SKRIPSI
Diajukan Kepada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Institut Agama Islam Negeri Surakarta
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
i
ANALYSIS PENGARL'H MANFAAT, KEMLWAHAN
PENCiGUNAAN DAN RISIKO TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE
BANKINGS BANK SYARIAH DI SURAM4RTA: STUDI PADA
iMAHASISWA IAIN SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI D.4N
BISNIS ISLAM
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam
Institut Agama Islam Negeri Surakarta
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Dalam Bidang Ilmu Perbankaii Shariah
Oleh:
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
lnstitut Agama Islam Negeri
Surakarta
Unnik Memeniihi Sebagian Persyaratan
Guna h4emperoleh Gelar Sarjana
Ekonomi Dalam Bidang Hinu Perbankan
Syariah
Oleh:
berlaku.
Wa.vsafnmu’alaikum K^r. Wb
” 39AEF893871036
IV
Mohamad Ralunawan Arifin, S.E., M.Si.
Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
lnstitut .Igama Islam Negeri Surakarta
N'OTA DINAS
Hal : Skripsi
Sdr.i : Dian Lusia Nofitasari
V
PENGESAHAN
Oleh :
Dewan Penguji:
Penguji II
Budi Sukardi, S.E.l., M.S.I.
NIP. 19791111 200604 1 003
Penguji III
Helmi Haris, S.H.I., M.S.I.
NIP. 19810228 200801 1
005
Mengetahui,
VI
HALAMAN MOTTO
(Winston Chuchill)
Lebih Baik Bertempur Dan Kalah Daripada Tidak Pernah Bertempur Sama
Sekali.
(Aristoteles)
vii
PERSEMBAHAN
Untuk kedua orang tuaku tersayang, Bapak Marmanto dan Ibu Sulastri. Terima
kasih selama ini untuk semua kerja keras, dukungan dan do’a tulus yang diberikan
untukku agar dapat menyelesaikan studi ini. Terima kasih atas pengorbanan dan
Untuk nenek ku tersayang Almarhumah Sutarti yang sudah merawat sejak kecil
hingga sekarang ini, terimakasih untuk kasih sayang yang engkau berikan.
Untuk keluarga keduaku kos sauqy: Lia, Naili, Amal, Zulfa, Mahfi, Mbak Nur,
Mbak Ana, Karina, Anin, Hanna, Mutiah, Iim, Rozin, Desi, Widi dan tidak bisa
ku sebutkan satu persatu terima kasih atas segala do’a dan support kalian selama
ini.
Dan untuk teman teman kelas PBS B 2013. Terima kasih untuk masa kuliah yang
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmad,
karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Analisis Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan Dan Risiko
Terhadap Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah Di Surakarta (Studi Kasus
Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIN Surakarta)”. Skripsi ini
disusun untuk menyelesaikan Studi Jenjang Strata 1 (S1) Jurusan Perbankan
Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri
Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya, telah banyak mendapatkan dukungan,
bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah menyumbangkan pikiran,
waktu, tenaga dan sebagainya. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan
setulus hati penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada :
1. Dr. Mudofir, S. Ag, M.pd, Rektor Institut Agama Islam Negeri Surakarta
2. Drs. H. Sri Walyoto, MM., Ph.D., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Perbankan Syariah.
6. Biro Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam atas bimbingannya dalam
menyelasaikan skripsi.
ix
8. Bapak Marmanto dan Ibu Sulastri tercinta yang tiada berhenti mendukung,
serta puji syukur kepada Allah SWT, semoga memberikan balasan kebaikan
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Penulis
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL..........................................................................................i
PERSETUJUAN PEMBIMBING......................................................................ii
HALAMAN MOTTO........................................................................................vii
HALAMAN PERSEMBAHAN........................................................................viii
KATA PENGANTAR.......................................................................................ix
DAFTAR ISI.....................................................................................................xi
DAFTAR TABEL.............................................................................................xv
DAFTAR GAMBAR.........................................................................................xvi
DAFTAR LAMPIRAN.....................................................................................xvii
ABSTRACT........................................................................................................xviii
ABSTRAK.........................................................................................................xix
BAB I: PENDAHULUAN.................................................................................1
xi
1.5. Tujuan Penelitian............................................................................7
2.1.2. Manfaat..............................................................................15
1. Pengertian Manfaat......................................................15
Mobile Banking.............................................................17
2.1.4. Risiko.................................................................................21
1. Pengertian Risiko.........................................................21
xii
2. Hubungan Risiko Terhadap Penggunaan
Mobile Banking............................................................21
2.4. Hipotesis........................................................................................28
3.3.1. Populasi.....................................................................................31
3.3.2. Sampel......................................................................................31
3.5.1. Kuisioner...................................................................................33
4.2.7. Pembahasan..................................................................................67
4.3. Pembahasan...........................................................................................69
Mobile Banking............................................................................69
Mobile Banking............................................................................70
xiv
BAB V: PENUTUP............................................................................................72
5.1. Kesimpulan.............................................................................................72
5.2. Saran........................................................................................................74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
xvi
DAFTAR GAMBAR
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
xviii
1
BAB I
PENDAHULUAN
menya takan bahwa perbankan syariah adalah segala sesuatu yang menyangkut
tentang bank syariah dan unit usaha syariah, mencakup kelembagaan, kegiatan
usaha, serta tata cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usahanya.
teknologi yang sudah canggih. Apabila kita ingin melakukan suatu transaksi
maupun melakukan jual beli, kita tidak perlu datang langsung ke tempatnya.
melakukan hal apapun. Misalnya apabila ingin membeli baju, kita tidak perlu
datang langsung ke toko, karena sudah ada aplikasi yang didalamnya menjual baju
terlihat dari adanya aplikasi yang dikeluarkan oleh pihak bank. Di bank sendiri
transaksi. Salah satu teknologi yang dimiliki oleh bank yaitu mobile banking.
bank dan antre. Beda halnya apabila menggunakan mobile banking, nasabah
masuk kedalam aplikasi tersebut. Apabila ingin transfer uang, nasabah tidak perlu
Mobile Banking itu juga sudah tersedia di bank syariah, karena bank
syariah tidak ingin ketinggalan dari bank konvensional. Bank syariah sendiri juga
ingin memberikan pelayanan yang terbaik untuk nasabahnya. Bentuk dari inovasi
dan bahkan masih banyak yang belum mengerti. Gambaran yang mudah
berada di tangan nasabah. Nasabah dapat bebas melakukan transaksi apa saja
Transaksi yang dapat dilakukan tampil dalam bentuk menu transaksi atau
daftar transaksi, di luar menu tersebut tidak dapat dilakukan. Transaksi Mobile
Banking dapat dilakukan di mana saja, di belahan bumi manapun, selama ada
jaringan layanan data dan dapat berakses. Transaksi dapat dilakukan 24 jam serta
114).
akan mudah menerima sesuatu hal yang mudah untuk digunakan daripada yang
sulit untuk digunakan. Menurut Davis dalam Silvia (2014: 11) pengertian
Karena apabila resiko yang ditimbulkan sangat banyak, maka nasabahpun enggan
negatif dari suatu transaksi atau situasi (Fadhli dan Fachruddin, 2016: 265).
dapat dilihat dari beberapa kasus. Dikutip dari sebuah berita yang berjudul:
menengah ke bawah, “Keuangan digital menaikkan PDB tahunan sebesar US$ 3,7
triliun pada 2025. Ini meningkat 6% jika dibandingkan dengan layanan keuangan
dari ponsel, kata Grace, mengurangi biaya layanan keuangan sebesar 80-90%.
enggan untuk menggunakan mobile banking. Hal ini tentunya juga terjadi pada
secara keseluruhan. Angka ini lebih kecil daripada Malaysia dengan 5,79%
dan Kamboja 2,73%. Pengguna kartu SIM di Indonesia hampir 200 juta
cakupan jaringan internet mencapai 90%. Selain itu hanya 36% masyarakat
Perbedaan hasil yang berbeda antara penelitian yang dilakukan oleh Rahayu
hasil penelitian yang dilakukan oleh Tirtana dan Sari (2014: 682)
menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap
Sehingga populasi dan sampel yang akan diteliti yaitu mahasiswa Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) IAIN Surakarta yang menggunakan mobile
banking?
banking.
banking.
maka beberapa kegunaan dan manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini
adalah:
1. Bagi penulis
suatu sistem yang baru. Harus mencaritahu bagaimana penggunaan dan resiko
Penelitian ini dapat dijadikan sebagai referensi yang relevan untuk penelitian-
Terlampir.
dapat mengacu pada acuan yang lebih jelas, maka perlu diabstraksikan dalam
bentuk sistematika penulisan yang terbagi atas lima bab dengan uraian sebagai
berikut:
BAB I PENDAHULUAN
penelitian.
Pada bab ini meliputi landasan teori yang menjadi dasar dari
ingin diuji.
Pada bab ini berisi tentang deskripsi dari objek penelitian, hasil
diuji.
BAB V PENUTUP
BAB II
LANDASAN TEORI
Gambar 2.1
Model TAM
Perceived Usefulness
kegunaan teknologi itu sendiri. Dengan kata lain, kunci utama penerimaan
tersebut.
11
(2014: 675). Jadi variabel persepsi manfaat dan persepsi kemudahan penggunaan
Penggunaan sistem menurut Davis dalam Tirtana dan Sari (2014: 674)
terhadap frekuensi dan durasi waktu penggunaan teknologi. Seseorang akan puas
Mobile Banking sebagai salah satu bentuk aplikasi sistem juga dapat
disediakan oleh operator telepon selular misal XL, Indosat, Telkomsel, dan
3. Murah
4. Aman
bagi mereka yang memiliki tingkat mobilitas yang tinggi. Selain itu, keunggulan
dari mobile banking adalah keamanan user-id yang tidak setiap orang bisa
mobile banking tersebut, pihak perbankan yakin dapat menarik minat nasabah
berikut:
dunia
communication infrastructure.
675). Jadi variabel persepsi manfaat dan persepsi kemudahan penggunaan dapat
mobile banking. Jadi dapat dikatakan bahwa faktor yang dapat mempengaruhi
penggunaan mobile banking adalah manfaat dan kemudahan penggunaan, dan ada
perbankan, tanpa nasabah datang ke bank atau ke ATM. Kecuali untuk transaksi
setoran dan tarikan uang tunai. Nasabah dapat bebas melakukan transaksi apa saja
selama ada pada menu transaksi. Transaksi yang dapat dilakukan tampil dalam
bentuk menu transaksi atau daftar transaksi, di luar menu tersebut tidak dapat
dilakukan.
Sikap dari seorang nasabah terhadap penggunaan suatu sistem informasi
nasabah tidak mau menggunakan suatu sistem baru, maka sistem tersebut tidak
nasabah mau menggunakan suatu sistem baru maka nasabah pun akan bersedia
melakukan berbagai perubahan dalam praktik dan juga menggunakan waktu serta
Transaksi yang saat ini dapat dilakukan melalui mobile banking antara
lain:
bank B
Dan lain-lain
b. Informasi
Saldo
Transaksi
Dan lain-lain
c. Pembayaran
Listrik
Iuran TV kabel
PBB
Kartu kredit
Dan lain-lain
d. Pembelian
2.1.2. Manfaat
1. Pengertian Manfaat
disimpulkan bahwa manfaat adalah suatu hasil yang dirasakan dan didapatkan dari
menambah produktifitas.
kinerja pekerjaan.
pengguna.
d. Mahasiswa juga dapat mentransfer uang secara langsung pada rekening bank
yang sama maupun beda melalui mobile banking (Kurniawati, 2015: 6-7).
Sedangkan manfaat mobile banking yang diperoleh pihak bank antara lain:
c. Bank juga dapat melakukan promosi dan menjual produk mereka dan
layanan seperti kartu kredit, pinjaman, dan lainnya pada kelompok nasabah
tertentu.
(www.teknologidunia.com).
Seperti yang sudah dijelaskan pada penelitian yang dilakukan oleh Tirtana
dan Sari (2014: 682), yang mengatakan bahwa manfaat ini terbukti berpengaruh
dan Davis (2000) dalam Rahayu (2015: 141) menyatakan bahwa manfaat
ukuran dimana seseorang percaya bahwa komputer dapat dengan mudah dipahami
percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha (Jogiyanto,
2007: 115).
yakin bahwa sistem informasi tidak mudah digunakan maka dia tidak akan
sebagai suatu ukuran dimana seseorang percaya bahwa tenologi dapat dengan
teknologi informasi merupakan hal yang mudah dan tidak memerlukan usaha
164) adalah:
a. Mudah dipelajari
b. Fleksibel
d. Mudah digunakan
b. Reputasi akan teknologi tersebut yang diperoleh oleh pengguna. Reputasi yang
baik yang didengar oleh para pengguna akan mendorong keyakinan para
sebaliknya.
a. Interaksi individu dengan sistem yang jelas dan mudah dimengerti (clear and
understandable).
digunakan dapat menunjukkan bahwa suatu sistem tersebut lebih dikenal dan juga
Seperti yang sudah dijelaskan pada penelitian yang dilakukan oleh Tirtana
dan Sari (2014: 682), yang menyatakan bahwa kemudahan penggunaan ini
1. Pengertian Risiko
orang yang memutuskan atau tidaknya melakukan transaksi secara online. Orang-
2016: 165).
kemungkinan yang berhubungan atas hasil positif maupun negatif dari suatu
transaksi atau situasi (Fadhli dan Fachruddin, 2016: 265). Dari pemaparan diatas
dapat disimpulkan bahwa risiko adalah sesuatu yang belum terjadi dan sesuatu
Laksana, Giga Bawa., Astuti, Endang., Dewantara, Rizki Yudhi (2015: 6), yang
besar risiko maka semakin besar pula kemungkinan keterlibatan pelaku ekonomi
dalam penggunaan sistem. Ketika risiko menjadi tinggi, ada motivasi apakah akan
berikut ini hasil penelitian yang relevan sebagai bahan pendukung dalam
2. Irawan Tirtana dan Shinta Permata Sari (2014), Analisis Pengaruh Persepsi
6. Giga Bawa Laksana, Endang Siti Astuti, Rizki Yudhi Dewantara (2015),
Banking (Studi Pada Nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang
uji, didapatkan bahwa seluruh variabel bebas yang terdiri dari persepsi
kesesuaian mempunyai nilai koefisien beta & t hitung paling besar, sehingga
keamanan, dan biaya yang dikeluarkan merupakan tiga faktor yang paling
banking. Hal ini dapat dikarenakan mobile banking bukan merupakan sistem
atau aplikasi utama yang langsung responden gunakan dalam pekerjaan mereka
dengan demikian meskipun manfaat yang dirasakan oleh nasabah Bank BNI di
Surabaya dalam menggunakan layanan e-banking yang telah digunakan, hal ini
penggunaan e-banking bagi nasabah Bank BNI di Surabaya, hal ini dapat
disimpulkan bahwa semakin baik sikap yang dirasakan nasabah maka akan
sama yaitu terletak pada pengaruh manfaat, kemudahan penggunaan dan risiko
terhadap penggunaan mobile banking, namun untuk hasil dari kedua penelitian ini
berbeda dari penelitian yang dilakukan oleh Rahayu (2015) yang menyatakan
penelitian yang dilakukan oleh Tirtana dan Sari (2014) yang menunjukkan bahwa
tentang bank syariah dan unit usaha syariah, mencakup kelembagaan, kegiatan
usaha, serta tata cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usahanya.
Manfaat (X1)
Penggunaan
Kemudahan Penggunaan Mobile
(X2) Banking
(Y)
Risiko (X3)
jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum
hipotesis :
Pernyataan teoritik oleh Davis (1989); Mathieson (1991); serta Venkatesh dan
informasi, adopsi, dan perilaku para pengguna. Seperti yang sudah dijelaskan
pada penelitian yang dilakukan oleh Tirtana dan Sari (2014: 682), yang
mengatakan bahwa manfaat ini terbukti berpengaruh positif terhadap
Seperti yang sudah dijelaskan pada penelitian yang dilakukan oleh Tirtana dan
Sari (2014: 682), yang menyatakan bahwa kemudahan penggunaan ini terbukti
Pernyataan teorotik dari Engel et al dalam Harlan (2014 :34) semakin besar
dalam penggunaan sistem. Ketika risiko menjadi tinggi, ada motivasi apakah
Seperti yang sudah dijelaskan pada penelitian yang dilakukan oleh Laksana,
Giga Bawa., Astuti, Endang., Dewantara, Rizki Yudhi (2015: 6). Yang
BAB III
METODE PENELITIAN
bulan Desember 2016 sampai dengan bulan November 2017. Waktu yang
0271-782774.
menurut Darmawan (2013: 37), adalah suatu proses penelitian yang menggunakan
data berupa angka sebagai alat dalam meneliti sebuah obyek. Jadi hasil penelitian
ini akan dijelaskan melalui hasil analisis yang berupa angka. Data yang diperoleh
dan data yang diolah berupa angka. Penelitian ini juga merupakan penelitian
verifikasi, yaitu penelitian yang bertujuan untuk menguji temuan atau teori yang
3.3.1. Populasi
Populasi adalah jumlah total/keseluruhan dari objek yang ingin diteliti
(Singarimbun dan Effendi, 1989: 52). Populasi dari penelitian ini adalah
mahasiswa IAIN Surakarta Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) berjumlah
3.3.2. Sampel
Sampel adalah sebagian objek penelitian dari populasi yang terpilih dan
mewakili populasi tersebut (Yusuf, 2014: 150). Dalam penelitian ini sampel yang
diambil adalah mahasiswa IAIN Surakarta Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
syariah di Surakarta. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam terbagi menjadi tiga
Syariah.
Karena tidak tersedianya data yang relevan serta akurat yang menunjukkan
jumlah penggunan mobile banking bank syariah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Kusumo dalam Pertiwi dan Ariyanto (2017: 1381) adalah sepuluh kali jumlah
minimal.
peluang/kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih
digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok
sebagai sumber data (Sugiyono, 2010: 122). Yaitu semua mahasiswa IAIN
Surakarta Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam yang menggunakan mobile banking
Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer. Data
primer menurut Sangadji dan Sopiah (2010: 190), adalah data yang secara
langsung dikumpulkan dan diolah sendiri oleh peneliti langsung dari responden.
Sumber data primer berasal dari mahasiswa IAIN Surakarta Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam (FEBI) yang menggunakan mobile banking bank syariah di
bentuk angket.
3.5. Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data adalah bagian dari instrument pengumpulan
data yang menentukan berhasil atau tidaknya suatu penelitian (Bungin, 2005:
pertanyaan yang berkaitan dengan objek penelitian yang diteliti dan diberikan
data. Adapun kuisioner (Angket) yang digunakan dalam penelitian ini bersifat
dan Bisnis Islam (FEBI) yang menggunakan mobile banking. Dan untuk
dilakukan oleh peneliti terhadap mahasiswa yang menjadi nasabah di bank syariah
Berdasarkan Yusuf (2014: 222) teknik skala Likert yang digunakan untuk
dan presepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dengan
skala Likert maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator
Tabel 3.1
Tabel Jawaban Angket dengan Skala Likert
Bobot Kategori
5 Sangat setuju
4 Setuju
3 Kurang Setuju
2 Tidak setuju
Variabel penelitian adalah objek penelitian atau suatu yang menjadi titik
perhatian. Variabel dibedakan menjadi dua yaitu variabel dependen dan variabel
dari nilai variabel lainnya (Y) dan variabel independen (bebas) adalah variabel
Y.
X2.
Tabel 3.3
Definisi Operasional Variabel
Penelitian
digunakan
mobile
2. Layanan dapat
banking oleh
dijangkau dari
nasabah bank
mana saja
(Tirtana dan Sari,
3. Murah
2014 :674).
4. Aman
5. Dapat diandalkan
(reliable)
menggunakannya. mudah
Kemampuan 3. Keseluruhan
dengan bermanfaat
menggunakan
sistem aplikasi
meningkatkan
kinerja dalam
konteks organisasi
(Davis dalam
Rithmaya, 2016:
164).
mudah dipahami
dan digunakan
(Davis dalam
Rithmaya, 2016:
164).
benar
3. Menguntungkan
dan waktu
data dimaksudkan sebagai suatu proses untuk memperoleh data ringkasan dari
data mentah dengan menggunakan cara atau rumus tertentu. Data ringkasan yang
diperoleh dari pengolahan data itu dapat berupa jumlah (total), rata-rata
Teknik pengolahan data juga disebut teknik analisis data. Melalui teknik
pengolahan data maka data mentah yang telah dikumpulkan peneliti menjadi
berguna. Analisis data sangat penting dalam mengolah data yang sudah terkumpul
untuk diperoleh arti dan makna yang berguna dalam pemecahan masalah.
data dan penyajian data, melakukan perhitungan untuk mendeskripsikan data dan
Saat melakukan proses analisis data yang perlu diingat adalah mengetahui
dengan tepat alat analisis yang akan digunakan, sebab jika alat analisis yang
berikut:
mengukur apa yang ingin diukur, maka kuisioner harus bersifat valid dan reliabel.
Untuk itu perlu dilakukan uji validitas dan uji reabilitas agar hasil data yang
1. Uji Validitas
Menurut Ghozali, uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid
tidaknya suatu kuisioner. Suatu kuisioner dikatakan valid jika pertanyaan pada
kuisioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuisioner
membandingkan nilai rhitung dengan rtabel untuk degree of freedom (df) = n-2,
dilihat dalam tampilan output Cronbach Alpha pada kolom Correlated Item-Total
Correlation. Jika rhitung lebih besar dari rtabel dan nilai positif maka butir atau
dimensi suatu variable dalam penelitian. Dengan kata lain untuk melihat sejauh
mana alat ukur yang digunakan dapat dipercaya. Uji reabilitas yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode Alpha Cronbach (Arikunto: 2002: 163). Uji
bersamaan untuk semua butir pertanyaan dalam kuisioner, jika nilai Cronbach
Alpha > 0,60 maka dianggap reliabel (Sujarweni dan Endrayanto, 2012: 186).
asumsi-asumsi regresi linier atau disebut juga dengan pengujian asumsi klasik
1. Uji Normalitas
Uji nomalitas residual digunakan untuk menguji apakah nilai residual yang
dihasilkan dari regresi terdistribusi secara normal atau tidak. Model regresi yang
baik adalah yang memiliki nilai residual yang terdistribusi secara normal. Salah
satu cara untuk mengetahui kenormalan distribusi data adalah dengan teknik
2. Uji Heteroskedastisitas
pengamatan di dalam model regresi. Regresi yang baik seharusnya tidak terjadi
heterokedastisitas dengan metode uji glejser yang akan dilakukan analisis regresi
variabel independen dengan absolute residual lebih dari 0,05 maka tidak terjadi
a. Jika pola tertentu, seperti titik-titik yang ada membentuk suatu pola tertentu
heteroskedastisitas.
b. Jika tidak ada pola yang jelas, seperti titik-titik menyebar di atas dan di bawah
2014: 146)
3. Uji Multikoloniaritas
ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Model regresi yang
baik seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel independen. Jika variabel
independen saling berkorelasi, maka variabel-variabel ini tidak ortogonal.
Variabel ortogonal adalah variabel independen yang nilai korelasi antar sesama
sebagai berikut:
a. Nilai R2 yang dihasilkan oleh suatu estimasi model regresi empiris sangat
independen ada korelasi yang cukup tinggi (umumnya di atas 0,90), maka hal
Multikoloniritas dapat disebabkan karena adanya efek kombinasi dua atau lebih
variabel independen.
c. Multikoloniaritas juga dapat dilihat dari (1) nilai toleransi dan lawannya. (2)
Variance Inflation Fector (VIF). Kedua ukuran ini menunjukkan setiap variabel
oleh variabel independen lainnya. Jadi nilai tolerance yang rendah sama
dengan nilai VIF yang tinggi (karena VIF = 1/Tolerance). Nilai cutoff yang
umum dipakai untuk menunjukkan adanya multikoloniaritas adalah nilai
tolerance <0,10 atau sama dengan nilai VIF >10 (Ghozali, 2011: 106)
4. Uji Autokorelasi
Uji autokorelasi bertujuan menguji apakah dalam model regresi linier ada
2011: 110). Jika terjadi korelasi, maka dinamakan ada problem autokorelasi.
satu sama lainnya. Masalah ini timbul karena residual (kesalahan penganggu)
time series.
Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk medekatkan ada tidaknya
problem autokorelasi pada model regresi yaitu uji statistik Durbin-Watson, uji
Lagrange Multiplier, dan uji Box-Ljung. Untuk uji Durbin-Watson kita akan
maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat problem autokorelasi. Dan pada uji
Box-Ljung jika dari 16 lag yang dihasilakn terdapat 2 lag atau lebih yang nilainya
signifikan, mak dapat disimpulkan bahwa data tidak terjadi problem autokorelasi
Setiap tambahan satu variabel maka R2 meningkat tidak peduli apakah variabel
dependen atau tidak. Oleh karena itu, dianjurkan untuk menggunakan nilai
Hipotesis nol (Ho) yang hendak diuji apakah semua parameter dalam model sama
Ho : b1 = b2 = = bk = 0
a. Quick Look : bila nilai F lebih besar daripada 4 maka Ho dapat ditolak pada
derajat kepercayaan 5%. Dengan kata lain kita menerima hipotesis alternatif,
b. Membandingkan nilai F hasil dengan nilai F menurut tabel . bila nilai F hitung
bagaimana keadaan naik turunnya variabel dependen, bila dua atau lebih variabel
minimal 2. Persamaan regresi untuk dua prediktor adalah: (Sugiyono, 2016: 275)
Keterangan :
X2 = Kemudahan Penggunaan
X3 = Risiko
a = Konstanta
e = error
terms
dependen (Ghozali, 2011: 98). Hipotesis nol (Ho) yang hendak diuji apakah suatu
Ho : bi = 0
a. Quick look : bila jumlah degree of freedom (df) adalah 20 atau lebih dan
ditolak bila nilai t lebih besar dari 2 (dalam nilai absolut). Dengan kata lain
b. Membandingkan nilai statistik dengan titik kritis menurut tabel. Apabila nilai
2011: 99).
48
BAB IV
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam dari tanggal 16 September – 15 Oktober 2017.
Kuisioner disebarkan mulai hari senin – sabtu sejak pukul 09.00 – 15.00 WIB.
Dikarenakan setiap hari ada kuliah maka peneliti akan mendapatkan responden
kelas lagi ataupun segera ingin pergi. Apabila mahasiswa terlihat tidak sibuk
tersebut, cara pengisian dan garis besar isi kuisioner tersebut. Rata-rata responden
membutuhkan waktu 5-10 menit untuk mengisi kuisioner tersebut. Respon yang
mengisi kuisioner.
49
penjelasan atau gambaran terkait dengan item pernyataan kuisioner, hal ini
sesuai dengan yang dirasakan oleh responden terkait penggunaan mobile banking.
lain adalah responden yang tidak mau untuk dimintai foto karena tergesa-
mobile banking bank syariah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Penetapan
dalam Pertiwi dan Ariyanto (2017: 1381) adalah sepuluh kali jumlah variabel.
minimal.
Dalam penelitian ini terdiri dari tiga variabel independen yaitu manfaat,
1. Gambaran responden
Hasil penelitian kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN
Tabel 4.1
Jumlah 61 100%
Sumber: data primer diolah, 2017
Responden pada penelitian ini sebanyak 14 orang responden atau 22,9%
adalah laki-laki dan 47 orang atau 77,1% adalah perempuan. Dengan demikian
Tabel 4.2.
Usia Responden
No. Usia Frekuensi Prosentase
1. 19 – 20 tahun 23 37,7%
2. 21 – 22 tahun 37 60,7%
3. 23 – 24 tahun 1 1,6%
Jumlah 61 100%
atau sebesar 60,7%, dan umur 23 – 24 tahun sebanyak 1 orang atau 1,6%. Dengan
banking Bank Syariah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam adalah usia
produktif.
4.2.2 Hasil Uji Instrumen
Uji instrumen penelitian yang uji validitas dan reabilitas dilakukan untuk
menguji apakah instrumen yang disusun peneliti layak digunakan sebagai alat
apabila mampu mengukur apa yang ingin diukur, mampu mengungkapkan data
dari variabel yang ingin diteliti secara tepat. Perhitungan uji validitas dilakukan
SPSS.
Hasil uji validitas dari 22 item pernyataan yang digunakan untuk mengetahui
Seleksi atau dasar pengambilan keputusan item yang valid dengan cara
membandingkan nilai hasil korelasi product moment dari pearson dengan taraf
Berdasarkan nilai uji validitas yang dilakukan (Tabel 4.3) diketahui bahwa item-
hasilperhitungan Uji Validitas. Dari hasil diatas menunjukkan bahwa r hitung > rtabel
pada taraf signifikansi (α) = 5% sehingga 100% butir pertanyaan dapat dipahami
kepercayaan instrumen atau alat ukur. Setelah diuji validitasnya dan diperoleh
reliabilitas ini dilakukan dengan cara mencari nilai Cronbach’s Alpha. Nilai
koefisien Alpha yang semakin mendekati 0,8 berarti butir-butir pertanyaan dalam
koefisien semakin reliabel. Nilai Alpha kurang dari 0,6 dikategorikan reliabilitas
kurang baik.
instrument yang digunakan dalam penelitian ini dianggap andal atau reliabel
karena semua variabel memiliki koefisien Alpha lebih dari 0,60, dengan demikian
secara keseluruhan layak digunakan dalam penelitian ini. Hasil uji reabilitas
instrument penelitian ini secara ringkas dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.4
Hasil Uji Reliabilitas
sampai 0,91 dimana seluruh nilai tersebut lebih besar dari 0,60. Maka dapat
dinyatakan bahwa seluruh kuisioner yang digunakan dalam penelitian ini reliabel
atau dapat dipercaya dan mampu untuk menjadi alat pengumpul data.
1. Uji Normalitas
normal atau tidak. Uji normalitas bertujuan untuk menguji salah satu asumsi dasar
data dilakukan dengan melihat nilai signifikansi variabel, jika signifikan lebih
besar dari 0,05 pada taraf signifikansi alpha 5%, maka menunjukkan distribusi
normal.
Tabel 4.5
Hasil Uji Normalitas Kolmogorov
Unstandardized Residual
N 61
bahwa nilai signifikan 0,956 > 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel
terdistribusi normal.
yang dihasilkan dari regresi terdistribusi secara normal atau tidak. Model regresi
yang baik adalah yang memiliki nilai residual yang terdistribusi secara normal.
2. Uji Heteroskedastisitas
pengamatan didalam model regresi. Regresi yang baik seharusnya tidak terjadi
heteroskedastisitas. Berikut dilakukan uji heteroskedastisitas dengan metode
grafik, yaitu dengan melihat pola titik-titik grafik regresi. Dasar kriterianya adalah
a) Jika pola tertentu, seperti titik-titik yang ada membentuk suatu pola tertentu
heteroskedastisitas.
b) Jika tidak ada pola yang jelas, seperti titik-titik menyebar diatas dan dibawah
angka 0 pada sumbu Y, maka tidak heteroskedastisitas.
Gambar 4.1
Hasil Uji Heteroskedastisitas Scatterplot
grafik menyebar tidak membentuk suatu pola, maka dapat disimpilkan bahwa
melakukan uji glejser. Jika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan
yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda
dengan nilai absolut dari residualnya. Jika variabel independen signifikan secara
Tabel 4.6
Hasil Uji Heteroskedastisitas Dengan Glejser
Variabel Prob. Keterangan
Manfaat (X1) sebesar 0,965 > 0,05 artinya tidak terjadi heteroskedastisitas pada
Kemudahan Penggunaan (X2) sebesar 0,151 > 0,05 artinya tidak terjadi
nilai signifikansi variabel Risiko (X3) sebesar 0,184 > 0,05 artinya tidak terjadi
3. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi
ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Model regresi yang
baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel independen. Alat statistik
tolerance dan variance inflation factor (VIF). Apabila nilai tolerance > 0,1 dan
nilai VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinearitas. Hasil uji prasyarat
Tabel 4.7
Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance VIF Keterangan
Manfaat dengan nilai tolerance 0,108 > 0,1 dan nilai VIF 9,287 < 10. Dapat
Kemudahan Pengguanaan dengan nilai tolerance 0,134 > 0,1 dan nilai VIF 7,440
< 10. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel Kemudahan Penggunaan tidak
terjadi multikolinearitas. Variabel Risiko dengan nilai tolerance 0,116 > 0,1 dan
nilai VIF 8,606 < 10. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel Risiko tidak
terjadi multikolinearitas.
4. Uji Autokoralasi
Uji autokeralasi bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi
maka dinamakan ada problem autokorelasi. Dapat dilihat pada tabel dibawah
ini:
Tabel 4.8
Hasil Uji Autokorelasi
Model Summaryb
Std.
Error Change Statistics
Adjuste of the
R dR Estima Durbin-
Model R Square Squar t Watson
e e R
Square F Sig. F
Chang Change df1 df2 Chang
e e
1 .950a .903 .898 1.82468 .903 177.171 3 57 .000 2.387
a. Predictors: (Constant), RES, KEM_PGN, MNFT
Tabel diatas menunjukkan nilai Durbin Watson (d) sebesar 1,981 nilai
menggunakan taraf kepercayaan 95% atau nilai signifikan 5%. Jumlah sampel
Watson dengan signifikan 5% diperoleh nilai dl= 1,4847 dan du= 1,6904.
Nilai DW 2,387 lebih besar dari batas (du) yaitu 1,6904 dan kurang dari
terletak antara du < DW < 4-du (1,6904 < 2,387 < 2,513). Maka dapat
Tabel 4.9
Hasil Uji adjusted R2
Model Summaryb
Std.
Error of Change Statistics
Adjuste the
R dR Estimat Durbin-
Model R Square Square e Watson
R
Square F Sig. F
Chang Change df1 df2 Chang
e e
1 .950a .903 .898 1.82468 .903 177.171 3 57 .000 2.387
a. Predictors: (Constant), RES, KEM_PGN, MNFT
dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Jika signifikansi F hitung lebih kecil dari 0,05, maka Ho ditolak yang
= k -1= 3-1=2, untuk df2 = n – k = (61 – 4) = 57. Maka diperoleh nilai f tabel =
2,77.
Tabel 4.10
Hasil Uji F
ANOVAa
diketahui bahwa F hitung > F tabel sehingga Ho ditolak dan Ha diterima, artinya
secara bersama-sama Manfaat (X1), Kemudahan Penggunaan (X2) dan Risiko (X3)
bagaimana keadaan naik turunnya variabel dependen, bila dua atau lebih variabel
minimal 2.
Tabel 4.11
Unstandardized Standardize
Coefficients d
Coefficients
Model T Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) .166 .868 .191 .849
MNFT .472 .148 .399 3.177 .002
KEM_PGN .309 .118 .295 2.626 .011
(X2), Risiko (X3) nilainya sama dengan nol atau konstan maka besarnya
positif, hal ini menunjukkan bahwa jika manfaat mengalami peningkatan satu
satuan, maka penggunaan mobile banking akan naik sebesar 0,472 dengan
positif, hal ini menunjukkan bahwa jika kemudahan penggunaan naik satu
satuan maka besarnya penggunaan mobile banking naik 0,309 satuan dan
d. Koefisien Risiko (X3) sebesar 0,346 dengan parameter positif, hal ini
menunjukkan bahwa jika risiko naik satu satuan maka besarnya penggunaan
mobile banking naik 0,346 satuan dan sebaliknya dengan asumsi lain adalah
tetap.
4.2.6. Pengujian Hipotesis
diterima atau ditolak. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini terkait
hipotesis dalam penelitian ini. Berikut akan dibahas hasil analisis regresi berganda
yang dilakukan dengan menggunakan program IBM SPSS Versi 20 for Windows
diterima atau ditolak, maka dilakukan pengujian hipotesis dengan uji t dan uji F.
signifikansi yang telah ditetapkan, yaitu dengan tingkat keyakinan sebesar 95%
Jika signifikansi t hitung lebih besar dari 0,05, maka hipotesis nol (Ho)
dependen. Sedangkan jika signifikansinya lebih kecil dari 0,05, maka Ho ditolak
analisis uji t diperoleh besarnya thitung untuk variabel Manfaat (X1) sebesar
3,177 dengan ttabel = 2,002 maka nilai thitung > ttabel. Sementara nilai
signifikansi variabel Manfaat (X1) sebesar 0,002, maka nilai signifikansi <
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa manfaat yang didapat dari
mobile banking bank syariah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Karena
Kemudahan Penggunaan (X2) sebesar 2,626 dengan ttabel = 2,002 maka nilai
analisis uji t diperoleh besarnya thitung untuk variabel Risiko (X3) sebesar
2,334 dengan ttabel = 2,002 maka nilai thitung > ttabel . Sementara nilai
maka nilai signifikansi < α (0.05). Berdasarkan hasil tersebut maka Ho ditolak
Ekonomi dan Bisnis Islam. Karena dengan minimnya resiko dari mobile
4.3. Pembahasan
penelitian ini berpengaruh positif baik secara secara parsial maupun simultan
manfaat memiliki tingkat signifikansi sebesar 0,002. Dari hasil uji t pada variabel
manfaat menyatakan bahwa signifikansi uji t lebih kecil dari 0,05. Sedangkan
nilai t-hitung yang diperoleh yaitu 3,177 lebih besar dari nilai t-tabel yaitu 2,002.
Pada penelitian yang dilakukan oleh Tirtana dan Sari (2014: 682) yang
dirasakan dan didapatkan oleh nasabah maka akan berpengaruh secara signifikan
Banking
kemudahan penggunaan memiliki tingkat signifikansi sebesar 0,011. Dari hasil uji
kecil dari 0,05. Sedangkan nilai t-hitung yang diperoleh yaitu 2,626 lebih besar
memiliki tingkat signifikansi sebesar 0,023. Dari hasil uji t pada variabel risiko
menyatakan bahwa signifikansi uji t lebih kecil dari 0,05. Sedangkan nilai t-hitung
yang diperoleh yaitu 2,334 lebih besar dari nilai t-tabel yaitu 2,002.
Adanya resiko yang terjadi maka akan penggunaan mobile banking oleh nasabah.
Hal ini didasari atas besarnya suatu resiko yang terjadi, kebutuhan dari transaksi
itu sendiri, keamanan transaksi serta jaminana keamanan yang diberikan oleh
bank.
Dari hasil pengujian diperoleh nilai F-hitung sebesar 177,171 dan nilai F-
signifikansi di bawah 0,05 (0,000 < 0,05) dan nilai F-hitung lebih besar daripada
nilai F-tabel (177,171 > 2,77), maka Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan
sebesar 89,8%, sedangkan sisanya sebesar 10,2% dipengaruhi oleh faktor lain
mobile banking.
72
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
dan risiko tehadap penggunaan mobile banking dapat diambil kesimpulan dari apa
1. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa pengaruh manfaat, kemudahan
mobile banking. Dapat dilihat dari hasil uji t pada manfaat yaitu t-hitung > t-
Kemudahan penggunaan memiliki hasil uji t, t-hitung sebesar 2,626 > t-tabel
2,002 dan signifikan sebesar 0,011 < 0,05 sehingga Ho ditolak dan HA
diterima. Sedangkan Risiko memiliki hasil uji t, t-hitung sebesar 2,334 > t-
tabel 2,002 dan signifikan sebesar 0,023 < 0,05 sehingga Ho ditolak dan HA
diterima.
2. Dari hasil pengujian diperoleh nilai F-hitung sebesar 177,171 dan nilai F-tabel
signifikansi di bawah 0,05 (0,000 < 0,05) dan nilai F-hitung lebih besar
daripada nilai F-tabel (177,171 > 2,77), maka hipotesis yang menyatakan
3. Hasil uji adjusted R2 pada penelitian ini diperoleh nilai adjusted R2 sebesar
89,8%, sedangkan sisanya sebesar 10,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang
meningkat
Fadhli, Muhammad dan Fachruddin, Rudy. (2016). Pengaruh Persepsi Nasabah Atas
Risiko, Kepercayaan, Manfaat, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap
Penggunaan Internet Banking (Studi Empiris Pada Nasabah Bank Umum Di
Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi, Vol. 1, No.
2, 264-276.
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
19. Cet-5. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kurniawan, D., Semuel, H., dan Japarianto, E. (2013). Analisis Penerimaan Nasabah
Terhadap Layanan Mobile Banking Dengan Menggunakan Pendekatan
Technology Acceptance Model Dan Theory Of Reasoned Action. Jurnal
Manajemen Pemasaran, Vol. 1, No. 1, 1-13.
Pertiwi, Ni Wayan Dewi Mas Yogi dan Ariyanto, Dodik. (2017). Penerapan Model
Utaut2 Untuk Menjelaskan Minat Dan Perilaku Penggunaan Mobile Banking
Di Kota Denpasar. E-Jurnal Akuntansi, Vol. 18, No. 2, 1369-1397. ISSN:
2302-8556.
Rahmad, A. D., Astuti, E. S., dan Riyadi. (2017). Pengaruh Kemudahan Terhadap
Kepercayaan dan Penggunaan SMS Banking (Studi pada Mahasiswa Jurusan
Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB),
Vol. 43, No. 1, 36-43.
Setiawan, Nugraha. (2007). Penentuan Ukuran Sampel Memakai Rumus Slovin dan
Tabel Krejcie Morgan: Telaah Konsep dan Aplikasinya, Fakultas Peternakan,
Universitas Padjajaran.
Sulhan, M. dan Ely Siswanto. (2008). Manajemen Bank Konvensional dan Syariah.
Malang: UIN Malang Press.
Supriyono, Maryanto. (2011). Buku Pintar Perbankan. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Tirtana, Irwan dan Sari, Shinta Permata. (2014). Analisis Pengaruh Persepsi
Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap
Penggunaan Mobile Banking. Seminar Nasional Dan Call For Paper, ISBN:
978-602-70429-2-6, 671-688.
Data Internet:
(www.bi.go.id).
(www.teknologidunia.com).
Lampiran 1
KUISIONER PENELITIAN
Hari/Tanggal :
Dengan Hormat, Kuisioner ini ditunjukkan untuk keperluan skripsi
mengenai Analisis Pengaruh Manfaat, Kemudahan
Penggunaan Dan Risiko Terhadap Penggunaan Mobile
Banking Bank Syariah Di Surakarta: Studi Pada
Mahasiswa IAIN Surakarta Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Islam. Sehubungan dengan hal tersebut saya mengharap
bantuan saudara/i untuk mengisi kuisioner ini dengan
memberikan penilaian secara objektif. Data yang anda isikan
akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk
kepentingan akademis penelitian saya semata. Atas bantuan
dan partisipasinya saya ucapkan terima kasih.
Salam,
Dian Lusia
Nofitasari
Petunjuk Pengisian:
Isilah sejumlah pertanyaan di bawah ini dengan
memberi tanda (√) pada alternatif jawaban yang tersedia di
bawah ini dengan keadaan/kondisi yang sebenarnya.
Profil Responden:
1. Nama :
2. Jenis Kelamin :
a. Laki-laki b. Perempuan
3. Umur :
4. Jurusan :
Petunjuk Pengisian:
Isilah sejumlah pertanyaan di bawah ini dengan
memberikan tanda (√) pada kotak yang tersedia dengan
beberapa alternatif pilihan, antara lain:
SS : Sangat Setuju
S : Setuju
K
S
: Kurang
S
e
t
u
j
u
Lampiran 1
T
S
: Tidak
S
e
t
u
j
u
STS :
Sangat
Tidak
Setuju
Penggunaan Mobile Banking (Y)
No Pernyataan SS S KS TS STS
Manfaat (X1)
No Pernyataan SS S KS TS STS
No Pernyataan SS S KS TS STS
Risiko (X3)
No Pernyataan SS S KS TS STS
1. 30 Responden
a. Variabel Manfaat
RESP M1 M2 M3 M4 M5 JML
1 4 5 5 3 4 21
2 2 3 1 2 3 11
3 4 5 4 3 3 19
4 3 3 3 4 4 17
5 2 1 2 3 2 10
6 2 3 2 2 2 11
7 3 4 3 4 2 16
8 2 1 2 2 2 9
9 5 4 4 4 4 21
10 3 1 2 3 3 12
11 4 3 4 4 2 17
12 5 3 5 4 3 20
13 2 2 3 1 2 10
14 4 5 4 5 4 22
15 3 2 2 1 2 10
16 4 4 3 4 5 20
17 3 3 3 2 3 14
18 2 1 2 2 2 9
19 4 4 3 4 4 19
20 2 3 2 1 2 10
21 5 5 4 3 5 22
22 4 3 3 4 2 16
23 5 4 5 4 5 23
24 4 3 3 3 4 17
25 4 5 5 5 4 23
26 5 5 4 5 3 22
27 3 2 2 2 2 11
28 4 2 3 2 3 14
29 4 4 3 4 3 18
30 5 4 5 5 5 24
b. Variabel Kemudahan Penggunaan
RESP R1 R2 R3 R4 R5 JML
1 4 5 5 5 3 22
2 1 3 4 2 1 11
3 4 5 4 2 3 18
4 3 4 2 3 5 17
5 2 2 3 2 1 10
6 2 1 3 3 2 11
7 4 4 3 3 3 17
8 3 2 2 1 2 10
9 4 3 5 4 5 21
10 2 2 3 1 3 11
11 3 4 4 3 4 18
12 4 4 5 4 5 22
13 1 3 2 3 2 11
14 4 3 5 5 5 22
15 2 2 2 3 1 10
16 5 5 3 3 5 21
17 3 4 4 3 2 16
18 1 2 2 2 1 8
19 5 4 5 3 5 22
20 3 2 1 2 3 11
21 3 5 2 4 5 19
22 4 3 3 3 3 16
23 5 4 5 4 3 21
24 4 4 3 4 4 19
25 5 5 4 5 5 24
26 4 3 5 4 4 20
27 2 1 3 2 3 11
28 2 3 1 1 2 9
29 3 2 3 4 2 14
30 5 3 5 5 5 23
d. Variabel Penggunaan Mobile Banking
RESP M1 M2 M3 M4 M5 JML
1 4 5 5 3 4 21
2 2 3 1 2 3 11
3 4 5 4 3 3 19
4 3 3 3 4 4 17
5 2 1 2 3 2 10
6 2 3 2 2 2 11
7 3 4 3 4 2 16
8 2 1 2 2 2 9
9 5 4 4 4 4 21
10 3 1 2 3 3 12
11 4 3 4 4 2 17
12 5 3 5 4 3 20
13 2 2 3 1 2 10
14 4 5 4 5 4 22
15 3 2 2 1 2 10
16 4 4 3 4 5 20
17 3 3 3 2 3 14
18 2 1 2 2 2 9
19 4 4 3 4 4 19
20 2 3 2 1 2 10
21 5 5 4 3 5 22
22 4 3 3 4 2 16
23 5 4 5 4 5 23
24 4 3 3 3 4 17
25 4 5 5 5 4 23
26 5 5 4 5 3 22
27 3 2 2 2 2 11
28 4 2 3 2 3 14
29 4 4 3 4 3 18
30 5 4 5 5 5 24
31 3 3 1 2 2 11
32 3 3 4 4 4 18
33 5 4 4 3 5 21
34 2 3 2 2 1 10
35 4 5 3 5 5 22
36 5 5 4 5 4 23
37 3 4 4 4 5 20
38 4 2 3 4 5 18
39 3 3 3 2 4 15
40 2 2 2 1 3 10
41 4 4 5 4 4 21
42 2 2 3 1 3 11
43 4 5 4 3 4 20
44 4 3 3 4 5 19
45 5 3 4 5 4 21
46 3 1 2 2 2 10
47 5 4 5 4 3 21
48 5 5 5 4 4 23
49 3 2 2 1 2 10
50 5 3 4 4 5 21
51 4 3 4 3 4 18
52 3 1 1 2 2 9
53 2 3 2 1 2 10
54 2 3 3 4 2 14
55 2 2 3 2 3 12
56 4 4 3 5 5 21
57 2 3 1 2 2 10
58 3 4 3 3 3 16
59 4 3 3 4 3 17
60 4 3 4 4 3 18
61 4 4 4 4 4 20
b. Variabel Kemudahan Penggunaan
RESP R1 R2 R3 R4 R5 JML
1 4 5 5 5 3 22
2 1 3 4 2 1 11
3 4 5 4 2 3 18
4 3 4 2 3 5 17
5 2 2 3 2 1 10
6 2 1 3 3 2 11
7 4 4 3 3 3 17
8 3 2 2 1 2 10
9 4 3 5 4 5 21
10 2 2 3 1 3 11
11 3 4 4 3 4 18
12 4 4 5 4 5 22
13 1 3 2 3 2 11
14 4 3 5 5 5 22
15 2 2 2 3 1 10
16 5 5 3 3 5 21
17 3 4 4 3 2 16
18 1 2 2 2 1 8
19 5 4 5 3 5 22
20 3 2 1 2 3 11
21 3 5 2 4 5 19
22 4 3 3 3 3 16
23 5 4 5 4 3 21
24 4 4 3 4 4 19
25 5 5 4 5 5 24
26 4 3 5 4 4 20
27 2 1 3 2 3 11
28 2 3 1 1 2 9
29 3 2 3 4 2 14
30 5 3 5 5 5 23
31 4 3 2 1 2 12
32 3 2 2 3 3 13
33 3 5 4 4 5 21
34 3 2 1 3 2 11
35 3 5 4 4 5 21
36 4 3 4 5 4 20
37 4 4 4 5 4 21
38 4 3 4 4 5 20
39 4 4 3 3 3 17
40 3 2 2 3 2 12
41 3 4 4 3 5 19
42 2 3 1 2 3 11
43 5 4 3 5 5 22
44 5 4 5 3 4 21
45 3 4 3 4 4 18
46 3 1 2 2 3 11
47 5 3 3 4 3 18
48 5 5 4 5 4 23
49 2 2 3 1 2 10
50 3 4 4 5 3 19
51 4 4 3 5 2 18
52 2 1 2 3 2 10
53 1 2 3 1 2 9
54 3 4 3 3 2 15
55 2 3 4 3 2 14
56 4 4 3 3 5 19
57 2 3 1 2 2 10
58 3 2 3 3 3 14
59 4 3 3 4 4 18
60 3 3 4 3 3 16
61 4 4 4 3 4 19
d. Variabel Penggunaan Mobile Banking
Correlations
Reliability Statistics
Correlations
N 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** **
KEM_PGN_2 Pearson Correlation .656 1 .752 .662 .606 .592 .888**
N 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** *
KEM_PGN_3 Pearson Correlation .749 .752 1 .724 .734 .389 .899**
N 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** **
KEM_PGN_4 Pearson Correlation .594 .662 .724 1 .509 .493 .812**
N 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** *
KEM_PGN_5 Pearson Correlation .481 .606 .734 .509 1 .395 .769**
N 30 30 30 30 30 30 30
KEM_PGN_6 Pearson Correlation .517** .592** .389* .493** .395* 1 .683**
N 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** **
SCORE_KEM Pearson Correlation .816 .888 .899 .812 .769 .683 1
_PGN
N 30 30 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliability Statistics
Correlations
N 30 30 30 30 30 30
** * **
RES_2 Pearson Correlation .609 1 .350 .446 .552 .731**
N 30 30 30 30 30 30
RES_3 Pearson Correlation .594** .350 1 .615** .444* .747**
N 30 30 30 30 30 30
RES_4 Pearson Correlation .612** .446* .615** 1 .576** .804**
N 30 30 30 30 30 30
RES_5 Pearson Correlation .739** .552** .444* .576** 1 .838**
N 30 30 30 30 30 30
SCORE_RES Pearson Correlation .888** .731** .747** .804** .838** 1
N 30 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Cronbach's N of
Alpha Items
.860 5
Correlations
N 30 30 30 30 30 30 30
PENG_MB_2 Pearson .749** 1 .572** .560** .623** .571** .807**
Correlation
N 30 30 30 30 30 30 30
PENG_MB_3 Pearson .678** .572** 1 .700** .708** .666** .874**
Correlation
N 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** **
PENG_MB_4 Pearson .659 .560 .700 1 .523 .540 .799**
Correlation
N 30 30 30 30 30 30 30
PENG_MB_5 Pearson .629** .623** .708** .523** 1 .672** .832**
Correlation
N 30 30 30 30 30 30 30
PENG_MB_6 Pearson .706** .571** .666** .540** .672** 1 .824**
Correlation
N 30 30 30 30 30 30 30
SCORE_PENG_MB Pearson .873** .807** .874** .799** .832** .824** 1
Correlation
N 30 30 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliability Statistics
Cronbach'
s Alpha N of Items
.911 6
Lampiran 4
Descriptive Statistics
Unstandardized Residual
N 61
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std. Deviation 1.77848226
Coefficientsa
Standardize
Unstandardized Coefficients d
Coefficients
Model t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.444 .524 2.755 .008
Coefficientsa
MNFT .472 .148 .399 3.177 .002 .932 .388 .131 .108 9.287
KEM_PGN .309 .118 .295 2.626 .011 .918 .329 .108 .134 7.440
RES .346 .148 .282 2.334 .023 .922 .295 .096 .116 8.606
a. Dependent Variable: PENG_MBL_BNKG
4. Uji Autokorelasi
Model Summaryb
ANOVAa
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 1769.663 3 589.888 177.171 .000b
Model Summaryb
Coefficientsa
Unstandardized Standardize
Coefficients d Correlations Collinearity Statistics
Coefficients
Model Std. t Sig. Zero
B Erro Beta - Partial Part Tolerance VIF
r order
1 (Constant) .166 .868 .191 .849
MNFT .472 .148 .399 3.177 .002 .932 .388 .131 .108 9.287
KEM_PGN .309 .118 .295 2.626 .011 .918 .329 .108 .134 7.440
RES .346 .148 .282 2.334 .023 .922 .295 .096 .116 8.606
a. Dependent Variable: PENG_MBL_BNKG
Hasil Uji t (Parsial)
Coefficientsa
Unstandardized Standardize
Coefficients d Correlations Collinearity Statistics
Coefficients
Model Std. t Sig. Zero-
B Erro Beta order Partial Part Tolerance VIF
r
1 (Constant) .166 .868 .191 .849
MNFT .472 .148 .399 3.177 .002 .932 .388 .131 .108 9.287
KEM_PGN .309 .118 .295 2.626 .011 .918 .329 .108 .134 7.440
RES .346 .148 .282 2.334 .023 .922 .295 .096 .116 8.606
a. Dependent Variable: PENG_MBL_BNKG
Lampiran 5
DOKUMENTASI FOTO
Lampiran 6
Kegiatan 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Penyusunan Proposal X X X X
2 Konsultasi X
3 Revisi Proposal X X
4 Pengumpulan Data
5 Analisis Data
7 Pendaftaran Munaqasah
8 Munaqasah
9 Revisi Skripsi
No. Bulan Agustus September Oktober November Desember
Kegiatan 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Penyusunan Proposal
2 Konsultasi
3 Revisi Proposal X X
4 Pengumpulan Data X X X X
5 Analisis Data X
8 Munaqasah X
9 Revisi Skripsi X X X
Lampiran 7
DATA PRIBADI
RIWAYAT PENDIDIKAN
PENGALAMAN ORGANISASI
1. PMR SMP N 2 Baturetno periode 2008-2009
2. FRESH IAIN Surakarta periode 2014-2015