BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Penggunaan software, hardware atau aplikasi system secara terus menerus
akan mengakibatkan kerusakan pada setiap komponen atau mengalami error pada
software atau aplikasi system. Dengan ini perlu adanya pemeliharaan sistem
tersebut agar selalu berjalan baik. Dimana secara rutin harus dilakukan
pengecekan kondisi server beserta software aplikasi, pengecekan media transmisi
data (sistem pengkabelan) dan yang paling sering adalah melayani user-user untuk
mengatasi masalah yang terjadi di PC mereka masing-masing baik di sisi
hardware maupun softwarenya.
Seperti PC yang terkena virus, tidak bisa koneksi ke internet, printer yang
rusak dan lain-lain. Hal ini menunjukan bahwa pemeliharaan sistem informasi
(maintenance) adalah hal yang penting untuk dilakukan demi menunjang
kelancaran proses kerja di sebuah perusahaan.
1.2 Rumusan Masalah
1. Menjelaskan pengertian dari pemeliharaaan sistem
2. Menjelaskan penyebab kenapa pemeliharaan sistem itu perlu dilakukan
3. Menjelaskan bagaimana cara pemeliharaan sistem
4. Menjelaskan proses-proses pengembangan sistem manajeman
1.1 Tujuan
Untuk mengetahui penyebab dan cara-cara dalam pemeliharaan sistem

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Pemeliharaan Sistem

Pemeliharaan sistem informasi adalah suatu upaya atau tindakan untuk
memperbaiki, menjaga, menanggulangi, mengembangkan sistem yang ada.
Pemeliharaan ini di perlukan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja
sistem yang yang ada agar dalam penggunaannya dapat bekerja secara optimal.

2.2 Teori Pengambilan Keputusan Sepintas Kilas

Teori pengambilan keputusan menekankan bahwa terdapat tujuh langkah

yang harus ditempuh, yaitu (a) identifikasi permasalahan yang dihadapi, (b)
pengumpulan data, (c) analisis data, (d) pengkajian berbagai alternatif, (e)
pemilihan alternatif, (f) implementasi, dan (g) evaluasi.

Pengumpulan Data. Dalam pengumpulan data ada tiga hal yang mutlak
mendapat perhatian.

1. Pentingnya menggali data dari sumber yang layak digali, baik secara
internal maupun secara eksternal

2. Pentingnya untuk menjamin bahwa data yang dikumpulkan relevan

dengan permasalahan yang hendak diatasi.

3. Mutu data yang dikumpulkan haruslah setinggi mungkin sehingga

informasi yang dihasilkan akan bermutu tinggi pula.

Analisis Data. Analisis data harus mampu menunjukkan berbagai alternatif

yang mungkin ditempuh, baik dalam upaya mengembalikan situasi ekuilibrium
maupun dalam memecahkan masalah.

Analisis Berbagai Alternatif. Jika pengambil keputusan dihadapkan

kepada hanya satu alternatif dan ia memutuskan untuk menggunakan alternatif
tersebut, yang bersangkutan sudah mengambil keputusan.

Pelaksanaan. Apakan alternatif yang dipilih merupakan pilihan terbaik

atau tidak diuji pada waktu digunakan dalam arti mampu tidaknya menghilangkan
situasi disekuilibrium dan apakah permasalahan yang dihadapi dapat dipecahkan
secara efektif atau tidak.

2
 Penilaian. Hasil pelaksanaan memerlukan penilaian yang objektif,
rasional, dan berdasarkan tolak ukur yang baku.

2.3 Komponen Sistem Pengolahan Data Elektronik

Suatu sistem pengolahan data secara elektronik terdiri dari paling sedikit
lima komponen, yaitu sumber daya manusia, prosedur, infrastruktur fisik,
perangkat keras, dan perangkat lunak.

Sumber daya manusia. Sebagaimana halnya dengan segi-segi lain dalam

manajemen bisnis sumber daya manusia merupakan resource yang paling
strategis.

Perihal Prosedur Kerja. Disoroti khusus dari sudut pandang pengolahan

data, prosedur kerja menetukan antara lain:

1.Tata cara identifikasi sumber data

2.Cara penyiapan data

3.Pengoperasian dan pemeliharaan perangkat keras

4.Pengendalian kualitas Iuaran (output)

5.Pendistribusian informasi

6.Cara perbaikan kesalahan

7.Tata cara pemeliharaan keamanan data dan informasi dalam arti jangan sampai
jatuh di tangan orang atau pihak yang tidak berhak, kerusakan, dan atau
kebakaran.

2.4 Teknik Memilih Sistem Pengolahan Data

Dalam memilih sistem pengolahan data, manajemen puncak biasanya

mempertimbangkan paling sedikit empat hal.

1. Keserasian konfigurasi perangkat keras dan jenis-jenis perangkat lunak

dengan kebutuhan informasi perusahaan, baik untuk kepentingan
pengambilan keputusan pada berbagai eselon manajemen, termasuk
perumusan dan penentuan strategi akbar perusahaan oleh manajemen
puncak, strategi induk satuan bisnis atau bidang fungsional, strategi dasar

3
 bagi kegiatan operasional, maupun untuk kepentingan penyimpanan
informasi.
2. Pertimbangan organisasional dalam arti kemudahan pengoperasionalannya
oleh tenaga kerja informatika yang ketersediaannya harus terjamin, baik
dalam jumlah, kategori, dan pengetahuan serta keterampilannya.
3. Pertimgangan efisiensi
4. Tersedia tidaknya bantuan apabila diperlukan, baik yang berkaitan dengan
perangkat keras.

2.5 Sekilas Tentang Internet

Salah satu perkembangan di bidang teknologi informasi dewasa ini yang

diaplikasikan untuk beraneka ragam kepentingan ialah Internet yang merupakan
jaringan komputer global. Internet sangat bermanfaat karena mempermudah para
penggunanya untuk berkomunikasi langsung dengan berbagai pihak dan
mempermudah perolehan informasi yang dibutuhkannya tanpa dibatasi oleh
waktu dan ruang dan dalam waktu yang sangat singkat.

2.6 Pemahaman Istilah-Istilah Internet

 Archie merupakan sarana untuk mencari file yang diinginkan untuk
diakses.
 Domain Name Server (DNS) merupakan cara yang digunakan untuk
menghubungkan nama dengan nomor Internet Provider (IP).
 Domain Suffix adalah bagian dari alamat pada electronic mail tanpa nama
belakang (surname) pengguna dengan simbol tertentu seperti @ atau nama
host.
 E-mail Address. Setiap orang yang mempunyai akses ke Internet
mempunyai “alamat” surat elektronik (Electronic mail).
 Homepage merupakan halaman atau dokumen yang dapat ditemukan di
WWW.
2.7 Penerapan Teknologi Internet Untuk Kepentingan Intra (Intranet)
Intranet adalah jaringan yang terdapat dalam satu organisasi atau
perusahaan dengan menggunakan teknologi dan arsitektur Internet.

4
2.8 Optimalisasi Pemanfaatan Intranet

Jika seseorang ingin membangun intranet, beberapa hal perlu diperhatikan.

1. Identifikasi daerah-daerah penyebaran informasi sehingga diketahui

dengan jelas daerah mana dalam oraganisasi atau perusahaan yang lalu
lintas dokumennya paling “padat”.
2. Manajemen organisasi atau perusahaan harus menentukan pula perangkat
apa yang akan digunakan untuk menyediakan informasi bagi para
pengguna, apakah melalui Web server, electronic mail, atau cara lain,
tergantung pada sifat informasi tersebut apakah “umum dan terbuka”
ataukah bersifat rahasia.
3. Perlu dipertimbangkan oleh manajemen organisasi atau perusahaan apakah
akan membangun interface Web sendiri untuk kepentingan penanganan
informasi resmi sebagai aplikasi utama.
4. Praktek memasang Intranet menunjukkan bahwa sebelum membangun
Intranet secara permanen terlebih dahulu dilakukan proyek percontohan
atau pilot project.
5. Agar optimalisasi pemanfaatan teknologi Intranet dapat diwujudkan,
Intranet mutlak perlu memperoleh dukungan dari semua komponen
organisasi, baik komponen yang menyelenggarakan tugas pokok maupun
komponen organisasi, baik komponen yang menyelenggarakan tugas
pokok maupun komponen yang berfungsi memberikan dukungan.
6. Keamanan dan kerahasiaan informasi.
7. Sumber Daya Manusia

5
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Pemeliharaan system informasi adalah suatu upaya untuk memperbaiki,
menjaga, menanggulangi, mengembangkan system yang ada. Pemeliharaan ini di
perlukan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja system yang kita
ada agar dalam penggunaannya dapat optimal. Pemeliharaan system merupakan
cara terbaik untuk menjaga efiensi system yang sudah ada. Seperti kata pepatah,
lebih baik memelihara dari pada mengganti.
Berikut merupakan beberapa alasan mengapa kita perlu memelihara
system yang ada:
•Agar dapat meningkatkan system / kinerja system
•Menyesuaikan dengan perkembangan, agar system yang ada tidak
tertinggal.

3.2 Saran
Semoga makalah sederhana ini bisa bermanfaat bagi semua pembaca dan
untuk penjelasan lebih lengkap, kami sarankan anda untuk mencari refrensi lain
yang bisa didapatkan dari internet, buku-buku yang berkaitan maupun wawancara
langsung dari yang sudah ahli.