MENGHUBUNGI FASILITAS

KESEHATAN TERDEKAT
No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPT PUBLIK
SAFETY dr. Selamet MKM,
CENTER MA
1. Pengertian FasilitasPelayananKesehatanadalahsuatualatdan/atautempat yang
digunakanuntukmenyelenggarakanupayapelayanankesehatan,
baikpromotif, preventif, kuratifmaupunrehabilitatif yang
dilakukanolehpemerintahpusat, pemerintahdaerah, dan/ataumasyarakat.
2. Tujuan Memperlancar upaya pelayanan Korban/Pasien Gawat Darurat yang
terintegrasi dan berbasis call center dengan menggunakan kode akses
telekomunikasi 119 dengan melibatkan masyarakat.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Serang No
870/0686/Dinkes tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat
Terpadu (SPGDT) Di Kabupaten Serang
4. Referensi

5. Alat dan 1. Unit Telekomunikasi 119

bahan 2. Komputer dan jaringannya
3. Formulir Komunikasi Faskes
6. Prosedur 1. Petugas operator call canter (OCC) setelah mendapatkan data
lengkap kegawatdaruratan dari penelepon menghubungi Fasilitas
kesehatan terdekat dengan penelepon dan menjelaskan kondisi
kegawatdaruratannya
2. Petugas OCC memastikan faskes tersebut mampu menangani
kelokasi pasien/korban dengan cepat.
3. Petugas OCC mencatat nama faskes dan nama PJ/dokter yang akan
menangani
4. Petugas OCC memberitahukan kepada penelepon bahwa petugas
kesehatan dari fasilitas kesehatan terdekat siap memberikan bantuan
ke tempat kejadian
5. Petugas OCC menulis seluruh hasil komunikasi dengan
masyarakat/fasilitas kesehatan pendukung (jejaring)/instansi
pemerintah atau swasta di Formulir Komunikasi Faskes
terdekat,ditandatangani dengan nama jelas,tanggal dan waktu

1
7. Bagan alir
8. Hal-hal
yang perlu
diperhatikan
9. Unit kerja 1. PSC 119
terkait 2. Fasilitas Kesehatan Jejaring
3.Masyarakat
4.Instansi pemerintah/swasta
10. Dokumen 1. Formulir Penerimaan Telepon
terkait
11. Rekaman No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
historis diberlakukan
perubahan