ANALISA PENYEBAB KEGAGALAN BACA

AMR

Simple, Inspiring, Performing, Phenomenal

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal
Yang dimaksud dengan kegagalan baca AMR adalah

• Kegagalan download data harian yang dilakukan oleh sistem AMR

terhadap meter di pelanggan yang berakibat tidak lengkapnya data suatu
pelanggan di data base AMR ( data Instantaneous, data load profile, data
event )

• Kegagalan sistem AMR men-download stand billing pada saat end of

billing yang berakibat tidak didapatkannya stand pada saat billing.

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

 CONTOH LAPORAN HARIAN PEMBACAN AMR

Laporan Harian Pembacaan AMR Bulan Mei 2014 - SBU

No PELANGGAN ALAM AT NOPEL IDM ETER TIPE Dy KTR TRF 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 KETERANGAN

1 A J B BUMI PUTRA1912 JLPERAK BARAT RT.003RW12 511040232108 201301015087 WSI310 23 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

2 ABD AZIS ZUBAIDI GGSIMOMULYO 1 RT.00RW00 511062899165 201301005013 WSI310 33 I2 V X V V V V V V V X X X X X X X X X X Proses Login ke Meter ERROR, Meter Tidak Respon

3 ABD RASJAD JLPANDEGILING RT.001RW09 511060036170 35010966 SL7000 555 B3 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

4 ABDUL AZIS JLPANGLIMA SUDIRMAN RT.002RW07 511060043115 212420286 MK6 105 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

5 ABDULLAH ATTAMIMI GGKALIMAS MADYA 2 RT.00RW00 511010357556 201301014412 WSI310 23 I2 V V V V V V V X V V V V V V V V V V V X X V X X Proses Login ke Meter ERROR, Meter Tidak Respon

6 ABN BANK NEDERLD NV JLPEMUDA RT.00RW00 511060187645 06052118 A1K7 197 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

7 ABOE/CV OPTIK SEIS JLTUNJUNGAN 23 GENTENG 00000 23 60275 511010307303 06051967 A1K7 41.5 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

8 ACHMAD FAUZI DRS JLDINOYORT.00RW00 511063105011 201301008227 WSI310 33 B2 X X X X X X X X X X X X X X X X X Proses Login ke Meter ERROR, Meter Tidak Respon

9 ADI BUDI MARTONO JL PANGLIMA SUDIRMAN 72 III 511061910477 PRD01918 PRODIGY LBP 41.5 B2 V V V V X V X V V X V V V V V V V V V X V V X V V V X V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

10 ADI BUDIMARTONO JL PANGLIMA SUDIRMAN 72 511060811360 201301008056 WSI310 23 B2 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

11 ADI TJANDRA JLKEDINDING TENGAH JAYA GANG 1RT.0RW0 511050666712 55039277 ACE6000 82.5 I2 V V V V V V V V V V V V V V V X V V V V V V X V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

12 ADITYA PRAMUDITA KHO JLARJUNO RT.002RW06 511060689689 55049540 ACE6000 197 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

13 ADY SOEGIATO H JLGRESIK RT.004RW02 511040316881 07029070 A1K7 53 I2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

14 AFANDY PANGRIL FONG KPKEDUNGDORO 20D PAVRT.00RW00 511062985713 07057492 A1K7 41.5 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V X V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

15 AGEM SETIONO KISWORO JLBUNTARA 010D BUNTARAN 6 1 0 0 511032955345 05085207 A1K7 66 I2 V V V V V X V V V V V V V V V V X X V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

16 AGOES WIYONO JL MGMULYO INDAH 1C- 02 511030487563 55080198 ACE6000 197 I2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

17 AGUNG GUMELAR JLTIDAR 17 60252 511063011963 05085030 A1K7 197 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

18 AGUNG PLASTIK GGSIMO KALANGAN 2 RT.004RW07 511062398539 05085128 A1K7 82.5 I2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

19 AGUS AIBOWO JL SLAMET 15 511010337980 06011895 A1K7 53 B2 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

20 AGUS ANGKRIWAN JLMGMULYO 46 BLOK B 001 0 0 00000 511030399654 07056910 A1K7 41.5 B2 V V V V V V X V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V Baca stand instan dan VIP berhasil.

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

CONTOH LAPORAN HARIAN PEMBACAN AMR

Historis Sukses Baca AREA SURABAYA UTARA bulan 2016-04

Offline 502 564 569 549 546 541 543 501 994 1013 554
Gagal Baca 78 39 87 17 13 16 17 55 22 17 10
Sukses Baca 1339 1309 1256 1353 1366 1373 1375 1379 917 903 1372
Prosentase 94.5 97.11 93.52 98.76 99.06 98.85 98.78 96.16 97.66 98.15 99.28
No Id Pelanggan Nama Pelanggan Alamat IdMeter T01 T02 T03 T04 T05 T06 T07 T08 T09 T10 T11
1 '511040232108 A J B BUMI PUTRA1912 JL PERAK BARAT 35 W310201301015087 SI SIL IL SIL SIL SIL SIL IL I I IL 100%
2 '511062899165 ABD AZIS ZUBAIDI GG SIMOMULYO 1 153 W310201301005013 U U U U U U U U U U U 0%
3 '511060043115 ABDUL AZIS JL PANGLIMA SUDIRMAN 36 EMK6212420286 SILE SILE IL SILE SILE SIL SILE IL I I IL 100%
4 '511010357556 ABDULLAH ATTAMIMI GG KALIMAS MADYA 2 / 56 A W318201301014412 IL SILE IL SI SILE SI SILE ILE I I IL 100%
5 '511060187645 ABN BANK NEDERLD NV JL PEMUDA 54 EA1K06052118 SILE SILE I SILE SIL SIL SILE I U U I 100%
6 '511010307303 ABOE/CV OPTIK SEIS JL TUNJUNGAN 23 EA1K06051967 SILE SILE I SILE SIL SIL SILE I U U I 100%
7 '511060051790 ACARENT.FABR.PAIS JL EMBONG KENONGO 38 LZMG50653873 U U U U U U U U U U U 0%
8 '511063105011 ACHMAD FAUZI DRS JLDINOYORT.00RW00 W310201301008227 SI SILE IL SIL SI SI SILE IL I I I 100%
9 '511060564123 AFANDY ANGKODJOJO JL TIDAR 65 LZMG50653893 I I I I I U U U U U U 100%
10 '511062985713 AFANDY PANGRIL FONG KPKEDUNGDORO 20D PAVRT.00RW00 EA1K07057492 SILE SILE I SILE SIL SIL ILE I U U I 100%
11 '511030487563 AGOES WIYONO JL MGMULYO INDAH 1C- 02 AAC655080198 SI SILE IL SI SI SI SILE IL I I IL 100%
12 '511063011963 AGUNG GUMELAR JLTIDAR 17 60252 EA1K05085030 U U U U U U U U U U U 100%
13 '511062398539 AGUNG PLASTIK GGSIMO KALANGAN 2 RT.004RW07 EA1K05085128 U U U U U U U U U U U 0%
14 '511030399654 AGUS ANGKRIWAN JLMGMULYO 46 BLOK B 001 0 0 00000 EA1K07056910 SILE SILE I SILE SIL SIL SILE I U U I 100%
JLKRAMAT GANTUNG 39A KUPANG
15 '511010278097 AGUS SUKAMTO KRJ00000 39 60252 EMK1215270040 SILE SILE IL SILE SILE SILE SILE ILE I I IL 100%
16 '511030330492 AGUS WIESENO GG GREGES JAYA II / 4 EMK1215272234 SILE SILE IL SILE ILE SILE SILE ILE I I IL 100%
17 '511050267252 AGUS WIESONO DSTN KALI KEDINDING RT.0 RW0 SPDLPRD01776 U U U U U U U U U U U 0%
18 '511030402975 AGUS WIYONO JL MARGO MULYO INDAH 1C - 02 EA1K05085137 SI SILE I SIL SIL SI SILE I U U I 100%
JLR.K.SARI MASP.III/01 R KALISARI 019
19 '511030488238 AINSLEY HARYADI 6019270996597 LZMG94943652 SI SI IL SIL SIL SILE X ILE I I IL 96%
20 '511060038892 AJB BUMIPUTERA 1912 JL RAYA DARMO 159 ASL735011000 SI SILE IL SI SI I SILE IL I I I 100%
JL MARGO MULYO PERMAI MUTIARA
21 '511030489620 AJUB JAKIM A38 LZMD95581518 SI SILE IL SILE SIL SIL IL IL I I I 100%
22 '511040479512 AKPER ADI HUSADA JL KAPASARI NO 95 AAC655080614 SI SIE I I SI I SIE I I X I 96%
JLBINTORO 27 A DR SOETOMO00519
23 '511063089213 ALBERTUS ANDRI ANGGA S 60264 EA1K08044407 100%
24 '511062958011 ALBERTUS ANDRI AP JL TIDAR 5 EMK1215436072 U U U U U U U U U U U 0%
25 '511030558756 ALDO ONGGORAHARJO JL DUMAR INDUSTRI H 18 EMK6212562317 SILE SILE IL SILE SILE SILE SILE IL I I IL 100%
GGSIMO KALANGAN 2 183K
26 '511060770064 ALEX COKROJOYO SIMOMULYO 00507 60252 EA1K05085017 100%

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

Diagram alur proses baca sistem AMR :

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

 PENGELOMPOKAN KEGAGALAN AMR

Kegagalan pada system AMR dapat dikelompokkan menjadi :

1. Kegagalan pada saat billing atau End Of Billing (EOB)

2. Kegagalan pada sistem AMR
3. Kegagalan pada komunikasi
4. Kegagalan pada meter

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA END OF BILLING (EOB)

PROSES END OF BILLING

End Of Billing (EOB) merupakan proses dimana meter menandai akhir

dari pencatatan pada register stand-nya.
Periode pencatatannya adalah satu bulan sesuai dengan proses bisnis
PLN untuk melakukan tagihan pemakaian energy listriknya ke
pelanggan.
Siklus billing dimulai tanggal 1 jam 10.01 sampai dengan tanggal 1 jam
10.00 bulan berikutnya.
Berdasarkan prosedur yang telah disepakati bahwa pada saat End Of
Billing, stand yang diambil dari meter merupakan stand self read

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA END OF BILLING (EOB)

PENYEBAB KEGAGALAN EOB DAN EVALUASINYA

• Tidak sinkronnya waktu antara meter dan server AMR

Ini menyebabkan stand selfread yang terbaca oleh server
adalah stand selfread bulan sebelumnya  tidak ada
pemakaian ( e-min)

Solusinya : menyinkronkan waktu antara meter dan server

dengan aplikasi TSS ( Time Sinkronize System )

Penyebab tidak sinkronnya waktu tsb adalah baterei sudah

lemah (harus diganti), usia meter

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA END OF BILLING (EOB)

PENYEBAB KEGAGALAN EOB DAN EVALUASINYA

• Kesalahan pada saat registrasi pada system AMR

Kesalahan ini terjadi saat registrasi meter tersebut pada system

AMR pada indentifikasi tariff. Dalam system AMR penggolongan
tariff terbagi menjadi :

 Tariff tunggal ( Stand Total ) untuk pelanggan Bisnis

 Tariff ganda ( Stand LWBP dan WBP) untuk pelanggan Industri
mulai daya 16.5 kVA dan pelanggan TM
 Multitarif (Stand LWBP1, LWBP2 dan WBP) untuk pelanggan
khusus sesuai kebijakan yang berlaku.

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA END OF BILLING (EOB)

PENYEBAB KEGAGALAN EOB DAN EVALUASINYA

• Kesalahan pada saat melakukan PDL di kode pembeda meter

Kode pembeda meter untuk pelanggan AMR di Data Induk

Langganan (DIL) adalah A ( AMR). Kalau tidak ‘A’ maka transfer
stand dari AMR akan ditolak oleh AP2T.

• Tidak sinkron data AMR dengan DIL AP2T

Setiap kali registrasi pelanggan AMR di system AMR harus selalu

disinkronkan dengan data DIL di AP2T. Ketidaksinkronan ini
menyebabkan transfer stand dari AMR ditolak oleh AP2T dengan
pesan “Data DIL tidak ada”.

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA END OF BILLING (EOB)

PENYEBAB KEGAGALAN EOB DAN EVALUASINYA

• Kualitas sinyal komunikasi

 Operator komunikasi

 Posisi pelanggan terhadap BTS terdekat

 Keterlambatan pembayaran tagihan SIM Card

• Kerusakan pada meter

Kerusakan pada meter ini pada umumnya terjadi apabila meter
tersebut sudah beroperasi lebih dari 5(lima) tahun., meliputi :

 Stop pengukuran

 Berubahnya tanggal dan jam meter

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA SISTEM AMR

PENYEBAB KEGAGALAN PADA SISTEM AMR

1. Aplikasi hang pada saat melakukan pembacaan  kapasitas

data base sudah overload

2. Port FEP (Front End Prosessor ) rusak

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA KOMUNIKASI

KEGAGALAN KOMUNIKASI :

• Kegagalan pada modem :

 Connect Modem Fail / Koneksi ke modem gagal

disebabkan karena modem tersebut rusak.

 Modem tidak menjawab / Modem no answer disebabkan

modem tersebut power supply rusak ,MCB off, sekring
power supply ke modem putus.

 Send Password gagal disebabkan oleh modem rusak

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA KOMUNIKASI

KEGAGALAN KOMUNIKASI :

• Kegagalan pada system komunikasi

 No Carrier, disebabkan oleh sinyal komunikasi yang

diterima modem lemah (jelek) atau berada pada daerah
blank spot

 No Dial Tone , disebabkan oleh kartu GSM rusak, Kartu

GSM diblokir atau gateway shutdown ( pada system GPRS).

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

KEGAGALAN PADA METER

KEGAGALAN PADA METER :

• Firmaware meter tidak terupdate oleh system AMR, disebabkan oleh

perubahan firmware pada meter baru dan belum ter-update oleh
system AMR.
• Port komunikasi pada meter rusak.
• Kabel data dari modem ke meter rusak atau tidak sesuai
peruntukannya.
• Tahun pada meter berubah karena usia meter.

Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal

 Digitally
signed by
fikri
DN: cn=fikri
gn=fikri
c=ID
Indonesia
l=ID
Indonesia
e=fikri.pln@
fikri gmail.com
Reason: I
am the
author of
this
document
Location:
Date:
2020-02-17
14:33+07:0
0
Simple, Inspiring, Performance, Phenomenal