Penger tian, Tugas dan fungsi CMO/WP Pemasaran

CMO adalah posisi eksekutif atau pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab
dalam urusan marketing atau pemasaran.

Tugas dan Wewenang CMO

1. Menentukan tujuan dan pencapaian pemasaran

Sebagai seorang pimpinan perusahaan, seorang CMO bertugas untuk menentukan
tujuan dan pencapaian marketing. Kemudian, berbagai tujuan dengan tiap-tiap
pencapaiannya diimplementasikan dalam bentuk strategi pemasaran. Seorang CMO juga
bertanggung jawab dalam memutuskan strategi seperti apa yang dilaksanakan dan cocok
untuk perusahaan.
Oleh karena itu, seorang CMO haruslah dapat mengomunikasikan berbagai keputusannya
kepada sesama pimpinan perusahaan dan jajarannya agar tujuan pemasaran dapat tercapai.

2. Menyesuaikan strategi dengan budget

Setelah menentukan tujuan dan pencapaian pemasaran dari perusahaan, tugas lain
yang diemban oleh seorang CMO adalah mengawasi pelaksanaannya. Berbagai strategi yang
dilaksanakan tentu saja membutuhkan biaya yang tak sedikit. Oleh karena itu, seorang CMO
harus memantau pelaksanaan agar sesuai dengan budget yang diberikan. Kinerja pemasaran
yang baik dapat dinilai melalui kesesuaian antara budget dengan besarnya hasil yang dicapai.
Oleh karena itu, jika terjadi permasalahan dalam prosesnya, seorang CMO juga harus
mengambil keputusan mengenai pelaksanaan strategi pemasaran tersebut.

3. Menganalisis strategi perusahaan

Ketika strategi telah berhasil dijalankan, CMO perlu mengetahui apa yang terjadi
pada prosesnya. Selain untuk memastikan strategi berjalan sesuai rencana dan budget yang
ditetapkan, hal ini juga untuk menentukan strategi ke depannya. Dengan memahami kondisi
pasar dan bisnis secara menyeluruh, seorang CMO dapat menganalisis ketepatan strategi
yang dilaksanakan, juga untuk memperbaiki strategi di masa mendatang.

4. Memahami praktik marketing terbaru

Dunia pemasaran atau marketing adalah dunia yang dinamis. Perubahan terjadi
dengan tidak menentu. Sebagai seorang CMO, sudah menjadi kewajiban untuk memahami
perubahan tersebut. Hal ini agar strategi yang dijalankan tidak tertinggal dengan perusahaan
lainnya. Itulah sebabnya, seperti yang disampaikan sebelumnya bahwa berbagai inovasi
sering kali muncul dari seorang CMO. Hal ini karena kemampuannya memahami dinamika
marketing dan mampu beradaptasi dengan cepat.

5. Berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan

Dengan berbagai strategi yang diterapkan, secara tidak langsung seorang CMO juga
berkontribusi untuk pertumbuhan perusahaan. Bahkan, seorang CMO juga bisa menjadi
penghubung suatu perusahaan dengan perusahaan lainnya. Hal ini kerap dilakukan ketika
seorang CMO menghadiri konferensi marketing. Pada momen tersebut, tugas seorang CMO
 adalah harus mampu menjalin hubungan dengan pihak lain untuk mengembangkan dan
menumbuhkan perusahaan.

Peran CMO

1. Pemegang kendali pertumbuhan

Sebagai seorang CMO, berbagai strategi yang dilakukan haruslah dapat menumbuhkan
perusahaan. Pertumbuhan tersebut bisa dilihat dari peningkatan jumlah konsumen, atau
peningkatan penjualan pada suatu perusahaan.

2. Katalis inovasi
Dengan dinamika marketing yang tak menentu, peran seorang CMO adalah untuk
mendorong terjadinya inovasi pada perusahaan. Hal ini tak hanya dari segi marketing,
namun juga dari segi lain yang berkaitan erat dengan konsumen, salah satunya adalah
produk.

3. Pembangun kapabilitas perusahaan

Dalam mengembangkan inovasi, diperlukan berbagai instrumen pendukung. Salah satunya
adalah kapabilitas perusahaan, seperti teknologi, kualitas SDM, dan sebagainya.

4. Pemanis brand story

Agar semakin menarik konsumen, peran seorang CMO adalah tak hanya sebagai pembuat
brand story, melainkan juga mempertebalnya dengan berbagai instrumen marketing yang
dijalankan.

5. Memenangkan konsumen
Tujuan akhir dari bisnis adalah memenangkan konsumen. Salah satu peran dari seorang
CMO adalah agar perusahaan dapat memuaskan konsumen berdasarkan data dan
menggunakan strategi bisnis yang terukur.