notulen lokmin
3. Penilaian akreditasi bulan Desember
4. Tim survey harapan masyarakat mengolah dan menganalisis data

1. Hasil evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyampaian informasi kepada masyarakat
2. Penyampaian hasil kerja dan tindak lanjut terhadap monitoring kerja terhadap pegawai
3. Persyaratan kompetensi, pola ketenagaan dan kondisi ketenagaan yang memberikan
pelayanan klinis => kajian dilakukan oleh tenaga kesehatan yang profesional dan
kompeten (pengajuan pelatihan)
4. Pengaduan pasien
1 28 Mei 2015 (sms) Kartu Jamkesmas itu sudah
Saya P jainuri sambisari Ceweng Diwek diprogramkan/didata oleh Pemerintah
Jombang, saya penerima Jamkesmas. sejak lama. Kalau sampai sekarang
Dalam keluarga saya sendiri yang tidakbelum dapat kartu, bapak bisa
menerima kartu Jamkesmas, padahal mengikuti KJS atau BPJS mandiri,
saya sebagai kepala keluarga.
kalau KJS bapak akan difasilitasi oleh
Bagaimana cara mengurusnya pemerintah Kab. Jombang tapi kalau
BPJS mandiri bapak bisa
mendaftarkan diri ke kantor BPJS
2 13 Juni 2015 (sms) Dianjurkan pasien untuk kontrol lagi
Pasien post Rawat Inap, Bu saya ga ke Puskesmas Cukir untuk mengetahui
boleh makan apa saja, ini saya pasien keadaan selanjutnya / perawat
yang dirawat di Puskesmas Cukir kok diharapkan melakukan penyuluhan
ngedrop terus pada pasien post opname dan
dianjurkan untuk control pasca rawat
inap
3 21 Juni 2015 (sms) Petugas seharusnya menjelaskan

Pelapor pasien Rawat inap, Bu obat aturan minum obat ketika pasien
batuknya baru aku minum sekali, 2 hari pulang dan menganjurkan pasien
ini ga aku minum, gpp ta kalau ga untuk kontrol lagi
diminum lagi
Mengetahui,

NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Rabu, 15 Juli 2015
Waktu panggilan : Selasa,14 Juli 2015
2. Materi
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi hasil survey harapan masyarakat oleh Bobby
Daryono
Materi
1. Sosialisasi SOP dilakukan oleh masing-masing unit dan pemegang program
2. Hasil dari survey harapan masyarakat (terlampir)
- Evaluasi pencapaian SPM tribulan-> hasil terlampir
1.Peninjauan tentang visi misi puskesmas => tetap
2. Sosialisasi uraian tugas/tupoksi. Perubahan struktur organisasi/tupoksi
- Vika Reviana W, Rahma Al Maida, dr. Dwi Waluyo, Fandy
3. Telah dibuat SPP Puskesmas Cukir yang meliputi
- Pelayanan loket - Pelayanan BP umum
- Pengobatan gigi - Pelayanan KIA dan KB
- Pelayanan Laborat - Pelayanan UGD
- Pelayanan Rawat Inap - Pelayanan Kamar Obat
- Pelayanan Imunisasi - Pelayanan Informasi dan pengaduan
- Pelayanan Kasir
4. Sosialisasi tujuan, sasaran, tata nilai pada lintas program
5. Pengaduan pasien
1 10 Juli 2015 (tulisan) Selalu dilakukan kontrol sarana
Remote TV rusak, tolong dong diperbaiki prasarana tiap bulannya
demi kenyamanan
6. Hasil Kepuasan Kotak Pasien Puskesmas Cukir

UGD => 91,3% puas
8,7% sangat puas
Rawat jalan => 78,1% puas
3,3% tidak puas
18% sangat puas
Rawat inap => 80,9% puas
2.2% tidak puas
16,9% sangat puas
Rawat inap kebidanan => 94,8% puas
5,2% sangat puas
Ponkesdes Grogol => 94% puas
6% sangat puas
Pustu Ceweng => 100% puas
Pustu Bandung => 100% puas
3% sangat puas
Rencana Tindak Lanjut : peningkatan pelayanan terhadap pasien
Mengetahui,
NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Rabu, 19 Agustus 2015
Waktu panggilan : Selasa,18 Agustus 2015
2. Materi
c. PPI
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi evaluasi program / pencapaian SPM oleh Reza
Materi
1. Sosialisasi SOP dan penilaian progress SOP
- Loket => karcis dan resep : PBI, KJS, KTP, Program -> putih
Non PBI dan BPJS Mandiri -> biru
Umum -> merah
RM = indek
Nomor urut => kunjungan pasien pada hari itu
- Pasien yang dikirim ke laboratorium harus ditulis no indek dan no urut kunjungan =>
untuk memudahkan bukti telusur pasien
- RM UGD = RM BP
- Tindakan dilakukan di UGD tetapi penulisan resep tetap di BP (pasien pagi)
2. Rencana pendampingan akreditasi
c. PPI
1.Penunjukan petugas Puskesmas Cukir yang mengikuti pelatihan PPI di Surabaya
- dr. Dwi Waluyo dan Yunita K
1. Pengaduan pasien
1 05 Agustus 2015 (sms) Disediakan denah dan alur serta
Pelapor pasien rawat jalan bingung adanya penambahan petugas
mencari letak ruang laborat informasi
2 05 Agustus 2015 (sms) Kamar mandi petugas di depan

Pelapor pasien rawat jalan mengeluh bisa digunakan untuk pasien
letak kamar mandi terlalu jauh di
belakang. Selak kebelet pipis, dapatnya
malah ngompol
2. Penyampaian informasi terutama di pendaftaran => loket karcis dan UGD

- Petugas pendaftaran memperoleh informasi yang sesuai dengan yang dibutuhkan
termasuk pertemuan lintas sector
3. Bukti keterbukaan informasi yaitu sosialisasi hak dan kewajiban pasien baik kepada pasien
(berupa brosur, leaflet, poster, banner) maupun kepada karyawan melalui rapat
UGD => 91,3% puas
8,7% sangat puas
3,6% tidak puas
19,1% sangat puas
3,4% tidak puas
22,3% sangat puas
1,6% sangat puas
4% sangat puas
4% sangat puas
Mengetahui,

NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Kamis, 17 September 2015
Waktu panggilan : Rabu, 16 September 2015
2. Materi
a. Rapat Kapus
d. PPI
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi evaluasi pencapaian SPM oleh Reza
Materi
a. Rapat Kapus
1. Kekurangan askes Agustus dibayarkan bulan September
2. Adanya Kecamatan Sayang Ibu
3. Sudah ada Posyandu Ayah di Kecamatan Tembelang
4. Perda No. 20 Tahun 2015 => semua puskesmas harus disiapkan pojok ASI (harus ada
ruangan, tempat duduk, kulkas)
5. Hasil rapat dengan DPRD => pelayanan pustu dan puskesmas harus lebih baik tanpa
memandang siapa pasiennya
6. Awasi klinik dan rumah sakit di lingkungan kerja anda apakah sudah ada ijinnya dan
sesuai persyaratannya.
7. Dana BOK sebentar lagi turun
8. KB-Kes akan dilaksanakan bulan Oktober
- BPJS => membawa kartu BPJS
- Umum => harus mengurus KJS
9. Oktober – Desember => waspada DBD
- Diaktifkan PSN
- Mengaktifkan jumantik desa
- Mengaktifkan kegiatan PJB
10. Barang => pengadaan barang, cermati e-katalog
11. Rujukan pasien => jiwa (RS Menur), Kusta (RS Sumber Glagah Mojokerto)
12. KTU puskesmas => tiap minggu harus melihat email puskesmas karena semua data
masuk lewat email
13. Semua PNS segera melengkapi PUPNS => 30 Oktober harus sudah selesai.
14. Bagi anaknya yang sudah kuliah harap meminta surat keterangan kuliah
1. Proses dan kegiatan tetap dijalankan sesuai SOP
2. Penjelasan pelabelan pada obat => LASA
3. Surveyor => awal Desember yang dimonitor 6 bulan ke belakang
4. Perlu diperhatikan kebersihan ruangan
- Monitoring SPM bulanan -> hasil terlampir
d. PPI
1.Latar belakang : hak individu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang aman
2. Rantai infeksi => kuman penyebab, pejamu, lingkungan
3. Menurut asal => berasal dari komunitas dan rumah sakit
4. Cara pencegahan infeksi =>cuci tangan yang benar
penerapan kewaspadaan isolasi
pengelolaan bahan dan alat infekstif secara tepat
pembersihan kain yang tercemar bahan infektif
pembersihan lingkungan yang terinfeksi
tindakan isolasi
imunisasi/tindakan profilaksis
5. Pembentukan tim PPI
RTL => membuat matrik kegiatan
Melengkapi sarana prasarana

1. Pengaduan pasien
1 10 September 2015 (tulisan) -Pasien dipulangkan setelah
Pelapor pasien rawat inap. Sebelumnya kelengkapan administrasi
saya minta maaf, demi majunya diselesaikan. Pasien dipulangkan
Puskesmas Cukir saya pasien rawat inap kurang dari dua jam setelah
sejak pagi pukul 08.30 dinyatakan pulang dinyatakan boleh pulang.
tapi sampe jam 11.30 belum ada - SOP Pemulangan Pasien
penyelesaian. Infuse belum dicabut tapi
sudah ditutup. Tolong diberi solusi agar
lebih baik lagi.
2. Prosedur pemulangan pasien

- Penanggung jawab pelaksanaan proses pemulangan dan tindak lanjut tersebut
(dokter, perawat)
- Tersedia prosedur dan alternatif penanganan bagi pasien yang memerlukan tindak
lanjut rujukan
3. Sudah tersedia denah dan alur pelayanan serta petugas informasi di Puskesmas Cukir
UGD => 91,7% puas
8,3% sangat puas
1,1% tidak puas
14,2% sangat puas
4,5% tidak puas
30,1% sangat puas
Rawat inap kebidanan => 100% puas
12% sangat puas
4% sangat puas
3% sangat puas
Mengetahui,
NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Rabu, 21 Oktober 2015
Waktu panggilan : Selasa, 20 Oktober 2015
2. Materi
a. Rapat kapus
d. Kegiatan BOK
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi akreditasi oleh dr. Rokhmah Maulidina
Materi
a. Rapat Kapus
1. Batas akhir SPJ 15 Desember 2015 (bendahara JKN, Retribusi, BOK)
2. Segera dibuat RUK tahun 2016 terutama puskesmas yang akan dilakukan akreditasi
3. Untuk penyerapan anggaran ada 5 ambulan APV termasuk untuk Puskesmas Cukir
4.Akreditasi yang belum siap Mojoagung dan Perak harap segera diperbaiki termasuk
Puskesmas lain yang mau akreditasi
5. Akan ada pelatihan pendamping akreditasi yang dikirim dr. Fery
6. Bagi pegawai yang akan sekolah lagi, dianjurkan ke STIKES Pemkab
7. KJS => yang menentukan dapat tidaknya KJS adalah Dinas Sosial, tidak semua
disetujui termasuk persalinan
8. Kapitasi berbasis kinerja non perawatan adalah 3000
- Tahun 2015 = 2016
- Tahun 2017 mulai berubah
10. Perda ASI => semua persalinan harus diberi ASI tidak boleh susu botol => dibuat SOP
Perda ASI
11. e-PUPNS => akhir Oktober TU harus sudah verifikasi semua, jika verifikasi level 1
dan 2 selesai baru dilengkapi berkas-berkasnya
12. Sasaran Kinerja Pegawai
- Penilaian kinerja tidak boleh lebih dari 100 tapi tidak boleh kurang dari 78
- Jika kurang dari 78 tidak bisa naik pangkat
13. PNS tunjangan anak batasnya sampai 25 tahun
14. PNS yang mau cerai atau kawin lagi harus ada surat dari atasan
15. PNS yang tidak lengkap persyaratannya diberi sanksi
2. Sasaran mutu tanggung jawabnya dr. Dina
BP : Jumlah kasus yang dirujuk ke RS dari Poli umum Puskesmas Cukir
Loket : Proses pasien daftar di loket mulai pasien mendaftar sampai mendapatkan buku
rekam medis < 10 menit
Poli KIA : Pemberian konseling mengenai ASI eksklusif kepada pasien yang ANC di
poli KIA Puskesmas Cukir
Poli Gigi : mempertahankan gigi tetap agar tidak dicabut > 80% dari seluruh kasus
karies gigi di poli gigi Puskesmas Cukir
Obat/farmasi : kesalahan dispending obat oleh farmasi
Radiologi : jumlah reject film < 20% setiap bulan
Laboratorium : waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium darah lengkap
UGD : pemasangan infus untuk pasien baru di UGD berhasil 1x masuk
Rawat inap : pasien yang mengalami phlebitis di rawat inap <20%
PONED: pemberian IMD pada kasus persalinan normal di PONED Puskesmas Cukir
Administrasi pembayaran : waktu tunggu administrasi pembayaran pasien pulang < 15
menit
Pelayanan ambulan : terlayaninya kasus rujukan UGD, Rawat inap dan PONED
Puskesmas Cukir oleh ambulan
Laundry : kesesuain jumlah linen sebelum dan sesudah laundry
- Evaluasi pencapaian SPM tribulan -> hasil terlampir
d. BOK
1. Kegiatan BOK bulan Oktober
` - Pertemuan guru PAUD
← - Pertemuan kemitraan bidan dukun
← - Sosialisasi man care
← - Kunjungan rumah bumil
← - Pendampingan bumil
← - Gizi => operasi timbang, KP ASI, TPG
← 2. SPJ Lokmin => 30 orang
← 3. Jumat, 13 November 2015 ada monev BOK
1. Tempat imunisasi di sebelah TU
2. Tanggal 22 Oktober ada kaji banding pojok laktasi dan lansia ke Puskesmas Blimbing
3. Pelatihan PPGD oleh Bu Takari
4. Karyawan yang dinas luar harus sepengetahuan KTU
5. Sosialisasi pembentukan Laskar Pelita
- Laskar Pelita adalah lascar peduli terhadap AIDS
- Sosialisasi pengetahuan mengenai HIV/AIDS di seluruh lapisan masyarakat di wilayah
Puskesmas Cukir
- Memfasilitasi orang-orang yang beresiko untuk datang ke klinik VCT
UGD => 94% puas
6% sangat puas
5,3% tidak puas
13,6% sangat puas
2,8% tidak puas
19,3% sangat puas
22,9% sangat puas
25% sangat puas
Pustu Ceweng => 95,6% puas
4,3% sangat puas
Pustu Bandung => 92,7% puas
7,2% sangat puas
7. Penggantian pemegang program ISPA, Pneumonia dan Diare dari Bu Takari ke Bu
Sukatmiati per 18 September 2015
8. Penggantian pemegang program Batra dari Bu Sri ke Bu Kartining per 18 September 2015
Mengetahui,

NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Jum’at, 13 November 2015
Waktu panggilan : Kamis, 12 November 2015
2. Materi
a. Rapat Kapus
d. Kegiatan BOK
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 09.45 – 10.00 WIB presentasi akreditasi oleh dr. Rokhmah Maulidina
Materi
a. Rapat Kapus
1. Adanya website Dinas Kesehatan yang sudah diluncurkan => mohon semua puskesmas
yang mempunyai web segera mengumpulkan ke Dinas Kesehatan
2. Puskesmas Cukir akan menerima 1 ambulan APV => 1 Desember 2015
3. Puskesmas penerima ambulan APV :
- Sumobito, Mayangan , Tapen, Cukir, Bareng
- Kontrak 027/3680/415.25/2015 tanggal 29 September 2015
- Kontrak berakhir 12 Desember 2015
- Ambulan double garden untuk Puskesmas Wonosalam
4. Perkembangan pasien pasung di Kabupaten Jombang sampai Nopember 2015
- Mohon kepada programmer jiwa melakukan update data pasung
- Bagi Puskesmas yang pasien pasung telah dilepas, mohon segera mengirimkan surat
resmi ke Dinkes
2. Berkas-berkas akreditasi yang belum selesai harus segera dilengkapi
3. Akan ada pelatihan akreditasi Puskesmas
- Peserta tiap Puskesmas 1 tim (6 orang->3 pokja)
- Hari Senin-Jumat (23-27 Nopember 2015)
- Tempat Stikes Pemkab Jombang
d. Kegiatan BOK
1. Monitoring dan evaluasi BOK 2015 (hasil rapat Ka pus)
Temuan monev BOK : - Lokmin bulanan tidak dilakukan rutin
- Notulen lokmin belum disusun sesuai juknis
- Tidak ada capaian hasil MDGs, SPM, PKP beserta analisanya->
RTL
2. Evaluasi kegiatan pelaksanaan BOK dan JKN
3. SPJ harus sudah masuk terakhir tanggal 15 Desember 2015
1. Sosialisasi dokter internship, ATLS dan ACLS oleh dr. Dina
2. Sosialisasi pembentukan JAMILAH
- JAMILAH adalah jemput antar ibu melahirkan dengan masalah
- Bidan Desa mendampingi ibu hamil dengan resiko tinggi menuju ke fasilitas kesehatan
yang memadai
- Tim : bidan desa, kader pendamping bumil risti

UGD => 93,5% puas
6,5% sangat puas
Rawat jalan => 64% puas
1% tidak puas
35% sangat puas
1,8% tidak puas
20,6% sangat puas
8,5% sangat puas
Ponkesdes Grogol => 79,6% puas
20,4% sangat puas
Pustu Ceweng => 82,7% puas
17,2% sangat puas
Pustu Bandung => 83,9% puas
16,1% sangat puas
Mengetahui,

NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Hari/tanggal : Sabtu, 12 Desember 2015
Waktu panggilan : Jumat, 11 Desember 2015
2. Materi
c. Kegiatan BOK
2. Kronologis
Maulidina
Pukul 12.30 – 13.00 WIB presentasi akreditasi oleh Bobi Daryono
Materi
1. Penilaian progress akreditasi
2. Berkas-berkas akreditasi yang belum selesai harus segera dilengkapi
- Cakupan pneumoni 10% dari jumlah balita ->cakupan masih rendah
RTL : - Batuk pilek dimasukkan pneumoni
- Semua bidan dan MTBS harus melaporkan pneumoni pada pemegang program
- Semua kasus ISPA dimasukkan pneumoni
- Pelatihan mendeteksi pneumoni balita semua bidan dan perawat
- Cakupan jiwa, Untuk meningkatkan cakupan :
RTL : - Sosialisasi kesehatan jiwa
← - Pembentukan kader
← - Refresing deteksi gangguan jiwa ke seluruh karyawan
← - Cakupan kesehatan kerja -> jumlah angkatan kerja di kecamatan-> minta data PNS di
UPTD
← - ODF ->
← RTL : - monitoring dusun-dusun yang belum
← - Koordinasi dengan bidan desa masing-masing dusun
d. Kegiatan BOK
- Evaluasi kegiatan pelaksanaan BOK dan JKN
- SPJ harus sudah masuk terakhir tanggal 15 Desember 2015
1. Adanya petugas informasi -> meminimalisasi komplain dari masyarakat atau pasien
- Membantu tugas loket atau dapat memilah pasien mana yang harus didahulukan
(misal pasien lansia didahulukan di poli lansia )
- Monitor ada tidaknya petugas di poli masing-masing
- Memberi petunjuk atau memberi penjelasan pada pasien yang membutuhkan informasi
- Mengajari cuci tangan yang benar pada pasien di ruang tunggu
2. Pengaduan pasien
1 24 November 2015 (tulisan) Evaluasi kinerja perawat. Perawat
Pelapor pasien rawat inap. Penanganan harus lebih care pada pasien.
pertama (UGD) sudah cukup baik dalam
penanganan medisnya namun akan lebih
baik lagi apabila perawat / pegawai piket
UGD ikut membantu mengangkat atau
memindahkan pasien dari mobil ke kursi
roda dan diberi kursi roda ke tempat tidur
periksa.
2 28 November 2015 (tulisan) Pemeriksaan gigi dilakukan pada

Pelapor adalah guru TK saat skrining murid baru pada
Kami mengharap ada pemeriksaan gigi tahun ajaran baru
karena anak-anak sering makan coklat
sehingga giginya banyak yang keropos Dilakukan skrining kesehatan
dan minta lembar balik PHBS pada anak TK dan penyuluhan
kesehatan. Untuk lembar balik
Berharap ada penyuluhan ke sekolah- akan diajukan lewat RUK
sekolah RA/TK tentang masalah-masalah
kesehatan dan kebersihan dan sekaligus Apabila sekolah menginginkan
disertai surat kerjasama sebagai bukti ada ada penyuluhan tentang kesehatan
hubungan antara sekolah dan puskesmas bisa mengajukan surat ke
dan mungkin ada peralatan-peralatan Puskesmas dan akan
tentang kesehatan yang bisa dibagikan ke ditindaklanjuti dan akan dibuatkan
sekolah-sekolah surat kerja samanya
Untuk mengukur lingkar kepala kendala Untuk lingkar kepala memang

dari lembaga kami adalah alat pengukur masih belum ada dari Dinas
lingkar kepala. Karena sebelumnya Kesehatan, masalah pengobatan
puskesmas pernah mau memberi alat gratis bagi yang mempunyai kartu
tersebut jamkesmas bisa digunakan atau
Kami memohon untuk dari pihak bisa ikut BPJS
puskesmas untuk memeriksa gigi anak-
anak
Masalah pengobatan gratis dulu katanya Masalah pengobatan gratis bagi
untuk anak-anak. Kelanjutannya gimana? yang mempunyai kartu
jamkesmas bisa digunakan
atau bisa ikut BPJS. Untuk
Sebelumnya saya minta maaf, kalau dulu
alat peraga dan poster cuci
di sekolah disediakan buku yang tangan diusahakan diajukan
memberikan fasilitas peserta didik untuk ke Dinas Kesehatan
melakukan pengobatan gratis lewat
sekolah tetapi sekarang sudah tidak ada Untuk alat memang harus
lagi? pengadaan sendiri tiap sekolah
Minta alat peraga PHBS Penyuluhan gizi dan kesehatan
Minta poster cuci tangan bisa dilakukan pada saat skrining
atau pada saar pemberian vitamin
Mohon bantuan alat timbangan badan, A
ukur lingkar kepala, tempat sampah
Penyuluhan gizi dan kesehatan dan
bantuan makanan bergizi untuk siswa
setiap 6 bulan sekali
Lembar balik PHBS
Mengetahui,

NIP. 197106082002121006 NIP. 197807242009012001

Notulen

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Notulen

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

DINAS KESEHATAN KOTA METRO

UPTD PUSKESMAS IRINGMULYO

NOTULEN LOKAKARYA MINI BULANAN

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

Ika Nurmila, A. Md.Keb

NOTULEN LOKAKARYA TRIWULAN I

Pertemuan/rapat : Lokmin Triwulan I

b. Pengenalan kegiatan inovasi Puskesmas Iringmulyo

Ika Nurmila, A. Md.Keb

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

No Pengaduan Solusi/Tindak lanjut

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

dr.Hexawan Tjahja Widada MKP. drg. Yayuk Yuliasih

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

d. Permasalahan dan Kegiatan di Puskesmas

3 21 Juni 2015 (sms) Petugas seharusnya menjelaskan

dr.Hexawan Tjahja Widada MKP. drg. Yayuk Yuliasih

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

6. Hasil Kepuasan Kotak Pasien Puskesmas Cukir

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

2 05 Agustus 2015 (sms) Kamar mandi petugas di depan

2. Penyampaian informasi terutama di pendaftaran => loket karcis dan UGD

dr.Hexawan Tjahja Widada MKP. drg. Yayuk Yuliasih

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

e. Permasalahan dan Kegiatan di Puskesmas

2. Prosedur pemulangan pasien

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

dr.Hexawan Tjahja Widada MKP. drg. Yayuk Yuliasih

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

3. Hasil Kepuasan Kotak Pasien Puskesmas Cukir

dr.Hexawan Tjahja Widada MKP. drg. Yayuk Yuliasih

Pertemuan/rapat : Lokmin Bulanan

2 28 November 2015 (tulisan) Pemeriksaan gigi dilakukan pada

Untuk mengukur lingkar kepala kendala Untuk lingkar kepala memang

dr.Hexawan Tjahja Widada MKP. drg. Yayuk Yuliasih

Anda mungkin juga menyukai