Manajemen pemasaran

1. Definisi perencanaan pemasaran.

2. Tingkat perencanaan pemasaran.

3. Elemen-elemen perencanaan
pemasaran.

4. Implementasi pengendalian
pemasaran.

5. Perencanaan strategi pemsaran.

Dosen: Viniyati
Maftuchah, SE,MM
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.......................................................................................... Error! Bookmark not defined.

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................................................... 2
LATAR BELAKANG...................................................................................................................................... 2
BAB II PEMBAHASAN..................................................................................................................................... 3
PERENCANAAN PEMASARAN .................................................................................................................... 3
TINGKAT PERENCANAAN PEMASARAN..................................................................................................... 4
ELEMEN-ELEMEN PERENCANAAN PEMASARAN....................................................................................... 5
RENCANA DAN IMPLEMENTASI PEMASARAN .......................................................................................... 7
PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN ................................................................................................... 8
BAB III PENUTUP ......................................................................................................................................... 10
KESIMPULAN ........................................................................................................................................... 10
SARAN ..................................................................................................................................................... 10

1
 BAB I

PENDAHULUAN

LATAR BELAKANG

Di dalam dunia usaha salah satu kegiatan yang harus dilakukan yaitu pemasaran.Ketika berbicara
tentang pemasaran pasti membutuhkan manajemen agar kegiatan pemasaran bisa berjalan
dengan lancar dan tepat sasaran. Manajemen merupakan suatu proses mengelola atau mengatur
suatu kegiatan untuk mencapai tujuan tertentu melalui sekelompok orang yang dapat
mendatangkan hasil. Manajemen pemasaran termasuk upaya untuk mempertahankan
kelangsungan hidup perusahaan karena berhubungan langsung dengan konsumen sebagai
pemakai produk.Maka manajemen pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan dari perusahaan
yang sangat erat kaitannya dengan situasi pasar.

Dalam era persaingan yang semakin ketat pelaku usaha harus pandai dalam memilih strategi
pemasaran yang digunakan. Menawarkan produk-produk yang dibutuhkan konsumen dengan
kualitas yang lebih baik dari produk lain dan berbeda akan menjadi poin penting dalam
meningkatan kepuasan konsumen atas penggunaan produk. Sehingga konsumen mau dan rela
kembali menikmati apa yang ditawarkan oleh perusahaan dan menjadi pelanggan setia bagi
perusahaan. Untuk itu sebagai manajer pemasaran harus bisa mengikuti perkembangan zaman
agar produk bisa diterima konsumen sesuai dengan masanya.

Pemasaran bukan kegiatan yang mudah dilakukan oleh setiap orang.Butuh perencanaan dalam
kegiatan tersebut agar bisa sesuai dengan harapan. Banyaknya pesaing di dalam dunia usaha
dapat dijadikan salah satu penghambat dalam menawarkan produk kepada konsumen, jika salah
memilih strategi dan tidak dijalankan dengan sesuai perencanaan maka untuk mendapatkan
kepuasaan dari konsumen akan sangat mustahil. Sehingga keinginan memperoleh keuntungan
yang maksimal akan sulit didapatkan. Keberlangsungan hidup perusahaan pun akan terancam
akibat dari salah memilih strategi pemasaran yang digunakan.

Berdasarkan pemaparan di atas maka penulis akan membuat makalah yang berjudul “
Manajemen Pemasaran”.

2
 BAB II

PEMBAHASAN

PERENCANAAN PEMASARAN

Setiap perusahaan dalam menjalankan aktivitas usahanya selalu menyusun rencana kegiatan
yang akan dilakukannya dalam rangka pencapaiaan tujuan usaha yang diharapkan. Rencana yang
disusun memberi arah terhadap kegiatan yang akan dijalankan untuk pencapaian tujuan.

1. PENGERTIAN DAN PERANAN PERENCANAAN PEMASARAN

Setiap perusahaan atau badan usaha selalu melakukan kegiatan pemasaran, yang merupakan ciri
dari aktivitas usahanya.

Perencanaan pemasaran suatu perusahaan dapat memberikan manfaat bagi:

1. Usaha untuk mendorong cara berpikir untuk kedepan

2. Usaha mengkoordinasi kegiatan pemasaran secara lebih baik
3. Usaha mengawasi kegiatan pemasaran yang telah dilakukan yang didasarkan atas standar
prestasi kerja yang ditetapkan dalam rencana
4. Perumusan tentang tujuan yang ingin dicapai dan kebijakan operasional yang dapat
dilakukan secara lebih mantap.
5. Usaha untuk menggairahkan partisipasi dan mempertebal rasa tanggung jawab para
pelaksana.

Dengan demikian dapat dikatakan, perencanaan pemasaran bertujuan memberikan pendekatan

yang sistematik dan teratur bagi usaha:

a. Menyeimbangkan dan menyeleraskan kegiatan pemasaran yang dapat menjamin

tercapainya tujuan sasaran.
b. Menggunakan cara-cara berusaha dibidang pemasaran secara intensif dan optimal.
c. Menjamin keselarasan dan keserasian antara bagian yang terdapat dalam perusahaan
dalam usaha pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan.
d. Pengendalian yang cepat, tepat, dan teratur atas catatan, gagasan atau pemikiran dan
usaha-usaha atau kegiatan pemasaran dalam perusahaan.

3
TINGKAT PERENCANAAN PEMASARAN

1.Tingkat Korporat : panduan seluruh perusahaan,penentuan dan alokasi sumber daya divisi serta
menilai peluang pertumbuhan

2.Tingkat Divisi : alokasi dana tiap bisnis unit

3.Tingkat Unit Bisnis : rencana pemasaran strategis

4.Tingkat Produk : rencana pemasaran taktis

Perencanaan strategis dilaksanakan pada tingkatan yang berbeda:

1. Merupakan satu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis yang berhubungan ayng
dapatdirencanakan

terpisah dari bagian perusahaan lain-

2. Mempunyai kelompok pesaing sendiri-

3. Mempunyai manajer yang bertanggung jawab atas perencanaan strategis, kinerja laba,
dan mengendalikan sebagian besar faktor yang mempengaruhi laba

4
ELEMEN-ELEMEN PERENCANAAN PEMASARAN

Banyak terdapat perbedaan pendekatan dalam membangun sebuah rencana pemasaran.Tidak ada
satu pendekatan tunggal yang umum.Namun, ada beberapa elemen penting yang harus dimiliki
oleh setiap rencana pemasaran.Sistem perencanaan SOSTAC mencakup semua elemen tersebut.
Gunakan sistem tersebut, maka Anda akan berada di jalur yang tepat untuk membangun sebuah
rencana yang komprehensif dan terstruktur secara baik. Anda juga dapat menggunakan
pendekatan ini untuk memeriksa rencana-rencana lainnya guna melihat apakah rencana-rencana
tersebut sudah komprehensif dan sudah memasukkan semua hal penting yang dibutuhkan dalam
setiap perencanaan.

• S (Situation Analysis) = analisis situasi, yaitu di mana kita saat ini?

• O (Objectives) = sasaran, yaitu ke mana kita akan pergi?

• S (Strategy) = strategi, yaitu meringkas bagaimana kita akan sampai di tujuan.

• T (Tactics) = taktik, yaitu rincian dari strategi.

• A (Actions) = pelaksanaan, yaitu menempatkan rencana untuk dilaksanakan.

• C (Control) = pengawasan, yaitu mengukur, memonitor, meninjau ulang, memperbaharui,

dan memodifikasi.

Masukkan 3M, tiga sumber daya utama: men, money, dan minutes. Jika Anda dapat mengingat
SOSTAC + 3M dan menerapkannya ke dalam rencana pemasaran, berarti Anda telah memiliki
kerangka yang benar untuk membuat rencana pemasaran yang baik.Kenyataannya, Anda sudah
memiliki garis besar dari sebuah rencana.Berikut ini pendapat beberapa ahli mengenai SOSTAC.

• Philip Kotler, “SOSTAC merupakan sebuah sistem untuk memeriksa tahapan dan
membangun sebuah rencana pemasaran.”
• Sam Howe, “SOSTAC adalah pendekatan yang sangat baik bagi setiap orang untuk maju
dan membangun rencana pemasaran.”
• Peter Liney, “Saya pikir SOSTAC sangat baik untuk mengidentifikasi komponen-
komponen utama yang sedang Anda kerjakan dalam pemasaran.”

5
Ada satu pertanyaan: di mana Anda akan menempatkan pasar target, bauran pemasaran, dan
penetapan posisi (positioning) dalam SOSTAC? Pasar target selalu muncul hampir di semua
tempat. Pasar target menjadi sangat penting. Sekali saja Anda mampu mengidentifikasikannya
dalam sasaran, maka akan selalu muncul dalam rencana pemasaran secara keseluruhan: dalam
analisis situasi, sasaran, strategi, taktik, dan lain-lain.

6
RENCANA DAN IMPLEMENTASI PEMASARAN

• Penyusunan rencana pemasaran

Pengambangan suatu rencana pemasaran memerlukan suatu proses sistematis, dimulai dengan
menganalisis situasi mutakhir, dan lingkungan, bergerak, menuju kepenentuan maksud dan
tujuan pemasaran, mengenali audiens sasaran, menentukan penempatan (positioning) yang
diinginkan dan mendesain bauran pemasaran yang strategis (4P) dan kemudian melakukan
evaluasi, penentuan anggaran dan rencana-rencana implementasi (pelaksanaannya).

• Rencana implementasi

Anda akan meringkas rencana anda dengan suatu dokemen yang menujukan secara spesifik siapa
akan mengerjakan apa, kapan, dan untuk berapa banyak (berapa besar). Ringkasan itu mengubah
strategi pemasaran menjadi tindakan atau aksi. Beberapa orang bahkan menganggap seksi ini
“rencana pemasaran yang sebenarnya “(= the real marketing plan), sebab ringkasan memberikan
suatu gambaran kegiatan pemasaran yang jelas, bertanggung jawaban, kerangka waktu (time
frame) dan anggaran. Ringkasan dapat berdiri sendiri dan dapat dimanfaatkan oleh kelompok
internal lainnya, khususnya unit-unit yang terkait dalam pelaksanaan perencanaan dilapangan.

7
PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN

Macam-macam perencanaan pemasaran

Dalam suatu perusahaan terdapat beberapa macam perencanaan pemasaran, berupa:

1. Perencanaan pasar yang strategis (strategic market planning). Perencanaan ini berkaitan
dengan perencanaan usaha perusahaan (business planning) , ke arah mana usaha
perusahaan akan dikembangkan. Dalam perencanaan ini akan dicakup penetapan pasar
yang mana akan dilayani dan produk apa yang akan dihasilkan dan dipasarkan. Untuk
melakukan perencanaan pasar yang strategis perlu dikaji:
a. Langganan (customers) yang akan dilayani.
b. Pesaing kompetitors yang harus dihadapi.
c. Trend lingkungan (environmental trends) yang ada, meliputi soal ekonomi , politik,
dan teknologi yang mempengaruhi pasar yang diramalkan.
d. Ciri pasar yang ada, untuk mengetahui perubahan yang terdapat dan interaksinya.
e. Ciri perusahaan (internal company characterictions), bagi penilaian kemampuan
sumber daya yang ada dalam perusahaan.

2. Perencanaan strategis pemasaran perusahaan (corporate marketing planning).

Perencanaan ini merupakan perencanaan jangka panjang yang bersifat menyeluruh dan
strategis , yang merumuskan berbagai strategi dan program pokok dibidang pemasaran
perusahaan , yang akan dilaksanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dalam suatu
jangka waktu tertentu. Dalam melakukan perencanaan ini, dilaksanakan:

a. Analisis sumber daya dan lingkungan perusahaan serta strategi acuan produk (product
mix strategics)
b. Analisis situasi yang mencakup:
- Analisis pasar dan segmentasinya
- Pengukuran pasar , dan
- Analisis produktivitas dan rentabilitas.
c. Penetapan strategi perusahaan dengan mempertimbangkan pasar dan produk, yang
dapat berupa:
- Strategi penetrasi pasar , untuk jenis produk yang lama dan pasar yang lama.
- Strategi pengembangan produk, untuk jenis produk yang baru dan pasar yang
lama.
- Strategi pengembangan pasar, untuk jenis produk yang lama dan pasar yang baru.
- Strategi diversifikasi, untuk jenis produk yang baru dan pasar yang baru.

Keempat strategi perusahaan ini secara matrik dinyatakan sebagai berikut:

8
 produk
lama baru
pengembangan
lama penetrasi pasar
produk
pasar
pengembangan
baru diversifikasi
pasar

3. Perencanaan pemasaran yang strategis (strategic marketing planning). Perencanaan ini

berkaitan dengan usaha untuk memasarkan produk perusahaan. Perencanaan ini
mencakup strategi pemasaran yang terpadu.

Str
ate
gi Strategi produk
har
ga
Sasaran pasar

Str
ate
Strategi pomosi gi
dist
rib
usi

4. Perencanaan pemasaran yang operasional (operational marketing planning). Perencanaan

ini merupakan perencanaan kegiatan perlaksanaan dibidang pemasaran yang rinci atas
daerah atau wilayah niaga, produk, dan waktu yang lebih pendek. Dalam perencanaan ini
akan dicakup:
a. Rencana penjualan per daerah, per produk, per bulan.
b. Rencana penyaluran atau distribusi.
c. Rencana promosi per produk, per daerah dan perbulan.
d. Rencana pendidikan dan pengembangan tenaga penjualan.

9
 BAB III

PENUTUP

KESIMPULAN

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan penting yang harus dilakukan oleh suatu perusahaan
untuk mengenalkan maupun menawarkan produknya kepada konsumen.Tujuan dari pemasaran
yaitu dalam jangka pendek untuk mendapatkan laba, jangka menengah mendapatkan titik impas
antara biaya produksi dengan volume penjualan sedangkan untuk jangka panjang
mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan melalui loyalitas konsumen dalam penggunaan
produk yang dihasilkan.Agar tujuan dapat tercapai secara penuh ataupun mendekati dengan yang
sudah ditentukan, maka diperlukan pemilihan strategi pemasaran yang tepat untuk menunjang
berhasilnya tujuan tersebut.

Manajemen pemasaran berfungsi untuk memberikan informasi produk kepada konsumen,

mempengaruhi keputusan yang akan diambil konsumen serta menciptakan nilai ekonomis suatu
produk. Pelaku usaha yang sudah mulai mengetahui pentingnya pemasaran akan mengenal
adanya konsep pemasaran yang bertujuan untuk memberikan kepuasan terhadap apa yang
diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen. Ada 5 konsep pemasaran diantaranya : konsep
berwawasan produksi, konsep berwawasan produk, konsep berwawasan penjualan, konsep
berwawasan pemasaran, dan konsep berwawasan pemasaran bermasyarakat.

Adapun kegiatan pemasaran yang dapat dirinci sebagai kegiatan-kegiatan: riset pasar,
manajemen produksi, penetapan harga, promosi, penjualan dan distribusi. Selain kegiatan
tersebut terdapat kegiatan utama pemasaran yang dikelompokkan menjadi 4P atau dikenal
dengan istilah Marketing Mix, terdiri dari Product, Place, Promotion dan Price.Dimana tujuan
akhir dari kegiatan tersebut yakni bagaimana usaha-usaha yang dilakukan oleh seorang
marketing manager untuk mempengaruhi jumlah permintaan dan meningkatkan omzet penjualan
agar usahanya bisa sukses.

SARAN

Keinginan setiap pelaku usaha adalah mendapatkan laba dan dapat mempertahankan
perusahaannya di tengah persaingan usaha yang ketat.Kegiatan pemasaran merupakan salah satu
solusi untuk pencapaian keinginan pelaku usaha tersebut.Dengan memilih manajemen pemasaran
profesional dan strategi yang tepat dalam menjalankan kegiatan tersebut, maka keinginan
mendapatkan laba dan mempertahankan kelangsungan perusahaan dapat terealisasi sesuai
harapan.Jadi, tempatkanlah manajemen pemasaran tersebut sebagai kegiatan penting di dalam
perusahaan demi mencapai tujuan usaha.

10
11