TUGAS TUTORIAL KE-3

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama Mata Kuliah : Manajemen Kualitas :

Kode Mata Kuliah : EKMA 4265 :
Jumlah sks : 3 (tiga) sks :
Nama Pengembang : Dr.Muhtar Sapiri,SE.MM.,M.Kes,Ak :
Nama Penelaah : Dr.Zainur Hidayah,MM,S.Pi :
Status Pengembangan : Baru/Revisi* (coret yang tidak sesuai) :
Tahun Pengembangan : 2019 :
Edisi Ke- : I :

Skor Sumber Tugas

No Tugas Tutorial
Maksimal Tutorial
1 Sampai saat ini masih terjadi perdebatan baik dari 40 Modul 7 KB-3,
kalangan periset maupun para ahli mengenai kaitan Hal.7.49
antara TQM dan Sandar ISO 9000. Ada yang Manajemen
mengatakan TQM dan ISO 9000 merupakan dua hal kualitas Dorothea
yang tidak dipisahkan, sementara pendapatan yang Wahyu Aiani,
lain mengatakan tidak memiliki hubungan. Manajemen
kualitas perspektif
- Coba saudara Jelaskan pendapat yang
global, Nursya’bani
kontroversi tersebut, sertakan argumen Purnama
masing-masing pihak untuk mendukung
pernyataan tersebut di atas.
2 Analogi yang sering digunakan untuk 60 Modul 8 KB 1
menggambarkan struktur Quality Function
Deployment (QFD) adalah suatu matriks yang
berbentuk rumah yang populer dikenal dengan
sebutan House of Quality.
- Gambarkan struktur matriks QFD dengan
sebuah contoh, sertakan penjelasan masing-
masing matriks yang terdapat dalam contoh
tersebut.
* coret yang tidak sesuai