Evaluasi Hasil Kegiatan Usaha

,--- ----------------- ------------

eacalah teks berikut dengan saksa - - ~ - - - ------------------ -----------------------------1
ma.

.
~
"'' "" ~
,
. ..
~

( .

- ----~ __,rr,,,_..._.__ ·---........,_~·~~---

Sumber: hrrps://sleekr.co/blog/ u 1k-1urnal-okunrans// d,akses 9 Ju/12019, 10.25 WIB
Gambar 21 .1 llustrasl penyusunan evaluasl kinerja keuangan

Setelah melakukan proses produksi dan-memasarkan produk usaha, kamu tentu mendapatkan
hasil usaha bersama dengan teman kelompokmu. Selanjutnya, untuk mengetahui kinerja.usaha yang
telah dijalankan, kamu sebaiknya melakukan evaluasi. Evaluasi kinerja adalah suatu metode, proses ,
penilaian, dan pelaksanaan tugas seseorang, sekelompok orang, atau unit-unit kerja dalam satu
organisasi sesuai dengan standar kinerja atau -tujuan yang ditetapkan lebih dahulu. Kinerja keuangan
usaha berkaitan erat dengan pengukuran dan penilaian kinerja. Evaluasi kinerja keuangan usaha
diperlukan untuk melihat kemajuan keuangan. Sela in itu, sekaligus untuk menilai tingkat keberhasilan
strategi yang telah disusun ketika menyusun anggaran pendapatan dan pe[Jgeluaran usaha. Untuk
mengevaluasi hasil kinerja keuangan usaha, pelaku usaha perlu melakukan perbandingan antara
anggaran yang telah disusun dengan penggunaan riil yang tertera d~lam laporan keu.angan. Sela in itu,
standar penilaian yang disesuaikan dengan strategi penyusunan anggaran juga penting agar evaluasi
dapat dinilai tepat sesuai dengan standar yang ditetapkan .
Hasil evaluasi kinerja keuangan berupa .angka-a ngka (kuantitatif) dapat dihasilkan dengan
bantuan alat sedangkan penilaian deskriptif (kualitatif) tetap memerlukan olah piklr manajerial.
Untuk menila'i kinerja keuangan usaha, manajerial perlu menyusun sta~d~r·p~nilaian kinerja keuangan
terlebih dahulu . Nah, dalam bab ini, kamu akan melakukan evaluas1 kinerJa keuangan usaha yang
ditinjau berdasarkan data kuantitatif maupJ.m_kua~ita~f untuk men~njang pengambilan keputusan
angka
di masa yang ak an d at ang . Diharapkan ' penila1an ktnerJa keuangan tidak hanya menghasilkan
. . . h ·ikan keputusan atas kinerja keuangan tersebut. Bagaimana cara mengukur
5 aJa, t etap1 Juga m e ng as1 . b .k t · · 1 ·
ki nerja keuangan perusahaan? Simaklah ura1an en u tnl .

-------------------------------- ---------------------- ----------------------------

. irausahaan (Bidang Keahlian Bisnis dan Man~j~,m~n) lt=:--~~I

Produk Kreat1f dan Kew · SMK/MAK Kelas XH ~ ~
@ J~emahami Laporan-Kinerja Usaha
Seti.ap aktivitas keuangan usaha haru s dipertanggun gja wobkan. Sa melalul penyusunan laporan
l.-ih satunya
kinerja usaha. Agar lebih memahaml bentuk laporannya, slmaklah materi berikut inll

1. Pengertian Pengukuran Klnerja

Hery dalam bukunya berjudul Analisis Laporan Keuangan (2016) menjelaskan bahwa pengukuran
kinerja adalah salah satu komponen utama dalam sistern pengendalian manajemen ~ntu_k mengetahui
tingkat keberhasilan usaha dalam mencapal tujuan yang telah ditetapkan. Penilaian ki~eqa ~aru s dapat
rnengukur tingkat kontribusi yang dlberikan oleh suatu baglan (dlvisi) terhadap capaian tuJuan usaha .
Kontribusi tiap bagian d,apat bersifat kualltatif dan ku anlitatif. .
Kontribusi kualitatif contohnya adalah kinerja baglan akuntan dan personalia, sedangkan _kon~nb_usi
kuantitatif contohnya adalah kinerja bagian pemasaran dan produksi . Dengan mengukur kineqa _tiap
bagian, pihak manajemen dapat mengetahul hal-hal yang perlu dieliminasi atau dip_ertahankan . Pihak
manajemen dapat mengetahui aktivltas yang memerlukan perbaikan dan tindak lanjut.

2. Karakteristik Pen.gukuran Kinerja

Ada beberapa karakteristik pengukuran kinerja ~ang efektif (Hery, 2016), yakni sebagai berikut.
a. · Sistem pengukuran harus sinergis dan·berjalan sesuai dengan tujuan organisasi secara keseluruhan,
baik tujuan jangka panjang maupun jangka pendek.
b. Harus ada pertimbangan dan strategi yang tepat dalam mengukur kinerja agar biaya yang dikeluarkan
untuk mengukur kinerja tidak lebih besar dibandingkan dengan manfaat yang akan diterima.
c. Sistem pengukuran kinerja harus mempertimbangkan akibat-akibat yang akan diterima oleh individu
yang dievaluasi.
d. Meminimalkan kesalahan-kesalahan yang mungkin akan terjadi saat melc;1kukan sistem pengukuran
kinerja agar dapat memberikan informasi hasil yang akurat.

3. Laporan Perbandingan Penggunaan Anggaran dan Penggunaan Aktual

Laporan perbandingan mengungkapkan varians antara jumlah yang dianggarkan dengan jumlah
yang digunakan oleh perusahaan selama satu periode akuntansi. Varians adalah perbedaan antara
jumlah yang dianggarkan dengan yang digunakan. Misalnya dalam varians pendapatan, apabila jumlah
aktual pendapatan lebih besar dibandingkan dengan jumlah yang dianggarkan, maka varians pendapatan·
tergolong baik. Dalam varians beban, apabila jumlah aktual lebih kecil dibandingkan dengan jumlah yang
dianggarkan, n:iaka varians beban tergolong baik. Berikut ini contoh perbandingan laporan anggaran dan
akt.ual laba rugi.
label 21.1 Contoh Perbandingan Laporan Anggaran d~n Aktual Laba Rugi Perusahaan

Aktual (Rp) Anggaran (Rp) Varians (Rp) Varians (%)

Pendapatan 2.000.000 2.200.000 -200.000 . -9%

Harga Pokok Penjualan

Bahan baku 600.000 660.000 60.000 9%
Tenaga kerja langsung 200.000 180.000 -20 .000 -11%
Overhead pabrik 300.000 310.000 10.000 3%
Total HPP 1.100.000 1.150.000 SO.ODO 4%
Margin kotor 900.000 1.050.000 -150.000 -14%

Beban administrasi 350.000 320.000 -30.000 -9%

Beban pemasaran 450.000 410.000 -40.000 -10%
I Jl,,:

Laba atau Rugi Bersih 100.000 320.000 -220.000 -69%

~ .Jllj
!t:::::"~',;::!H Protlul<>~reatif dan Kewirausahaan (Bldang Keahlian Bisnis dan Manajemen) .
1 S/vlK/M~k Kelas XII
■
varians dalam tabel ters b
e
- -------
'd k rnengungkapkan ban k Lit ha' nya rnenunJukk
t1 a . d' . ya lnforrnasi I f an angka saja. Formal laporan umum seperti Im·
aIas an teriaf Inya vanans dan Juga pos-po · n orrnasl ya b
ng eracl a dalam label tersebu t tldak menun jukka
. • contoh ormat Iaporan d · n
InI engan infor s Yang rnenga Iaml perubahan sehlngga lerjadi deflslt. 8 lk t
er u
Tabel 21.2 Contoh P rnaSI angka lebih detail di tiap baglan.
erbandlngan L
· t:lalian Penj aporan Anggaran dan Aktual Laba Rugi
-- ualan dan Pemasaran
pos Behan
~ == = = = == = = == =A~kt~u;a~I(:R:p)~ ~ A:ng~g:a:ra:n~(~Rp~)~
: Upah = :varla=
ns=("R
-'=p=
) ===
Va=r=ia=n=s =(%=)= 1
170.000 - - - -
Kornlsi 164.000 -4%
36.000 ·6.000
parneran dagang 39.000 8%
so.ooo 3.000
perjalanan dinas/ training 56.000 11%
6.000
Beban kantor 22.000
14.000 -8.000 -57%
Beban promos! 13.ooo 7.000 -6.000 -86%
Lain-lain 100.000 100.000 O 0%
Total 2.400 1.000 -1.400 -140%
393.400 381.000 -12.400 -3%
Pada Tabel 21.2 di atas, pos-pos beb . .
erupakan bagian yang palin b . an diurutkan dan yang paling tinggi biayanya. Upah dan kom1s1 ..
rn meningkat b' : esar porsi bebannya. Tabel 21.2juga dapat memberikan informasi
beberapa
pos y~n;k .h b ;aya: ualnya dibandingkan dengan yang sudah dianggarkan.
Namun, varians yang
ditunJu an mas, e um apat menjelaskan alasan terjadinya defisit. Oleh karena itu,
solusinya adalah
dengan membu at keterangan khusus di luar tabel laporan tersebu
t. Simaklah tabel berikut ini.
Tabel 21 3 Laporan Pembah asan varians ·
Po's Beban ~.. ..
• ;,,. .. ~
~
, ✓ • :. ·~ . Pe,mbahasan
• : "

Pendapatan produk Pendapatan yang

diperoleh sebesar Rp2.200 .000,00 namun jumlah ini lebih kecil
dibandingkan dengan yang diharapkan. Hal ini karena adanya retur penjuala
n yang tinggi
sert~ penggantian gratis. Desain produk mengalami kecacatan yang dapat
mengganggu
fungsi produk secara keseluruhan. Sebaiknya, menghentikan penjualan produk
ini terlebih
dahulu hingga ada instruksi dari bagian riset dan pengembangan produk.
Beban bahan baku Biaya angkut mengalami ~enaikan sebab adanya kebijakan tarif
baru untuk tarif pesawat.
langsung Sebaiknya mengambil bahan baku dari pulau yang sa·ma.
Beban perjala nan Beban perjalanan dinas lebih tinggi Rp2.000.000,00 dibandingkan anggara
n, sebab
dinas tingginya promosi dari bagian promosi ke luar kota.
Beban utilitas Tarif dasar listrik mengalami kenaikan dan berakibat pada naiknya beban
listrik.
label 21.3 menjel askan alasan-alasan dari varians yang terjadi.
Pada tabel penjelasan ini, pos-pos
penjelasan varians yang dipilih sebaiknya adalah pos-pos beban yang
penting bagl kegiatan perusaha_an,
misalnya kegiatan produk si dan penjualan perusahaan . Penjelas~n
yang tertera pada laporan penjelasan
varians harus detail, agar pihak manajemen dapat mengamb1I
keputusan d~ngan tepat. Penjelasan
yang tertera sebaiknya menun jukkan angka varians, alasan perbed
aan, dan Juga rekomendasi untuk
rnengatasinya .

Kegiatan 21. ~
;·----- ------ ------ ----- - ------- ~~--~ - --------
Pembahasan Varians Laba Rugi Usaha
----------------·
: ludul Kegiatan : Mengident1fikas1Laporan
: lenis Kegiatan : Kelompok d'd'k dapat mengidentifikasi laporan pembahasan varians
laba rugi dengan
: Tujuan Kegiatan : 1) Peserta , i
benar. (KD 3) · I b
·ct·k d at membuat laporan vanans a a rug1· keg1atan
·
usaha dengan
2) Peserta d1 I ap
tepat. (KD 4)

. aan (Bidang Keahlian Bisnis dan Manqj!:!oa,en) 1£::t'. '::!i ll

Produk Kreatif dan Kew1rausah SMK/MAK K'.elas- X-11 •··'l ~

l
 langkah Keglotan
1. Bcntuklilh kclompok bcr~,1111,, ) - ,1 or,111ri l1 •rn ,1n <.nk,•l.1~rr11111,in •,!'O r.me •;c h,lll,11 kt'.'tu,1kolomrokl
Ketua kclompok : ............. .. ........ .. .. ... ........
Anngotn kclompok ,1. ..... . . .. .... ..... ... . .. .......... .
b....................... ... .......,..
C. .. ........... . : .. , .. ...... ... ..... .
2. Perh,Hi k,1111:ih l.1por,in pemb;:ih,1~.111 v.irlon~ bcrlkul lnl I
UO Satu Karya
Laporan Pombahoson Vorlons Lobo Rugl

Pos Bebon
Tahun 2018
------ - - - -
Pembohesan
-
- --- - -- - - - -
Penjuolan produk Penjuol□ n proctuk 111c,;1al;:i~nl keniJlkon scbc1nyak RpS0.000.000,00 dlbandlngkan
dengiln YiJllGdlanggarknn. H;:il lnl l«u cna llngg1nyn perrn lntaan pasar dan produk
dapat 1nclcblhl ckspek t.isl konsumcn ~chlngga llngkat kepuasan kon sumen
terhndap produk sangat ttnggl.
Biaya bahan baku B;:ihan baku langsung mengalaml kcn aikan scbesar Rp3 .000.000,00 dari biaya yang
langsung lelah dianggarkan. Hal lnl karena biaya angkut bahan baku mengalaml kenaikan.
Apablla memungklnkan harus mencari pemasok yang lebih dekat untuk eftsiensl
biaya angkut.
Biaya overhead Blaya overhead pabrik mengalaml kenalkan sebesar Rp7.200.000,00 disebabkan
pabrik adanya tambahan biaya tenaga kerja tidak langsung. Sistem seperti ini tetap dapat
dilaksanakal'l karena biaya tenaga kerja tidak langsung dapat ditekan sementara
kenaikan tingkat penjualan cukup tinggi.
Biaya administrasi Biaya adminlstrasi dapat dihemat hingga Rpl00.000,00 darl yang telah dianggarkan.
umum Hal ini karena adanya efisiensi penggunaan peralatan.
Biaya penjualan Biaya pemasaran naik sebanyak Rp400.000,00 dari yang telah dianggarkan
dan pemasaran sebelumnya. Kena.ikan ini terbllang cukup efektif dan efisien sebab bagian
pemasaran dapat meningkatkan penjualan yang tinggi. Metode pemasaran dapat
dilakukan kembali di wilayah pasar berbeda.

3. Berdasarkan data laporan pemba~asan varians di atas, buatlah laporannya dalam bentuk angka !
4. Menurut pendapat kelompokmu, apa yang peril.I ditingkatkan oleh pelaku usaha UD Satu Karya berdasarkan
data laporan tersebut? Analislslah dengan cermat!
Hasil analisis: ... ............... .. .. ..... .... .......................................... :..... ................ ,............................................. ..

5. Sampaikan hasil kegiatanmu kepada guru dan teman d;iri kelompok lain!
I

·------------------------------------------------------------------------------------------·

Permasalahan 21.1:
, '
Oirektur CV Adiguna sedang mengamati hasil laporan varians antara anggaran yang telah disepakati sebelumnya
dengan reallsasi penggunaan anggaran. Berikut inl kutipan laporan varians laba rugi CV Adiguna.

Pos Laporan A.l(tual Anggaran Varlans (Rp) Va.rians (%)

Penjualan 15.436.000 12.500.000 , ... ., . ,

Harga Pokok Penjualan

Bahan baku langsung 2.112.000 2.500.000 .... ....
Teriaga kerja langsung 1.500.000 . 1.500.000 .... ··•·

Overhead pabrlk 337.000 315.000 .... .. ..

Berapakah varians (Rp dan %) dari tiap bagiannya? Hitunglah total HPP dan margin kotornya!

11::::~~cil
~ -
Produk ,Kreatif dan Kewirausahaan (Bidang Keahlian Bisnls dan Manajemen)
SMK/MAK Kelas XII
r
penvelesaian:
serikut lni hasil laparan varlans CV Adi
,..- guna y
pos Lapora n ang telah selesal penghltunga nnynl
Aktual
Angaaran
penJualan Varlans (Rp) Varian, (" )
15.436.000
12.500.000
Harga Pokok Penjualan 2.936,000 23,49%
s ahan baku langsung 2.112 .000
2.500.ooo
Tenaga kerja langsung 388.000 15,52%
l.500.ooo
l.500.000
overhead pabrik 0,00%
337.ooo
315,000 (22,000)
Total HPP -6,98%
3.949,000
4.315.000 366,000
Margin kotor 8,48%
11.487,000
8,185.000 3.302.000 40,34%
Baga1mana pendapatmu: (minimal
' '
15 kata)

········•·"················································································•·································································•···· ·············

..................................... .............. , , ........... , ........................................... .......................... ·········:········· ..... .

······································ ··················································································································•··········•··•·······
Permasalahan 21.2:

Berdasarkan Permasalahan 21.1, laporan varlans CV Adiguna secara umum memiliki kecenderungan berkurangnya
biaya aktual dari pas-pas biaya dibandingkan dengan biaya yang telah dlanggarkan. Biaya administrasi umum
dapat menghemat hlngga Rp68.000:oo dari biaya anggaran sebesar Rp210.000,00. Blaya pemasaran dapat
menghemat hingga Rp21 .000,00 dari yang dianggarkan sebesar Rp350.000,00. Pelaku usaha CV Adiguna juga
dapat menghemat biaya lain-lain hingga Rp22.200,00 dari anggaran sebesar Rp77.800,00. Berdasarkan data
tersebut, buatlah laparan perbandingan laba rugi c'v Adiguna I
Penyelesaian:
Berdasarkan data yang terdapat dalam Permasalahan 21.1 dan 21.2, laparan varlans_laba rugi CV Adiguna
dapat-disusun sebagai berikut!
Pos Laporan Aktual Anggaran . Varlans (Rp) Varians {%)
Penjualan 15.436.000 12.500.000 2.936.000 23,49%
Bahan baku langsung 2.112.000 2,500.000 388.000 15,52%
Tenaga kerja langsung 1.500.000 1.500.000 0,00%
Overhead pabrik 337.000 315.000 (22,000) -6,98%
Total HPP 3.949.000 4.315.000 366.000 8,48%
Margin kotor 11.487.000 8.185.000 3.302.000 40,34%
Biaya administrasi 142.000 210.000 68.000 32,38%
Biaya pemasaran 329.000 350.000 21.000 6,00%

Biaya lain-lain 77.800 100,000 22.200 22,20%

Laba atau Rugi Bersih 10.938.200 7.525.000 3.413. 200 45,36%

Bagaimana pendapatmu: (minimal 15 kata)

............................................................. .................................................................................................................
··················
..... ...... ......... ...... ... ................ ................•····································· ························································
Apa alasannya: (minimal 25 kata)
.... ..... ............. . .... , ......... ............................................................................... , ..................................... ............... .
........................., ................................................................................................................................................... .
- --- --- --- ---------- --- --- ---- -.- -- - --- -- -- ---- - ------ -

. K wirausahaan (Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen) lt:::.:~"";,:.j!

Produk Kreatif dan e SMK/MAK Kelas XII La.l.,_~ ~
 4. Pelaporan Pendapatan
Jualan dan varl
Untuk mengetahul varlans pendapatan, klta perlu mengeta I,u I varlans harga pen ans
volume penjualan . Slmaklah penjelasan berlkut lnl.
a. Varlans Harga Penjualan
harga yang dlharapka
Varlans harga penjualan (sales price variance) ada Iah per bedaan antara
d k tau jasa tertentu. Rumusn
dengan harga aktual yang disebabkan oleh perubahan harga
pro u a
untuk menghltung varlans harga penjualan sebagal berlkut.

Varians harga penjualan = (Harga aktual - Harga yang dlanggar k ) x Harga per unit aktual
an

b. Varlans Volume Penjualan

• h · k
Varians volume penjualan (sales volume variance) adalah perbed
aan anta.ra JUm 1ad' unit a :ual
yang dijual dan unit terjual yang diharapkan, dikaliRan dengan
harga per unit yang ,anggar an .
Rumus penghitungannya· sebagai berikut.
•
Vanans volume penjualan = (Unit terjual aktual - Unit
• •
terJua d'
1 Ianggar
kan) x Harga per unit dianggarkan

·
Berdasarkan penentuan dua vanans d1· atas, pea I k
u usa ha dapat membuat dua standa. r
penghitungan varians, yaitu berdasarkan unit dan tarif. Beriku
t ini perbedaan penggunaan vanans
tarif clan varians volume.
label 21.4 Penggunaan Varians larif dan Varians Volume
· ,.,. ' . ~V"rla_ris larlt Varians Volume
Tenaga kerja langsung Selisih harga pembelian Selisih hasil bahan
Tenaga kerja langsung Selisih tarif tenaga kerja Selisih efisiensi tarif tenaga kerja
Overhead tetap Selisih pengeluaran overhead Tidak ada
tetap
Overhead variabel Selisih pengeluaran overhead Selisih efisiensi overhead variabel
variabel
5. Pelaporan Pengeluaran
Ada beberapa varians yang perlu dihitung.pelaku usaha untuk
melaporkan dan menganalisis hasil
penggunaan keuangan usaha. Perhatikanlah tabel berikut ini
dengan saksama.
label 21.5 Varians laporan Pengeluaran
• j
' \(arians ,,
C
Penghitungan .. Keterangan
Varians_harga (Harga aktua l - Harga Harga standar ditetapkan
oleh profesional yang
pembelian (purchase standar) x Kuantitas aktual diperca
yakan oleh perusahaa n; didasarkan pad a
price variance) tingkat kuantitas, kualitas, dan kecepatan p·engiriman.
Varians hasil bahan {Penggunaan unit aktU'al - Penggunaan unit standa
r disusun oleh bagian
baku (material yield Penggunaan unit standar)
perekayasaan ; didasarkan pada tingkat kerusakan
variance) x Biaya standar per unit bahan, kerugian
selama pengujian peralatan, dan
faktor-faktor yang diharapkan.
Varians tingkat/ tarif (Tarif-tarif standar) x Jam
Tarif tenaga kerja standar disusun oleh bagian SDM dan
tenaga kerja aktual yang dibutuhkan karyawan teknis; didasarkan pada harapan gaji oleh
(labor rate variance)
staf produksi, jumlah lembur yang mungkin terjadi,
jumlah staf yang baru atau yang dipromosikan, dan
hasil negosiasi kontrak dengan serikat buruh.
Varians efisiensi (Jam aktual - Jam standar) Jam
standar terlihat dari kecepatan optimal dalam
tenaga kerja x Tarif standar [fl">--,
me~y~le~ai~an;t,arg~t produksi. Angka ini dapat
(labor efficiency 1
bervanas1, m1salnya terkait ketersediaan bahan baku,
variance)
kapasitas mesin, dan tingkat kemampuan karyawan.

!r:=~-iJ
~ -
Prociuk, ~reatif dan Kewirausahaan (Bidang Keahlian Bisnis dan
SM~1M"AK Kelas XII
Manajemen) .
l
l
~
varlans
ns pengeluaran
verhead varlabel
~overhead va'.iable
P1n9hltungan
Keter1n11r1 --
Jam bekerja aktual >< (Tari! Varlans pengeluaron overhead var Iabel adala
overhead aktuai - Tarlf lnformasl mengenal beban produ ksl dan proyek.s~
overhead standar) ban overhea
h

Jam tennga kerjn yang dlbutuhkan. 8e

spending vanance)
aktual per jam tenaga kerja yang leblh kccll darl yang
diharapkan akan mcnguntungkan varlans. _
'varia ns efisiensi Standar tarlf overhead x Vilrlans - - -- - - - · ns jarn
yang menguntungkan adalah varia
overhead variabel (Jam aktual . Jam standar) kerja aktual kurang darl jam kerja yang dlanggarkan.
(overhead variable
efficiency variance)
~ ians pengeluaran Overhead tetap aktual Jumlah beban pad a overhead tetap seharusnya relatif
overhead tetap - Overhead tetap selalu sama . Oleh karena itu, selislh overhead tetap
(fixed overhead dianggarkan sebaiknya tidak terlalu jauh dengan yang d1anggarkan.
spending variance) Kecuali pada kondisi tertentu di bulan-bulan tertentu,
tetapi masih dapat dltutupi di bulan la innya.
-
0,
, ,
Prob/ematika Anal1S1s Varians
Ada beberapa problematika dalam menganalisls varians yang terjadi setelah dilakukan
penghitungan dan perbandingan dengan yang telah dianggarkan. Simaklah uraiannya berikut ini.
1) Penggunaan standar. Penentuan standar dimaksudkan untuk memperkirakan produksi beserta
beban-bebannya. Standar ini diharapkan dapat dilakukan oleh seluruh bagian ataupun staf
dan memaksimalkan potensi perusahaan.
2) Perincian informasi. Bagian akuntansi hanya menyelesaikan laporan keuangan dan menghitung
varians namun tidak menyampalkan alasannya. Sebagai contoh, penggunaan bahan baku yang
berlebihan dapat dipicu karena kesalahan penggunaan mesin. Hal seperti ini tidak direkam
oleh bagian akuntansi.
b, Menentukan Varians yang Dilaporkan
Ada banyak varians untuk laporan pengeluaran usaha. Tidak semua varians perlu disampaikan
kepada pihak manajemen, namun beberapa varians penting perlu disampaikan.

--------------------------------------------------------------------------------------- ---~: I

Judul Kegiatan : Meml:iuat Laporan Pembahasan Pengeluaran Usaha

Jenis Kegiatan : Kelompok :
Tujuan Kegiatan : 1) Peserta didik dapat menganalisis laporan pembahasan pengeluaran usaha dengan :
benar. (KD 3) :I
2) Peserta didik dapat tnembuat laporan pembahasan pengeluaran usaha dengan :.
I
tepat. (KD 4) :
Langkah Kegiatan :
1. Bentuklah kelompok bersama teman kelompok usahamu!
2. Bersama teman kelompok usahamu, analisislah laporan keuangan yang telah kalian buat dalam Bab xx
sebelumnya! · · '
3. Berdasarkan data laporan keuangan tersebut, buatlah laporan pendapatan dan pengeluaran usaha
keIompo kmu sesual dengan informasi di bawah inil
Komentar
Nama Varians
Bahan Ba~u
(Dapat berisi cara pengendalian bahan baku hlngga batasan tertentu
Varians harga
, ,p"enyampaian beban pokok penjualan, dan kemungkinan selisih yang aka~
pembelian
; terjadi jika akan diterapkan di kemudian hari.) ·

'f d Kewirausahaan (Bidang Keahlian Bisnls dan Manqje.men) lb~i::Sl

Produk Kreatl an SMK/MAK K~las:,xu ~ ~
 Nama Varlans
Varlans hasil bahan
baku
Komontor
(Dapat berlsl pengurannan blayil potenslal y,rng umurnnyJ dlplcu m:isalah
kualltas, tota lctak prorluksl, .irus proses, don hnl yJn{J dapat dllakukan untuk
-
menurunkan blaya .)
Tenaall t<erja
Varians larlf tenaga
kerja
Varians efisiensi tenaga
-- - -
kerja
Overhead -
Varians pengeluaran
overhead variabel
Varians efisiensi
overhead variabel
Varians pengeluaran
overhead tetap
Pendapatan
Varlans harga
penjualan .
Varians volume
penjualan
I
4. Kumpulkan hasil kegiatan kelompokmu kepada guru! I

'
-------------------------------------------------------- --------------------------------~

,--
: Permasalahan 21.3:
Brrdasarkan hasi) penghitungan laporan keuangan· UD. Jaya, berikut ini adalah laporan varians volume
pendapatan UD. Jaya berdasarkan harga penjualan.

Harga Per Unit Aktua! Harga yang Dianggarkan

Rp4.800,00 RpS.000,00

Sebutkan informasi yang kamu peroleh berda sarkan data di atas!

Penyelesaian:
Berdasarkan data di atas, varians harga penjualannya adalah Rp200,00. Varians harga penjualan merugi apabila
harga per unit aktual lebin rendah dibandingkan dengan harga yang dianggarkan . Umumnya, harga yang
dianggarkan ditentukan oleh manajer penjualan dan pemasaran. Penentuan harga didasarkan pada estimasi
atas permintaan produk atau jasa di masa yang akan datang, dan dapat dipengaruhi oleh kondisi perekonomian
dan kebijakan dari pesaing. Tetapi, harga _aktualnya lebih rendah dibandingkan harga yang dianggarkan. Hal
' ini bertujuan agar produk dapat diterima oleh konsumen dan harus bersaing dengan produk lainnya, pihak
manajemen penjualan mengeluarkan kebijakan dengan menjual produk tersebut di bawah harga yang
dianggarkan, dengan harapan produk dapat terjual leblh banyak sehingga margin kotor juga ikut meningkat.
Bagaiman.a pendapatmu: (minimal 15 katp) ·
······· ········•·.········· ····································································· ·························•·•··············:··•··············•··•···············
······· ··············································•·"•······ ····························....................................................., ........................... .
Apa alasannya: (minimal 25 kata)
,_ I I I I'I
············ ········································... ·...................................... ................................................................................
( I

·········· ·······································································•··············•·························~························•·····················•····

11:;:·~ •_31 Produk_Kreatif dan Kewirausahaan (Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen)
L__. ~ SMK/MAK Kelas XII
 : permasalahan 21.4:
: serdasarkan hasll penghltungan laporan k :
J uo.Jaya berdasarkan unit yang terJual. euangan UD. Jaya, berikut lnl adalah loporJn varlansvolume pcnjualan j
:- UnitTerjual Aktual ---~ '
: ....- Unit :Y-erJual Dlanaaarkan H■raa hrUnit Dlan11arkan
: ].SOD unit 7
, .__ .lOO unit RpS.000,00 .-
: serdasarkan data di atas, bagalmanakah b
, . pem ahasannya?
: penyelesa1an:
: A abila jumlah unit aktual terjual leblh dIk . ,
: p . 5 •h se It dibandlngkan yang dlanggarkan kondisl varlansakan menunjukkan
, kerug1an. ama sepertl arga penjuala ' j
' d n produk, jumlah volume penjualan juga dltentukan oleh mana er
' penjualan an pemasaran berdasarkan kondl 51· d .
an pertimbangan tertentu.
eagaimana pendapatmu: (minimal 15 kata)
.............................................................................................................................. , ................. ................ ········••"

.................... ······ ·································· ···················· ······.. ··· ····· .. .......... .. :........ ............................... ·· ·················
,

....... .......................................... ....................................................... ................. ..................... ...... ······· ........... .

... -------------~--------------------------------------------------------------------------~

€r~J~f'!(u~u.rl(i'nerja dengan Balanced Scorecard

Balanced scorecard (BSC) merupakan kumpulan dar.i ukuran klnerja yang terintegrasi dan merupakan
turunan dari visi dan misi perusahaan (Hery, 2016). Balanced scorecard system meliputi berbagai ukuran,
antara lain keuangan dan nonkeuangan. Sebuah kinerja perusahaan tidak boleh hanya diukur dari segi
keuangan saja, melainkan juga dari nonkeuangan sebagal penunjang kinerja keuangan di masa yang akan
datang. Seperti misalnya kepuasan pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan perusahaan.
Agar kamu semakin memahaminya, simaklah uraian berikut ini.

1. Perspektif Pelanggan
Blsnis yang baik dan berumur panjang adalah
bisnls yang mampu me·nciptakan produk yang
memiliki nilai di mata pelanggannya. Semakin puas
pelanggan t~rhadap produk danjas.a yang diberikan,
maka, semakin baik posisi perusahaan di mata
pelanggan. Untuk itu, diperlukan alat ukur untuk
menentukan tingkat kepuasan pelanggan terhadap
produk, jasa, atau perusahaan. Berikut ini beberapa
ukuran yang dapat dijadikan patokan bagi pelaku
usaha terkait dengan perspektif pelanggan.
a. Marketshare (pangsa pasar), yaitu mengukur
luas segmen pasar- tertentu yang dikuasai Sumbor: srringinfo.com diokses 1 M el 2019, 11.27 W/8
Gambar 21.2 llustrasl karyawan rnernberikan saran sesuai
perusahaan.
) 't dengan kebutuhan konsurnen
b. Customers retention (retensi pelanggan ' yai u
mengukur kemampuan perusahaan dalam
. b .k d n mempertahankan pelanggan lama. .
menJaga hubungan a1 a .
... (akuisisi pelanggan), ya1tu mengukur kemampuan perusahaan dalam
c. Customers acqutt,t,on .
mendapatkan pelanggan baru. . .
. . (k an pelanggan), ya1tu mengukurtingkat kepuasan pelanggan terhadap
d. Customers sat1sfact,on epuas .
I diberikan oleh perusahaan. .
pe ayanan yan~ . . ( fit bilitas pelanggan), yaitu mengukur tingkat keuntungan yang diperoleh
e. Customers profitab1/tty pro a t
perusahaan dari satu segmen pasar terten u. ·

. ahaan (Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen) IR:::'~ :::.:iil

Produk Kreatif dan Kewiraus SMK/ MAK Kelas••XIT t.all.~~
2. Perspektif Proses Bisnls Internal
Inti pengembongan blsnls Internal adalah unLu k mencap al ke pua~an pelangg
an. Balonccd 5corccard
memba ntu dengan rn ra membagl penguku ron perspek tlf prose~ bi~nls
lntcrnt1I rncnjadl tlga baelan
berlkut lni.
a. Proses Produksl
Penguku ra n berd asarkan proses produk~I kcmball kepJda hasll riser
mengenal kebu tuhan
dan keinglnan pelanggan. Sebelum barang dlprodu ksi, perusahaa n haru
~ menge tahui ke butuhan
dan kelnginan pelanggan . Bil a perusahaan gagnl mengldenti fik..islnya, barang
yang diprodu ksi akan
menjad i tidak laku. Seca ra umum, penguku ra n melalul bentuk produk
da pat dlgolo ngkan menjad l
tiga bagian berlkut inl.
1) Kualitas , pengukuran kualltas dltinjau berdasa rkan segl keuanga n dan
nonkeua nean. Untuk
pengukuran keuangan dapat meng~unakan konsep " biaya mutu" untuk mengen
dallkan kualitas
produk. Biaya mutu ini dillharberdasarkan blaya pencegahan, blaya penilaia
n, biaya kegagalan
Internal , dan biaya kegagalan eksternal. Sementara itu, yang berslfat
nonkeuangan dapat
dilihat berdasarkan tingkat kerusakan produk sebelum penjualan dan
frekuensi pengerjaa n
kembali apabila produk tersebu t rusak.
2) Biaya, banyak peru sahaan yang menggunakan konsep activity based
management (ABM ).
Dengan konsep ABM, perusahaan mengelompokkan aktivitas -aktivita
s yang memiliki nilal
tambah, sehingga dapat dildentifikasi efisiensi serta efektivitas aktivitas
perusahaan. Cara
mengukurnya dengan melihat penyimpangan biaya produksi (varians produks
i) .
3) Waktu, bagi konsumen, penyelesaian pesanan tepat waktu adalah faktor penting
untuk melihat
kinerja perusahaan .
b. Proses Pengiriman.Produk atau Jaso
Proses pengiriman produk atau jasa berkaitan dengan cara produk sa'mp~i
ke tangan pelanggan.
Pelaku usaha harus memastikan bahwa proses ini menjam in kondisi produk
selama perjalanan dan
dapat tiba di tangan pelanggan tepat waktu. Untuk itu, pelaku usaha perlu
menglde ntifikasi jenis
dan cara pengiriman yang terbaik.
c. Proses Layanan Purna Jual
Layanan puma jual adalah layanan yang diberikan oleh perusahaan kepada
pembel i setelah
aktivitas jual beli. Seorang konsumen saat membeli barang selain rrienggu
nakan fungsi barang
tersebutjuga ingin mendapatkan rasa aman setelah pembelian. Layanan
puma jual akan memastikan
pelanggan menerima jasa yang diberikan perusahaan terkait barang yang
telah dibeli. Bentuk-bentuk
layanan purna jual antara lain iayanan pem~iiharaan produk, perbaika
n kerusakan, pember ian
garansi, dan servis. Serna kin baik dan semakin lengkap iayanan yang diberika
n, pelanggan umumnya
akan semakin tertarik. Tolok ukur yang biasanya digunakan adalah jangka
waktu yang dibutuh kan
untuk memen uhi layanan, dan ketepatan serta kecepatan dalam membe
rikan layanan purna jual.

3. Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran

Perspektif pe,rtumb uhan dan pembelajaran menekankan pada infrastru
ktur, sistem informa si, serta
prosedu r organisasi. Perspek tif pertumb uhan dan pembelajaran mengide
ntifikasi perangk at-peran gkat
yang mampu menggerakkan organisasi kepada perbaik an secara
kontinu . Ada tiga faktor dalam
perspek tif ini, yaitu kemampuan pekerja, kemampuan sistem informa
si, dan motivasi pemberdayaan
dan keselarasan. Simaklah uraian berikut ini.
a. Kemampuan Karyawan
Prinsip "right man on the right place at the right time" penting ~ntuk diterapk
an . Berikut ini
tiga hal yang berkaitan dengan kemampuan karyawan.
1) Tingkat kepuasan karyawan. Faktor yang memengaruhi tingkat kepuasa
n karyawan antara lain
fasilitas kerja yang memad ai, dukungan dari atasan, keterlibatan pekerja
dalam mengambil
keputusan, kemudahan mempe roleh informasi, serta dorongan untuk mengam
bil inisiatif dan
berkreasi.

t::..:@-.. :'. 'I I P,:q~':),~; Kreatif dan Kewlrausahaan (Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen)
1
~ IJCJ 1~ ~~M~K Kelas XII
r
!Mensi pe~erjJ yJltu ~e al pof1t1Wt1i
..._, •· ·•· .
,d u.~I"'nya.
' mJrnpu,ll, PNllSJhJJn dalL1m rnempertah<1nk.in peg.iw · ~

3) Produ~tiv1lJs pekeri' a I k
' nerupa Jn hJ~II dMI penlnflkJtan kualltas lnovt1sl, dan perballrnn
I
proses nternat. Produkti It d • dlb ndlngk.ln
. v ,,s Jpilt dlu~ur dJrl ourput yanp, dlh;i\lik(ln pcgawJ 1 <1
dengan 1umlah pegawJI. '
ti.. Kemompuon Sistem lriformosl
S~makin ketat persaino0 011 d •n
. en~Jn peru~<1hJJn lain nielllbuat pl'ntS<1hJ,Jn hMU', n •C"'n"~,,rk
r,
kapas1 tas dJn ~apabllltas tiap pegawalnya. Semu;:iny,1 dlperlukan untuk merebut pcr h<1t,an
p~langga_11. Mengukur kemampuan perusahaan dalam memberlkiln pengctahuan tcntang slstem
intormas~ kepada pegJwainV<I dapat rnenunjang pekerjaan merekJ. Setlap pegawal mcmbutuhkan
informasi yang cepat, lepat, dan akurat untuk menghasllkan keputusan yang bermanfaat ba~I
perusahaan.

C Mot"ivasi, ~mberdayaon, don Keselarason

lnfrastruktur yang memadai, keterampllan pekerja yang baik, dan sistem informasi yang
baik.. temyata belum dilcatakan makslmal jika pekerja belum termotivr)si untuk menyelesalkan
pekerjaannya selaras dengan tujuan perusahaan. Cara mengukur motivasi pekerja di antaranya
berdasarkan tingkat kehadiran pekerja, hasil pekerjaan, dan antusiasme pekerja dalam memberlkan
rekomendasi kepada perusahaan.

4. Strategy Map
SSC merupakan sebuah rencana yang berdasarkan pada sistem perbaikan proses serta pengendalian
proses tersebut (Hery, 2016). Oleh karena itu, hal-hal yang dinllai harus mencakup perspektif keuangan
dan nonkeuangan yang terintegrasi dengan internal perusahaan. Keselarasan antara ukuran dan tujuan
strategis perusahaan memungkinkan pihak manajerial menelusuri hasil finansial dan juga mengawasi
proses kemajuan internal perusahaan . Berikut ini bagan contoh balanced scorecard.
Bagan 21.1 Contoh Balanced Scorecard

Perspektif
-
~

mitra

"
\ I ~

Visi, misi, Perspektif

Perspektif
keuangan
- dan strategi internal

'~ I '

Perspektif
-- pembelajaran dan
pertumbuhan

Sumb•r: {)oAumm f'('n<1blr

I ! l

. sahaan (Bidang Keahlian Blsnis dan Manajemen) !~~:~

Produk Kreatif dan Kewrrau SMK/MAK'Kefaslxn la,".~
 f Kegiatan 21.3 •
~ ·------ ----·------- ~-,----;-- --~- -------4-~--,
• -J~-d-~1-;cgloton ; M oneldlJr\llltk,1:1 L:ii;~;;n· ;~,mbnha~on VnrlJfl~ I ,1lh1 i111gl
Jenls Koglaton : Kelonipok
Tujuon Koglatan : t) Pc~ert,, dldlk d,1pnl nlf'lll\idP11tlflkn~l l,1poran 1w mh,1h.i·...in v,1rlo1n~l,,b,, rugl rlcnJ,1,in
bcn;ir, (KD 3) ,
2) Pcsorto dldlk dnpnl mcmbuJI laporon varlo1n~ laha rug, dt!n[lun top,1t. (KO 11 )
Langkah Keglatan :
1. Bentuklah kelompok bersoma tcman kolompok usahmnu l Kcmudlan unallsl•,l;ih ketc
rbalt1~an yang dlmlllkl
balanced scorecard !
Hasll <1nallsls :
a. Kekellruan dalam mcncnlukan varlabcl d;:in tolok ukur dapat mcnj;idlkan ht.1 511anallsl~
~ulil dlpercayJ ,
b. ···················'··········· ········· ··········· ,, .................,,,,, .. , .. , , ,,,,, ................ ..., ... ....... ................ .................... .
C. ................ ............................... ........................., ,............................. ......................... , .............. , ..... ..
d. ··········································································•···················································································
e. ... ....................................... ... ....... , .......................... .... ., ............................ ...... ....... ............ ................. ..
f. Karyawan yang lidak memlllkl loyalltas t erhadap perusahaan dapat menyeb~bkan
ket1dakefekt1fan
hasil penilalan .
2. Buatlah analisls balanced scorecard usaha kelompokmul
3. Buatlah balanced scorecard berdasarkan em pat perspeklif berlkul I
a. Perspektif keuangan
................ ........................... , ......, ............................................................ .. ................................ ............ .
, ,

,, ................................................................................................
.............................................................. .
b. Perspektif mitra
...................... , ................................ ..........................................................................................., ............ .
............................................... , .., ................ ................ ................................................................ ............. .
c. Perspektif Internal

d. Perspektif pembelajaran dan pertumbu han

4. Sampaikan hasil kerja ke_

l ompok usahamu kepada guru dan teman dari kelompok lain!
I
I •
~-------------------------------- -------- 1----------------------- --------------------------· I

'l - . .
31g4u:.wti1mnn,1.n1,1µ4;p14t+iiE
r------------------------------------------•-------------------------•-••--•---•••---- -----~
Permasalahan 21.5:
Pak Indra adalah dlrektur, perusaha.an ABC. Untuk memperta hankan kinerja
perusaha an ABC, Pak Indra
mengawasi dan melihat hasil penilaian kinerja organisasi yang disusun dalam
balanced scorecard . Terdapat
empat perspekti f yang dian~lisis. Setiap perspekti f memiliki ukurannya masing-m
aslng. Bagaimanakah ukuran
yang tepat untuk masing-masing perspeklif?
Penyelesaian:
Ukuran Sisi Keuangan . Ukuran Slsi Proses Bisnis Internal
Pertumbu han penjualan dan laba. Kualitas produk yang tinggi.
Pertumbu han deviden, aliran kas, dan peningkatan lnovasl dalam pemanufa kturan.
harga saham . Produktivitas pemanufa kturan yang tinggi.
Efektifitas proses 'manajemen operasi.

1t:;:
~
~ -r,.J Produk K,reatif dan Kewirausahaan (Bidang Keahlian Bisnis dan Manajem en)
SMK/M";\K Kelas XII .