PROFIL

RUMAH SAKIT UMUM COMAL BARU

AMPELGADING - PEMALANG
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr.wb.

Puji dan Syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, Rabb Yang Maha Kuasa,
karena atas Izin dan Ridho-Nya profil RSU Comal Baru Pemalang Tahun 2020 bisa
selesai. Melalui Profil ini kami dapat menginformasikan data dan informasi tentang
pelayanan pada RSU Comal Baru Pemalang. Ucapan terima kasih kami sampaikan
kepada semua pihak yang telah membantu baik berupa sarana, prasarana, ide maupun
dukungan semangat dalam pembuatan profil RSU Comal Baru Pemalang Tahun 2020.
Profil RSU Comal Baru Pemalang Tahun 2020 ini jelas jauh dari sempurna, oleh
karena itu saran dan kritik sangat kami harapkan agar pembuatan profil RSU Comal Baru
Pemalang selanjutnya jauh lebih baik lagi.
Harapan kami mudah-mudahan profil RSU Comal Baru Pemalang Tahun 2020 ini
bermanfaat bagi kita semua, baik bagi kalangan Rumah Sakit maupun kalangan luar
Rumah Sakit dalam hal informasi tentang pelayanan kesehatan di RSU Comal Baru
Pemalang, Aamiin.

Wassalamu’alaikum wr.wb.

TIM PENYUSUN

SAMBUTAN DIREKTUR
i
 Assalamu’alaikum, wr.wb.

Salam sejahtera bagi kita semua,

Perkembangan dunia kesehatan yang semakin maju berdampak kepada pola

pelayanan, pengobatan dan penggunaan alat-alat kesehatan yang modern. RSU Comal
Baru Pemalang sebagai rumah sakit swasta selalu berusaha menyediakan peralatan
kesehatan terkini.
Perkembangan terus kami lakukan, baik sarana maupun prasarana untuk
memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat Ampelgading dan sekitarnya.
Perkembangan pelayanan dan peralatan baru yang dimiliki rumah sakit perlu
diinformasikan kepada masyarakat luas sehingga pelayanan tersebut dapat diakses dan
dimanfaatkan semaksimal mungkin dalam menjaga kesehatan dan mengobati penyakit
yang diderita oleh masyarakat Ampelgading dan sekitarnya.
Terimakasih kepada tim penyusun profil RSU Comal Baru Pemalang, mudah-
mudahan profil ini bisa bermanfaat bagi kita semua.

Wassalamu’alaikum wr.wb.
Ampelgading,

Direktur RSU Comal Baru

dr. A. Sri Widyastuti

NIK : 00B.042001

i
 DAFTARISI

KATA PENGANTAR ...................................................................................... i

SAMBUTAN DIREKTUR............................................................................... ii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... iii

1. PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

a. Latar Belakang..................................................................................... 1

b. Tujuan.................................................................................................. 1

c. Manfaat................................................................................................ 1

2. GAMBARAN UMUM .................................................................................. 2

a. Sejarah Rumah Sakit............................................................................. 2

b. Tugas-Fungsi...................................................................................... 2

c. Visi-Misi............................................................................................. 3

d. Filosofi-Motto..................................................................................... 3

e. Tujuan Strategis.................................................................................... 3

f. Nilai-nilai Dasar.................................................................................... 4

g. Data Rumah Sakit................................................................................. 4

h. Struktur Organisasi Struktural.............................................................. 5

i. Struktur Organisasi Instalasi................................................................. 6

3. PELAYANAN UNGGULAN ........................................................................ 7

a. Operasi Bedah : Laparoscopy - Endoscopy ............................................. 7

b. Bedah Rahang - Bedah HNP..................................................................... 7

c. Kelas VIP - Wijayakusuma....................................................................... 7

d. ICU............................................................................................................ 7

4. PELAYANAN KESEHATAN........................................................................ 8

a. Instalasi Rawat Jalan (RJ)........................................................................ 8

b. Instalasi Gawat Darurat (IGD)................................................................. 9

iii
 c. Instalasi Rawat Inap (RI)......................................................................... 11

d. Instalasi Kesehatan Reproduksi (IKR)..................................................... 13

e. Instalasi Neonatus / Perinatologi.............................................................. 14

f. Instalasi Perawatan Intensif (ICU)............................................................ 14

g. Instalasi Bedah Sentral (IBS).................................................................... 15

h. Instalasi Rekam Medis (RM).................................................................... 16

5. PENUNJANG KESEHATAN......................................................................... 18

a. Instalasi Farmasi ....................................................................................... 18

b. Instalasi Laboratorium.............................................................................. 19

c. Instalasi Radiologi..................................................................................... 20

d. Instalasi Gizi............................................................................................. 22

e. Instalasi Pengelolaan Linen ...................................................................... 23

f. Instalasi Sterilisasi Sentral (CSSD)........................................................... 23

g. Instalasi Kesehatan Lingkungan (IKL)..................................................... 24

h. Instalasi Pelayanan Jenazah ..................................................................... 24

i. Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS)................ 24

j. Instalasi Pemeliharaan Sarana Medis (IPS Medis)................................... 25

k. Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit (IPSRS).............................. 26

6. FASILITAS UMUM ........................................................................................ 27

a. Pendaftaran Pasien.................................................................................... 27

b. Ambulance 24 Jam …………................................................................... 27

c. Verifikasi dan Kasir.................................................................................. 28

d. Informasi................................................................................................... 28

e. Ruang Tunggu........................................................................................... 29

f. Taman......................................................................................................... 29

g. Mushola..................................................................................................... 30

h. Area Parkir Kendaraan............................................................................... 30

i. Keamanan................................................................................................... 31

j. Kebersihan................................................................................................ 31
iv
7. SUMBER DAYA MANUSIA........................................................................... 33

a. Tenaga Kesehatan Medis.......................................................................... 33

b. Tenaga Kesehatan Paramedis dan Profesi................................................ 34

v
 PENDAHULUAN

LATAR BELAKANG DAN SEJARAH PENDIRIAN RSU COMAL BARU

RSU Comal Baru Pemalang merupakan rumah sakit swasta pusat rujukan
pelayanan kesehatan di Kec. Ampelgading. Sebagai pusat rujukan diharapkan selalu
meningkatkan mutu pelayanan yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan dalam
upaya pemenuhan tuntutan masyarakat yang semakin meningkat dan kompleks.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut diatas maka perlu penataan organisasi,
peningkatan mutu sumber daya manusia (SDM), meningkatkan pengelolaan rumah sakit
yang efisien, peningkatan mutu pelayanan, peningkatan sarana dan prasarana serta
pengembangan dengan memanfaatkan peluang yang ada.
Dengan selesainya pembangunan RSU Comal Baru Pemalang perlu diinformasikan
dan dikomunikasikan kepada masyarakat luas. Salah satu komunikasi efektif yang bisa
digunakan adalah dengan dibuatkan profil rumah sakit yang kreatif dan inovatif. Dengan
profil rumah sakit diharapkan RSU Comal Baru Pemalang lebih dikenal oleh masyarakat
dan bisa menjadi rumah sakit pilihan utama masyarakat Ampelgading dan sekitarnya
dalam hal pelayanan kesehatan.

TUJUAN
Menginformasikan semua pelayanan, sarana dan prasarana serta perkembangan
yang ada di RSU Comal Baru Ampelgading Pemalang secara luas bukan hanya kepada
kalangan rumah sakit, tetapi juga kepada masyarakat dan kepada perusahaan / instansi
lain yang ingin bekerja sama di bidang kesehatan.

MANFAAT
1. Informasi bagi pihak manajemen rumah sakit dan sebagai bahan pertimbangan
dalam pembuatan kebijakan di RSUComal Baru Pemalang.
2. Informasi bagi karyawan / karyawati rumah sakit dalam memberikan pelayanan
kesehatan.

1
3. Sebagai bahan evaluasi bagi intern rumah sakit baik pihak manajemen, medis,
paramedis dan semua komponen rumah sakit dalam memberikan pelayanan
kesehatan dan pengembangan rumah sakit baik pelayanan maupun sarana
prasarana kesehatan.
4. Informasi bagi masyarakat agar masyarakat luas lebih mengenal seluruh pelayanan
kesehatan yang ada di RSU Comal Baru Pemalang.
5. Informasi bagi perusahaan / instansi lain yang ingin bekerjasama dengan RSU
Comal Baru Pemalang dalam bidang kesehatan.

2
 GAMBARAN UMUM

SEJARAH RUMAH SAKIT

Pada tahun 2018 tepatnya pada tanggal 23 September 2018 merupakan proses
peletakan batu pertama pembangunan RSU Comal Baru, menandakan dimulainya
2
pembangunan diatas tanah bekas area lahan pertanian dengan luas tanah 11.044 M .
RSU Comal Baru didirikan di wilayah Kecamatan Ampelgading karena secara geografis
di bagian timur Kabupaten Pemalang (Ampelgading, Comal, Ulujami dan Bodeh) belum
ada rumah sakit dan diharapkan dengan berdirinya RSU Comal Baru bisa membantu
pelayanan kesehatan di wilayah tersebut.
Berlokasi di Jl. Comal Baru, Desa Ujunggede, Kecamatan Ampelgading,
Kabupaten Pemalang merupakan lokasi yang strategis karena disebelah utara
merupakan lahan pertanian dan jalan pantura, sebelah selatan gudang, sekolah, sebelah
timur lahan pertanian, dan sebelah barat Jl. Raya Comal Baru. Gedung RSU Comal Baru
dibangun 3 lantai dengan sarana / fasilitas pendukungnya, sedangkan luas bangunan
2
keseluruhan kurang lebih 1.898 M . RSU Comal Baru merupakan rumah sakit kelas “D”
dengan kapasitas tempat tidur 85.

TUGAS RUMAH SAKIT

Tugas pokok RSU Comal Baru Ampelgading Pemalang adalah menyelenggarakan

pelayanan kesehatan melalui:
1. Pelaksanaan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil guna dengan
mengutamakan upaya penyembuhan dan pemulihan yang dilaksanakan secaraserasi,
terpadu dengan upaya peningkatan dan pencegahan serta melaksanakan upaya
rujukan dilingkungan Rumah Sakit sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
2. Melaksanakan pelayanan yang bermutu dan komprehensif sesuai Standar Pelayanan
Rumah Sakit.

3
FUNGSI RUMAH SAKIT

Fungsi RSU Comal Baru Ampelgading Pemalang yaitu:

1. Merumuskan kebijakan teknis dibidang pelayanan kesehatan perumah sakitan.
2. Memberikan pelayanan perumah sakitan yang meliputi:
a. Pelayanan Medis
b. Pelayanan Penunjang Medis dan Non Medis
c. Pelayanan dan Asuhan Keperawatan
d. Pelayanan Rujukan
e. Pelaksanaan Penelitian dan Pengembangan
f. Pelaksanaan Administrasi Umum dan Keuangan

VISI

Menjadi Rumah Sakit yang Nasionalis, Humanis, Professional, Bermutu dan

mengedepankan Kesehatan Jasmani dan Rohani.

MISI

1. Melaksanakan pelayanan kesehatan secara profesional sesuai kebutuhan dan

keinginan pelanggan dengan standar pelayanan prima dan terpadu yang dilandasi
dengan cinta antar sesama.
2. Mengikuti perkembangan pengetahuan ilmu kedokteran dan managemen untuk terus
meningkatkan mutu layanan kesehatan.
3. Menjadi sarana berbakti kepada nusa dan bangsa dibidang layanan kesehatan untuk
semua golongan masyarakat.
4. Menjadi pilot project Rumah Sakit dengan konsep GREEN HOUSE HOSPITAL
yang humanis dan ramah lingkungan di Kabupaten Pemalang khususnya dan
Indonesia pada umumnya.

4
MOTO

“A trusted partner in healthcare” (Mitra Terpercaya Dalam Perawatan Kesehatan)

Motto ini memiliki makna :
1. Kami sebagai peyelenggara pelayanan kesehatan bagi seluruh keluarga
2. Melayani dengan penuh rasa cinta dan sepenuh hati
3. Profesional dan kesungguhan adalah komitmen perusahaan
4. Menjunjung tinggi nilai-nilai keberagaman dan kemanusian

FILOSOFI

Merumuskan kebijakan teknis dibidang pelayanan kesehatan perumah sakitan.

TUJUAN STRATEGIS

1. Kemandirian finansial rumah sakit

2. Menumbuhkan kesadaran masyarakat untuk hidup sehat
3. Meningkatkan mutu pelayanan dengan mengutamakan Keselamatan Pasien
4. Sumber Daya Manusia berkomitmen tinggi dan kompeten

NILAI-NILAI DASAR

1. Kekompakan
2. Ketulusan
3. Kebersamaan
4. Kerjakeras
5. Kejujuran
6. Kerendahan hati
7. Keprofesionalan

5
 8. Kesopanan

DATA RUMAH SAKIT

1. Nama Rumah Sakit : RSU Comal Baru

2. Status Rumah Sakit : Swasta
3. Kode Rumah Sakit :
4. Alamat : Jl. Comal Baru Ujunggede Ampelgading Pemalang 52364
5. Desa : Ujunggede
6. Kecamatan : Ampelgading
7. Kabupaten : Pemalang
8. Provinsi : Jawa Tengah
9. Telp. /Fax. : 0285-5151111
10. Website : rsucomalbaru.com
11. Email :info.rsucomalbaru@gmail.com, info@rsucomalbaru.com
12. Kelas/Tipe :D
13. Kapasitas TT : 88 TT
2
14. Luas Tanah : 11.044 M
2
15. Luas Bangunan : 1.898 M

6
 STRUKTUR ORGANISASI RSU COMAL BARU PEMALANG

PENGAWAS
DIREKTUR
DIREKSI DAN KOMISARIS
Dr. A. SRI WIDYASTUTI
PT. RHCS

KOMITE ETIK KOMITE MEDIK KOMITE KEPERAWATAN KOMITE PPI KOMITE FARMASI SPI
Dr. AGUNG D, Sp.P Dr. SUNARDO BS, Sp.THT-KL, M.Kes ITA ERANI, S.Tr.Keb Dr. ROSITA I, Sp.PK Dr. M. RIKKI AA, Sp.A, M.Kes Dr. IRA W, Sp.PD, FINASIM

KA. BAGIAN KEUANGAN

KA. BAGIAN PELAYANAN
KA. BAGIAN PENUNJANG KA. BAGIAN TATA USAHA BETTI FALENTINA
Dr. DIDON MT, Sp.OG
Dr. NAHARUDIN, Sp.OT, M.Kes SUKARDIYO, S.Psi

KASUBAG KASUBAG AKUNTANSI & LAPORAN

KASUBAG LOGISTIK & DIAGNOSTIK PELAYANANKEPERAWATAN KEUANGAN
Dr. MUHAMAD EKO MIKRONI KASUBAG UMUM AYUK FATCHIYAH
SRI RUSTIATI, Amd.Keb
& KEPEGAWAIAN
Dr. MUKHAMMAD FAIK HEIDER
KASUBAG PENGENDALIAN
KASUBAG PERENCANAAN,
INSTALASI Dr.
ANGGARAN & PELAPORAN
PIPIH SOPHY KASUBAG PELAYANANMEDIK Dr. M. BAGIR, Sp.AN
Dr. AGUS MUTTAQIEN
KASUBAG HUMAS
KASUBAG SARANA & PRASARANA
& MARKETTING
EDY SUMARNO, S.Ked
M SOLEH ARWANI
KASUBAG PELAYANAN PERALATAN
MEDIK
M. SOLEH ARWANI & NON MEDIK
Dr. SAPTENDRO

7
STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI RSU COMAL BARU AMPELGADING
PEMALANG

DIREKTUR
dr. A. SRI WIDYASTUTI

BIDANG PENUNJANG
Dr. NAHARUDIN, Sp.OT,M.Kes

INST. FARMASI
ELFARA DIAS ALGAMETA
INST. LABORATORIUM
DEVI INDAH MEILANI
INST. GIZI
LUCI PERMATASARI
INST. PEM. SARANA RS
M. SOLEH ARWANI
INST. PENG. LINEN
RINI SEPTIANI
INST. DIKLAT
SUKARDIYO, S.Psi
INST. PEL. JENAZAH
DERMAWAN ANJASMARA
INST. SIMRS
BETTI FALENTINA
INST. KESEHATAN
RUSTIYATI, Amd.Keb.
INST. STERILISASI SENTRAL
EDY SUMARNO, S.Ked.
INST. PEM. SARANA MEDIS
FRIGA SATRIA YUGA
BIDANG PELAYANAN
Dr. DIDON MT, Sp.OG
INST. RAWAT JALAN
Dr. M.EKO MIKRONI
INST. RAWAT INAP
 Dr. AGUST MUTTAQIN
INST. GAWAT DARURAT
Dr. PIPIH SOPHY
INST. ANESTESI DAN ICU
Dr. M.BAGIR, Sp. AN
INST. BEDAH SENTRAL
Dr. ABDUL HARIS MALIK,Sp.B.Onk
INST. KESEHATAN
Dr. SAPTENDRO
INST. HAEMODIALISA
Dr. IRA W, Sp.PD, FINASIM
INST. REHABILITASI MEDIS

INST. REKAM MEDIS

IZZA RUHBANA
INST. NEONATUS
ITA IRANI, S.Tr.Keb
INST. BANK DARAH
 PELAYANAN UNGGULAN

1. Bedah Onkologi / Tumor

2. Bedah Orthopedi & Tulang Belakang
3. Bedah Mulut
4. Bedah Plastik Rekonstruksi
5. IGD Ponek 24 Jam
6. Pelayanan Penyakit Dalam dan Paru
7. Pelayanan Anak dengan CPAP
8. Kelas VIP sekelas apartemen
9. ICU

10
 PELAYANAN KESEHATAN

Pelayanan Kesehatan menurut Depkes RI (2009) adalah setiap upaya yang

diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk
memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok dan atupun masyarakat.

1. Instalasi Rawat Jalan

Pelayanan medis yang diberikan kepada seorang pasien untuk tujuan pengamatan,
diagnosis, pengobatan, rehabilitasi, dan pelayanan kesehatan lainnya, tanpa
mengharuskan pasien tersebut dirawat inap.
Rawat Jalan merupakan upaya memberikan kesembuhan dan pemulihan pasien
secara optimal melalui prosedur dan tindakan yang dapat dipertanggung jawabkan.
Sedangkan Fungsi dari pelayanan rawat jalan adalah sebagai tempat konsultasi,
pemeriksaan dan pengobatan pasien oleh dokter ahli dibidang masing-masing yang
disediakan untuk pasien yang membutuhkan waktu singkat untuk penyembuhannya
atau tidak memerlukan pelayanan rawat inap.
Pelayanan rawat jalan (ambulatory services) adalah salah satu bentuk dari
pelayanan kedokteran. Karena tingginya biaya perawatan pasien yang kompleks maka
diperlukan suatu fasilitas yang bisa memberikan pengobatan yang adekuat dengan
biaya yang lebih terjangkau dan lebih sedikit intervensi.
Pelayanan diinstalasi rawat jalan menyediakan pelayanan klinik spesialis dan
klinik non spesialis, yang diharapkan dapat memberikan pelayanan kesehatan
paripurna. Instalasi Rawat Jalan dapat dengan mudah diakses oleh seluruh lapisan
masyarakat di Kabupaten Pemalang dengan berbagai fasilitas terbaik, Dokter spesialis
dan paramedis yang berkualitas yang dimiliki oleh RSU Comal Baru Ampelgading
Pemalang. Instalasi Rawat Jalan melayani pasien peserta umum, poli sampai dengan
MOU dengan perusahaan asuransi lainnya dan untuk kedepannya melayani pasien
BPJS.
Instalasi Rawat Jalan melayani kunjungan rawat jalan klinik spesialis dan klinik
non spesialis, klinik-klinik tersebut antara lain:
A. Klinik spesialis:
1. Klinik Spesialis Anak
2. Klinik Spesialis Bedah
3. Klinik Spesialis Bedah Mulut
4. Klinik Spesialis Kebidanan dan Penyakit Kandungan
5. Klinik Spesialis Mata

11
 6. Klinik Spesialis Orthopedi dan Traumatologi
7. Klinik Spesialis Paru
8. Klinik Spesialis Penyakit Dalam
9. Klinik SpesialisTelinga Hidung dan Tenggorokan (THT-KL)

B. Klinik non spesialis :

1. Klinik Umum
2. Klinik Gigi dan Mulut
3. Klinik KIR / General Check Up

2. Instalasi Gawat Darurat (IGD)

Instalasi Gawat Darurat merupakan salah satu bagian terpenting dirumah sakit
yang melayani penanganan awal bagi pasien yang sakit / cidera karena kecelakaan
yang dapat mengancam kelangsungan hidupnya.
Pelayanan pasien gawat darurat memerlukan pelayanan yang cepat, tepat dan
akurat untuk mencegah kesakitan yang terlalu lama, cacat pada pasien bahkan
kejadian yang memungkinkan terjadinya kematian, karen awaktu tanggap
(responstime) merupakan salah satu indikator mutu pelayanan.
Gedung IGD terletak ditempat stategis dekat pintu gerbang masuk sehingga
kendaraan pengirim pasien bisa langsung menuju lobby IGD. Petugas paramedis dan
keamanan siap siaga didepan untuk membantu pasien yang datang keruangan IGD
menggunakan kursi roda / brankard yang disediakan.
Instalasi Gawat Darurat RSU Comal Baru Ampelgading Pemalang memberikan
pelayanan 24 jam, mempunyai tugas menyelenggarakan pelayanan asuhan medis dan
asuhan keperawatan sementara serta pelayanan pembedahan darurat bagi pasien yang
datang dengan gawat darurat medis.
Ditangani Dokter dan didukung paramedis dengan sertifikasi PPGD (Penanganan
Penderita Gawat Darurat) sehingga pasien segera mendapatkan penanganan dengan
baik, guna mendapatkan perawatan lebih lanjut diruang rawat inap atau menentukan
untuk dirujuk kerumah sakit yang lebih tinggi.
Untuk menunjang kelancaran, kemudahan dan kecepatan pelayanan disediakan
loket pendaftaran, loket SEP dari BPJS, apotik dan kasir IGD yang berada dalam satu
tempat.

12
IGD PONEK (Pelayanan Obstetri Neonatal Emergensi Komperhensif)
Tujuan utama PONEK mampu menyelamatkan ibu dan anak baru lahir melalui
program rujukan berencana dalam satu wilayah kabupaten / kota.
Pelayanan obstetri dan neonatal regional merupakan upaya penyediaan pelayanan
bagi ibu dan bayi baru lahir secara terpadu dalam bentuk Pelayanan Obstetri Neonatal
Emergensi Komprehensif (PONEK) diRumah Sakit dan Pelayanan Obstetri Neonatal
Emergency Dasar (PONED) di tingkat Puskesmas.
Kabupaten Pemalang merupakan daerah yang memiliki angka kematian ibu
(AKI) dan angka kematian neonatal (AKN) yang cukup tinggi dan untuk menurunkan
angka tersebut PONEK ditempatkan di IGD. Kunci keberhasilan PONEK adalah
ketersediaan tenaga kesehatan yang sesuai kompetensi, prasarana, sarana dan
manajemen yang handal.
PONEK siaga 24 Jam merupakan bagian dari sistem rujukan dalam pelayanan
kedaruratan dalam maternal dan neonatal, yang sangat berperan dalam menurunkan
angka kematian ibu dan bayi baru lahir.
PONEK di RSU Comal Baru yang merupakan Rumah Sakit Type D, dapat
memberikan beberapa pelayanan meliputi:
1. Pelayanan Kesehatan Maternal dan Neonatal Fisiologis
2. Pelayanan kesehatan Maternal dan Neonatal dengan risiko tinggi
3. Pelayanan Kesehatan Neonatal
4. Pelayanan Ginekologis
5. Perawatan Khusus / High Care Unit dan Transfusi Darah

Upaya dari pelayanan PONEK ini bertujuan untuk Stabilisasi di UGD dan
persiapan untuk pengobatan definitif, Penanganan kasus gawat darurat oleh tim
PONEKRS diruang tindakan, Penanganan operatif cepat dan tepat meliputi
laparotomi, dan seetio caesarea, Perawatan intensif ibu dan bayi, Pelayanan Asuhan
Ante Natal Risiko Tinggi.

Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT)

SPGDT 119 merupakan program pemerintah Kabupaten Pemalang yang
bertujuan memberikan Penanggulangan Kegawat daruratan Medis yang terjadi di
Wilayah Kabupaten Pemalang secara Cepat dan Tepat.
SPGDT adalah suatu mekanisme pelayanan korban / pasien gawat darurat yang
terintegrasi dan berbasis Call Center dengan menggunakan kode akses telekomunikasi
119 dengan melibatkan masyarakat.

13
 Kode akses telekomunikasi 119 yang selanjutnya disebut Call Center 119 adalah
suatu design sistem dan teknologi menggunakan konsep pusat panggilan terintegrasi
yang merupakan layanan yang bebasis jaringan telekomunikasi khusus dibidang
kesehatan. Pelayanan SPGDT 119 berpedoman pada respon cepat yang menekankan
time saving Is life and limb saving.

3. Instalasi Rawat Inap (RI)

Instalasi rawat inap merupakan salah satu bentuk proses pengobatan atau
rehabilitasi oleh tenaga pelayanan kesehatan profesional pada pasien yang menderita
suatu penyakit tertentu, dengan cara diinapkan diruang rawat inap sesuai dengan jenis
penyakit yang dialaminya.
Fasilitas Rawat inap disediakan dan dijalankan secara sistematis oleh tenaga
medis dan non medis yang kompeten dan pelayanannya lebih lengkap dibandingkan
dengan fasilitas rawat jalan.
Pasien dapat memilih tempat rawat inap sesuai keinginan dengan ketentuan yang
berlaku ketika mendaftar dirawat inap. Bagi pasien kurang mampu disediakan kelas
III yang cukup banyak.
Untuk menjaga ketertiban dan kenyamanan bagi pasien dalam upaya
mempercepat proses penyembuhan, jambesuk / kunjungan untuk keluargapasien
diberlakukan terbatas yaitu :
Siang hari jam10.00 s/d 14.00 WIB
Sore hari jam16.00 s/d 20.00 WIB
Pengunjung anak-anak dibawah usia12 tahun dilarang masuk ruang
perawatan,hal ini bertujuan untuk mencegah penularan penyakit atau infeksi
Nosokomialdi Rumah Sakit. Ketentuan ini diberlakukan dengan adanya standar
akreditasi Rumah Sakit.
RSU Comal Baru Ampelgading Pemalang mempunyai kapasitas 121 tempat
tidur untuk melayani pasien rawat inap. Jumlah tempat tidur yang tersedia, diharap
mampu menampung semua pasien datang yang memerlukan untuk dirawat inap.
Ada beberapa ruang yang melayani rawat gabung dari beberapa kasus dan ada
pula ruangan yang dikhususkan untuk jenis kasus tertentu (Bedah, Penyakit dalam,
Khusus Anak, Persalinan dan bayi baru lahir).

14
 Ruang perawatan rawat inap terdiri dari :
KELAS PERAWATAN

UTAMA UTAMA
NO RUANG VIP I II I II III
1 Wijaya Kusuma 7 7
2 Amarilis (Kelas 1) 7 7
3 Asoka (Kelas II Putra) 3 3
4 Akasia (Kelas II Putri) 3 3
5 Krisan (Kelas III Putra) 2 2
6 Lili (Kelas III Putri) 2 2
7 Kebidanan 1 1
8 Kelas Anak 1 1
9 Isolasi Anak 1 1
10 Isolasi Dewasa 2 2
11 ICU 1
12 Perinatologi 1 2 2
13 IGD 1 1
JUMLAH 7 7 6 4 9 33

Fasilitas yang disediakan setiap ruangan berbeda-beda tergantung dari kelas

yang ditempati. Fasilitas setiap kelas sebagai berikut :

NO KELASPERAWATAN FASILITAS
1 KelasVIP  Tempat Tidur (1 Ruang1 TT)
 MejaPasien
 LemariPasien
 Sofa
 Kulkas
 Telepon
 AC
 TV
 Toilet


15
 2 Kelas I  Tempat Tidur (1 Ruang 1 TT)
 Meja Pasien
 Kursi Tamu
 Lemari Pasien
 AC
 TV
 Toilet
3 Kelas II  Tempat Tidur (1 Ruang 4 TT)
 Lemari Pasien
 Meja Pasien
 Kursi Tamu
 AC
 TV
 Toilet
4 Kelas III  Tempat Tidur (1 Ruang 6 TT)
 Meja Pasien
 Kursi Tamu
 AC
 TV
 Toilet

4. Instalasi Kesehatan Reproduksi (IKR)

Kesehatan Reproduksi
Kesehatan Reproduksi adalah kesejahteraan fisik,mental dan sosial yang utuh
bukan hanya bebas dari penyakit atau kecacatan, dalam segala aspek yang
berhubungan dengan sistem reproduksi, fungsi serta prosesnya. Baik laki-laki maupun
perempuan memerlukan landasan psikis yang memadai agar perkembangan emosinya
berlangsung dengan baik.
Faktor yang mempengaruhi kesehatan reproduksi meliputi Faktorsosial-ekonomi
dan demografi (kemiskinan, tingkat pendidikan yang rendah dan pengetahuan tentang
perkembangan seksual dan reproduksi, serta tempat tinggal didaerah terpencil).
Faktor budaya dan lingkungan (praktek tradisional, kepercayaan banyak anak banyak
rejeki). Faktor psikologis (akibat dari keretakan orang tua, depresi, kehilangan rasa
kebebasan). Faktor biologis (cacat sejak lahir, cacat pada saluran reproduksi pasca
penyakit menular seksual).
Pelayanan Kesehatan Reproduksi meliputi:
1. Kesejahteraan Ibu dan Anak

16
 2. Keluarga Berencana (KB)
3. Kesehatan Remaja
4. Pencegahan dan Penanggulangan penyakit Hubungan Seksual (HIV/AIDS)
5. Kesehatan Usia Lanjut
6. Pelayanan terpadu Kekerasan dalam Keluarga
5. Instalasi Neonatus/Perinatologi
Perinatologi Merupakan salah satu unit yang memberikan pelayanan kesehatan
bagi semua bayi baru lahir, pelayanan diberikan pada usia 0–28 hari terutama bayi
dengan risiko tinggi.
Perinatologi RSU Comal Baru Ampelgading menyediakan Fasilitas perawatan
untuk mendiagnosa dan mengobati kondisi bayi baru lahir dengan pelayanan yang
penuh tanggung jawab.
Perinatologi RSU Comal Baru Ampelgading didukung tenaga bidan yang
terlatih dan professional dan beberapa dokter spesialis anak yang menyediakan
konsultasi dan mengkoordinasikan perawatan multi disiplin yang diperlukan untuk
pasien yang mempunyai masalah kesehatan tertentu misalnya BBLR, Asfiksia,
Neonatal Kejang, Ikterus Neonatal dan lain-lain.

6. Instalasi Perawatan Intensif (ICU)

Untuk memberikan pelayanan yang bermutu pada pasien rawat intensif,
dibutuhkan kerjasama antara profesi dokter, perawat, apoteker, radiografer, analis
kesehatan, ahligizi, fisioterapis dan staf pendukung medis di Rumah Sakit.
Instalasi Rawat Intensif atau unit perawatan intensif adalah suatu unit
perawatan di Rumah Sakit yang khusus mengelola pasien dalam kondisi kritis atau
sakit berat,cedera dengan penyulityang mengancam jiwa,yang membutuhkan tenaga
terlatih dengan didukung oleh peralatan khusus.
Pemantauan dilakukan ketat dan berkelanjutan pada keluhan atau gejala pasien,
tanda-tanda vital, saturasi oksigen, keseimbangan cairan tubuh dan lain-lain.
Bilamana terdapat masalah dari pemantauan ini maka akan segera dilakukan
penatalaksanaan danevaluasi. Perawatan dilakukan secara menyeluruh dalam artian
semua kebutuhan dasar pasien diatur dan dibantu sedemikian rupa untuk mendukung
penyembuhan.
Dalam memberikan pelayanan pada pasien kritis, peran perawat cukup besar
untuk mengelola pasien dan bersinergi dengan profesi lain untuk menghasilkan
pelayanan yang berkualitas dengan tingkat kepedulian dalam merawat pasien dengan
komunikasi yang efektif.
RSU Comal Baru memiliki fasilitas perawatan intensif yang dikhususkan bagi
pasien yang memerlukan perawatan dan observasi intensif dan komprehensif. ICU

17
 memiliki tenaga perawat yang terlatih khusus standar ICU dan dilengkapi dengan
peralatan, pemantauan, dan dukungan khusus standar ICU.

7. Instalasi Bedah Sentral (IBS)

Dilayani oleh staf medis yang berpengalaman yang terdiri dari dokter spesialis,
perawat bedah, dokter anestesi, perawat anestesi dan tenaga non medis bersertifikat
keahlian khusus yang selalu siap 24 jam.
Instalasi Bedah Sentral (IBS) merupakan salah satu dari sistem pelayanan
kesehatan di Rumah Sakit guna memberikan pelayanan kepada pasien yang
memerlukan tindakan bedah / operasi, baik untuk kasus-kasus bedah terencana
(elektif) maupun untuk kasus-kasus bedah darurat (emergency).
IBS merupakan suatu kesatuan koordinasi dari beberapa unit fungsional dengan
petugas terlatih dan peralatan khusus yang mempunyai sistem kerja dan sistem
lingkungan tertentu guna menunjang terlaksananya proses operasi.
Prosedur bedah / operasi menggunakan metode endoscopy yaitu metode yang
ditujukan untuk melihat lebih jauh bagian-bagian yang ada dalam tubuh dengan cara
melewatkan endoskop (alat endoskopi yang dilengkapi kamera kecil) melalui
lubang dari tubuh atau sayatan kecil.
Endoskopi jenis laparoskop untuk mengetahui organ dalam perut melalui mulut,
anus atau sayatan diperut. Endoskopi sitoskop pada pria dilakukan melalui saluran
lubang uretra. Untuk kasus yang mencurigakan endoskopi dilengkapi instrument kecil
untuk mengambil sampel jaringan tubuh.
Peralatan dan ruangan ditata sesuai standar operasi dan Koordinasi dilaksanakan
untuk semua petugas, pengguna jasa kamar operasi dan penunjang sehingga operasi
berjalan lancar, aman dan nyaman untuk pasien, petugas, maupun lingkungan.

8. Instalasi Rekam Medis (RM)

Untuk menghasilkan rekam medis yang baik, akurat dan lengkap serta dapat
dipertanggungawabkan sangat dipengaruhi oleh kerjasama yang baik antara dokter,
perawat, bidan dan tenaga kesehatan lainnya.
Rekam Medis adalah berkasberisi catatan dan dokumen tentang pasien yang
berisi identitas, pemeriksaan, pengobatan, tindakan medis lain pada sarana pelayanan
kesehatan untuk rawat jalan, rawat inap baik dikelola pemerintah maupun swasta
(permenkes nomor 209 / MENKES / PER / III / 2008).

18
 Rekam Medis RSU Comal Baru mempunyai tugas menyelenggarakan dan
mengkoordinasikan pelayanan rekam medis dan pemantauan mutu rekam medis
diseluruh unit pelayanan dengan tujuan untuk menunjang tertib administrasi dalam
rangka peningkatan pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Rekam medis merupakan salah satu pilar penting dalam suatu rumah sakit karena
mengandung aspek administrasi, aspek medis, aspek hukum, aspek penelitian, aspek
pendidikan dan aspek dokumentasi.
Fungsi rekam medis yaitu sebagai dasar pemeliharaan dan pengobatan pasien,
bahan pembuktian dalam perkara hukum, bahan untuk penelitian dan pendidikan,
dasar perbayaran biaya pelayanan kesehatan dan untuk menyiapkan statistik
kesehatan.

19
 PENUNJANG KESEHATAN

1. Instalasi Farmasi

Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit merupakan bagian yang tidak

terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan Rumah Sakit dibawah pimpinan seorang
Apoteker yang memenuhi persyaratan secara hukum untuk mengadakan,
menyediakan, dan mengelola seluruh aspek penyediaan perbekalan kesehatan
dirumah sakit yang berorientasi kepada pelayanan pasien yang terjangkuan bagi
semua lapisan masyarakat.
InstalasiFarmasidiRSU Comal Baru terdiridarifarmasirawat jalan, farmasirawat
inap, farmasiIGD, farmasiIBS, depo Camar dan gudangfarmasiyangmerupakan
tempat penyimpanan persediaan obat.
Demikenyamanan dan keamanan pasiendalamketersediaan obat, RSU Comal
Barumenyediakan layanan farmasi24 jambagipasien rawatinap. Dengan
berorientasikepada keselamatan pasien, dengan prinsip tepatpasien, tepat indikasi,
tepatdosis, tepatsediaan dan waspada efek samping.

Gudang Farmasi
Adalahtempatpenerimaan,penyimpanan,pendistribusian, dan pemeliharaanbarang
persediaan berupaobat, alatkesehatan danperbekalan kesehatanlainnya.
Gudang farmasi mempunyai fungsi sebagai tempat penyimpanan yang
merupakan kegiatandanusahauntuk mengelolabarang persediaanfarmasiyang
dilakukansedemikian rupa agar kualitasdapatdijaga, barangterhindar darikerusakan
fisik, pencarian barangmudah dancepat, barang amandaripencuridan
mempermudahpengawasanstok. Gudang farmasi berperan sebagaijantung
darimenjemen logistikkarenasangatmenetukan kelancaran dari pendistribusian.Oleh
karenaitu, maka metode pengendalian persediaan atau inventori controldiperlukan,
dipahamidan diketahuisecarabaik.

20
 Dalam hal ini Gudang Farmasi memiliki fungsi seperti penerimaan,
penyimpanan, pengeluaran obat, dengan kegiatan seperti:
a. Penerimaan
Kegiatan penerimaan merupakan kegiatan yang sangat penting. Jenis, jumlah,
kualitas, spesifikasi dan persyaratan lainnya dari barang yang diterima harus sama
dengan yang tercantum dalam kontrak. Proses penerimaan sangat penting karena
pada proses inilah kita dapat menyaring barang-barang sesuai dengan
spesifikasi yang telah ditetapkan.

b. Penyimpanan
Penyimpanan merupakan suatu kegiatan dan usaha untuk melakukan
pengelolahan barang persediaan ditempat penyimpanan.Pengelolahan tersebut
harus dilakukan sedemikian rupa sehingga kualitas barang dapat dipertahankan dan
terhindar dari kerusakan fisik,pencarian barang mudah dan cepat,barang aman dari
pencurian, mempermudah pengawasan stock barang.Untuk keperluan tersebut
diperlukan kegiatan- kegiatan seperti:
1. Perencanaan ruangan penyimpanan.
2. Peyelenggaraan prosedur penyimpanan.
3. Pengamanan.
c. Pengeluaran
Pendistribusian juga harus sesuai dengan permintaan, tepat waktu,tepat jumlah
serta sesuai dengan spesifikasinya.Pengeluaran barang dalam pendistribusian harus
dengan persetujuan pihak yang berwenang sesuai dengan perencanaanyang diterima
oleh pemakai.Mekanisme pengeluaran barang adalah sesuai dengan prinsip FIFO
(First In First Out) yang artinya datang lebih dulu dikeluarakan lebih dulu,selain itu
dilihat dari masa kadaluwarsanya walaupun datangnya lebih dulu atau terakhir tapi
masa kadaluwarsanya dekat dikeluar lebih dulu yang disebut FEFO (First Expire
First Out).

2. Instalasi Laboratorium
Instalasi laboratorium merupakan salah satu instalasi di rumah sakit yang
memberikan pelayanan penunjang yang bertujuan: Membantu diagnosa suatu
penyakit sehingga dokter dapat menangani suatu penyakit dengan tepat, cepat, dan
akurat.
Laboratorium RSU Comal Baru juga berupaya membantu masyarakat dengan
memberikan pelayanan kuratif, rehabilitative serta preventif dan promotif, yaitu
dengan melayani medical check up baik untuk mengetahui kondisi kesehatan secara
berkala, deteksi dini suatu penyakit,maupun untuk pemantauan penyakit

21
 kronis,medical cek up untuk persyaratan penerimaan karyawan instansi
pemerintah /swasta dan calon mahasiswa baru.
Instalasi Laboratorium RSU Comal Baru didukung oleh dokter spesialis patologi
klinik serta analis kesehatan yang professional dengan penguasaan peralatan yang
canggih dan modern senantiasa siap melayani dan mendukung keakuratan diagnosa
yang dibutuhkan.

3. Instalasi Radiologi
Pemeriksaan radiologi adalah pemeriksaan dengan menggunakan teknologi
pencitraan untuk mendiagnosis dan mengobati suatu penyakit. Pemeriksaan radiologi
berguna untuk membantu dokter melihat kondisi bagian dalam tubuh.
Pelayanan Instalasi Radiologi di RSU Comal Baru bertujuan untuk
meningkatkan mutu pelayanan medis rumah sakit melalui pelayanan radiodiagnostik
dan ultra sonografi bagi pasien-pasien rujukan, baik yang berasal dari dalam rumah
sakit maupun dari luar rumah sakit. Instalasi Radiologi melayani selama 24 jam.
Tindakan rontgen dilakukan oleh radiographer dan hasilnya akan diberikan pada
dokter spesialis radiologi untuk dibaca,hasil pembacaan tersebut akan digabung
dengan hasil foto rontgen dan diserahkan kepada dokter yang meminta tindakan
rontgen tersebut untuk membantu rencana perawatan pasien selanjutnya.
Ada sejumlah media yang digunakan dalam pemeriksaan radiologi,antara lain
penyinaran,medan magnet,gelombang suara,dan zat radioaktif. Beberapa jenis
pemeriksaan radiologi yang umum digunakan :
 Foto Rontgen
 USG
 Computed Tomography/Computerized Axial Tomography (CT/CAT) Scan.
a. Indikasi Pemeriksaan Radiologi
Pemeriksaan radiologi dijalankan untuk mengetahui kondisi bagian
dalam tubuh pasien,dan untuk menentukan penyebab penyakit yang diderita
oleh pasien.Dokter juga bisa mengetahui bagaimana respons tubuh pasien
terhadap metode pengobatan yang sedang dijalani, serta memeriksa apakah
ada penyakit lain pada pasien.
Beberapa kondisi yang bisa diketahui melalui pemeriksaan radiologi,di
antaranya adalah :
 Kanker
 Epilepsi

22
  Penyakit jantung
 Penyakit paru
 Stroke
 Infeksi
 Gangguan pembuluh darah
 Gangguan sendi dan tulang
 Gangguan saluran pencernaan
 Gangguan kelenjar tiroid
 Gangguan kelenjar getah bening
 Penyakit ginjal dan saluran kemih
b. Persiapan Pemeriksaan Radiologi
Penting untuk mengikuti saran dokter agar pasien mendapatkan hasil
yang optimal dari pemeriksaan yang dijalankan.Tergantung jenis pemeriksaan,
persiapan yang mungkin disarankan sebelum prosedur dilakukan, antaralain:
 Puasa. Sebagai contoh, jika dokter berencana menggunakan cairan kontras,
pasien akan diminta berpuasa 4-6 jam sebelum menjalani pemeriksaan.
Pasien yang akan menjalani USG perut juga akan diminta puasa selama
8-12 jam. Makanan yang belum tercerna bisa membuat gambar yang
dihasilkan kurang jelas.
 Minum obat tertentu.Pemeriksaan Rontgen pada kondisi patah tulang,
bisa menimbulkan nyeridan rasa tidak nyaman, terutama jika pasien
diminta untuk menahan posisi saat pengambilan gambar.Dokter akan
memberikan obat penahan rasa sakit sebelum pemeriksaan.
 Minum banyak dan menahan untuk tidak buang air kecil.Untuk
pemeriksaan USG panggul, pasien akan diminta banyak minum hingga
kandung kemih penuh.
 Melepas aksesoris yang menempel ditubuh.Pasien akan diminta melepas
semua aksesoris logam yang dikenakan sebelum memasuki ruang
pemeriksaan, seperti perhiasan, jam tangan, kaca mata, dan gigi palsu.
 Mengenakan pakaian khusus.Setelah memasuki ruangan, pasien akan
diminta mengenakan pakaian khusus yang telah disediakan.
c. Prosedur Pemeriksaan Radiologi
Sebagaimana yang telah disebutkan, ada berbagai macam pemeriksaan
radiologi.Berikut akan dijelaskan masing-masing pemeriksaan radiologi.
 Pemeriksaan foto Rontgen

23
 Pemeriksaan foto Rontgen dilakukan untuk menampilkan bagian tubuh
pasien dalam gambar 2 dimensi dengan menggunakan mesin yang
mengeluarkan radiasisinar-X.
 Pemeriksaan ultra sound (USG)
Pemeriksaan USG dilakukan menggunakan gelombang suara
berfrekuensi tinggi, yang diarahkan ke bagian tubuh yang akan diperiksa.
Gelombang suara tersebut akan memantul saat mengenai objek padat, seperti
organ dalam tubuh atau tulang. Kemudian, pantulan gelombang suara akan
ditangkap oleh alat (probe) yang ditempelkan ke permukaan tubuh
pasien,dan diolah oleh kompute rmenjadi gambar3 dimensiatau4 dimensi.
Pemeriksaan ultrasound umumnya berlangsung selama 20-40 menit.
 Pemeriksaan CT-scan
Pemeriksaan CT-scan bertujuan menampilkan gambar bagian dalam
tubuh pasien dengan lebih jelas dari berbagai sudut. CT-scan dijalankan
menggunakan mesin pemancar sinar-X yang dilengkapi sistem komputer
khusus,sehingga bisa menampilkan gambar organ tubuh secara detail.Gambar
yang dihasilkan dapat digabungkan menjadi gambar3 dimensi.
Dokterradiologi akan menganalisis hasil pemeriksaan pasien.Jika
ditemukan penyakit, dokter akan menyarankan pasien untuk segera menjalani
pengobatan, tergantung dari penyakit yang ditemukan.
Hasil pemeriksaan bisa diketahui dihari yang sama,atau beberapa hari
kemudian. Dokter mungkin akan meminta pasien menjalani pemeriksaan
tambahan,seperti tes darah atau pemeriksaan radiologi lain, untuk mendapat
diagnosis yang lebih tepat.

4. Instalasi Gizi
Pelayanan gizi rumah sakit adalah pelayanan gizi yang disesuaikan dengan
keadaan pasien dan berdasarkan keadaan klinis, status gizi, dan status metabolisme
tubuhnya.
Keadaan gizipasien sangat berpengaruh pada proses penyembuhan penyakit,
sebaliknya proses perjalanan penyakit dapat berpengaruh terhadap keadaan gizipasien
(Depkes,2003).
Pelayanan gizi rumah sakit merupakan salah satu pelayanan penunjang medik
dalam pelayanan kesehatan paripurna rumah sakit yang terintegrasi dengan kegiatan
lainnya, mempunyai peranan penting dalam mempercepat pencapaian tingkat
kesehatan baik bersifat promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitatif.

24
 Kegiatan pokok pelayanan gizi dirumah sakit meliputi:pengadaan dan
pengolahan/produksi makanan, pelayanan gizi diruang rawat inap, konsultasi dan
penyuluhan gizi serta penelitian dan pengembangan bidang terapan (Depkes, 1992).
Tujuan :
1. Menyelenggarakan asuhan gizi terstandar pada pelayanan gizi rawat jalan dan
rawat inap
2. Menyelenggarakan makanan sesuai standar kebutuhan gizi dan aman dikonsumsi
3. Menyelenggarakan penyuluhan dan konseling gizi pasien dan keluarga

5. Instalasi Pengelolaan Linen

Salah satu upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit adalah
melalui pelayanan penunjang medis,khususnya dalam pengelolaan linen dirumah
sakit yang dibutuhkan disetiap unit.Kebutuhan linen disetiap unit dirumah sakit
sangat bervariasi baik jenis, jumlah dan kondisinya.
Prosesdi Instalasi Linen dimulai dari pengambilan linen kotor yang dipisah
berdasarkan tingkat dan jenis kotornya,kemudian diserahkan kebagian penerimaan
cucian kotor untuk selanjutnya dilakukan proses pencucian dengan sabun dan
desinfectan sampai dengan penyetrikaan hingga linen bersih siap untuk
didistribusikan untuk kemudian dipakai kembali.
Untuk mendapatkan kualitas linen yang baik,nyaman dan bersih,diperlukan
penanganan khusus guna menghindari kemungkinan terjadinya penularan infeksi dan
efek penggunaan bahan kimia.Dengan bantuan alat pencuci linen yang canggih
diharap mampu menghasilkan cucian yang lebih bersih dan lebih banyak
menyediakan linen siap pakai.
Instalasi Linen mempunyai risiko penularan penyakit infeksi yang tinggi
sehingga dengan penggunaan alat canggih mampu meminimalisir kontak langsung
dengan linen yang terkena infeksi.

6. Instalasi Sterilisasi Sentral (CSSD)

Central Sterile Supply Department atau CSSD,salah satu unit dirumah sakit yang
bertanggung jawab atas pencegahan infeksi melalui sterilisasi instrumen.Sebagai
tanggung jawab terhadap jaminan mutu sterilisasi, CSSD juga melakukan uji kultur
instrument dan penentuan masa kadaluarsa instrument steril.
Instalasi Sterilisasi Sentral RSU Comal Baru berupaya untuk mencegah resiko
terjadinya penularan infeksi melalui peralatan medis bagi pasien dan petugas rumah
sakit.Salah satu indikator keberhasilan dalam pelayanan rumah sakit adalah
rendahnya angka infeksi nosokomial di rumah sakit. Untuk mencapai keberhasilan
tersebut, perlu dilakukan pengendalian infeksi di rumah sakit.

25
 Salah satu bentuk pengendalian infeksi nosokomial di rumah sakit dilakukan
dengan proses sterilisasi terhadap alat medis yang digunakan untuk pelayanan pada
pasien.
Didukung dengan tenaga yang telah dilatih tentang sterilisasi dan desinfeksi
serta peralatan yang modern Instalasi Sterilisasi Sentral siap menerima, mendesinfect,
membersihkan, mengemas, mensterilkan, menyimpan dan mendistribusikan alat-
alat baik yang dapat dipakai berulang kali dan alat sekali pakai sesuai dengan standar
prosedur yang berlaku.

7. Instalasi Kesehatan Lingkungan (IKL)

Pengolahan limbah rumah sakit merupakan sebuah usaha untuk membuang
limbah biologis dan kimiawi dari air sehingga memungkinkan air dapat digunakan
dan tidak mencemari lingkungan sekitar rumah sakit.
Menjaga kesehatan lingkungan merupakan upaya untuk mencegah penyebaran
penyakit baik melalui udara,Limbah padat maupun limbah cair.Limbah yang terdapat
di rumah sakit tersebut mengandung bahan organik,anorganik,bahan kimia
beracun,mikro organisme pathogen, dan sebagainya yang dapat mencemari
lingkungan. Oleh sebab itu, pengelolaan limbah sangat penting dilakukan agar tidak
menurunkan kualitas lingkungan,serta tidak mengakibatkan dampak negatif kepada
karyawan rumah sakit dan masyarakat sekitarnya.
Pengolahan limbah melalui instalasi kesehatan lingkungan merupakan cara/
upaya untuk meminimalkan kadar pencemar yang terkandung dalam limbah tersebut
sehingga dapat memenuhi Baku Mutu dan layak untuk dibuang kelingkungan maupun
untuk dimanfaatkan kembali.

8. Instalasi Pelayanan Jenazah

Perawatan jenazah merupakan penghormatan terhadap jenazah yang dilakukan
sesuai dengan agama yang dianut oleh jenazah atau sesuai dengan permintaan
keluarga pasien.
Instalasi Pelayanan jenazah RSU Comal Baru merupakan tempat transit jenazah
baik jenazah dari dalam maupun dari luar rumah sakit, kemudian diantarkan pulang
kepihak keluarga.

9. Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS)

Instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah sebuah
sistem informasi yang terintegrasi yang disiapkan untuk menangani keseluruhan
proses manajemen rumah sakit mulai dari pelayanan diagnosa dan tindakan untuk
pasien,medical record, apotek, gudang farmasi, SIMRS juga menangani system

26
 komputerisasi baik hardware maupun softwarerumah sakitmeliputi, system jaringan
komputer /internetrumah sakit, sosial media, website, billingsistemuntuk pelayanan
pasien dan perbaikan komputer /printer.
Untukmenghasilkandataoutputkomputeryang baik,benar,akuratdan lengkapserta
dapatdipertanggung-jawabkansangatdipengaruhiolehkedisplinansetiapunitdalamentri
datapelayananyangdilakukan terhadap pasien.
Pengelolaan sistem komputerisasi meliputi pengembangan dan pemeliharaan
program aplikasi SIMRS dan pengolahan data/perbaikan data pasien rumah sakit.
Pengelolaan sistem jaringan komputer/ internet meliputi
pengembangan,pemeliharaan, pengecekan dan perbaikan jaringan komputer /internet
di rumah sakit.
Pengelolaan website meliputi merencanakan dan mengevaluasi website rumah
sakit, melaksanakan pembuatan berita rumah sakit,pembuatan/entriartikel,update data
rumah sakit dan pengelolaan email.
Pengelolaan komputer/printer jaringan meliputi pengecekan dan perbaikan
komputer/printer jaringan dirumah sakit.

10. Instalasi Pemeliharaan Sarana Medis (IPS Medis)

Instalasi Pemeliharaan Sarana Medik merupakan Instalasi yang melaksanakan
tugas pemeliharaan peralatan medis rumah sakit.Unit fungsional yang melakukan
kegiatan teknis instalasi,pemeliharaan dan perbaikan,agarfasilitas yang menunjang
pelayanan kesehatan dirumah sakit yaitu sarana, prasarana dan peralatan alat
kesehatan rumah sakit selalu dalam keadaan layak pakai guna menunjang pelayanan
ksehatan yang paripurna dan prima.
Pemeliharaan peralatan medis mempunyai kriteria berupa: Pemeliharaan
Terencana dan Pemeliharaan Tidak Terencana.
Pemeliharaan Terencana yaitu kegiatan pemeliharaan yang dilaksanakan terhadap
alat sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Pemeliharaan terencana meliputi
pemeliharaan preventif dan pemeliharaan korektif.
Pemeliharaan preventif atau pencegahan yang merupakan kegiatan pemeliharaan
berupa perawatan dengan membersihkan alat medis yang dilaksanakan setiap
hari,penyetelan alat, pemberian pelumas pada alat serta penggantian bahan
pemeliharaan yang dilaksanakan oleh teknisi secara berkala.
Pemeliharaan korektif adalah kegiatan pemeliharaan yang bersifat perbaikan
terhadap peralatan yang mengalami kerusakan dengan atau tanpa penggantian suku
cadang.

27
 Pemeliharaan tidak terencana adalah kegiatan pemeliharaan yang bersifat darurat
berupa perbaikan terhadap kerusakan alat yang mendadak / tidak terduga dan harus
segera dilakukan mengingat alat sangat dibutuhkan untuk pelayanan.

11. Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit (IPS RS)

Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit merupakan Unit fungsional yang
melakukan kegiatan pemeliharaan dan perbaikan fasilitas rumah sakit berupa
gedung,istalasi listrik, instalasi air,instalasi jaringan telepon, peralatan non medis,agar
selalu terjaga fungsinya dengan baik.
Perawatan gedung meliputi pemeliharaan, pengecekan dan perbaikan gedung
yang rusak seperti tembok, pintu, jendela dan lainnya.
PerawataninstalasiListrikmeliputiperbaikan/
penambahanjaringanlistrik,perbaikan peralatan listrik, pemeliharaan listrik
mati/korsletdan lainnya.
Perawatan instalasi air meliputi perbaikan aliran air yang bocor, penggantian
kran / peralatan yang rusak dan lain-lain.
Sedangkan perawatan instalasi jaringan telepon meliputi pemeliharaan
telepon antar ruang (I-phone) yang tidak bias tersambung, penambahan nomor
ekstensi baru dan perbaikan panggilan telepon keluar dari rumah sakit.
Dengan tenaga yang terampil, IPS RS siap memperbaiki semua peralatan non
medis untuk mendukung terpeliharanya gedung dan instalasi-instalasi di rumah sakit.

28
 FASILITAS UMUM

1. Pendaftaran Pasien
Pendaftaran pasien merupakan pelayanan yang pertama kali diterima oleh pasien
saat tiba di Rumah Sakit dan merupakan awal dari keseluruhan proses input identitas
pasien baru.
Pendaftaran pasien RSU Comal Baru Ampelgading dibagi menjadi dua tempat,
pendaftaran rawat jalan/poliklinik (barat) dan pendaftaran rawat inap (utara).
Pendaftaran rawat jalan ditempatkan disebelah barat pintu masuk
diperuntukkan bagi pasien yang akan melakukan pemeriksaan dipoliklinik umum
maupun poliklinik spesialis.
Setiap pasien yang mendaftar di poliklinik akan didata baik pasien baru maupun
kunjungan ulang untuk mendapatkan bukti pelayanan dan Surat Elegibilitas Peserta
(SEP) bagi pasien peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan
(BPJS),sebagai bukti bahwa pasien tersebut sudah teregistrasi dan berhak
mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan. Sedangkan untuk pasien Tunai dan
pasien dengan penanggung selain BPJS, hanya memerlukan registrasi saja.
Sedangkan pendaftaran rawat inap ditempatkan disebelah utara hall untuk
mempermudah proses pendaftaran dan penanganan pasien ditempat yang sama
dikarenakan biasanya pasien yang datang dengan kasus kegawatdaruratan, yang
membutuhkan penanganan medis segera.

2. Ambulance 24 Jam
Pelayanan ambulance di siagakan untuk 24 jam,sehingga kapanpun memerlukan
transportasi rujukan dapat segera dilaksakan.
Ambulance memiliki peran yang sangat penting dirumah sakit dalam hal
memberikan transportasi bagi pasien.Ambulance rujukan dilengkapi dengan tabung
oxygen kecil dan lemari tempat menyimpan obat-obatan dan peralatan yang bisa
digunakan sebagai pertolongan pertama apabil aterjadi kegawatdaruratan
diperjalanan.
RSU Comal Baru memiliki 1 (satu) unit Ambulance yang aktif,dalam
penggunaannya dikelola oleh bagian Keperawatan yang akan membantu dalam
menentukan Sopir dan Perawat yang akan bertugas,jika diperlukan atau kasus rujukan
khusus, akan disertakan juga seorang Security untuk mengawal rujukan, contoh kasus
rujukan pasien tahanan dan pasien dengan gangguan kejiwaan.
Ambulance rumah sakit dapat dimanfaatkan untuk :
1. Pelayanan untuk jemput pasien

29
 2. Pelayanan untuk antar pasien rujukan.
3. Pelayanan untuk evakuasi kasus gawat darurat
4. Pelayanan untuk mengantar pasien pulang dalam maupun luar kota

3. Verifikasi dan Kasir

Pemeriksaan antara data yang tercatat pada rekam medis dan billing sistem guna
mendapatkan kesesuaian pelayanan dengan pembayaran yang harus dikeluarkan oleh
pasien dan Kasir yang berhak untuk mengeluarkan bukti sah pembayaran dalam
bentuk kwitansi dan rincian pembayaran dari rumah sakit.
Verifikasi merupakan unit yang bertugas untuk memeriksa kesesuaian antara data
yang sudah dimasukkan kedalam sistem billing rumah sakit dengan bukti pelayanan
yang tercatat dibuku Rekam Medis pasien guna menghindari kesalahan yang dapat
merugikan salah satu pihak. Pemeriksaan berkas rekam medis dilakukan
berdasarkan surat keterangan pulang pasien yang dibawa oleh keluarga pasien dan
ditunjukan kepetugas verifikasi.
Setelah semua data dan bukti dinyatakan sesuai dan valid oleh pihak verifikator
maka surat keterangan pulang akan dilanjutkan keproses transaksi pembayaran dikasir
dengan data yang siap ditransaksikan melalui billing sistem rumah sakit.
Bagian kasir dibagi dibeberapa tempat yang strategis dan mudah dijangkau oleh
pengunjung dengan tujuan agar mempercepat proses pelayanan pembayaran bagi
pasien/keluarga.Diantaranya adalah,kasir rawat jalan, kasir rawat inap, Kasir Laborat
dan Radiologi, kasir IGD dan kasir obat di Farmasi

4. Informasi
Bagian informasi sebagai Customer Service di RSU Comal Baru bertugas 24
jam,siap melayani informasi tentang kerumah sakitan.
Bagian Informasi ini sebagai Customer Service yang memiliki tugas untuk
menampung pertanyaan,keluhan maupun permintaan informasi akan produk,
jasa,penerapan,dan masalah teknis yang berhubungan dengan layanan rumah
sakit,contoh :

1. Menyediakan informasi tentang kerumah sakitan seperti kelas atau ruang

perawatan pasien, tarif pelayanan, jadwal klinik/Dokter dan lain-lain.
2. Menyampaikan materi tentang informasi,seperti brosur atau procedural kerumah
sakitan yangdiperlukan.
3. Mengelola semua sambungan telepon baik telepon masuk maupun telepon keluar
rumah sakit,karena Bagian Informasi dilengkapi dengan pesawat telepon yang
terintegrasi dengan PABX (Private Automatic Branche Xchange) sehingga
pelayanan informasi bisa diberikan dengan cepat.
30
 Selain bagian informasi yang bertugas sebagai Customer Service didepan pintu
masuk sebelah barat terdapat juga bagian Informasi yang mempunyai tugas :
1. Mencatat surat masuk dan keluar
2. Mengirim nomor surat masuk dan keluar,termasuk surat rujukan.
3. Mencatat dan mendistribusikan surat ke bidang – bidang.
4. Melayani agenda surat dan legalisir surat keputusan.

5. Ruang Tunggu
Ruang tunggu merupakan suatu ruang yang berfungsi sebagai penerima
pengunjung Rumah sakit yang baru datang dan juga sebagai pengantar pengunjung
yang akan meninggalkan Rumah Sakit.
Ruang tunggu di RSU Comal Baru ditata untuk kenyamanan pasien/keluarga
dengan fasilitas terbaik, dilengkapi dengan televisi, kipas angin.
Ruangan yang bersih disediakan untuk kenyamanan pasien/keluarga dan
pengunjung rumah sakit dengan fasilitas tempat duduk yang nyaman,diharapkan
mampu menghilangkan rasa bosan selama berada didalam rumah sakit.
Ruang tunggu di RSU Comal Baru dapat kita jumpai dibeberapa tempat yaitu
ruang tunggu pendaftaran pasien berada didepan loket pendaftaran. Ruang tunggu
didepan poliklinik untuk pasien yang menunggu antrian pelayanan kesehatan. Ruang
tunggu untuk pengunjung pasien rawat inap berada didekat dengan ruang rawat inap.

6. Taman
Optimalisasi penggunaan ruang terbuka dan lahan tak terpakai yang
dikembangkan menjadi taman mendukung terciptanya situasi yang kondusif untuk
beraktivitas dilingkungan rumah sakit.
Taman merupakan area yang ditanami berbagai tumbuhan dan diberikan
beberapa komponen tambahan yang bermanfaat bagi manusia.Pada umumnya taman
dibuat untuk menyusun, menanam, dan menata berbagai tanaman, seperti pohon,
rumput, dan bunga sebagai salah satu upaya penghijauan. Tujuan umum dibuatnya
taman adalah untuk menjadikan suatu area menjadi lebih indah, sejuk, nyaman,dan
tertata secara rapih. Taman memiliki berbagai fungsi tambahan yang dapat
memberikan berbagai manfaat pada lingkungan disekitarnya.
Taman yang berada dilingkungan halaman rumah sakit bertujuan untuk
meningkatkan kualitas sirkulasi udara yang baik.Mengingat pasien membutuhkan
udara segar untuk membantu proses penyembuhan. Taman tersebut dipelihara dan
dijaga kebersihannya setiap hari oleh petugas kebersihan taman. Karena ruang
terbuka hijau mampu meningkatkan kualitas lingkungan yang lebih baik.

31
7. Mushola
Mushola di RSU Comal Baru sangat penting keberadaannya bagi karyawan, dan
keluarga pasien untuk melaksanakan ibadah dan berdoa, Mushola RSU Comal Bru
berada di lantai 3.
Mushola digunakan sebagai pusat kegiatan keagamaan islam dan Shalat fardhu
yang kita lakukan hendaknya selalu dikerjakan secara berjamaah, sarana tempat
ibadah ini disediakan untuk karyawan,pengunjung pasien dan keluarga pasien untuk
menunaikan ibadah.Mushola ini didesain senyaman mungkin guna mendukung
aktifitas dalam beribadah dan mampu menampung banyak jamaah, dilengkapi dengan
tempat wudhu yang bersih dan toilet.

8. Area ParkirKendaraan
Parkir merupakan fasilitas yang disediakan pihak RSU Comal Baru
Ampelgading guna kenyamanan keluarga pasien dan pengunjung untuk
memarkirkan kendaraannya,selain area parkir yang luas juga tersedia tempat parkir
dibeberapa lokasi lain.
RSU Comal Baru Ampelgading menyediakan tempat parkir yang luas dan aman
yang dikelola oleh petugas parkir rumah sakit,hal ini diharapkan mampu menstimulasi
peningkatan angka kunjungan kerumah sakit.
Area parkir terdapat dibeberapa tempat hal ini bertujuan untuk
mempermudah pengunjung menuju tempat tujuan dan ada pemisahan antara tempat
parkir karyawan dengan tempat parkir pengunjung rumah sakit.
Juru parkir ditempatkan untuk mengatur kendaraan bermotor maupun mobil agar
tertib dan teratur.

9. Keamanan
Rasa aman dan terlindungi merupakan kebutuhan setiap orang, oleh karena itu
Keamanan di lingkungan RSU Comal Baru sangat diperhatikan.
Keamanan adalah hal yang penting dalam pelayanan rumahsakit. Tugas bagian
keamanan lingkungan RSU Comal Baru adalah untuk melaksanakan pengamanan fisik
dalam rangka menyelenggarakan keamanan dilingkungan rumah sakit. Pengamanan
fisik yaitu segala usaha dan kegiatan mencegah / mengatasi timbulnya ancaman dan
gangguan keamanan dan ketertiban dilingkungan rumah sakit melalui kegiatan
pengaturan,penjagaan dan perondaan serta kegiatan lain yang disesuaikan dengan
kebutuhan rumah sakit.
Pelaksanaan pengamanan dilakukan oleh satpam yang dikoordinir langsung oleh
Chief security yang dibantu oleh komandan regu dalam melaksanakan tugas
32
 pengamanan selama 24 jam dengan kekuatan personil yang disusun dalam system jaga
shift.
Satpam rumah sakit ditempatkan disetiap pintu masuk, baik pintu masuk utama
rumah sakit,pintu masuk IGD maupun pintu masuk ruang rawat inap.Fungsinya adalah
untuk menertibkan pengunjung yang akan membesuk pasien rawat inap dan guna
meminimalisir tindak kejahatan yang kemungkinan terjadi didalam lingkungan rumah
sakit.

10. Kebersihan
Kebersihan ruangan dan lingkungan merupakan faktor penentu penyebaran virus
di rumah sakit.Kebersihan dirumah sakit merupakan pemegang peranan utama
dikarenakan rumah sakit dikenal sebagai tempat yang paling beresiko terhadap
penyebaran berbagai virus dan penyakit.
Dalam rangka memelihara kebersihan lingkungan rumah sakit,
pelayanan kebersihan memegang peranan yang sangat penting,diharapkan akan
terjaga kebersihan dan kenyamanan dirumah sakit,hal ini akan sangat membantu
dalam meningkatkan kepuasan masyarakat menyangkut kebersihan rumah sakit.
Dibantu oleh jasa pelayanan cleaning service dirumah sakit mempunyai tujuan
menciptakan kebersihan, kerapihan, keindahan, keamanan, dan kenyamanan.
Kondisi demikian diharap mampu dipertahankan bahkan terus ditingkatkan sehingga
bias disukai oleh siapapun yang berada dirumah sakit dan mampu menaikan citra
rumah sakit.

33
 SUMBER DAYA MANUSIA

1. Tenaga Kesehatan Medis

NO MEDIS L P JML

A DOKTER SPESIALIS

1 Sp.A Dokter Spesialis Anak - 1 1

2 Sp.An Dokter SpesialisAnestesiologidan 1 - 1

TerapiIntensif
3 Sp.B.Onk Dokter Spesialis Bedah Onkologi 1 - 1

4 Sp.OG Dokter Spesialis Obstetri & Ginekologi 2 - 2

(Kebidanan dan Kandungan)
5 Sp.OT Dokter Spesialis Orthopedi & Traumatologi 1 - 1

6 Sp.PD Dokter Spesialis Penyakit Dalam 1 - 1

7 Sp.P Dokter Spesialis Pulmonologi & Kedokteran 1 - 1

Respirasi (Paru)
8 Sp.Rad Dokter Spesialis Radiologi 1 - 1

9 Sp.THT-KL Dokter Spesialis Telinga 1 - 1

HidungTenggorokan –
B DOKTERGIGI
1. Dokter Gigi - 1 1
C Dokter Gigi Spesialis
1 Dokter Gigi Spesialis - 1 1
C DOKTER UMUM
1 Dokter umum 5 6 12
JUMLAH 14 9 23
 2. Tenaga Kesehatan Paramedis dan Profesi

NO PARA MEDIS DAN PROFESI L P JUMLAH

1. Perawat/Ners 8 16 24
2. Bidan - 8 8
3. Apoteker 1 2 3
4. Asisten Apoteker - 2 2
5. Analis Kesehatan (Laboratorium) - 2 2
6. Tenaga Gizi (Dietisen) - 2 2
7. Radiografi 1 - 1
8. Sanitarian (Kesehatan Lingkungan) 1 - 1
9. Perekam Medis - 1 1
JUMLAH 11 33 44

3. Tenaga Non Medis

NO NON MEDIS L P JUMLAH
1 Keuangan - 2 2
2 HRD 2 - 2
3 Teknisi 1 - 1
4 Dapur Linen 1 1 2
5 Admin 2 6 8
6 Marketing 1 - 1
7 Kasir 1 1 2
8 Cleaning Service 2 2 4
9 Security 6 - 6
JUMLAH 16 12 28

JUMLAH PEGAWAI = 95
JUMLAH LAKI-LAKI = 41
JUMLAH PEREMPUAN = 54
[[

36