LAPORAN PRAKTIKUM DASAR DASAR PEMASARAN PERUSAHAAN

BUNGA LAUNDRY

Di susun untuk memenuhi tugas UAS mata kuliah

Dasar - Dasar Pemasaran Perusahaan

Oleh :

Fandi Agus Ferdiyansa (151911013031)

ANGGOTA KELOMPOK 4

PROGRAM DIPLOMA III ADMINISTRASI PERKANTORAN

FAKULTAS VOKASI
UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2020
 KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberi kami kesempatan serta kemudahan
sehingga kami dapat menyelesaikan Laporan Praktikum Dasar – Dasar Pemasaran Perusahaan di
Bunga Laundry sebagai tugas UAS dari mata kuliah Dasar – Dasar Pemasaran Perusahaan
Praktikum ini sesuai dengan waktu yang di tentukan.
Kami mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada dosen mata kuliah Dasar-
Dasar Pemasaran Perusahaan Praktikum yang sudah memberikan kepercayaan kepada kami
untuk menyelesaikan tugas ini.
Kami berharap dengan adanya Laporan Praktikum Dasar - Dasar Pemasaran Perusahaan
Bunga Laundry Surabaya ini pembaca dapat menambah pengetahuan dan wawasan tentang
pemasaran perusahaan, sehingga dapat mengambil manfaat dan tujuan yang ada.
Kami tentu menyadari bahwa Laporan kami ini masih jauh dari kata sempurna dan masih
banyak terdapat kesalahan serta kekurangan. Untuk itu, kami mengharapkan kritik serta saran
dari pembaca untuk laporan ini, agar kami nantinya bisa membuat laporan yang lebih baik lagi.

Surabaya, 16 Juni 2020

Penulis
 DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Tujuan
1.3 Manfaat
BAB II. PEMBAHASAN
2.1 Profil Perusahaan
2.2 Rencana Program Kerja
2.3 Program Kerja Yang Terlaksana
2.4 Kendala
2.5 Keterkaitan dengan Teori Dasar – Dasar Pemasaran Perusahaan
BAB III. PENUTUP
3.1 Kesimpulan
LAMPIRAN
1. Timeline Satu Semester
2. Pembuatan Logo dan Akun Instagram
3. Pengisian Feed Instagram
4. Paid Promote
5. Pembuatan Banner dan Brosur
6. Pembuatan Akun Facebook Promote
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pemasaran merupakan salah satu ilmu ekonomi yang berkembang, dan sampai saat ini
pemasaran sangat mempengaruhi keberhasilan suatu perusahaan untuk bisa bertahan di
dalam pangsa pasar. Oleh karena itu diperlukan strategi pemasaran yang dapat memberikan
pengaruh untuk menentukan berhasil atau tidaknya dalam memasarkan produk atau jasanya.
Apabila strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan tersebut mampu memasarkan produk
atau jasanya dengan baik, hal ini akan berpengaruh terhadap tujuan perusahaan.

Pelaksanaan Praktikum Dasar – Dasar Pemasaran Perusahaan dilakukan di Bunga

Laundry Surabaya yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa
pencucian dan setrika pakaian. Pada pelaksanaan praktikum ini penulis memilih Bunga
Laundry karena dalam bidang jasa cuci dan setrika ini pangsa pasarnya sangatlah luas.
Dengan pangsa pasar yang luas, tentunya menjadikan banyak yang membangun perusahaan
dibidang laundry. Oleh sebab itu, penulis memilih perusahaan Bunga Laundry karena ingin
membantu perusahaan tersebut dalam memasarkan jasanya agar mampu bersaing dengan
perusahaan lain yang sejenis.

1.2. Tujuan
a. Melakukan berbagai kegiatan serta mempelajari konsep dasar – dasar pemasaran yang
dilakukan oleh Bunga Laundry
b. Menambah wawasan dan pengalaman mengenai dunia kerja di perusahaan yang bergerak
dibidang jasa
c. Melatih mahasiswa sebagai persiapan dalam magang kerja

1.3. Manfaat
a. Sebagai sarana latihan dan penerapan ilmu yang didapat di perkuliahan
b. Sebagai sarana untuk menambah pengetahuan, wawasan, dan pengalaman di dunia kerja
c. Sebagai sarana mahasiswa dalam mempersiapkan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dan
Magang Kerja
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1. Profil Perusahaan

Bunga Laundry merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa dan telah berdiri
sejak tahun 2017. Perusahaan ini memiliki pangsa pasar yang sangat luas. Jenis jasa yang
ditawarkan adalah layanan cuci dan setrika pakaian. Pemilik dari Bunga Laundry ini adalah Ibu
Luluk Hamidah. Bunga Laundry bertempat di Jalan Tegal Mulyorejo Baru No 93 Surabaya.
Email Bunga Laundry : bungalaundry93@gmail.com
Instagram Bunga Laundry : bungalaundry93

2.2. Rencana Program Kerja

A. Membuat Akun Instagram
PIC : Fandi
Pada rencana program pertama ini, kami membuat akun instagram dikarenakan Bunga Laundry
belum memiliki akun media sosial sebelumnya. Program ini kami laksanakan pada minggu ke-3
sampai dengan minggu ke-5 dengan Fandi sebagai penanggung jawab kegiatan. Hal yang kami
lakukan pertama adalah dengan membuat logo perusahaan terlebih dahulu. Kemudian barulah
membuat akun Instagram dengan dilanjutkan pengisian feed, mengisi description bio, caption
dan tag line. Kegiatan ini telah terlaksana dengan baik.

B. Paid Promote
PIC : Anjeli
Rencana program ini kami maksudkan untuk mempromosikan perusahaan kami dengan
memanfaatkan media sosial yaitu instagram. Dalam paid promote kami bekerjasama dengan
kelompok 2, 3, 4, 5, 9, 10 dengan total 28 akun dan 22.282 followers. Paid promote ini
seharusnya kami laksanakan tanggal 4 Maret 2020 tetapi dikarenakan kurangnya koordinasi
dengan kelompok lainnya dan dikarenakan kesibukkan tugas lainnya, paid promote kami
laksanakan hari Minggu, 15 Maret 2020 pukul 20.00 untuk meng-upload perusahaan Kusuma
Dewi, ATR Style, dan TCR Tour. Lalu pukul 21.00 untuk perusahaan Raw Vintage, ABQ
Kebab, dan Bunga Laundry. Paid promote ini akan kami laksanakan lagi pada minggu ke-7 dan
ke-8.
C. Membuat konten di Instagram
PIC : Aini
Rencana program kerja ini akan kami laksanakan pada minggu ke-7 dan ke-8 dengan
penanggung jawab, Aini. Konten yang kami buat berupa video dari profil perusahaan dan/atau
video tentang proses laundry pada Bunga Laundry. Video ini akan kami posting di feed, di ig tv
dan juga di highlight ig dari Bunga Laundry. Selain itu kami juga akan menambah feed foto pada
akun instagram Bunga Laundry.

D. Membuat Banner dan Brosur

PIC : Afifah
Rencana program kerja ini akan kami laksanakan pada minggu ke-9 dan minggu ke-10 dengan
Afifah sebagai penanggung jawab kegiatan. Pada program kerja ini kami membuat banner untuk
kami pasang di tempat Bunga Laundry berada, kami membuat banner baru dikarenakan banner
lama dari Bunga Laundry sudah mulai usang dan kurang menarik. Kemudian kami akan
membuat brosur untuk nantinya disebarkan disekitar area kampus B Unair agar Bunga Laundry
semakin dikenal dikalangan mahasiswa, dan akan dilaksanakan pada rencana kegiatan
selanjutnya. Untuk pembuatan banner dan brosur ini kami dibiayai oleh pemilik dari Bunga
Laundry yaitu bu Luluk.

E. Facebook Promote
PIC : Anjeli
Renacana program kami ini akan kami laksanakan pada minggu ke-9 dan minggu ke-10 dengan
Anjeli sebagai penanggung jawab kegiatan. Rencana program kerja ini kami buat melihat
facebook masih memiliki pasar yang cukup besar ddimasyarakat, juga karena di facebook sendiri
memiliki fitur yang menguntungkan bagi orang yang ingin melakukan promosi usaha yaitu
melalui fitur Matketplace. Hal yang akan kami lakukan adalah dengan membuat akun facebook
page terlebih dahulu kemudian kami akan masuk pada marketplace yang telah ada di fitur
facebook.

F. Membuat Konten YouTube

PIC : Nanda Cahya
Rencana program kerja ini akan kami laksanakan 3 minggu yaitu pada minggu ke-10 sampai
minggu ke -12 dengan Nanda Cahya sebagai penanggung jawab. Kegiatan ini dimaksudkan
untuk kegiatan promosi yang lebih menarik sehingga membuat orang lain tertarik menggunakan
jasa dari Bunga Laundry. Sebelum membuat konten youtube yang kami lakukan adalah membuat
channel youtube terlebih dahulu. Konten youtube kami berupa video iklan tentang laundry di
Bunga Laundry. Setelah membuat videonya, kemudian akan kami upload pada channel youtube
Bunga Laundry, kemudian akan kami lakukan promosi terkait channel kami ke instagram.
Namun program ini tidak dapat terlaksanakan karena terhambatnya dalam pembuatan video yang
disebabkan oleh pandemic virus Covid-19

G. Penyebaran Brosur di Unair

PIC :Afifah
Rencana program kerja kami yang terakhir adalah dengan menyebarkan brosur yang telah kami
buat sebelumnya pada minggu ke-9 dan ke-10. Kegiatan ini akan dilaksanakan pada minggu ke-
12 dan ke -13 dengan penanggung jawab Afifah. Kegiatan ini akan lebih berfokus kepada
mahasiswa Unair khususnya mahasiswa Unair yang berada di kampus B. Kami akan
menyebarkan brosur tersebit di sekitar area kampus B agar Bunga Laundry semakin dikenal di
kalangan mahasiswa Unair.

2.3. Program Kerja Yang Terlaksana

A. Membuat akun instagram
B. Pembuatan konten instagram
C. Paid promote
D. Facebook Promote

2.4. Kendala
Pada kegiatan paid promote tidak berjalan sesuai jadwal dikarenakan kurangnya
koordinasi dan kesibukan dari masing masing anggota kelompok yang bekerja sama dalam
paid promote ini.
Pada kegiatan membuat konten youtube dan penyebaran brosur tidak dapat terlaksana
dikarenakan adanya wabah virus Covid-19. Oleh sebab itu, kami memaksimalkan media
sosial untuk pemasaran perusahaan tempat kami praktik.

2.5. Keterkaitan dengan Teori Dasar – Dasar Pemasaran Perusahaan

Praktik pemasaran di Bunga Laundry menggunakan dasar teori komunikasi pemasaran
terpadu. Berikut adalah penerapan komunikasi pemasaran terpadu perusahaan Bunga Laundry.
1. Periklanan (Advertising)
Periklanan merupakan bentuk presentasi nonpersonal yang dibayar dan promosi
ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang teridentifikasi. Periklanan yang terdiri dari
komunikasi massa melalui surat kabar, majalah, radio, televisi, dan media lain
(billboards, internet, atau lainnya); atau komunikasi langsung yang didesain khusus untuk
pelanggan antar bisnis (business-to-business) maupun pemakai akhir.
 Dalam progress kami melakukan paid promote. Kegiatan tersebut berhubungan
dengan tool komunikasi pemasaran terpadu yaitu periklanan (advertising). Media dalam
periklanan kelompok kami dengan menggunakan instagram. Kami melakukan paid
promote bekerja sama dengan kelompok 2, 3, 4, 5, 9, 10 dengan total 28 akun dan
22.282 followers. Dengan melakukan paid promote melalui media instagram tentunya
perusahaan Bunga Laundry akan dapat membuat perusahaan tersebut menjadi dikenal
oleh masyarakat.
2. Penjualan Personal (Personal Selling)
Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan
calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan
membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan
mencoba membelinya.Tujuan utama personal selling adalah melakukan tindakan
persuasive kepada calon pembeli sehingga akan mampu didapat feedback saat itu juga
dalam bentuk pembelian produk untuk kemudian mau menjadi loyal costumer dari
produk tersebut.
Dalam hal personal selling yang kami lakukan di bunga laundry adalah kami
memperkenalkan produk jasa kita langsung kepada konsumen dan mempengaruhi
konsumen memilih produk jasa kita. Yang pertama kami lakukan adalah memberi
informasi akurat mengenai jasa kami kepada pelanggan ataupun calon pelanggan, lalu
kami mengalokasikan waktu dengan target pencapaian maksimum.
3. Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Sales promotion merupakan salah satu tipe marketing yang biasanya digunakan
untuk memperkenalkan produk baru, menghabiskan produk lama, dan tentu saja
menaikkan angka penjualan. Umumnya sales promotion berlangsung sementara untuk
menaikkan minat pembeli terhadap produk. Salah satu penyebab adanya sales promotion
adalah karena adanya persaingan ketat di pasar terutama jika perusahaan lain memiliki
produk yang serupa dengan produk kita.
Bunga Laundry merupakan sebuah usaha di bidang jasa yang memulai usahanya
pada tahun 2017. Seperti yang kita ketahui, saat ini persaingan usaha khususnya laundry
sangat ketat, tidak sedikit orang mulai membuka usaha laundry dengan harga yang lebih
terjangkau dan membuka banyak penawaran seperti cuci kilat, dry clean, dll. Sebab
adanya persaingan ketat tersebut, bunga laundry mengadakan promosi untuk
mengenalkan usaha baru tersebut kepada masyarakat dengan mengadakan promo
"Laundry Lebih dari 5 kg Gratis 1 kg", yaitu apabila terdapat konsumen laundry lebih
dari 5 kg, maka konsumen bisa mendapatkan voucher gratis laundry di bunga laundry
sebanyak 1 kg. Promo tersebut berlangsung selama 1 minggu sejak dibukanya bunga
laundry. Selain untuk mengenalkan usaha bunga laundry kepada masyarakat, promosi
tersebut juga bertujuan untuk menarik perhatian masyarakat dan menaikkan angka
pendapatan.
4. Penjualan Langsung (Direct Marketing)
Direct Marketing merupakan salah satu metode penjualan yang menggunakan
media pemasaran langsung tanpa adanya pihak yang menjadi perantara pemasaran dalam
kegiatan transaksi jual beli dan tawar menawar suatu produk atau jasa yang ditawarkan.
 Digunakan untuk menentukan bagaimana menciptakan kontak langsung dengan
pelanggan dan calon pelanggan potensial untuk mempromosikan produk dan jasa.Pada
saat ini, ada banyak jenis direct marketing, mulai dari cara lama yang tradisional hingga
cara yang paling modern dengan memanfaatkan teknologi internet. Dalam hal ini kami
memanfaatkan salah satu contoh Direct Marketing berupa Online Marketing dalam
mempromosikan Bunga Laundry.
Online Marketing sendiri termasuk pemasaran secara langsung karena dilakukan
dengan cara melakukan promosi menggunakan media sosial dengan langsung
menawarkan produk atau promo yang dibuat. Kami disini menggunakan media sosial
seperti Instagram dan Facebook yang kami gunakan untuk mempromosikan Bunga
Laundry. Selain aktif mempromosikan bunga laundry dalam akun kami, kami juga
melakukan paid promote yang bekerja sama dengan anggota-anggota kelompok lain agar
Bunga Laundry lebih diketahui banyak orang . Kelebihan pemasaran langsung online
marketing yaitu dapat memberikan pelayanan penuh dan juga jangkauan luas.
5. Hubungan Masyarkat (Public Relation)
Public Relation memang memiliki keterkaitan dengan kegiatan pemasaran.
Pengertian Public Relation adalah fungsi manajemen dalam sebuah perusahaan atau
organisasi yang menekankan dalam suatu hubungan baik secara internal maupun external
dengan cara komunikasi. Kaitan teori public relation dengan praktikum yang kita jalani
adalah hampir semua kegiatan pemasaran yang kita jalani merupakan bagian dari public
relation. Dalam semua kegiatan yang kita lakukan terdapat unsur komunikasi seperti
kegiatan periklanan, personal selling, sales promotion, dan direct marketing yang
merupakan bagian dari public relation. Jadi kesimpulanya hampir semua kegiatan
pemasaran yang kita lakukan tidak bias lepas dari peran atau kaitanya dengan public
relation.

Perusahaan Bunga Laundry dalam menetapkan harga dengan menggunakan metode

penetapan harga berdasarkan biaya (cost based pricing). Dalam metode penetapan harga ini
memiliki faktor yang utama yaitu aspek penawaran (biaya). Dalam metode ini harga akan
ditentukan berdasarkan dengan biaya produksi dan juga biaya pemasaran produk yang
selanjutnya akan ditambah dengan jumlah-jumlah tertentu untuk dapat menutupi biaya-biaya
langsung, biaya overhead, serta laba. Dengan begitu perusahaan Bunga Laundry dapat
menentukan harga yang cocok bagi perusahaan dan pelanggan.
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Dari kegiatan yang kami lakukan sejauh ini, kami dapat mengambil kesimpulan bahwa Seiring
dengan pesat nya perkembangan jaman yang membuat semakin ketatnya persaingan antar
perusahaan, Menjadikan suatu perusahaan harus bisa lebih kreatif dalam memasarkan produk
yang mereka buat, perlunya strategi yang baik dan konsep pemasaran yang benar benar matang
dalam menarik pelanggan. Seperti dalam menentukan desain logo dan konten saat promosi
seperti foto atau poster di instagram, kita harus menentukan konsep seperti apa yang sesuai
dengan bunga laundry, serta perusahaan harus bersedia dengan senang hati untuk menerima
keluhan dan saran dari konsumen yang dapat digunakan sebagai bahan pembelajaran bagi
perusahaan itu sendiri.
Lampiran 1. Timeline Satu Semester
Mingg
Minggu Mingg Mingg Minggu Minggu
No Kegiatan u PIC
ke- 3 u ke- 4 u ke- 5 ke- 6 ke- 7
ke- 8
Membuat Akun
Instagram ( logo, feed,
1 V V V Fandi
tag line, description, bio,
caption )

2 Paid Promote V V Anjeli

Membuat Konten
3 V V Aini
Instagram

Mingg Mingg
Mingg Minggu Minggu
No Kegiatan u ke- u ke- PIC
u ke- 9 ke- 11 ke-13
10 12

4 Membuat Banner dan Brosur V V Afifah

5 Facebook Promote V V Anjeli

6 Membuat Konten Youtube V V V Nanda C

7 Penyebaran Brosur di Unair V V Afifah

Lampiran 2. Pembuatan Logo dan Akun Instagram
Lampiran 3. Pengisian Feed Instagram
Lampiran 4. Paid Promote
Lampiran 5. Pembuatan Banner dan Brosur
Lampiran 6. Pembuatan Akun Facebook Promote