STMIK INDONESIA PADANG

KUESIONER PENELITIAN
APLIKASI ANTRIAN BARBERSHOP DITEMPAT ETHIC
BARBERSHOP KOTA PADANG BERBASIS WEB DAN
SMS GATEWAY

Nama : ........................................................

Jenis Kelamain : ........................................................

Hari / Tgl Pengisian : ........................................................

Jabatan : ........................................................

Tanda Tangan Pengisi Kuesioner

..............................................

Petunjuk umum pengisisan

1. Bacalah setiap pertanyaan dan jawab dengan seksama
2. Dan contrenglah jawaban yang menurut anda sesuai
3. Kuesioner yang sudah selesai diisi diharapkan dikembalikan kepada peneliti

Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut :

1. Sejak kapan Saudara pangkas rambut di tempat Ethic Barbershop?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..
2. Apa alasan Saudara harus pangkas rambut di tempat Ethic Barbershop?

Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..

3. Apakah Saudara bersedia memberikan informasi tentang pelayanan yang di

berikan di tempat Ethic Barbershop?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..

4. Bagaimana Saudara mendapatkan nomor antrian pangkas rambut di tempat Ethic

Barbershop?

Lansung datang ke tempat

Telepon
Lainnya ........................................
5. Apakah Saudara mendapatkan bukti antrian pangkas rambut?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..

6. Apakah ada syarat yang Saudara ajukan dalam mendapatakan nomor antrian?

Jawaban:

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..
7. Berapa lama waktu yang di butuhkan untuk datang pangkas rambut setelah
mendapatkan nomor antrian?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..

8. Apakah ada masalah yang di hadapi dalam mendapatkan nomor antrian pangkas
rambut?

Jawaban:

………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..

9. Apakah ada solusi yang di tawarkan staf tempat Ethic Barbershop kepada Saudara
dalam menghadapi masalah mendapatkan nomor antrian?
Jawaban:

………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..………….

10. Selain kendala dalam mendapatkan nomor antrian, apakah Saudara mendapatkan
kendala lain ketika mengantri di tempat Ethic Barbershop?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
11. Apakah ada hal lain yang membuat Saudara mengalami kesulitan dalam
mendapatkan no antrian ataupun sedang menunggu antrian?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..

12. Bagaimana menurut Saudara pelayanan yang di berikan tempat Ethic Barbershop
saat ini?

Jawaban:

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..

13. Bagaimana menurut Saudara Sistem Informasi yang ada pada tempat Ethic
Barbershop?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..
14. Menurut Saudara apa yang harus ditingkatkan dalam pelayanan di tempat Ethic
Barbershop?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..
15. Apa harapan Saudara untuk tempat Ethic Barbershop kedepannya?
Jawaban:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………..…………..
…………………………………………………………………………..…………..