Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.

1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

DAFTAR DISTRIBUSI

Nomor
Penerima Dokumen
Copy

00 Master disimpan di Bidang Manajemen Mutu

01 Badan Nasional Sertifikasi Profesi

02 Ketua Badan Pelaksana LSP

04 Bidang Sertifikasi

05 Bidang Administrasi

06 Kepala Tempat Uji Kompetensi (TUK)

07 Komite Ketidakberpihakan
SEJARAH REVISI

Deskripsi
Revisi Tanggal Keterangan
Perubahan

 Proses Lisensi awal

0 15 Maret 2019 Edisi Pertama
LSP

1 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________
 Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

1. Tujuan : Memastikan pelaksanaan sertifikasi dilakukan secara tidak berpihak

dan menetapkan pentingnya ketidakberpihakan dalam pelaksanaan
sertifikasi, pengelolaan benturan kepentingan dan penjaminan
objektifitas sertifikasi oleh lembaga sertifikasi pada pengelolaan
dan proses sertifikasinya

2. Ruang lingkup : 2.1. Pemberlakuan kepada pemohon/peserta sertifikasi dan

pemegang sertifikat
2.2. Pemberlakuan prosedur kepada seluruh pengguna sertifikasi
2.3. Pembatasan sistim sertifikasi yang menghalangi proses
sertfikasi
2.4. Identifikasi ancaman terhadap ketidakberpihakan, termasuk
keterlibatan penyeliaan

3. Koordinator : Komite Ketidakberpihakan

4. Tugas dan : 4.1. Komite Ketidakberpihakan bertanggungjawab terhadap

Tanggung terjaminnya ketidakberpihakan pada seluruh layanan dan
jawab proses sertifikasi
4.2. Manajer Manajemen Mutu bertanggungjawab terhadap
penjaminan kualitas sertifikasi lembaga serta
pelaksanaannya, terkait perangkat uji yang dipergunakan
4.3. Komite Skema Sertifikasi bertanggungjawab atas
pemberlakuan standar kompetensi pada skema sertifikasi

5. Acuan : Pedoman BNSP 201 Rev 2014 dan ISO 17024.

2 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________
 Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

6. Proses Prosedur :
Ê Kegiatan sertifikasi dilaksanakan secara tidak berpihak (Kl. 4.3; 4.3.1)

MEDIA DAN PENANGGUNG

LANGKAH PROSEDUR
KELUARAN JAWAB
6.1. Mengidentifikasi Konflik a) Daftar personel
Dalam menjamin proses sertifikasi, potensi ketidak  Komite
LSP mempunyai komitmen untuk berpihakan. Ketidakberpihak
menjamin ketidakberpihakan dalam an
pelaksanaan kegiatan sertifikasinya b) Daftar sumber
terkait dengan para pihak yang daya, kebijakan.
terlibat di dalamnya
c) Alur tahapan
 Instruksi Kerja : proses uji
Mengidentifikasi potensi ketidak kompetensi.
berpihakan :
a. Semua personel yang berpotensi
konflik kepentingan dalam
pelaksanaan sertifikasi.
b. Sumber daya yang dipergunakan
untuk uji kompetensi.
c. Struktur tahapan proses uji
kopetensi.
d. Tentukan kirteria ketidakberpihakan
untuk proses sertifkasi, termasuk
proses ujiannya
e. Tetapkan dalam komitmen
ketidakberpihakan kepada seuruh
personil yang terlibat proses serifikasi
untuk memvalidasi pernyataan terkait
f. Buat daftar periksa terhadap
kepatuhan komitmen
ketidakberpihakan yang diterapkan
3 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________
 Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

selama proses sertifikasi & uji

kompetensi
g. Buat rekaman yang menjamin
ketidakberpihakan terlaksana sesuai
ketentuannya

¯
Ê Pertanggungjawaban ketidakberpihakan pada sistim sertifikasi
(Kl.4.3; 4.3.5)

6.2. Mengantisipasi Konflik a) Formulir komitmen/

Kepentingan pernyataan ketidak  Komite
Personil yang bertanggung jawab berpihakan Ketidakberpihak
atas ketidakbepihakan kegiatan b) Formulir pernyataan an
sertifikasi tidak melakukan ketidak
kompromi pada ketidakberpihakan berpihakanpenggun
sertifikasi, termasuk keterkaitannya aan sumber daya
dengan tekanan komsersial,
keuangan, penyeliaan, dan tekanan
lainnya terkait kegiatan sertifikasi

 Instruksi Kerja :
a. Menyiapkan surat pernyataan
menghindari konflik kepentingan
b. Menyiapkan surat pernyataan
ketidak berpihakan untuk
penggunaan sumber daya
pelaksanaan uji kompetensi
c. Tentukan unsur
pertanggungjawaban untuk kriteria
ketidakberpihakan proses sertifikasi
atau uji kompetensi oleh LSP
d. Tetapkan personil yang
4 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________
 Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

bertanggungjawab pada
ketidakberpihakan sesuai SPT/proses
e. Tentukan dokumen
pertanggungjawaban
ketidakberpihakan
f. Buat rekaman mutu dokumen
pertanggungjawaban
ketidakberpihakan sesuai SPT/proses

¯
Ê Identifikasi ancaman-ancaman ketidakberpihakan secara
berkelanjutan (Kl. 4.3; 4.3.6)
6.3. Mengambil Keputusan
Sertifikasi. a) Formulir pernyataan  Komite
Menganalisa adanya ancaman- ketidak berpihakan. Ketidakberpihak
ancaman yang muncul baik dari an
internal LSP maupun di luar b) Sertifikat
organisasi atau lingkungan kompetensi.
pelaksanaan kegiatan sertifikasi
yang dapat dikategorikan pada c) Dokumentasi semua
pelanggaran ketidakberpihakan hasil sertifikasi.
proses sertifikasi

 Instruksi Kerja :
a. Memastikan ketidak berpihakan tim
asesor kompetensi, tim verifikasi
dokumen uji kompetensi, dan
pimpinan pembuat keputusan
kompetensi peserta uji/asesi.
b. Menyiapkan dan menyerahkan
sertifikat kompetensi kepada asesi.
c. Mendokumentasikan semua hasil

5 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________
 Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

sertifikasi.
d. Lakukan ketentuan jenis ancaman
yang dapat dimungkinkan timbul
pada proses sertifikasi
e. Buat data ancaman tersebut untuk
dilakukannya verifikasi dan analisa
f. Pastikan keberlangsungan sertifikasi
lembaga menerapkan kesesuaian
standar sertifikasi untuk
menghindarkan ancaman
ketidakberpihakan berkelanjutan
g. Buat laporan atas terjadinya
ancaman ketidakberpihakan dan
verifikasi terhadap penelusuran
standar sertifikasi dan
ketidakberpihakan, termasuk skema
sertifikasi
h. Serahkan laporan terkait kepada
Pimpinan LSP untuk pengkajian
lanjut

Lampiran :
 Formulir Surat Pernyataan Ketidakberpihakan

6 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________
 Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

LAMPIRAN SURAT PERNYATAAN KETIDAKBERPIHAKAN Formulir

 Uraian :
 Memastikan bahwa kegiatan sertifikasi dilaksanakan secara tidak berpihak dan
penjaminan objektifitas sertifikasi (4.3.1.) pada proses uji kompetensi di tempat uji
kompetensi (TUK) yang mengacu pada standar asesmen (PBNSP 301) dan skema
sertifikasi, serta sesuai penugasan oleh LSP
 Menjamin ketidakberpihakan dalam kaitannya dengan pemohon sertifikasi, peserta
sertifikasi dan pemegang sertifikat (4.3.2), dan tidak akan mengijinkan tekanan
komersial, keuangan dan tekanan lain untuk mengkompromikan ketidakberpihakan
(4.3.5)
 Melakukan analisis, mendokumentasikan dan menghilangkan atau meminimalkan
potensi benturan kepentingan yang timbul dari kegiatan sertifikasi, untuk kemudian
mengidentifikasi semua potensi sumber benturan kepentingan (4.3.7)
 Menjaga ketidakberpihakan, termasuk keterlibatan para pemangku kepentingan
(4.3.8)

 MENYATAKAN untuk :
 Menerapkan komitmen ketidakberpihakan dalam melakukan proses uji kompetensi
(asesor kompetensi) dan pengawasan (penyelia), serta penyediaan sarana uji
kompetensi (personil manajemen TUK) dalam pada proses sertifikasi dan uji
kompetensi, yaitu :
a. Memastikan kegiatan uji kompetensi dilaksanakan secara tidak berpihak
7 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________
 Acuan: PBNSP 201-2014;4.3.1
Edisi / Revisi: I/0
Berlaku sejak: 15 Maret 2019
Disetujui oleh: Ketua Badan Pelaksana

SOP Nomor Bagian: 01-00/SOP/TUK-SMKN56

Standar Operasional Prosedur Mengelola

b. Mengidentifikasi pelanggaran ketidakberpihakan pada peserta sertifikasi

c. Mengidentifikasi adanya tekanan komersial, keuangan dan tekanan lain
d. Mengidentifikasi adanya benturan kepentingan dan penjaminan objektifitas
sertifikasi kompetensi, termasuk uji kompetensi di TUK
e. Mengidentifikasi adanya ancaman ketidakberpihakan secara berkelanjutan, yang
muncul dari hubungan antar personil

Jakarta, ............................................

Dinyatakan oleh (nama & ttd) Diketahui oleh,

Ketua LSP
1. ___________________ - Asesor Kompetensi

2. ___________________ - Asesor Kompetensi _________________________

3. ___________________ - Asesor Kompetensi

4. ___________________ - Penyelia Asesmen Kompetensi

5. ___________________ - Personil Manajemen TUK

8 |Page

Ê Dibuat oleh : Saut Martua Hutagalung, ST – Auditor SMM _________

Ê Diperiksa oleh : Rudi Rohdian, S.Kom, M.Pd - Ket. Kom. Ketidakberpihakan _________
Ê Disetujui oleh : Drs. Gustaman, MT - Ketua Badan Pelaksana _________