SKRINING PASIEN

No Dokumen No Revisi Halaman

Ditetapkan,
Tanggal Terbit Direktur
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Dr.dr Imam Ahmadi .F.Sp,oG (K)

Indentifikasi awal pelayanan yang dibutuhkan pasien saat
Pengertian
datang ke Rumah Sakit
Sebagai acuan pelaksanaan skrining pasien non gawat
Tujuan
darurat dan membutuhkan pelayanan rawat jalan.
Skrining dilakukan pada kontak pertama di dalam atau pun di
Kebijakan
luar Rumah Sakit
1. Skrining pasien dapat dilakukan oleh petugas Customer
service
2. Pasien yang datang langsung ke Rumah sakit, masuk
melalui pintu utama dan bertemu dengan bagian
Customer service akan dinilai kebutuhan pasien apakah
pasien memerlukan pelayanan Rawat Jalan (sesuai
dengan poliklinik yang dibutuhkan oleh pasein dan
tersedia di RS) atau pasien memerlukan penanganan
Gawat Darurat yang akan dilakukan di UGD (Unit Gawat
Darurat ) RS
3. Jika sumber daya Rumah Sakit tidak sesuai dengan
Prosedur kebutuhan pasien, maka pasien akan di arahkan ke
rumah sakit lain yang sesuai dengan sarana pelayanan
yang dibutuhkan pasien.
4. Jika pasien hanya membutuhkan pelayanan penunjang,
maka pasien dapat mengetahui informasi apakah
pelayanan tersebut dapat dilakukan di RS atau tidak dan
setiap pemeriksaan penunjang yang akan dilakukan
harus selalu ada rujukan ke Laboratorium atau ke
Radiologi dari dokter.
5. Dalam pelaksanaannya petugas Customer Service dapat
berkoordinasi dengan petugas pendaftaran, petugas
Poliklinik, atau pun petugas UGD.
1. Pendaftaran
2. Poliklinik
Unit Terkait
3. Unit Gawat Darurat
4. Penunjang Medis