KELOMPOK 3 :

1. DELIS ARYANTI
2. NUR ANISSA
3. WINDI WULANDARI
 KOMUNIKASI BISNIS

Adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu

yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol – simbol
atau sinyal. Sedangkan menurut Sjoko Purwanto dalam bukunya
berpendapat bahwa komunikasi bisnis adalah komunikasi yang digunakan
dalam dunia bisnis yang terdiri atas berbagai macam bentuk komunikasi
baik verbal maupun nonverbal untuk mencapai tujuan tertentu sesuai
dengan kepentingan bisnis pelaku komunikasi tersebut.
Menyelesaikan pesan bisnis terdiri dari
empat tugas :

 Merevisi pesan
 Memproduksinya
 Mengoreksinya
 Mendistribusikannya
proses revisi

• Mengevaluasi isi, pengorganisasian, gaya dan nada

• Meninjau ulang keterbatasan

• Mengedit dan menulis ulang agar jelas dna ringkas
 proses produksi

• Mengevaluasi isi, pengorganisasian, gaya dan nada

• Meninjau ulang keterbatasan
 proses koreksi

• Memeriksa tata bahasa, dan tanda baca

• Memeriksa kesalahan eja dan ketik
• Mencari materi yang hilang dan kesalahan desain
 proses distribusi

• Megembangkan gaya
• Kenyamanan waktu, dan privasi
1. Merevisi pesan

Merupakan evaluasi isi pesan dan tinjauan ulang apa yang dapat dibaca kemudian di
edit dan ditulis ulang untuk peringkasan dan kejelasan yang diterima. Proses revisi sering
dilakukan bukan untuk mengoreksi setiap kesalahan sebelum menerima dan mengirim pesan
namun jangan sampai terjebak oleh pemikiran media elektronik karena sangat baru dan
berbeda sehingga perlu tata bahasa, kejelasan dan dasar menulis yang baik.

Merevisi pesan, dapat diartikan bahwa sepanjang anda menulis lalu anda dapat
merevisinya lagi. Anda secara terus menerus mencari cara terbaik dengan memeriksa kata
yang tepat dan menguji kalimat-kalimat alternatif.
a) Mengevaluasi isi,
pengorganisasian ,Gaya, dan Nada
Pesan
Untuk mengevaluasi isi pesan anda, tanyakan pada diri anda sendiri
pertanyaan pertanyaan berikut :

 Apakah informasi tersebut akurat?

 Apakah informasi tersebut relevan dengan penerima pesan anda?
 Apakah anda cukup informasi untuk memuaskan kebutuhan pembaca
pesan anda?
 Apakah ada keseimbangan yang bagus antara yang umum dan yang
spesifik?
b) Meninjau ulang keterbacaan

Indeks keterbacaan menawarkan poin referensi yang bermanfaat tetapi

semua indeks tersebut dibatasi oleh apa yang mampu diukurnya : panjang
kata, jumlah suku kata, panjang kalimat dan panjang paragraph. Para
komunikator bisnis yang sukses tahu bahwa selain memperpendek kata kata
dan kalimat kalimat untuk pengukur keterbacaan, mereka dapat
memperbaiki keterbacaan sebuah pesan dengan membuat dokumen itu
menarik dan mudah dibaca dengan cepat.
Membuat variasi panjang kalimat

Keanekaragaman adalah sebuah cara kreatif untuk membuat pesan anda

menarik dan mudah dibaca. Oleh karena itu dokumen yang efektif biasanya
menggunakan campuran kalimat kalimat pendek (sampai dengan sekitar 15
kata) medium (15-25 kata), dan panjang (lebih dari 25 kata).
Menjaga paragraph agar tetap
pendek

Panjang optimal sebuah paragraph adalah pendek dan medium pada sebagian
besar kasus. Paragraph-paragraf pendek (terdiri dari 100 kata atau kurang) lebih
mudah dibaca bila dibandingkan dengan paragraph-paragraf panjang dan
paragraph tersebut membuat tulisan anda lebih menarik untuk dibaca. Paragraf
pendek membantu penerima pesan membaca surat-surat, memo-memo dan email
dengan lebih teliti. Namun, jangan terlalu berlebihan dengan paragraph pendek.
Menggunakan paragraph yang berisi satu kalimat hanya sesekali saja dan hanya
untuk memberi penekanan.
Menggunakan daftar dan bullets
Untuk menjelaskan dan menekankan
pesan
Alternative yang efektif untuk menggunakan kalimat-kalimat konfensional mulai
menuliskan ide-ide penting dalam daftar kata-kata, nama-nama atau item lain. Daftar
tersebut dapat menunjukan urutan ide-ide anda, meninggikan pembaca untuk
menemukan poin utama. Daftar ide memberikan pembaca dengan
petunjuk,menyederhakan subjek yang kompleks, menyoroti poin utama, memecah
halaman secara visual, memudahkan proses membaca cepat bagi para pembaca yang
sibuk, dan memberi poembaca kesempatan istirahat. Bullets biasanya lebih disukai dari
pada nomer, kecuali jika daftar urutan logis atau peringkat. Daftar item-item spesifik akan
dirujuk kemudian.
 Menambah judul dan sub judul

Sebuah judul ( Heading ) adalah judul singkat yang menceritakan pada

pembaca tentang isi dari bagian yang mengikutinya. Subjudul (Subheading)
adalah subordinat bagi judul, mengindikasikan subbagian dengan satu
bagian utama. Judul dan subjudul mempunyai fungsi-fungsi penting berikut
ini :

 Pengorganisasian
 Perhatian
 Koneksi
 Menambah judul dan sub judul

Subjudul juga menunjukan pergeseran ide ke ide berikutnya. Dua kategori

Judul :

 Judul Deskriptif
 Judul Informatif
 Mengedit Untuk Kejelasan Dan
Keringkasan

Sebuah kalimat yang jelas bukan sesuatu yang kebetulan. Berikut ada
beberapa contoh tips, yaitu:

 Memecah kalimat yang terlalu panjang

 Menulis kembali kalimat yang memakai hedging
 Menekankan paralelisme
 Memperjelas struktur kalimat
 Mengurangi antusiasme anda
Ketika anda mulai melakukan tugas mengedit,
sederhanakanlah, pendekkanlah, dan aturlah
menurut aturan. Berikut ada beberapa contoh tips,
yaitu:

 Hapus kata dan frasa yang tidak perlu

 Perpendek kata dan frasa yang terlalu panjang
 Hilangkan kata-kata yang berlebihan
 Hilangkan permulaan kalimat “It is / There are”
 Menggunakan Teknologi Untuk Merevisi
Pesan Anda

Adapun program pengolahan kata yang dapat membantu anda untuk

menambah, menghapus, dan memindahkan teks dengan fungsi-fungsi seperti:

 Cut and paste (potong dan tempel)

 Search and replace (cari dan ganti)
 Autocorrection
 Memproduksi Pesan Anda

Kualitas produksi dari pesan anda merupakan efek total dari desain halaman, elemen
grafis, kertas, dan sebagainya , sehingga memainkan peranan penting bagi efektifitas
pesan anda.
Desain yang halus dan menarik tidak hanya membuat dokumen anda lebih menarik,
tetapi juga menyampaikan rasa professional dan perhatian pada detail.
Beberapa diantaranya yaitu dengan menambah grafik, suara, video, dan hypertext
Ada beberapa poin penting dalam menambah grafik, suara, video, dan hypertext,
yaitu :
1. Kualitas desain dokumen anda mempengaruhi keterbacaan dan persepsi penerima;
2. Ambillah manfaat dari kemampuan program pengolah kata anda untuk
memasukkan elemen-elemen komunikasi lainnya.
Menambah grafik, suara, video, dan hypertext dapat menggunakan beberapa
program pengolah kata dan alat-alat piranti lunak. Peranti lunak untuk menciptakan
visualisasi bisnis dibagi menjadi dua kelompok dasar :
1. Piranti lunak presentasi (Presentation Software) contoh : MS Powerpoint.
2. Piranti lunak grafik (graphics Software) yang terdiri dari berbagai kompleksitas,
memiliki rentang dari alat-alat sederhana yang membantu anda menciptakan
diagram. contoh : MS Visio.
 Mendesain Untuk Keterbacaan

Desain mempengaruhi impresi yang dibuat oleh pesan. Dalam membuat atau
membagi keterbacaan dokumen, desain dokumen dibagi menjadi dua cara yang
penting :
1. Memperbaiki efektivitas pesan.
2. Mengirimkan pesan nonverbal
Desain yang efektif dapat membantu dalam menyusun nada dokumen dan
membantu para pembaca dalam membaca pesan yang ingin
disampaikan. Dalam mencapai sebuah desain yang efektif, perlu
memperhatikan empat elemen desain :
1. Konsisten
2. Keseimbangan
3. Pengendalian diri
4. Detail
CONTOH

Kepada Yth:
Bapak/Ibu Dosen
Fakultas Ekonomi

Dengan hormat,
Sehubungan dengan upaya untuk membangun Data Base Dosen terkait pemetaan
kompetensi dan minat dari seluruh dosen Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen, maka
Jurusan Manajemen mengirimkan kepada Bapak/Ibu formulir Peta Kompetensi
(terlampir) untuk diisi dan diserahkan kepada Staf Jurusan Manajemen paling lambat
hari Jum`at, 21 Februari 2018.
Demikian surat pemberitahuan kami, atas perhatianya kami sampaikan terima kasih.
CONTOH REVISI PESAN

Kepada Yth:
Bapak/Ibu Dosen
Fakultas Ekonomi

Dengan hormat,
Bahwa untuk melengkapi Data Base Dosen , maka perlu pemetaan kompetensi dan
minat dosen .
Sehubungan hal di atas maka bersama ini kami kirimkan formulir Peta Kompetensi
untuk diisi dan diserahkan ke Jurusan Manajemen paling lambat hari Jum`at, tanggal
21 Februari 2018
Demikian, atas perhatian dan kerjasamanya kami sampikan terima kasih.