PENGARUH KUALITAS BERITA DAN KEMASAN PROGRAM

TERHADAP KEPUASAN MENONTON PROGRAM BERITA

METRO TV

Hendra Adi Prasetyo

Sapto Pratolo, S.Sos, M.Si
Program Teknik Elektro
Sekolah Tinggi Teknik Malang
Hendra.ady125@gmail.com
Saptopirlo67@gmail.com

Abstrak

Televisi semakin menjadi pusat perhatian karena berbagai program acara

yang inovatif. Sehingga muncul persaingan antar media televisi satu dengan
media televisi lainnya baik televisi nasional maupun swasta. Televisi swasta tidak
hanya menyajikan acara hiburan, namun juga bersaing ketat terhadap
penyampain informasi yang aktual dan terpercaya kepada penontonya. Program
berita tidak hanya harus akurat tetapi juga harus menarik sehingga menjadi
tantangan tersendiri bagi stasiun televisi dalam menyajikan berita yang terbaik
dan berkualitas. Berdasarkan permasalahan yang telah dipaparkan, maka
penelitian ini mengambil judul: “Pengaruh Kualitas Berita dan Kemasan Program
terhadap Kepuasan Menonton Program Berita Metro TV”. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas berita dan kemasan program
terhadap kepuasan menonton program berita Metro TV.
Metode penelitian yang digunakan adalah jenis data kuantitatif dengan
menggunakan alat analisis regresi linier berganda. Populasi yang diambil adalah
masyarakat Desa Tawangrejeni Kecamatan Turen kabupaten Malang dengan
Jumlah sampel adalah 100 responden. Hasil dari penelitian ini adalah kualitas
berita dan kemasan program berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
menonton program berita Metro TV sebesar 89,7%.

Kata Kunci : Kualitas Berita, Kemasan Program, Kepuasan Menonton

PENDAHULUAN berbagai bentuk baik di media cetak
Latar Belakang seperti koran, majalah, dan tabloid,
Kebutuhan informasi sangat atau melalui media elektronik seperti
mudah didapatkan oleh khalayak radio dan televisi, serta media
berkat perkembangan informasi internet.
yang semakin inovatif dan kreatif. Menurut Lidya (2016 : 3)
Informasi yang bersifat regional, diantara beberapa media yang
nasional, bahkan internasional disebutkan diatas, media televisi
dengan mudah didapatkan berkan dianggap sebagai media paling
kemajuan teknologi. Semua efektif dalam penyampaian informasi
informasi tersebut dikemas dalam karena dalam penyampaian pesan
televisi mampu menyampaikan berkualitas merupakan program
segala jenis informasi baik berupa yang mampu menampilkan berita
audio, visual, dan tekstual serta yang berkualitas. Kerangka kerja
bersifat langsung terhadap untuk menilai kualitas berita yakni
komunikator artinya informasi yang kebebasan memperoleh sumber
disampaikan oleh televisi dapat informasi dan mempublikasikannya,
langsung diterima baik itu berbentuk adanya keragaman berita yang
gambar, suara, teks, ataupun mampu dan mau memberikan
gabungan dari ketiga jenis informasi berbagai pilihan berita yang lengkap
tersebut. atas pandangan yang beragam serta
Televisi semakin menjadi pusat adanya realitas objektivitas berita,
perhatian karena berbagai program berita yang relevan dan sesuai fakta
acara yang inovatif. Sehingga serta akurat.
muncul persaingan antar media Metro TV merupakan salah satu
televisi satu dengan media televisi stasiun televisi swasta yang sudah
lainnya baik televisi nasional cukup lama di dunia pertelevisian
maupun swasta. Televisi swasta Indonesia. Dengan kehadiran Metro
tidak hanya menyajikan acara TV persaingan program program
hiburan, namun juga bersaing ketat acara televisi sangat beragam.
terhadap penyampain informasi Metro TV terdiri dari 70% berita
yang aktual dan terpercaya kepada (news), yang ditayangkan dalam 3
penontonya. bahasa, yaitu Indonesia, Inggris, dan
Program berita tidak hanya Mandarin, ditambah dengan 30%
harus akurat tetapi juga harus program non berita (non news) yang
menarik sehingga menjadi edukatif. Tidak ada program
tantangan tersendiri bagi stasiun sinetron-sinetron atau program
televisi dalam menyajikan berita lainnya yang tidak mengandung
yang terbaik dan berkualitas. unsur pendidikan yang ditayangkan
Sehingga menimbulkan rasa seperti stasiun televisi lainnya di
kepercayaan khalayak terhadap Indonesia.
program berita yang dapat dijadikan Penelitian ini ingin melihat,
sebagai acuan dalam pemenuhan bagaimana kepuasan pemirsa
kebutuhan informasi. khususnya masyarakat pedesaan
Menurut Lidya C. Simangunsong dalam menyaksikan suatu tayangan
(2016 :5) program berita televisi program berita dari sudut pandang
yang berbeda. Karena selama ini program berita Primetime News
masyarakat hanya mengetahui Metro TV ?
bahwa ukuran untuk melihat
kepuasan pemirsa dalam suatu
program tertentu berdasarkan rating Batasan Masalah
dan share saja. Batasan masalah dalam
Penelitian ini diharapkan dapat penelitian ini adalah sebagai
menjadi tolak ukur untuk melihat berikut :
minat masyarakat terhadap suatu 1. Kualitas berita meliputi:
program berita yang dapat menjadi Keakuratan berita, Kebaruan
gambaran yang mewakili kepuasan berita, Kedalaman berita,
menonton. Keberagaman berita, Penting
Berdasarkan permasalahan yang dan menarik.
telah dipaparkan, maka penelitian ini 2. Kemasan program meliputi:
mengambil judul: “Pengaruh presenter dan set studio.
Kualitas Berita dan Kemasan 3. Program acara yang di teliti
Program terhadap Kepuasan adalah Primetime Metro TV
Menonton Program Berita Metro Tujuan Penulisan
TV”. Sesuai dengan masalah
penelitian yang telah dirumuskan di

Rumusan Masalah atas, maka tujuan dari penelitian ini

Rumusan masalah yang diambil adalah :
dalam penelitian ini adalah : 1. Mengetahui pengaruh kualitas
1. Bagaimana pengaruh kualitas berita terhadap kepuasan
berita terhadap kepuasan menonton program berita
menonton program berita Primetime News Metro TV.
Primetime News Metro TV ? 2. Mengetahui pengaruh kemasan
2. Bagaimana pengaruh kemasan program terhadap kepuasan
program terhadap kepuasan menonton program berita
menonton program berita Primetime News Metro TV.
Primetime News Metro TV ? 3. Mengetahui pengaruh kualitas
3. Bagaimana pengaruh kualitas berita dan kemasan program
berita dan kemasan program terhadap kepuasan menonton
terhadap kepuasan menonton program berita Primetime News
Metro TV.
 PROGRAM MUSIK INBOX SCTV
(STUDI KASUS MAHASISWA BSI
Manfaat Penelitian PEMUDA RAWAMANGUN)”.
1. Manfaat Teoritis Ketiga: Prima Rini (2014)

Semoga penelitian ini Dengan judul “PENGARUH ISI

bermanfaat dan memberikan BERITA, KUALITAS PENYIARAN,

sumbangsih ilmu bagi praktisi DAN KEMASAN TERHADAP

maupun akademisi, serta menjadi KEPUASAN PEMIRSA METRO TV

rujukan bagi penelitian yang akan DAN TV ONE”.

datang.
2. Manfaat Praktis METODE PENELITIAN

Untuk mengevaluasi kinerja Jenis Data

guna melakukan peningkatan Penelitian ini menggunakan

terhadap kualitas program penyiaran jenis data Kuantitatif. Menurut

terus-menerus dan perbaikan lebih Sugiono (2010) Data kuantitatif

lanjut, guna meningkatkan kepuasan adalah jenis data yang dapat diukur

pemirsa. atau dihitung secara langsung, yang

berupa informasi atau penjelasan

KAJIAN PUSTAKA yang dinyatakan dengan bilangan

Penelitian Terdahulu atau berbentuk angka.

Untuk menghindari kesamaan

antara penelitian ini dengan Populasi

penelitian terdahulu, maka berikut Populasi penelitian ini adalah

gambaran beberapa karya atau seluruh masyarakat yang ada di

penelitian yang ada relevansinya. Desa Tawangrejeni sebanyak 8287

Pertama: Samuel (2013) dengan jiwa yang terdiri dari 1658 KK yang

judul “PENGARUH TAYANGAN tersebar di 2 Dusun, 12 RW dan 58

PROGRAM LIGA ITALIA SERI A DI RT.

TVRI TERHADAP KEPUASAN

PENONTON TVRI”. Sampel

Kedua: GG. Antika (2015) Teknik pengambilan sampel

dengan judul “PENGARUH dalam penelitian ini menggunakan

KUALITAS PENYIARAN DAN purposive sampling. Dalam

KEMASAN PROGRAM TERHADAP penelitian ini untuk menentukan

KEPUASAN MENONTON
jumlah sampel adalah menggunakan terhadap kepuasan menonton
rumus Slovin sebagai berikut: masyarakat terhadap program berita
Primetime News Metro.

Alat Analisis Data

dimana Dalam pengolahan data yang
n: jumlah sampel diperoleh dari kuisioner digunakan
N: jumlah populasi skala likert. Skala likert merupakan
e: batas toleransi kesalahan (error metode skala bipolar yang
tolerance). Dalam penelitian ini mengukur baik tanggapan positif
menggunakan batas toleransi maupun negatif terhadap suatu
kesalahan sebesar 10%. pernyataan. Pada skala likert
Sehingga dapat dihitung. terdapat pilihan jawaban yang terdiri
dari 5 item, antara lain 5 = (Sangat
setuju), 4 = (Setuju), 3 = (Netral), 2 =
(Tidak setuju), sedangkan 1 =
(Sangat tidak setuju).

Dengan demikian, jumlah

HASIL DAN PEMBAHASAN
sampel yang dibutuhkan berjumlah
Uji Validitas
100 orang responden.
Pernyataan dinyatakan valid
apabila r hitung lebih besar dari < r
Hipotesis
tabel. Sedangkan jika r hitung lebih
Berdasarkan rumusan masalah
kecil dari > r tabel maka item atau
dan kerangka konseptual, maka
butir dinyatakan tidak valid. Jika di
hipotesis tindakan yang digunakan
hitung N (Jumlah Sampel) berjumlah
dalam penelitian ini adalah :
100 responden dan korelasi
H0 = Kualitas berita dan kemasan
signifikan sebesar 0.01 maka nilai r
program tidak berpengaruh
tabel adalah 0.257. Adapun berikut
signifikan terhadap kepuasan
adalah hasil uji validitas instrumen :
menonton masyarakat terhadap
Tabel 6. 1 Uji Validitas
program berita Primetime News
R R
Metro TV Peryataan
hitung tabel
Kesimpulan

1 0.821 0.257 Valid

H1 = Kualitas berita dan kemasan 2 0.880 0.257 Valid
program berpengaruh signifikan 3 0.730 0.257 Valid
4 0.799 0.257 Valid
 5 0.343 0.257 Valid
6 0.588 0.257 Valid
7 0.879 0.257 Valid Pembahasan
8 0.784 0.257 Valid
9 0.809 0.257 Valid Berdasarkan rumusan masalah
10 0.828 0.257 Valid
11 0.799 0.257 Valid dan kerangka konseptual, maka
12 0.996 0.257 Valid
13 0.784 0.257 Valid hipotesis tindakan yang digunakan
14 0.588 0.257 Valid
15 0.768 0.257 Valid dalam penelitian ini adalah :
16 0.437 0.257 Valid
Sumber : Data diolah, 2019 H0 = Kualitas berita dan kemasan
program tidak berpengaruh

Uji Reliabilitas signifikan terhadap kepuasan

Kriteria yang dapat digunakan menonton masyarakat terhadap

adalah sebagai berikut: program berita Primetime News

a. Jika nilai Cronbach Alpha > Metro TV

0,60 maka pertanyaan- H1 = Kualitas berita dan kemasan

pertanyaan untuk mengukur program berpengaruh signifikan

variabel-variabel yang terhadap kepuasan menonton

diamati “reliable” masyarakat terhadap program berita

b. Jika nilai Cronbach Alpha < Primetime News Metro TV

0,60 maka pertanyaan-

pertanyaan untuk mengukur Berikut hasil data Output SPSS 24

variabel-variabel yang untuk hasil uji hipotesis:

diamati “ tidak reliabel.” Gambar 6. 1 Hasil Uji Hipotesis

Berikut hasil uji reliabilitas :

Tabel 6. 2 Hasil Uji Reliabilitas Model T Sig.
1 (Constant) 4.366 .000
Cronbach
KUALITAS 14.549 .000
Peryata 's Alpha Batasa Kesimpul
BERITA
an if Item n an
KEMASAN 2.111 .037
Deleted
PROGRAM
1 0.934 0.60 Reliable
2 0.934 0.60 Reliable
3 0.936 0.60 Reliable Sumber : Data diolah (2019)
4 0.935 0.60 Reliable
5 0.947 0.60 Reliable Dalam tabel diatas dapat
6 0.940 0.60 Reliable
7 0.932 0.60 Reliable diketahui nilai signifikasi (Sig.) dari
8 0.935 0.60 Reliable
9 0.934 0.60 Reliable Kualitas Berita (0.000) dan kemasan
10 0.934 0.60 Reliable
11 0.935 0.60 Reliable program (0.037) lebih kecil dari <
12 0.928 0.60 Reliable
13 0.935 0.60 Reliable Probabilitas 0,050 Sehingga dapat
14 0.940 0.60 Reliable
15 0.936 0.60 Reliable disimpulkan bahwa H0 ditolak dan
16 0.944 0.60 Reliable
Sumber : Data diolah, 2019 H1 diterima, yang berarti Kualitas
berita dan kemasan program antara variabel independen yang
berpengaruh signifikan terhadap berarti kualitas dan kemasan
kepuasan menonton masyarakat program terhadap variabel
terhadap program berita Primetime dependen yaitu kepuasan menonton
News Metro TV. dapat di lihat dalam kolom R Square
Jika dihitung menggunakan Uji pada tabel Model Summary.
T, Uji T dapat dilakukan dengan Gambar 6. 2 Hasil Uji Pengaruh
membandingkan F hitung dengan Variabel
Tabel T: T Tabel, jika T hitung > dari Model Summary
R Adjusted RStd. Error of
T tabel (Ho di tolak Ha diterima) Model R Square Square the Estimate
yang dapat Anova. berdasarkan 1 .947a .897 .895 .760
Berdasarkan tabel diatas, besar
output diatas diketahui nilai hitung
nilai R Square sebesar 0,897 yang
thitung sebesar 4,366. Karena nilai thitung
berarti bahwa pengaruh kualitas
sudah ditemukan, maka langkah
berita dan kemasan program
selanjutnya yaitu mencari nilai ttabel.
terhadap kepuasan menonton
Adapun rumus mencari nilai ttabel
program berita Metro TV sebesar
sebagai berikut:
89,7%.
Nilai a /2 = 0,05 / 2 = 0,025
Derajat kebebasan (df) = n – 1 = 100
KESIMPULAN
– 1 = 99
Kualitas berita dan kemasan
Nilai 0,025; 99 dalam tabel didapat
program berpengaruh signifikan dan
nilai ttabel sebesar 1,987.
positif terhadap kepuasan menonton
Berdasarkan hasil perhitungan
program berita Metro TV Masyarakat
dari T hitung dan T tabel diperoleh
Desa Tawangrejeni, Kecamatan
kesimpulan yaitu T tabel (1,987)
Turen, Kabupaten Malang sebesar
lebih kecil < dari T hitung (4,366)
89,7%”.
yang artinya H0 ditolak dan H1
Sehingga H0 ditolak dan H1
diterima, yang berarti Kualitas berita
diterima, yang berarti Kualitas berita
dan kemasan program berpengaruh
dan kemasan program berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan
signifikan terhadap kepuasan
menonton masyarakat terhadap
menonton masyarakat terhadap
program berita Primetime News
program berita Primetime News
Metro TV.
Metro TV.
Sedangkan untuk mengukur
berapa persen jumlah pengaruh
Saran
1. Kualitas berita pada program Sugiyono, 2017. Metode Penelitian
Pendidikan. Bandung: Alfabeta,
Primetime Metro TV sudah
hal 14, 117-118
dalam tingkat yang bagus,
namun perlu ditingkatkan dalam
hal kenetralan berita dan
keakuratan berita.
2. kemasan program Primetime
Metro TV sudah berada pada
tingkat yang baik, namun perlu
ditingkatkan dalam hal tampilan
setting studio dan properti yang
digunakan.
3. secara umum kualitas berita dan
kemasan program sudah sangat
baik terhadap kepuasan
penonton yakni sebesar 89,7%
dan masih bisa ditingkatkan lagi.

DAFTAR PUSTAKA
Giantika G.G, 2015 Pengaruh
Kualitas Penyiaran Dan
Kemasan Program Terhadap
Kepuasan Menonton Program
Musik Inbox SCTV. Volume VI
Nomor 2. Hal 2.
Lidya C.S., 2016. Pengaruh
Tayangan Program Siaran
Berita Di Televisi Swasta. Hal
3 .Skripsi
Prima, 2014. Pengaruh Isi Berita,
Kualitas Penyiarans Dan
Kemasan Terhadap Kepuasan
Pemirsa Metro TV Dan TV One.
Tesis. Hal 7
Samuel, 2013 . Pengaruh Tayangan
Program Liga Italia Seri A Di
TVRI Terhadap Kepuasan
Penonton TVRI. Skripsi. Hlm 2-
8
Sugiyono, 2010. Statistik untuk
Pendidikan, Bandung: Alfabeta,
h.15