INOVASI dan

KOLABORASI UNTUK MENINGKATKAN

KUALITAS PELAYANAN DAN SISTEM
BISNIS KEFARMASIAN

apt.Ari Kurnianingsih,S.Si.,M.Farm.Klin
 CONTENTS

Mengidentifikasi Keterbatasan &

Peluang Lompatan
Pandemi : first step Pemanfaatan Teknologi
ladder peningkatan Informasi untuk
kualitas pelayanan Optimalisasi Kualitas
kefarmasian Pelayanan Kefarmasian

Kolaborasi Survive dg Inovasi

Pandemi : Kesempatan Inovasi yang dapat
bagi Apoteker untuk dikembangkan Apoteker
Berkolaborasi dengan di berbagai faskes
Nakes lain & Stake Kefarmasian
Horder di Masyarakat
PANDEMIC IMPACT

SOSIAL EKONOMI KEHILANGAN

822 JUTA ORANG KURANG GIZI DAN 3,3 35.786 KEMATIAN AKIBAT COVID DI
MILIAR PEKERJA BERESIKO KEHILANGAN INDONESIA DAN 2,52 JUTA
PEKERJAAN SELURUH DUNIA KEMATIAN DI SELURU DUNIA

KECEMASAN & KELELAHAN HIBERNASI LAYANAN

KESEHATAN
DEPRESI TERJADI DAN MENGANCAM
TENAGA KESEHATAN YANG RESTRIKSI LAYANAN, PENURUNAN
MENANGANI PASIEN COVID-19 AKSESIBILITAS LAYANAN
KESEHATAN
Mengidentifikasi
Pandemi sebagai
Peluang

Apa yang dapat

dilakukan untuk kondisi
yang tidak dapat dipilih ?

Keterpaksaan adalah
cara efektif untuk
melewati keterbatasan
 Masalah Pelayanan
selama Pandemi

Perse Lost
Interaksi Prosedur
diaan Pasien
Px

Kelangkaan APD & Kekhawatiran Tertular Tata laksana yang Pasien Kronis
Obat Covid terus berkembang Pasien dengan
Hibernasi-Menjaga Imun belum update dg
Keterbatasan pd pengadaan Infeksi jangka
Pemilihan dan Melewatkan Pemantauan
Panjang
Perencanaan Obat Pendanaan yang
Covid Minimalis dalam Edukasi berbeda sumber- Pasien AutoImmune
prosedur yang Pasien Lansia
Obat ED Keterbatasan Pemahaman panjang
Terapi Terbaru Covid
 Masalah Bisnis
Kefarmasian

Ekonomi Citra/
Bisnis SDM
Imej

Daya beli menurun Perputaran modal jauh RS -Perimbangan antara Banyaknya Hoax
drastis lebih lambat Volume Pekerjaan dan jasa seputar Pandemi,
merusak Imej-Terutama
Peta Pelanggan dari Resiko kerugian dari Keselamatan Pribadi yang RS
aspek Ekonomi perubahan Utama bukan lagi Sensitif harga dan Cara
belum ada epidemiologi dan keselamatan pasien Pelayanan kepada
overstock Pasien
 Masalah atau
Peluang ??

PERBEDAAN ANTARA MASALAH

DAN PELUANG ADALAH CARA
KITA MENGHADAPINYA
 Barier Pemikiran

Routines
Wrong & habits
Categories
Emotional
insecurity

Premature
evaluation
Thinking
barriers Working
Environt
ment

Cultural
barriers Pressure
of
conformity
 The Next Step..

Identifikasi Analisa Merumuskan

Masalah Masalah Gagasan
Masalah = Memilih Splitting Up,
Gunung Emas Prioritas Linking, Analogy
 01 Identifikasi
Masalah

1 2 3

Skala & Faktor Dampak

jangkauan resiko Masalah
Masalah Masalah
 02 Analisa
Masalah

1 2 3

Pengukuran ISHIKAWA, Prioritas

Data RCA, IPO, Pemecahan
Masalah DTA dll Masalah
 Merumuskan
03 Gagasan

1 2 3
Splitting Up Linking Analogy

- Morphological analysis - Brainstorming Synectics, Bionics

- Progressive abstraction - Brainwriting
 INNOVATION
KEYWORD

TEAMWORK

Leader Trust & Commit

Hope
ship Tune ment

Innovasi membutuhkan teamwork yang Tangguh dan

berkomitmen tinggi untuk merealisasikan ide gagasan
yang dirumuskan agar menjadi kenyataan.
 KOLABORASI

1 2 3
ANTAR SEJAWAT STAKE HOLDER LINTAS
APOTEKER DI SEKITAR KITA DAERAH/WILAYAH
Memperdalam
Saling Melengkapi, Memperluas Jaringan,
Keilmuan, melahirkan
Memacu untuk Selalu Menambahkan Modal,
data dan hasil penelitian
Lebih Baik Meningkatkan
yang di butuhkan
Kemanfaatan
 CONTOH INOVASI KOLABORATIF

GANCANG APOTEKER
TELIKAS
ARON ISUN
Penghantaran Obat Penanganan Stroke Farmasi -RSUD -
dengan Go-send dengan Siswa dan Diskominfo
Desa

INOVASI
RANTANG UNTUK
KASIH B-FEST SURVIVE
Seluruh Dinas di Memanfaatkan
DPM-D, Dinsos,
Kabupaten seluruh Peluang
BAZNAS, UMKM
Banyuwangi Mengoptimalkan
Peran
 KETERBATASAN DAN LOMPATAN
Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk Optimalisasi Kualitas Pelayanan Kefarmasian
PENGHANTARAN OBAT
Melindungi pasien dari resiko
berlama-lama di fasilitas kesehatan
atau pergi keluar rumah
PHARMACY MANAGER
Monitoring Mutu Setiap Kegiatan – mencegah
masalah sebelum muncul dan mengatasi
masalah berbasis data
E-PRESCRIBING
Peningkatan keamanan pasien,
menurunkan kejadian medication
error, mengurangi waktu proses
pelayanan obat, meningkatkan
kepuasan pasien
TELEFARMASI
Review pemilihan Obat, Dispensing,
Medication Theraphy Management,
Assasment Patient, Konseling
Pasien, Konsultasi Klinik, Informasi
Obat, memperluas jangkauan praktik
Apoteker
BIG DATA
Improvement data Safety, data
ketersediaan obat, data Edukasi dan
Monitoring kondisi pasien saat
penggunaan Obat
Optimalisasi kualitas pelayanan
farmasi klinis sekaligus manajemen
farmasi
Artificial Intelegence
Membantu mempermudah proses analisis data,
monitoring dan penelusuran riwayat penggunaan
obat pasien
 SURVIVE DENGAN INOVASI

POSITIF GIGIH ADAPTIF

Menemukan Mampu,cepat Mudah
Peluang dan tepat bekerjasama
dalam merealisasikan dan mampu
berbagai Gagasan menjadi mengaplikasikan
kesulitan Kenyataan dan gagasannya
Kemanfaatan pada berbagai
kondisi
 Monitoring
Aplikasi Apoteker atas
SIMRS
APOTEKER Kondisi
ISUN
HYSIS Pasien Lebih
Optimal

Era 4.0 : Pasien - Aplikasi - SIMRS

Terhubung untuk mempermudah dan optimalisasi ketepatan penggunaan obat serta
mencegah medication error
GANCANG ARON

Gugus Antisipasi Cegah Antrian Panjang dengan Antar Obat Kerumah Pasien.
Bahasa Using untuk “SEMOGA LEKAS SEMBUH”. Sistem penghantaran
Obat melibatkan pihak ke-3 dengan validasi safety bagi Pasien
Terimakasih