Laporan Bank Bri REVISI
Laporan Bank Bri REVISI
PENDAHULUAN
1
1. Siswa memperoleh pengalaman yang berharga, melalui ketertiban yang
secara langsung menemukan, merumuskan, memecahkan dan
mengulangi permasalahan secara pragmatis dan interdispliner.
2. Siswa dapat memberikan pemikiran berdasarkan ilmu, teknologi dan seni
dalam upaya menumbuhkan, mempercepat dalam menyiapkan kader-
kader pembangunan masyarakat sesuai dengan bidang ilmu yang
dimiliki.
2
a. Sebagai supervisor dalam melaksanakan WAWANCARA bagi siswa.
b. Memperoleh bantuan tenaga dan pikiran bagi pembangunan
masyarakat dan instansi terkait.
c. Meningkatkan cara berpikir dan bertindak sesuai pengalaman yang
diperoleh selama mendampingi para siswa peserta WAWANCARA.
3. Jurusan/Program Studi
a. Sebagai umpan dalam meyelenggarakan pendidikan untuk
pengembangan masyarakat.
3
Tahap ini dilakukan di lokasi wawancara dengan didampingi oleh
pembimbing laporan (supervisor) dalam bentuk penyusunan laporan
wawancara.
4
BAB II
PELAKSANAAN KEGIATAN WAWANCARA
3.2 Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk
a. Visi
“Menjadi Bank Komersial Terkemuka Yang Selalu Mengutamakan
Kepuasan Nasabah.”
b. Misi
1. Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan
pelayanan kepada usaha mikro kecil dan menengah untuk
menunjang peningkatan ekonomi masyarakat.
2. Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan
kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia
yang profesional dengan melaksanakan praktek good corporate
governance.
3. Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-
pihak yang berkepentingan.
3.3 Nilai-Nilai Budaya Kerja PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk
Bank Rakyat Indonesia melalui jajaran Dewan Komisaris, Direksi,
dan seluruh pekerja BRI mempunyai komitmen untuk melaksanakan
prinsip-prinsip Good Corporate Governance dengan berlandaskan pada
nilai- nilai pokok yang tertuang pada Budaya Kerja BRI, yaitu:
1. Integritas.
2. Profesionalisme.
3. Kepuasan nasabah.
4. Keteladanan.
5. Penghargaan kepada Sumber Daya Manusia (SDM).
3.4 Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk KCP
Hamadi
Pincapem
Nugroho Djoko Surono
Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk
11
ii. Wewenang
a) Memprakarsai, merekomendasikan dan memutus kredit (kredit
baru, suplesi review kredit, restrukturisasi dan penyelesaian kredit
bermasalah) sesuai dengan kewenangannya.
b) Menolak dan menyetujui permohonan nasabah yang mengajukan
fasilitas pelayanan (dana, jasa & kredit) pada Kantor Cabang
Pembantu.
c) Memberikan rekomendasi promosi, pendidikan, latihan,
pemberian rewards dan punishment pada pekerja binaannya.
d) Menandatangani surat-surat keluar biasa yang terdiri atas surat dan
laporan rutin yang ditujukan kepada pihak intern maupun ekstern
sesuai kewenangan bidang tugasnya.
3.5.2 Supervisor
i. Tujuan Jabatan
Mensupervisi kegiatan layanan transaksi pembukuan, kas dan
administrasi serta rekonsiliasi dengan memberikan pelayanan prima
berdasarkan standard layanan serta memperhatikan kecukupan &
efektivitas sistem pengendalian intern dan implementasi manajemen
risiko untuk mencapai taget yang telah di tetapkan.
ii. Wewenang
a) Memprakarsai dan merekomendasikan (kredit baru, suplesi review
kredit, restrukturisasi dan penyelesaian kredit bermasalah) sesuai
dengan kewenangannya.
b) Memprakarsai kerja sama dengan mitra bisnis.
12
yang berlaku serta kewenangan bidang tugasnya untuk
mencapai target yang telah ditetapkan.
ii. Wewenang
a) Memprakarsai dan merekomendasikan (kredit baru, suplesi
review kredit, restrukturisasi dan penyelesaian kredit
bermasalah) sesuai dengan kewenangannya.
b) Memprakarsai kerja sama dengan mitra bisnis.
3.5.5 Teller
i. Tujuan Jabatan
Melaksanakan kegiatan layanan transaksi pembukaan dengan
tingkat kewenangan fiat kategori kecil, kegiatan pengisian kas ATM
dan administrasi berdasarkan prosedur yang jelas bersifat rutin dan
membutuhkan supervisi yang ketat sesuai dengan ketentuan atau
kebijakan serta sistem dan prosedur yang berlaku untuk mencapai
target yang telah ditetapkan.
ii. Wewenang
a) Menerima dan melakukan pembayaran tunai sesuai ketentuan.
b) Melaksanakan fungsi checker apabila transaksi diatas batas
wewenang.
c) Melakukan entry pembukuan ke dalam sistem.
d) Mengesahkan dalam sistem dan menandatangani bukti kas atas
transaksi tunai yang ada dalam batas wewenangnya.
e) Memelihara kerjakan sarana dan prasarana yang berkaitan dengan
bidang tugasnya.
3.5.7 Security
i. Tujuan Jabatan
Melaksanakan kegiatan layanan bagi nasabah yang hendak
melakukan transaksi dan menciptakan suasana aman dan kondusif
bagi para nasabah.
3.5.8 Pramubakti
i. Tujuan Jabatan
Melayani kebutuhan kantor serta kebutuhan para pegawai untuk
menunjang oprasional perkantoran.
BAB IV
PAMBAHASAN KEGIATAN INTERVIEW/WAWANCARA di PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (Persero). Tbk
20
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Tugas pokok Administrasi Kredit (ADK) secara garis besar adalah
sebagai pegawai yang bertanggung jawab untuk menyiapkan berkas-berkas
kredit yang akan direalisasikan atau dilakukan perpanjangan. Sedangkan
untuk Customer Service (CS) dan Teller adalah pegawai front liner yang
memiliki tanggung jawab untuk melayani nasabah.Teller mempunyai tugas
sebagai pegawai pelayanan kas misalnya penyetoran, penarikan, transfer, dan
lain-lain, sedangkan CS mempunyai tugas dalam pelayanan nasabah
misalnya melayani nasabah dalam pembukaan rekening tabungan, deposito,
dan lain-lain serta mencari solusi atas keluhan nasabah.
Dari hasil kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT. Bank
Rakyat Indonesia (Persero). Tbk khususnya di Kantor Cabang Pembantu
Waena dapat disimpulkan :
5.2 Saran
21
2. Kepada Sekolah agar lebih mempersiapkan calon peserta
WAWANCARA dari lokasiWAWANCARA, agar tidak terjadi
kesimpangsiuran antara siswa.
3. Kepada adik-adik tingkat agar mempersiapkan diri lebih dini baik dari
segi mental maupun pengetahuan.
23
LAMPIRAN
24