Tugas Kelompok ke-1

(Minggu 3 / Sesi 4 )
Diajukan untuk Memenuhi Syarat Kelulusan
Mata Kuliah Introduction Management Business

Disusun Oleh :
1. Al Fath Rizky Satria Wijaya - 2440083576
2. Gusti Rangga - 2440081236
3. Khairunnisa Nur Rahma - 2440081236
4. Tito Mia Trifani - 2440077951
5. Toni Ardiyanto - 2440081652

PROGRAM STUDI MANAJAMEN BISNIS

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
ONLINE LEARNING
2020

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

 Tugas Kelompok ke-1

(Minggu 3/ Sesi 4)

1. Silahkan pilih satu perusahaan multinasional dan gambarkan struktur organisasinya.

Kemudian jelaskan elemen-elemen yang membentuk desain organisasinya.
Jawaban :
Perusahaan multinasional menurut Prof.Perlmuter adalah “Sekelompok perusahaan
yang mempunyai kendali operasi langsung di berbagai negara yang berbeda yang
mempunyai kecenderungan dan mengarah kepada pandangan global akan penguasaan
perusahaan secara geosentris”.
Di indonesia sendiri terdapat banyak perusahaan multinasional yang bergerak di
berbagai bidang salah satunya yaitu perusahaan Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) yaitu
sebuah perusahaan yang bergerak di bidang food and beverage,dan kali ini kami akan
menggambarkan struktur organisasi kemudian juga akan menjelaskan mengenai elemen-
elemen yang membentuk desain organisasi tersebut.
Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) merupakan produsen dan distributor minuman
non-alkohol siap minum terkemuka yang telah beroperasi di Indonesia sejak tahun 1992.
CCAI memproduksi dan mendistribusikan produk di bawah lisensi The Coca-Cola
Company.
Kantor pusat Coca-Cola Amatil (CCA) terletak di Sydney, Australia, dan telah
terdaftar di Bursa Efek Australia. Induk perusahaan CCAI ini, adalah salah satu dari 20
perusahaan unggulan di Australia. Adapun gambaran struktur organisasinya sebagai
berikut :

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

 Gambar 1. Struktur Organisasi Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI)

Elemen-elemen yang membentuk desain organisasi diatas adalah :

 Spesialisasi Kerja

Spesialisasi kerja yang membagi kegiatan pekerjaan ke dalam tugas-tugas pekerjaan

yang lebih spesifik.
Contoh di Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) : dengan adanya staff operasional,
staff marketing, staff finance, unit department store, tour & travel, kepala cabang, kepala
keuangan, manajer marketing, manajer HDD dan jajaran manajer lainnya dengan job
description masing-masing sesuai dengan tanggung jawab dan keahliannya.

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

  Departementalisasi

Merupakan cara untuk menghimpun /mengelompokkan pekerjaan yang sejenis. Pada

dasarnya ada lima bentuk umum departementalisasi (departementalisasi fungsional,
departementalisasi geografis, departementalisasi produk, departementalisasi proses dan
departementalisasi konsumen).
Contoh di Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) : seperti yang disebutkan diatas
mengenai beberapa staff sesuai dengan spesialisasinya maka dikelompokan dalam satu
department masing-masing seperti staff operasional dan manajernya, staff marketing dan
manajernya, kantor cabang, perwalu dan kepala keungan termasuk kedalam tanggung
jawabnya direktur operasional / department operasional. Dan juga seperti staff finance dan
manajernya, staff accounting dan manajernya dll nya sesuai bagan diatas termasuk dalam
tanggung jawab direktur finance dan accounting.

 Rantai Komando

Merupakan hierarki wewenang dari tingkat organisasi yang tinggi, hingga ke tingkat
yang rendah, yang menegaskan siapa yang melapor ke siapa.
Contoh di Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) : di perusahaan CCAI wewenang
yang paling tinggi berada pada direktur utama, lalu menugaskan kepada direktur operasional,
direktur bisnis & SDM dan direktur F & A, dari masing-masing direktur divisi diperintahkan
kembali kepada manager bagian masing-masing sesuai dengan perintah yang ditunjuk, seperti
contoh menunjuk kepada direktur finance, berarti direktur memerintah kepada manajer
accounting dari manajer accounting lalu diteruskan atau dibicarakan keseluruh staff
accounting.

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

  Rentang Kendali

Menunjukkan berapa banyakkah pekerja yang bisa dikelola secara efisien dan efektif
oleh seorang manajer.
Contoh di Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) : di CCAI sendiri department
distribusi membawahi 3 divisi yaitu CCOD Coca cola, ESP Coca cola dan SDI Kao
Indonesia. Lalu department distribusi dan jajaran manajer BDD & ASG dll dibawahi direktur
bisnis dan SDM yang mana bertanggung jawab langsung terhadap direktur utama.

 Sentralisasi Dan Desentralisasi

Sentralisasi merupakan kadar di mana pengambilan keputusan dilangsungkan pada

tingkat yang lebih tinggi dalam organisasi. Manajer level atas memiliki keputusan utama
dengan hanya sedikit input dari level manajer di bawahnya.
Contoh sentralisasi : ketika dalam kegiatan tertentu dan merupakan klient inti dari
direktur, semua pilihan tema, konsep acara, siapa yang bekerja, alur, penjadwalan, dll.
Ditentuin secara sepihak oleh direktur sehingga masing-masing bagian hanya tinggal bekerja
sesuai yg diperintahkan.
Desentralisasi memungkinkan lebih banyak pekerja memberikan input atau bahkan
benar-benar mengambil keputusan.
Contoh desentralisasi : ketika direktur memberikan kebebasan kepada seluruh
karyawan dan staff manager untuk dapat berdiskusi dan dapat mengambil keputusan sendiri
yang sesuai dengan pekerjaan dan diawasi oleh masing-masing direktur.

 Formalisasi

Formalisasi merupakan standar apakah pekerjaan-pekerjaan organisasi dan taraf di

mana perilaku pekerja dipandu oleh beragam aturan dan prosedur.
Contoh di Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) : dengan adanya job desk tidak semua
orang dapat tersangkut paut atau setiap karyawan memiliki tugas, hak dan wewenangnya
masing-masing.

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

2. Berikut adalah gambar layout ruang kantor perusahaan jasa,
Asumsikan terdiri dari 2 divisi yang ada di dalamnya, yaitu divisi marketing dan divisi
keuangan. Bagaimana pendapat anda? Jelaskan kelebihan dan kekurangan dari layout
tersebut.
Jawaban :
Tata ruang (layout) kantor adalah penataan dan pengaturan ruang kantor yang akan
digunakan oleh karyawan, dimana penyusunannya dibuat se-efisien mungkin sehingga
menjamin adanya keleluasaan dan kenyamanan karyawan yang bersangkutan.

Dua gambar dibawah adalah contoh dari dua tata ruang (layout) kantor yang berbeda,
gambar tersebut memperlihatkan ruangan kantor dengan tata letak terbuka (open plan
offices) dan ruangan kantor dengan tata ruang kantor tertutup (close plan offices).

a. Layout terbuka

Tata ruang kantor terbuka (open plan offices), adalah penataan ruangan besar untuk
bekerja yang ditempati oleh beberapa pegawai yang bekerja bersama-sama di ruangan
termaksud tanpa dipisah oleh penyekat.

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

Kelebihan tata ruang kantor terbuka antara lain :
• Mudah dalam pengawasan,
• Mudah dalam komunikasi dan koordinasi kerja antar pegawai karena tidak adanya
sekat atau pembatas,
• Menghemat penggunaan penerangan dan peralatan kerja sehingga bisa menghemat
listrik,
• Memudahkan dalam pembagian peralatan dan perlengkapan kerja serta sistem
penyeragaman dalam bekerja,
• Lebih fleksibel, mudah dan juga tidak memerlukan biaya tinggi jika suatu saat ingin
melakukan perubahan tata letak pada ruang kantor tersebut,
 Memudahkan dalam pembagian peralatan dan perlengkapan kerja serta sistem
penyeragaman dalam bekerja,
 Sirkulasi udara lebih sehat dan higienis karena tidak ada penyumbatan ruang, tembok
permanen, dan banyak sekat,
 Ruang kerja yang terbuka terkesan lebih luas sehingga para karyawan bisa bekerja
dengan lebih leluasa.

Selain kelebihannya, tata ruang jenis ini juga memiliki kekurangan, diantaranya :
• Kemungkinan timbul atau terjadi kegaduhan atau kebisingan sehingga mengganggu
konsentrasi dalam bekerja,
• Banyak karyawan yang berpotensi mengobrol dan bersenda gurau tentang hal-hal
yang sama sekali tidak ada hubungannya dengan pekerjaan,
• Batas kedudukan antara pimpinan dan bawahan tidak nampak jelas,
• Rahasia pekerjaan tidak terjamin karena masing-masing departemen atau divisi dapat
memantau divisi lainnya,
• Kemungkinan nampak adanya penumpukan berkas atau kertas dan peralatan kerja
lainnya, sehingga mengakibatkan pemandangan yang kurang baik.

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

 b. Layout Tertutup

Tata ruang kantor tertutup (close plan offices), adalah ruang untuk bekerja yang
dipisah atau dibagi dalam kamar-kamar kerja.

Kelebihannya dari tata ruang ini adalah :

• Konsentrasi kerja lebih terjamin,
• Pekerjaan yang bersifat rahasia, dapat lebih terjamin atau terlindungi,
• Ruang kerja pada masing-masing divisi terpisah, bahkan ruang pimpinan pun dibuat
terpisah sehingga kewibawaan seorang pemimpin akan lebih terjaga,
• Kebersihan ruang kerja lebih terjamin, karena masing-masing karyawan memiliki
tanggung jawab penuh terhadap kebersihan ruang kerjanya,
• Untuk menjamin keberhasilan kerja dan merasa ikut bertanggung jawab atas ruangan
dan merasa ikut memiliki.

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

 Tata ruang kantor tertutup juga memiliki beberapa kekurangan, diantaranya :
• Komunikasi langsung antar pegawai tidak dapat lancar, sehingga kesempatan untuk
mengadakan komunikasi menjadi berkurang,
• Diperlukan biaya yang lebih besar untuk biaya pemeliharaa ruang, pengaturan
penerangan dan biaya peralatan lainnya,
• Pemakaian ruangan kurang luwes apabila ada perubahan dan perkembangan
organisasi,
• Kondisi ruang kerja dengan tata ruang kerja tertutup membuat pimpinan sulit
melakukan pengawasan terhadap karyawannya,
• Membutuhkan space atau ruang yang lebih luas untuk meletakkan pembatas,
peralatan, dan perlengkapan kantor.

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5

 Referensi

Sugandi, Riyan (2018). Gabung Bersama PT Coca-Cola Amatil Indonesia, Brave To Be An

Expert? . Dikutip dari : https://www.qerja.com/journal/view/11629-gabung-menjadi-expert-
bersama-pt-coca-cola-amatil-indonesia-kenapa-tidak-rs07/

Basit, Cerpen (2018, 07 Jun). Contoh dari Enam Elemen Struktur Organisasi. Dikutip dari :
http://cerpenbasit.blogspot.com/2018/06/contoh-dari-enam-elemen-struktur.html

HR, Linov (2019, 04 Okt). Tata Ruang Kantor Terbuka VS Tertutup, Mana yang Lebih Baik.
Dikutip dari : https://www.linovhr.com/tata-ruang-kantor-terbuka-atau-tertutup/

Buleleng, Dinas Tenaga Kerja Kabupaten (2019, 06 Nov). Tata Ruang Kantor Terbuka VS
Tertutup, Mana yang Lebih Baik. Dikutip dari :
https://www.bulelengkab.go.id/detail/artikel/tata-ruang-kantor-terbuka-vs-tertutup-mana-
yang-lebih-baik-80

MGMT6072- Introduction to Management and Business-R5