NASKAH DRAMA

PROSES TRANSAKSI DEALER HONDA

KELOMPOK 2
NAMA KELOMPOK :
FARIDHOTUL AULIYAH 151610613092 sebagai Tukang Serice
AMANDA BRILLIANI 151810613006 sebagai Pelanggan Service
ELTIN MAHDANI 151810613012 sebagai Pembawa Materi
AROFAH UTAMI PUTERI 151810613024 sebagai Narator
PUTRI SETYA RAHMAWATI 151810613025 sebagai Pembeli
MUHAMAD SUNU BRATA 151810613030 sebagai Satpam
KINANTI INDRI ARTANTI 151810613031 sebagai Sales
RISMA PUTRI MAULIDIA 151810613034 sebagai Kasir
NADIA DWI NURMALASARI 151810613035 sebagai Sales
ALFITRI PUSPITASARI 151810613039 sebagai Kepala Bagian
JENI DWI FITRIANA 151810613040 sebagai Pelanggan Service
RIZKA NURUL RUWAIDAH 151810613044 sebagai Bagian Gudang
EKA PUTRI ANGGRAINI 151810613046 sebagai Pembeli
DENITA MEGA KUSUMA 151810613046 sebagai Akuntan
RAMADHAN PUTRA BALQISH 151810613049 sebagai Tukang Service
 Di suatu pagi hari di Dealer Honda terdapat dua sales yang sedang menunggu
pelanggan tetapi tidak ada satu pun orang yang lewat, akhirnya mereka berdua
berencana untuk mempromosikan Dealer Honda :
Nadia (sales 1) : “eh kok ga ada yang mampir sama sekali sih”
Indri (sales 2) : “iya nih sepi banget, yuk kita keliling ajabuat bagiin brosur Dealer Honda
biar makin laris”
Di tengah perjalanan mereka untuk keliling menpromosikan Dealer Honda,
mereka melihat perempuan cantik yang sedang berjalan.
Nadia (sales 1): “ada kakak-kakak cantik jalan nih yuk ke mereka aja”
…Lalu putri dan eka masuk…
Indri : “kak, ini kami dari Dealer Honda ingin mempromosikan tentang diskon
special diskon 75% jika kakak membeli dan melunasi sebelum 24 Agustus
2019”
Nadia : “dan juga kami menyediakan free service bagi pelanggan baru selama lima
bulan, setiap pembelian sepeda motor scoopy”
Putri : (sambil bisik bisik) “ih apaan sih ini sales nya, malah nawarin yang ga
penting”
Eka : “hmm basi ya penawarannya, yuk pergi aja”
Kemudian saat Eka dan putri akan pergi , 2 sales tersebut merayu lagi agar
mereka berdua tertarik dengan promosinya
Nadia : “loh ka mau ke mana ini diskonnya banyak loh?”
Indri : “ayolaah ka mampir dulu lihat lihat dealer kami, barang- barangnya bagus
loh barang-barang nya baru loh ini”
(sambil menarik-narik eka dan putri)
Putri : “hih apaan sih pegang-pegang”
Eka : “aduuh ini kok mbaknya narik-narik sih”
Nadia + indri : “ayolaah mbak mampir doloeee”(5x)
Karena melihat usaha dan kerja keras 2 sales tersebut, akhirnya mereka berdua
memutuskan untuk melihat dulu promosi seperti apa yang diberikan oleh Dealer
Honda.
Eka : “eh kasian mbak mbak nya yuk kita masuk aja”
Putri : “kamu yakiin???” (muka sinis)
Eka : “iya udah gapapa sekalian kan abis ini juga kita ga ada apa apa”
Putri : “iya ayok deh”
…masuk ke dalam Dealer Honda…
Sunu : “selamat datang, selamat siang, selamat berbelanja di Dealer Honda”
(dengan nada mbak2 indomart)
Putri : “satpamnya aja aneh, ya ga sih?!” (bisik2)
Eka : “hush udah, gapapa terlanjur masuk ini”
Nadia : “nah inilah dealer kami tercinta”
Indri : “yang kita semua sayangi yaitu...”
Nadia + indri : “DEALER HOOOONDDAAAAAAA”
Indri : “di dealer kami tersedia semua merk sepeda motor mulai dari matic dan
kopling, membuat dealer kami sangat bervariasi.”
Nadia : “dan di sini ada berbagai motor honda mbak “
Eka dan putri pun terkagum-kagum melihat apa yang ada di Dealer Honda,
dan tertarik untuk membeli kendaraan disitu.
Putri : “iya nih wah ternyata di sini banyak pilihan berbagai jenis sepedamotor dan
jenisnya ya, ayuk ka beli aja”
Eka : “kamu yakin mau beli? tadi aja kamu bilang ngga tertarik”
Putri : “ih ini loh bagus bagus gapapa deh aku beli 2 motor sekaligus sekarang
juga!!”
Eka : “emang kamu punya uang buat beli itu?”
Putri : “punya dong!”
Eka : “eh yaudah aku juga dong mau beli satu aja tapi”
Nadia : “baik mbak silahkan saya tuliskan dulu orderannya” (menulis fraktur)
Putri :(menerima fraktur) “iya mbak makasiih ya”
..menuju ke Risma..
Risma : “selamat pagi kak, ada yang bisa saya bantu?”
Putri : “iya ini saya mau beli sepeda motor ya mbak 2 sepedamotor 2 mbak bukan
satu tapi 2 yaaa”
Eka : “saya juga mau beli honda scoopy warna hitam ya mbak, sekalian bayar ya
mbak”
Risma : “oh iyaa, sebentar ya mbak. Total nya Rp 50.000.000 untuk kakak putridan
Rp 15.000.000 untuk kakak eka”
Eka : “oh ini saya bayar cash ya”
Risma : “oh iya kak eka saya terima ya uangnya. Silahkan mengambil barangnya di
gudang ya mbak.”
Putri : “oh iya tadi itu saya pesen yang warna merah sama biru ya tapi ga jadi yang
biru saya mau ganti warna merah. Biar merah putih gitu biar kayak bendera
Indonesia” (dengan nada sombong)
Risma : “baik kak tapi untuk yang warna putih stok di dealer kami sedang kosong,
nah kami bisa mengirimnya seminggu dari sekarang”
Putri : “oh iya gapapa”
Putri : (dengan wajah bingung) “hmm saya ternyata ngga bawa uang cash. Bayarnya
saya kredit aja ya”
Risma : “oh iya mau (bisik bisik) owh ternyata kredit.”
Lalu putri dan eka meninggalkan dealer tersebut.Di dealer tersebut tidak hanya
melayani pembelian sepedamotor tapi juga melayani servisnya.
Rama : “yaampun ini udah siang kok masih sepi, ini orang orang masa ngga ada
yang servis motor.” ( sambil mengusap usap kepala)
Selang beberapa waktu, ada pelanggan yang datang membawa sepeda motornya.
Sunu : “selamat siang ibu, apa ada yang bisa saya bantu ?”
Manda : “ini lo mas motor saya tiba tiba mogok ditengah jalan, kan sebel saya”
Jeni : “ini juga mas motor saya sudah tidak seperti baru lagi loh, tarikan gasnya
sudah nggak enak.”
Sunu : “oh iya bu biar saya bantu ke tempat servisnya”
Rama : “wahh, Alhamdulillah siang siang dapat pelanggan cantik cantik. Rejeki anak
soleh wkwk. Ada apa mbak motor nya? Biar mas rama yang benerin. Saya
bisa semuanya wkwk”
Manda : “aduh apaan sih ini mas tukang servis, saya ini mau servis bukan mau
digodain mas. Ini loh motor saya mogok ditengah jalan”
Jeni : “manda, kamu jangan gitu, ini lo mas motor saya juga gasnya sudah nggak
enak mas”
Rama : “oke mbak sebentar ya ini saya benerin dulu yaa. Silahkan tunggu di ruang
tunggu.”
Si tukang servis dengan semangat menservis motor dua wanita tersebut.
Rama : “Mbak cantik ini mesin motornya harus ganti mbak, soalnya ini sudah tidak
bisa dipakai. Kalo dipaksakan dipakai nanti malah berbahaya buat mbak
cantik.”
Manda : “duh, gimana sih kok malah ganti ganti segala. Ya sudah deh terserah deh
pokoknya motor saya harus kembali kaya baru beli dulu pokoknya.”
Rama : “Iya mbak cantik siap. Apasih yang nggak buat mbak cantik wkwk.”
Setelah mengotak atik motor pelanggannya, sekarang motor tersebut sudah selesai diperbaiki.
Rama : “mbak cantik semuanya, ini motor nya sudah selesai loh. Ini berkat saya loh
motornya bisa kembali seperti dulu.”
Jeni : “Terimakasih lo mas Alhamdulillah, motor saya bisa balik kaya dulu lagi.”
Manda : “jangan gitu jen, biasa aja kali namanya juga tukang servis ya
tugasnya benerin motor.”
Rama : “jangan gitu dong mbak, saya sudah benerin motornya oh”
Manda : “ya sudah jangan banyak omong dong, ini kita bayarnya kemana ini?”
Rama : “oh iya ini silahkan bayar lansung diRisma, ini surat servisnya.”
Jeni : “terimakasih mas, makasih banyak”
Kedua pelanggan tersebut menuju Risma untuk membayar servis motor
tersebut.Manda melakukan servis serta pembelian karena mesin dari motormotornya sudah
tidak bisa digunakan.Sedangkan Jeni hanya melakukan servis untuk mesin motor nya.
Amanda : “mbak ini surat servisnya”
Risma : “iya mbak, sebentar saya cek dulu”
Jeni : “mbak ini surat servis punya saya”
Risma : “baik mbak, silahkan ditunggu dulu yaa”
Risma mentotal biaya service para pelanggan.
Risma : “untuk mbak manda ini servis motor sama ganti mesin betul?”
Amanda : “betul mbak”
Risma : “dan untuk mbak jeni cuma servis saja betul ?”
Jeni : “betul mbak”
Risma : “jadi untuk mbak Amanda total pembayaran nya sebesar Rp. 2.000.000 dan
mbak jeni Rp. 500.000”
Amanda dan jeni : “whatttt ????”
Amanda : “mahal banget mbak”
Risma : “memang segitu mbak sesuai perbaikan yang dikerjakan mbak”
Jeni : “sudah mandaaa, yok kita bayar saja yang penting servicenya udah selesai”
Amanda dan jeni membayar sejumlah uang ke Risma sesuai nominalnya. Dan mereka
menerima bukti pembayaran dan mereka pun segera keluar dari dealer motor,
Sunu : “halo mbak, gimana udah selesai servisnya? Apakah pelayanan kita
memuaskan? Selamt datang kembali ke dealer kami “
Amanda : “hemmm cukup memuaskan pak satpam, yaudah kita mau pulang duluu
byee”
 Setelah para pelanggan pergi. Risma menelepon bagian kepala cabang untuk
menanyakan persediaan motormotor sesuai dengan permintaan pelanggan.
Risma : “halo bu, selamat siang ?”
Alfitri : “halo selamat siang, apa ada masalah di dealer ?”
Risma : “tidak ada masalah bu,saya mau tanya untuk persediaan motor Honda
Scoopy warna merah dan Honda scoopy warna putih , apakah masih
ada bu ?”
Alfitri : “ohh iya lansung saja hubungi bagian gudang yaa, kemaren udah ada barang
baru yang masuk”
Risma : “baik bu akan saya tanyakan pada bagian gudangnya. Terimakasih bu,
selamat siang”
Akhirnya Risma menghubungi pihak gudang untuk menanyakan persediaan yang ada di
gudang.
2 minggu kemudian putri kembali ke dealer untuk menanyakan motor yang telah dia pesan.
Putri : “halo mbak selamat pagi, mana nih barang yang sudah aku pesen udah ready
apa belum? udah 2 minggu loh sesuai kata mbaknya aku harus balik 2 minggu
lagi.”
Risma : “sudah kok mbak tenang saja sudah siap kok motor nya, sebentar lagi akan
dibawakan oleh bagian gudang”
Setelah itu, tukang bagian gudang segera menuju keRisma dan membawa
motornya dan menyerahkan surat gudang pemesanan kepada putribeserta motornya.
Riska : “mbakcantik ini motormotornya sudah siap, warna merah dan putih sesuai
pesanan nya mbak”
Putri : “wah motornya bagus yaa, sesuai sama pesanan saya. Ga menyesal saya
pesen motor disini”
Riska : “wah Alhamdulillah ya mbak”
Putri : “ini cicilan saya sisa berapa ya mbak Risma ?”
Risma : “oh sebentar ya mbak saya kasih surat cicilannya ya.”
Risma : “ini mbak sisa pembayarannya bisa dibayar langsung.”
Putri : “ini ya lansung saya lunasi pembayarannya”
Risma : “baik mbak saya hitung dulu yaa, oke mbak lunas ya pembayarannya”
Putri : “oke mbak terimakasih, saya senang bisa pesen motor disini”

Lalu putri pergi meninggalkan dealer tersebut membawa motormotornya. Dan para
pegawai dealer merekap pembelian pembeliannya mulai dari pengeluaran yang ada digudang,
pembelian pembelian, dan transaksi di servis an. Kepala dealer menelepon Risma supaya
menyuruh akuntan untuk mencatat semua transaksi dihari tersebut.
Alfitri : (sambil memegang hp) “halo risma, ini saya minta tolong kamu hubungi
akuntan supaya mencatat trasaksi yang ada di hari ini”
Risma : (megang hp) “halo bu al, baik bu akan segera saya hubungi akuntannya
supaya bisa dicatat semua transaksinya”
Risma : “denita, kamu tolong catat semua transaksi hari ini yaa.”
Denita : “baik bu akan saya catat semua transaksinya hari ini.” (sambil mencatat
semua transaksi)
Setelah itu, denita mencatat semua transaksi yang ada mulai dari pembelian kredit,
tunai, dan transaksi saat servis. Hari ini banyak sekali transaksi hari ini, sehingga
membutuhkan waktu yang sedikit lama untuk mencatatnya.
selesai