TUGAS DAN WEWENANG FRONT OFFICE

1. Menerima dan melayani tamu yang datang ke perusahaan

2. Menyapa dan memberi salam kepada setiap pengunjung
3. Menangani keluhan tamu
4. Menerima surat masuk, dan memastikan distribusi surat yang benar.
5. Menerima telepon dari tamu atau konsumen
6. Mencatat data dan isi telepon pada Buku Penerimaan Telepon
7. Menyambungkan telepon dari pihak A ke B
8. Mencatat agenda perjanjian dengan tamu
9. Memberikan pelayanan informasi
10. Melayani segala pertanyaan mengenai perusahaan
11. Menerapkan etika yang baik
12. Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja Front Office
13. Menjaga dengan baik data tamu perusahaan
14. Menindaklanjuti permintaan-permintaan dari tamu
15. Menghadiri pertemuan/rapat yang diadakan perusahaan
16. Menghadiri briefing pagi
17. Perantara jika ada pihak yang hendak mengajukan penawaran kerja sama
18. Memastikan aktivitas di Front Office berjalan lancar
19. Membuat laporan anggaran barang