Kerangka Acuan Kegiatan
Kerangka Acuan Kegiatan
A. Pendahuluan
Tempat pendaftaran pasien disebut juga loket pendaftaran merupakan tempat
peneriman pendaftaran pasien yang akan berobat di Puskesmas. Pelayanan pendaftaran
bersifat administrative bukan pelayanan medis, namun kesinambungan informasi medis
dan kerahasiaannnya harus dijaga.
B. Latar Belakang
Kebutuhan pasien perlu diperhatikan diupayakan dan dipenuhi sesuai misi dan
sumberdaya yang tersedia di puskesmas. Pasien membutuhkan informasi yang jelas di
pendaftaran, oleh karena itu informasi pendaftaran harus tersedia dengan jelas. Proses
pendaftaran harus mencerminkan penerapan upaya keselamatan pasien, terutama dalam
identifikasi identitas social pasien.
C. Tujuan
Tujuan umum:
Memberikan pelayanan pendaftaran dengan efektif dan efisien dengan memperhatikan
kebutuhan pelanggan di pendaftaran.
Tujuan khusus:
1. Meningkatkan mutu pelayanan pendaftaran
2. Menerapkan upaya keselamatan pasien di pendaftaran terutama dalam identifikasi
pasien
3. Melaksanakan pendaftaran sesuai prosedur pendaftaran
4. Mengetahui bahwa pelanggan paham tentang prosedur/alur pendaftaran dan puas
terhadap pelayanan pendaftaran
F. Sasaran
Terciptanya pelayanan pendaftaran yang efektif dan efisien sesuai dengan kebutuhan
pelangggan.
3 Pelaksanaa X X x x X x x X X x x X
nkegiatan
4 Membuat X
laporan
kegiatan
5 Evaluasi X
kegiatan
Mengetahui Sausu,
Kepala Puskesmas Sausu Penanggung jawab Loket