KESEHATAN ORGANISASI

KEMENTERIAN KEUANGAN
 KESEHATAN ORGANISASI KEMENTERIAN KEUANGAN

1. Pengertian Kesehatan Organisasi

Kesehatan organisasi adalah kemampuan organisasi untuk melakukan

penyelarasan internal, mengeksekusi strategi, dan memperbaharui dirinya lebih
cepat dari organisasi lain di bidangnya sehingga dapat mempertahankan kinerja
yang tinggi dalam jangka panjang.

2. Dimensi Kesehatan Organisasi

Gambar 1. Kelompok Utama dan Dimensi Kesehatan Organisasi

Kesehatan organisasi dapat dikelompokkan ke dalam 3 (tiga) kelompok utama,

9 (sembilan) dimensi, dan 37 (tiga puluh tujuh) indikator praktik kesehatan
organisasi. Kepemimpinan adalah satu-satunya dimensi yang ada pada 3 (tiga)
Kelompok Utama. Adapun klaster dan dimensi kesehatan organisasi adalah
sebagai berikut:
A. Kelompok Utama 1: Keselarasan Internal
Organisasi yang sehat memiliki tujuan bersama yang didukung oleh budaya
dan iklim kerjanya serta memiliki arti yang mendalam bagi para pegawainya,
terdiri dari:

Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan | 1

 1. Arahan
Arahan adalah kejelasan arah organisasi, bagaimana organisasi tersebut
mencapainya dan bagaimana arah organisasi memiliki makna bagi para
pegawainya.
2. Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah sejauh mana pimpinan organisasi menginspirasi
aktivitas pegawai.
3. Budaya dan iklim kerja
Budaya dan iklim kerja adalah keyakinan bersama dan kualitas interaksi
di dalam dan lintas unit organisasi.

B. Kelompok Utama 2: Kualitas Pelaksanaan

Organisasi yang sehat memiliki kemampuan, manajemen proses, dan
motivasi yang baik untuk kesempurnaan pelaksanaan programnya, terdiri
dari:
1. Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah sejauh mana individu memahami apa yang
diharapkan darinya, memiliki cukup kewenangan untuk
melaksanakannya, dan mengambil tanggung jawab untuk memberikan
hasil terbaik.
2. Koordinasi dan pengendalian
Koordinasi dan pengendalian adalah kemampuan untuk mengevaluasi
kinerja dan risiko organisasi, dan untuk mengatasi isu dan peluang saat
keduanya muncul.
3. Kapabilitas
Kapabilitas adalah adanya keahlian dan talenta institusi yang dibutuhkan
untuk menjalankan strategi serta menciptakan keunggulan kompetitif.
4. Motivasi
Motivasi adalah adanya antusiasme yang mendorong pegawai untuk
memberikan usaha lebih untuk memberikan hasil terbaik.
5. Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah sejauh mana pimpinan organisasi menginspirasi
aktivitas pegawai.

2 | Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan

 C. Kelompok Utama 3: Kapasitas pembaruan
Organisasi yang sehat secara efektif memahami, berinteraksi dengan,
membentuk, dan beradaptasi dengan situasi dan lingkungan eksternalnya,
terdiri dari:
1. Orientasi eksternal
Orientasi eksternal adalah kualitas kedekatan dengan pengguna layanan,
pemasok, mitra kerja, dan stakeholder eksternal lainnya.
2. Inovasi dan pembelajaran
Inovasi dan pembelajaran adalah kualitas dan arus ide-ide baru dan
kemampuan organisasi untuk beradaptasi dan membetuk dirinya sendiri
saat dibutuhkan.
3. Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah sejauh mana pimpinan organisasi menginspirasi
aktivitas pegawai

3. Tujuan
Tujuan penilaian kesehatan organisasi Kementerian Keuangan adalah:
a. Mengukur efektivitas pelaksanaan praktik manajemen yang mendukung
kesehatan organisasi Kementerian Keuangan;
b. Untuk memberikan umpan balik (feedback) atas kebijakan di bidang
organisasi Kementerian Keuangan; dan
c. Untuk memberikan kesempatan kepada pegawai di lingkungan Kementerian
Keuangan untuk menyampaikan saran guna perbaikan organisasi.

4. Metode Pengukuran Penilaian Kesehatan Organisasi

A. Populasi dan Sampel

Populasi dan sampel survei penilaian kesehatan organisasi adalah para
pegawai Kementerian Keuangan. Sampel pada survei penilaian kesehatan
organisasi diperoleh menggunakan metode stratified random sampling, dan
jumlahnya diperoleh menggunakan formula Slovin sebagai berikut:

Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan | 3

 𝑁
𝑛=
1 + 𝑁 × 0.052

dimana:
n = Jumlah sampel pegawai pada suatu unit Eselon II Kementerian
Keuangan
N = Jumlah populasi pegawai pada suatu unit Eselon II Kementerian
Keuangan

Formula di atas digunakan oleh unit pelaksana survei penilaian kesehatan

organisasi untuk menghitung jumlah minimum sampel yang dibutuhkan
untuk setiap kelompok responden dan dapat menggambarkan kondisi
populasi yang sesungguhnya. Contoh:
Pada Biro Organisasi dan Ketatalaksanaan, yang memiliki populasi pegawai
sebanyak 87 orang, dibutuhkan jumlah sampel sebagai berikut:
87
𝑛𝑜𝑟𝑔𝑎𝑛𝑡𝑎 = = 71 pegawai
1 + 87(0.052 )

B. Instrumen Survei
Instrumen survei MOFIN terdiri dari kuesioner yang berisi butir-butir
pernyataan praktik kesehatan organisasi. Setiap responden menilai:
 Tingkat kesesuaian dengan skala interval dari 0 (Sangat Tidak Sesuai
Dengan Kondisi Saat Ini) hingga 100 (Sangat Sesuai Dengan Kondisi Saat
Ini);
 Tingkat kepentingan dengan cara menyusun peringkat (ranking) dari
suatu indikator dibandingkan indikator-indikator lain berdasarkan skala
kepentingan;
terhadap setiap item pertanyaan.
Selain itu, responden pun diberikan beberapa pertanyaan terbuka yang
menjaring informasi tentang kekuatan dan kelemahan Kementerian
Keuangan serta saran untuk perbaikan penilaian kesehatan organisasi.

4 | Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan

5. Tahapan Penilaian Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan
A. Sosialisasi penilaian kesehatan organisasi kepada para pejabat/pegawai di
lingkungan Kementerian Keuangan.
B. Pelaksanaan survei penilaian kesehatan organisasi (MOFIN).
C. Focus Group Discusion (FGD) untuk menampung masukan dari unit-unit.
D. Perumusan rekomendasi hasil penilaian kesehatan organisasi.
E. Penyusunan Laporan Penilaian Kesehatan Organisasi tahun 2019.
6. Tata Cara Pengisian Kuesioner

Survei MOFIN akan dilaksanakan pada bulan Mei 2019. Gambar 2

menunjukkan alur proses pengisian survei MOFIN secara umum.
Gambar 2. Langkah-langkah Pengisian Survei MOFIN

Pembaharuan Mengisi
Mengisi Simpan dan
Login Beranda Data pertanyaan
kuesioner Selesai
Kepegawaian terbuka

Informasi apapun yang Anda sampaikan di dalam kuesioner ini

tidak mempengaruhi penilaian kinerja pegawai. Analisis atas
hasil survei ini berupa data statistik secara keseluruhan, dan
informasi perorangan tidak dipublikasikan di dalam hasil analisis
dan laporan. Data pribadi responden hanya digunakan untuk
membantu proses analisis dan dijamin kerahasiaannya.

A. Login
Gambar 3. Tampilan Halaman Login

Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan | 5

 Survei MOFIN dilaksanakan secara online oleh seluruh pegawai yang bekerja
di Kementerian Keuangan, baik PNS maupun non PNS. Untuk mengisi survei,
silakan mengakses http://forms.kemenkeu.go.id.
Sebagaimana yang ditunjukkan pada Gambar 3, silakan gunakan NIP dan
kata kunci (password) yang telah terdaftar pada aplikasi e-performance (e-
performance.kemenkeu.go.id) untuk masuk ke dalam aplikasi survei MOFIN,
lalu klik tombol Log In/Registrasi. Bagi pegawai PNS dari luar Kementerian
Keuangan atau pegawai non-PNS yang bekerja di Kementerian Keuangan,
silakan login menggunakan nomor registrasi/induk kepegawaian yang
terdaftar pada masing-masing unit. Apabila kedua informasi ini sesuai, Anda
akan diarahkan ke beranda aplikasi.

Jika login gagal, pastikan bahwa data NIP dan password telah
sesuai, atau silakan hubungi Pengelola Kinerja Pegawai di unit
kerja Anda untuk melakukan pembaharuan data pada aplikasi
e-performance.

B. Beranda
Setelah melakukan login, Anda akan diarahkan ke beranda aplikasi survei.
Laman ini berisi daftar survei yang tersedia untuk diisi. Pada menu Home,
silakan pilih survei dengan judul “Survei Kesehatan Organisasi Kementerian
Keuangan” dan klik “Ikuti Survei Ini” untuk mengisi survei MOFIN.
Gambar 4. Tampilan Menu

6 | Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan

C. Pertanyaan Tingkat Kesesuaian dan Tingkat Kepentingan
Kuesioner tingkat kesesuaian bertujuan untuk mengukur kesesuaian kondisi
yang disebutkan dalam item kuesioner dengan kondisi saat ini yang
dirasakan oleh responden, sedangkan kuesioner tingkat kepentingan
bertujuan untuk mengukur derajat kepentingan suatu kondisi di dalam item
kuesioner bagi unit organisasi untuk dapat melaksanakan tugas dan
fungsinya dengan baik.
Kuesioner berskala tingkat kesesuaian terdapat pada bagian kiri layar, dan
diisi dengan skala interval dari 0 (Sangat Tidak Sesuai dengan Kondisi Saat
Ini) hingga 100 (Sangat Sesuai dengan Kondisi Saat Ini). Kuesioner berskala
tingkat kepentingan terdapat pada bagian kanan layar, dan diisi sesuai
dengan skala kepentingan relatif dari satu indikator dibandingkan indikator-
indikator lain. Tingkat kepentingan diisi dengan cara menyusun peringkat
(ranking) dari peringkat 1 sebagai peringkat terpenting hingga peringkat
terakhir sebagai peringkat relatif paling tidak penting.
Sebagai contoh, Gambar 5 menunjukkan laman kuesioner yang berisi
pertanyaan mengenai Visi Unit Kerja. Terdapat 3 butir kuesioner pada laman
ini, yaitu:
1. Dikomunikasikan secara jelas kepada para pegawai
2. Diturunkan menjadi peta strategi yang jelas
3. Diturunkan menjadi program kerja dengan melibatkan pegawai dalam
penyusunannya

Tata cara menjawab setiap butir kuesioner di atas adalah sebagai berikut:
1. Geser marka pada bagian bawah setiap butir kuesioner dari 0 (Sangat
Tidak Sesuai dengan Kondisi Saat Ini) hingga 100 (Sangat Sesuai dengan
Kondisi Saat Ini), sesuai dengan kondisi yang Anda rasakan saat ini.
2. Pada bagian kanan setiap butir kuesioner terdapat pilihan tingkat
kepentingan, dari peringkat 1 hingga peringkat terakhir, sesuai jumlah
pertanyaan pada laman tersebut. Pilihlah peringkat sesuai dengan
tinggi/rendahnya kepentingan aspek pada butir kuesioner untuk
mendukung Unit Kerja Anda dalam melaksanakan tugas dan fungsinya
dengan baik, dimulai dari Peringkat 1 (paling penting) hingga peringkat
terakhir (paling tidak penting).

Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan | 7

 Gambar 5. Tampilan Pertanyaan Tingkat Kesesuaian dan Tingkat Kepentingan

1 2

1 2

1 2

Anda harus memberikan jawaban atas seluruh butir kuesioner pada suatu
laman. Anda juga dapat memberikan komentar atas jawaban Anda dengan
mengisi di dalam kotak pada bagian bawah halaman. Selanjutnya, Anda akan
diarahkan ke pertanyaan tingkat kepentingan dimensi setelah selesai
mengisi seluruh pernyataan pada bagian ini.

D. Pertanyaan Tingkat Kepentingan Dimensi

Selain mengukur tingkat kesesuaian antara butir pernyataan dengan kondisi
yang dirasakan responden, kuesioner kesehatan organisasi yang baru juga
dapat mengukur tingkat kepentingan untuk masing-masing dimensi
kesehatan organisasi. Alat ukur ini bermanfaat untuk mengetahui dimensi
yang perlu diprioritaskan untuk ditindaklanjuti.
Gambar 6 menunjukkan tampilan halaman kuesioner dengan pertanyaan
tingkat kepentingan. Pada halaman tersebut, Anda diminta untuk
mengurutkan sembilan dimensi kesehatan organisasi dari yang paling
penting hingga paling tidak penting agar unit kerja responden dapat
menjalankan tugas dan fungsinya dengan baik.
Untuk setiap butir pernyataan pada kotak di bagian bawah, silakan
pindahkan ke dalam kotak kosong yang tersedia di bagian atas laman
(bertuliskan “Move items here”) secara berurutan dari dimensi yang paling
penting (urutan paling atas) sampai dengan dimensi yang paling tidak
penting (urutan paling bawah). Anda harus memindahkan seluruh butir
pernyataan dimensi ke dalam kotak kosong yang tersedia agar dapat
melanjutkan ke halaman berikutnya.

8 | Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan

 Gambar 6. Tampilan Pertanyaan Tingkat Kepentingan Dimensi

E. Pertanyaan Terbuka
Setelah selesai mengisi kuesioner, Anda akan masuk ke halaman yang berisi
3 (tiga) pertanyaan terbuka. Silakan memberikan pendapat, saran, kritik,
atau masukan Anda terhadap setiap pertanyaan. Pada halaman ini, Anda
diminta untuk memberikan kritik, saran, dan masukan mengenai:
1. Hal-hal apa saja yang telah dimiliki Kementerian Keuangan, yang
mendukung kinerjanya menjadi lebih baik daripada organisasi publik
lainnya?
2. Hal-hal apa saja yang harus ditingkatkan di Kementerian Keuangan untuk
dapat berkinerja lebih baik?
3. Mohon berikan masukan atas pelaksanaan survei ini guna perbaikan
survei berikutnya.

Responden tidak diwajibkan untuk mengisi tiga pertanyaan tersebut, namun

partisipasi Anda dalam memberikan masukan sangat diharapkan untuk
menjadi salah satu bahan masukan dalam analisis hasil survei ini.

Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan | 9

 Gambar 7. Tampilan Pertanyaan Terbuka

Silakan memberikan pendapat, saran, kritik, atau masukan Anda terhadap

setiap pertanyaan.
Setelah selesai menjawab butir kuesioner ini, responden dapat
menyelesaikan survei dengan menekan tombol Selesai. Setelah menekan
tombol tersebut, Anda tidak dapat kembali ke dalam survei dan mengganti
jawaban, sehingga pastikan bahwa seluruh jawaban telah sesuai sebelum
menyelesaikan survei.

7. Call Center Penilaian Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan Tahun

2019
Biro Organisasi dan Ketatalaksanaan
Bagian Organisasi II
Nomor Telepon 3449230 pesawat 6429
surveimofin@kemenkeu.go.id

10 | Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan