Ini adalah table of contents yang akan kami paparkan

Yang pertama ada latar belakang kasus dari Asante Teaching Hospital itu sendiri
yang mana nanti analisis yang dilakukan pada kasus ini yqitu menggunakan ABC
System pada Industri Jasa, kemudian yang kedua sampai yang ke empat adalah
mengenai suggested question yaitu melakukan analisis swot, perhitungan ABC
untuk menghitung berapa activity ratenya, alokasi per masing-masing biaya dan juga
nanti terakhir rekomendasi strategi penetapan harga. Next,

Baik kita masuk ke latar belakang, jadi latar belakang kasus ini berawal pada tahun
2015 ada seseorang yang sedang magang di Asante yang bernama Courtney
Young, Young ini melihat bahwa terdapat bebeapa rumah sakit pesaing lainnya telah
menerapkan atau menawarkan bundled pricing, atas hal tersebut si young ini
bertanya-tanya apakah asante ini perlu melakukan hal yang sama atau tidak.
Pertanyaaan ini sama halnya dengan nanti di suggest question yang nanti akan
dibahas selanjutnya, Next

Jadi Asante ini merupakan rumah sakit keguruan ternama di wilayahnya yaitu yang
terletak di Johanesburg, Afrika Selatan, kenapa merupakan rs ternama? Karena ini
dibuktikan dengan adanya ruangan atau fasilitas khusus atau resmi bagi presiden
dan perdana Menteri.

Asante juga merupakan rumah sakit non profit yang mana pendanaannya 100% dari
Yayasan swasta atau tidak mendapatkan bantuan dari pemerintah, karena tidak
mendapatkan bantuan dari pemerintah, maka pasien hanya bisa melakukan
pembayarannya dengan dua acara yaitu melalui asuransi atau dengan pembayaran
langsung, dan jika pasien tidak bisa membayar dengan kedua cara tersebut, maka
pasien dapat mendaftarkan program yang diselenggarakan oleh Asante yaitu
Asante’s Patient Welfare Program. Program ini seluruh dibiayai oleh pihak Yayasan,
donasi dan surplus rumah sakit. Karena memang pada awalnya Asante ini
merupakan rumah sakit non profit yang memiliki misi yaitu untuk meningkatkan
kondisi dan kesempatan hidup bagi jutaan orang, tanpa memandang ras atau
agama.
Nah selain itu, CEO dari asante ini merupakan chartered professional accountant
yang telah bekerja sejak 2013 dengan reputasi disiplin untuk pengendalian biaya,
jadi kemampuan ini diharapkan akan meningkatkan jumlah pasien dengan
manajemen biaya yang baik.

Nah sebelumnya telah disebutkan bahwa asante ini terletak di johanesburg, afrika
selatan, yang mana rumah sakit di wilayah tersebut sangat kompetitif dan pada
umumnya menawarkan harga yang lebih murah daripada asante untuk kelahiran
normal tanpa komplikasi dan juga pada umunya rumah sakit tesresbut telah
menerapkan bundled pricing serta rumah sakit pesaingnya tersebut merupakan
rumah sakit yang berbasis profit dimana pendanaannya mendapatkan dari investor
sehingga akan lebih mudah dalam melakukan ekspansi. Next,

Nah selanjutnya mengenai lingkungan, jadi lingkungan ini merupakan salah satu
factor mengapa asante ini perlu melakukan analisis penerapan bundled pricing
dengan menggunakan ABC system,

Nah ini merupakan lingkungan kompetitifnya Asante,

Asante Johannesburg Johannesburg Metro St. Luke’s

Teaching Women’s Hospital Hospital Hospital
Hospital Hospital
Average Days in
Ward 3 2 3 3 2
Obstetrician
Yes Yes No Yes No
Services
Paediatrician
Yes Yes No Yes Yes
Services
Midwife
Services Yes No Yes No Yes
Baby
Yes Yes Yes No Yes
Accommodation
Postnatal Care
Yes No Yes Yes No
Average Price
16,915 5,271* Not Available 7,906 13,177

Level 1 Level 2 Level 3

Average Days in
3 3 4
Maternity Ward
Total Natural Birth
4,160 240 390
Maternity Ward Patients
 Total Maternity Ward
11,975
Patients
Total Maternity Ward
Square Feet 30,294
Total Hospital Square
455,000
Feet

Kemudian selanjutnya pertimbangan lain untuk dilakukannya analisis bundled pricing

adalah terkait asuransi dan system pembayaran.

Pada asuransi terdapat 2 perspektif,

Yang pertama persepektif dari pasien, jadi pasien sering kali dikhawatirkan karena
biaya yang tinggi dan tidak terduga, kerena biaya yang ditanggung oelh asuransi
hanya 70% dari total tagihan

Kemudian perspektif yang kdeua adalah perspektif dari rumah sakit, RS

mencantumkan semua jenis biaya dalam tagihannya sedangkan pihak asuransi
mengharapkan adanya penyederhanaan biaya, salah satunya melalui bundled-pricing.

Sedangkan untuk system pembayarannya ini, rincian biaya yang ditaguhkan kepada pasien
seringkali membuat kekecewaan pada pasien karena proses adminitrasi terlalu mendetail
dan harga yang tidak ada kepastian, Adapun kisaran kisaran harga di asante ini sebesar
R13.912 hingga R19.917.

Dan terakhir adalah selanjutnya young atau sesuai dengan suggest question, akan
memberikan rekomendasi terkait pricing strategi pada asante dengan opsi ada 3:

a. single bundled price untuk semua jenis kelahiran normal;

b. Three bundled price berdasarkan tingkatan komplikasi; atau

c. Status quo

Untuk mendukung rekomendasi tersebut, maka perlu menetapkan biaya-biaya ke

setiap level dan mempertimbangkan mark up sebesar 20%