BUKU JAWABAN TUGAS MATA KULIAH

TUGAS 1

Nama Mahasiswa : DEWI YULIASTUTI

Nomor Induk Mahasiswa/ NIM : 031043186

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4216 / MANAJEMEN PEMASARAN

Kode/Nama UPBJJ : 79 / KUPANG

Masa Ujian : 2019/20.2 (2020.1)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
1. Siklus Kehidupan Product (Product Life Cycle = PLC) adalah perjalanan penjualan
dari suatu produk dalam masa hidupnya. Siklus hidup produk merupakan konsep
penting dalam pemasaran yang memberikan pemahaman tentang dinamika suatu
produk yang kompetitif.

Segmenting –Targeting-Positioning (STP)

 Segmentasi / Segmenting adalah upaya untuk memilah konsumen berdasarkan
kesamaan karakteristiknya terkait dengan minat dan kebutuhan mereka.
Segmentasi merupakan proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau
jasa kedalam beberapa segmen yang memiliki kesamaan dalam hal minat, daya
beli, geografi, perilaku pembelian maupun gaya hidup. Dengan melakukan
segmentasi pasar, pemasaran akan lebih terarah dan efektif sehingga dapat
memberikan kepuasan kepada konsumen. (Griffin 2006)
 Targeting adalah mengevaluasi beragam segmen untuk memutuskan segmen
mana yang menjadi target market. Serangkaian program pemasaran yang
dilakukan harus sesuai dengan karakteristik pasar sasaran yang hendak dituju.
 Positioning adalah bagaimana sebuah produk dimata konsumen yang
membedakannya dengan produk pesaing. Dengan upaya identifikasi,
pengembangan, dan komunikasi keunggulan yang bersifat khas serta
competitive advantage. Dalam hal ini termasuk brand image, manfaat yang
dijanjikan serta competitive advantage. Dengan begitu, produk dan jasa
perusahaan dipersepsikan lebih superior dan khusus dibandingkan dengan
produk dan jasa pesaing dalam persepsi konsumen.

2. Tahapan yang telah dicapai Reddoorz adalah menjadi platform pemesanan dan
manajemen hotel terbesar dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara,
RedDoorz bertumbuh lima kali lebih besar dari tahun-ke-tahun dengan daerah
operasi di lebih dari 52 kota di empat negara di Asia Tenggara.
Strategi pemasaran yang harus di kembangkan oleh reddoorz adalah melakukan
brainstorming beberapa insentif dan penawaran unik yang dapat di berikan
kepada calon pelanggan. Misalnya, menawarkan diskon 15% untuk semua tamu
pertama kali.

3. Penerapan Strategi Pemasaran dengan Analisis STP (Segmenting,

Targeting,Positioning)
a. Segmenting
Reddoorz menetapkan segmentasi penginapan untuk pelanggan dengan
kelas social menengah. Namun ternyata konsumen yang memilih penginapan
ini beraneka ragam usia dan status social.
b. Targeting
Reddoorz menargetkan kawasan wisata sebagai tempat untuk
mengembangkan bisnis perhotelannya dan menargetkan pelanggan dengan
usia 24-29 tahun dengan karakteristik Terbiasa menggunakan komputer,
email, internet, dan sosial media.
c. Positioning
Reddoorz menganut model bisnis bekerja sama dengan properti yang bersifat
kecil dan independen, dengan merangkul kelas social menengah reddoorz
mampu memberikan pelayanan kelas atas yang mana reddoorz menawarkan
layanan 24 jam dan Reddoorz memiliki program loyalitas berbentuk koin,
disebut Red Cash.