1.

Otomatisasi berarti penggantian tenaga manusia dengan tenaga mesin yang secara otomatis melakukan dan
mengatur pekerjaan sehingga tidak memerlukan lagi pengawasan manusia, ini pengertian otomatisasi
perkantoran menurut ….
A. Pakpahan
B. Waluyo
C. The Liang Gie
D. Kamus Besar Bahasa Indonesia
E. Kemenpan Aparatur Negara
2. Era otomatisasi perkantoran dimulai bersamaan dengan berkembangnya teknologi informasi, penggunaan
perangkat komputer untuk keperluan perkantoran.
A. Pakpahan
B. Waluyo
C. The Liang Gie
D. Kamus Besar Bahasa Indonesia
E. Kemenpan Aparatur Negara
3. Bagaimana proses mencatat, menghimpun, mengolah, memperbanyak, mengirim dan menyimpan bahan-
bahan keterangan secara efisien dengan menggunakan mesin-amesin. Hal ini merupakan pengertian dari
teknologi perkantoran menurut ….
A. Pakpahan
B. Waluyo
C. The Liang Gie
D. Kamus Besar Bahasa Indonesia
E. Kemenpan Aparatur Negara
4. Penggunaan alat elektronik untuk memudahkan komunikasi formal dan informal terutama berkaitan antara
komunikasi informal dengan orang-orang di dalam dan di luar perusahaan untuk meningkatkan
produktivitasnya, merupakan pengertian dari …
A. otomatisasi
B. otomatisasi kantor
C. otomatisasi perkantoran
D. teknologi kantor
E. teknologi perkantoran
5. Pengalihan fungsi manual peralatan kantor yang banyak menggunakan tenaga manusia kepada fungsi-
fungsi otomatis dengan menggunakan peralatan mekanis khususnya computer, merupakan pengertian dari
…
A. otomatisasi
B. otomatisasi kantor
C. otomatisasi perkantoran
D. teknologi kantor
E. teknologi perkantoran
6. Sistem informasi berbasis teknologi komunikasi yang mengumpulkan, memproses, menyimpan dan
mendistribusikan pesan, dokumen dan komunikasi elektronik lainnya antar individu, kelompok kerja dan
organisasi merupakan pengertian dari...
A. Sistem informasi perkantoran
B. Sistem informasi manajemen
C. Sistem Otomatisai kantor
D. Sistem Informasi Otomatisasi
E. System manajemen perkantoran
7. Arsip atas nama PT Pusaka Alam Raya, dala system abjad, disimpan pada ….
Laci berkode D – R, di belakang guide berkode P, di dalam hanging folder berkode Pu
Laci berkode D – R, di belakang guide bekode P, di dalam hanging folder berkode PT
Laci berkode D – R, di belakang guide berkode R, di dalam hanging folder berkode Ra
Laci berkode A – C, di belakang guide berkode A, di dalam hanging folder berkode Al
Laci berkode D – R, di belakang guide berkode P, di dalam hanging folder berkode Pe
8. Untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan kesehatan sistem penyimpanan yang paling
tepat adalah ....
A. abjad
B. nomor
C. wilayah
D. pokok soal
E. tanggal
9. PT LABUHAN BATU berdomisili di Jakarta dengan jenis usaha distributor peralatan perhotelan yang
melayani seluruh Indonesia. Untuk mempermudah penyimpanan dan penemuan kembali arsip di
perusahaannya lebih efektif dan efisien menggunakan sistem ..
A. penyimpanan arsip berdasarkan wilayah
B. penyimpanan arsip berdasarkan tanggal
C. penyimpanan arsip berdasarkan abjad
D. penyimpanan arsip berdasarkan nomor
 E. penyimpanan arsip berdasarkan pokok masalah
10. Salah satu syarat sistem penyimpanan wilayah adalah penyusun daftar klasifikasi wilayah. Misalkan
Propinsi Jawa Tengah, Kabupaten Magelang dan Kecamatan Mungkid, maka daftar klasifikasinya adalah
….
A. Laci : Mungkid, Guide : Magelang, Folder : Jawa Tengah
B. Laci : Magelang, Guide : Mungkid, Folder : Jawa Tengah
C. Laci : Jawa Tengah, Guide : Magelang, Folder : Mungkid
D. Laci : Magelang, Guide : Jawa Tengah, Folder : Mungkid
E. Laci : Mungkid, Guide : Jawa Tengah, Folder : Magelang
11. Alvi seorang ASN mengajukan cuti sakit. Apabila system penyimapan arsip yang digunakan adalah system
subyek, maka surat dari Alvi tersebut akan ditempatkan pada
A. Laci berkode Cuti, di belakan guide kepegawaian dan di dalam hanging folder Cuti Sakit
B. Laci berkode Kepegawaian, di belakang guide Cuti dan di dalam hanging folder Cuti Sakit
C. Laci berkode cuti sakit, di belakan guide kepegawaian dan di dalam hanging folder Cuti
D. Laci berkode cuti, di belakan guide kepegawaian dan di dalam hanging folder Cuti Sakit
E. Laci berkode Kepegawaian, di belakan guide Cuti sakit dan di dalam hanging folder Cuti
12. Pada system penyimpanan arsip kronologis, maka Surat tanggal 2 Januari 2020 akan disimpan pada ….
A. Laci berkode 2, di belakan guide Januari dan di dalam hanging folder 2020
B. Laci berkode 2020, di belakan guide 1 dan di dalam hanging folder Januari
C. Laci berkode 2020, di belakan guide Januari dan di dalam hanging folder 2
D. Laci berkode 2020, di belakan guide 2 dan di dalam hanging folder Januari
E. Laci berkode Januari, di belakan guide 2020 dan di dalam hanging folder 2
13. Surat dengan nomor kode 55317, berarti surat tersebut disimpan pada ….
A. Laci berkode 10 - 19, di belakan guide 17 dan di dalam hanging folder 3
B. Laci berkode 10 - 17, di belakan guide 17 dan di dalam hanging folder 55
C. Laci berkode 3, di belakan guide 17 dan di dalam hanging folder 3
D. Laci berkode 17, di belakan guide 3 dan di dalam hanging folder 55
E. Laci berkode 55, di belakan guide 17 dan di dalam hanging folder 3
14. Komunikasi langsung yang dilakukan oleh beberapa orang yang dihubungkan dengan sebuah sistem
komunikasi, dimana masing-masing audience saling berjauhan, merupakan pengertian dari ….
A. telekomunikasi
B. telekomunikasi langsung
C. telekomunikasi tidak langsun
D. teleconference
E. telephone
15. Percakapan dua atau lebih partisipan dengan menggunakan fasilitas telepon dimana komunikasi yang
terjadi antara partisipan hanya dalam bentuk suara (audio) dinamakan ….
A. video call
B. audio conferece
C. video conference
D. vice mail
E. email
16. Pertukaran informasi hanya melalui suara dengan medium panggilan tlepon yang menghubungkan tiga tau
lebih saluran telepon dalam waktu bersamaan disebut ….
A. video call
B. audio conferece
C. video conference
D. vice mail
E. email
17. Conference call yang bisa digunakan tergabung dengan web conference sebagai pelengkap, dimana
presentasi atau dokumen dapat dibagi dan disebarluaskan elalui internet, disebut ….
A. video call
B. audio conferece
C. video conference
D. web conference
E. email
18. Perangkat pendukung kegiatan teleconference seperti berikut, kecuali ….
A. device dan perangkat
B. perangkat lunak
C. koneksi internet
D. peralatan pendukung audio
E. peralatan pendukung video
19. Di bawah ini device atau perangkat keras pendukung teleconference, kecuali ….
 A. tablet
B. skype
C. smartphone
D. komputer
E. speaker
20. Perangkat pendukung video conference, jika menggunakan PC ….
A. webcome
B. speaker
C. laptop
D. smartphone
E. tablet
21. Pihak penyelenggara harus melakukan kegiatan dengan mengikuti cara atau tahap kegiatan yang tepat dan
baik sesuai ketentuan umum yang berlaku dalam rapat, dinamakan ….
A. perencanaan rapat
B. kegiatan rapat
C. tujuan rapat
D. maksud rapat
E. prosedur rapat
22. Kegiatan awal sebelum menyelenggarakan rapat adalah ….
A. Membuat daftar hadir rapat 
B. Mempersiapkan peserta rapat 
C. Mempersiapkan bahan rapat
D. Menentukan masalah dan tujuan rapat 
E. Mendistribusikan hasil rapat
23. Dokumen yang diperlukan dalam rapat antara lain undangan. Berapa harikah sebaiknya undangan rapat
dikirim…
A. 15 hari sebelum rapat
B. 10 hari sebelum rapat
C. 8 hari sebelum rapat
D. 3 hari sebelum rapat
E. 1 hari sebelum rapat
24. Cara menyusun notula dengan mencatat seluruh pembicaraan tanpa menghilangkan atau menurangi
pembicaraan atau kejadian dalam rapat, merupakan penyusunan ….
A. laporan
B. notula harfiah
C. notula rangkuman
D. risalah
E. rangkuman
25. Ani menulis surat yang setiap bagiannya ditulis rata kiri seluruhnya. Bentuk surat yang digunakan Ani
adalah ….
A. Full block style
B. Block style
C. Semi block style
D. Indented style
E. Hanging paragraph
26. Bentuk surat di bawah ini adalah ….

A. Full block style

B. Block style
C. Semi block style
D. Indented style
E. Hanging paragraph
27. Bentuk surat di bawah ini adalah ….
 A. Full block style
B. Block style
C. Semi block style
D. Indented style
E. Hanging paragraph
28. Bentuk surat di bawah ini adalah ….

A. Full block style

B. Block style
C. Semi block style
D. Indented style
E. Hanging paragraph

29. Bentuk surat di bawah ini adalah ….

A. Full block style

B. Block style
C. Semi block style
D. Indented style
E. Hanging paragraph
30. Bentuk surat di bawah ini adalah ….

A. Full block style

B. Block style
C. Semi block style
D. Indented style
E. Hanging paragraph

31. Bentuk surat di bawah ini adalah ….

A. Officeial style
B. Block style
C. Semi block style
D. Indented style
E. Hanging paragraph
32. Menurut Peraturan Kepala Arsip Nasional Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2012 antara lain surat
elektronik itu perlu diklasifikasikan sesuai dengan surat yang digunakan pada organisasi atau instansi yang
bersangkutan agar surat dapat ditemukan dengan mudah dan cepat. Untuk itu pengelolaan surat elektronik
tersebut dapat dilakukan dengan menggunakan peramban web dan e-mail chent, kecuali ….
A. Mozilla firefox atau web-based
B. Yahoo mail
C. Gmail
D. Window mail
E. mailmerger
33. Dalam menerima surat elektronik seorang petugas penerima surat harus memahami dengan benar
bagaimana langkah-langkah atau tata cara menerima surat elektronik. Langkah pertama yang harus
dilakukan adalah ….
 A. ketik : http:// www.yahoo.com atau http://www.google.com 
B. isikan yahoo id dan password atau gmail id dan password
C. klik sign in dan klik inbox
D. buka internet
E. kotak address
34. Prosedur penerimaan surat elektronik setelah mengetik http:// www.yahoo.com
atau http://www.google.com, langkah berikutnya ….
A. ketik : http:// www.yahoo.com atau http://www.google.com 
B. isikan yahoo id dan password atau gmail id dan password
C. klik sign in dan klik inbox
D. buka internet
E. tekan enter
35. Andi merupakan seorang pegawai kantor yang sering menggunakan e-mail untuk berkirim surat. Dokumen
yang tidak dapat dikirimkan melalui e-mail adalah ….
A. file ms. word
B. file hasil scan laporan
C. audio
D. video
E. laporan tercetak
36. Suatu kantor mengelola e-mailnya denga menggunakan software Thunderbird. Jenis e-mail yang digunakan
di kantor tersebut adalah ….
A. e-mail client
B. webmail
C. pushmail
D. softwaremail
E. forwardmail
37. Agus mendapat tugas untuk mengirimkan surt menggunakan e-mail, namun ia tidak paham tentang e-mail.
Langkah awal yang dapat dilakukan Agus adalah ….
A. mengetik surat pada kolom pesan
B. membuat akun e-mail
C. memasukkan alamat e-mail
D. menuliskan subjek pesan
E. melampirkan surat pada lampirkan file
38. Johan ingin mencetak pesan e-mail yang diterimanya. Langkah untuk mencetak surat tersebut adalah ….
A. klik pesan e-mail, klik icon bentangkan semua, lakukan pengaturan pencetakan, klik ok
B. tekan ctrl+p, lakukan pengaturan pencetakan, klik ok
C. klik pesan e-mail, klik icon cetak semua, lakukan pengauran pencetakan, klik ok
D. klik arsipkan, klik icon cetak semua, lakukan pengaturan pencetakan, klik ok
E. tekan Ctrl+P, klik OK
39. Raihan ingin mengirim pesan seklaigus ke beberapa orang. Layanan yang dapat dimanfaatkan Raihan untuk
berkirim pesan ke banyak orang sekaligus adalah ….
A. menggunakan lampiran file
B. memaskkan alam e-mail ke dalam subjek
C. menggukanan fitur Carbon Copy
D. menggunaka tautan
E. menyisipkan file menggunakan drive
40. Roma menulis surat lamaran pekerjaan yang ditujukan kepada sebuah perusahaan. Contoh tanggal surat
yang tepat untuk surt laaran yang dibuat Roma adalah ….
A. Balikpapan, Agustus 2019
B. Surabaya, 10 Jan 2019
C. 18 Juni 2019
D. Bandung, 19 November 2019
E. Semarang, 5-10-2019
41. Berikut ini yang bukan merupakan current asset ( aktiva lancar ) adalah…….
A. Cash on bank
B. Petty cash
C. Prepaid insurance
D. Account receivable
E. Accaount payable
42. Berikut ini yang merupakan pengeluaran-pengeluaran yang menggunakan dana kas kecil, kecuali………
A. Pembelian alat tulis kantor
B. Pembelian konsumsi rapat
 C. Pembelian kendaraan untuk inventaris kantor
D. Membayar langganan koran
E. Membayar iklan di radio
43. Berikut ini yang bukan merupakan tujuan dibentuknya kas kecil adalah………
A. Untuk membayar pengeluaran-pengeluaran yang jumlahnya kecil (biasanya sudah ditentukan
batas maksimum)
B. untuk membayar pengeluaran yang sifatnya mendadak
C. untuk pembelian asset perusahaan
D. untuk membantu kelancaran kegiatan pimpinan
E. untuk membantu kelancaran tugas sekretaris dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada
pelanggan dan kolega
44. Bukti pencatatan transaksi keuangan yang terjadi dengan pihak luar perusahaan seperti kuitansi, faktur, nota
debit, nota kredit disebut bukti transaksi……..
A. intern
B. ekstern
C. umum
D. khusus
E. tunai
45. Pengusaha dalam melakukan perjalanan bisnis sering menggunakan cek khusus yang di kenal dengan
istilah…
A. Cek kontan
B. Cashier’s check
C. Traveler’s check
D. Obligasi
E. Saham
46. Pemberitahuan yang dikirim oleh suatu perusahaan / badan usaha ( penjual ) kepada langganannya
( pembeli ) bahwa akunnya telah di kredit dengan jumlah tertentu akibat penerimaan kembali barang yang
telah di jual karena cacat atau tidak sesuai pesanan disebut…….
A. Memo kredit
B. Memo debit
C. Nota kontan
D. Nota debit
E. Nota kredit
47. Berikut yang bukan merupakan bukti transaksi ektern adalah…….
A. bukti kas keluar
B. bukti setoran bank
C. rekening koran
D. bilyet giro
E. nota debit
48. PT ABC membeli barang dagangan secara kredit kepada PT XYZ. Sebagai bukti telah terjadi transaksi jual
beli antara PT ABC dan PT XYZ maka PT XYZ akan mengeluarkan bukti transaksi berupa……….
A. kuitansi
B. nota
C. cek
D. faktur
E. bukti kas masuk
49. Pada kuitansi, pengisian kolom telah diterima dari, diisi dengan………
A. nama orang /perusahaan yang menerima uang
B. nama orang / perusahaan yang menyerahkan uang
C. nama orang / perusahaan yang menjual barang
D. nama orang / perusahaan yang menggunakan uang
E. nama orang / perusahaan yang bertangggungjawab
50. Bukti kas yang dibuat oleh pemegang dana kas kecil bahwa telah meneriman sejumlah uang untuk
keperluan kas kecil disebut……….
A. kuitansi
B. bukti kas masuk
C. bukti kas keluar
D. faktur
E. nota
51. Dokumen yang digunakan untuk pengajuan pengisian dana kas kecil kepada bagian keuangan atau
bendahara perusahaan adalah…….
A. formulir pengajuan dana kas kecil
B. bukti kas masuk
C. bukti kas keluar
D. bukti-bukti eksternal ( kuitansi, nota, faktur)
E. semua benar
52. Jika permohonan pengajuan dana kas kecil disetujui maka sekretaris akan menerima dana pengisian kas
kecil dari bendahara perusahaan berupa……..
A. cashier’s check
B. money order
 C. traveler’s check
D. uang tunai atau cek
E. simpanan di bank
53. Pada saat sekretaris melakukan pembelanjaan maka akan mendapat bukti – bukti eksternal yang kemudian
akan mencatat pengeluaran tersebut ke dalam……….dengan melampirkan bukti eksternal.
A. bukti kas keluar
B. bukti kas masuk
C. formulir pengajuan dana kas kecil
D. giro
E. buku kas kecil
54. Ada dua metode yang digunakan dalam pembukuan kas kecil yaitu…..
A. Metode fisik dan metode perpektual
B. Metode LIFO dan metode FIFO
C. metode dana tetap dan metode dana tidak tetap
D. metode dana tetap dan metode imprest
E. metode dana tidak tetap dan metode fluktuasi
55. Laporan kas kecil yang dibuat oleh sekretaris atau petugas administrasi kantor harus mendapat persetujuan
dari……….
A. bendahara
B. pimpinan
C. pengawas
D. supervisor
E. pemegang kas kecil
56. Perlengkapan administrasi yang digunakan untuk mengelola kas kecil adalah:
A. formulir pendaftaran
B. bukti kas keluar
C. buku utang
D. slip gaji
E. map kertas
57. Laporan kas kecil harus dibuat dengan accountable, maksudnya adalah…
A. dapat dipertanggunjawabkan
B. terbukti kebenarannya
C. dapat dipercaya
D. dapat dilakukan perubahan
E. masuk akal
58. Dibawah ini merupakan transaksi yang sering terjadi berkaitan dengan penggunaan dana kas kecil, kecuali:
A. biaya perangko dan meterai
B. biaya angkut
C. biaya listrik, air dan telepon
D. pembelian gedung
E. pembayaran uang sewa
59. Alat yang digunakan untuk mengelompokkan bukti transaksi pengeluaran dan bukti transaksi penerimaan
disebut:
A. ordner
B. guide
C. perforator
D. stapler
E. cutter
60. Yang tanda tangan diformat pengajuan dana adalah…….
A. Pimpinan
B. Bendahara
C. Kasir
D. Kasir dan bendahara
E. Pimpinan dan sekretaris sebagai pemegang kas kecil
61. Judul pada order untuk pendokumentasian bukti kas kecil merupakan nama……
A. Tanggal dan bulan
B. Hari dan tanggal
C. Tahun
D. Minggu
E. Bulan dan tahun
62. Guide yang digunakan dalam pendokumentasian bukti kas kecil adalah guide……
A. mutase dan kredit
B. debit dan selisih
C. selisih dan kredit
D. debit dan kredit
E. selisih dan mutase
63. Bukti – bukti transaksi pengeluaran, masuk ke dalam guide…….
A. Mutasi
B. Debit
C. Kredit
 D. Selisih
E. Saldo
64. Penyusunan bukti – bukti transaksi pada pendokumentasian kas kecil dilakukan secara……
A. alfabetis
B. kronologis
C. jumlah terbesar
D. jumlah terkecil
E. bulan
65. Cara pendokumentasian bukti transaksi pembelian tanggal 25 Agustus dan 15 Agustus adalah…..
A. bukti transaksi tanggal 25 Agustus diletakkan di atas bukti transaksi tanggal 15 Agustus
B. bukti transaksi tanggal 25 Agustus diletakkan di bawah bukti transaksi tanggal 15 Agustus
C. bukti transaksi tanggal 15 Agustus diletakkan di atas bukti transaksi tanggal 25 Agustus
D. bukti transaksi tanggal 25 Agustus diletakkan sebelum bukti transaksi tanggal 15 Agustus
E. bukti transaksi tanggal 15 Agustus diletakkan sesudah bukti transaksi tanggal 25 Agustus
66. Pada metode imprest, jumlah dana dalam rekening kas kecil selalu tetap yaitu sebesar cek / uang tunai yang
diserahkan bendahara kepada sekretaris pada saat membentuk dana kas kecil. Hal-hal yang perlu
diperhatikan dalam penerapan dana kas kecil system imprest adalah sebagai berikut
kecuali………………………
A. pembentukkan dana kas kecil dilakukan dengan mendebit perkiraan “kas kecil” dan mengkredit
perkiraan “kas”
B. pada saat terjadi transaksi pembayaran, biaya tidak langsung dicatat dalam jurnal tetapi ditunda hingga
saat pengisian kembali dana kas kecil
C. pada saat pengisian kembali dana kas kecil, pencatatan ayat jurnal dilakukan untuk transaksi
pembayaran yang disertai bukti pembayaran. pencatatan dilakukan dengan mengdebit akun “biaya”
dan mengkredit akun “kas”
D. pada saat terjadi transaksi pembayaran, biaya langsung dicatat dalam jurnal
E. jika pada akhir periode penutupan buku belum dilakukan pengisian kembali dana kas kecil, berarti
masih ada bukti transaksi yang belum dicatat. Agar saldo kas kecil sesuai dengan keadaan yang
sebenarnya, maka perlu dibuat ayat penyesuaian dengan mendebit akun “biaya” dan mengkredit akun
“kas kecil”
67. Pada tanggal 31 Maret 2019, akun kas kecil di buku besar menunjukkan saldo debit Rp 2.500.000,00.
Sementara dalam cash box kas kecil terdapat uang tunai sebesar Rp 2.150.000,00 dan kuitansi pembelian
perlengkapan Rp 350.000,00. Pada tgl 31 Maret 2019 tidak dilakukan pengisian kembali kas kecil. Maka
agar saldo kas kecil dalam buku besar sesuai dengan jumlah fisik dana kas kacil maka perlu dibuat jurnal
penyesuaian sebagai berikut…….
A. Beban perlengkapan Rp 350.000,00
Perlengkapan Rp 350.000,00

B. Perlengkapan Rp 350.000,00
Beban perlengkapan Rp 350.000,00

C. Perlengkapan Rp 350.000,00
Kas Rp 350.000,00

D. Beban perlengkapan Rp 350.000,00

Kas Kecil Rp 350.000,00

E. Kas Kecil Rp 350.000,00

Perlengkapan Rp 350.000,00

68. Perhatikan pernyataan berikut ini!

1) Pengeluaran uang dapat diketahui secara rinci berdasarkan pos-pos pengeluaran pada setiap
pembukuan.
2) Menghemat waktu dalam pembukuan
3) Saldo kas kecil dapat diketahui setiap hari
4) Sekretaris tidak dapat meminta / mengisi dana kas kecil setiap waktu
Dari pernyataan diatas, yang termasuk keuntungan penggunaan dana kas kecil system imprest
adalah………..
A. 1 dan 2
B. 2 dan 3
C. 3 dan 4
D. 1 dan 3
E. 2 dan 4
69. Pada tanggal 15 Februari 2019 dibayar beban listrik, air dan telepon sebesar RP 500.000,00. Jurnal pada
saat pengisian kembali dana kas kecil menurut system imprest adalah……..
A. Kas kecil Rp 500.000,00
Kas Rp 500.000,00

B. Kas Rp 500.000,00
 Kas kecil Rp 500.000,00

C. Biaya listrik, air, telpon Rp 500.000,00

Kas kecil Rp 500.000,00

D. Tidak ada jurnal

E. Biaya listrik, air, telepon Rp 500.000,00
Kas Rp 500.000,00
70. Dibayar ongkos transportasi karyawan yang ditugaskan ke luar kota sebesar Rp 1.000.000,00. Jika
perusahaan menggunakan pencatatan kas kecil metode imprest, maka jurnal yang dibuat pada saat
terjadinya transaksi adalah……
A. Tidak ada jurnal
B. Beban transportasi Rp 1.000.000,00
Kas Rp 1.000.000,00
C. Beban transportasi Rp 1.000.000,00
Kas kecil Rp 1.000.000,00
D. Kas kecil Rp 1.000.000,00
Kas Rp 1.000.000,00
E. Kas kecil Rp 1.000.000,00
Beban transportasi Rp 1.000.000,00
71. Jika kas kecil diselenggarakan dengan sistem dana tetap, transaksi pembayaran beban melalui dana kas
kecil di jurnal pada saat……….
A. pengisian kembali dana kas kecil
B. penyusunan laporan keuangan
C. pembuatan ayat jurnal penyesuaian
D. pembentukan dana kas kecil
E. terjadinya pembayaran melalui kas kecil
72. Besarnya dana kas kecil pada akun buku besar kas kecil sistem dana tetap ( imprest fund method)
adalah………………..
A. Selalu sama / tetap
B. Selalu berubah- ubah
C. Menyesuaikan keadaaan
D. Dapat dinaikkan
E. Dapat diturunkan
73. Tanggal 12 Januari 2019, transaksi yang terjadi sehubungan dengan penggunaan petty cash fund adalah
sebagai berikut:
 Dibeli perlengkapan kantor Rp 450.000,00
 Dbayar beban iklan Rp 250.000,00
 Dibayar beban listrik Rp 225.000,00
Jumlah Rp 925.000,00
Tanggal 15 Januari 2019 terjadi pengisian dana kas kecil Rp 925.000,00. Jika pencatatan dilakukan
dengan sistem imprest, maka jurnal yang dibuat pada tanggal 15 Januari 2019 adalah…..
A. Biaya perlengkapan kantor Rp 450.000,00
Biaya iklan Rp 250.000,00
Biaya listrik Rp 225.000,00
Kas Rp 925.000,00
B. Biaya perlengkapan kantor Rp 450.000,00
Biaya iklan Rp 250.000,00
Biaya listrik Rp 225.000,00
Kas Kecil Rp 925.000,00
C. Kas kecil Rp 925.000,00
Kas Rp 925.000,00
D. Kas kecil Rp 925.000,00
Selisih kas Rp 925.000,00

E. Selisih kas Rp 925.000,00

Kas kecil Rp 925.000,00

74. Selama bulan april 2013 Nurul sebagai pemegang kas kecil mengeluarkan uang sebesar Rp 3,490,000.00.
Pada bulan mei 2013 sekretaris menerima dana kas kecil sebesar Rp 3,490,000.00. Hal ini berarti dalam
pengelolaan dana kas kecil menggunakan system
A. imprest fund system
B. system voucher
C. system selisih kas
D. fluctuatio system
E. system saldo kas
75. Pada system imprest jumlah pengajuan dana dihitung dengan….
A. sejumlah pengeluaran
B. sejumlah saldo akhir
C. sejumlah pengisian
D. saldo awal dikurangi saldo akhir
 E. saldo awal ditambah saldo akhir
76. Pada format pengajuan dana kas kecil saldo ditulis sejumlah……..
A. saldo awal
B. saldo akhir
C. pengeluaran
D. pengisian
E. pengeluaran dikurangi pengisian
77. Salah satu ciri pencatatan dana kas kecil system dana tetap adalah…..
A. dibuka diawal tahun
B. dibuka diakhir tahun
C. mendapatkan dana dalam jumlah yang sama
D. sederhana
E. pencatatan dilakukan pada saat pengisian kembali kas kecil dengan mengkredit akun kas
78. Pada tgl 30 Agustus 2019 PT Tertawa Bahagia membayar biaya iklan sebesar Rp 750,000.00. Bila
pencatatan kas kecil menggunakan system tetap, maka jurnalnya pada saat pengisian kembali kas kecil
adalah……
A. Kas Kecil Rp 750,000.00
Kas Rp 750,000.00

B. Beban Iklan Rp 750,000.00

Kas kecil Rp 750,000.00

C. Biaya Iklan Rp 750,000.00

Kas Rp 750,000.00

D. Tidak ada jurnal

E. Kas Rp 750,000.00
Kas kecil Rp 750,000.00

79. Fungsi utama program Microsoft excel adalah…..

A. pengolah kata’
B. pengolah data angka
C. mengelola dokumen
D. berkomunikasi
E. mencari informasi
80. Format number untuk merubah data angka menjadi mata uang yang paling tepat adalah ...
A. decimal
B. currency
C. general
D. number
E. custom
81. Jika anda membuat laporan keuangan kas kecil maka aplikasi software yang paling tepat adalah……..
A. Ms. Acces ( Aplikasi Pengolah data)
B. Ms. Words ( Aplikasi Pengolah angka )
C. Ms. Power Point ( Aplikasi Presentasi )
D. Ms. Publisher ( Aplikasi yang digunakan untuk membuat brosur, koran, majalah dll )
E. Ms. Excell ( Aplikasi Pengolah Angka )
82. Salah satu cara menyimpan wordbook pada excel adalah dengan menggunakan cara…….
A. Ctrl+B
B. Ctrl+P
C. Ctrl+C
D. Ctrl+V
E. Ctrl+S
83. Fungsi dalam excel yang digunakan untuk menghitung jumlah dari sekelompok nilai adalah…
A. SUM
B. AVERAGE
C. MAX
D. MIN
E. IF
84. Untuk menambah garis pada excel, perintah yang diklik pada menu insert adalah……..
 A. Insert cells
B. Insert rows
C. Insert coloumn
D. Insert sheet
E. Insert name
85. Pada aplikasi Ms. Excel formula yang digunakan untuk rumus perkalian adalah…..
A. +
B. /
C. %
D. *
E. ^
86. Untuk menggabungkan beberapa cell menjadi satu cell anda bisa menggunakan…….
A. Mail Merge
B. Merge & center
C. Ctrl + E
D. Ctrl + C
E. Wrap text
87. Selisih dana kas kecil adalah perbedaan atau selisih uang kas yang ada ( secara fisik ) dengan catatan
menurut pembukuan. Kondisi saldo buku yang lebih kecil dari jumlah uang tunai disebut………
A. selisih kas lebih
B. selisih kas kurang
C. selisih kas kecil
D. defisit
E. surplus
88. Pemegang kas kecil bagian kepegawaian PT Mulia Jaya telah membuat laporan kas kecil bulan Maret 2019,
dengan system dana tetap di mana saldo awal RP 1.000.000,00. Uang yang dikeluarkan untuk biaya
kebutuhan bagian kepegawaian Rp 900.000,00. Saldo kas sebesar Rp 100.000,00. Setelah diperiksa
ternyata nilai pada bukti pengeluaran hanya sebesar Rp 899.000,00. Hal ini terjadi karena tidak ada uang
kembalian. Dari peristiwa tersebut pada saat pengisian seorang sekretaris tetap meminta dana sebesar Rp
900.000,00 sesuai dengan jumlah uang yang telah dikeluarkan. Sementara itu bagian keuangan akan
mencatat pengisian kembali kas kecil dengan ayat jurnal………….
A. Biaya pengeluaran kas kecil Rp 899.000,00
Kas Rp 1,000.00
Selisih kas kecil Rp 1.000,00
Kas Rp 899.000,00

B. Tidak ada jurnal

C. Biaya pengeluaran kas kecil Rp 899.000,00

Selisih kas kecil Rp 1.000,00
Kas Rp 900.000,00

D. Biaya pengeluaran kas kecil Rp 900.000,00

Kas Rp 900.000,00

E. Biaya pengeluaran kas kecil Rp 899.000,00

Kas Rp 899.000,00
Answer: C

89. Untuk mencegah terjadinya penyelewengan penggunaan dana kas kecil oleh karyawan atau pemegang kas
itu sendiri, perlu diadakan perhitungan/pemeriksaan jumlah fisik dana kas kecil secara berkala, yang
disebut….
A. mutasi dana
B. cash opname
C. selisih dana kas kecil
D. sistem voucher
E. sistem cash back
Answer: B
90. Perubahan kas kecil pada dasarnya akibat adanya penerimaan dan pengeluaran dana yang antara lain
pembentukan dana kas kecil, penggunaan dana kas kecil, dan pengisian kembali dana kas kecil. Perubahan
kas akibat adanya penerimaan dan pengeluaran uang disebut……..
A. cash opname
B. mutasi dana kas kecil
C. cash
D. stock opname
 E. pemgajuan dana kas kecil
91. Dibawah ini manakah yang bukan merupakan bagian penting dari pekerjaan humas dalam suatu organisasi?
A. membuat kesan
B. pengetahuan dan ketertarikan
C. keterampilan
D. penerimaan
E. simpati
92. Bagaimana cara yang dilakukan oleh pemegang saham untuk menumbuhkan kepercayaan mereka kepada
perusahaan ?
A. mengucapkan selamat kepada pemegang saham baru
B. menunda-nunda pengiriman majalah berkala organisasi
C. tidak menepati janjinya
D. tidak melaksanakan tugasnya dengan maximal
E. bersikap kurang baik terhadap pemegang saham baru
93. Manakah yang bukan merupakan hubungan dengan public ekstern ?
A. customer relations
B. community relations
C. government relations
D. hubungan dengan media massa
E. hubungan dengan rekan kerja
94. Ini adalah sasaran humas ecara khusus, kecuali . . .
A. humas pemerintahan
B. humas negara
C. humas industri dan bisnis
D. humas sosial
E. humas Profesi
95. Yang bukan merupakan media cetak/media penyampaian adalah . . .
A. surat kabar
B. tabloid
C. majalah
D. koran
E. Radio
96. Perannya untuk merancang suatu program humas yang progresif, termasuk didalamnya mengadakan
hubungan dengan pers, merupakan pengertian dari . . .
A. humas organisasi sukarela
B. humas profesi
C. humas organisasi internasional
D. humas sosial
E. humas pemerintahan
97. Berikut ini merupakan proses kegiatan humas, kecuali . . .
A. merancang peran tematik agar pesan yang disampaikan oleh organisasi memiliki keseragaman
B. melakukan segmentasi-segmentasi media
C. melakukan presentasi besar-besaran
D. komunikasi interaktif
E. iklan Multiguna
98. Manakah yang bukan merupakan hal-hal yang tidak boleh dilakukan oleh seorang humas ?
A. menyalahgunakan kepercayaan
B. memberikan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan
C. dapat dipercaya
D. mengadakan kerjasama dengan individu.kelompok yang dapat merugikan individu lainnya
E. menggunakan metode, cara, manipulan yang dapat mengakibatkan oranglain akan kehilangan
kebebasannya untuk bertindak sebagai respons
99. Dibawah ini merupakan tugas pokok humas tentang penelitian-penelitian yang diadakan oleh
IPRA, kecuali . . .
A. mencegah konflik dan salah pengertian
 B. memperbaiki hubungan industrial
C. memasyarakatkan produk atau layanan
D. memancing permasalahan
E. menciptakan jati diri institusi
100. Kata “ethics” berarti etika, yang berasal dari bahasa. . .
A. Yunani
B. Inggris
C. Kanada
D. Indonesia
E. Perancis
101. Suatu study tentang nilai-nilai dan landasan bagi penerapannya merupakan pengertian etika menurut . . .
A. Mansyur Abraham
B. Kenneth E. Andersen
C. Edward L. Bernays
D. Scott M. Cultip
E. Allen H. Center
102. Kode etik humas oleh IPRA dibuat dalam konferensinya di Venice pada bulan . .
A. April 1961
B. Mei 1961
C. Januari 1961
D. Juni 1961
E. September 1964
103. Berikut ini merupakan kode etik humas oleh IPRA, kecuali . . .
A. integritas pribadi dan professional
B. perilaku kepada klien dan karyawan
C. perilaku kepada public dan media
D. perilaku dengan teman sejawat
E. perilaku kepada pimpinan perusahaan
104. Tidak merusakn integritas media komunikasi merupakan bagian dari . . .
A. perilaku terhadap public dan media
B. integritas pribadi dan professional
C. perilaku kepada public dan media
D. perilaku dengan teman sejawat
E. perilaku kepada pimpinan perusahaan
105. Kata “etiquette” adalah istilah etiket sebagai terjemahan dari bahasa . . .
A. Indonesia
B. Inggris
C. Yunani
D. Perancis
E. Jepang
106. Pengadaan sarana dan prasarana dilakukan melalui beberapa prosedur. Adapun prosedur/langkah yang pertama
adalah ……..
A. Mengadakan seleksi
B. Menganalisis kebutuhan
C. Merealisasi kebutuhanPembuatan proposal
D. Merencanakan anggaran
E. Mengklasifikasikan barang yang dibutuhkan
107. Kenaikan pangkat penghargaan karena meninggal dunia dan diberikan pada tanggal meninggalnya. Pangkatnya
dinaikkan 1 tingkat, disebut dengan istilah...
A. regular
B. pengabdian
C. istimewa
D. anumerta
E. khusus
108. Perhatikan pernyataan berikut ini!
(1) Badan Kepegawaian Negara akan mengumumkan mengenai tes CPNS pada bulan depan.
(2) Berdasarkan hasil analisis dan permintaan berbagai daerah, Badan Kepegawaian Negara berencana untuk
merekrut 150.000 CPNS baru.
 (3) Dari 1.000.000 peserta yang mengikuti tes seleksi CPNS tahun ini, hanya 150.000 orang yang berhasil
lolos hingga tahap akhir yaitu masa percobaan.
(4) Badan Kepegawaian Negara telah memberikan surat keputusan pengangkatan kepada 149.000 CPNS.
Berdasarkan pernyataan di atas urutan dari pengadaan pegawai yang sesuai ditunjukkan oleh nomor ....
A. (1) – (2) – (3) – (4)
B. (1) – (3) – (2) – (4)
C. (2) – (1) – (4) – (3)
D. (2) – (1) – (3) – (4)
E. (3) – (4) – (2) – (1)

109. Baca dan telaah teks berikut ini!

Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) RSUD Salatiga mebutuhkan tenaga tambahan untuk meningkatkan
pelayanan kepada pasien dan administrasi. Pihak BLUD RSUD dalam waktu dekat segera melakukan
rekrutmen. Direktur RSUD Salatiga, dr. Pamuji, mengatakan dari analisis beban kerja (ABK) kebutuhan
pegawai sebanyak 270 orang. Namun karena pertimbangan kemampuan keuangan dan urgensi pelayanan,
akhirnya disepakati hanya merekrut karyawan BLUD 126 orang. Dia menambahkan akan menghadap walikota
Salatiga selaku pemilik RSUD dan pengumuman rekrutmen akan diisposisi agar dipublikasikan bulan depan.
Berdasarkan teks di atas, RSUD Salatiga saat ini sedang berada dalam tahap....
A. perencanaan
B. pengumuman
C. pelamaran
D. penyaringan
E. pengangkatan
110. Nicolas adalah seorang yang lahir dari ibu berkebangsaan Indonesia dan ayah yang berkewarganegaraan
Inggris. Artinya Nicholas meiliki dua kewarganegaraan. Nicholas yang ingin menjadi seorang pegawai negeri
tidak boleh memiliki dua status kewarganegaraan. Maka tindakan yang harus dilakukan Nicholas adalah ....
A. Mengurungkan niatnya untuk menjadi pegawai negri dn beralih ke pekerjaan yang lain
B. Meunda keinginannya untuk mengikuti seleksi calon pegawai negeri sampai ada keputusan tentang status
kewrgnegraannya
C. Nicholas tidak adi mengikti seleksi pegawai negeri dan beralih untuk menjdai warga negara Inggris
mengikuti kewarganegaraan ayahnya
D. Menggnti namanya menjai nama Indonesia an menyerahkan ukti yang dikeluarkan bupati/wakukota
E. Meminta bukti status kewrganegaraan Indonesia berdasarkan keputusan Pengadilan Negeri.
111. Administrasi kepegawaian sebagai seni memperoleh, memajukan, dan memelihara kecakapan serta kekuatan
kerja sedemikian rupa untuk menyelesaikan fungsi-fungsi dan tujuan organisasi dengan efisiensi dan ekonomis
yang maksimum, pernyataan ini merupakan rumusan dari ....
A. Paul Pigors dan Charles A. Myers
B. Arifin Abdulrachman
C. Slamet Saksono
D. Felix A. Nigro
E. Widjaja
112. Administrasi kepegawaian merupakan seni dalam memilih pegawai baru dan mengelola pegawai lama sehingga
hasil kerja dan dapat memberikan pelayanan yang maksimum. Pernyataan tersebut dikemukakan oleh ....
A. Paul Pigors dan Charles A. Myers
B. Arifin Abdulrachman
C. Slamet Saksono
D. Felix A. Nigro
E. Widjaja
113. Berikut yang merupakan pengertian adaministrasi kepegawaian adalah ....
A. Suatu cara yang mendasar untuk meperoleh sudut pandang pegawai
B. Salah satu metode yang menjadi pedoman untuk memperoleh konsep siste kepegawaian yang baik
C. Kegiatan yang mengolah berbagai sumber informasi agar bisa digunakan di keudian hari
D. Proses penyelenggaraan setiap usaha kerjasama sekelompok orang untuk mencapai tujuan yang telah
ditentukan
E. Suatu tata cara atau prosedur tentang cara memperlakukan orang yang bekerja sedemikian rupa sehingga
mereka mendapatkan hasil yang sebesar-besarnya dari kemampuannya
114. Jono merupakan seorang manajer di salah satu perusahaan swasta. Dia mendapatkan penghargaan beupa
kompensasi. Penghargaan yang dia peroleh selaras dengan definisi reward oleh ....
A. Mulyadi dan Setyawan
B. Kurnianingsih dan Indriantoro
C. Mulayadi dan Rue
D. Urnianingsih dan Setyawan
E. Byars dan Rue
115. PNS yang telah menunjukkan kesetiaan, pengabdian, kecakapan, kejujuran, kedisiplinan, dan prestasi kerja
dalam melaksanakan tugasnya dapat diberikan penghargaan. Penghargaan Satyalencana Karya Satya diberikan
kepada PNS sekurang-kurangnya sudah bekerja selama ….
A. 5 tahun
B. 10 tahun
C. 15 tahun
D. 20 tahun
 E. 30 tahun
116. Perkawinan adalah ikatan lahir batih antar seorang pria dengan seorang wanita sebagai suami istri dengan
tujuan membentuk keluargan yang Bahagia dan kekal berdasarkan Ketuhanan Yang Maha Esa, Pengertian ini
terdapat dalam ….
A. PP No. 45 tahun 1990
B. PP No. 9 tahun 1945
C. PP No. 30 tahun 1983
D. Undang-undnag No. 1 tahun 1974
E. Undang-undang No. 8 tahun 1999
117. Pegawai Negeri Sipil yang melangsungkan perkawinan pertama, wajib memberitahukannya secara tertulis
kepada Pejabat melalui saluran hierarki dalam waktu selambat-lambatnya ….
A. 1 (satu) tahun setelah perkawinan itu dilangsungkan
B. 1 (satu) tahun sebelum perkawinan itu dilangsungkan
C. 3 (tiga) bulan setelah perkawinan itu dilangsungkan
D. 3 (tiga) bulan sebelum perkawinan itu dilangsungkan
E. 1 (satu) minggu setelah perkawinan itu dilangsungkan
118. Pada Peraturan Pemerinah No. 10 tahun 1983 tentang izin perkawinan dan perceraian bagi PNS pasal 10
terdapat syarat alternatif, diantaranya adalah ....
A. Istri tidak dapat menjalankan kewajiban sebagai istri
B. Ada persetujuan tertulis dari istri
C. Istri dapat melahirkan keturuan
D. ada jaminan tertulis dari Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan bahwa ia akan berlaku adil terhadap
isteri-isteri dan anak-anaknya
E. Ada jaminan tertulis dari PNS
119. Berdasarkan peraturan pemerintah No. 10 th 1983 Jo PP No. 45 Th. 1990, PNS pria yang akan beristri lebih dari
seorang wajib memperoleh izin lebih dahulu dari pejabat, dan akan dipenuhi apabila ….
A. Istri dapat memiliki keturunan tetapi cacat namun pandai mencari penhasilan
B. Istri mendapat cacat badan atau penyakit lain yang tidak dapat disembuhkan
C. bertentangan dengan ajaran/peraturan agama yang dianut Pegawai Negeri
D. mempunyai kesanggupan untuk memenuhi kebutuhan rumah tanggan
E. ada persetujuan tertulis dari isteri
120. PNS Pria yang akan beristri lebih dari seorang wajib mendapatkan ijin lebih dahulu dari pejabat atasan dengan
mengajukan permohonan disertai alasan yang lengkap. Atasan harus mempertimbangkan dan meneruskan pada
pejabat melalui hierarki, jangka waktu atasa harus meneruskan surat permohonan kepada pejabat adalah ….
A. Selambat-lambatnya 4 bulan tehitung dari atasan menerima surat permohonan
B. Tidak ada Batasan waktu untuk menindaklanjuti surat permohonan
C. Selambat-lambatnya 3 bulan terhitung atasan menerima surat permohonan
D. Maksimal 5 bulah terhitung atasan menerima surat permohonan izin
E. Sekurang-kurangnya 2 bulan setelah menerima surat permohonan
121. Kesanggupan Pegawai Negeri Sipil untuk menaati kewajiban dan menghindari larangan yang ditentukan dalam
peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan kedinasan yang apabila tidak ditaati atau dilanggar dijatuhi
hukuman disiplin. Hal ini merupakan pengertian dari ….
A. peraturan
B. kewajiban
C. larangan
D. disiplin
E. tata tertib
122. Peraturan disiplin pegawai berisi tentang peraturan yang mengatur kewajiban, larangan dan sanksi apabila
kewajiban tidak ditaati atau larangan dilanggar oleh pegawai. Peraturan disiplin tercantum dalam ….
A. PP Pasal 1 No. 30 tahun 1980
B. PP Pasal 2 No. 30 tahun 1980
C. PP Pasal 3 No. 30 tahun 1980
D. PP Pasal 4 No. 30 tahun 1980
E. PP Pasal 5 No. 30 tahun 1980
123. Mentaati peraturan kedinasan yang ditetapkan oleh pejabat yang berwenang, merupakan ….
A. kewajiban pegawai
B. hak pegawai
C. tunjangan pegawai
D. bonus pegawai
E. syarat menjadi pegawai
124. Hukuman disiplin berupa teguran lisan dikenakan bagi PNS yang tidak masuk kerja tanpa alasan yang sah
selama ….
A. 3 (tiga) hari kerja
B. 5 (lima) hari kerja
C. 6 (enam) hari kerja.
D. 11 (sebelas) hari kerja.
E. 15 (lima belas) hari kerja
125. Sdr. Mega, pangkat Penata Muda golongan ruang III/a, jabatan Analis Kepegawaian jenjang Pelaksana
Lanjutan. Yang bersangkutan tidak masuk kerja tanpa alasan yang sah selama 5 (lima) hari kerja antara bulan
 Januari sampai dengan April 2019. Dalam hal demikian yang bersangkutan dijatuhi hukuman disiplin ringan
berupa ….
A. teguran lisan
B. teguran tertulis
C. pernyataan tidak puas secara tertulis
D. penundaan kenaikan pangkat
E. penurunkan jabatan
126. Sdr. Kharismi, pangkat Penata Muda golongan ruang III/a, Sejak bulan Januari sampai dengan April 2019 yang
bersangkutan sering terlambat masuk kerja dan/atau pulang cepat tanpa keterangan yang sah. Setelah dihitung
secara kumulatif jumlahnya menjadi 40 (empat puluh) jam kerja, dan dikonversi sama dengan 5 (lima) hari
tidak masuk kerja, karena 7,5 (tujuh setengah) jam dikonversi sama dengan 1 (satu) hari tidak masuk kerja.
Dalam hal demikian Sdr. Kharismi dijatuhi hukuman disiplin ….
A. ringan berupa teguran lisan
B. ringan berupa teguran tertulis
C. sedang berupa pernyataan tidak puas secara tertulis
D. sedang penundaan kenaikan pangkat
E. berat berupa penurunkan jabatan
127. Hukuman disiplin berupa pernyataan tidak puas secara tertulis dijatuhkan kepada PNS yang tidak masuk kerja
tanpa alasan yang sah ….
A. selama 1 (satu) sampai dengan 5 (lima) hari kerja)
B. selama 5 (lima) sampai dengan 6 (enam) hari kerja)
C. selama 6 (enam) sampai dengan 10 (sepuluh) hari kerja)
D. selama 11 (sebelas) sampai dengan 15 (lima belas) hari kerja)
E. selama 16 (enam belas) sampai dengan 20 (dua puluh) hari kerja)
128. Sdri. Vina, S.H., M.H., pangkat Penata Tingkat I golongan ruang II1/d, jabatan Kepala Seksi (eselon IV). Yang
bersangkutan sebelumnya telah dijatuhi hukuman disiplin ringan berupa pernyataan tidak puas secara tertulis
karena tidak masuk kerja tanpa alasan yang sah selama 14 (empat belas) hari kerja dari bulan Januari sampai
dengan Febuari 19. Kemudian antara bulan Maret sampai dengan April 2019 yang bersangkutan tidak masuk
kerja lagi tanpa alasan yang sah selama 4 (empat) hari kerja. Setelah dikumulatifkan, jumlah tidak masuk kerja
tanpa alasan yang sah menjadi 18 (delapan belas) hari kerja. Apabila terjadi hal demikian, maka Sdri. Vina,
S.H., M.H. dapat dikenai sanksi hukuman disiplin berupa ….
A. teguran lisan
B. teguram tertulis
C. pernyataan tidak puas secara tertulis
D. penundaan kenaikan gaji berkala selama 1 tahun
E. penundaan kenaikan pangkat selama 1 tahun
129. Hukuman disiplin berupa penurunan pangkat setingkat lebih rendah selama 3 (tiga) tahun dijatuhkan kepada
PNS yang tidak masuk kerja tanpa alasan yang sah ….
A. selama 6 (enam) sampai dengan 10 (sepuluh) hari kerja
B. selama 11 (sebelas) sampai dengan 15 (lima belas) hari kerja
C. selama 16 (enam belas) sampai dengan 20 (dua puluh) hari kerja
D. selama 21 (dua puluh satu) sampai dengan 30 (tiga puluh) hari kerja
E. selama 31(tiga puluh satu) sampai dengan 35 (tiga puluh lima) hari kerja
130. Sdr. Nina, selain sebagai Pegawai Negeri dia juga memiliki usaha kuliner di berbagai daerah yang sukses. Dia
sering pergi mengunjungi usahanya di berbagai kota. Secara otomatis dia pergi tanpa sepengetahuan
pimpinannya. Karena ada masalah di salah satu kota, dia harus menyelesaikan sampai satu bulan. Ketika
pimpinan mengetahui maka dia dikenai sanksi berupa ….
A. pemberhentian dengan hormat tidak atas permintaan sendiri
B. pemberhentian dari jabatan atas permintaan sendiri
C. penurunan pangkat atas permintaan sendiri
D. teguran lisan tidak atas permintaan sendiri
E. teguran tertulis tidak atas permintaan sendiri
131. Pemberhentian yang menyebabkan yang bersangkutan tidak lagi berkedudukan sebagai Pegawai Negeri Sipil
adalah pengertian dari ….
A. pemberhentian sebagai Pegawai Negeri Sipil
B. Pemberhentian dari jabatan Negeri
C. pemberhentikan dari pekerjaan
D. pemberhentian sebagai abdi masyarakat
E. pemberhentian sebagai karyawan
132. Pemberhentian yang menyebabkan yang bersangkutan tidak lagi bekerja pada suatu satuan organisasi Negara,
tetapi masih berkedudukan sebagai Pegawai Negeri Sipil adalah pengertian dari ….
A. pemberhentian sebagai Pegawai Negeri Sipil
B. pemberhentian dari jabatan Negeri
C. pemberhentikan dari pekerjaan
D. pemberhentian sebagai abdi masyarakat
E. pemberhentian sebagai karyawan
133. PNS yang diberhentikan dengan hormat sebagai PNS karena mencapai batas usia pensiun (BUP) berhak atas
pensiun apabila ia memiliki masa kerja pensiun sekurang-kurangnya ….
A. 40 tahun
B. 30 tahun
 C. 20 tahun
D. 10 tahun
E. 5 tahun
134. Berikut merupakan ketentuan dalam Undang Undang Nomor 43 Tahun 1999 yang menyatakan bahwa Pegawai
Negeri Sipil dapat diberhentikan dengan beberapa ketentuan, kecuali .…
A. meninggal dunia;
B. atas permintaan sendiri;
C. mencapai batas usia pensiun;
D. perampingan organisasi
E. meninggalkan pekerjaan
135. Cuti adalah keadaan tidak masuk kerja yang diizinkan dalam jangka waktu tertentu. Atau dapat juga merupakan
…….
A. hak bagi Pegawai Negeri Sipil berupa izin tidak masuk kerja yang dapat ditunda dalam jangka waktu
tertentu apabila kepentingan dinas mendesak.
B. keharusan bagi Pegawai Negeri Sipil berupa izin tidak masuk kerja yang dapat ditunda dalam jangka waktu
tertentu apabila kepentingan dinas mendesak
C. kewajiban bagi Pegawai Negeri Sipil berupa izin tidak masuk kerja yang dapat ditunda dalam jangka waktu
tertentu apabila kepentingan dinas mendesak
D. tanggung-jawab bagi Pegawai Negeri Sipil berupa izin tidak masuk kerja yang dapat ditunda dalam jangka
waktu tertentu apabila kepentingan dinas mendesak
E. tugas bagi Pegawai Negeri Sipil berupa izin tidak masuk kerja yang dapat ditunda dalam jangka waktu
tertentu apabila kepentingan dinas mendesak
136. Ketentuan yang mengatur bahwa seorang pekerja berhak mendapatkan cuti tahunan sekurang-kurangnya 12 hari
kerja adalah …..
A. Peraturan pemerintah RI nomor 18 tahun 2019
B. Undang-Undang RI nomor 43 tahun 2015
C. Peraturan pemerintah nomor 15 tahun 1979
D. Peraturan pemerintah nomor 51 tahun 1979
E. Undang-undang nomor 5 tahun 2014
137. Sdr. Dea Anggraini NIP. 196303121991021005 dalam tahun 2018 tidak mengajukan permintaan cuti tahunan.
Pada tahun 20I9 yang bersangkutan mengajukan permintaan cuti tahunan, untuk tahun 2018 dan tahun 2019.
Dalam hal demikian maka Pejabat Yang Berwenang Memberikan cuti hanya dapat memberikan cuti tahunan
kepada PNS yang bersangkutan paling lama …..
A. 3 (tiga) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun berjalan
B. 6 (enam) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun berjalan
C. 12 (dua belas) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun berjalan
D. 18 (delapan belas) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun berjalan
E. 21 (dua puluh satu) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun berjalan
138. Sisa hak atas cuti tahunan yang tidak digunakan dalam tahun bersangkutan dapat digunakan pada tahun
berikutnya paling banyak ….
A. 3 (tiga) hari kerja
B. 6 (enam) hari kerja
C. 12 (dua belas) hari kerja
D. 18 (delapan belas) hari kerja
E. 21 (dua puluh satu) hari kerja
139. Sdri. Dian Sulistiowati NIP. 198609222014022001, tahun 2018 menggunakan hak cuti tahunan selama 3 (tiga)
hari kerja, sisa hak cuti tahunan Sdri. Dian Sulistiowati pada tahun 2018 sebanyak 9 (sembilan) hari kerja.
Dalam hal demikian hak cuti tahunan yang dapat diperhitungkan untuk tahun 2OI9 sebanyak ….
A. 3 (tiga) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun 2019
B. 6 (enam) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun 2019
C. 12 (dua belas) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun 2019
D. 18 (delapan belas) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun 2019
E. 21 (dua puluh satu) hari kerja termasuk cuti tahunan dalam tahun 2019
140. Sdri. Wening Wulandari NIP 197805262010052009, tahun 2OI8 menggunakan hak cuti tahunan selama 7
(tujuh) hari kerja, sisa hak cuti tahunan 2018 sebanyak 5 (lima) hari kerja. Dalam hal demikian hak cuti tahunan
yang dapat diperhitungkan untuk tahun 2O19 adalah ….
A. sebanyak 12 (dua belas) hari kerja
B. se sebanyak 15 (lima belas) hari kerja
C. sebanyak 16 (enam belas) hari kerja
D. banyak 17 (tujuh belas) hari kerja
E. sebanyak 18 (delapan belas) hari kerja
141. Pemakaian peralatan kerja yang dapat menimbulkan kecelakaan dan gangguan kesehatan pegawai adalah ....
A. ruang kerja yang kurang cahaya atau remang-remang
B. penggunaan sumber tenaga yang tidak tepat
C. pergantian udara di ruang kerja tidak baik
D. penggunaan alat elektronik tanpa pengaman yang baik
E. stamina pegawai yang usang atau rusak
142. Bagian dari ilmu kesehatan sebagai unsur penunjang terhadap adanya jiwa raga dan lingkungan kerja yang sehat
disebut ....
 A. kesehatan kerja
B. hukum kesehatan
C. prosedur kerja
D. keselamatan kerja
E. keamanan kerja
143. Langkah pertama yang harus dilakukan dalam pengadaan barang tidak habis pakai adalah ....
A. menentukan skala prioritas
B. memperkirakan biaya
C. memperhatikan standar barang
D. menganalisa dan menyusun kebutuhan
E. memperkirakan umur barang
144. Berikut adalah langkah yang harus dilakukan dalam pengadaan kebutuhan barang ....
A. menyiapkan tempat penyimpanan, mengadakan pembelian, menyusun daftar kebutuhan, menyusun
kebutuhan biaya, menysusun rencana pengadaan
B. mengadakan pembelian, menyusun daftar kebutuhan, menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencana
pengadaan Menyiapkan tempat penyimpanan
C. mengadakan pembelian, menyiapkan tempat penyimpanan, menyusun daftar kebutuhan, menyusun
kebutuhan biaya, menyusun rencana pengadaan
D. menyusun daftar kebutuhan, mengadakan pembelian, menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencana
pengadaan menyiapkan tempat penyimpanan
E. menyusun daftar kebutuhan, menyusun rencana pengadaan, menyusun kebutuhan biaya, mengadakan
pembelian, menyiapkan tempat penyimpanan
145. Melakukan pembinaan dalam hal pencegahan kecelakaan, pemeriksaan kesehatan baik fisik maupun mental
secara berkala, memasang gambar-gambar dan Undang-undang Keselamatan Kerja merupakan ....
A. hak tenaga kerja
B. kewajiaban tenaga kerja
C. kewajiban pimpinan perusahaan
D. kewajiban disnaker
E. kewajiban semua personil perusahaan
146. Pertolongan pertama yang harus dilakukan jika ada pegawai yang tersengan listrik adalah...
A. matikan aliran listrik
B. berteriak minta tolong
C. berlari karena ketakutan
D. membantu dengan menarik korban
E. membiarkan karena kita juga takut
147. Cermati pernyataan berikut ini:
1) membuat surat permohonan 2) surat diserahkan ke bendahara 3) didistribusikan kepada bagian yang
membutuhkan 4) diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima barang dan penerimaan barang 5) petugas
memeriksa persediaan atau stock  barang di gudang 6)  meminta persetujuan kepada pimpinan atau kepala 7)   
apabila telah disetujui diserahkan ke bagian logistik untuk melakukan pembelian 8) sebelum barang diterima,
barang diperiksa atau diuji.
Urutan prosedur pengadaan peralatan kantor yang benar berdasarkan pernyataan di atas adalah….
A. 1.1,2,7,5,4,3,8,6
B. 5.1,2,5,6,7,8,4,3
C. 2.1,2,3,4,5,6,7,8
D. 3.2,3,4,5,6,7,8,1
E. 4.1,5,2,6,7,8,4,3
148. Di bawah ini adalah harapan pelanggan eksternal, kecuali ....
A. kemudahan dalam memperoleh barang/jasa
B. kualitas pelayanan yang baik
C. informasi yang jujur dan benar tentang barang/jasa
D. pelayanan purna jual atau pelayanan perbaikan/perawatan setelah barang terjual
E. kesempatan menukar barang setelah bosan
149. Di bawah ini adalah harapan pelanggan internal, kecuali ....
A. semua kebutuhan terpenuhi
B. kebersamaan dan kerjasama
C. kualitas kerja
D. imbalan
E. struktur sistem dan prosedur kerja yang Efisien
150. Manajemen suatu perusahaan mulai menyadari akan pentingnya humas bagi persuhaannya. Manajemen
perusahaan tersebut, menghendaki peran humas untuk menyelesaikan berbagai permasalahan yang terjadi.
Penerapan humas sebagai state of being yang dapat dilakukan perusahaan teresebut adalah ….
A. melatih setiap pegawai untuk mengetahui tugas-tugas kehumasan
B. membentuk departemen atau divisi humas di kantor
C. menyebarkan press release secara berkala
 D. membuat kegiatan-kegaiatan yang mendekatkan diri dengan masyarat
E. mendorong personalia kantor untuk melaksanakan tugas-tugas
151. Aini adalah seorang praktisi humas di sebutah perusahaan, dimana dalam bekrja ia harus menjalain
hubungan yang baik pada public internal dan eksternalnya. Dalam menjalankan fungsinya terhadap internal
organisasi, hal yang bias dilakukan Aini misalnya ….
A. menyediakan laporan bagi pemerintah mengenai perusahaan
B. mengadakan keiatan untuk meningkatkan citra perusahaan di mata public
C. memfasilitasi karyawan melakukan pelatihan untuk meningkatkan etos kerja karyawan perusahaan
D. mengiklankan capaian perusahaan di media massa
E. melakukan kegiatan social dengan sasaran masyarakat luas
152. Sebagai seorang praktisi humas di sebuah perusahaan, Zaki hanya bekerja utuk membuat press release
untuk kepentingan media massa. Dalam bekerja peran yang dilakukan Zaki sebagai praktisi humas
merupakan ….
A. penasihat ahli
B. teknisi komunikasi
C. fasilitator komunikasi
D. fasilitator proses pemecahan masalah
E. manajemen pemecah masalah
153. Seorang praktisi humas harus mampu membina hubungan baik dengan public di lingkungan internal
maupun eksternal organisasi. Praktisi humas pada suatu perusahaan dikatakan berhasil apabila ….
A. konflik dengan masyarakat umum terus terpelihara
B. masyarakat tidak melihat perusahaan dengan sudut pandang yang positif
C. laba perusahaan menjadi optimal
D. citra perusahaan di mata masyarakat sangat baik
E. tingkat produksi menjadi lebih tinggi
154. Adanya humas akan memberikan banyak manfaat bagi organisasi. Salah satu manfaat humas adalah
penerbitan desktop. Salah satu bentuk aktivitas departemen humas pada suatu organisasi untuk
memberikan kemanfaatan tersebut adalah ….
A. membuat website organisasi yang berisi profil, capaian, produk dan hal lainnya.
B. Mengadakan sosialisasi kepada masyarakat sekitar mengenai perusahaan
C. Mensponsori kegiatan pemerintah
D. Mengatasi isu yang salah mengenasi perusahaan di masyarakat
E. Menggunakan jasa praktisi humas di luar perusahaan untuk melakukan kegiatan kehumasan bidang
keuangan
155. Manajemen suatu perusahaan mulai menyadari akan pentingnya humas bagi persuhaannya.
Manajemen perusahaan tersebut, menghendaki peran humas untuk menyelesaikan berbagai
permasalahan yang terjadi. Penerapan humas sebagai state of being yang dapat dilakukan
perusahaan teresebut adalah ….
A. melatih setiap pegawai untuk mengetahui tugas-tugas kehumasan
B. membentuk departemen atau divisi humas di kantor
C. menyebarkan press release secara berkala
D. membuat kegiatan-kegaiatan yang mendekatkan diri dengan masyarat
E. mendorong personalia kantor untuk melaksanakan tugas-tugas
156. Aini adalah seorang praktisi humas di sebutah perusahaan, dimana dalam bekrja ia harus
menjalain hubungan yang baik pada public internal dan eksternalnya. Dalam menjalankan
fungsinya terhadap internal organisasi, hal yang bias dilakukan Aini misalnya ….
A. menyediakan laporan bagi pemerintah mengenai perusahaan
B. mengadakan keiatan untuk meningkatkan citra perusahaan di mata public
C. memfasilitasi karyawan melakukan pelatihan untuk meningkatkan etos kerja karyawan
perusahaan
D. mengiklankan capaian perusahaan di media massa
E. melakukan kegiatan social dengan sasaran masyarakat luas
157. Sebagai seorang praktisi humas di sebuah perusahaan, Zaki hanya bekerja utuk membuat
press release untuk kepentingan media massa. Dalam bekerja peran yang dilakukan Zaki
sebagai praktisi humas merupakan ….
A. penasihat ahli
B. teknisi komunikasi
C. fasilitator komunikasi
D. fasilitator proses pemecahan masalah
E. manajemen pemecah masalah
158. Seorang praktisi humas harus mampu membina hubungan baik dengan public di lingkungan
internal maupun eksternal organisasi. Praktisi humas pada suatu perusahaan dikatakan
berhasil apabila ….
A. konflik dengan masyarakat umum terus terpelihara
B. masyarakat tidak melihat perusahaan dengan sudut pandang yang positif
C. laba perusahaan menjadi optimal
D. citra perusahaan di mata masyarakat sangat baik
E. tingkat produksi menjadi lebih tinggi
159. Adanya humas akan memberikan banyak manfaat bagi organisasi. Salah satu manfaat humas
adalah penerbitan desktop. Salah satu bentuk aktivitas departemen humas pada suatu
organisasi untuk memberikan kemanfaatan tersebut adalah ….
A. membuat website organisasi yang berisi profil, capaian, produk dan hal lainnya.
B. Mengadakan sosialisasi kepada masyarakat sekitar mengenai perusahaan
C. Mensponsori kegiatan pemerintah
D. Mengatasi isu yang salah mengenasi perusahaan di masyarakat
E. Menggunakan jasa praktisi humas di luar perusahaan untuk melakukan kegiatan
kehumasan bidang keuangan
160. Ada dua jenis profesi yang dapat dibedakan, yaitu profesi khusus dan profesi luhur. Profesi
khusus merupakan profesi yang melakukan pekerjaan untuk mendapatkan penghasilan dari
profesinya tersebut. Di bawah ini yang merupakan contoh salah satu profesi khusus adalah
….
A. seorang dokter hewan berkeliling kota untuk meyuntikkan vaksin rabies pada kucing dan
anjing liar serta mengobati kucing atau anjing liar yang terluka tanpa meminta-bayaran
B. pengurus OSIS SMK mengadakan penggalangan dana untuk korman dan pengungsi di
Sumatera Utara akibat erupsi Gunung Sinabung
C. siswa-siswi SMK mengadakan acara seminar dan expo wirausaha kecil dan menengah
D. seorang dokter umum bersama dengan satu orang bidan, dan satu orang perawat bertugas
untuk memberi pelayanan dan pengobatan kepada masyarakat yang berada di wilayah
terpencil dan terluar di beberapa kota sesuai dengan program pemerintah
E. seorang dosen melakukan pengabdian kepada masyarakat pada hari ini untuk
menyampaikan ilmu tentang berwirausaha yang baik.
161. Dalam melaksanakan pelayanan prima, ada konsep-konsep yang harus diperhatikan. Di
bawah ini merupakan tindakan yang tepat sesuai dengan konsep pelayanan prima ….
A. menampakkan wajah sedih karena saat itu sedang berduka
B. tidak mengenakan pakaian/seragam yang ditetapkan kantor
C. berterus terang kepada pelanggan bahwa dirinya adalah seorang introvert
D. memperhatikan pelanggan saat sedang menyampaikan keluhan
E. menyampaikan permintaan maaf kepada atasan atas kealahan yang terjadi
162. Pemberian pelayanan prima akan menumbuhkan citra positif terhadap perusahaan. Banyak
sekali manfaat yang akan didapatkan perusahaan dari kesan positif dari pelanggan, salah
satunya adalah ….
A. pelanggan mempromosikan produk perusahaan secara sukarela
B. pelanggan akan memberikan masukan bagi rekan yang menggunakan barang dari
perusahaan
C. pelanggan akan beralih menggunakan produk dari perusahaan lain
D. pelanggan akan tertarik menjadi karyawan perusahaan
E. pelanggan akan meminta koleganya turut menggunakan produk-produk dari perusahaan

163. Pelayanan prima dengan tujuan pelanggan merasa puas, dilakukan dengan
konsep...
A. Action, attitude dan achievement
B. Action, attention dan achievment
C. Attitude, attention dan action
D. Attitude, appainment dan action
E. Action, attitude dan profesionality
ANS: C

164. Berikut ini sikap yang kurang tepat terhadap pimpinan yaitu..
A. Selalu mengupayakan agar informasi yang diberikan adalah benar
B. Menerima tugas dengan penuh tsnggungjawab
 C. Mengambil kebijakan sesuai dengan kapasitas
D. Menjalin kerjasama yang jujur
E. Menampilkan sikap apatis atas kebijakan atasan
ANS: E

165. Pelayanan prima dengan tujuan pelanggan merasa puas, dilakukan dengan
konsep…
A. Action, attitude dan achievement
B. Action, attention dan achievement
C. Attitude, attention dan action
D. Attitude, appointment dan action
E. Action, attitude, dan Profesionality
ANS: C

166. Pelanggan Eksternal dapat disebut juga…

A. End user
B. End Process
C. Next Process
D. Common user
E. Product User
ANS: A

167. Pelayanan yang memuaskan atau pelayanan prima akan menjadikan pelanggan
bertahan lebih lama kepada anda/tidak ingin kabur kepada para pesaing dari
produk yang sejenis.
Perusahaan wajib melayani para pelanggan dengan baik agar mereka merasa
puas, menjadi setia, dan menjadi bagian dari kesuksesan perusahaan.
Berdasarkan pernyataan diatas cara yang mungkin bisa anda lakukan untuk
memberikan pelayanan prima terhadap penggan adalah (kecuali)....
A. Memusatkan perhatian kepada pelanggan
B. Memberikan pelayanan yang efisien
C. Membina hubungan baik dengan pelanggan
D. Pelayanan dengan berfikir negatif
E. Mengalihkan pelayanan ke pihak lain
ANS: D

168. Yang bertanggungjawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan adalah. .

A. Direktur utama
B. Manajer
C. Karyawan
D. Direktur dan manajer
E. Seluruh karyawan beserta seluruh pimpinannya
ANS: A
169.