1

PENGERTIAN TES KARAKTERISTIK PRIBADI (TKP)

Tes Karakteristik Pribadi (TKP) d/h Tes Skala Kematangan (TSK) adalah
sebuah tes psikologi atau soal psikotes yang mengukur tingkat kedewasaan
(Kematangan sikap) seseorang dalam bertindak terhadap situasi tertentu. Tes
Karakteristik Pribadi merupakan salah satu model tes yang akan ada di dalam seleksi
kompetensi dasar(SKD) atau Tes Kompetensi Dasar. Dari kesemua jenis soal yang
diujikan pada TKP merupakan salah satu jenis soal yang tidak boleh dipandang
sebelah mata. Ini dikarenakan soal yang ada didalamnya banyak mengandung soal
tentang kepribadian dalam pekerjaan yang kelihatan gampang-gampang susah.

2
 PELAYANAN PUBLIK

Pelayanan publik bertujuan mampu menampilkan perilaku keramah tamahan

dalam bekerja yang efektif agar bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain
sesuai dengan tugas dan wewenang yang dimiliki.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

menjelaskan bahwa Pelayanan Publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam
rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-
undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Tiga unsur penting dalam pelayanan publik, yaitu pertama, organisasi

penyelenggara pelayanan publik, kedua, penerima layanan (pelanggan) yaitu orang,
masyarakat atau organisasi yang berkepentingan, dan ketiga, kepuasan yang diberikan
dan atau diterima oleh penerima layanan (pelanggan).

Budaya pelayanan merupakan cerminan dari praktek komunikasi yang

dibangun antara pemberi layanan dan penerima layanan. Komunikasi yang terjadi
mempunyai andil dalam membangun iklim organisasi, juga berdampak pada
membangun budaya organisasi (Organization Culture) dalam memberikan pelayanan,
yaitu nilai dan kepercayaan yang menjadi titik pusat organisasi. Karena itu
merupakan satu hal yang sangat penting untuk terus memelihara dan
mengembangkan budaya pelayanan. Sebuah budaya yang kuat akan mewarnai sifat
hubungan antar instansi atau organisasi pemberi pelayanan dengan pelanggannya.
Budaya pelayanan dibentuk oleh sikap karyawannya serta manajemen organisasi
pemberi pelayanan. Sikap pelayanan dapat digambarkan melalui 7P sebagai berikut:

- Passionate (Sangat bergairah = Bersemangat, Antusias)

- Progressive (Memakai cara yang terbaik = termaju)
- Proactive (Antisipatif, proaktif dan tidak menunggu)

3
 - Prompt (Positif = tanpa curiga dan kekhawatiran)
- Patience (Penuh rasa kesabaran)
- Proporsional (Tidak mengada-ada)
- Punctional (Tepat waktu)

Prinsip-prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan

yang prima adalah sebagai berikut:

- Partisipatif (Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan

masyarakat pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam merencanakan,
melaksanakan, dan mengevaluasi hasilnya.)
- Transparan (Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai
penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara
untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang
diselenggarakan tersebut, seperti: persyaratan, prosedur, biaya, dan
sejenisnya. Masyarakat juga harus diberi akses yang sebesar-besarnya untuk
mempertanyakan dan menyampaikan pengaduan apabila mereka merasa tidak
puas dengan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah.)
- Responsif (Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib
mendengar dan memenuhi tuntutan kebutuhan warga negaranya. Tidak hanya
terkait dengan bentuk dan jenis pelayanan publik yang mereka butuhkan akan
tetapi juga terkait dengan mekanisme penyelenggaraan layanan, jam
pelayanan, prosedur, dan biaya penyelenggaraan pelayanan. Sebagai klien
masyarakat, birokrasi wajib mendengarkan aspirasi dan keinginan masyarakat
yang menduduki posisi sebagai agen.)
- Tidak diskriminatif (Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah
tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan warga negara yang
lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti: status sosial,

4
 pandangan politik, entitas, agama, profesi, jenis kelamin atau orientasi
seksual, difabel, dan lainnya.)
- Mudah dan murah (Penyelenggaraan pelayanan publik dimana masyarakat
harus memenuhi berbagai persyaratan dan membayar fee untuk memperoleh
layanan yang mereka butuhkan harus diterapkan prinsip mudah, artinya
berbagai persyaratan yang dibutuhkan tersebut masuk akal dan mudah untuk
dipenuhi. Murah dalam arti biaya yang dibutuhkan oleh masyarakat untuk
mendapatkan layanan tersebut terjangkau oleh seluruh warga negara. Hal ini
perlu ditekankan karena pelayanan publik yang diselenggarakan oleh
pemerintah tidak dimaksudkan untuk mencari keuntungan melainkan untuk
memenuhi mandat konstitusi.)
- Efektif dan efisien (Penyelenggaraan pelayan publik harus mampu
mewujudkan tujuan-tujuan yang hendak dicapainya (untuk melaksanakan
mandat konstitusi dan mencapai tujuan-tujuan strategis negara dalam jangka
panjang) dan cara mewujudkan tujuan tersebut dilakukan dengan prosedur
yang sederhana, tenaga kerja yang sedikit, dan biaya yang murah.)
- Aksesibel (Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah harus
dapat dijangkau oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik (dekat,
terjangkau dengan kendaraan publik, mudah dilihat, gampang ditemukan, dan
lain-lain.) dan dapat dijangkau dalam arti non-fisik yang terkait dengan biaya
dan persyaratan yang harus dipenuhi oleh masyarakat untuk mendapatkan
layanan tersebut.)
- Akuntabel (Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan
menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga
negara melalui pajak yang mereka bayar. Oleh karena itu semua bentuk
penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dipertanggung-jawabkan
secara terbuka kepada masyarakat. Pertanggungjawaban di sini tidak hanya
secara formal kepada atasan (pejabat atau unit organisasi yang lebih tinggi
secara vertikal) akan tetapi yang lebih penting harus dipertanggungjawabkan

5
 secara terbuka kepada masyarakat luas melalui media publik baik cetak
maupun elektronik. Mekanisme pertanggungjawaban yang demikian sering
disebut sebagai social accountability.)
- Berkeadilan (Penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh
pemerintah memiliki berbagai tujuan. Salah satu tujuan yang penting adalah
melindungi warga negara dari praktik buruk yang dilakukan oleh warga
negara yang lain. Oleh karena itu penyelenggaraan pelayanan publik harus
dapat dijadikan sebagai alat melindungi kelompok rentan dan mampu
menghadirkan rasa keadilan bagi kelompok lemah ketika berhadapan dengan
kelompok yang kuat.)

Kemudian ada etiket dari pelayanan publik. Etiket mengajarkan kita untuk
memelihara hubungan baik, bahkan memikirkan kepentingan dan keinginan orang
lain. Pemahaman tentang etiket dapat dijadikan alat pengendali. Hal ini juga membuat
diri kita disegani, dihormati, disenangi, percaya diri, dan mampu memelihara suasana
yang baik di lingkungan. Etiket pelayanan yang perlu diperhatikan oleh ASN
terhadap pengguna jasa pada umumnya adalah sebagai berikut:

- Sikap / perilaku
- Ekspresi wajah
- Penampilan
- Cara berpakaian
- Cara berbicara
- Cara mendengarkan
- Cara bertanya

Beberapa kata kunci yang perlu diketahui dan dilaksanakan dalam praktek
pelayanan kepada pengguna jasa antara lain:

6
- Atensi
- Senyum
- Salam
- Tolong
- Maaf
- Terima kasih

7
 JEJARING KERJA

Jejaring Kerja adalah salah satu kegiatan penting dalam berorganisasi yang

pada dasarnya agar tujuan organisasi dapat tercapai dengan efektif dan efisien.
Dengan melakukan koordinasi dan kolaborasi antar bagian dari satu organisasi atau
dengan organisasi lain, akan memudahkan setiap individu mengatasi masalah untuk
tujuan bersama.

Dalam era globalisasi, adalah suatu kenyataan bahwa tidak ada satu entitas
yang mampu berdiri sendiri terpisah dari entitas yang lain. Secara garis besar, kita
sangat membutuhkan Jejaring Kerja (networking) untuk menjadikan kehidupan kita
lebih sukses. Meskipun kita berada di era modern, dimana segala sesuatu dapat
dikendalikan dengan tehnologi mutakhir, tetapi kesuksesan lembaga atau organisasi
masih sangat bergantung pada keberhasilan menciptakan Jejaring Kerja (networking).
Dengan kata lain, menjalin hubungan sosial dengan siapa pun menjadi bagian penting
dalam segala aktivitas kehidupan setiap organisasi.

Membangun jejaring kerja (kemitraan) pada hakekatnya adalah sebuah proses

membangun komunikasi atau hubungan, berbagi ide, informasi dan sumber daya atas
dasar saling percaya (trust) dan saling menguntungkan diantara pihak-pihak yang
bermitra yang dituangkan dalam bentuk nota kesepahaman atau kesepakatan guna
mencapai kesuksesan bersama yang lebih besar. Dari definisi di atas dapat dijelaskan
bahwa membangun Jejaring Kerja (kemitraan) dapat dilakukan jika pihak-pihak yang
bermitra memenuhi persyaratan sebagai berikut:

- Ada dua pihak atau lebih organisasi/lembaga

- Memiliki kesamaan visi dalam mencapai tujuan organisasi/lembaga
- Ada kesepakatan/kesepahaman
- Saling percaya dan membutuhkan
- Komitmen bersama untuk mencapai tujuan yang lebih besar

8
 Prinsip dalam membangun jejaring kerja (kemitraan) antara lain adalah
sebagai berikut:

- Kesamaan visi misi

Kemitraan hendaknya dibangun atas dasar kesamaan visi dan misi dan
tujuan organisasi. Kesamaan dalam visi dan misi menjadi motivasi dan
perekat pola kemitraan. Dua atau lebih lembaga dapat bersinergi untuk
mencapai tujuan yang sama.
- Kepercayaan (Trust)
Setelah ada kesamaan visi dan misi maka prinsip berikutnya yang
tidak kalah penting adalah adanya rasa saling percaya antar pihak yang
bermitra. Oleh karena itu kepercayaan adalah modal dasar membangun
jejaring dan kemitraan. Untuk dapat dipercaya maka komunikasi yang
dibangun harus dilandasi itikad (niat) yang baik dan menjunjung tinggi
kejujuran.
- Saling menguntungkan
Asas saling menguntungkan merupakan fondasi yang kuat dalam
membangun kemitraan. Jika dalam bermitra ada salah satu pihak yang merasa
dirugikan, merasa tidak mendapat manfaat lebih, maka akan menggangu
keharmonisan dalam bekerja sama. Antara pihak yang bermitra harus saling
memberi kontribusi sesuai peran masing-masing dan merasa diuntungkan.
- Efisiensi dan efektivitas
Dengan mensinergikan beberapa sumber untuk mencapai tujuan yang
sama diharapkan mampu meningkatkan efisiensi waktu, biaya dan tanaga.
Efisiensi tersebut tentu saja tidak mengurangi kualitas proses dan hasil. Justru
sebaliknya dapat meningkatkan kualitas proses dan produk yang dicapai.
Tingkat efektifitas pencapaian tujuan menjadi lebih tinggi jika proses kerja
kita melibatkan mitra kerja. Dengan kemitraan dapat dicapai kesepakatan-

9
 kesepakatan dari pihak yang bermitra tentang siapa melakukan apa sehingga
pencapaian tujuan menjadi lebih efektif.
- Komunikasi timbal balik
Komunikasi timbal balik atas dasar saling menghargai satu sama lain
merupakan fondamen dalam membangun kerjasama. Tanpa komunikasi
timbal balik maka akan terjadi dominasi satu terhadap yang lainnya yang
dapat merusak hubungan yang sudah dibangun.
- Komitmen yang kuat
Jejaring Kerja sama akan terbangun dengan kuat dan permanen jika
ada komitmen satu sama lain terhadap kesepakatan-kesepakatan yang dibuat
bersama.

10
 SOSIAL BUDAYA

Sosial Budaya, bertujuan mampu beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam
masyarakat majemuk (terdiri atas beragam agama, suku, budaya, dan sebagainya).

Masyarakat indonesia adalah masyarakat majemuk, yang hidup tersebar

diseluruh tanah air, yang memiliki berbagai macam ragam budaya. Sehingga
menimbulkan keanekaragaman institusi dalam masyarakat.

Bhineka Tunggal Ika, diterjemahkan sebagai “Berbeda-beda itu satu”.

Artinya, bahwa di dalam realitas kehidupan yang amat beragam, yang ditandai oleh
perbedaan-perbedaan lahiriah, akan tetapi tetap mampu membangun suasana rukun
untuk mewujudkan satu tujuan hidup bersamadalam satu kesatuan bangsa dan satu
kesatuan kesatuan wilayah Negara yaitu Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Kesatuan di sini merupakan hasil konsesus atau kesepakatan bersama dari segenap
komponen bangsa Indonesia untuk mengatasi kerawanan-kerawanan sebagai akibat
siafat-sifat yang melekat pada keberagaman itu.

Pola tindak sistem sosial budaya Indonesia antara lain:

- Gotong royong
Persatuan dan kesatuan hanya terwujud melalui gotong royong, suatu
sikap kebersamaan dan tenggang rasa, baik dalam duka maupun suka,
kehidupan keluarga, bermasyarakat, berbangsa dan bernegara.
- Prasaja
Keadilan sosial bagi seluruh masyarakat tidak akan terwujud apabila
kehidupan yang sederhana, hemat, cermat, disiplin, professional, dan tertib
tidak dilaksanakan.
- Musyawarah untuk mufakat
Mengutamakan kepentingan umum di atas kepentingan golongan atau
perorangan dapat menemui perbedaan yang tidak yang tidak diakhiri dengan
perpecahan atau perpisahan, maupun pertentangan.

11
- Kesatria
Persatuan dan kesatuan, maupun keadilan sosial tidak dapat terwujud
tanpa keberanian, kejujuran, kesetiaan, pengabdian, dan perjuangan yang
tidak mengenal menyerah demi kehidupan bersama.
- Toleransi
Penerapan Bhinneka tunggal ika yang selanjutnya adalah menegakkan
sikap toleransi, sikap ini bisa anda terapkan dalam menerapkan sikap toleransi
beragama. Di Indonesia sendiri banyak agama yang diperbolehkan, disini
anda bisa toleransi terhadap kepercayaan masyarakat lainnya.
- Menegakkan sikap pluralisme
Bentuk penerapan Bhinneka tunggal ika yang terakhir adalah dengan
menegakkan sikap pluralisme, dimana pluralisme sendiri merupakan sikap
tahu, percaya, paham, ataupun mengerti bahwa perbedaan dan keragaman
adalah hal yang wajar. Di Indonesia sendiri sikap ini sangat diperlukan untuk
keberlangsungan keutuhan wilayah yang ada di Negara Indonesia.
- Perilaku inklusif
Seseorang haruslah menganggap bahwa dirinya sedang berada di
dalam suatu populasi yang luas, sehingga dia tidak melihat dirinya melebihi
dari yang lain. Begitu juga dengan kelompok. Kepentingan bersama lebih
diutamakan daripada sebuah keuntungan pribadi atau kelompoknya.

12
 TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), bertujuan mampu memanfaatkan

teknologi informasi secara efektif untuk meningkatkan kinerja.

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang sangat cepat ini

tentunya memberikan manfaat yang besar bagi kehidupan manusia. Berbagai bidang
kehidupan manusia kini mulai menerapkan berbagai perangkat berteknologi baru
guna memudahkan komunikasi dan pekerjaan.

Adapun manfaat dari perkembangan teknologi komunikasi dan informasi bagi

manusia adalah sebagai berikut:

- Berkomunikasi menjadi lebih mudah dan cepat

- Memudahkan akses informasi terkait pekerjaan maupun pengembangan diri
- Berbagi informasi secara efektif
- Mempersingkat waktu dan memangkas biaya

13
 PROFESIONALISME

Profesionalisme bertujuan mampu melaksanakan tugas dan fungsi sesuai

dengan tuntutan jabatan. Profesionalisme merupakan bekerja tuntas dan akurat atas
dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab dan komitmen yang tinggi”.
Perilaku utama sebagai cerminan dari penerapan nilai profesionalisme terdiri dari dua
butir. Butir pertama adalah “Mempunyai pengetahuan dan keahlian yang luas”.
Panduan perilaku utama untuk butir pertama ini adalah sebagai berikut:

- Senantiasa meningkatkan kompetensi diri

- Bekerja sesuai dengan tugas/fungsi dan profesi/jabatannya
- Menyelesaikan pekerjaan dengan efektif dan efisien
- Bekerja berorientasi pada outcome (dampak) bukan hanya output (keluaran)

Butir kedua adalah “Bekerja dengan hati”. Panduan perilaku utama untuk
butir kedua ini adalah sebagai berikut:

- Terbuka atas pendapat atau masukan dari pihak lain

- Senantiasa menujukkan antusiasme dan semangat bekerja yang tinggi
- Berpikir, bertindak positif serta tulus ikhlas dalam menyelesaikan pekerjaan

Berikut ini prinsip dari profesionalisme adalah sebagai berikut:

- Jujur dan bisa dipercaya

- Menundukkan diri pada nilai-nilai etis
- Adanya kesetiaan atau loyalitas
- Mau belajar dari kesalahan
- Adanya rasa cinta pada pekerjaan
- Bersikap proaktif
- Bertanggung jawab

14
 CONTOH SOAL TES KARAKTERISTIK PRIBADI (TKP)

A. PELAYANAN PUBLIK
1. Bagi saya untuk menjadi pegawai negeri sipil yang sukses, saya harus
melakukan?
a. Mengikuti perintah dan arahan pimpinan secara loyal dan penuh
kepatuhan
b. Melakukan pekerjaan yang terbaik dengan standar kinerja yang tinggi
c. Mengembangkan hal-hal baru yang belum pernah diciptakan
sebelumnya
d. Menciptakan hubungan baik dengan setiap orang, rekan kerja dan
pimpinan
e. Bekerja sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh pimpinan

Jawaban: B. Melakukan pekerjaan yang terbaik dengan standar

kinerja yang tinggi

2. Saya ditugaskan untuk memimpin tim kerja dengan batas waktu yang
sangat ketat. Anggota tim kerja memperlihatkan sikap tidak peduli dengan
tugas yang diemban. Sikap saya adalah ...
a. Bekerja sendiri yang penting tugas selesai
b. Mengancam mengeluarkan anggota yang tidak serius dari tim kerja
c. Melaporkan mereka pada pimpinan agar diberi sanksi
d. Membagi tugas secara adil dan memotivasi anggota untuk
menyelesaikannya
e. Menasehati mereka agar sadar akan penyelesaian tugas yang
diembannya

Jawaban: D. Membagi tugas secara adil dan memotivasi anggota

untuk menyelesaikannya

15
3. Ketika saya harus menjelaskan sesuatu kepada orang lain hal yang terjadi
adalah?
a. Kebanyakan orang ingin agar penjelasan tersebut diulang
b. Sebagian orang masih meminta penjelasan
c. Orang memahami penjelasan saya
d. Orang menjadi antusias atas penjelasan saya
e. Tidak ada seorang pun yang memberikan tanggapan

Jawaban: D. Orang menjadi antusias atas penjelasan saya

4. Saat saya sedang melayani pelanggan, seorang bu-ibu menyerobot antrian

dan meminta pelayanan dengan segera karena dia lelah sudah mantri
terlalu lama. Sikap saya ....
a. Memintanya untuk kembali ke antrian
b. Memintanya untuk kembali ke antrian dan tetap melayani sesuai
antrian
c. Meminta izin pada antrian yang dia lewati, apakah boleh untuk
melayaninya terlebih dahulu.
d. Mendiamkannya dan tidak memperdulikannya
e. Meminta teman untuk melayaninya.

Jawaban: C. Meminta izin pada antrian yang dia lewati, apakah

boleh untuk melayaninya terlebih dahulu.

5. Salah seorang pengunjung komplain terhadap pelayanan yang diberikan

oleh instansi tempat saya bekerja. Saya akan ....
a. Membantu menyelesaikan permasalahan pengunjung tersebut
b. Mengabaikan karena saya sedang banyak pekerjaan
c. Menjelaskan peran saya di instansi
d. Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku

16
 e. Mencatat dan menyampaikan keluhan pengunjung pada pimpinan atau
atasan di instansi

Jawaban: E. Mencatat dan menyampaikan keluhan pengunjung pada

pimpinan atau atasan di instansi

6. Teman ingin meminjam mobil saya untuk keperluannya, sementara saya

tahu dia tidak memiliki surat izin mengemudi. Saya akan ....
a. Menolak permintaannya dengan alasan mobil akan saya gunakan
b. Meminjamkannya dengan perasaan cemas
c. Ragu-ragu untuk memenuhi permintaannya
d. Memenuhi permintaannya untuk meminjam mobil
e. Menolak permintaannya karena ingin mematuhi peraturan dengan
berbicara secara baik-baik

Jawaban: E. Menolak permintaannya karena ingin mematuhi

peraturan dengan berbicara secara baik-baik

7. Tetangga saya yang sering berdebat dan memiliki pandangan organisasi

berlawanan dengan saya datang ke kantor untuk meminta pelayanan, saya
akan ....
a. Meminta teman saya untuk melayaninya
b. Memanfaatkan kesempatan ini untuk menyusahkannya
c. Membuat dia menunggu untuk mendapatkan pelayanan
d. Melayani sebaik mungkin seperti pada orang lain
e. Berpura-pura tidak melihatnya dan mengabaikannya

Jawaban: D. Melayani sebaik mungkin seperti pada orang lain

8. Teman-teman seruangan saya akan keluar menjelang jam istirahat untuk

merayakan ulang tahun salah satu teman saya dan tidak akan kembali ke
kantor. Saya akan ...

17
 a. Ikut bergabung demi kebersamaan
b. Bergabung setelah jam kantor selesai
c. Merasa ragu untuk ikut
d. Ikut pergi tapi langsung pulang ke rumah
e. Ikut hanya saat jam istirahat saja

Jawaban: E. Ikut hanya saat jam istirahat saja

9. Menurut anda mementingkan kepentingan umum adalah ....

a. Melihat skala prioritas kepentingan
b. Melihat budi kebaikan yang pernah kita terima
c. Membantu dengan tulus kepada semua orang
d. Kebaikan
e. Perbuatan yang perlu ditanamkan sejak dini

Jawaban: C. Membantu dengan tulus kepada semua orang

10. Terlambat ke kantor menurut saya ....

a. Adalah hal biasa yang dilakukan oleh para PNS
b. Adalah hal yang mengganggu pekerjaan
c. Adalah hal yang membenarkan aturan
d. Adalah hal yang dapat dimaklumi
e. Adalah hal yang boleh dilakukan

Jawaban: B. Adalah hal yang mengganggu pekerjaan

B. JEJARING KERJA
1. Seorang relasi kerja yang sangat dekat dengan saya, mengundang saya
untuk menghadiri acara pernikahan anaknya di kota yang sangat jauh dari
tempat saya berada. Saya akan ....
a. Mengirim anak buah saya untuk datang karena tidak kuat melakukan
perjalanan jauh

18
 b. Mendatangi undangan tersebut sebagai penghormatan kepadanya
c. Mendatangi undangan tersebut karena dia merupakan pemberi
keuntungan yang cukup besar pada perusahaan saya
d. Mendatangi undangan tersebut dengan mengajak seluruh keluarga
saya
e. Tidak menghadiri acara namun memberi sumbangan yang cukup besar

Jawaban: D. Mendatangi undangan tersebut dengan mengajak

seluruh keluarga saya

2. Cara efektif yang dapat dilakukan untuk memelihara hubungan kerja

dengan relasi dan pelanggan adalah?
a. Memberikan mereka banyak hadiah
b. Memberikan servis yang baik
c. Memberikan diskon pada saat mereka melakukan pembelian
d. Menganggap mereka sebagai keluarga dan tidak sekedar pelanggan
e. Sering berdiskusi tentang apa yang mereka inginkan demi kelancaran
hubungan kerja

Jawaban: E. Sering berdiskusi tentang apa yang mereka inginkan

demi kelancaran hubungan kerja

3. Menurut saya kunci utama keberhasilan sebuah tim dalam dunia kerja
adalah ....
a. Pimpinan yang tegas
b. Koneksi dan komunikasi yang baik antaranggota tim
c. Kemauan seluruh anggota tim untuk bekerja keras
d. Semangat bersama untuk meraih keberhasilan
e. Kesamaan visi dan misi antaranggota tim

Jawaban: D. Semangat bersama untuk meraih keberhasilan

19
4. Menurut saya cara yang paling mudah yang dapat dilakukan untuk
mendapatkan jaringan kerja baru yang berkompeten adalah .....
a. Mencari dari lingkaran pertamanan dekat
b. Mencari dari lingkungan keluarga
c. Mencari dari lingkup professional
d. Mencari dari kelompok minat yang sama dengan saya
e. Mencari dari alumni tempat saya kuliah

Jawaban: E. Mencari dari alumni tempat saya kuliah

5. Kantor menugaskan saya untuk mencari relasi dan jaringan baru untuk
memperluas pemasaran produk kami. Yang saya lakukan adalah ......
a. Membuat jaringan dari teman-teman dekat saya
b. Mencari relasi yang memiliki rekam jejak dalam pemasaran produk
c. Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang mudah diajak
bekerjasama
d. Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang memiliki visi sama
dengan perusahaan
e. Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang ikut siap mengembangkan
dan memperluas pemasaran produk

Jawaban: E. Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang ikut siap

mengembangkan dan memperluas pemasaran produk

6. Guna mencapai tujuan yang saya inginkan saya akan...

a. Meminta bantuan orang lain
b. Berusaha dengan prinsip biar lambat asal selamat
c. Menyerahkan pada nasib
d. Berusaha dengan sungguh-sungguh
e. Berusaha sesuai kemampuan tanpa target

Jawaban: D. Berusaha dengan sungguh-sungguh

20
7. Saat sedang mengerjakan suatu proyek yang tidak terlalu sibuk, kemudian
saya mendapat undangan uang tahun seorang teman lama. Saya akan ....
a. Mengabarkan bahwa saya sangat sibuk
b. Tidak menghadirinya
c. Meminta maaf karena tidak dapat hadir
d. Tetap hadir karena pesta ulang tahun tidak begitu mengganggu
pekerjaan saya
e. Hadir sebentar dan langsung kembali pulang untuk bekerja lagi

Jawaban: D. Tetap hadir karena pesta ulang tahun tidak begitu

mengganggu pekerjaan saya

8. Dalam hubungan pertemanan, saya senang apabila mendapati teman baru

yang ....
a. Periang dan berpikir positif
b. Memiliki wawasan luas
c. Santun dan rendah hati
d. Mudah menyesuaikan diri
e. Memiliki pengalaman yang banyak

Jawaban: C. Santun dan rendah hati

9. Kalau saya membeli hadiah untuk teman, sebelum membeli saya akan
mempertimbangkan ....
a. Uang yang saya miliki
b. Kemampuan saya dan kesenangan teman saya
c. Uang saya dan sedikit kesenangan teman saya
d. Mengesampingkan keuangan saya
e. Lebih mempertimbangkan kesenangan teman saya

Jawaban: B. Kemampuan saya dan kesenangan teman saya

21
 10. Saya membuat rekan kerja saya kecewa dengan keputusan saya. Saya akan
....
a. Merasa bingung dan terus memikirkannya
b. Cuek saja
c. Membiarkan saja
d. Meminta maaf dan berusaha untuk memperbaiki
e. Merasa takut ia akan meninggalkan saya

Jawaban: D.meminta maaf dan berusaha kutuk memperbaikinya.

C. SOSIAL BUDAYA
1. Anda ditugasi dosen untuk melakukan observasi di suatu lokasi. Dilokasi
tersebut terdapat air terjun yang belum termanfaat dengan baik. Akses ke
tempat tersenut cukup sulit. Perekonomian masyarakat setempat hanya
bergantung pada lading seadanya. Isi dalam laporan observasi tersebut
Anda akan mengupayakan …
a. Menjadikan lokasi tersebut sebagai tempat wisata agar perekonomian
penduduk bias membaik
b. Membuat jalan agar pejalan kaki dapat dengan mudah menuju air
terjun Menjadikan air terjun sebagai sarana irigasi bagi masyarakat
c. Menanam pohon agar lokasi tersebut bias menjadi hutan industri
d. Mengusulkan untuk menutup lokasi tersebut karena tidak akan
berkembang

Jawaban: A. Menjadikan lokasi tersebut sebagai tempat wisata agar

perekonomian penduduk bias membaik

2. Anda tinggal di desa tetapi bekerja di kota. Pada minggu pagi akan
diasakan kerja bakti membersihkansampah di tepi sungai. Pada hari
Minggu yang sama Anda sudah mempunyai acara sendiri di kantor.
Ketentuan warga desa menegaskan bahwa setiap kepala rumah tangga

22
 diwajibkan mengikuti kerja bakti. Apabila tidak dapat hadir akan dikenai
denda. Tindakan yang Anda lakukan …
a. Meminta anaknya mewakili kegiatan kerja bakti
b. Mengamati kegiatan kerja bakti setelah itu pergi ke kantor
c. Memilih membayar denda karena akan pergi ke kantor
d. Mengabaikan kegiatan kerja bakti dan lebih memilih pergi ke kantor
e. Mengikuti kerja bakti terlebih dahulu setelah itu pergi ke kantor

Jawaban: E. Mengikuti kerja bakti terlebih dahulu setelah itu pergi

ke kantor

3. Anda bersama tim anada melakukan survey di suatu daerah, salah satu
anggota kelompok anda ibu-ibu hamil yang membuat kinerja tim anda
lebih lamban dari tim lainnya. Anda akan melakukan …
a. Menerima itu sebagai konsekuensi ada anggota yang sedang hamil
b. Menanyakan keadaan Teman itu dan memintanya menaikkkan tempo
kerjanya
c. Hal tersebut tidak terhindarkan dan mengapresiasi teman itu karena
masih bekerja dengan semangat meskipun sedang hamil
d. Mengecek keadaan teman tersebut dan memintanya menaikkan tempo
kerjanya agar tidak tertinggal dengan tim lainnya
e. Mengecek keadaan Teman tersebut terus-menerus dan menyemangati
anggota tim lain untuk terus semangat dan tidak masalah jika kerja tim
paling lambat
Jawaban: C. Hal tersebut tidak terhindarkan dan mengapresiasi
teman itu karena masih bekerja dengan semangat meskipun sedang
hamil
4. Menurut saya dalam bersosialisai dengan tetangga dan di dalam
masyarakat umum seharusnya kita ....
a. Bersikap aktif dan memberikan peran positif pada mereka

23
 b. Apa adanya sesuai kepribadian saya
c. Bersikap pasif dan menunggu untuk diajak terlebih dahulu
d. Bersosialisasi seperlunya saja
e. Menempatkan diri sesuai kondisi lingkungan yang ada
Jawaban: A. Bersikap aktif dan memberikan peran positif pada
mereka
5. Ketika anda belajar atau mengerjakan tugas dirumah, anda senang jika .....
a. Keadaan sepi
b. Banyak makanan dan minuman
c. Suasana yang bersih dan nyaman
d. Banyak orang
e. Ruangan terbuka
Jawaban: C. Suasana yang bersih dan nyaman
6. Kondisi kerja yang paling saya harapkan adalah kondisi yang .....
a. Memotivasi saya untuk bekerja lebih giat dan sebaik mungkin
b. Memberi kesempatan kepada isya untuk mengaktualisasikan diri
c. Memberik kemungkinan promosi jabatan bagi saya
d. Menyediakan stabilitas pekerjaan kepada saya
e. Menghasilkan pendapatan tambahan bagi saya
Jawaban: A. Memotivasi saya untuk bekerja lebih giat dan sebaik
mungkin
7. Dalam bekerja saya sangat senang jika .....
a. Tempat kerja saya memiliki kondisi yang kondusif
b. Apa yang saya lakukan mendapat reward
c. Mempunyai rekan kerja yang baik
d. Mempunyai pimpinan yang mengerti
e. Pendapatan yang diterima besar
Jawaban: A. Tempat kerja saya memiliki kondisi yang kondusif

24
 8. Dalam suatu pertemuan warga saya datang terlambat karena pembicaraan
sedang berlangsung hangat. Padahal saya ingin menyumbang ide. Hal
yang saya lakukan adalah ....
a. Duduk mendengarkan pembicaraan sedang berlangsung hangat, baru
kemudian bicara
b. Menanyakan apakah saya boleh bicara segera
c. Segera bicara mengemukakan pendapat
d. Menunggu kesempatan bicara
e. Meminta waktu untuk bicara
Jawaban: A. Duduk mendengarkan pembicaraan sedang berlangsung
hangat, baru kemudian bicara
9. Ketika banyak anggota tim kerja yang berbeda agama dengan anda, maka
anda akan ....
a. Bersikap toleran dan menghormati mereka
b. Menjaga jarak dengan mereka
c. Waspada dalam bersikap
d. Khawatir jika ucapan anda menyinggung
e. Meminta atas untuk memindahkan ke tim yang lain
Jawaban: A. Bersikap toleran dan menghormati mereka
10. Anda senang tinggal dalam lingkungan yang ....
a. Rumahnya berdekatan
b. Tertutup
c. Sepi
d. Suasananya individual
e. Suasana penuh kekeluargaan
Jawaban: E. Suasana penuh kekeluargaan
D. TEKNOLOGI DAN KOMUNIKASI

25
1. Kantor tempat saya bekerja meminta laporan harian secara online,
sementara saya bekerja di lapangan yang biasanya terkendala sinyal untuk
melaporkan kegiatan, saya akan ....
a. Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan secara manual
b. Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan saat sinyal
sedang bagus
c. Berusaha mencari tempat dengan sinyal bagus untuk dapat melaporkan
sesuai ketentuan kantor
d. Meminta teman yang berada di lokasi dengan sinyal bagus untuk dapat
melaporkan kegiatan harian saya ke kantor
e. Saat sedang berada di tempat dengan sinyal jelek, saya menunda
laporan pada keesokan harinya

Jawaban: B. Meminta kelonggaran pada atasan untuk melaporkan

saat sinyal sedang bagus.

2. Saya adalah salah satu yunior di sebuah perusahaan. Pada era saya,
perusahaan mengharuskan mengubah sistem kerja menggunakan IT mulai
dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain, dan segala macam
hal lain. Senior di tempat saya masih tetap menggunakan saran non IT.
Apa yang harus saya lakukan?
a. Memberikan penjelasan kepada sengir tersebut
b. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya
mengenai IT
c. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT
d. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa IT itu diperlukannya
e. Karena IT diharuskan, seharusnya senior mawas diri.

Jawaban: B. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan

mengajarkannya mengenai IT

26
3. Kantor saya mengganti sistem pelaporan bulanan dengan sistem komputer,
Diana saya telah terbiasa melaporkan pekerjaan secara manual. Yang saya
lakukan ....
a. Tetap melaporkan pekerjaan secara manual
b. Meminta teman untuk melaporkan pekerjaan saya dengan sistem baru
c. Tidak melaporkan pekerjaan
d. Mempelajari sistem baru demi kelancaran pekerjaan
e. Meminta atasan untuk mengizinkan saya melaporkan dengan sistem
lama

Jawaban: D. Mempelajari sistem baru demi kelancaran pekerjaan.

4. Kemauan dan kemampuan untuk menguasai teknologi informasi dan

komunikasi di kantor menurut saya harus menjadi tanggung jawab ....
a. Para pimpinan kantor
b. Ahli IT yang bekerja di kantor
c. Semua personil yang ada di kantor
d. Orang-orang yang berpotensi berurusan dengan hal-hal IT di kantor
e. Personil kantor yang berusia muda dan masih memiliki banyak potensi

Jawaban: C. Semua personil yang ada di kantor

5. Anda sedang mengerjakan sebuah tugas dengan suatu aplikasi. Tiba-tiba

di tengah jalan aplikasi tersebut eror sehingga mengganggu pekerjaan.
Pertama yang anda akan lakukan adalah ....
a. Langsung menutup aplikasi tersebut agar tidak banyak data yang
hilang
b. Memanggil aki IT dan menanyakan kepadanya
c. Menanyakan kepada teman yang pernah mengalami hal serupa
d. Terus mengerjakan dan berharap aplikasi akan kembali normal
e. Menyampaikan kepada atasan dan meminta nasihat

27
 Jawaban: A. Langsung menutup aplikasi tersebut agar tidak banyak
data yang hilang.

6. Atasan meminta saya untuk membuat laporan hasil kerja melalui aplikasi
berbasis internet, sementara saya terbiasa membuat laporan dengan print
out hasil ketikan komputer. Saya akan ....
a. Tetap membuat laporan dengan print out, karena sudah terbiasa
dengan cara itu
b. Meminta teman untuk membuatkan laporan hasil kerja saya dengan
aplikasi
c. Belajar untuk membuat laporan hasil kerja melalui aplikasi
d. Meminta kebijakan pada atasan untuk dapat mengerti kebiasaan saya
dan tidak memaksa membuat laporan hasil kerja melalui aplikasi
e. Malas membuat laporan hasil kerja

Jawaban: C. Belajar untuk membuat laporan hasil kerja melalui

aplikasi

7. Dalam menghadapi era kemajuan teknologi yang berjalan sangat cepat,

menurut saya kita harus ....
a. Berusaha menguasai teknologi dengan baik
b. Mengikuti perkembangan teknologi dengan membacanya
c. Membiarkan generasi terkini menguasai teknologi
d. Menyesuaikan cara kerja kita seiring dengan kemajuan teknologi
e. Mempelajari hanya teknologi yang kita butuhkan saja

Jawaban: A. Berusaha menguasai teknologi dengan baik

8. Menurut saya kemampuan menguasai dan menggunakan teknologi

informasi dan komunikasi bagi pegawai negeri adalah ....
a. Suatu hal yang dapat meningkatkan kinerja
b. Sebaiknya difokuskan pada pegawai negeri yang muda-muda

28
 c. Suatu hal yang tidak diwajibkan karena sulit dikuasai
d. Penting karena menjadi tuntutan jaman saat ini
e. Wajib untuk pegawai yang memiliki kapabilitas

Jawaban: A. Suatu hal yang dapat meningkatkan kinerja

9. Dalam era sekarang komputerisasi sudah merambah ke seluruh lapisan

dunia kerja, saya akan ....
a. Mempelajari tentang komputer hanya jika diminta oleh kantor
b. Meminta peralatan komuter ke kantor
c. Membaca banyak pengetahuan dari buku
d. Mempelajari dan mengembangkan kemampuan saya dalam
mengoperasikan komputer
e. Mengikuti segala perkembangan tentang komputer

Jawaban: D. Mempelajari dan mengembangkan kemampuan saya

dalam mengoperasikan komputer

10. Di perusahaan anda baru saja memperbaharui salah satu perangkat IT

guna mempermudah karyawan menyelesaikan tugasnya. Sikap anda
adalah ....
a. Mengajak rekan-rekan untuk mencari informasi bagaimana
mengoperasikan perangkat tersebut di waktu kosong
b. Mencari informasi mengenai pengoperasian perangkat tersebut
bersama rekan-rekan anda
c. Meminta orang lain untuk mengajar anda dan rekan-rekan anda cara
pengoperasian perangkat tersebut
d. Mencari informasi di internet dan mempelajarinya bersama rekan-
rekan anda
e. Mengajak rekan-rekan anda mencari informasi terkait pengoperasian
perangkat tersebut sepulang jam kantor

29
 Jawaban: Mencari informasi di internet dan mempelajarinya
bersama rekan-rekan anda

E. PROFESIONALISME
1. Siang ini Anda menerima panggilan untuk proses rekruitmen pada sebuah
perusahaan. Ketika Anda berangkat untuk mengikuti rekruitmen tersebut
di tengah perjalanan Anda melihat kerumunan orang di pinggir jalan dan
ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari, sedangkan
Anda harus sesegera mungkin sampai di perusahaan untuk memulai
seleksi. Melihat kondisi seperti ini, maka sikap Anda adalah ....
a. Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes
pekerjaan
b. Mengabaikan karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar
lagi
c. Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab
atas perbuatannya
d. Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang
menolong
e. Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit atau kantor
polisi

Jawaban: A. Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu

mengikuti tes pekerjaan

2. Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap

pekerjaan. Suatu hari Anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat
banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai karyawan
yang profesional apa yang Anda akan lakukan ....
a. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di
meja untuk dikerjakan besok

30
 b. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang
lembur
c. Menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan deadline dengan hasil
sebisanya
d. Melapor pada atasan bahwa Anda membutuhkan bantuan karyawan
lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak
e. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah
sampai larut malam

Jawaban D. Melapor pada atasan bahwa Anda membutuhkan bantuan

karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak.

3. Dikantor anda pada suatu saat ada pekerjaan yang terbengkalai karena
orang yang bertanggung jawab pindah kerja, maka saya ....
a. Langsung mengerjakan pekerjaan tersebut karena jika terbengkalai
terlalu lama akan mengganggu proses kerja
b. Langsung mengerjakan pekerjaan tersebut, dan baru akan
memberitahukan atasan setelah pekerjaan tersebut selesai
c. Melakukan hanya apa yang dikatakan oleh atasan tidak lebih dan
kurang
d. Menyarankan orang lain yang menurut saya kompeten untuk
mengerjakan pekerjaan tersebut
e. Menyarankan dan merekomendasikan hal-hal yang diperlukan untuk
menyelesaikan pekerjaan tersebut, tetapi tidak bertindak sebelum
disetujui oleh atasan

Jawaban: C. Melakukan hanya apa yang dikatakan oleh atasan tidak

lebih dan kurang

4. Suatu hari atasan anda tidak berada di kantor kemudian teman Anda
mengajak Anda untuk bekerja dengan lebih santai. Sikap Anda ....

31
 a. Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda
b. Mengikuti ajakannya dan bersantai
c. Ragu-ragu
d. Jika memang tidak ada yang mengawasi, boleh saja bersantai
e. Melihat teman yang lain, jika banyak yang bersantai baru ikut
bersantai

Jawaban: A. Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda

5. Perusahaan tempat anda bekerja menuntut pegawainya dapat menguasai

bahasa asing. Oleh sebab itu perusahaan akan mengadakan kursus untuk
semua pegawai. Agar semua pegawai di kantor anda dapat mengikuti
acara kursus bahasa asing untuk meningkatkan kemampuan SDM, maka
sebagai panitia kegiatan tersebut anda akan ....
a. Menyelenggarakan kursus di hari libur
b. Menyelenggarakan kursus pada jam istirahat
c. Menyelenggarakan kursus setelah jam kantor selesai
d. Menyelenggarakan kursus secara bertahap sehingga tidak mengganggu
kinerja instansi anda
e. Meminta pendapat rekan – rekan anda kapan sebaiknya kursus
dilaksakan

Jawaban: D. Menyelenggarakan kursus secara bertahap sehingga

tidak mengganggu kinerja instansi anda

6. Dikantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda
menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan
sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk kerja. Kabar ini sangat
cepat menyebar ke seluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir
dikantor anda, menurut anda ....

32
 a. Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap
pelaku
b. Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan
kerugian besar pada perusahaan
c. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh
d. Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan
pendapat
e. Saya tanyakan kepada teman-teman yang lainnya apakah informasi
tersebut benar adanya

Jawaban: C. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau

berkomentar lebih jauh.

7. Ketika sedang melaksanakan presentasi, saya menerima kabar bahwa anak

saya mengalami kecelakaan dan sedang dirawat di rumah sakit, saya
akan ....
a. Tetap melanjutkan presentasi
b. Mencari tahu kondisi anak dan memutuskan apakah tetap presentasi
atau ke rumah sakit
c. Menghentikan presentasi dan langsung ke rumah sakit
d. Menghentikan presentasi dan mencari tahu kondisi anak
e. Menelfon keluarga menanyakan kondisi anak dan tetap melanjutkan
presentasi

Jawaban: B. Mencari tahu kondisi anak dan memutuskan apakah

tetap presentasi atau ke rumah sakit

8. Karena lebur kerja, siang ini saya sangat merasa mengantuk, kerjaan tidak
ada yang selesai karena tidak fokus, sebaiknya saya ....
a. Segera tidur siang
b. Segera makan siang

33
 c. Meminta izin atasan untuk istirahat sejenak
d. Minta teman untuk memijat
e. Segera ke mushola untuk tidur

Jawaban: C. Meminta izin atasan untuk istirahat sejenak

9. Ketika kantor mengadakan rapat saya biasanya datang ....

a. Sedikit terlambat
b. Telat setelah rapat dimulai
c. Setelah semua peserta rapat hadir
d. Paling awal
e. Tidak pernah terlambat, namun bukan yang paling awal

Jawaban: D. Paling awal

10. Saya sedang dalam pekerjaan ke kantor menggunakan kendaraan umum.

Tiba-tiba kendaraan tersebut mogok di jalan, saya akan ....
a. Menunggu kendaraan tersebut selesai diperbaiki
b. Berusaha mencari kendaraan lain untuk ke kantor
c. Mengabari teman di kantor dan menyampaikan bahwa saya akan
terlambat
d. Meminta teman kantor untuk menjemput
e. Berusaha secepatnya untuk ke kantor supaya tidak terlambat

Jawaban: E. Berusaha secepatnya untuk ke kantor supaya tidak

terlambat.

34
 TITIK TITIK TEKAN TES KARAKTERISTIK PRIBADI (TKP)

1. Aspek Integritas Diri

2. Aspek Kejujuran
3. Aspek Kemampuan Bekerja Mandiri Dan Tuntas/Tanggung Jawab
4. Aspek Kemampuan Beradaptasi
5. Aspek Kemampuan Pengendalian Diri
6. Aspek Semangat Berprestasi
7. Aspek Inisiatif
8. Aspek Kreativitas Kerja Dan Inovasi
9. Aspek Ketekunan
10. Aspek Orientasi Pada Pelayanan
11. Aspek Menghargai Orang Lain
12. Aspek Ketegasan
13. Aspek Kepercayaan Diri
14. Aspek Toleransi
15. Aspek Kepedulian Lingkungan
16. Aspek Efisiensi Kerja/Skala Prioritas
17. Aspek Kemauan Dan Kemampuan Belajar Berkelanjutan
18. Aspek Bekerja Sama Dalam Kelompok
19. Aspek Teknik Pemecahan Masalah (Problem Solving)
20. Aspek Kepemimpinan/Menggerakkan Dan Mengoordinir Orang Lain

35