PREFERENSI KOMBINASI ATRIBUT TERBAIK YANG

MEMPENGARUHI MINAT BELI SIM CARD PRABAYAR GSM

MAHASISWA JURUSAN STATISTIKA UNIVERSITAS NEGERI
PADANG MENGGUNAKAN ANALISIS KONJOIN

TUGAS AKHIR

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

Oleh
GERI ASNAMA PUTRA
NIM.16037018

PROGRAM STUDI D3 STATISTIKA

JURUSAN STATISTIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2021

1
 ABSTRAK

Geri Asnama Putra : Preferensi Kombinasi Atribut Terbaik yang

Mempengaruhi Minat beli SIM CARD Prabayar GSM
Mahasiswa Jurusan Statistika Universitas Negeri Padang
Menggunakan Analisis Konjoin

Penelitian ini membahas tentang preferensi kombinasi atribut yang

memengaruhi mahasiswa jurusan Statistika Universitas Negeri Padang dalam
memilih kartu Prabayar GSM (Global System for Mobile Commuiactions).
Permasalahan dalam penelitian ini ada karena mahasiswa kesulitan dalam
memilih kartu Prabayar GSM yang sesuai kebutuhan mereka dikarenakan
banyaknya jenis kartu yang tidak sesuai dengan apa mereka inginkan. Seperti
jenis Operator, harga paket internet, kekuatan sinyal, dan tarif telepon yang
disediakan.Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan nilai utilitas taraf
tertinggi masing-masing atribut, mengetahui kombinasi taraf yang paling disukai
dan kurang disukai oleh mahasiswa, dan menentukan atribut apa yang paling
penting bagi mahasiswa dalam memilih kartu Prabayar GSM.
Jenis penelitian ini adalah penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini
adalah mahasiswa Statistika UNP yang masih aktif pada semester Juli-Desember
2020 yang pernah menggunakan kartu Prabayar GSM minimal 1 bulan dengan
menggunakan proportionalsampling. Jumlah populasi yang di dapat dalam
penelitian ini adalah sebanyak 472 orang yang dikelompokkan berdasarkan Prodi
dan angkatan yaitu angkatan D3 2016 berjumlah 12 orang, angkatan D3 2017
berjumlah 69 orang, angkatan 2018 berjumlah 76 oran, angkatan 2019 berjumlah
70, angkatan 2020 berjumlah 68 orang, angkatan S1 2018 berjumlah 55 orang,
angkatan S1 2019 berjumlah 59 orang dan angkatan S1 2020 berjumlah 55 orang.
Data penelitian tergolong data primer yang diperoleh menggunakan kuesioner dan
diolah menggunakan analisis konjoin.
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh nilai utilitas taraf tertinggi pada atribut
operator adalah Telkomsel sebesar 27,142, pada atribut harga paket adalah adalah
rendah(Rp.15.000/bulan – Rp.35.000/bulan) yaitu sebesar 31,875, pada atribut
kekuatan sinyal adalah kuat sebesar 75,041, dan pada atribut tarif telepon adalah
rendah (<Rp.300/menit)yaitu sebesar 17,708. operator Telkomsel, harga paket
rendah, kekuatan sinyal tinggidan tarif telepon yang rendah. Sedangkan
kombinasi taraf yang kurang disukai adalah adalah operator XL dan Three harga
paket tinggi, kekuatan sinyal lemah dan tarif telepon tinggi.

Kata Kunci : Kartu Prabayar GSM, Preferensi, Analisis Konjoin

i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur peneliti ucapkan kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan

rahmat dan karunia-Nya kepada peneliti sehingga peneliti dapat menyelesaikan

penyusunan tugas akhir yang berjudul“Preferensi Kombinasi Atribut Terbaik

yang Mempengaruhi Minat beli SIM CARD Prabayar GSM Mahasiswa

Jurusan Statistika Universitas Negeri Padang Menggunakan Analisis

Konjoin”dengan baik.

Penulisan tugas akhir ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan

memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Statistika Jurusan Matematika

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Negeri Padang.

Dalam penulisan tugas akhir ini, peneliti banyak mengalami kendala, namun

berkat bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak yang bersifat

membangun, dan berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi

dapat diatasi. Dalam kesempatan ini, peneliti mengucapkan terimakasih kepada:

1. Bapak Drs. Atus Amadi Putra, M.Si, Penasehat akademik sekaligus dosen

pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan dorongan dalam

menyelesaikan Tugas Akhir ini.

2. Bapak Dr. Dony Permana S.Si M.Si selaku Dosen Penguji Tugas Akhir

Sekaligus Ketua Jurusan Statistika FMIPA UNP.

3. Ibu Dra. Nonong Amalita M.Si selaku Dosen Penguji Tugas Akhir

4. Bapak Dodi Vionanda S.Si M.Si. Selaku Ketua Progam Studi Diploma DIII

Statistika FMIPA UNP

ii
5. Bapak/Ibu Dosen Jurusan Statistika FMIPA UNP yang telah membimbing

dan berbagi ilmu pengetahuan kepada peneliti selama duduk di bangku

perkuliahan.

6. Orangtua yang selalu mendoakan, memberi semangat, nasehat, materi, dalam

menyelesaikan Tugas Akhir ini.

7. Serta semua pihak yang telah membantu pembuatan Tugas Akhir ini yang

tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu.

Semoga segala bimbingan, bantuan, dan motivasi yang telah diberikan

menjadi amal kebaikan dan mendapatkan balasan dari Allah SWT.

Peneliti telah berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan yang terbaik

dalam penulisan Tugas Akhir ini, namun peneliti mengharapkan saran dan kritik

yang membangun demi kesempurnaan tugas akhir ini. Akhirnya, peneliti berharap

agar tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Padang, Januari
2021

Peneliti

iii
 DAFTAR ISI

ABSTRAK..........................................................................................................................i
KATA PENGANTAR........................................................................................................ii
DAFTAR ISI.....................................................................................................................iv
DAFTAR TABEL..............................................................................................................v
DAFTAR LAMPIRAN.....................................................................................................vi
BAB I PENDAHULUAN..................................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah.........................................................................................1
B. Batasan Masalah.....................................................................................................5
C. Rumusan Masalah..................................................................................................5
BAB II KAJIAN TEORI....................................................................................................7
A. Preferensi...............................................................................................................7
B. SIM Card GSM.......................................................................................................8
C. Anlisis Konjoin......................................................................................................8
BAB III METODOLOGI PENELITIAN.........................................................................21
A. Jenis Penelitian.....................................................................................................21
B. Jenis dan sumber data...........................................................................................21
D. Sampel..................................................................................................................22
E. Metode Pengumpulan Data..................................................................................24
F. Variabel Penelitian...............................................................................................25
H. Teknik Analisis Data............................................................................................30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN..........................................................................31
A. Deskripsi Data Penelitian.....................................................................................31
B. Hasil penelitian.....................................................................................................31
C. Pembahasan..........................................................................................................38
BAB V PENUTUP...........................................................................................................41
A. Kesimpulan..........................................................................................................41
B. Saran....................................................................................................................41
Daftar Pustaka..................................................................................................................42

iv
 DAFTAR TABEL
Tabel 1 Persentase Mahasiswa Memilih Atribut................................................................4
Tabel 2.Pendekatan Berpasangan.....................................................................................11
Tabel 3. ANOVA Signifikansi Regresi Berganda............................................................16
Tabel 4 Jumlah Populasi berdasarkan Prodi dan angkatan...............................................21
Tabel 5. Jumlah Sampel Masing-Masing Angkatan.........................................................23
Tabel 6. Atribut dan Tarafnya..........................................................................................25
Tabel 7. Kombinasi Taraf Setiap Atribut.........................................................................25
Tabel 8. Format Data Dalam Variabel Dummy................................................................27
Tabel 9. Pengkodean Kombinasi Taraf untuk Setiap Atribut...........................................28
Tabel 10. Tabel Uji Validtias Atribut...............................................................................29
Tabel 11.Pengkodean Taraf Atribut dan Jumlah Rating untuk Masing-Masing Kombinasi
Atribut..............................................................................................................................31
Tabel 12. Uji Kelayakan Model.......................................................................................33
Tabel 13.UjiKeberartian Parameter..................................................................................34
Tabel 14. Nilai Utility Taraf.............................................................................................35
Tabel 15. Tingkat Kepentingan Atribut............................................................................36
Tabel 16. Uji Kesahihan...................................................................................................37

v
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Pendahuluan...............................................................................45

Lampiran 2. Tabulasi Data Responden Terhadap Atribut Taraf.......................................46
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Terhadapa Atribut dan Taraf................47
Lampiran 4. Kuesioner Penelitian....................................................................................48
Lampiran 5. Tabulasi Data Responden Terhadap Pilihan Kombinasi Atribut..................50
Lampiran 6. Persentase Mahasiswa yang Merating Kombinasi Atribut...........................52
Lampiran 7.Output SPSS 16 dari Analisis Linier Berganda.............................................53
Lampiran 8. Hasil Perhitungan Analisis Konjoin.............................................................54

vi
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah

Perkembangan media telekomunikasi di Indonesia saat ini semakin canggih

dalam kehidupan masyarakat dan tidak dapat dihindarkan. Seperti bertambah

banyaknya masyarakat yang menggunakan media komunikasi berupa telepon

seluler (handphone). Penggunaan alat ini meluas dari kota sampai desa, anak-

anak sampai para manula dan dari karyawan sampai eksekutif. Perkembangan

pemakaian ponsel semakin membuat produk ini canggih dengan fitur yang

lengkap pada akhirnya. Selain kecanggihan dan kelengkapan fitur dari merek

ponsel sendiri, handphone juga membutuhkan kartu SIM. Kartu SIM (Subscriber

Identity Module atau Subscriber Identification Module) adalah sebuah kartu

kecil yang dimasukan di telepon genggam yang menyimpan kunci pengenal jasa

telekomunikasi. Agar dapat digunakan, kartu SIM harusmemiliki layanan

operator dari suatu operator layanan telekomunikasi yang sesuai untuk dapat

beroperasi dengan baik. Tanpa adanya perusahaan penyedian jasa operator, maka

kartu SIM tidak dapat digunakan dan telepon seluler tidak akan berfungsi, karena

keduanya merupakan barang yang tidak dapat dipisahkan.

Di Indonesia, ada beberapa perusahaan yang menyediakan jasa operator

baik Prabayar maupun pascabayar yang menggunakan teknologi GSM (Global

System for Mobile Commuiactions) maupun CDMA (Code Division Multiple

Acces). GSM (Global System for Mobile communications) adalah sebuah

teknologi komunikasi selular yang bersifat digital GSM adalah nama dari sebuah

group standarisasi yang dibentuk di Eropa tahun 1982 untuk menciptakan

sebuah standar bersama telpon bergerak selular. Sedangkan CDMA (Code

Division Multiple Access) adalah sebuah cara komunikasi yang

1
 2

mengirimkan data dengan bentuk kode yang unik. Kode unik inilah yang nantinya

akan melakukan pengaturan pada paket data yang akan dikirim.

Menurut KOMINFO saat ini Indonesia memiliki tujuh operator seluler GSM

yaitu, PT. Hutchison 3 indonesia (Tri), PT. XL Axiata (XL), PT. Indosat

(Indosat), PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia (Ceria), PT. Telekomunikasi

seluler (Telkomsel), PT. Smartfren dan PT. Bakrie Telcom, dan beberapa operator

CDMA seperti PT. Telkom, PT. Bakrie Telkom, PT. Mobile-8 Telecom dan PT.

Natrindo Telepon Seluler. Pada tahun 2018 KOMINFO mencatat jumlah nomor

pelanggan  Prabayar yang berhasil registrasi ulang maupun registrasi baru sebesar

254.792.159 pelanggan. Dengan jumlah pelanggan Telkomsel sebanyak 150 juta,

XL Axitta 45 juta pelanggan, Indosat Ooredoo 34 juta pelanggan, Tri Indonesia

17 juta dan Smartfren 7 juta.

Dengan banyaknya varian operator seluler tersebut, mereka memiliki

keunggulan tersendiri yang dapat membuat konsumen menjadi tertarik untuk

mengunakan produk mereka, seperti operator Telkomsel yang memiliki kekuatan

sinyal yang kuat dan memiliki bermacam promo yang menarik, operator XL yang

memiliki kuota internet yang Unlimited, dan operator Three dengan harga yang

murah untuk kuota internet yang diberikan besar dan kekuatan sinyal yang cukup

memuaskan.

Selain keunggulan tersebut, banyak juga dari konsumen mengeluhkan

terhadap pelayanan yang di berikan oleh operator tersebut, seperti operator

Telkomsel yang memiliki harga kartu yang terlalu mahal, tarif telepn yang mahal,

dan bonus yang sering tidak terpakai, jaringan operator XL dan Three untuk di

daerah-daerah tertentu yang masih belum terjangkau dan sering terganggu pada

waktu tertentu. Sehingga hal tersebut dapat berpengaruh terhadap minat

 3

konsumen untuk membeli kartu tersebut. Oleh sebab itu agar dapat tetap eksis

dalam lingkungan persaingan yang semakin ketat, maka perusahaan harus dapat

mengatasi keluhan-keluhan tersebutserta dapat memahami kebutuhan dan

keinginan konsumen

Bagi mahasiswa, khususya mahasiswa Jurusan Statistika FMIPA UNP

pemilihan kartu Prabayar GSM merupakan salah satu hal yang cukup sulit bagi

mereka. Karena, banyaknya variasi kartu Prabayar GSM yang diberikan oleh

masing-masing, seperti kekuatan sinyal, harga dan bonus yang di berikan. Seperti

operator Telkomsel, mahasiswa memilih kartu telkomsel dengan kekuatan sinyal

yang kuat dan jangkaun jaringan yang jauh, terutama saat berada di tempat yang

jauh dari pusat kota, mahasiswa harus mengeluarkan biaya yang cukup tinggi

untuk mendapatkan kuota internet yang diinginkan. Sedangkan untuk kartu XL

dan Three dengan kuota internet yang disediakan lumayan banyak dan harga yang

lumayan rendah dari telkomsel, akan tetapi memiliki kekuatan sinyal dan

jangkauan jaringan yang tidak sebagus dengan Telkomsel. Contoh untuk paket

internet Telkomsel dengan harga minimal Rp. 50.000 mahasiswa bisa

mendapatkan kuota internet sebesar 4GB/bulan dan tidak ada bonus yang

diberikan, sedangkan untuk XL kita bisa mendapatkan paket internet dengan

kuota Unlimited/bulan, dan untuk kartu Three kuota internet yang diberikan

sebesar 8GB/bulan.

Oleh karena itu, dilalakukan wawancara kepada mahasiswa jurussan Statistika

FMIPA UNP yang masih aktif Januari-Juli 2020, Sehingga diperoleh beberapa

atribut yang menjadi pertimbangan dalam memilih kartu prabyar GSM

diantaranya; Operator, Harga Paket Internet, Kekuatan Sinyal, dan tarif Telepon.

Dengan persentase yang dapat dilihat pada tabel 1:

 4

Tabel 1 Persentase Mahasiswa Memilih Atribut

Kekuatan
operator Harga Paket Tarif Tlpn
Sinyal
0 0 0 0
3,08 0 0 0
9,23 0 10,77 0
18,46 25,38 16,15 37,69
69,23 74,62 73,08 62,31

Pada tabel 1 dapat di lihat harga paket merupkan pertimbangan mahasiswa

dalam memilih kartu GSM dengan persentase sebesar 74,62%, kemudian kekuatan

sinyal sebesar 73,08%, operator sebesar 69,23% dan tarif telepon sebesar 62,31%.

Untuk mengetahui atribut yang menjadi pilihan dalam melihat preferensi

konsumen terhadap pemilihan kartu Prabyar GSM tersebut dan mengetahui

kombinasi atribut apa yang disukai konsumen, dapat dilakukan suatu analisis

statistik. Salah satu analisis statistik yang dapat digunakan yaitu Analisis Konjoin.

Analisis konjoin merupakan analisis multivariat yang khusus digunakan

untukmemahami preferensi konsumen tentang atribut-atribut suatu produk atau

jasayang dijual. Teknik ini didasarkan pada penilaian terhadap kombinasi nilai

ataudaya guna yang disediakan oleh masing-masing atribut karena setiap produk

memiliki kelebihan dan kekurangan yang berbeda-beda. Hasil analisis konjoin

berupainformasi kuantitatif yang dapat digunakan untuk memodelkan preferensi

konsumenuntuk beberapa kombinasi atribut produk.. Menurut (Mattjik.

2011:395), untuk menentukan strategi pemasaran, analisis konjoin ini tepat dan

baik. Analisis konjoin adalah sebuah teknik untuk mengukur preferensi konsumen

terhadap produk atau jasa. Berdasarkan latar belakang tersebut maka dilakukan

penelitian dengan judul ” Preferensi Kombinasi Atribut Terbaik yang

Mempengaruhi Minat Beli SIM CARDPrabayar GSM Mahasiswa Jurusan

Statistika Universitas Negeri Padang Menggunakan Analisis Konjoin”

 5

B. Batasan Masalah

Agar masalah yang diteliti tidak terlampau luas, maka diberikan batasan

masalah dimana:

1. Konsumen yang dimaksud adalah konsumen produk SIM card

Prabayar GSM. Konsumen dalam penelitian ini adalaha mahasiswa

Universitas Negeri Padang jurusan Statistika yang masih aktif Juli-

Desember tahun 2020.

2. Atribut yang diteliti dibatasi hanya 4 : Operator,harga paket internet,

kekuatan sinyal, dan tarif telepon.

C. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian di atas, maka rumusan masalah yang dibahas dalam

penelitian ini adalah:

1. Berapa nilai utilitas taraf tertinggi masing-masing atribut yang

berkaitan pada tingkat kepuasan mahasiwa jurusan Statistika

Universitas Negeri Padang dalam memilih kartu parabayar GSM?

2. Kombinasi taraf manakah yang paling disukai dan kurang disukai

mahasiswa jurusan Statistika Universitas Negeri Padang dalam

memilih kartu Prabayar GSM?

3. Atribut apa yang paling penting bagi mahasiswa dalam memilih

kartu Prabayar GSM?

 6

A. Tujuan Penelitian

Penelitian ini memiliki tujuan sebagai berikut:

1. Menentukan nilai utilitas taraf tertinggi masing-masing atribut yang

berkaitan pada tingkat kepuasan mahasiswa jurusan Statistika

Universitas Negeri Padang dalam memilih kartu Prabayar GSM.

2. Mengidentifikasi kombinasi taraf yang paling disukai dan kurang

disukai mahasiswa jurusan Statistika Universitas Negeri Padang.

3. Menentukan atribut yang paling penting bagi mahasiswa jurusan

Statistika Universitas Negeri Padang dalam memilih kartu Prabayar

GSM.

B. Manfaat Penelitian

Sesuai dengan masalah dan tujuan penelitian yang dirumuskan, hasil

penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat antara lain:

1. Untuk menambah wawasan peneliti tentang analisi konjoin serta

aplikasinya.

2. Sebagai bahan masukan bagi perusahaan operator seluler dalam

melihat preferensi konsumen dalam memilih kartu Prabayar GSM.

3. Sebagai pedoman bagi penelitian selanjutnya, yaitu

membandingkan ini dengan melihat kepuasan konsumen terhadap

pemilihan kartu Prabayar GSM.

 BAB II
KAJIAN TEORI
A. Preferensi

Preferensi dapat diartikan sebagai pilihan suka atau tidak suka oleh seseorang

terhadap suatu barang atau jasa yang digunakan. Berdasarkan Kamus Besar

Bahasa Indonesia atau KBBI Tahun 2016 “preferensi didefinisikan sebagai (1)

(hak untuk) didahulukan dan diutamakan dari pada yang lain atau prioritas; (2)

pilihan atau kecenderungan atau kesukaan”.

Menurut Kotler (2002) “preferensi konsumen menunjukkan kesukaan

konsumen dari berbagai pilihan produk yang ada”. Assael dalam Asma (2009:23)

mendefinisikan “preferensi adalah kesukaan, pilihan atau sesuatu yang lebih

disukai konsumen dan preferensi konsumen terbentuk dari persepsi terhadap suatu

produk”. Persepsi yang membentuk preferensi dibatasi sebagai perhatian kepada

kesan yang mengarahkan pada pemahaman dan ingatan, dan persepsi yang sudah

mengendap dalam pikiran akan menjadi preferensi.

Meurut Nicolson dalam Asma (2009:24), preferensi konsumen berhubungan

erat dengan masalah penetapan pilihan. Hubungan preferensi ini biasanya

diasumsikan memiliki tiga sifat dasar, yaitu kelengkapan, transifikasi dan

kontinuitas.

1. Kelengkapan (completeness)

Jika A dan B merupakan dua kondisi, maka setiap orang harus selalu bisa

menspesifikasikan apakah:

2. Transifikasi (Transivity)

Jika seseorang mengatakan bahwa ia lebih menyukai A dari pada B dan

lebih menyukai B dari pada C, maka ia lebih menyukai A dari pada C.

 8

3. Kontinuitas (Continiuty)

Jika seseorang mengatakan A lebih disukai dari pada B, maka situasi yang

mirip dengan A juga harus disukai dari pada B.

Dalam ketiga proporsi di atas, diasumsikan bahwa setiap orang dapat

membuat atau menyusun urutan semua kondisi atau situasi, mulai dari yang paling

disukai hingga yang paling tidak disukai. Dari sejumlah alternatif yang ada

seseorang cenderung memilih sesuatu yang dapat memaksimalkan tingkat

kepuasannya.

B. SIM Card GSM

SIM adalah singkatan dari Subscriber Identity Module merupakan modul yang

secara digital menyimpan identitas ponsel pelanggan dan digunakan untuk

mengidentifikasi dan mengotentikasi pelanggan pada perangkat telepon seluler.

GSM (Global System for Mobile communications) adalah sebuah teknologi

komunikasi selular yang bersifat digital. Teknologi GSM banyak diterapkan pada

komunikasi bergerak, khususnya telepon genggam. Teknologi ini memanfaatkan

gelombang mikro dan pengiriman sinyal yang dibagi berdasarkan waktu, sehingga

sinyal informasi yang dikirim akan sampai pada tujuan. GSM dijadikan standar

global untuk komunikasi selular sekaligus sebagai teknologi seluler yang paling

banyak digunakan orang di seluruh dunia.

C. Anlisis Konjoin

Menurut Mattjik (2011:395), analisis konjoin adalah sebuah teknik untuk

mengukur preferensi konsumen terhadap produk atau jasa. Analisis konjoin

merupakan suatu metode analisis dalam multivariat yang mulai diperkenalkan

pada tahun 1970-an. Analisis konjoin biasa diterapkan untuk membantu dalam

strategi pemasaran produk dan studi pengembangan produk. Analisis konjoin

 9

merupakan sebuah teknik untuk mengukur preferensi konsumen atau pelanggan

terhadap produk atau jasa. Menurut Supranto (2004:198) Analisis Konjoin

(Conjoint Analysis) digunakan untuk membantu mendapatkan kombinasi atau

komposisi atribut-atribut suatu produk atau jasa baik baru maupun lama yang

paling disukai konsumen, dan juga digunakan untuk mengetahui bagaimana

persepsi konsumen terhadap suatu produk atau jasa yang terdiri atas satu atau

banyak bagian. Hasil utama konjoin adalah suatu bentuk atau desain produk atau

jasa tertentu yang diinginkan oleh sebagian besar responden.Pendapat lain tentang

analisis Konjoin dikemukakan oleh Hardle (2007:347) yakni, “Analisis konjoin

merupakan sebuah metode yang digunakan untuk memperoleh nilai kegunaan

(utilitas) berdasarkan peringkat yang diberikan kepada atribut suatu produk atau

jasa”.

Analisis konjoin sangat tepat digunakan untuk riset pemasaran, karena

dengan analisis konjoin dapat melihat penting atau tidaknya suatu atribut beserta

tarafnya dalam suatu produk atau jasa. Malhotra (2007:652) mengemukakan

bahwa analisis konjoin dapat digunakan untuk bermacam-macam tujuan,

termasuk :

a. Menentukan tingkat kepentingan relatif dari atribut oleh konsumen dalam

proses menentukan pilihan.

b. Membuat estimasi pangsa pasar suatu produk tertentu yang berbeda

tingkat atributnya.

c. Menentukan komposisi produk atau jasa yang paling disukai oleh

konsumen.

d. Membuat segmentasi pasar yang didasarkan pada kemiripan preferensi

terhadap tingkat-tingkat atribut.

 10

Berdasarkan keempat tujuan analisis konjoin di atas, poin a dan poin c

merupakan tujuan dari penelitian peneliti. Dalam melakukan suatu riset dengan

menggunakan analisis konjoin, peneliti harus melalui beberapa tahapan. Menurut

Supranto (2004:200) tahapan-tahapan tersebut sebagai berikut :

1. Perumusan Masalah

Merumuskan masalah pada analisis konjoin, merupakan identifikasi

atribut dengan taraf yang paling penting bagi konsumen. Dari sudut pandang

teoritis atribut yang paling penting itu dapat mempengaruhi preferensi konsumen

dan pilihannya terhadap atribut tersebut. Setelah atribut diidentifikasi, taraf yang

sesuai harus dipilih. Jumlah taraf menentukan banyak parameter yang akan

diestimasi dan juga mempengaruhi jumlah stimuli yang akan dievaluasi oleh

responden. Jadi untuk meminimumkan tugas evaluasi responden, peneliti harus

bisa memperkirakan parameter seakurat mungkin, peneliti diharapkan untuk

membatasi jumlah taraf yang digunakan. Atribut dan taraf masing-masing

digunakan sebagai input untuk menyusun stimulus sebagai kombinasi taraf atribut

dalam analisis konjoin.

2. Merancang Kombinasi Atribut (Stimuli)

Ada dua pendekatan umum yang digunakan dalam menyusun stimuli,

yaitu pendekatan berpasangan (the pairwise approach) dan prosedur profil

lengkap (full-profile prosedure). Pada pendekatan berpasangan dua atribut dengan

masing-masing level dievaluasi sekaligus sampai semua kemungkinan pasangan

dua atribut telah selesai dievaluasi. Pendekatan berpasangan ini disajikan dalam

bentuk matrik seperti pada Tabel 1 berikut.

 11

Tabel 2.Pendekatan Berpasangan

Atribut k
Level 1 Level 2 . . . Level k
Level 1
Atribut n

Level 2
.

.
Level n

Atribut n
Level 1 Level 2 . . . Level n
Level 1
Atribut m

Level 2
.

.
Level m

Atribut k
Level 1 Level 2 . . . Level k
Level 1
Atribut m

Level 2
.

.
Level m

Kebaikan pendekatan berpasangan (pairwise approach) ialah bahwa

pendekatan ini lebih mudah bagi responden untuk memberikan pertimbangan.

Akan tetapi kelemahan relatifnya ialah bahwa pendekatan ini memerlukan lebih

banyak evaluasi daripada pendekatan profil lengkap (full-profile approach).

Selain itu, tugas evaluasi mungkin tidak realistik kalau hanya dua atribut yang
 12

dievaluasi secara bersama-sama (simultan). Sedangkan untuk prosedur profil

lengkap, level dari setiap atribut yang digunakan biasanya disajikan pada kartu

indeks. Setiap level dari atribut telah dikombinasikan oleh peneliti, sehingga

pendekatan ini memberikan kemudahan bagi responden dalam menentukan

pilihan. Pada tahap ini peneliti merumuskan kombinasi level masing-masing

atribut yang mungkin.

3. Menentukan metode pengumpulan data

Langkah selanjutnya setelah merancang stimuli adalah menentukan jenis

data yang diperlukan. Seperti halnya dalam menentukan skala atribut, terdapat dua

macam jenis data pada proses pengumpulan data yaitu data non metrik dan data

metrik. Pada data jenis non metrik responden diminta membuat ranking

(pengurutan) terhadap stimuli. Pengurutan ini biasanya dimulai dari stimuli yang

sangat puas (diberi nilai mulai dari 1) sampai pada stimuli yang sangat tidak puas.

Sedangkan pada data jenis metrik responden diminta memberikan rating

(penilaian) terhadap stimuli. Menurut Supranto (2004:206) rating dapat dilakukan

dengan menggunakan skala likert 9 butir (nilai 9 adalah sangat puas dan

sebaliknya)dengan kriteria penilaian 1 = sama sekali tidak setuju, 2 = sangat tidak

setuju, 3 = tidak setuju, 4 = agak tidak setuju, 5 = netral, 6 = agak setuju, 7 =

setuju, 8 = sangat setuju 9 = sangat setuju sekali.

Pada metode ini, penulis percaya bahwa memberikan rating lebih

menyenangkan bagi responden dan mudah menganalisisnya. Dimanarating adalah

alat pengumpul data yang digunakan dalam observasi untuk menjelaskan,

menggolongkan, menilai individu atau situasi. Rating merupakan data mentah

yang diperoleh berupa angka, kemudian ditafsirkan dalam pengertian kualitatif.

Responden menjawab, senang atau tidak senang, setuju atau tidak setuju, pernah
 13

atau tidak pernah adalah merupakan data kualitatif. Dalam skala model rating,

responden tidak akan menjawab salah satu dari jawaban kualitatif yang telah

disediakan, tetapi menjawab salah satu jawaban kuantitatif yang telah disediakan.

Oleh karena itu metode pengumpulan data menggunakan rating ini lebih fleksibel,

tidak terbatas untuk pengukuran sikap saja tetapi untuk mengukur persepsi

responden terhadap fenomena lainnya. Dapat disimpulkan rating adalah salah satu

alat untuk memperoleh data yang berupa suatu daftar yang berisi tentang sifat/ciri-

ciri tingkah laku yang ingin diselidiki yang harus dicatat secara bertingkat.

4. Memilih Prosedur Analisis Konjoin

a. Regresi Linier Berganda

Dalam menganalisis pengaruh, selalu digunakan variabel bebas dengan

variabel terikat. Variabel yang mempengaruhi variabel lain disebut dengan

variabel bebas X (independent variable), Sedangkan variabel yang

dipengaruhi oleh variabel lain disebut dengan variabel terikat Y (dependent

variable). Menurut Montgomery (1992:1) teknik statistika untuk menyelidiki

dan memodelkan hubungan antara satu variabel terikat dengan lebih dari satu

variabel bebas dinamakan sebagai analisis regresi linier berganda. Variabel

bebas X bersifat kategorik, kontinu ataupun gabungan keduanya, Sedangkan

variabelterikat Y bersifat kontinu. Persamaan regresi berganda dirumuskan

sebagai berikut:

Yi = β0 +β1X1 + β2X2 +...+βiXi + βkXk + εiuntuk i = 1, 2, …, n (1)

dimana Yi = nilai ke-i dari variabel terikat Y

Xi = nilai pengamatan ke-i
βi =koefisien regresi ke-i
εi = kesalahan (galat) ke-i
k = banyaknya variabel independen (Sembiring, 1995:134)
 14

Dalam notasi matriks, persamaan (1) dapat ditulis sebagai berikut

(Montgomery, 2006: 68):

Y = Xβ+ ε (2)

y1 1 x 11 … x1 k β0 ε1

[ ][
y2 = 1
⋮
yn 1
x 21
⋮ ⋮
xn 1
…
⋱
…
x2 k
⋮
x nk ][ ] [ ]
β1 + ε2
⋮
βk εn
⋮

dimana

Y =¿ Vektor peubah respon berukuran n ×1

X =¿Matriks rancangan berukuran n ×(k +1)
β=¿ vektor koefisien regresi berukuran (k + 1) ×1
ε =¿ vektor galat berukuran n ×1

Nilai dugaan β 0 , β 1 , … , β j dimana j=0 , 1, 2 , … , k, diperoleh dengan

menggunakan metode kuadrat terkecil sehingga jumlah kuadrat kesalahan

(JKS) yaitu ∑ ε 2i =ε t ε minimum. Caranya ialah dengan melakukan penurunan

parsial ∑ ε 2i terhadap setiap komponen vektor β dan menyamakannya dengan

0, yaitu

JKS=ε 21+ ε 22 +…+ ε 2n (3)

ε1
¿ [ ε1 ε2 … ε n ]
[]
ε2
⋮
εn

Dari persamaan (2) diperoleh ε =Y − Xβ, akibatnya

ε t ε= (Y −Xβ )t (Y −Xβ)

¿ ( Y t −( Xβ )t ) ( Y − X β )

t t t t
¿ Y Y −Y Xβ−( Xβ ) Y + ( Xβ ) ( Xβ )

¿ Y t Y −Y t Xβ−β t X t Y + β t X t Xβ

Karena β t X t Y merupakan skalar maka transposnya adalah

 15

( β t X t Y )t =( ( Xβ )t Y )t

¿ Y t Xβ

Sehingga diperoleh

ε t ε=JKS=Y t Y −2 β t X t Y + β t X t Xβ (4)

∂ ( εt ε )
Selanjutnya,
∂ β ^β| =0dengan ^β=¿ perkiraan/ramalan untuk β

∂ ( Y t Y −2 βt X t Y + β t X t X β )
∂β |
β^
=0

−2 X t Y +2 ( X t X ) ^β=0

Sehingga diperoleh suatu persamaan yang disebut persamaan normal kuadrat

terkecil, yang ditulis dengan lambang matriks

( X t X ) ^β=X t Y (5)

Untuk menyelesaikan persamaan normal, kalikan kedua ruas persamaan

dengan invers dari X t X , sehingga diperoleh (Montgomery, 2006: 68-69):

−1 −1
( X t X ) ( X t X ) ^β=( X t X ) X t Y
−1
^ ( Xt X ) Xt Y
I β=

^β=( X t X )−1 X t Y

^β=( X t X )−1 X t Y (6)

b. Uji Kelayakan Model

Uji signifikansi regresi merupakan uji untuk mengukur hubungan antara

variabel pengaruh dengan variabel terpengaruh dari persamaan regresi secara

menyeluruh. Uji signifikansi regresi dapat diperoleh dari tabel ANOVA

(Montgomery, 2006:81) sebagai berikut:

 16

Tabel 3. ANOVA Signifikansi Regresi Berganda

Derajat Rataan
Sumber Jumlah Kuadrat
Kebebasan Kuadrat F
Variasi (JK)
(dk) (RK)
n 2 JKR

Regresi
btXtY – ( )
∑Yi
i=1
k  JKR / k
k
JKS
n
n−k −1

 =
RKR
Sisa YtY - btXty n-k-1   JKS/n-k-1
RKS
 
n 2

Total
YtY - (∑ )
i=1
Yi
n-1     
n

Adapun hipotesis yang akan diuji adalah :

H0 : β1 = β2 = β3 = β4 = β5= 0

artinya tidak terdapat hubungan antara variabel bebas dan variabel

terikat.

H1 : βj ≠ 0 (untuk paling kurang satu j, dengan j = 1,2,3,4,5)

artinya terdapat minimal satu hubungan antara variabel bebas dan

variabel terikat.

Statistik uji yang akan digunakan adalah uji F dengan rumus berikut:

JKR
k
F=
JKS
(n−k−1)

(7)

dimana n = jumlah data (pengamatan)

k = banyaknya variabel bebas (regresor)

JKR = Jumlah Kuadrat Regresi

 17

JKS = Jumlah Kuadrat Sisa

JKT = Jumlah Kuadrat Total (Sembiring, 1995:234)

Kriteria pengujiannya yaitu :

Terima H0 jika Fhit ≤ Fα, k, n-k-1

Tolak H0 jika Fhit> Fα, k, n-k-1

c. Model Dasar Utility Function

Secara umum model dasar utility function analisis konjoin adalah

m ki
U ( X ) =∑ ∑ aij x ij untuk i = 1, 2, …, m;j = 1, 2, …, k (8)
i=1 j=1

dengan

1, kalau level ke j dari atribut ke i ada

xij = {0 , kalaulevel ke j dari atribut jke itidak ada

dimana U ( X ) = Utility total

a ij = Part worth (nilai utilityyang terkait dengan atribut ke-i level
ke-j
ki = Banyak level dari atribut ke-i
m = Banyak atribut
xij = variabel dummy atribut ke-i dan level ke-j

Dalam analisis konjoin, digunakan persamaan regresi linier berganda

untuk memperoleh nilai utility yang terkait dengan atribut ke-i level ke-jatau

memperoleh nilai αij. Misalkan dugaan persamaan regresi linier berganda

yaitu:

Y =b0 +b1 X 1 +b 2 X 2 +…+ bk X k

(9)

Keterangan:

Y adalah Preferensi konsumen dijadikan sebagai variabel dependen.

 18

X1, X2 … Xk adalah Variabeldummy yang mewakili level dari setiap

atributnya.

b0, b1, b2 … bk adalah koefisien dugaan dari variabel dummy.

d. Variabel Dummy

Peubah bebas pada regresi linier berganda dapat berupa variabel boneka

atau disebut variabel dummy. Variabel dummy bernilai 1 atau 0, suatu

variabel dummy diberi nilai 1 bila kategori yang bersangkutan ada dan

bernilai 0 bila tidak ada. Dalam penelitian ini, variabel bebas/prediktor terdiri

dari variabel dummy untuk level dari atribut. Kalau atribut mempunyai level

sebanyak kimaka variabel dummy-nya adalah ki–1, atau banyak variabel

dummy adalah banyak level dikurangi satu. Adapun contohnya adalah sebagai

berikut:

Contoh 1:

Variabel dengan 2 kategori, dengan kategori ke-2 menjadi kategori

dasar, variabel dummy-nya adalah:

Kategori X1
1 1
2 0

Contoh 2:

Variabel dengan 3 kategori, dengan kategori ke-3 menjadi kategori

dasar, variabel dummy-nya adalah:

Kategori X1 X2
1 1 0
2 0 1
(Simamora, 3 0 0 2005:84)

e. Estimasi Nilai Utility

 19

Menurut Supranto (2004:210) untuk mengestimasi nilai utility, dapat

diselesaikan dengan menggunakan koefisien regresi parsial dari variabel

dummy-nya. Koefisien dari variabel dummy mewakili perbedaan utility dari

level yang bersangkutan dengan utility level yang menjadi kategori dasar.

Misalnya atribut ke-i dengan k buah variabel dummy dan variabel dummy ke-

k sebagai kategori dasar, dengan persamaan (10) sebagai berikut:

a i1−aik =b1 (10.1)

a i2−aik =b2

(10.2)
a i(k−1)−a ik =bk−1

(10.3)

Nilai utility diestimasi pada suatu skala interval yang memiliki suatu titik

asal (origin) sebarang, sehingga diperlukan suatu persamaan tambahan

sebagai berikut:

a i1 +a i2 +…+ aik =0

(10.4)

(Supranto,2004:210)

Nilai utility dapat bernilai positif dan negatif, jika nilai utility pada level

bernilai negatif, dapat dikatakan bahwa level tersebut tidak atau kurang puas.

Apabila nilai utility bernilai positif, maka dapat dikatakan bahwa level

tersebut puas dirasakan pelanggan. Nilai utility tertinggi dari masing-masing

level setiap atribut merupakan kombinasi yang diinginkan pelanggan.

Setelah diperoleh nilai utility setiap level masing-masing atribut, langkah

selanjutnya adalah menghitung tingkat kepentingan setiapatribut. Prinsipnya,

 20

tingkat kepentingan atribut adalah selisih utilitas tertinggi dengan utilitas

terendah. Seperti pada persamaan (10) berikut ini:

Ii = (max (aij) – min (aij)) untuk setiap i (11)

(Supranto,2004:206)

Pada dasarnya, dengan tingkat kepentingan tersebut sudah bisa

mengurutkan setiap atribut berdasarkan tingkat kepentingannya. Namun,

kalau diubah menjadi tingkat kepentingan relatif (bobot) dengan persamaan

(12), informasi yang diperoleh akan lebih lengkap.

Ii
Wi= m
×100 %
(12)
∑ Ii
i=1

f. Uji Keandalan dan Kesahihan

Nilai Koefisien Determinasi Berganda (R2) digunakan untuk melihat

baik buruknya kecocokan model regresi yang digunakan dengan data.

Semakin dekat nilai R2 dengan 1 maka semakin baik kecocokan data

dengan model, dan sebaliknya semakin dekat R2 dengan 0 maka buruk

kecocokan tersebut. Nilai R2biasanya dinyatakan dalam persen. Rumus

yang digunakan adalah

2∑ ( ^y i− ý )2 JKR
R= =
∑ ( y i− ý )2 JKT
(13)
 BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian survei. Penelitian survei adalah penelitian

yang mengambil sampel dari satu populasi dan menggunakan kuisioner sebagai

alat pengumpul data yang pokok (Masri dkk, 1989:3).

B. Jenis dan sumber data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang

didapat dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Responden dalam

penelitian ini adalah mahasiswa aktif Jurusan Statistika FMIPA UNP periode Juli

–Desember 2020.

C. Populasi

Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian yang memiliki karakter dan

kualitas tertentu yang ditetapkan oleh seorang peneliti untuk dipelajari kemudian

ditarik sebuah kesimpulan (Sugiyono,2008).Populasi dalam penelitian ini adalah

Mahasiswa Jurusan Statistika FMIPA UNP yang masih aktif kuliah periode Juli-

Desember 2020, yang menggunakan sim card Prabayar GSM minimal 1 bulan.

Jumlah populasi yang di dapat dalam penelitian ini adalah sebanyak 472

orang yang dikelompokkan berdasarkan Prodi dan angkatan, data nya daapt

dilihat pada tabel

Tabel 4 Jumlah Populasi berdasarkan Prodi dan angkatan

No Angkatan Jumlah Populasi

1 D3 2016 12 orang
2 D3 2017 69 orang
3 D3 2018 76 orang
4 D3 2019 70 orang
5 D3 2020 68 orang
 22

6 S1 2018 55 orang
7 S1 2019 59 orang
8 S1 2020 55 orang

D. Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakterisitk yang dimiliki oleh

populasi (Sugiyono, 2010:62). Pengambilan sampel dalam penelitian ini

menggunakan proportionalsampling dengan menggunakan rumus Slovin.

Besarnya sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan rumus Slovin

sebagai berikut:

N
n=
1 + N e2

dimana:

n = jumlah elemen/ anggota sampel

N = jumlah elemen/ anggota populasi

e = error level (tingkat kesalahan)

Populasi yang didapat dari penelitian ini berjumlah 472 orang dengan presisi

yang ditetapkan atau tingkat signifikan 0.1, maka besarnya sampel ini adalah :

N
n=
1 + N e2

355
n=
1 +355(0.1)2

= 78,02 dibulatkan menjadi 79

 23

Jadi, jumlah keseluruhan responden dalam penelitian ini adalah 80

orang.selanjutnya penentuan jumlah sampel setiap angkatannya dapat dicari

dengan rumus sebagai berikut :

n
s= ×S
N

Keterangan :

s = Jumlah sampel tiap strata

n = Jumlah populasi tiap strata

N = Jumlah populasi seluruhnya

S = Jumlah sampel seluruhnya

Makabesarnya sampel adalah :

n
s= ×S
N

12
s= ×80
472

s=3

Hasil perhitungan sampel untuk setiap angkatan dapat dilihat pada Tabel 5.

Tabel 5. Jumlah Sampel Masing-Masing Angkatan

No Angkatan Jumlah Populasi Jumlah Sampel

1 D3 2016 12 orang 3 orang
2 D3 2017 69 orang 12 orang
3 D3 2018 76 orang 13 orang
4 D3 2019 70 orang 12 orang
5 D3 2020 68 orang 12 orang
6 S1 2018 55 orang 9 orang
7 S1 2019 59 orang 10 orang
8 S1 2020 55 orang 10 orang
Jumlah 80 orang
 24

E. Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan metode

survei, dengan bertujuan untuk mengumpulkan informasi dari responden dengan

menggunakan kuesioner. Pertanyaan yang digunakan adalah pertanyaan tertutup,

yaitu pertanyaan yang variasi jawabannya sudah ditentukan dan disusun terlebih

dahulu sehingga responden tidak mempunyai kebebasan untuk memilih jawaban

kecuali yang sudah diberikan (dikategorikan).

Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner online

dengan bantuan google form kepada responden, yang mana responden pada

penelitian ini adalah mahasiswa jurusan Statistika Uneversitas Negeri Padang

yang menggunakan kartu Prabayar GSM minimal satu bulan pemakaian dengan

cara memberi rating dari 1-5 yang telah disediakan pada masing-masing

kombinasi yang ada.

Penyebaran kuisioner online dimulai dari tanggal 15 Oktober s/d 3

November 2020kepada responden dengan cara menyebarkan link kuesioner

online

(https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeQB1U0v93n_RbLU1SFgF6UlZc

VDztUM_rKhne4HPKh2qeqOw/viewform?usp=sf_link) melalui WhatsApp

pribadi maupun WhatsApp grup. Kemudian responden yang menerima link

kuesioner dari peneliti dapat membagikan link tersebut kepada orang lain atau

orang yang mereka kenal untuk dijadikan sebagai sampel. Selanjutnya apabila

responden telah selesai mengisi dan mengirim kuesioner online tersebut maka

pemberitahuan akan langsung masuk ke tanggapan yang ada pada google form

peneliti, baik tanggapan secara individu maupun tanggapan secara keseluruhan.

 25

F. Variabel Penelitian

Dalam penelitian ini, variabel yang diberikan dalam bentuk atribut dan

tarafnya, dimana atribut adalah variabel-variabel yang akan diteliti, sedangkan

taraf adalah bagian dari atribut yang menunjukkan nilai yang diasumsikan oleh

atribut. Berikut adalah tabel atribut beserta tarafnya.

Tabel 6. Atribut dan Tarafnya

Atribut Taraf
XL
Operator Telkomsel
Three
Harga paket Rendah (Rp.15.000/bulan-Rp.35.000/bulan
internet Tinggi (>Rp.35.001/bulan)
Kuat
Kekuatan sinyal
Lemah
Rendah <Rp.300/menit
Tarif Telepon
Tinggi >Rp.301/menit

Kombinasi taraf atribut (stimuli) dirancang menggunakan pendekatan

kombinasi lengkap (full profile). Kombinasi level dari setiap atribut yang

diperoleh adalah seperti terlihat pada Tabel 7 berikut ini:

Tabel 7. Kombinasi Taraf Setiap Atribut

No Operator Harga K.Sinyal Tarif

<Rp
1 XL Rendah Kuat 300/mn
t
>Rp
2 XL Rendah Kuat 301/mn
t
<Rp
3 XL Rendah Lemah 300/mn
t
>Rp
4 XL Rendah Lemah 301/mn
t
 26

<Rp
5 XL Tinggi Kuat 300/mn
t
>Rp
6 XL Tinggi Kuat 301/mn
t
<Rp
7 XL Tinggi Lemah 300/mn
t
>Rp
8 XL Tinggi Lemah 301/mn
t
<Rp
9 Tsel Rendah Kuat 300/mn
t
>Rp
10 Tsel Rendah Kuat 301/mn
t
<Rp
11 Tsel Rendah Lemah 300/mn
t
>Rp
12 Tsel Rendah Lemah 301/mn
t
<Rp
13 Tsel Tinggi Kuat 300/mn
t
>Rp
14 Tsel Tinggi Kuat 301/mn
t
<Rp
15 Tsel Tinggi Lemah 300/mn
t
>Rp
16 Tsel Tinggi Lemah 301/mn
t
<Rp
17 Tri Rendah Kuat 300/mn
t
>Rp
18 Tri Rendah Kuat 301/mn
t
<Rp
19 Tri Rendah Lemah 300/mn
t
>Rp
20 Tri Rendah Lemah 301/mn
t
21 Tri Tinggi Kuat <Rp
 27

300/mn
t
>Rp
22 Tri Tinggi Kuat 301/mn
t
<Rp
23 Tri Tinggi Lemah 300/mn
t
>Rp
24 Tri Tinggi Lemah 301/mn
t

Responden diminta memberikan penilian terhadap kombinasi tersebut

pada kolom nilai yang tersedia dengan penilaian 1 = sangat setuju, hingga 5 =

sangat tidaksetuju.

Teknik yang digunakan dalam analisis konjoin ini adalah analisis regresi

berganda. Dengan variabel tak bebas Y dan variabel bebas ada X1, X2, X3,X4 dan

X5, karena atribut dan tarafnya yang masih berupa kata-kata perlu dilakukan

pengkodean menjadi variabel dummy. Berdasarkan atribut yang terdapat dalam

penggunaan jasa ojek online, maka taraf dari atribut diberi kode sebagai berikut:

X1dan X2=Variabel dummy yang mewakili operator

X3 = Variabel dummy yang mewakili atribut harga paket internet

X4 = Variabel dummy yang mewakili atribut identitas kekuatan sinyal

X5 = Variabel dummy yang mewakili atribut tarif telepon

Karena atribut operator memiliki 3 taraf, maka banyak variabelnya berbeda

dengan atribut harga, kekuatan sinyal dan tarif telepon yang memiliki 2 taraf.

Dengan rumus Variabel dummy := banyak taraf – 1.

Tabel 8. Format Data Dalam Variabel Dummy

Operato
X1 X2
r
 28

XL 1 0

Tsel 0 1
Three 0 0

K.Sinya
Harga X3 X4 Tarif X5
l
<Rp
Renda
1 Kuat 1 300/mn 1
h
t
>Rp
Tinggi 0 Lemah 0 301/mn 0
t

Setelah masing – masing taraf dari atribut dikodekan, plan stimuli

(kombinasi taraf) dapat diolah sebagaimana yang dilakukan dalam regresi dengan

variabel kualitatif. Hasilnya dapat dilihat pada Tabel 6.

Data pada Tabel 6 diregresikan menggunakan rumus Y = b 0 + b1X1 + b2X2 +

... + bkXk dimana Y adalah kepuasan masyarakat, b0, b1, b2, …, bk adalah koefisien

penduga dari variabel dummy dan X1, X2, …, Xk merupakan variabel dummy yang

mewakili taraf dari setiap atributnya.

Tabel 9. Pengkodean Kombinasi Taraf untuk Setiap Atribut

12 X1 X2 X3 X4 X5 Yi
1 1 0 1 1 1 y1
2 1 0 1 1 0 y2
3 1 0 1 0 1 y3
4 1 0 1 0 0 y4
5 1 0 0 1 1 y5
6 1 0 0 1 0 y6
7 1 0 0 0 1 y7
8 1 0 0 0 0 y8
9 0 1 1 1 1 y9
10 0 1 1 1 0 y10
11 0 1 1 0 1 y11
12 0 1 1 0 0 y12
13 0 1 0 1 1 y13
 29

14 0 1 0 1 0 y14
15 0 1 0 0 1 y15
16 0 1 0 0 0 y16
17 0 0 1 1 1 y17
18 0 0 1 1 0 y18
19 0 0 1 0 1 y19
20 0 0 1 0 0 y20
21 0 0 0 1 1 y21
22 0 0 0 1 0 y22
23 0 0 0 0 1 y23
24 0 0 0 0 0 y24

Keterangan : yi = jumlah rating dari semua responden yang memilih

kombinasi i,

i = 1,2,3,…,24

G. Validitas dan Reliabilitas

1. Uji validitas

Suatu kuesioner dinyatakan valid jika nilai r hitung >r tabel dengan derajatbebas

(n−2)maka item tersebut valid dan dapat dimasukan ke dalamkuesuioner.

Sebaliknya, bila nilair hitung ≤r tabel dengan derajat bebas (n−2),maka item tersebut

tidak dapat digunakan kedalam kuesioner.

Uji validitas yang dilakukan pada penelitian ini adalah dengan bantuan

SPSS dengan sampel sebanyak 30 responden. Data lengkap dapat dilihat pada

Lampiran 2. Dengan sampel sebanyak 30 responden maka didapatderajat

kebebasan(n−2)=( 30−2 )=28dengana=0,05maka a=0,3061 maka hasil uji

validitas dapat dilihat pada tabel 10.

Tabel 10. Tabel Uji Validtias Atribut

Atribut Taraf r hitung r tabel
Operator XL 0,7443 0,306 Valid
1
Telkomsel 0,6284 0,306 Valid
 30

1
Three 0,7185 0,306 Valid
1
Harga paket Rendah (Rp.15.000/bulan- 0,7243 0,306 Valid
internet Rp.35.000/bulan 1
Tinggi (>Rp.35.001/bulan) 0,8419 0,306 Valid
1
Kekuatan Kuat 0,8603 0,306 Valid
sinyal 1
Lemah 0,8405 0,306 Valid
1
Tarif Telepon Rendah <Rp.300/menit 0,4847 0,306 Valid
1
Tinggi >Rp.301/menit 0,3972 0,306 Valid
1

Berdasarkan tabel 10 dapat dilihat bahwa sema item dinyatakan valid karena

r hitung >r tabel .

2. Uji Reliabilitas

Setelah semua item atribut dinyatakan valid maka proses selanjutnya dilakukan

uji reliabilitas dengan menggunak SPSSterhadapa pada lampiran 2, dengan cara

menghitung koefisien reliabilitas menggunakan r ac >0,6.Dari hasil perhitungan uji

reliabilitas di aplikasi SPSS, diperoleh Cronbach Alpha yang bernilai 0,847, dimana

nilainya lebih besar dari 0,60 ,sehingga dapat disimpulkan bahwa semua item

kuisioner reliabel. Hasilnya dapat dilihat pada lampiran

H. Teknik Analisis Data

Teknik analisis data pada penelitian adalah teknik analisis konjoin dengan

menggunakan bantuan software SPSS 20 for windows. Langkah-langkah teknik

analisis data sebagai berikut:

1. Menentukan atribut dan taraf atribut.

2. Menyusun stimuli dengan menggunakan kombinasi full profile yang terdapat

pada Tabel 5.
 31

3. Menentukan bentuk data input dalam penelitian ini data yang input adalah

rating dari kuesioner. Kemudian jumlahkan jawaban responden masing-

masing kombinasi.

4. Melakukan pengkodean taraf masing-masing atribut menjadi variabel dummy

seperti terlihat pada Tabel 6.

5. Menentukan persamaan Regresi Linear Berganda dengan menggunakan

persamaan (9).

6. Uji kelayakan model dengan melihat tabel ANOVA yang diperoleh.

7. Menentukan nilai utility dengan menggunakan persamaan (10).

8. Menentukan tingkat kepentingan dari setiap atribut dengan menggunakan

persamaan (11) dan (12).

9. Uji keandalan dan kesahihan analisis dengan melihat tabel hasil R2 yang

diperoleh.

10. Memberikan interpretasi dari hasil yang diperoleh.

 BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data Penelitian

Penelitian dilakukan untuk melihat tingkat kesukaan mahasiswajurusan

Statistika Universitas Negeri Padang terhadap pemilihanKartu Prabayar GSM.

Penelitianpada tanggal 15 Oktober – 3 November 2020dilakukan terhadap 78

mahasiswa jurusan Statistika Universita Negeri Padang yang pernah

memakaikartu Prabayar GSM minimal satu bulan dengan cara menyebarkan

kuesinor online.. Data lengkapnya dapat dilihat pada Lampiran 5.

B. Hasil penelitian

Tahapan analisis data adalah sebagai berikut :

1. Nilai Utility Taraf Tertinggi masing-masing Kombinasi Taraf Atribut

Untuk menetukan nilai Utility masing-masing kombinasi taraf atribut, maka di

lakukan pengkodean pada masing-masingtaraf atribut dengan varialbel dummy,

sehingga masing – masingtaraf atributnya telah diwakilkan. Selanjutnya data yang

didapat dari peranting responden yang terdapat pada lampiran 2 dijumlahkan

maka didapat hasil seperti pada tabel 11.

Tabel 11.Pengkodean Taraf Atribut dan Jumlah Rating untuk

Masing-Masing Kombinasi Atribut

Kekuatan
Operator Harga Tarif
No Sinyal

X1 X2 X3 X4 X5 Y
 32

367
1 1 0 1 1 1
296
2 1 0 1 1 0
165
3 1 0 1 0 1
152
4 1 0 1 0 0
263
5 1 0 0 1 1
224
6 1 0 0 1 0
141
7 1 0 0 0 1
115
8 1 0 0 0 0
394
9 0 1 1 1 1
320
10 0 1 1 1 0
178
11 0 1 1 0 1
167
12 0 1 1 0 0
289
13 0 1 0 1 1

258
14 0 1 0 1 0
139
15 0 1 0 0 1
114
16 0 1 0 0 0
360
17 0 0 1 1 1
288
18 0 0 1 1 0
 33

168
19 0 0 1 0 1
156
20 0 0 1 0 0
250
21 0 0 0 1 1
220
22 0 0 0 1 0
127
23 0 0 0 0 1
106
24 0 0 0 0 0

Berdasarkan Tabel 11, terlihat bahwa dari24 kombinasi, kombinasi yang

paling banyak disukai adalah kombinasi 9 dengan skor paling tinggi 394, dan

kombinasi paling kurang disukai adalah kombinasi 24 dengan skor paling rendah

yaitu 106. Kegunaan membentuk menetukan nilai Utility masing-masing

kombinasi taraf atribut adalah untuk mengetahui jumlah skor prefernsi mahasiswa

yang digunakan untuk variabel terikat (Y) dalam mencari persamaan regresi.
 34

a. Menentukan Persamaan Regresi Linier Berganda

Setelah didapatkan pengkodean taraf pada Tabel 11, langkah selanjutnya

adalah mencari model regresi linier berganda menggunakan software SPSS

dengan rumus (1), yang mana variabe bebasnya adalah taraf yang dikodekan

dengan variabel dummy dan variabel terikatnya adalah jumlah skor dari.

Sehingga diperoleh model regresi seperti berikut:

Y = 74,792– 6,000 X1 + 34,125 X2 + 65,833 X3 +130,667 X4+ 30,167 X5

Berdasarkan persamaan di atas maka langkah selanjutnya adalah uji kelayakan

model dengan melihat tabel ANOVA menggunakan bantuan softwareuntuk

melihat uji kelayakan model dari uji F pada tabel 12:

Tabel 12. Uji Kelayakan Model

Mode Sum of Mean

l Squares df Square F Sig.

1 Regressio 169337,7
5 33867,558 84,374 ,000(a)
n 92

Residual 7225,167 18 401,398

Total 176562,9
23
58

a Predictors: (Constant), X5, X4, X3, X2, X1

b Dependent Variable: Y

Dari Tabel 12 didapatkan nilai p-value sebesar 0,000. Karena nilai p-value< α

jadi dapat dikatakan model regresi layak digunakan. Dapat disimpulkan bahwa
 35

ada korelasi yang sangat kuat antara penilaian responden terhadap 24 kombinasi

yang ada.

Sedangkan nilai signifikan pada hasil output regresi dapat dilihat pada Tabel

13 berikut.
 36

Tabel 13.UjiKeberartian Parameter

Mode Unstandardized Standardized t Sig.

l Coefficients Coefficients

B Std. Beta B Std.

Error Error

1 (Constant) 84,750 10,017 8,460 ,000

X1 6,000 10,017 ,033 ,599 ,557

X2 23,000 10,017 ,126 2,296 ,034

X3 63,750 8,179 ,372 7,794 ,000

X4 150,083 8,179 ,875 18,349 ,000

x5 35,417 8,179 ,206 4,330 ,000

a Dependent Variable: Y

Berdasarkan Tabel 13, dapat dilihat bahwa variabel X1 (operator) tidak

signifikan karena nilai Sig. besar dari α. Variabel X2 (operator),X3 (harga paket

internet),X4 (kekuatan sinyal), dan X5 (tarif telepon), signifikan karena nilai Sig.

kecil dari α. Berdasarkan penjelasan tersebut disimpulkan bahwa tingkat kesukaan

mahasiswa statistika Univeristan Negeri Padang dalam memilih kartu Prabayar

GSMdipengaruhi oleh sebagian atribut operator,atribut harga paket internet,atribut

 37

kekuatan sinyal, atributdan tarif telepon. Sedangkan sebagian dari atribut operator

lain tidak mempengaruhi mahasiswa untuk memilih kartu Prabayar GSM.

b. Nilai Utility Setiap Taraf

Setelah dilakukan uji kelayakan model, jika model regresi layak digunakan,

maka dilanjutkan dengan penghitungan nilai utility yang merujuk pada data Tabel

11 menggunakan persamaan (10.1) sampai (10.4). Setelah penghitungan yang

didapat pada Lampiran 8, dihasilkan nilai utility setiap taraf seperti pada Tabel 14.
 38

Tabel 14. Nilai Utility Taraf

Taraf

Atribut Utilitas
Deskripsi
Lambang Estimate

10,142
XL α11

27,142
Operator Telkomsel α12

-4,142
Three α13

Rendah (Rp.15.000/bulan- 31,875

α21
Rp.35.000/bulan)
Harga Paket
-31,875
Tinggi (>Rp.35.001/bulan) α22

75,041
Kuat α31
Kekuatan
Sinyal -75,041
Lemah α32

17,708
Rendah (<Rp.300/menit) α41
Tarif Telepon
-17,708
Tinggi (>Rp.301/menit) α42

Berdasarkan Tabel 14, nilai utility terbagi menjadi dua kategori yaitu bernilai

positif dan negatif. Pada nilai utility yang bernilai positif, maka taraf tersebut
 39

disukai mahasiswa. Jika utility bernilai negatif, maka taraf tersebut kurang disukai

oleh mahasiswa, dan semakin tinggi nilai utility berarti taraf tersebut merupakan

taraf yang paling disukai dari atribut yang bersangkutan.

Oleh karena itu dapat dikatakan, nilai utility tertinggi untuk taraf atribut

operator adalah Telkomsel, untuk taraf atribut harga paket adalah

rendah(Rp.15.000/bulan – Rp.35.000/bulan), untuk taraf atribut kekuatan sinyal

adalah tinggi, dan untuk taraf atribut tarif telepon adalah rendah(<Rp.300/menit),

dengan nilai masing-masing utilityuntuk taraf Telkomselsebesar 27,142, taraf

rendah(Rp.15.000/bulan – Rp.35.000/bulan) sebesar 31,875, taraf kuat sebesar

75,041, dan taraf rendah (<Rp.300/menit) 17,708. Sedangkan untuk nilai utility

terendah untuk taraf atribut operator adalah XL dan Three, untuk taraf atribut

harga paket adalah tinggi, untuk taraf atribut kekuatan sinyal adalah lemah, dan

untuk taraf atribut tarif telepon adalah tinggi, dengan nilai masing-masing utility

untuk taraf XL sebesar -4,142 , taraf tinggi (>Rp.35.001/bulan) sebesar -31 ,875,

taraf lemah sebesar -75,041, dan taraf tinggi (>Rp.301/menit) sebesar -17,708.

Sehingga dapat dikatakan mahasiswalebihmenyukaikartu Prabayar GSMdengan

operator Telkomsel, harga paket rendah(Rp.15.000/bulan – Rp.35.000/bulan),

kekuatan sinyal yang kuat, dan tarif telpon rendah (<Rp.300/menit) dari pada

operator XL, harga paket tinggi (>Rp.35.001/bulan), kekuatan sinyal lemah, dan

tarif telepon tinggi (>Rp.301/menit).

2. Tingkat Kepentingan Atribut

Tingkat kepentingan atribut menunjukkan atribut mana yang pertama kali

dievaluasi oleh mahasiswa dalam memilih kartu Prabayar GSM. Setelah

memperoleh nilai utility masing-masing taraf pada atribut, penghitungan tingkat

kepentingan atribut baru dapat dilakukan dengan menggunakan persamaan 11 dan

 40

12 yang merujuk pada data Tabel 14. Berdasarkan hasil penghitungan pada

Lampiran 8, diperoleh hasil seperti Tabel 15 berikut;

Tabel 15. Tingkat Kepentingan Atribut

Tingkat Persentase Tingkat

Atribut
Kepentingan Kepentingan

Operator 31,284 11,13%

Harga Paket 63,750 22,67%

Kekuatan Sinyal 150,082 53,40%

35,416
12,60%
Tarif Telepon

Berdasarkan Tabel 15, secara umum mahasiswamemeilih kartu Prabayar GSM

mempertimbangkan kekuatan sinyal, terlihat dari tingkat kepentingannya yang

mencapai angka sebesar 53,40%. Kemudian diikuti dengan harga paket, dengan

tingkat kepentingan yang mencapai angka sebesar 22,67%, lalu tarif telepon,

dengan tingkat kepentingan yang mencapai angka sebesar 12,60%, dan bahan

pertimbangan yang terakhir adalah operator dengan tingkat kepentingan sebesar

11,13%.

3. Uji Keandalan dan Kesahihan

Untuk menguji valid atau sahihnya suatu hasil dalam analisis konjoin,

digunakan nilai Koefisien Determinasi Berganda (R2). Karena dalam

menganalisis, pada analisis Konjoin menggunakan Regresi maka nilai Koefisien

Determinasi Berganda akan menunjukan ketepatan model atau seberapa besar

 41

atribut operator, harga paket, kekuatan sinyal, dan tarif teleponmampu

menerangkan atau mempengaruhi tingkat kesukaan mahasiswadalam

memilihkartu Prabayar GSM. Berdasarkan Tabel 11, maka diperoleh hasil sebagai

berikut.

Tabel 16. Uji Kesahihan

Std. Error
Mode Adjusted of the
l R R Square R Square Estimate

1 ,979(a) ,959 ,948 20,03492

a Predictors: (Constant), X5, X4, X3, X2, X1

Berdasarkan Tabel 16 yang didapatkan menggunakan bantuan software SPSS

20, dapat dilihat bahwa nilai koefisien determinasi berganda (R2) sebesar 0,959

(95,9%), Ini berarti, dapat dipercaya bahwa tingkat kepuasaan mahasiswa sebesar

95,9% dipengaruhi oleh variasi atribut-atribut yaitu atribut operator, harga paket,

kekuatan sinyal, dan tarif telepon, dan semakin mendekati 100% nilai koefisien

determinasi berganda yang diperoleh maka modelnya semakin baik dan layak

digunakan.

Sedangkan untuk menguji kevalidan antara kombinasi atribut dengan data

yang diperoleh berdasarkan pendapat mahasiswa dapat dilakukan dengan

menggunakan koefisien korelasi Pearson (R). Berdasarkan hasil output

menunjukkan nilai koefisien korelasi Pearson sebesar 0,979 (97,%) artinya dapat

disimpulkan bahwa operator, harga paket, kekuatan sinyal, dan tarif

teleponmempengaruhi kepuasan mahasiswa dalam memilih kartu Prabayar GSM.

Kemudian bila dilihat dari nilai signifikannya pada uji kelayakan model

menggunakaan tabel ANOVA, terlihat bahwa 0,000 < 0,05 yang dapat
 42

disimpulkan bahwa ada korelasi yang sangat kuat antara penilaian aktual

responden terhadap 24 stimuli yang ada.

C. Pembahasan

Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode full-profile,

dimana kombinasi taraf dari atribut ada 24 kombinasu (stimuli) yang akan di

evaluasi oleh mahaiswa sebanyak 78 responden dengan cara meratingnya

sehingga peneliti mendapatkan informasi. Lalu informasi tersebut dianalisis oleh

peneliti seperti yang telah dibahas sebelumnya, sehingga diperoleh gambaran

mengeneai pemilihan dalam suatu kesukaan mahasiswa melalui atribut-atribut

yang dianggap penting bagi mahasiswa dalam memilih kartu Prabayar GSM.

Berdasarkan teori yang telah dijabarkan sebelumnya,atribut yang

dipertimbangkan oleh mahasiswa jurusan Statistika Universitas Negeri Padang

dalam memilih kartu Prabayar GSM adalah operator (X1 dan X2), harga paket

(X3), kekuatan simyal (X4),dan tarif telepon (X5), dengan variabel terikat (Y) yaitu

jumlah rating yang diberikan responden terhadap masing-masing kombinasi.

Berdasarkan lampiran 6 dapat dilihat bahwa ,terdapat dua kombinasi yang disukai

oleh mahasiswa yaitu kombinasi 9 dan kombinasi 10 karena kedua kombinasi

tersebut berada dirating dua teratas dengan persentase pemilihan yang sangat

tinggi. Serta,dapat juga dilihat bahwa kombinasi 15 dan kombinasi 24 merupakan

kombinasi yang kurang disukai oleh responden. Hal ini dikarenakan oleh kedua

kombinasi tersebut berada dibawah rating 3 (biasa saja),yang mana rating tersebut

merupakan ukuran standar dari pilihan yang bagus.

Berdasarkan penelitian,dengan menggunakan analisis data konjoin peneliti

juga ingin melihat nilai nilai utility taraf tertinggi masing-masing atribut,
 43

mengetahui kombinasi taraf yang paling disukai dan kurang disukai oleh

mahasiswa, dan menentukan atribut apa yang paling penting bagi mahasiswa

dalam memilih kartu Prabayar GSM.

Berdasarkan hasil analisis , perhitungan nilai utility dilakukan untuk

mengetahui nilai utility taraf tertinggi dari masing-masing kombinasi atribut.

Setelah dilakukan perhitungan, diperoleh taraf dengan nilai utility positif dan

terbesar terdapat pada taraf Telkomsel, rendah (Rp.15.000/perbulan-

Rp.35.000/perbulan),tinggi dan rendah (Rp.300/menit). Hal ini menandakan

bahwa kombinasi yang disukai oleh mahasiswa jurusasn Statistika Universitas

Negeri Padanag dalam memilih kartu Prabayar GSM adalah operator Telkomsel,

harga paket rendah, kekuatan sinyal tinggidan tarif telepon yang rendah.

Sedangkan kombinasi yang kurang disukai adalah operator XL dan Three harga

paket tinggi(Rp.15.000/bulan – Rp.35.000/bulan), kekuatan sinyal lemah dan tarif

telepon tinggi(>Rp.301/menit).

Hasil yang telah diperoleh dapat dinyatakan baik atau sahih dengan melihat

seberapa besar pengaruh operator, harga paket, kekuatan sinyal, dan tarif telepon

terhadap kesuksesa mahasiswa jurusan Statistika Universitas Negeri Padang

dalam memilih kartu Prabayar GSM. Berdasarkan perhitungan yang telah

dilakukan, dapat disimpulkan bahwa operator, harga paket, kekuatan sinyal, dan

tarif telepon sebagian besar mempengaruhi terhadap kesuksesan mahasiswa

jurusan Statistika Universitas Negeri Padang dalam memilihkartu Prabayar GSM.

Hal ini juga terlihat pada uji kelayakan model, dimana ada korelasi yang sangat

kuat antara penilaian mahasiswa jurusan Statistika Universitas Negeri Padang

dalam memilihkartu Prabayar GSM.

 BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat diambil kesimpulan

sebagai berikut:

1. Nilai utilitas taraf tertinggi pada atribut operator adalah Telkomsel sebesar

27,7142, pada atribut harga paket adalah rendah(Rp.15.000/bulan –

Rp.35.000/bulan) yaitu sebesar 31,875, pada atribut kekuatan sinyal adalah

kuat sebesar 75,041, dan pada atribut tarif telepon adalah rendah

(<Rp.300/menit)yaitu sebesar 17,708.

2. Kombinasi taraf yang paling disukai mahasiswa jurusan Statistika

Universitas Negeri Padang dalam memilih kartu Prabayar GSM operator

Telkomsel, harga paket rendah, kekuatan sinyal tinggi dan tarif telepon

yang rendah. Sedangkan kombinasi taraf yang kurang disukai adalah

adalah operator XL dan Three harga paket tinggi, kekuatan sinyal lemah

dan tarif telepon tinggi.

3. Atribut yang paling penting bagi mahasiswa jurusan Statistika Universitas

Negeri Padang dalam memilih kartu Prabayar GSM adalah atribut

kekuatan sinyal, karena memiliki nilai tingkat kepentingan tertinggi

sebesar 53,40%.

B. Saran

Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat diberikan adalah diharapkan

peneliti selanjutnya dapat menggunakan analisis konjoin dalam permasalahan

yang sesuai serta dapat berguna bagi masyarakat dan lembaga tertentu
 42

Daftar Pustaka

Atimura, Wa Ode (2017). Analisis Konjoin Untuk Menentuykan Kombinasi

Karakteristik Kartu Perdana Seluler GSM yang Dipilih Oleh Mahasiswa
Universitas Halu Ole Kendari. Skripsi. Kendari: Universitas Halu Ole.
Azward, S., 1997. Reliabilitas dan Validitas.Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Bilschken, J. 2004. Conjoint Intro ME 200

httphttp://jbilschken.sawtoothsoftware.com/2004/08/conjoint-intro-me-
2004.html. Diakses 8 Januari 2021.
Hardle, W. 2007. Multivariate Statistics : Exercises and Solution. Springer -
Verlag:New York.
Hair, J F. 1998. Multivariate Data Analysis. Prentice Hall.
Herawati, Yani, dan Loren Pratiwi (2011). Penentuan Kombinasi Atribut Terbaik
yang Mempengaruhi Minat Beli Kartu Perdana GSM dengan Metode
Choice-Based Conjoint ( Studi pada Mahasiswa Bandung). Industrial
Service hal III-153.
https://kominfo.go.id/content/detail/13131/inilah-rincian-jumlah-pelanggan-
prabayar-masing-masing-operator/0/sorotan_media (diakses tanggal 7 Januari
2020).

https://id.wikipedia.org/wiki/Global_System_for_Mobile_Communications(diaks
es tanggal 7 Januari 2

Kuhfeld, W. 2000. Conjoint Analisis Examples. SAS Institue, Inc. Diambil dari
http://www.sawtoothsoftware.com. Diakses pada 1 Desember 2016.
Malhotra, Naresh K. 2007. Marketing Research : An Applied Approach5th.
Prentice-Hall, Inc.
Mattjik, Ahmad Ansori & Sumertajaya, I Made. 2011. Sidik Peubah Ganda
dengan Menggunakan SAS. Bogor: IPB Press.
Montgomery, Douglas C. 2006. Introduction to Statistical Quality Control 5th
Edition. United States: Jhon Wiley and Sons, Inc.
Riskinandini, R. 2007. Analisis Konjoin: Metode Full Profile dan CBC untuk
Menelaah Persepsi Mahasiswa Terhadap Pilihan Pekerjaan. Jurnal IPB.
Bogor : Institut Pertanian Bogor. Vol.12, No.1 2007.
Sembiring, R.K.1995. Analisis Regresi. Bandung: Penerbit ITB.
Singarimbuan, Masri. dkk. 1989. Metode Penelitian Survai. LP3ES : Jakarta
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
______. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Bandung:Alfabeta.
 43

Supranto, J. 2004. Analisis Multivariat, Arti dan Interpretasi. Jakarta: PT Rineka

Cipta.
Website resmi PT. Telkomsel. Tarif Simpati. Diakses pada tanggal 6 Januari
2021. http://www.telkomsel.com/tarif

Website resmi PT. Indosat, PT. XL Axiata, PT. Axis dan PT. Telkomsel. Tarif
Telepon dan SMS. www.indosat.com-www.xl.co.id-
www.axisworld.co.id-www.telkomsel.com tahun 2012.
Yanti, R. 2011. Penerapan Analisis Konjoin untuk Mengukur Preferensi
Memilih Shampoo. Skripsi FMIPA USU, Medan.
 44

LAMPIRAN
 45

Lampiran 1. Kuesioner Pendahuluan

KUESIONER PENDAHULUAN

PREFERENSI KOMBINASI ATRIBUT TERBAIK YANG

MEMPENGARUHI MINAT BELI SIM CARD PRABAYAR
GSMMAHASISWA JURUSAN STATISTIKA UNIVERSITAS NEGERI
PADANG MENGGUNAKAN ANALISIS KONJOIN
Data Responden
Nama :
Prodi* :
Keterangan
Responden diminta memberikan rating terhadap atribut dan taraf pada kolom
nilai yang tersediadengan penilaian 1 = Sangat tidak suka, hingga 5= Sangat suka.
Dalam memberikan rating, responden boleh memberikan rating yang sama untuk
atribut taraf berbeda, hanya setiap kolom t tidak boleh kosong.

no Atribut Taraf Rating

XL

1 Operator Telkomsel

Three

Rendah
(Rp.15.000/bulan-
Rp.35.000/bulan)
Harga
2
Paket
Tinggi
(>Rp.35.001/bulan
)

Kekuatan Kuat
3
Sinyal Lemah

Rendah
(<Rp.300/menit)
Tarif
4
Telepon
Tinggi
(>Rp.301/menit)

Lampiran 2. Tabulasi Data Responden Terhadap Atribut Taraf

 46

Kekuatan
Operator Harga paket internet Tarif Telepon
sinyal
Rendah
No (Rp.15.000/b Tinggi Rendah Tinggi
Telko
XL Three ulan- (>Rp.35.00 Kuat Lemah <Rp.300/ >Rp.301/
msel
Rp.35.000/b 1/bulan) menit menit
ulan
1 4 3 3 3 5 4 3 2 5
2 5 4 2 2 4 3 3 1 5
3 5 4 4 3 3 2 2 1 4
4 2 2 1 1 2 2 1 1 3
5 5 4 2 1 3 2 2 1 5
6 5 4 1 1 4 2 2 2 3
7 4 3 2 2 3 2 1 1 3
8 3 3 1 1 1 1 1 1 5
9 5 4 3 3 4 4 3 2 5
10 5 4 2 2 3 2 1 1 4
11 1 1 1 1 1 1 1 1 5
12 5 4 2 2 3 2 2 2 4
13 5 4 2 2 3 2 1 1 2
14 4 4 1 1 3 2 1 1 5
15 4 3 1 1 3 2 1 1 4
16 4 3 1 1 3 2 1 1 3
17 5 3 3 3 3 3 2 1 5
18 5 4 2 2 3 2 2 1 5
19 2 2 1 1 1 1 1 1 3
20 5 4 1 1 3 2 1 1 1
21 5 4 2 2 3 3 2 1 4
22 4 3 2 2 3 2 1 1 5
23 5 4 1 1 3 2 1 1 2
24 4 3 1 1 2 1 1 1 3
25 5 4 1 1 4 3 2 1 5
26 4 2 2 2 3 2 1 1 5
27 4 2 1 1 2 1 1 1 4
28 5 4 1 1 4 3 2 1 5
29 5 5 1 1 3 2 1 1 5
30 3 3 1 1 1 1 1 1 5
 47

Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Terhadapa Atribut dan

Taraf
Correlations

Telko Thre Ren Ting Le Re Ting

XL Kuat Total
msel e dah gi mah ndah gi
Pearson , , , , - ,
Correlati 1 ,847(**) 380( 0,355 725(* 532( 448(* 0,192 0,04 744(**
on *) *) **) ) 1 )
XL
Sig. (2- 0,03 0,00 0,82
0 0,054 0 0,013 0,309 0
tailed) 8 2 9
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson , , , , - ,
0,19
Correlati 847(* 1 0,147 576(* 429( 369(* 0,172 0,02 628(**
3
Telkom on *) *) *) ) 5 )
sel Sig. (2- 0,30 0,01 0,89
0 0,437 0,001 0,045 0,364 0
tailed) 6 8 6
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson , , , , , ,
0,25
Correlati 380(* 0,193 1 951(* 418(* 536( 594(* 0,304 718(**
1
on ) *) ) **) *) )
Three
Sig. (2- 0,00
0,038 0,306 0 0,022 0,001 0,102 0,18 0
tailed) 2
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson , , , , , ,
0,24
Correlati 0,355 0,147 951( 1 451(* 608( 590(* 374(* 724(**
3
on **) ) **) *) ) )
Rendah
Sig. (2- 0,19
0,054 0,437 0 0,012 0 0,001 0,041 0
tailed) 5
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson , , , , , , ,
0,10
Correlati 725(* ,576(**) 418( 451(* 1 856( 675(* 465(* 842(**
1
on *) *) ) **) *) *) )
TInggi
Sig. (2- 0,02 0,59
0 0,001 0,012 0 0 0,01 0
tailed) 2 4
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson , , , , , , ,
0,25
Correlati 532(* ,429(*) 536( 608(* 856(* 1 787(* 447(* 860(**
6
on *) **) *) *) *) ) )
Kuat
Sig. (2- 0,00 0,17
0,002 0,018 0 0 0 0,013 0
tailed) 2 3
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Lemah Pearson , , , , , , , ,
Correlati 448(* ,369(*) 594( 590(* 675(* 787( 1 585(* 398( 841(**
on ) **) *) *) **) *) *) )
Sig. (2- 0,013 0,045 0,00 0,001 0 0 0,001 0,02 0
tailed) 1 9
 48

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson , , , , ,
0,30 0,06
Correlati 0,192 0,172 374(* 465(* 447( 585(* 1 485(**
4 4
Rendah on ) *) *) *) )
_ Sig. (2- 0,10 0,01 0,73
0,309 0,364 0,041 0,01 0,001 0,007
tailed) 2 3 7
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson ,
0,25 0,25
Correlati -0,041 -0,025 0,243 0,101 398(* 0,064 1 ,397(*)
1 6
on )
Tinggi_
Sig. (2- 0,17
0,829 0,896 0,18 0,195 0,594 0,029 0,737 0,03
tailed) 3
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Pearson , , , , , , , ,
Correlati 744(* ,628(**) 718( 724(* 842(* 860( 841(* 485(* 397( 1
on *) **) *) *) **) *) *) *)
Total
Sig. (2-
0 0 0 0 0 0 0 0,007 0,03
tailed)
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,847 9

Lampiran 4. Kuesioner Penelitian

KUESIONER PENELITIAN
PREFERENSI KOMBINASI ATRIBUT TERBAIK YANG
MEMPENGARUHI MINAT BELI SIM CARD PRABAYAR
GSMMAHASISWA JURUSAN STATISTIKA UNIVERSITAS NEGERI
PADANG MENGGUNAKAN ANALISIS KONJOIN
Data Responden
Nama :
NIM* :
Tahun Masuk* :
Prodi* :

Apakah andan pengguna kartu prrabayar GSM?* :

a. Ya, Minimal 1 bulan (Pertanyaan berhenti sampai disini)
b. Tidak, Kurang 1 bulan (Lanjut mengisi kuesioner)
 49

(*Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang sesuai)

Keterangan
Pada kuesioner ini terdapat 24 kombinasi atribut dalam menggunakan jasa ojek
online terdiri dari Harga, Cara Pembayaran, Pelayanan Driver, dan Identitas
Driver.
Operator terdiri dari : Three, Telkomsel dan XL
Harga Paket terdiri dari : Rendah dan Tinggi
Kekuatan Sinyaldriverterdiri dari : Lemah dan Kuat
Tarif Teleponterdiri dari : Rendah dan Tinggi

Petunjuk Pengisian
Responden diminta memberikan rating terhadap kombinasi tersebut pada kolom
nilai yang tersediadengan penilaian 1 = Sangat tidak suka, hingga 5= Sangat suka.
Dalam memberikan rating, responden boleh memberikan rating yang sama untuk
kombinasi taraf berbeda, hanya setiap kombinasi taraf tidak boleh kosong.

Harga Kekuata Tarif

No Operator Paket n Sinyal Telepon Rating

1 XL Rendah Kuat <Rp 300/mnt

2 XL Rendah Kuat >Rp 301/mnt

3 XL Rendah Lemah <Rp 300/mnt

4 XL Rendah Lemah >Rp 301/mnt

5 XL Tinggi Kuat <Rp 300/mnt

6 XL Tinggi Kuat >Rp 301/mnt

7 XL Tinggi Lemah <Rp 300/mnt

8 XL Tinggi Lemah >Rp 301/mnt

9 Tsel Rendah Kuat <Rp 300/mnt

10 Tsel Rendah Kuat >Rp 301/mnt

11 Tsel Rendah Lemah <Rp 300/mnt

12 Tsel Rendah Lemah >Rp 301/mnt

13 Tsel Tinggi Kuat <Rp 300/mnt

 50

14 Tsel Tinggi Kuat >Rp 301/mnt

15 Tsel Tinggi Lemah <Rp 300/mnt

16 Tsel Tinggi Lemah >Rp 301/mnt

17 Tri Rendah Kuat <Rp 300/mnt

18 Tri Rendah Kuat >Rp 301/mnt

19 Tri Rendah Lemah <Rp 300/mnt

20 Tri Rendah Lemah >Rp 301/mnt

21 Tri Tinggi Kuat <Rp 300/mnt

22 Tri Tinggi Kuat >Rp 301/mnt

23 Tri Tinggi Lemah <Rp 300/mnt

24 Tri Tinggi Lemah >Rp 301/mnt

Lampiran 5. Tabulasi Data Responden Terhadap Pilihan Kombinasi Atribut

N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2
o 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 24
1 5 4 2 2 3 2 1 1 5 4 2 2 4 3 2 1 4 4 2 2 3 2 1 1
2 5 4 2 2 4 3 1 1 5 4 2 2 4 3 2 1 5 4 2 2 3 3 1 1
3 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 2 2 4 3 2 1 5 4 2 2 3 3 1 1
4 5 5 1 1 3 3 1 1 5 5 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 1 2 1
5 5 5 3 1 5 5 2 3 5 5 3 2 3 5 2 3 4 5 1 1 5 5 2 2
6 5 5 2 2 4 3 2 1 5 5 1 1 5 5 1 1 5 5 2 1 5 5 2 1
7 5 4 2 2 5 4 1 1 5 3 2 1 3 3 1 1 5 5 3 3 3 3 1 1
8 4 2 1 2 4 3 2 2 4 3 4 4 2 3 2 2 4 3 3 3 3 3 2 2
9 4 4 2 2 3 3 1 2 4 5 3 3 4 5 2 3 4 5 2 3 4 4 1 2
10 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4
11 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5
12 4 4 1 2 2 2 1 3 5 4 2 3 2 1 1 1 5 5 2 2 3 3 3 3
13 5 4 2 2 3 2 1 1 5 4 2 2 4 4 2 1 4 4 1 2 4 3 1 1
14 5 3 3 1 5 4 1 2 5 4 2 1 4 4 2 2 5 4 2 2 5 5 3 2
15 4 3 3 3 4 4 2 2 4 3 3 2 3 3 2 2 4 3 2 2 3 3 3 1
16 3 4 3 3 5 4 3 2 5 4 4 4 5 4 3 2 5 4 3 3 4 4 2 2
17 5 4 2 2 4 3 3 3 5 4 2 3 5 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4
18 5 4 4 3 4 3 3 3 5 4 3 3 4 4 3 3 5 4 3 3 4 4 3 2
19 5 4 3 3 4 4 3 2 3 4 3 2 4 3 3 2 3 4 3 3 4 4 3 2
20 5 4 3 2 4 3 3 2 5 4 3 2 4 4 2 2 5 4 3 2 3 3 2 2
21 5 4 4 3 3 3 2 2 5 4 3 3 4 4 2 1 5 4 3 2 3 3 2 1
 51

22 4 4 3 3 4 3 3 2 5 5 3 3 4 4 2 2 5 3 3 3 3 3 1 1
23 5 4 3 3 3 3 3 1 5 4 3 3 4 3 2 2 5 4 2 2 4 3 1 1
24 3 5 3 3 4 4 3 2 5 4 3 3 3 3 2 1 5 4 2 2 1 3 1 1
25 5 4 2 2 3 3 2 2 5 4 3 3 3 3 2 2 5 4 3 3 3 3 2 1
26 5 4 3 3 5 4 3 3 5 4 3 3 2 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 1
27 5 4 4 3 3 3 2 2 5 4 3 3 3 3 2 2 4 3 3 2 3 3 2 2
28 5 4 3 3 3 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 1
29 5 4 2 2 3 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 1 5 3 3 3 3 2 1 1
30 5 3 3 3 3 3 2 2 5 4 3 3 3 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 2
31 5 3 3 3 3 3 2 1 5 3 3 3 3 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 1
32 5 3 2 2 3 3 2 1 5 4 2 2 4 4 2 2 5 4 2 2 3 3 2 1
33 4 3 2 2 3 2 2 1 5 4 3 3 4 4 2 1 3 3 3 3 3 3 2 1
34 5 4 3 3 4 4 2 2 5 4 3 3 4 4 2 1 5 4 3 3 3 3 2 1
35 5 4 3 3 4 4 2 1 5 4 3 3 4 4 2 1 4 4 2 2 3 3 1 1
36 4 4 2 2 3 3 1 1 5 4 3 3 4 4 2 1 4 4 2 2 3 3 2 1
37 4 4 2 2 4 4 2 1 5 5 3 3 4 4 2 1 5 4 2 2 3 3 1 1
38 5 4 2 2 3 3 2 1 5 5 3 3 4 4 2 2 4 4 2 2 3 3 2 1
39 5 3 3 3 3 3 3 1 5 3 3 3 3 3 3 1 5 3 3 3 3 3 3 3
40 5 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3
41 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
42 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1
43 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 3 2 1 1
44 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 3 2 1 1
45 5 4 1 1 3 2 1 1 5 4 1 2 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
46 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
47 5 4 1 1 2 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 3 2 1 1
48 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
49 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 4 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1
50 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1
51 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
52 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
53 4 4 3 3 3 3 1 1 5 4 4 4 4 3 2 1 5 3 3 3 3 3 1 1
54 5 4 3 3 3 3 1 1 5 4 3 3 3 3 2 1 5 3 3 3 3 3 2 1
55 5 3 3 3 3 3 2 1 5 4 3 3 3 4 3 3 5 4 3 3 3 3 2 1
56 5 4 2 2 3 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 2 5 4 3 3 3 3 2 1
57 5 3 3 3 3 3 2 1 5 4 3 3 3 3 2 1 5 3 3 3 3 3 2 1
58 4 3 2 2 3 3 2 1 5 4 3 3 4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 1
59 4 4 2 2 3 3 2 2 5 4 3 3 4 4 2 1 4 4 2 2 3 3 2 1
60 5 4 2 2 3 3 2 1 5 4 2 2 3 3 2 1 4 3 1 1 3 3 1 1
61 5 4 2 2 2 2 1 1 5 4 2 2 3 3 2 2 5 4 2 2 3 3 1 1
62 5 4 1 1 1 1 1 1 5 4 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1
63 5 4 1 1 1 1 1 1 5 4 1 1 1 1 1 1 5 4 1 1 1 1 1 1
 52

64 4 3 1 1 3 2 5 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 5 1 3 2 1 1
65 5 4 1 1 4 3 5 1 5 4 1 1 3 2 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
66 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 5 1 4 3 1 1 4 3 5 1 3 2 1 1
67 1 4 5 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
68 5 4 5 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
69 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 5 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
70 5 4 1 1 1 1 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 1 1 1 1
71 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
72 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
73 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
74 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1
75 4 3 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1
76 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1
77 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
78 5 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1
79 5 4 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 4 3 1 1 3 2 1 1
80 5 4 1 1 3 2 1 1 5 4 1 1 4 3 1 1 5 4 5 1 3 2 1 1

Lampiran 6. Persentase Mahasiswa yang Merating Kombinasi Atribut

Persentase Mahasiswa dalam memilih

KOMBINA Rating
SI
1 2 3 4 5
1 0,28 0,00 1,66 27,62 70,44
2 0,34 0,68 24,66 65,75 8,56
3 19,51 23,17 38,41 9,76 9,15
4 22,52 29,14 41,72 0,00 6,62
5 1,54 2,31 49,62 36,92 9,62
6 1,80 20,72 52,70 18,02 6,76
7 29,29 32,86 23,57 0,00 14,29
8 49,12 26,32 15,79 0,00 8,77
9 0,00 0,00 0,77 4,11 95,12
10 0,32 0,00 5,70 79,75 14,24
11 16,38 13,56 52,54 9,04 8,47
12 19,28 15,66 52,41 9,64 3,01
13 1,05 2,81 20,00 67,37 8,77
14 1,57 1,57 57,65 31,37 7,84
15 23,91 53,62 15,22 0,00 7,25
16 48,67 30,09 13,27 3,54 4,42
17 0,00 0,00 3,38 36,06 60,56
18 0,70 0,00 33,80 54,93 10,56
19 19,02 22,09 47,85 4,91 6,13
20 21,29 25,81 46,45 0,00 6,45
21 2,02 1,62 66,80 19,43 10,12
 53

22 2,29 21,10 56,42 11,01 9,17

23 35,71 38,10 19,05 3,17 3,97
24 60,00 19,05 8,57 7,62 4,76

Lampiran 7.Output SPSS 16 dari Analisis Linier Berganda

Coefficients(a)
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients t Sig.

Model B Std. Error Beta B Std. Error

1 (Constant) 84,750 10,017 8,460 ,000
X1 6,000 10,017 ,033 ,599 ,557
X2 23,000 10,017 ,126 2,296 ,034
X3 63,750 8,179 ,372 7,794 ,000
X4 150,083 8,179 ,875 18,349 ,000
x5 35,417 8,179 ,206 4,330 ,000
a Dependent Variable: Y

Model Summary

Adjusted R Std. Error of

Model R R Square Square the Estimate
1 ,979(a) ,959 ,948 20,03492
a Predictors: (Constant), X5, X4, X3, X2, X1

ANOVA(b)

Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 169337,79
5 33867,558 84,374 ,000(a)
2
Residual 7225,167 18 401,398
Total 176562,95
23
8
a Predictors: (Constant), X5, X4, X3, X2, X1
b Dependent Variable: Y
 54

Lampiran 8. Hasil Perhitungan Analisis Konjoin

Model Regresi Linear Berganda

Y = 84,750 + 6,000 X1 + 23,000 X2 + 63,750 X3 + 150,083 X4+ 35,417 X5

Parameter diestimasi sebagai berikut:

b 0=84,750

b 1=6,000

b 2=23 , 000

b 3=63 , 750

b 4=150 , 083

b 5=35 , 417

A. UtilityTarafAtribut

1. Operator

a 11=¿ XL

a 12=¿Telkomsel

a 13=¿ Three

α 11−α 13 =6,000 atau α 11=6,000 ,+ α 13...…(1)

α 12−α 13 =23 ,000 atauα 12=23 , 000+α 13 .......(2)

α 11 +α 12+ a13=0atau ( 6,000+ α 13 ) + ( 23 , 000+α 13 ) +α 13=0 .....(3)

Sehingga dari persamaan 3 diperoleh

( 6,000+ α 13 ) + ( 23 , 000+α 13 ) +α 13=0

29,000+3 α 13 =0

3 α 13=−29,000

α 13=−4,142

Substitusiα 13kepersamaan (1) dan (2)

 55

α 11=6,000+ α 13

α 11=6,000−(−4,142)

α 11=10,142

α 12=23 , 000+α 13

α 12=23 , 000−(−4,142)

α 12=27,142

2. Harga Paket Internet

a 21=¿Rendah

a 22=¿Tinggi

α 21−α 22=63,750 ……………(4)

α 21+ α 22 =0 ……………(5)

Eliminasipersamaan (4) denganpersamaan (5), sehinggadiperoleh

α 21−α 22=63,750

α 21+ α 22 =0

2 α 21=63,750

α 21=31,875

Substitusiα 21kepersamaan (5)

α 21+ α 22 =0

31,875+α 22=0

α 22=−31,875

3. Kekuatan Sinyal

a 31=¿Kuat
 56

a 32=¿Lemah

α 31−α 32=150 , 083 ……………(6)

α 31+ α 32=0 ……………(7)

Eliminasipersamaan (6) denganpersamaan (7), sehinggadiperoleh

α 31−α 32=150 , 083

α 31+ α 32=0

2 α 31=150 , 083

α 31=75,041

Substitusiα 31kepersamaan (7)

α 31+ α 32=0

75,041+α 32=0

α 32=−75,041

4. Tarif Telepon

a 41=¿Rendah

a 42=¿Tinggi

α 41−α 42=35 , 417 ……………(8)

α 41+ α 42=0 ……………(9)

Eliminasipersamaan (8) denganpersamaan (9), sehinggadiperoleh

α 41−α 42=35 , 417

α 41+ α 42=0

2 α 41=35 , 417

α 41=17,708

Substitusiα 41kepersamaan (9)

 57

α 41+ α 42=0

17,708+α 42=0

α 42=−17,708

B. Tingkat KepentinganAtribut

Berdasarkannilai utility masing-masinglevelnya:

1. Operator

Operator XL (α 11 ¿=10,142

Operator Telkomsel (α 12 ¿=27,142

Operator Three (α 13 ¿=−4,142

I =max ( α ij )−min ⁡(α ij )

I =27,142−(−4,142)

I =31,284

2. Harga Paket Internet

Rendah (α 21 ¿=31,875

Tinggi (α 22 ¿=−31,875

I =max ( α ij )−min ⁡(α ij )

I =31,875−(−31,875)

I =63,750

3. Kekuatan Sinyal

Kuat (α 31 ¿=75,041

Lemah(α 32 ¿=−75,041

I =max ( α ij )−min ⁡(α ij )

I =75,041−(−75,041)

I =150,082
 58

4. Tarif Telepon

Rendah (α 41 ¿=17,708

Tinggi (α 42 ¿=−17,708

I =max ( α ij )−min ⁡(α ij )

I =17,708−(−117,708)

I =35,416

Daritingkatkepentingantersebut, dapatdiperolehtingkatkepentinganrelativemasing-

masingatribut, yaitu :

Ii
Wi= m
×100 %
∑ Ii
i=1

∑ I =31,284 +63,750+150,082+35,416=281

31,284
1. Operator¿ × 100 %=11,13 %
281

63,750
2. Harga Paket Internet¿ ×100 %=22.67 %
281

150,082
3. Kekuatan Sinyal¿ ×100 %=56,515 % ≈ 53,40 %
281

35,416
4. Tarif Telepon¿ ×100 %=12,60 %
281
1