Modul Praktik Bank Mini Sekolah

1. Pengenalan standarisasi Layanan (SQ) di Frontliner

a. Petugas Satpam
b. Petugas Customer Services
c. Petugas Teller
d. Petugas Penerima Telepon dan Helpdesk (Call Center)
e. Supervisor

2. Pengenalan Aplikasi Menu Customer Services

a. Menu pembukaan rekening tabungan, giro dan deposito
b. Menu informasi saldo tabungan, giro dan deposito
c. Menu mencetak tabungan, giro dan deposito
d. Complain Handling

3. Pengenalan Aplikasi Teller

a. Menu transaksi setor tunai
b. Menu transaksi pengambilan tunai
c. Menu laporan dan validasi transaksi
d. Menu transaksi TAC
e. Menu transfer rupiah umum Layanan dan Back Office
f. Kliring, RTGS
g. Loan Ops
h. Tx antar kantor dan ATM
i. Neraca

4. Pengenalan Role Play Mini Banking

a. Nasabah tabungan, giro dan deposito
b. Petugas Customer Services
c. Petugas Teller
d. Petugas Supervisor
e. Pemimpin Cabang

5. OJT Frontliner – Customer Services di Kantor Cabang

6. OJT Frontliner – Teller di Kantor Cabang

7. Role Play Mini Banking – Customer Services

a. Pembukaan Rekening/Aplikasi
1) Pembukaan Rekening Giro
2) Pembukaan Rekening Tabungan
3) Pembukaan Rekening Deposito
4) Pembukaan Rekening Deposito Pindahan
5) Pembukaan Rekening Sertifikat Deposito
6) Pembukaan Rekening Deposito On Call
7) Pembukaan L/C
8) Pemeliharaan data statis
b. Informasi Saldo dan Lainnya
 1) Informasi Saldo Pembiayaan
2) Informasi Saldo Giro
3) Informasi Saldo Tabungan
4) Informasi Saldo Deposito
5) Informasi Cek Nasabah
6) Informasi Pemilik Cek
7) Informasi PU Masuk Belum Dibayar
8) Daftar PU Masuk Sudah Diuangkan
9) Mencari Rekening Nasabah
10) Informasi NIN Belum Dipakai
11) Informasi Rekening Belum Dipakai
c. Pencetakan
1) Mencetak Bilyet Deposito
2) Mencetak Setoran Deposito
3) Mencetak Buku Tabungan
4) Salinan R/K Pembiayaan (Rp)
5) Salinan R/K Pembiayaan (VLS)
6) Salinan R/K Giro (Rp)
7) Salinan R/K Giro (VLS)
8) Salinan R/K Bulan Lalu
9) Salinan R/K Tabungan
10) Laporan Transfer Keluar
11) Laporan Transfer Masuk
8. Praktek Transaksi Teller
a. Transaksi Setoran Tunai
1) Setoran Tunai
2) Setoran Tunai dengan Warkat
3) Setoran Tunai Tabungan
4) Setoran Tunai Deposito
5) Setoran Tunai Pokok Pembiayaan
6) Setoran Tunai Pembiayaan PH
7) Setoran Tunai Pelunasan Pembiayaan
b. Transaksi Pengambilan Tunai
1) Pengambilan Tunai
2) Pengambilan Tunai dengan Warkat
3) Pengambilan Tunai Tabungan
4) Penutupan Rekening Tabungan (Tunai)
5) Pengambilan Tunai Bagihasil Deposito
6) Pengambilan Tunai Pokok Deposito
c. Laporan dan Validasi Transaksi
1) Validasi Fiat/Voorfiat
2) Cetak Passbook Tabungan
3) Daftar Mutasi Harian
d. Transaksi Transfer Antar Cabang (TAC) dan ATM
1) Setoran TAC
2) Penarikan TAC
3) Cetak Buku Pending
e. Pembayaran Telepon
 f. Transfer Rupiah Umum

9. Praktek Transaksi di Back Office – Kliring

a. Kliring Masuk
1) Nota Kliring yang Diterima
2) Warkat Kliring Masuk
3) Tolakan Nota Kliring Diterima
4) Tolakan Warkat Kliring Masuk
5) Nota Kliring yang Diterima
b. Kliring Keluar
1) Nota Kliring yang Diserahkan
2) Warkat Kliring Keluar
3) Tolakan Warkat Kliring Keluar
c. Informasi Rekapitulasi Kliring
d. Validasi Fiat dan Laporan Kliring
1) Validasi Fiat/Voorfiat
2) Koreksi Kliring yang Difiat
3) Laporan Warkat Keluar
4) Laporan Nota Keluar
5) Laporan Warkat Masuk
6) Laporan Nota Masuk
7) Laporan Nota/Warkat Keluar
8) Laporan warkat/Nota yang Mengkredit
9) Daftar Mutasi Harian

10. Praktek Supervisor

a. Pengurusan Kas Cabang
b. Aplikasi Pembiayaan
c. Aplikasi Giro
d. Aplaikasi Deposito
e. Aplikasi Tabungan
f. Pengurusan Cek/BG
g. Pemeliharaan Data Nasabah
h. Fiat dan Informasi saldo
i. Aplikasi Transfer
j. Aplikasi Kartu
k. Pemeliharaan Flag
l. Tabel Aplikasi Interface
m. Laporan dan Salinan R/K

11. Praktek Pemimpin Cabang

12. OJT Back Office di Kantor Pusat – Operasi/Kantor Cabang Bank

Syariah