Pertemuan Ke : 2 ( Dua )

Tanggal : 16 Maret 2021 Muhammad rafli

19B505011033
Topik Bahasan :

Organisasi ,Visi , dan Misi Jasa Paraf Mhs Paraf Dosen

Transportasi dan logistik

A. Perusahaan Jasa Transportasi

1. Nama peruahaan : PT KERETA API INDONESIA

Alamat lengkap : Jl. Perintis Kemerdekaan No. 1 Bandung 40117, 022-4230031, 4230039,
4230054

Visi: Menjadi penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang memenuhi harapan stakeholders.

Misi: Menyelenggarakan prasarana dan sarana perkeretaapian berikut bisnis penunjang,

melalui praktek bisnis terbaik untuk memberikan nilai tambahan yang tinggi bagi
stakeholders dan kelestarian lingkungan.

Tujuan : PT. Kereta Api Indonesia Persero Tujuan perusahaan adalah untuk turut serta
melaksanakan dan menunjang kebijaksanaan dan program pemerintah di bidang ekonomi
dan pembangunan nasioanal khususnya di bidang transportasi, dengan menyediakan
barang dan jasa bermutu tinggi dan berdaya saing kuat di pasar dalam negeri ataupun
internasional di bidang perkeretaapian yang meliputi usaha pengankutan orang dan barang
dengan kereta api, kegiatan perawatan prasarana perkeretaapian, pengusahaan prasarana
perkeretaapian, pengusahaan usaha penunjang prasarana dan sarana 9 kereta api dan
kemanfaatan umum dengan menetapkan prinsip-prinsip perseroan terbatas.

Ruang lingkup : Kedudukan SDK 21C BD di PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Bandung yaitu sebagai unsur pelaksanaan dibidang pelayanan transportasi yang dipimpin
oleh seorang Kepala SDK yang bertanggung jawab kepada Kepala kantor pusat PT. Kereta
Api Indonesia (Persero).
2. Nama Perusahaan : PT. Citilink Indonesia
Alamat Lengkap : GMF Management Building, 1st floor, RT.001/RW.010, Pajang,
Benda, Tangerang City, Banten 15126
Visi : Menjadi LCC kelas dunia dengan profitabilitas yang berkelanjutan dan perusahaan
yang paling dikagumi di Indonesia.
Misi : Meningkatkan kualitas dari kehidupan masyarakat dengan menyediakan
transportasi udara bebas gangguan yang memiliki reabilitas tinggi dan standard keaman
internasional melalui sentuhan keramahtamahan Indonesia.
Tata Nilai : “Simple Prompt Polite” Merupakan budaya yang dimiliki oleh Citilink
dimana dalam kegiatan operasional internal maupun memberikan pelayanan terhadap
pelanggan dapat memberikan hasil yang maksimal secara sederhana, ringkas dan sopan.
Tujuan : menjadikan Citilink pemain baru yang andal dalam layanan penerbangan
berbiaya murah di wilayah Asia.
Ruang Lingkup :
1. Angkutan udara niaga berjadwal untuk penumpang. barang dan pos dalam negeri dan
luar negeri;
2. Angkutan udara niaga tidak berjadwal untuk penumpang barang dan pos dalam negeri
dan luar negeri;
3. Jasa layanan sistem informasi yang berkaitan dengan industri penerbangan;
4. Jasa layanan konsultasi yang berkaitan dengan industri penerbangan;
5. Jasa penjualan paket wisata;

Kebijakan dan Sasaran Mutu :

• Melayani segmen penumpang sadar biaya dan angkutan kargo.

• Mendukung Garuda agar dapat mempertahankan dominasinya di semua segmen.

• Mengembangkan pasar domestik Indonesia dan kawasan regional.

Sumber : https://www.citilink.co.id/company-profile
 3. Nama Perusahaaan : PT. Arion Indonesia Transport

Alamat Lengkap : Jl. Balap Sepeda No.05, RT.13/RW.1, Jati, Kec. Pulo Gadung,
Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13220.

Visi : Turut serta dalam memajukan dan mensejahterakan kehidupan bangsa dan
pembangunan negeri.

Misi : Memberikan yang terbaik didalam kehidupan dunia usaha melalui penciptaan
lapangan kerja seluas – luasnya, peningkatan kualitas sumber daya manusia yang
tangguh, serta memberikan tingkat pelayanan yang prima bagi pengguna jasa kami.

Tujuan : Memberikan kepuasan pada pelanggan Arion Transport akan membuat

perjalanan para pelanggan aman, nyaman dan tepat waktu sampai tujuan.

Ruang Lingkup Usaha Perusahaan : Menyewakan transportasi yaitu Bus Pariwisata

Kebijakan dan Sasaran Mutu : Berorientasi kepada kepuasan pelanggan serta didukung
tim manajemen yang berpengalaman, profesional, solid dan tanggap terhadap tuntutan
perkembangan zaman. Layanan customer service yang handal dan siap selama 24 jam.
Staff yang profesional dan ramah akan dengan senang hati membantu pelanggan,
dengan di dukung oleh team operasional yang selalu mengontrol pengoperasian
Armada secara real time 1×24 jam.

Sumber perolehan informasi atau data :

 https://www.ariontransport.com/?page_id=41
 www.ariontransport.com

B. Perusahaan Transportasi Logistik

1 Nama Perusahaan : PT. Indonesia Transportasi Logistik

Alamat : Gedung Miradz Graha Lt. 3 Floor Jl. Dewi Sartika No. 317 Cawang Jakarta
Timur, 13630. Jakarta Timur Dki Jakarta
 Visi : Yang menjadi visi ITL yaitu menekankan bahwa ITL ingin menjadi Perusahaan
Logistik untuk Dunia. Bukan sekadar karena, sebagai perusahaan global, ITL hadir di
seluruh negara dan wilayah. dan menekankan bahwa ITL ingin menjadi penyedia layanan
logistik pilihan masyarakat - pilihan pertama mereka bukan hanya untuk keperluan
pengiriman barang, tetapi juga sebagai karyawan atau investor.

Misi : ITL mempunyai Misi yang antara lain adalah: · Ingin menyederhanakan hidup
pelanggan. Membuat karyawan , pelanggan dan investor lebih sukses. Berkontribusi positif
terhadap dunia. Menunjukkan rasa hormat saat mencapai hasil.

Tujuan : Menciptakan lingkungan kerja yang efektif dan lebih kritis

Tata Nilai : Pola pikir bahwa kinerja yang baik dimulai dengan tujuan yang jelas dalam
mencapai tujuan akhir.

Ruang Lingkup Usaha Perusahaan : Pengiriman Barang Internasional yang mencakup

semua fase Angkutan Laut, Angkutan Udara, Konsolidasi, Bea Cukai. Penanganan Ekspor
Impor, Jasa Borongan Impor, Impor (Undername), Transportasi Darat Pintu ke Pintu dan
Pergudangan, dll.

Kebijakan Sasaran dan Mutu : kebijakan perusahaan menuju globalisasi dan tantangan
ke depan, semakin maju untuk memenuhi permintaan yang cepat dari pelanggan setia dan
perusahaan jasa pengiriman internasional serta agen / mitra luar negeri untuk layanan nilai
tambah yang sangat dibutuhkan dan layanan yang hemat biaya dalam layanan baru ini.

Sumber perolehan informasi atau data : https://www.indotrading.com/itlexpress

2. Nama perusahaan : J&T EXPRESS

Alamat Lengkap: Landmark Pluit Unit B1 Lantai 8,9,10 Jalan Pluit Selatan Raya, Jakarta
Utara, 14450

Visi :Memajukan dan mengembangkan perusahaan jasa titipan/cargo dengan managemen

resiko yang handal, terkemuka dan dipercaya oleh masyarakat di seluruh Indonesia, serta
mensejahterakan masyarakat kurang mampu.
 Misi :

 Menyediakan produk jasa angkutan/titipan ke seluruh pelosok Indonesia dengan

mengutamakan kepuasaan customer.
 Menyelenggarakan kegiatan usaha yang menciptakan iklim kerja yang kondusif bagi
komunitas perusahaan untuk berkonstribusi secara maksimal demi pertumbuhan dan
kelangsungan hidup perusahaan.
 Menjalankan bisnis cargo atau jasa titipan dan managemen resiko secara etikal untuk
meningkatan nilai pemegang saham secara maksimal.

Tujuan : Memajukan dan mengembangkan perusahaan jasa titipan/cargo dengan

managemen resiko yang handal, terkemuka dan dipercaya oleh masyarakat di seluruh
Indonesia, serta mensejahterakan masyarakat kurang mampu.

Kebijakan mutu : Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan cara menjamin bahwa

jasa pengiriman yang dihasilkan dapat memenuhi mutu yang disyaratkan dan dengan harga
kompetitif serta mengupayakan peningkatan pelayanan kepada pelanggan secara
berkesinambungan.

3. Nama Perusahaan : JNE Express

Alamat Lengkap : Jl. Tomang Raya No.11 Jakarta Barat 11440 Indonesia

Visi : Untuk menjadi perusahaan rantai pasok global terdepan di dunia.

Misi : Untuk memberi pengalaman terbaik kepada pelanggan secara konsisten.

Tata Nilai :

 Jujur
 Disiplin
 Tanggung Jawab
 Visioner

Tujuan Organisasi : Mampu melayani kebutuhan masyarakat dengan standar

internasional.
 Ruang Lingkup : pengiriman (courier), penyimpanan dan pendistribusian (logistic dan
distribution ), transportasi (moving, trucking, air sea cargo), kepabean (custom clereance),
penjemputan bandara (escort service), pengiriman uang (money transfer).

Kebijakan dan sasaran mutu : Memadukan efektivitas, efisiensi dan fleksibilitas jasa
yang prima untuk menjadikan JNE pilihan utama dalam pengiriman dokumen, paket dan
kargo peka waktu di Indonesia.

Sumber : https://www.jne.co.id/id/hubungi-kami/our-information

C. Lembaga Pendidikan
1. Nama lembaga : Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

Alamat : Jl. IPN Kebon Nanas No.2, RT.9/RW.6, Cipinang Besar Sel., Kecamatan
Jatinegara, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13410

Visi : Menjadi Perguruan Tinggi terkemuka, berbudaya dan bereputasi global di bidang
transportasi dan logistik.

Misi : Menyelenggarakan proses pembelajaran berdasarkan Standar Mutu Nasional dan

Internasional. Menyelenggarakan penelitian berkelanjutan (sustainable research) yang
menghasilkan ilmu pengetahuan baru (new knowledge) dan produk-produk intelektual
bernilai ekonomi (intellectual economic value products) sesuai kebutuhan bangsa dan
dunia. Melaksanakan pelayanan pelatihan, konsultasi, dan memberikan masukan kepada
pemerintah dan pelaku industri terhadap upaya untuk mengatasi persoalan transportasi dan
logistik lingkup nasional dan internasional.

Tujuan : Menghasilkan lulusan yang mengusai ilmu pengetahuan dan teknologi

manajemen transportasi dan logistik yang berdaya saing tinggi, berjiwa kepemimpinan,
profesional, jujur, disiplin, berbudaya, beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha
Esa. Tercapainya kuantitas dan kualitas kegiatan penelitian yang mendukung kualitas
proses pembelajaran, penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi, serta menghasilkan karya
karya intelektual yang bermanfaat bagi pembangunan Terlaksananya kegiatan pengabdian
kepada masyarakat secara profesional dan bermartabat untuk peningkatan pemberdayaan
masyarakat dan reputasi ITL Trisakti. Terwujudnya kemandirian kelembagaan dan
jaringan kerjasama untuk meningkatkan daya saing dan reputasi ITL Trisakti secara
Nasional maupun Internasional. Tercapainya efektivitas dan efisiensi pengelolaan sarana
maupun prasarana untuk mewujudkan visi, misi, tujuan dan sasaran ITL Trisakti.

Tata Nilai : Benar, bersikap objektif, realistis, diterima umum. Jujur, berpegang teguh
pada nilai-nilai kebenaran, kesamaan ucapan, perbuatan dan kata hati. Unggul, kompeten,
mutu tinggi, mandiri, produktif, disiplin, semangat juang tinggi, inovatif, agen perubahan
dan berkepribadian unggul. Percaya, mampu mengembangkan kepercayaan, niat baik,
pelayanan yang optimal dan bekerjasama dengan tulus. Cerdas, sempurna perkembangan
akal dan budinya, tajam pikiran, pandai, cakap mengerti, dan berakal pintar. Persatuan
(Unity in Diversity), saling menghormati, toleran, Bhineka Tunggal Ika, gotong royong
Patriotik (Patriotic), berani demi kebenaran, cinta tanah air, siap berkorban, nasionalis, bela
negara, pancasilais. Kewirausahaan (Enterpreneur), menciptakan lapangan pekerjaan dan
peluang usaha Tangguh (Adversity), mampu menghadapi tekanan dan tantangan, mandiri
dan gigih, serta pantang menyerah.

Ruang Lingkup : Transportasi (udara, laut darat), Logistik, Perkeretaapian, Kepelabuhan,

dan Kebandarudaraan.

Institut Transportasi dan Logistik (ITL) Trisakti.menetapkan Kebijakan Sistem Penjaminan

Mutu Internal (SPMI) ini sesuai dengan sifat organisasi sebagai penyelenggaraan dan
pengelolaan Perguruan Tinggi yang menjunjung Tridharma, persyaratan Akreditasi
Program Studi dan Instutisi, Peraturan perundangan Republik Indonesia terkait dengan
Pendidikan Tinggi. Ruang lingkup Kebijakan SPMI Institut Transportasi dan Logistik
(ITL) Trisakti. berlaku untuk semua Organisasi yang ada baik Bidang Akademik maupun
Bidang Non Akademik mulai dari :

1) Senat ITL Trisakti

2) Pimpinan: Rektor dan para Wakil Rektor
3) Dekan
4) Direktur Pascasarjana dan Direktur Vokasi
5) Kepala Program Studi
6) Pusat Penjaminan Mutu Internal
7) Satuan Pengawasan Internal
8) Lembaga Pengembangan Transportasi dan Logistik
9) Biro Rektorat
 10) Pelaksana Administrasi Akademik dan Non Akademik
11) Unit Penunjang Akademik

Kebijakan Sasaran dan Mutu : Kebijakan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI)
pada Institut Transportasi dan Logistik (ITL) Trisakti. berfungsi mengendalikan
penyelenggaraan Pendidikan Tinggi oleh Perguruan Tinggi untuk mewujudkan Pendidikan
Tinggi yang bermutu dan menjadi dasar acuan bagi Standar, Manual, Prosedur dan
Formulir bagi seluruh unit kerja yang ada serta terdokumentasi.

Sumber perolehan informasi atau data :

https://ppmi.itltrisakti.ac.id/wp-content/uploads/2018/12/191218-Kebijakan-Mutu-1.pdf

2. Lembaga pendidikan : UNIVERSITAS INDONESIA

Alamat lengkap : Jl. Margonda Raya, Pondok Cina, Kecamatan Beji, Kota Depok, Jawa
Barat 16424

Visi : UI memiliki visi untuk menjadi pusat ilmu pengetahuan, teknologi, dan kebudayaan
yang unggul dan berdaya saing, melalui upaya mencerdaskan kehidupan bangsa untuk
meningkatkan kesejahteraan masyarakat, sehingga berkontribusi bagi pembangunan
masyarakat Indonesia dan dunia.(PP No. 68 tahun 2013 tentang Statuta Universitas
Indonesia)

Misi :

a) menyediakan akses yang luas dan adil, serta pendidikan dan pengajaran yang
berkualitas;

b) menyelenggarakan kegiatan Tridharma yang bermutu dan relevan dengan tantangan

nasional serta global;

c) menciptakan lulusan yang berintelektualitas tinggi, berbudi pekerti luhur, dan mampu
bersaing secara global; dan

d) menciptakan iklim akademik yang mampu mendukung perwujudan visi UI.

Tujuan :
a) menciptakan komunitas pendidikan yang inklusif, berdasar pada adab, kepercayaan,
integritas, saling menghargai dan kebhinekaan dalam lingkungan yang aman dan
bersahabat;

b) menyiapkan peserta didik agar menjadi lulusan yang cerdas dan bernurani melalui
penyediaan program pendidikan yang jelas dan terfokus sehingga dapat menerapkan,
mengembangkan, memperkaya, dan memajukan ilmu pengetahuan, teknologi, dan
kebudayaan;

c) mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan, teknologi, dan kebudayaan

serta mengupayakan penerapannya untuk meningkatkan martabat dan kehidupan
masyarakat, dan memperkaya kebudayaan nasional;

d) mendorong dan mendukung peran serta aktif sivitas akademika dalam pembangunan
dan pengabdian kepada masyarakat yang demokratis, sejahtera, dan beradab sebagai
kekuatan moral yang mandiri;

e) memperkuat peran sebagai penyelenggara pendidikan tinggi, dan bekerjasama dengan

lembaga dan asosiasi profesi, sehingga lulusan dapat memperoleh keahlian pada tingkat
profesional;

f) meningkatkan kuantitas dan kualitas pelayanan kepada bangsa, negara, dan dunia
melalui kolaborasi, kemitraan, dan kesempatan untuk pengayaan budaya dan pendidikan
berkelanjutan, dan;

g) berinvestasi pada pengembangan profesional bagi semua warga UI dan juga dalam
teknologi yang bermanfaat dalam rangka mencapai keunggulan kompetitif melalui
pengajaran, riset, dan pengabdian kepada masyarakat.

D. Komentar Atau Tanggapan Dari Masing-Masing Organisasi

1. Organisasi Perusahaan Jasa Transportasi

Organisasi yang menyediakan jasa pengangkutan atau pemindahan barang atau

manusia dari tempat kegiatan transportasi itu dimulai menuju ke tempat tujuan. Jasa
transportasi sangat berguna dan mempermudah masyarakat, perusahan-perusahaan, bisnis
dan lain sebagiannya untuk pengankutam sampai ke tempat tujuan yang jauh dari tempat
asal. Organisasi ini juga bersifat Oriented yang artinya mencetak laba sebesar-besarnya.

2. Organisasi Perusahaan Jasa Logistik

Organisasi yang menyediakan jasa pengiriman barang dari tempat asal barang
sampai ke tempat tujuan barang tersebut. Organisasi ini sangat berguna untuk
mempermudah meyalurkan barang-barang berat yang tidak dapat diangkat oleh manusia
serta pengiriman barang ke tempat tujuan yang jauh. Organisasi ini juga bersifat Profit
Oriented yang artinya mencetak laba sebesar-besarnya.

3. Lembaga Pendidikan

Organisasi yang mengubah tingkah laku individu ke arah yang lebih baik melalui
pembelaran, interaksi sosial dan lingkungan sekitar baik akademik maupun non akademik.
Organisasi ini bermotif Nirlaba yang artinya dapat bermanfaat dan membantu pemerintah
dalam mewujudkan negara yang sejahtera masyarakatnya, karena tidak berorientasi pada
sehingga oranisasi ini juga bisa disebut sebagai organisasi non profit atau NGO.

E. Bagan Dari Ke-Tiga Organisasi

1. Perusahaan Jasa Transportasi
2.Perusahaan Jasa Logistik
3. Lembaga Pendidikan