WAWANCARA AWAL PENELITIAN

Hari / Tanggal :
Tempat :
Responden : A. Arianto

1. Bagaimana Proses / Tahapan awal sebelum dinas PU melakukan perbaikan

pada jalan yang mengalami kerusakan?
Jawab : Sebelum melakukan perbaikan, kita melakukan pendataan pada
jalan-jalan yang mengalami kerusakan.

2. Bagaimana Proses/ langkah-langkah yang dilakukan pada saat pendataan

jalan-jalan yang rusak?
Jawab : pada proses pendataan, dilakukan survei secara langsung dengan
mencatat secara manual kondisi dan lokasinya.

3. Selain pendataan oleh dinas PU apakah ada cara lain untuk mendapatkan
informasi tentang kondisi jalan yang mengalami kerusakan?
Jawab : Selain dengan survei langsung, informasi kerusakan jalan juga
dapat diperoleh dari laporan masyarakat.

4. Bagaimana cara masyarakat melakukan pelaporan kondisi jalan apabila

ada jalan yang rusak ?
Jawab : Masyarakat bisa datang langsung ke kantor, atau melaporkan
melalui media surat atau pesan.

5. Kendala apa saja yang dialami dalam proses pelaporan kondisi jalan yang
rusak?
Jawab : Terkadang laporan yang dilakukan oleh masyarakat baik yang
datang dikantor dan yang melalui surat atau pesan terdapat
beberapa informasi yang dilaporkan tidak spesifik. Alur pelaporan
juga kurang terarah dan proses pelaporan yang cukup lama.
 6. Media apa saja yang digunakan untuk melakukan pelaporan kondisi jalan
yang rusak?
Jawab : media yang digunakan bisa memalui surat atau pesan dan bisa
dengan datang langsung ke kantor untuk melapor

7. Apakah pada proses pelaporan kondisi jalan pernah menggunakan aplikasi

berbasis android?
Jawab : Tidak

8. Bagaimana menurut anda jika aplikasi berbasis android digunakan sebagai

media atau alat untuk melakukan pelaporan jalan rusak?
Jawab : Menurut saya akan sangat bagus jika ada aplikasi pelaporan jalan
berbasis android sehingga masyarakat lebih mudah untuk
melakukan pelaporan serta data yang didapat bisa lebih akurat
jika disertakan foto dan juga lokasi jalan yang rusak.

9. Menurut anda, jika aplikasi pelaporan jalan rusak berbasis android

diterapkan, kira-kira bisa membantu proses pelaporan kondisi jalan lebih
cepat?
Jawab : Menurut saya akan sangat membantu karena bisa memudahkan
dalam mendata jalan yang mengelami kerusakan dan proses
pelaporan lebih cepat dan lebih akurat dibanding melalui surat
karena sudah ada foto kondisi jalan dan lokasi jalan yang
dilaporkan melalui aplikasi.

Pertanyaan-pertanyaan tersebut adalah benar telah diajukan kepada pegawai

Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Wajo.

Responden,

_________________________